Administración Científica

Frederick W. Taylor
(1856 -1915)
Filadelfia USA
1. Biografía y Publicaciones
2. Aportaciones a la
administración
• Principios
• Mecanismos administrativos
 Los principios de la administración
científica
Describe de manera
• Padre de la
analítica sus
administración
experimentos respecto
científica
a su corriente
• En 1911 publicó se libro científica, así como a
• The Principles Of un panorama general
Scientific Managment de los principales
( Los principios de la problemas que existían
administración a principios del siglo XX
científica) en la empresa
estadounidense
 Aportaciones a la administración
Principios
1.- El principio de
planeación
Necesidad de crear un
área que se dedique al
análisis, desarrollo y
mejoramiento de las
actividades laborales
 Aportaciones a la administración
Principios
2.- Principio de selección
científica de los trabajadores
La preparación y
entrenamiento de las personas
deberán estar acordes con sus
habilidades, vocación y
características físicas, Además,
de cuidar la distribución física de
la planta, la disposición racional
de herramientas y material que
se usa.
 Aportaciones a la administración
Principios
3.- Principio de control
Vigilar y controlar el
trabajo de acuerdo con el
método planeado,
certificando así la
aplicación de las normas
establecidas
 Aportaciones a la administración
Principios
4.- Principio de ejecución
Para un eficiente logro de
objetivos es importante
tomar en consideración
la división del trabajo,
garantizando la disciplina
y orden en el proceso
 Aportaciones a la administración
Principios
5.- Principio de excepción
Las decisiones más
comunes deben reducirse
a la rutina y delegarse a
los subordinados, dejando
los problemas más serios a
los mandos superiores
 Mecanismos administrativos
1.- El estudio de tiempos y
movimientos, con los
instrumentos y sistemas
adecuados
2.- Departamento de
planeación de la empresa
3.- La estandarización de
herramientas e
instrumentos y las
actividades de cada clase de
labor
 Mecanismos administrativos
4.- Empleo del calculo para
economizar el tiempo
5.- Cedulas de instrucción para
los trabajadores
6.- Principio de excepción
7.- Premiar la iniciativa del
trabajador
8.- Aplicar la tasa diferencial
9.- Principio de orden
10.- Sistema moderno de costos
 La organización racional del trabajo
Esta conformada por:
• Estudio de tiempos y
movimientos
• Diseño de cargos y tareas
• Especialización
• Supervisión funcional
• Incentivos salariales
• Condiciones ambientales de
trabajo
• Estandarización de métodos
y maquinas
 Estudio de tiempos y movimientos
Una de las principales
herramientas de la
organización racional del
trabajo. Descompone cada
tarea en movimientos
simples, elimina los
inútiles y simplifica los
útiles, agregando tiempos
básicos y muertos hasta
lograr un tiempo estándar
 Diseño de cargos y tareas
• Los cargos (puestos de
trabajo) están
conformados por tareas; la
tarea es la forma más
simple en que se
descompone un cargo y es
una actividad ejecutada
por alguien para el
desarrollo de su trabajo
dentro de la organización
 Estímulos salariales y premios por
producción
Conciliar los intereses
de la empresa de
obtener un costo de
producción más bajo,
para obtener más
utilidades, con el
interés del trabajador
de obtener salarios más
elevados
 Análisis critico
• A favor • En contra
Abre las puertas a un desarrollo • Se enfoco única y
suigeneris al mundo de los exclusivamente en el estudio
negocios, generó un nivel de vida de los cargos y las tareas,
más feliz para la sociedad, olvidando que las
aseguro condiciones de trabajo organizaciones estaban
saludables y agradables a nivel formadas por seres humanos y
individual y social. Desarrollo una no solo por funciones o
disciplina «ADMINISTRACIÓN» maquinas
desde todos los niveles de la • La super especialización es
ciencia, con enfoques degradante y humillante por la
psicológicos, económicos y monotonía y la automatización
filosóficos, además promovió
nuevas actividades en agudo
contraste a las existentes
 Teoría clásica de la administración
Henry Fayol
1. Bibliografía y publicaciones
2. Aportaciones a la
administración
2.1. Universalidad de la
administración
2.2. Definición de las áreas
funcionales
2.3. Modelo del proceso
administrativo
2.4. Principios de administración
2.5 . Perfil del administrador
 Teoría clásica de la administración
Henry Fayol
Se distinguió por su • Henry Fayol Ingeniero
enfoque sistémico en minas
integral, es decir, sus • Constantinopla
estudios abarcaron todas «Frances»
las esferas de la empresa, • En 1916 publicó
Administración
la organización y sus
industrial y general
componentes se
consideraban como un
gran sistema
interdependiente, como
 Aportaciones a la administración
I. Universalidad de la administración
II. Creo el primer modelo del proceso
administrativo
III. Generó 14 principios generales de la
administración
IV. Destaco la importancia de la enseñanza de la
administración en escuelas y universidades
V. Definió las áreas funcionales de la
organización
VI. Diseñó el perfil de los administradores de
acuerdo con los diferentes niveles
jerárquicos existentes en la organización
 1.- Universalidad de la
administración
Para Fayol la administración es
una actividad común para
cualquier tipo de negocio,
organizaciones lucrativas y no
lucrativas, organismos políticos,
deportivos, religiosos o de
diversión, etc. Y juega un papel
muy importante en la sociedad.
 2.- Definición de las áreas funcionales
Operaciones o áreas de la Función específica
organización
Técnica Elaboración de los productos o
servicios
Comercial Comprar y vender
Financiera Obtiene y aplica el capital
necesario
Seguridad Salvaguardar los bienes
Contabilidad Genera información sobre la
situación económica

Funciones administrativas Prevenir, organizar, dirigir,

coordinar y controlar las
funciones anteriores
 3.- Modelo del proceso administrativo
Previsión Define un programa de acción

Organización Construye una estructura ideal de

trabajo
Dirección Encauza todos los esfuerzos al
objetivo en común

Coordinación Armoniza todas las actividades del

negocio

Control Comprueba los resultados con base

en lo planeado
4.- 14 Principios de la organización
1. División del trabajo
2. La autoridad: es el derecho de mandar y el poder
de hacerse obedecer
3. La disciplina
4. Unidad de mando: un subordinado debe recibir
órdenes de un solo superior
5. Unidad de dirección: un solo jefe y un solo
programa
6. Subordinación del interés particular al interés
general
4.- 14 Principios de la organización
7. Remuneración del personal
8. Centralización de la autoridad en la alta jerarquía
9. Jerarquía o cadena escalar: la línea de autoridad va
del escalón más alto al más bajo
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Unión del personal o espíritu de equipo
 5.- Perfil del administrador
1. Cualidades físicas: salud y vigor físico
2. Cualidades intelectuales: aptitudes para comprender y
aprender, juicio, vigor y agilidad intelectual
3. Cualidades morales: voluntad reflexiva, energía, firmeza,
perseverancia, audacia, valor para aceptar
responsabilidades, iniciativa, sacrificio, tacto y dignidad.
4. Cultura general
5. Capacidad administrativa
6. Conocimientos especiales
7. Experiencia
 Escuela humano relacionista
“Es el sistema completo de
concepciones teóricas, instrumentos
concretos, técnicas de dominio y de
influencia ideológica de los miembros
de la organización, utilizados dentro
de la Administración con el fin de
producir una armonía de clases en las
empresas”.
 Escuela humano relacionista
MARY PARKER FOLLET
Los problemas que surgen en las
empresas deben solucionarse con la
colaboración de los integrantes de la
misma y tratarse desde un punto de vista
psicológico.
 Escuela humano relacionista
GEORGE ELTON MAYO 1880 -1949 Australiano
Aportaciones:
a) Los factores físicos y psicológicos
b) La comunicación
c) Grupos formales e informales
 Escuela humano relacionista
• Experimento en la Western Electric Company
• Howtorn
 Escuela humano relacionista
Roethlisbery y Dickson constataron que “una organización industrial”
es más que una multiplicidad de individuos que actúan según sus
intereses económicos. Esos individuos experimentan también afectos
y sentimientos, se relacionan entre sí y en un trato diario tienden a
establecer patrones de interacción.
Se afirma que cuando la organización satisface las necesidades de los
individuos, se produce una elevación de la moral, mientras que ésta
disminuye cuando la organización frustra la satisfacción de estas
mismas.
Concebir a la fábrica como un sistema social, la organización
industrial realiza dos funciones: producir bienes o servicios (función
económica que busca el equilibrio externo) y proveer de
satisfacciones a sus participantes (función social que busca el
equilibrio interno de la organización).