Ficha técnica
Nombre: TECA, Test de Empatía Cognitiva y Afectiva.
Autores: Belén López-Pérez, Irene Fernández-Pinto y Francisco José Abad.
Procedencia: TEA Ediciones (2008).
Aplicación: Individual y colectiva.
Ámbito de aplicación: Adultos.
Duración: Entre 5 y 10 minutos, aproximadamente.
Finalidad: Apreciación de la capacidad empática desde una aproximación cognitiva y afectiva.
Evalúa una dimensión global de empatía y cuatro escalas específicas: Adopción de
perspectivas, Comprensión emocional, Estrés empático y Alegría empática.
Baremación: Baremos españoles general, de varones y de mujeres en puntuaciones percentiles y
transformadas T.
Material: Manual, ejemplar y pin para la corrección por Internet (e-perfil).
Ámbitos de aplicación
Mejor comunicación.
Facilitación en la toma de decisiones.
ORGANIZACIONAL Mayor calidad en el trabajo en equipo.
Mejora del rendimiento.
Disminución de los accidentes laborales.
Mejores resultados empresariales y productivos.
Conducta prosocial
Agresividad
SOCIAL Conducta moral
Tendencia afiliativa
CLÍNICO Relación con trastornos y comportamientos
delictivos.
¿Qué es la empatía?
“Es un aspecto muy importante de la inteligencia
emocional. Es la habilidad que nos permite saber
cómo se sienten las otras personas o qué es lo que
están pensando, comprender las intenciones de los
otros, predecir sus comportamientos y entender sus
emociones”.
Baron- Cohen y Wheelwright, 2004
Modelo del TECA
ADOPCIÓN DE PERSPECTIVAS
Capacidad intelectual e imaginativa de ponerse uno mismo en
el lugar de otra persona
“Intento comprender mejor a mis amigos mirando las
situaciones desde su perspectiva”.
COMPRENSIÓN EMOCIONAL
Capacidad de reconocer y comprender los estados emocionales,
las intenciones y las impresiones de los otros.
“Me doy cuenta cuando alguien intenta esconder sus verdaderos
sentimientos”
ESTRÉS EMPÁTICO ALEGRÍA EMPÁTICA
Capacidad de compartir emociones negativas de otra persona, Capacidad de compartir emociones positivas de otra persona.
sintonizar emocionalmente con esta. “Cuando a alguien le sucede algo bueno siento alegría”
“No puedo evitar llorar con los testimonios de personas
desconocidas”
Interpretación de perfiles
Empatía cognitiva Empatía afectiva
ALTA: Comprender las necesidades del paciente BAJA: Implicación excesiva en los problemas y
Médicos, o alumno. circunstancias del cliente, dificultando la
enfermeras, (69-93) objetividad profesional, interfiriendo
psicólogos, negativamente en el ajuste emocional
educadores (7-93)
Interpretación de perfiles
Empatía cognitiva Empatía afectiva
Atención al cliente, ALTA: Comprender las necesidades del cliente En la escala EE no conviene superar el
(69-93) percentil 69, ya que significaría mayor
oficinistas,
propensión a padecer ansiedad y
personal bancario
burnout.
Interpretación de perfiles
Empatía cognitiva Empatía afectiva
ALTA: Capaces de ponerse en el lugar de sus BAJA: Puntuaciones altas indicarían una
Directivos,
empleados y comprenderlos para tendencia a implicarse en las
supervisores, facilitar la comunicación con éstos y emociones de los demás, y no
personal encargado realizar una adecuada toma de resultaría adecuado en casos de
de la selección de decisiones despidos o la selección de unos
personal (69-93) candidatos en lugar de otros.
(7-31)
