“NO IMPORTA QUÉ TAN
LENTO VAYAS MIENTRAS
”
NO TE DETENGAS
CONFUNCIO
Filósofo chino
CONCEPTOS DE
ADMINISTRACIÓN
Nuevos paradigmas empresariales.
SESIÓN II
Docente
Dra. Marina Vasquez Rosales
A continuación veremos
algunos conceptos
relacionados a la
administración.
EMPRESA
“La empresa es una unidad económico-social
integrada por elementos humanos, técnicos y
financieros, que tiene como objetivo obtener
utilidades mediante la participación en el mercado
de bienes y servicios. Para ello, hace uso de la
administración, la planificación y el control de sus
recursos, interactuando con el entorno y
cumpliendo una función social.”
Introducción a la Teoría General de la
Administración
CHIAVENATO, I. (2006).
COMPETITIVIDAD
“La competitividad de una empresa es la
facultad organizativa (eficiencia, eficacia y
efectividad) para crear, desarrollar y sostener
capacidades superiores en términos de
atributos de sus productos y servicios respecto
a las de otras empresas que luchan por el
mismo mercado, lo cual genera una
rentabilidad en sus inversiones igual o mayor
que la de su competencia.”
LIBRO: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
- 2DA ED.
FEDERICO MARC Y HECTOR ANIBAL LOGUZZO (2016)
RENTABILIDAD
“La rentabilidad es la capacidad de una
empresa para generar utilidades o beneficios
en relación con los recursos utilizados o las
inversiones realizadas. Es un indicador clave
del desempeño financiero, ya que mide la
eficiencia con la que una organización
transforma sus ingresos en ganancias.”
LIBRO : PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
GITMAN, L. J., & ZUTTER, C. J. (2012)
EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD
La eficiencia es el uso correcto de los
recursos utilizados para lograr
resultados.
La eficacia se mide por los resultados,
sin importar los recursos ni los medios
con que se lograron.
La efectividad es la habilidad
gerencial de lograr la efi ciencia y la
efi cacia en relación con los recursos
y objetivos
LIBRO: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES - 2DA ED.
FEDERICO MARC Y HECTOR ANIBAL LOGUZZO (2016)
MISIÓN
Esta es definida como “el propósito o la razón
de existir de una organización” (Hellriegel y
Slocum, 1998). Su formulación suele incluir
elementos que responden a los siguientes
interrogantes:
• ¿Quiénes somos?
• ¿A qué nos dedicamos?
• ¿Cuál es nuestra rama de actividad?
•¿Quiénes son nuestros clientes o
beneficiarios?
LIBRO: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
- 2DA ED.
FEDERICO MARC Y HECTOR ANIBAL LOGUZZO (2016)
VISIÓN
“La visión es una representación de lo que la
organización desea llegar a ser en el futuro.
Refleja las metas y los logros deseados a
largo plazo, y sirve como una guía para la
toma de decisiones estratégicas que
permitan alcanzar ese futuro ideal.”
LIBRO: ADMINISTRACIÓN: UN ENFOQUE
GLOBAL
BATEMAN, T. S., & SNELL, S. A. (2011)
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Según el empresario francés Henri Fayol, la
administración se efectúa a través de
cinco aspectos centrales:
PLANEAR.
ORGANIZAR.
DIRIGIR.
COORDINAR.
CONTROLAR.
“El principal objetivo de la administración es
asegurar la prsperidad máxima para la
empresa pero también para el trabajador”.
Idalberto Chiavenato (2014)
PLANEAR
Definición: Establecer metas y decidir las acciones
necesarias para alcanzarlas.
Ejemplo: Una empresa de ropa decide lanzar una nueva
línea para verano. El gerente planea las metas de ventas,
define el presupuesto y traza un cronograma de
producción y lanzamiento.
ORGANIZAR
Definición: Distribuir los recursos y asignar
responsabilidades para ejecutar el plan.
Ejemplo: El gerente asigna a un equipo de diseño, otro de
marketing y otro de logística. Define quién hace qué y con
qué recursos trabajará cada grupo.
DIRIGIR
Definición: Motivar, guiar y supervisar al personal para que
cumpla con los objetivos.
Ejemplo: El gerente realiza reuniones semanales con los
equipos, da retroalimentación y motiva al personal para
cumplir con los tiempos establecidos.
COORDINAR
Definición: Es lograr que las diferentes actividades, tareas
y personas trabajen en armonía y sin duplicar esfuerzos,
asegurando que todas las partes del plan funcionen
juntas de manera eficiente.
Ejemplo: El gerente coordina que el área de diseño
entregue a tiempo los productos al equipo de marketing,
para que puedan lanzar la campaña justo antes del inicio
del verano.
CONTROLAR
Definición: Verificar si los resultados están cumpliendo
con el plan y corregir desviaciones.
Ejemplo: Al revisar las ventas de la nueva línea, el gerente
nota que están por debajo de lo esperado, así que ajusta
la estrategia de publicidad y ofrece descuentos para
mejorar los resultados.
Permite alcanzar los objetivos
organizacionales mediante el uso eficiente
y eficaz de los recursos disponibles.
IMPORTANCIA DE
LA Contribuye a mejorar la productividad al
optimizar procesos, hacer un uso racional
ADMINISTRACIÓN de los recursos y obtener mejores
resultados.
Facilita la toma de decisiones estratégicas
basadas en el análisis y la planificación.
Promueve la coordinación y el trabajo en
equipo, evitando la duplicación de
esfuerzos y fomentando el orden
organizacional.
NUEVOS PARADIGMAS EMPRESARIALES
¿QUÉ ES EL PARADIGMA
ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA?
El paradigma organizacional es el conjunto
de creencias, valores, supuestos y normas
compartidas que definen la forma en que
una organización percibe el mundo, toma
decisiones y actúa. Este paradigma influye
en su cultura, estructura, estilo de liderazgo
y en cómo responde a los cambios del
entorno.
LIBRO : LA QUINTA DISCIPLINA: EL ARTE Y LA PRÁCTICA
DE LA ORGANIZACIÓN ABIERTA AL APRENDIZAJE.
SENGE, P. (1990)
¿CUÁL ES EL PARADIGMA ACTUAL?
Existen diferentes tipos de paradigmas
organizacionales. Es cierto que las
empresas más poderosas establecen
patrones o modelos que pueden tener una
influencia global, pero en realidad se
podría decir que cada empresa podría
tener el suyo propio. En cualquier caso,
veamos cuáles son algunos de los
principales paradigmas organizacionales
en la actualidad.
GLOBALIZACIÓN
La globalización ha transformado
profundamente la forma en que las
empresas piensan y actúan. Se ha
convertido en un paradigma porque
redefine las operaciones, mercados,
relaciones laborales y estrategias
empresariales.
SISTEMAS
INTERORGANIZACIONALES
SIMPLES
Son un paradigma organizacional actual
que promueve la colaboración directa y
fluida entre diferentes organizaciones para
alcanzar objetivos comunes. Se basa en la
creación de sistemas de comunicación y
cooperación sencillos, que mejoran la
eficiencia y permiten mayor adaptabilidad
entre las empresas.
MERCADOS
ELECTRÓNICOS
Los mercados electrónicos son
plataformas digitales que permiten a las
empresas y consumidores interactuar,
comprar y vender productos o servicios en
línea. Estos mercados facilitan
transacciones rápidas, accesibles y
globales, eliminando barreras geográficas
y creando nuevas oportunidades de
negocio.
ENFOQUE EN LA
CALIDAD
El enfoque en la calidad es un paradigma
organizacional que se centra en ofrecer
productos y servicios que cumplan con los
más altos estándares, asegurando la
satisfacción del cliente. Implica la mejora
continua de procesos para lograr eficiencia y
competitividad.
EJEMPLO DE PARADIGMA ORGANIZACIONAL ACTUAL
“Las personas son el recurso más valioso
de la organización, por lo tanto, deben ser
escuchadas, motivadas y desarrolladas.”
📌 Este paradigma rompe con el modelo
antiguo en el que los trabajadores eran vistos
solo como mano de obra.
📌 Hoy muchas empresas priorizan el
bienestar del talento humano, el liderazgo
participativo y el desarrollo profesional.
COMENTEMOS EL SIGUIENTE VIDEO
ACTIVIDAD
En grupos, realizar un informe sobre el último Foro de APEC Lima
2024. Responder las siguientes preguntas :
¿Qué es el APEC y cuál es su misión?
¿Por qué fue importante para el Perú ser anfitrión en 2024?
Temas principales en la agenda del APEC 2024.
Beneficios para el Perú:
Potenciales beneficios económicos, políticos y diplomáticos.
Fortalecimiento del comercio internacional y atracción de
inversiones.
Oportunidades para pequeñas y medianas empresas (PYMES)
ACTIVIDAD
Impactos Sociales y Culturales:
¿Cómo contribuye el APEC al desarrollo social?
Potencial para promover la cultura peruana en un escenario
global.
Retos logísticos y sociales.
Ventajas y Desafíos (Pro y Contra):
Análisis de los beneficios estratégicos a largo plazo.
Desafíos que se afrontó, como costos de organización, seguridad
y conflictos sociales.
ACTIVIDAD
Análisis Crítico y Propuestas:
Reflexión sobre los beneficios del APEC 2024 para el Perú.
Reflexión sobre el costo - beneficio del APEC 2024 para el Perú.