Scribd
Cargar
13 vistas10 páginas

Guía sobre la Norma ISO 19011 y Auditorías

La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre la gestión y planificación de auditorías de sistemas de gestión así como la competencia de auditores. El documento describe secciones de la norma como principios de auditoría, gestión de programas de auditoría y actividades de auditoría. También cubre clasificaciones de auditorías internas y externas.

Cargado por

Marco Uriel D Hernandez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
13 vistas10 páginas

Guía sobre la Norma ISO 19011 y Auditorías

La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre la gestión y planificación de auditorías de sistemas de gestión así como la competencia de auditores. El documento describe secciones de la norma como principios de auditoría, gestión de programas de auditoría y actividades de auditoría. También cubre clasificaciones de auditorías internas y externas.

Cargado por

Marco Uriel D Hernandez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PPTX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

4.

1 NORMA ISO 19011

No establece requisitos, sino que


proporciona orientación
sobre la gestión de un programa de
auditoría, sobre la planificación y la
realización de una auditoría del
Sistema de Gestión, así como la
competencia y la
evaluación de un auditor y un equipo
auditor. La norma no es certificable
Principios

I. Integridad
II. Presentación imparcial
[Link] profesional
[Link]
V. Independiente
[Link] basado en la evidencia
Secciones de la norma

I. Principios de auditoria
II. Gestión de un programa de auditoria
[Link] de auditoria
[Link] y evaluación de los
auditores
4.2 CLASIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS
Auditorias internas
Se realizan por, o en nombre de, la propia
organización, para la revisión por la dirección y con
otros fines internos.
Auditorias externas
Auditorias de segunda parte: Se llevan a cabo
por partes que tienen un interés en la organización,
tal como los clientes, o por otras personas en su
nombre.

Auditorias de tercera parte: Se llevan a cabo por


organizaciones auditoras independientes y externas,
tales como aquellas que proporcionan el registro o la
certificación de conformidad.
4.3 VIGENCIA DE CERTIFICACIÓN

La certificación es el procedimiento
mediante el cual un organismo da una
garantía por escrito, de que un
producto, un proceso o un servicio
están conforme a los requisitos
especificados.
El certificado es un documento
emitido conforme a las reglas de un
sistema de certificación, que indica con
un nivel suficiente de confianza
la certificación ISO 9001, es válida
durante tres años, después de este
periodo es necesaria la emisión de un
nuevo certificado y para ello se lleva a
cabo una auditoria de renovación.

Un requisito de la Norma ISO 9001


hacer una auditoria de seguimiento
cada doce meses
4.5 PERFIL DEL AUDITOR

FORMACIÓN ACADÉMICA
FORMACIÓN COMPLEMENTARÍA
FORMACIÓN EMPÍRICA

HABILIDADES:
Actitud positiva
Saber escuchar
Mente analítica
Capacidad de negociación
Iniciativa
Facilidad de trabajar en equipo
COMPETENCIAS:

Formación y capacidad profesional


Independencia, integridad y objetividad
Diligencia profesional
Responsabilidad
Secreto profesional

También podría gustarte