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Historia y Beneficios del Outsourcing

El documento proporciona una introducción al concepto de outsourcing, describiendo su historia, evolución y definición. Explica los diferentes tipos de outsourcing, sus beneficios y riesgos. También discute áreas comunes que las empresas subcontratan y no subcontratan, así como consideraciones clave para lograr un outsourcing exitoso.

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yolanei@hotmail.com
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Historia y Beneficios del Outsourcing

El documento proporciona una introducción al concepto de outsourcing, describiendo su historia, evolución y definición. Explica los diferentes tipos de outsourcing, sus beneficios y riesgos. También discute áreas comunes que las empresas subcontratan y no subcontratan, así como consideraciones clave para lograr un outsourcing exitoso.

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POR FAVOR SE LES

AGRADECE SU
COLABORACION
 Integrante
 RICHARD INFANTE
HISTORIA DEL OUTSOURCING

 El Outsourcing es una práctica que


data desde el inicio de la Era Moderna.
Este concepto no es nuevo en
Latinoamérica, ya que muchas
compañías competitivas lo realizan
como una estrategia de negocio.
EVOLUCIÓN DEL OUTSOURCING

 El concepto de Outsourcing se afianzó


cuando en la década de los 70, grandes
compañías lo aplicaron con éxito. Tras al
acuñación del término a principios de los
80, la práctica muestra cifras importantes y
un alcance global.
EL OUTSOURCING O
TERCERIZACIÓN

 El término outsourcing, también conocido


como tercerización, refiere al proceso que
ocurre cuando una organización contrata a
otra para que realice parte de su
producción, preste sus servicios o se
encargue de algunas actividades que le son
propias.
TIPOS DE OUTSOURCING

 Deslocalización = Off-shoring
 In-house
 Off-site
 Co-sourcing
 Colaborativo
SUS BENEFICIOS
 Abarata los costos de producción.
 Facilita la obtención de productos de
mejor calidad.
 Reduce el número de tareas rutinarias.
 Permite a la organización dedicarse a
tareas de mayor rentabilidad.
RIESGOS LATENTES AL
SUBCONTRATAR

 Pérdida de control
 Riesgos de seguridad
 Amenazas a la confidencialidad
 Escala de costos
 cliente y quien hace el desarrollo
 Pérdida de talento experto dentro de la
compañía
DESVENTAJAS DEL
OUTSOURCING
 Genera poca lealtad hacia la organización
a la cual se presta el servicio.
 Fomenta irregularidades en la
contratación de los trabajadores.
 Elimina puestos de trabajo en el país de
origen de la organización contratante,
especialmente cuando se aplica la
deslocalización.
¿POR QUÉ UTILIZAR
OUTSOURCING?
 Es más económico. Reducción y/o control del
gasto de operación.
 Concentración de los negocios y disposición más
apropiada de los fondos de capital debido a la
reducción o no uso de los mismos en funciones no
relacionadas con al razón de ser de la compañía.
 Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la
transferencia de los activos del cliente al
proveedor.
¿QUE PUEDE
SUBCONTRATARSE?

 Suministro de Materiales y Componentes


 Servicios Generales
 Tecnología informática
 Consultoría y Capacitación
 Logística
AREAS DE LA EMPRESA QUE
PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

 Outsourcing de los sistemas financieros.


 Outsourcing de los sistemas contables.
 Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
 Outsourcing en el área de Recursos Humanos.
 Outsourcing de los sistemas administrativos.
 Outsourcing de actividades secundarias
AREAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN
PASAR A OUTSOURCING
 La Administración de la planeación
estratégica.
 La tesorería
 El control de proveedores
 Administración de calidad
 Servicio al cliente
 Distribución y Ventas
PUNTOS BÁSICOS PARA LOGRAR
UN OUTSOURCING EXITOSO

 Revisar la estructura de la empresa.


 Determinar a cuáles actividades aplicar
Outsourcing y a cuáles no.
 Seleccionar cuidadosamente a los
proveedores
1. REVISARLA ESTRUCTURA DE
LA EMPRESA.

Contar con una buena administración


del proceso de abastecimiento.

Determinar habilidades principales

Cambiar la cultura organizacional.

Contar con la tecnología de información


adecuada.
2. DETERMINAR A CUÁLES
ACTIVIDADES APLICAR
OUTSOURCING Y A CUÁLES NO.

Actividades que hacen uso


intensivo de recursos.

Actividades que usan


servicios especializados.

Actividades relativamente
independientes

Seleccionar al proveedor.

Analizar la relación costo


LOS RIESGOS DEL
OUTSOURCING

 No negociar el contrato adecuado.


 No adecuada selección del contratista.
 Puede quedar la empresa a mitad de
camino si falla el contratista.
 Incrementa el nivel de dependencia de
entes externos.
 Inexistente control sobre el personal del
contratista.
¿QUÉ NO DEBE SUBCONTRATARSE?
 Administración de Planeación Estratégicas
 Administración de Finanzas
 Administración de la Consultoría Gerencial
 Control de Proveedores
 Administración de Calidad y Administración Ambiental
 La Supervisión de la Satisfacción de los requisitos del
mercado y reglamentarios como:
 Responsabilidad del Producto
 Publicidad Engañosa
 Calidad
 Regulaciones Ambientales
 Higiene y Seguridad del Personal
 Seguridad Públicas
 Seguridad del Producto / Servicio
TRABAJO EN EQUIPO

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