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Tipos de Merchandising Esenciales

Este documento describe tres tipos de merchandising: merchandising de presentación que se enfoca en atraer la atención del cliente a través de señalización y ubicación de productos; merchandising de seducción que crea un ambiente agradable para los clientes; y merchandising estratégico que analiza datos de ventas y costos para maximizar las ganancias. También discute adaptar las estrategias de merchandising según el tipo de cliente y la etapa del ciclo de vida del producto.

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Tipos de Merchandising Esenciales

Este documento describe tres tipos de merchandising: merchandising de presentación que se enfoca en atraer la atención del cliente a través de señalización y ubicación de productos; merchandising de seducción que crea un ambiente agradable para los clientes; y merchandising estratégico que analiza datos de ventas y costos para maximizar las ganancias. También discute adaptar las estrategias de merchandising según el tipo de cliente y la etapa del ciclo de vida del producto.

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TIPOS DE

MERCHANDISING
Merchandising de presentación o visual
• Este tipo de merchandising se basa en la
presentación del producto al cliente o
consumidor. Los productos con mayor
margen suelen requerir este tipo de
estrategias, llamando la atención sobre ellos
mediante cartelería, posición en las
estanterías, situación en la en que el
consumidor se sienta cómodo y experimente
una sensación positiva cuando está en el
punto de venta: está en una tienda tienda.
Merchandising de seducción
• Podríamos decir que este tipo de merchandising es
más sutil, o al menos, usando más la psicología;
también ayuda a reflejar la imagen de marca. Se
basa en buen aspecto, bien cuidada, limpia y
ordenada; los dependientes son agradables y
ofrecen un buen trato; el ambiente no “obliga” a
comprar, sino que hace sentir al consumidor que
está disfrutando de su tiempo libre (incluso puede
haber alguna animación, la llamada “tienda
espectáculo”)…
Merchandising estratégico -gestión
• el objetivo del merchandising estratégico es
rentabilizar los productos, así como incrementar su
rotación. Para ello es necesario realizar estadísticas y
estudios de mercado, análisis de las políticas de
precios, examen del Coeficiente de Ocupación del
Suelo (COS)… Las nuevas tecnologías ayudan a
estos estudios, desde el propio escáner hasta
programas propios de análisis de ventas.
. Según el tipo de cliente
• ¿A qué cliente va dirigido tu producto? ¿Quieres crear una
campaña concreta para atraer a cierto tipo de comprador? Elige
según el cliente al que quieres llegar: Dirigido al cliente
oportunista: este cliente compara antes de comprar. No sólo
precio, sino también ubicación, prestigio de marca, comodidad
en la compra… No se deja atraer por estrategias de compra
impulsiva, es necesaria una comunicación específica para ellos.
Dirigido al cliente comprador: este es el tipo de cliente que
planifica su compra y la finaliza. Es un buen perfil para aplicar
técnicas de compra compulsiva.
Según la vida del producto
• Es importante tener en cuenta en qué punto se encuentra el producto, en lo que
se refiere a su propia vida. No podemos tratar de la misma forma un producto
de reciente creación, uno que pretende mantenerse en el mercado u otro que
lucha por su supervivencia en él.

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