UNIDAD I: Organizaciones y estrategia

Introducción

En el mundo actual, las organizaciones enfrentan desafíos cada vez más complejos
y dinámicos, lo que requiere de una planificación estratégica eficaz para garantizar
su sostenibilidad y éxito a largo plazo. Esta primera unidad, tiene como objetivo pro-
porcionar una comprensión integral de los principios y herramientas fundamentales
que guían la gestión estratégica dentro de las organizaciones, con un enfoque parti-
cular en el ámbito de la higiene y la seguridad.

Como futuros profesionales en Higiene y Seguridad, es crucial que comprendan no

sólo los aspectos técnicos de su campo, sino también el papel vital que desempeñan
dentro de la estructura organizacional. Las decisiones estratégicas de una empresa
impactan directamente en las políticas de seguridad, salud laboral y bienestar de los
empleados. Un higienista y experto en seguridad debe ser capaz de identificar, ana-
lizar e intervenir en los procesos estratégicos para prevenir riesgos, promover la salud
laboral y asegurar que la organización cumpla con las normativas vigentes.

Esta unidad les permitirá explorar cómo las organizaciones diseñan y ejecutan sus
estrategias, cómo gestionan los recursos y cómo pueden integrar la seguridad laboral
dentro de su visión estratégica. El conocimiento de estos temas no solo enriquecerá
su capacidad de intervenir eficazmente en los ambientes de trabajo, sino que también
les brindará una perspectiva más amplia de cómo sus acciones impactan en el éxito
global de la organización.

1.1.- Concepto y Tipos de Organizaciones

Las organizaciones son estructuras sociales creadas con el fin de alcanzar objetivos
comunes mediante la coordinación de recursos humanos, materiales y financieros.

En el contexto de la higiene y la seguridad, entender la naturaleza de las organiza-

ciones es fundamental para poder intervenir de manera efectiva en la protección de
la salud y el bienestar de los empleados, así como para garantizar el cumplimiento
de las normativas en cada tipo de organización.

Existen diferentes tipos de organizaciones, y cada una tiene características que de-
terminan cómo se gestionan y cómo se toman las decisiones. A continuación, se
presentan algunas de las clasificaciones más comunes:

Según su estructura jurídica:

- Organizaciones públicas: Son aquellas cuya propiedad y control están en manos

del gobierno, y su misión es servir al bienestar común, como en el caso de hospita-
les públicos o organismos reguladores de seguridad laboral.
- Organizaciones privadas: Son entidades cuya propiedad es de particulares o gru-
pos de interés privados. Estas organizaciones operan con fines de lucro, pero tam-
bién deben cumplir con normativas de higiene y seguridad.
- Organizaciones mixtas: Son una combinación de las anteriores, donde el gobierno
tiene una participación parcial o en áreas específicas, pero también hay intervención
de actores privados.

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Según su finalidad:

- Organizaciones con fines de lucro: Son aquellas cuyo objetivo principal es gene-
rar ganancias. En estos casos, la gestión de la seguridad y salud ocupacional es
clave para minimizar los costos por accidentes laborales, ausentismo o cumpli-
miento de normativas.
- Organizaciones sin fines de lucro: Su misión no está orientada a la obtención de
beneficios económicos, sino a cumplir una causa social o comunitaria. La higiene y
seguridad en este tipo de organizaciones, como ONGs o instituciones educativas,
es igualmente crucial para mantener un ambiente saludable y seguro.

Según su ámbito de operación:

- Organizaciones locales: Son aquellas que operan dentro de un espacio geográ-

fico limitado, como empresas pequeñas o instituciones locales.
- Organizaciones nacionales: Son aquellas que operan dentro de un país, abar-
cando un ámbito más amplio y con una mayor complejidad en términos de norma-
tivas de seguridad.
- Organizaciones internacionales: Son organizaciones que operan en varios paí-
ses y enfrentan retos más complejos en cuanto a la armonización de las normativas
de seguridad laboral, salud y medio ambiente.

ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN

Clasificación de Organizaciones según su tamaño

A continuación, los invitamos a completar la siguiente clasificación de organizaciones

según su tamaño. Consideren los aspectos relevantes de cada tipo de organización
en relación con la higiene y seguridad laboral.

Pequeñas organizaciones:

- ¿Qué características generales definen a una organización de este tamaño?

- ¿Cuáles son los principales desafíos en términos de higiene y seguridad en este
tipo de organización?

Organizaciones medianas:

- ¿Qué características generales definen a una organización de este tamaño?

- ¿Qué normativas o políticas de seguridad se deberían implementar para cumplir
con los estándares legales y de bienestar laboral?

Grandes organizaciones:

- ¿Qué características generales definen a una organización de este tamaño?

- ¿Cómo se gestionan los riesgos laborales en una organización de gran tamaño y
qué herramientas pueden utilizar para asegurar un ambiente seguro?

Reflexionen sobre estos puntos y piensen en ejemplos de organizaciones en cada

categoría, analizando cómo los conceptos de higiene y seguridad ocupacional se
aplican de manera diferente según el tamaño de la organización.

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 1.2.- Cultura y Estructuras Organizacionales

La cultura y la estructura organizacional son dos pilares fundamentales en el funcio-

namiento de cualquier organización. Estas influencian profundamente la forma en
que se toman las decisiones, cómo se comunican los miembros de la organización y,
en última instancia, el logro de los objetivos establecidos. En el ámbito de la higiene
y seguridad laboral, comprender cómo se conforman y cómo operan estas dos di-
mensiones dentro de una organización es esencial para desarrollar estrategias efec-
tivas que garanticen la salud y el bienestar de los trabajadores, así como el cumpli-
miento de las normativas vigentes.

La cultura organizacional define el comportamiento, valores y creencias que prevale-

cen dentro de una organización, mientras que la estructura organizacional establece
el marco dentro del cual se gestionan los recursos humanos y materiales. Ambas son
interdependientes y juegan un papel crucial en el establecimiento de políticas y prác-
ticas, especialmente aquellas relacionadas con la seguridad en el entorno laboral. A
continuación, profundizaremos en estos conceptos y en cómo se aplican en el con-
texto de la higiene y seguridad.

La cultura organizacional se refiere a los valores, creencias, comportamientos y

normas compartidas que guían a los miembros de una organización en su interacción
diaria y en la toma de decisiones. Esta cultura se construye a lo largo del tiempo y
refleja la identidad de la organización. En el contexto de la higiene y seguridad, una
cultura organizacional sólida y comprometida con la prevención de riesgos es clave
para reducir accidentes laborales, promover el bienestar de los empleados y crear un
ambiente de trabajo seguro.

Existen diferentes tipos de culturas organizacionales que pueden influir en el com-

portamiento de una organización frente a los riesgos laborales:

1.- Cultura de seguridad: Este tipo de cultura pone un énfasis considerable en la

seguridad en todos los niveles organizacionales. Las políticas de seguridad son
integrales y son adoptadas como parte fundamental de la misión y visión de la
organización. Los empleados sienten que la organización se preocupa por su
bienestar y participan activamente en la identificación de riesgos y en la imple-
mentación de medidas preventivas.
2.- Cultura reactiva: En una organización con una cultura reactiva, la seguridad es
vista como una prioridad sólo después de que ocurra un accidente o incidente.
La intervención en seguridad suele ser mínima hasta que se presenta una crisis,
lo que puede resultar en un entorno laboral riesgoso.
3.- Cultura preventiva: En este tipo de cultura, la organización prioriza la preven-
ción antes de que los accidentes ocurran. Se realiza un seguimiento proactivo
de los procesos, se identifican riesgos potenciales y se implementan medidas
preventivas constantemente. Las organizaciones con esta cultura tienden a tener
políticas de seguridad más robustas y programas de formación continua para sus
empleados.

La cultura organizacional influye en la efectividad de las políticas de seguridad labo-

ral, ya que los trabajadores, al estar alineados con los valores y creencias de la or-
ganización, son más propensos a adherirse a las normativas de seguridad, colaborar
en la prevención de accidentes y fomentar un ambiente de trabajo saludable.

Estructura Organizacional

La estructura organizacional define cómo se organizan los roles, responsabilidades

y relaciones dentro de una organización. Es el sistema mediante el cual se distribuyen

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las tareas y la autoridad, se establecen los canales de comunicación y se coordinan
las actividades. La estructura de una organización puede ser más o menos jerárquica,
formal o flexible, y puede tener un impacto directo en cómo se gestionan los riesgos
de seguridad.

Las estructuras organizacionales pueden clasificarse en varios tipos:

1.- Estructura jerárquica: Es una de las formas más tradicionales y consiste en

una cadena de mando clara, donde las decisiones se toman desde los niveles
más altos y se transmiten hacia los niveles inferiores. En este tipo de estructura,
las responsabilidades de seguridad suelen estar centralizadas, con un alto nivel
de control desde la dirección. Sin embargo, puede haber una falta de comunica-
ción directa entre los empleados de nivel inferior y la alta dirección, lo que podría
afectar la rápida identificación de riesgos y la implementación de medidas co-
rrectivas.
2.- Estructura matricial: En una estructura matricial, los empleados tienen más de
un jefe, ya que se organizan tanto por funciones como por proyectos. Esta es-
tructura fomenta una mayor colaboración y comunicación interdepartamental, lo
que puede ser beneficioso en la implementación de políticas de seguridad que
requieren la cooperación de diversas áreas. Sin embargo, puede generar confu-
sión en la asignación de responsabilidades y en el manejo de las iniciativas de
seguridad si no está claramente definida la autoridad sobre estos temas.

Esquema 1: Estructura matricial a modo representativo.

3.- Estructura plana: Las organizaciones con estructuras planas tienen pocos ni-
veles jerárquicos, lo que implica una mayor autonomía para los empleados y una
toma de decisiones más rápida. En términos de seguridad, este tipo de estructura
puede ser ventajosa porque los empleados pueden tener más libertad para iden-
tificar riesgos y proponer soluciones. Sin embargo, puede ser un desafío asegu-
rar que todos los empleados tengan el conocimiento y las habilidades necesarias
para implementar las políticas de seguridad de manera efectiva sin una supervi-
sión más estricta.

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 Esquema 2: Representación de la estructura plana u horizontal

4.- Estructura funcional: En este modelo, la organización se divide en departa-

mentos especializados (finanzas, marketing, recursos humanos, etc.). En una
organización de seguridad, por ejemplo, puede haber un departamento especí-
fico encargado de gestionar los riesgos laborales y los estándares de seguridad.
Este enfoque facilita la especialización, pero también puede crear silos dentro de
la organización, lo que dificulta la comunicación y la colaboración entre diferentes
áreas.

Esquema 3: Representación de la estructura funcional.

Relación entre Cultura y Estructura Organizacional en Higiene y Seguridad

La cultura y la estructura organizacional están profundamente interrelacionadas, y

ambas deben alinearse para crear un entorno de trabajo seguro y saludable. Una
cultura organizacional fuerte, que valore la seguridad, se apoya mejor en una estruc-
tura que facilite la comunicación y la implementación de políticas de seguridad. De
igual forma, una estructura jerárquica muy rígida puede obstaculizar la creación de
una cultura de seguridad abierta y proactiva.

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Para los profesionales de la higiene y seguridad, comprender cómo la cultura y la
estructura de una organización influyen en las prácticas de seguridad es crucial para
diseñar e implementar estrategias efectivas que reduzcan los riesgos laborales. Es
importante que los higienistas y los responsables de seguridad trabajen en conjunto
para fortalecer tanto la cultura como la estructura, asegurando que las políticas de
seguridad no solo estén bien definidas, sino que sean practicadas y adoptadas por
todos los miembros de la organización.

Para profundizar

Para profundizar en los conceptos de cultura y estructuras organizacionales, te su-

giero algunos videos que pueden ser útiles para comprender mejor cómo estos temas
impactan en las organizaciones y en el ámbito de la higiene y la seguridad:

“The Power of Vulnerability” de Brené Brown

Enlace: TED Talk - Brené Brown (clic aquí para ver)

Resumen: Brené Brown explora la importancia de la vulnerabilidad en el trabajo y

cómo la creación de una cultura organizacional basada en la confianza y la apertura
es clave para el bienestar y la seguridad de los empleados. Aunque no se centra
exclusivamente en la seguridad laboral, ofrece una visión sobre cómo la cultura in-
fluye en el comportamiento organizacional y la creación de un ambiente seguro y
saludable.

“The Puzzle of Motivation” de Dan Pink

Enlace: TED Talk - Dan Pink (clic aquí para ver)

Resumen: Dan Pink aborda cómo las motivaciones internas afectan el rendimiento
en el trabajo. Discute cómo las organizaciones pueden estructurarse para fomentar
la autonomía, la maestría y el propósito, elementos que son esenciales para crear
una cultura organizacional positiva, especialmente en términos de compromiso con
la seguridad laboral y la salud.

1.3.- Administración Estratégica:

Misión, Visión, Valores y Objetivos

La administración estratégica es un proceso esencial que ayuda a las organizaciones

a definir su dirección, formular planes y ejecutar estrategias para alcanzar sus metas
a largo plazo. En este proceso, los componentes clave como la misión, la visión, los
valores y los objetivos actúan como guías fundamentales para la toma de decisiones,
la asignación de recursos y la evaluación del desempeño. Estos elementos no solo
reflejan la identidad de una organización, sino que también proporcionan un marco
de referencia que permite a los empleados alinearse con la estrategia organizacional
y trabajar hacia metas comunes.

Para los profesionales en el campo de la higiene y la seguridad, comprender la im-

portancia de estos componentes resulta crucial, ya que la misión, visión, valores y
objetivos de una organización influyen directamente en la cultura y las políticas de

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seguridad laboral. Una administración estratégica efectiva puede integrar la seguri-
dad como una prioridad dentro de la visión y misión organizacional, garantizando que
todos los niveles de la organización estén comprometidos con un entorno de trabajo
seguro y saludable.

La misión de una organización describe su propósito fundamental, es decir, ¿por

qué existe la organización?

En términos sencillos, es la razón de ser de la entidad. Una misión bien definida pro-
porciona claridad sobre el objetivo primordial y guía las actividades cotidianas de to-
dos los miembros de la organización. En el ámbito de la higiene y la seguridad, la
misión debe reflejar el compromiso con la salud, el bienestar y la seguridad de los
empleados. Es esencial que todos los miembros de la organización comprendan y se
alineen con la misión para trabajar juntos en la prevención de riesgos laborales y en
la creación de un entorno seguro.

Ejemplo de misión para una empresa con enfoque en seguridad:

“Nuestra misión es proporcionar un entorno de trabajo seguro, donde todos los em-
pleados puedan desarrollar sus actividades con confianza y sin riesgos para su salud,
mediante políticas de seguridad proactivas y una cultura organizacional enfocada en
la prevención.”

La visión es la imagen futura de la organización, lo que la empresa aspira a lograr

en el largo plazo.

Mientras que la misión se enfoca en el presente y el propósito inmediato, la visión

proyecta las metas a futuro. En el campo de la higiene y la seguridad, la visión debe-
ría incluir no solo el cumplimiento de normativas de seguridad, sino también la crea-
ción de una cultura en la que la seguridad sea un valor central, de tal forma que se
convierta en un objetivo alcanzable y sostenible.

Ejemplo de visión para una empresa con enfoque en seguridad:

“Ser reconocidos como líderes en el sector por nuestra excelencia en la gestión de

la seguridad laboral, promoviendo un entorno de trabajo libre de accidentes y con un
fuerte compromiso hacia la mejora continua en la salud ocupacional.”

Los valores organizacionales son los principios y creencias fundamentales que guían
las acciones de los miembros de la organización.

Los valores ayudan a formar la cultura organizacional y aseguran que las decisiones
sean tomadas de acuerdo con lo que es importante para la empresa. En una organi-
zación que se enfoca en la higiene y seguridad, los valores deben reflejar el respeto
por la vida humana, el bienestar de los empleados y el compromiso con el cumpli-
miento de las regulaciones de seguridad.

Ejemplos de valores en una organización centrada en la seguridad laboral:

- Responsabilidad: Tomamos la seguridad de nuestros empleados como una prio-

ridad y nos comprometemos a cumplir con todas las regulaciones vigentes.
- Compromiso: Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros estándares
de seguridad y salud ocupacional.
- Prevención: Adoptamos un enfoque proactivo para identificar y mitigar los riesgos
antes de que se conviertan en problemas.

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Los objetivos son las metas específicas que la organización se propone alcanzar a
corto, mediano y largo plazo.

Estos objetivos deben ser medibles, alcanzables y alineados con la misión y visión
de la organización. En el ámbito de la higiene y la seguridad, los objetivos pueden
incluir la reducción de accidentes laborales, la implementación de nuevas políticas
de seguridad, o el logro de certificaciones en salud y seguridad ocupacional.

Ejemplo de objetivos en una empresa enfocada en seguridad:

- Reducir los accidentes laborales en un 10% para el próximo año mediante la imple-
mentación de programas de capacitación continua en seguridad.
- Alcanzar la certificación ISO 45001 en salud y seguridad ocupacional dentro de los
próximos dos años.
- Realizar auditorías de seguridad trimestrales para identificar y mitigar riesgos antes
de que se materialicen en incidentes.

Importancia de la Administración Estratégica en Higiene y Seguridad

La administración estratégica, al integrar estos componentes fundamentales (misión,

visión, valores y objetivos), permite que las organizaciones no sólo operen de manera
eficiente, sino que también logren el bienestar de sus empleados y un entorno de
trabajo seguro. Una estrategia bien definida, que incluya la seguridad como un obje-
tivo central, facilita la adopción de prácticas efectivas de prevención y garantiza la
mejora continua en los procesos de gestión de riesgos laborales. Así, la seguridad
no es vista como una obligación, sino como un valor fundamental que guía todas las
actividades de la organización.

Recursos

Los siguientes recursos te permitirán explorar más a fondo cómo la administración

estratégica se aplica en el contexto de la higiene y seguridad, y cómo los elementos
clave (misión, visión, valores y objetivos) contribuyen a crear un ambiente de trabajo
seguro y eficiente.

“Start With Why” de Simon Sinek

Enlace: TED Talk - Simon Sinek (clic aquí para ver)

Resumen: Esta charla profundiza en la importancia de tener un propósito claro (por

qué) en la organización. Sinek explica cómo las empresas que comienzan con una
misión clara y alineada con sus valores logran un mayor éxito y compromiso por parte
de sus empleados, lo que también se aplica en el contexto de la seguridad laboral.

Artículo: “Building your company’s vision” by de Harvard Business Review

- Enlace: Building your company’s vision (clic aquí para ver)

- Resumen: This article provides a practical guide to one of the most critical challen-
ges a company faces: creating a vision that will inspire commitment and drive cor-
porate growth.

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Página Web: ISO 45001 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

- Enlace: ISO 45001 (clic aquí para ver)

- Resumen: La norma ISO 45001 proporciona una base para la creación de una es-
tructura organizacional que garantice un ambiente de trabajo seguro y saludable.
Es un excelente recurso para entender cómo integrar objetivos de seguridad en la
estrategia organizacional.

1.4.- Herramientas de Análisis: PESTEL, PORTER y FODA

En un entorno cada vez más dinámico y competitivo, las organizaciones deben contar
con herramientas estratégicas que les permitan evaluar su entorno, identificar opor-
tunidades y amenazas, y diseñar estrategias efectivas. Para ello, existen diversas
metodologías de análisis que ayudan a comprender tanto los factores externos como
internos que influyen en la toma de decisiones.

Las tres herramientas clave que estudiaremos en este módulo son:

- Análisis PESTEL, que permite examinar los factores externos que afectan a una
organización, como los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, eco-
lógicos y legales.
- Las 5 Fuerzas de Porter, analiza la competencia dentro de un sector y ayuda a
identificar la posición estratégica de una empresa.
- Análisis FODA, que evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
de una organización, proporcionando una visión integral de su situación interna y
externa.

Para un profesional en higiene y seguridad, comprender estas herramientas es esen-

cial, ya que pueden aplicarse para evaluar los riesgos laborales, diseñar estrategias
de prevención y tomar decisiones fundamentadas en la gestión de seguridad y salud
ocupacional.

Análisis PESTEL

El análisis PESTEL permite evaluar el entorno externo de una organización en seis

dimensiones clave:

- Político: Influencia de políticas gubernamentales, regulaciones y normativas.

- Económico: Factores como inflación, tasas de interés y estabilidad financiera.
- Social: Tendencias demográficas, cultura organizacional y percepciones sociales.
- Tecnológico: Avances tecnológicos que pueden impactar los procesos productivos
y de seguridad.
- Ecológico: Regulaciones medioambientales y sostenibilidad.
- Legal: Normativas laborales y de seguridad ocupacional que afectan a la organiza-
ción.

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Figura 1: Imagen representativa del Análisis PESTEL.

Ejemplos:

- Un cambio en la normativa de seguridad laboral puede obligar a una empresa a

invertir en nuevos equipos de protección personal.
- Si una empresa realiza un análisis PESTEL y detecta cambios en la legislación que
obligan a mejorar las condiciones de seguridad en el trabajo, deberá ajustar sus
políticas internas para cumplir con las nuevas normas.

Para afianzar este concepto pueden mirar el video que les preparamos en la plata-
forma.

Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Este modelo permite analizar el nivel de competencia en un sector determinado, con-

siderando cinco fuerzas:

1.- Poder de negociación de los proveedores: ¿Cuánto poder tienen los provee-
dores sobre la organización?
2.- Poder de negociación de los clientes: ¿Los clientes pueden influir en precios
y condiciones?
3.- Amenaza de nuevos competidores: ¿Es fácil para nuevas empresas ingresar
al sector?
4.- Amenaza de productos sustitutos: ¿Existen alternativas que puedan reempla-
zar los productos o servicios actuales?
5.- Rivalidad entre competidores: ¿Cómo es la competencia dentro de la indus-
tria?

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Figura 2: Imagen representativa de las 5 Fuerzas de Porter.

Ejemplos

- En una industria con alta competencia, una empresa puede diferenciarse al adoptar
estándares más altos de seguridad laboral, lo que mejora su reputación y reduce
accidentes.
- Una empresa de fabricación de equipos de protección personal puede utilizar este
análisis para evaluar la competencia, la influencia de los proveedores de materiales
y la posibilidad de que surjan nuevas alternativas tecnológicas que reduzcan la de-
manda de su producto.

Análisis FODA

El análisis FODA es una herramienta que ayuda a las organizaciones a evaluar su

situación interna y externa, identificando:

- Fortalezas (F): Capacidades internas que otorgan ventaja competitiva.

- Oportunidades (O): Factores externos favorables que pueden ser aprovechados.
- Debilidades (D): Aspectos internos que limitan el desempeño.
- Amenazas (A): Factores externos que pueden representar riesgos.

Figura 3: Imagen que representa el análisis FODA.

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Ejemplo:

Aspecto Descripción

Fortalezas Personal capacitado en seguridad laboral, certificaciones internaciona-

les.

Oportunidades Nuevas regulaciones que impulsan la inversión en seguridad.

Debilidades Falta de presupuesto para implementar nuevas tecnologías de seguri-

dad.

Amenazas Posibles multas por incumplimiento de normas de seguridad.

Este análisis permite a una organización diseñar estrategias para potenciar sus for-
talezas, aprovechar oportunidades, corregir debilidades y mitigar amenazas.

1.5.- Tipos de Estrategias: Corporativa y Global,

Competitivas o de Negocios, Funcionales u Operativas

En un entorno dinámico y competitivo como el de hoy, las organizaciones deben de-

finir estrategias claras para alcanzar sus objetivos y asegurar su sostenibilidad en el
tiempo. La administración estratégica se basa en la formulación y ejecución de estra-
tegias que permiten a las empresas diferenciarse y responder a los desafíos del mer-
cado.

Las estrategias pueden clasificarse en diferentes niveles según su alcance y propó-

sito. Existen estrategias corporativas y globales, que definen la dirección general
de la empresa; estrategias competitivas o de negocio, que establecen cómo com-
petir en un sector específico; y estrategias funcionales u operativas, que guían la
ejecución de actividades en áreas clave como producción, marketing y seguridad.

Estrategia Corporativa y Global

La estrategia corporativa se enfoca en la gestión de un conjunto de negocios dentro

de una empresa y responde a preguntas como: ¿En qué sectores debe operar la
organización? ¿Cómo debe distribuir sus recursos entre distintas unidades?

Tipos de estrategias corporativas:

- Crecimiento: Expansión mediante fusiones, adquisiciones o diversificación.

- Estabilidad: Mantener la posición actual en el mercado sin grandes cambios.
- Reducción o reestructuración: Disminución de operaciones para mejorar la efi-
ciencia.

Cuando una empresa opera a nivel internacional, adopta una estrategia global, que
puede ser:

- Estandarización global: Un mismo producto o servicio para todos los mercados.

- Adaptación local: Ajustar la oferta según las características del país.
- Estrategia transnacional: Equilibrio entre eficiencia global y adaptación local.

Ejemplo: Una empresa global del sector industrial debe adaptar sus protocolos de
seguridad a las normativas de cada país sin perder eficiencia operativa.

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Estrategia Competitiva o de Negocios

Las estrategias competitivas, propuestas por Michael Porter, se centran en cómo una
empresa puede obtener ventaja dentro de un mercado específico. Se dividen en:

- Liderazgo en costos: Minimizar costos para ofrecer precios más bajos.

- Diferenciación: Destacarse por calidad, innovación o servicio al cliente.
- Enfoque o nicho: Especializarse en un segmento de mercado específico.

Ejemplo: Una empresa constructora puede diferenciarse por su compromiso con la

seguridad, implementando estándares más estrictos que los exigidos por la ley.

Estrategias Funcionales u Operativas

Las estrategias funcionales se enfocan en áreas específicas de la organización para

garantizar la ejecución eficiente de la estrategia general. Estas incluyen:

- Producción: Optimización de procesos y reducción de desperdicios.

- Marketing: Posicionamiento de productos o servicios en el mercado.
- Finanzas: Administración de recursos y presupuestos.
- Higiene y Seguridad: Prevención de riesgos laborales y cumplimiento normativo.

Ejemplo: Implementar programas de capacitación en seguridad para reducir acciden-

tes laborales y mejorar la productividad.

Se puede concluir que el éxito de una organización depende de la correcta integra-

ción de sus estrategias en todos los niveles y que la planificación estratégica no solo
permite mejorar la competitividad, sino que también influye en la seguridad y bienes-
tar de los trabajadores, lo que es fundamental en el campo de la Higiene y Seguridad
laboral.

1.6.- Resumen

A lo largo de esta primera unidad, hemos explorado la importancia de la estrategia

en las organizaciones y su impacto en la toma de decisiones. Todos estos conceptos
proporcionan una base sólida para comprender cómo las instituciones pueden opti-
mizar su desempeño y garantizar su sostenibilidad.

Sin embargo, para que una estrategia se implemente de manera efectiva, es funda-
mental contar con una estructura organizativa clara y procesos bien definidos. Es
aquí donde entra en juego la Gestión por Procesos, tema central de nuestra pró-
xima unidad. Este enfoque permite mejorar la eficiencia operativa al identificar, ana-
lizar y optimizar las actividades clave dentro de una organización. A través de la Ges-
tión por Procesos, se logra una mayor coordinación entre áreas, un mejor aprovecha-
miento de los recursos y una mejora continua en el desempeño.

En la siguiente unidad, profundizaremos en este enfoque, explorando sus principios,

herramientas y beneficios, con un énfasis especial en su aplicación en el ámbito de
Higiene y Seguridad.

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