Mauricio Benoist
Preguntas poderosas
Preguntas poderosas
Mente
Corazón
Tripas
Preguntas poderosas
Mente/ cerebro capta datos
Corazón / conexión, pasión, amor
Tripas/ apegos, cambios, decisiones, coraje
Diseña que preguntas harías a cada una de esas partes.
Ejercicio en parejas.
Preguntas poderosas
Ejercicio grupal
Meta modelo
Objetivo:
• Hacer que la persona cambie la interpretación empobrecida que tiene
del mundo.
• Es conectar al cliente con el mundo de manera que obtenga una serie
de opciones mas rica.
Dibuja tu mano en una hoja
Meta modelo del mensaje
• Presuposiciones: ¿Cómo lo sabes?
• Fuente de la información: ¿Quién te lo dijo?
• Construcción de la realidad: ¿Cómo es que esto genera esto?
• Información faltante: ¿Cómo esto te limita eso?
Ejercicio
Instrucción: hacer el análisis completo de una persona.
Módulo 2 Master:
• “No podemos desear tener una vida libre de problemas…eso es una
utopía… lo que si podemos hacer es ser cada vez mejores para saber
cómo afrontar cualquier tipo de situación”
Mauricio Benoist.
Preguntas básicas que se hace el coach:
• ¿Qué está necesitando cuando pide una conversación de coaching?
• ¿Estoy disponible para tener la conversación de coaching ahora con esta persona?
• ¿Qué tipo de observador es aquel para el cual esta situación es un quiebre?
• ¿Qué le impide observar lo que le permitiría hacerse cargo de la situación?
• ¿Qué le impide tomar acciones?
• ¿Cuáles son los recursos de la persona que tengo enfrente? ¿Cómo podría hacer para hacer
contacto con ellos?
• ¿Cuál es mi primera impresión que me dio al verlo?
• ¿Qué me dice su cuerpo?
• ¿Qué coherencia observo que le imposibilita hacer lo que dice quiere hacer?
• ¿Qué me dice mi intuición respecto de la brecha entre lo que dice y lo que escucho?
•.
5 pasos para ser un gran coach de vida:
1. Resultado deseado.
2. Punto de partida.
3. ¿Qué se necesita para llegar al resultado?
4. Plan de acción.
5. Retroalimentación y ajuste.
1. Resultado deseado:
• Ayudar a definir lo que el coache requiere es realmente lo más importante
en el proceso.
• Desde aquí se forman las bases sólidas de lo que se requiere trabajar.
• Te puedes encontrar con respuestas como:
• “No sé exactamente qué es lo que quiero”
• “No he podido descifrar que es lo que quiero en mi vida”
• “….es más si supiera que es lo que realmente quiero todo sería tan sencillo”
• “Yo no sé lo que quiero pero tengo muy claro que es lo que NO quiero”
Pasos a tener en cuenta:
• Toma el control de la sesión y no dejes que el coache te defina cual es
su problema y su solución.
• Ayuda a enfocarlo hacia la definición del problema.
• Es importante que lo ayudes a definir lo que quiere lograr en la sesión
de trabajo.
• El objetivo a trabajar debe ser cuantificable o en su defecto deberá
poder validarse con una sensación corporal.
• Un coach de vida necesita aprender a crear un contexto donde sus preguntas generen
que el aprendiz pueda expresar sus pareceres como los sienta y sin temor. Si esto ocurre,
diremos que la pregunta fue posibilitadora. Ejemplos de esto podrían ser:
• ¿Qué te está pasando?
• ¿Cómo es esto para ti?
• ¿Qué te gustaría que pase?
• ¿Qué papel juegas en este problema?
• ¿Qué quieres conseguir?
• ¿Qué te lo impide?
• ¿Qué tiene que pasar al finalizar esta sesión para que podamos terminarla?
Punto de partida:
• En ésta etapa es indispensable conocer en donde está situado el coache con
respecto al estado deseado.
• El objetivo del coach es conocer la distancia entre su estado actual y el deseado:
• Debemos conocer:
1. Su estado emocional.
2. Su recursos disponibles.
3. Los actores involucrados.
4. Sus creencias.
5. Su vocecita.
Cuidar las preguntas cerradas:
• Te gustaría que tu equipo estuviera más motivado? (Cerrada)
• ¿Qué te gustaría conseguir con tu equipo? (Abierta) Esta pregunta no
impone limitación.
• ¿Estás motivada? (Cerrada) Esta pregunta no invita a profundizar
• ¿En qué medida estás motivada? (Abierta).
Tipos de preguntas:
• Preguntas con la inquietud de explorar: Las preguntas con la inquietud de explorar son
“linternas que lleva el coach de vida en su mochila” y que utiliza en la medida que va
dándose la conexión con el aprendiz. ¿Cuéntame un poco más?
• Preguntas que apuntan a detectar brechas en las coherencias cuerpo, emociones y
lenguaje.
• Es fundamental observar las dinámicas coherentes que somos los seres humanos y/o las
tendencias en las que participamos.
¿Qué te está queriendo decir tu cuerpo en este momento?
¿Si tus órganos hablaran que me pudieran decir?
¿Si tus palabras estuvieran en algún lugar solas sin que nadie las escuche que palabras
serían?
Preguntas que se debe hacer el coach:
• ¿Qué me dice su cuerpo?
• ¿Qué rasgo observo que le imposibilita hacer lo que dice que quiere
hacer?
• ¿Qué me dice mi intuición respecto de la brecha entre lo que dice y lo
que escucho?
Preguntas que abren posibilidades:
• ¿Qué pasaría si pudieras?
• ¿Qué pasaría si no hubiera límites?
• ¿Cómo sería el futuro si tu empresa innovara tanto como tú quieres?
• ¿Cómo sería todo si este conflicto no estuviera presente?
• ¿Con qué recursos te gustaría contar?
3. ¿Qué necesita para llegar al resultado:
• Un objetivo de esta etapa es ayudar al coache que descubra su potencial,
que se de cuenta de todas sus virtudes.
• Para eso podemos buscar experiencias pasadas exitosas:
• ¿Cuál fue tu comportamiento en una situación similar en la que tuviste
éxito?
• En alguna situación similar a la actual en el pasado ¿Cómo conseguiste
salir con éxito?
• Aunque sea en diferente contexto, ¿Cuándo tuviste la fuerza de voluntad
necesaria para superar un asunto similar?
Otro objetivo de ésta etapa es que vea el problema a trabajar desde otra
perspectiva:
• ¿Cómo solucionaría una persona en la que confías este asunto?
• ¿Qué consejo te darías a ti mismo?
• Si esto le estuviera ocurriendo a uno de tus hijos en el futuro ¿Qué consejo le
darías?
• Si vieras esta situación y la trataras con más sentido del humor ¿Qué solución
le darías?
• Imagina que eres un vendedor muy exitoso ¿Qué harías en esta situación
4. Plan de acción
• En esta etapa es imperante definir un plan de acción sumamente
estructurado con los primeros pasos:
• ¿Qué aprendiste?
• ¿Cuáles son los pasos a seguir?
• ¿Qué resultados quieres conseguir hoy?
• ¿Qué vas a hacer?
• ¿En qué medida estás comprometido con esto?
5. Retroalimentación y ajuste:
• Esta etapa funciona para hacer una retroalimentación sobre lo
sucedido, definir los aprendizajes para que ya no le vuelva a ocurrir.
• ¿Qué aprendiste?
• ¿Quién eras antes de esta sesión?
• ¿Si te volviera a suceder?¿Quien serías en ese conflicto?
• ¿Quién eres ahora?
• ¿Cómo observaras los próximos conflictos?
SÍGUENO
S
01 800 890 86 47
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