I.

INSTITUCIONES BANCARIAS:

I.1. OPERACIONES EN MONEDA NACIONAL

a) Fondo de Activos Líquidos (FAL) Persona Naturales y/o Jurídicas:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO (Bs.)
Emisión de libreta (a partir de la segunda libreta al año). 8,00

b) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Naturales:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota mensual de mantenimiento por cuentas activas. 0,10
Emisión impresa de Estados de Cuenta. a/ 8,00
Emisión de Chequeras (25 cheques). 36,00
Emisión de Chequeras (50 cheques). 126,00
Suspensión de Chequeras. 8,00
Suspensión de Cheques. 8,00
Cancelación de cuentas antes de 90 días. 8,00
Cheques devueltos por falta de fondos. 87,00
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. 8,00
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). 8,00

c) Cuentas Corrientes No Remuneradas de Personas Jurídicas:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota mensual de mantenimiento por cuentas activas. 8,00
Emisión impresa de Estados de Cuenta. a/ 8,00
Emisión de Chequeras (25 cheques). 134,00
Emisión de Chequeras (50 cheques). 268,00
Suspensión de Chequeras. 8,00
Suspensión de Cheques. 8,00
Cancelación de cuentas antes de 90 días. 13,00
Cheques devueltos por falta de fondos. 98,00
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. 8,00
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). 8,00

d) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Naturales:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota mensual de mantenimiento por cuentas activas. 0,10
Emisión impresa de Estados de Cuenta. a/ 8,00
Emisión de Chequeras (25 cheques). 63,00
Emisión de Chequeras (50 cheques). 126,00
Suspensión de Chequeras. 8,00
Suspensión de Cheques. 8,00
Cancelación de cuentas antes de 90 días. 8,00
Cheques devueltos por falta de fondos. 87,00
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. 8,00
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). 8,00
e) Cuentas Corrientes Remuneradas de Personas Jurídicas:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Cuota mensual de mantenimiento por cuentas activas. 8,00
Emisión impresa de Estados de Cuenta. a/ 8,00
Emisión de Chequeras (25 cheques). 134,00
Emisión de Chequeras (50 cheques). 268,00
Suspensión de Chequeras. 8,00
Suspensión de Cheques. 8,00
Cancelación de cuentas antes de 90 días. 13,00
Cheques devueltos por falta de fondos. 99,00
Recargo por entrega de chequeras a domicilio. 8,00
Emisión de chequeras por dispensadora (monto por cada cheque). 8,00

f) Operaciones con Tarjetas de Débito:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Reposición por extravío, robo o deterioro. 136,00
Reposición de tarjetas sin contacto. 491,00
Avances de efectivo en puntos de venta. 8,00
Afiliación de beneficiario de tarjeta prepagada (comisión única por cada afiliación, a cargo de la
8,00
persona jurídica que contrata el servicio).

g) Operaciones Cajeros Automáticos de Otros Bancos:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta. 8,00
Rechazo (fondos insuficientes, clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero. 8,00
Retiro. 5% del monto retirado.
Transferencia. 8,00

h) Operaciones Cajeros Automáticos Propios:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta. 8,00
Rechazo (Fondos insuficientes, Clave errada, otros) por causas atribuibles al usuario del cajero. 8,00
Retiro. 3% del monto retirado.
Transferencia. 8,00

i) Operaciones con Tarjetas de Crédito: 1/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión de Tarjetas de Crédito
Tarjetas de crédito nivel 1 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 1 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 2 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 3 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 4 Titular. 491,00
Reposición por extravío, robo o deterioro de Tarjetas de Crédito
Tarjetas de crédito nivel 1 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 1 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 2 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 2 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 3 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 3 Titular. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 4 Adicional. 491,00
Tarjetas de crédito nivel 4 Titular. 491,00
Reposición de tarjetas sin contacto. 491,00
Cheque devuelto para pago de Tarjetas de Crédito
Cobro en facturación de tarjetas de crédito por cheque devuelto emitido para pago o abono a tarjetas
83,00
de crédito de banco girado distinto al emisor de la tarjeta de crédito
Retiro o avance de efectivo contra tarjeta de crédito – Operaciones Nacionales Hasta 5% del monto de la operación.

j) Servicios de Pagos a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica (CCE): 2/ 3/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Recargo por cada operación de alto valor (monto igual o superior a Bs. 1.000.000,01), procesada a
través de la Cámara de Compensación Electrónica. Recargo cancelado por el ordenante de la 123,00
operación. b/
Por cada operación de crédito inmediato
0,25% del monto de la operación
Por cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor - Pago proveedores
pagado por el ordenante.
Hasta el 0,30% del monto ordenado,
Crédito Inmediato (excepto desde persona natural o jurídica pública a persona jurídica privada) pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 2,00.
Hasta el 1,50% del monto ordenado,
Crédito Inmediato desde persona natural o jurídica pública a persona jurídica privada. pagado por el receptor con una
comisión mínima de Bs. 2,00.
Transacciones rechazadas (por errores atribuibles al ordenante y la aplicará el Banco Ordenante). Por cada operación Bs. 2,00.
Por cada operación de débito inmediato
Hasta el 2% del monto ordenado
Débito Inmediato desde cualquier cliente bancario a otro cliente (Persona Natural, Jurídica pública pagado por el ordenante con una
comisión mínima de Bs. 2,00.

k) Cartas de Crédito Local:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,10% del monto de la apertura de la
Apertura. carta de crédito calculada por cada 90
días o fracción.
0,40% del monto utilizado de la carta
Utilización.
de crédito.
Aceptación anual. 0,43% del monto aceptado.
Modificaciones - Apertura. 0,02% del monto de la carta de crédito.
Recepción - Servicios especiales de cobranzas. 0,25% del monto de la cobranza.
0,40% del monto incrementado
calculado por cada 90 días o fracción,
Modificaciones por incremento y/o extensión.
y/o sobre el monto del nuevo plazo de
extensión, según corresponda.
Modificación solo contenido. 0,04% del monto de la carta de crédito.
Otras modificaciones. 106,00
Portes (correo). 106,00

l) Servicio de Custodia:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Monto mensual por custodia. 0,05% del valor nominal del título.
Cobro de intereses. 0,09% de los intereses cobrados.
Por cobro de capital. 0,14% del capital cobrado.
Cobranza y liquidación comisión Flat. 0,04% del monto cobrado.
Traspasos a terceros comisión Flat. 0,02% del monto del traspaso.
Cobro de títulos denominados en moneda extranjera (capital o intereses) Comisión flat (%). 0,25% del valor cobrado.
Hasta 2,00% sobre monto de cada
Operaciones de compra y venta de títulos valores en moneda nacional.
transacción.

m) Operaciones en Agencia:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Consulta de saldo, últimos movimientos o corte de cuenta. 4/ 8,00
Transferencia en agencias – cuentas mismo banco. 74,00
Transferencia enviada vía BCV. 397,00
Recargo por cada operación de bajo valor (monto menor o igual a Bs. 1.000.000,00), liquidada en el
sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real del BCV 5/. Recargo cancelado por el ordenante de la 123,00
operación.
Emisión de referencia bancaria. 8,00
Fotocopia de documentos (por hoja). 8,00
Envío fax. 8,00
Gastos de Télex. 8,00
Copia de estado de cuenta. 8,00
0,05% del valor del cheque, con un
Cheques de Gerencia Personas Naturales. 6/
monto mínimo de Bs. 9,36.
0,10% del valor del cheque, con un
Cheques de Gerencia Personas Jurídicas. 6/
monto mínimo de Bs. 23,55.
Suspensión de cheque de gerencia. 8,00
Certificados de pago (servicio de recaudación). 8,00
Solicitud de copia de nota de consumo Nacional e internacional. 8,00
Cajas de Seguridad
Cajas de Seguridad - Pequeña (3.000 a 10.000 cm3) mensual. 51,00
Cajas de Seguridad - Mediana (10.000 a 40.000 cm3) mensual. 59,00
Cajas de Seguridad - Grande (40.000 cm3 en adelante) mensual. 71,00
Cajas de Seguridad - Depósito en garantía. 197,00
Cajas de Seguridad - Reposición de llave. 158,00

n) Taquilla Horario Extendido y Autobanco:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) Clientes. 7/ 8,00
Recargo por operaciones realizadas (uso de canal) No Clientes. 7/ 9,00

o) Centro de Contacto y Banca Móvil:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Mensajería de texto: Mensualidad. 8,00
Consulta / transferencia entre cuentas mismo banco / pagos por operador telefónico. 8,00
Atención telefónica (IVR). 8,00

p) Servicios de Corresponsales no Bancarios:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Depósitos. 8,00
Retiros. 8,00
Consulta de saldos. 8,00
Consulta de últimos movimientos. 8,00
Pago a tarjetas de crédito. 8,00
Pago de servicios. 8,00
Transferencia entre cuentas del mismo titular. 8,00
Transferencia a cuentas de otro titular. 8,00
Rechazos por insuficiencia de fondos. 8,00

q) Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario: 2/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio Persona a Persona (P2P)
Hasta el 0,30% del monto del pago con
Transacciones aprobadas.
una comisión mínima de Bs. 2,00.
Transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.
Servicio Persona a Comercio (P2C)
Hasta el 1,5% del monto del pago con
Transacciones aprobadas.
una comisión mínima de Bs. 2,00.
Transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.
Servicio Comercio a Persona (C2P)
Hasta el 2% del monto del pago con
Transacciones aprobadas.
una comisión mínima de Bs. 2,00.
Rechazos y transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.

r) Operaciones con cuentas del mismo banco: 8/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Hasta el 0,1% del monto del pago, con
Operación de crédito inmediato Cliente-Cliente (Persona Jurídica) - Taquilla Bancaria. una comisión mínima de Bs. 2,00 y una
máxima de Bs. 12,20.
Hasta el 0,01% del monto del pago,
Operación de crédito inmediato Cliente-Cliente (Persona Jurídica) - Vía Electrónica. con una comisión mínima de Bs. 2,00 y
una máxima de Bs. 10,10.
Hasta el 0,05% del monto del pago,
Operaciones de domiciliación (Persona Jurídica) - (por cada transacción). con una comisión mínima de Bs. 2,00 y
una máxima de Bs. 10,10.
Hasta el 0,02% del monto del pago,
Por cada instrucción de abono en cuenta de cliente receptor (Persona Jurídica) - Pago Proveedores. con una comisión mínima de Bs. 2,00 y
una máxima de Bs. 12,20.
Operaciones a través del Servicio de Pago Móvil: 2/
Hasta el 0,3% del monto del pago, con
Servicio Persona a Persona (P2P) - Transacciones aprobadas.
una comisión mínima de Bs. 2,00.
Servicio Persona a Persona (P2P) - Transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.
 Hasta el 1,5% del monto del pago, con
Servicio Persona a Comercio (P2C) Transacciones aprobadas.
una comisión mínima de Bs. 2,00.
Servicio Persona a Comercio (P2C) Transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.
Hasta el 1,75% del monto del pago,
Servicio Comercio a Persona (C2P) - Transacciones aprobadas.
con una comisión mínima de Bs. 2,00.
Servicio Comercio a Persona (C2P) - Transacciones rechazadas y/o reversadas. Por cada operación Bs. 2,00.

s) Otras Operaciones y/o Servicios:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Servicio de abono de nómina - Cuentas del mismo banco (cobro por cada persona, a ser pagada por el
0,15% del monto de la operación.
cliente ordenante). 9/
Adquirencia de pagos a través de billeteras electrónicas. Hasta el 1,5% del monto del pago.
Autenticación de operaciones a través de sistemas biométricos. Hasta el 2% del monto de la operación.
Giros al cobro y descuento de giros cobrados. 1,90% del monto del giro.
3% trimestral sobre el monto de la
Mantenimiento de fianza o garantía. 10/
fianza o garantía.
Compra de facturas. 3% del monto de la factura comprada.
Arrendamiento Financiero. 3% del monto del arrendamiento.
Comisión Flat (no aplica para los créditos que se otorguen en el marco de lo dispuesto en la
5% del monto del crédito.
Resolución N° 22-03-01 de fecha 17/03/2022, o aquella que la sustituya). 11/
0,50% sobre el monto del crédito
correspondiente a ser cobrado por el
Comisión Flat de créditos para adquisición de vivienda.
operador financiero al momento de la
protocolización del préstamo.
Mantenimiento mensual de línea de crédito no vinculada a cuentas de depósito y manejada con
29,00
chequera.
Reembolso de costos de operación de terminales de puntos de venta, solo para terminales de puntos Hasta Bs. 3.521,60 mensual por cada
de venta propios del banco. 12/ terminal instalado.

I.2. OPERACIONES EN MONEDA EXTRANJERA

a) Cartas de Crédito de Importación: 13/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,50% del monto de la apertura de la
Apertura. Carta de Crédito calculada por cada 90
días o fracción.
0,50% del monto incrementado
calculada por cada 90 días o fracción,
Modificación por incremento y/o extensión. y/o sobre el monto de la apertura por
el nuevo plazo de extensión, según
corresponda.
0,10% del monto de la Carta de
Modificación por otros conceptos.
Crédito.
0,50% del monto utilizado de la Carta
Utilización sobre monto negociado.
de Crédito.
1,25% del monto de la aceptación o del
Aceptación o pago diferido anual.
pago diferido anual.
Transferencia o Cesión. 0,10% de la Carta de Crédito.
 0,15% del monto de la Carta de
Anulaciones.
Crédito.
0,02% del monto de la Carta de
Emisión de renuncia y/o cobranza.
Crédito.

b) Cartas de Crédito de Exportación: 13/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,10% del monto de la Carta de
Por Notificación.
Crédito.
0,43% del monto de la Carta de Crédito
Confirmada.
calculada por cada 90 días o fracción.
0,50% del monto incrementado
calculada por cada 90 días o fracción,
Modificación por incremento y/o extensión.
y/o sobre el monto del nuevo plazo de
extensión, según corresponda.
0,05% del monto de la Carta de
Modificación por otros conceptos.
Crédito.
0,50% del monto del documento
Negociación.
negociado.
0,50% del monto de la aceptación o del
Aceptación o Pago Diferido Anual.
pago diferido anual.
0,10% del monto de la Carta de
Transferencia o Cesión.
Crédito.
0,05% del monto de la Carta de
Levantamiento de discrepancias.
Crédito.
0,10% del monto de la Carta de
Anulaciones.
Crédito.
0,02% del monto de la Carta de
Trámites de notificación de Exportación (ER/DVD).
Crédito.

c) Órdenes de Pago/Transferencias: c/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,05% del monto de la Orden de
Enviadas a América.
Pago/Transferencia.
0,08% del monto de la Orden de
Enviadas a Europa.
Pago/Transferencia.
0,10% del monto de la Orden de
Enviadas al resto del mundo.
Pago/Transferencia.
0,05% del monto de la Orden de
Recibidas por clientes.
Pago/Transferencia.
0,10% del monto de la Orden de
Recibidas por no clientes.
Pago/Transferencia.

d) Transferencias Asociación Lationoamericana de Integración (ALADI):

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Transferencias Documentarias. 0,45% del monto del documento.
e) Gastos de SWIFT: 14/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,50% del monto de la Orden de Pago /
América.
Transferencia.
0,80% del monto de la Orden de Pago /
Europa.
Transferencia.
0,60% del monto de la Orden de Pago /
Otros Continentes.
Transferencia.
Mensajería de documentos. Bs. 125

f) Cobranzas Recibidas del Exterior:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,50% del monto del documento
Documento de Cobranza recibido.
recibido en cobranza.

g) Cobranzas Enviadas del Exterior:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
0,50% del monto del documento
Documento de Cobranza enviado.
remitido en cobranza.

h) Cheques:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión de Cheques. 0,20% del monto del cheque emitido.

Bloqueo o anulación de cheque. 0,50% del monto del cheque anulado.

Venta de cheques de viajero. 1% del monto del cheque.
Cheque al cobro
Envío de cheques al cobro. 0,44% del monto del cheque.
Devolución. 1% del monto del cheque devuelto.
Efectos al Cobro. 0,20% del monto.

i) Fianzas y Garantías:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Mantenimiento de fianza o garantía. 10/ 1% del monto de la fianza o garantía.
2,50% del monto de la fianza o
Fianzas o garantías emitidas hasta Bs. 70.200,00 anual.
garantía.
1,75% del monto de la fianza o
Fianzas o garantías emitidas desde Bs. 70.200,01 anual hasta Bs. 140.415,00 anual.
garantía.
Fianzas o garantías emitidas desde Bs. 140.415,01 anual, hasta Bs. 205.602,00 anual. 1% del monto de la fianza o garantía.
0,75% del monto de la fianza o
Fianzas o garantías emitidas por montos iguales o mayores a Bs. 205.602,01 anual.
garantía.
j) Manejo de Bonos de Exportación:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Negociados por el Banco. 0,81% del monto del documento.
Certificaciones de ingreso de divisas ante el Banco de Comercio Exterior (BANCOEX). 0,01% del monto del documento.

k) Operaciones de Venta de Moneda Extranjera previstas en la Resolución N° 19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya, referida al
mecanismo de Intervención Cambiaria:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Venta de Moneda Extranjera al Público. 0,50% del monto de cada operación.

l) Operaciones de Consumo en el Exterior mediante Tarjetas de Débito y Prepagadas:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Operaciones de comsumo mediante tarjetas de débito y prepagadas en el exterior (incluye
1,50% del monto de la operación.
operaciones por avances de efectivo por cajeros automáticos ubicados en el exterior).

m) Títulos Valores Denominados en Moneda Extranjera:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Operaciones compraventa de títulos valores denominados en moneda extranjera. 1% del monto de cada operación.

n) Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera conforme a lo previsto en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Emisión de referencia bancaria. 203,00
Emisión impresa de Estados de Cuenta. a/ 203,00
Emisión de últimos movimientos. 203,00
Emisión de tarjeta de débito con tecnología chip. 491,00
Reposición de TDD con chip por robo, extravío o pérdida. 491,00
Reposición de tarjetas sin contacto. 491,00
Servicio de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en efectivo para un número de piezas Hasta el 0,50% del monto recibido,
mayores a 25. No aplica para las divisas adquiridas como resultado del mecanismo de intervención pagado en moneda nacional calculado
cambiaria contemplado en la Resolución N° 19-09-03 de fecha 05/09/2019, o aquella que la sustituya. al tipo de cambio de la operación.
Hasta el 0,8% del monto de la
Retiro de fondos en divisas en efectivo efectuados por los sujetos pasivos calificados como
operación, pagado en moneda
Contribuyentes Especiales por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria
nacional calculado al tipo de cambio de
(SENIAT).
la operación.
Mínimo 3% y máximo 3,80% del monto
de la operación, pagado en moneda
Retiro de fondos en divisas en efectivo.
nacional calculado al tipo de cambio de
la operación.
EUR 13,00 o su equivalente en la divisa
Venta de cheques en M/E.
de la operación.
EUR 21,00 o su equivalente en la divisa
Suspensión de cheques en M/E.
de la operación.
Consulta telefónica. Bs. 138
EUR 21,00 o su equivalente en la divisa
Transferencias internacionales enviadas (América). 15/ c/
de la operación.
 EUR 30,00 o su equivalente en la divisa
Transferencias internacionales enviadas (Europa y resto del mundo). 15/ c/
de la operación.
Hasta el 3% del monto de la operación,
Cambio de posición de efectivo en moneda extranjera por posición electrónica en el exterior, con pagadero en moneda nacional
ocasión de operaciones de exportación de efectivo autorizadas por el Banco Central de Venezuela. calculado al tipo de cambio de
referencia.

o) Operaciones de Compraventa de Moneda Extranjera en las Mesas de Cambio previstas en la Resolución N° 19-05-01 del 02/05/2019, o
aquella que la sustituya. 16/:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Hasta el 0,25% del monto de la
Operaciones de compra de moneda extranjera realizadas por personas naturales y jurídicas, operación, pagadero en moneda
canalizadas a través de cualquier medio que disponga la institución bancaria. nacional calculado al tipo de cambio de
la operación.
Operaciones de venta de moneda extranjera realizadas por personas naturales y jurídicas, canalizadas
Sin comisión.
a través de cualquier medio que disponga la institución bancaria.
Hasta el 1,50% del monto de la
Canje o intercambio monedas extranjeras, o de posiciones en moneda extranjera en efectivo por operación, pagadero en moneda
posiciones electrónicas en el exterior o viceversa. nacional calculado al tipo de cambio de
referencia.
Operaciones de venta de moneda extranjera realizadas por personas naturales, canalizadas a través
de los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Sin comisión.
Bancario, previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/
Operaciones de compra de moneda extranjera realizadas por personas naturales y jurídicas, 0,12% del monto de la operación,
canalizadas a través de los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las pagado en moneda nacional calculado
Instituciones del Sector Bancario, previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/ al tipo cambio de la operación.

Operaciones de venta de moneda extranjera realizadas por personas jurídicas, canalizadas a través de 0,12% del monto de la operación,
los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, pagado en moneda nacional calculado
previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/ al tipo cambio de la operación.

p) Operaciones cambiarias al Menudeo: compra-venta de moneda extranjera por parte del público 16/:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
4% sobre el monto en moneda
Recepción o envío de remesas electrónicas a través de transferencias internacionales, terminales nacional calculado al tipo de cambio de
bancarios o botones de pago. la operación, con un mínimo
equivalente a EUR 2,00.
Compraventa de monedas extranjeras realizadas en agencias mediante: (i) transferencias electrónicas; 1% del monto de la operación pagado
(ii) con cargo a cuentas en moneda extranjera en el sistema financiero nacional; y/o, (iii) cheques de en moneda nacional calculado al tipo
viajero o cheques cifrados. de cambio de la operación.

5% del monto de la operación pagado

Compra de monedas extranjeras en efectivo realizadas por personas naturales y jurídicas en agencia. en moneda nacional calculado al tipo
de cambio de la operación.

Venta de monedas extranjeras en efectivo realizadas por personas naturales y jurídicas en agencia. Sin comisión.
Operaciones de venta de moneda extranjera realizadas por personas naturales, canalizadas a través
de los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Sin comisión.
Bancario, previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/
Operaciones de compra de moneda extranjera realizadas por personas naturales y jurídicas, 0,20% del monto de la operación
canalizadas a través de los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las pagada en moneda nacional calculada
Instituciones del Sector Bancario, previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/ al tipo de cambio de la operación.

Operaciones de venta de moneda extranjera realizadas por personas jurídicas, canalizadas a través de 0,20% del monto de la operación
los productos o servicios autorizados por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, pagado en moneda nacional calculado
previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela. 17/ al tipo de cambio de la operación.

q) Cuentas en Custodia denominadas en Moneda Extranjera:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO Bs.
Hasta el 0,50% del monto recibido,
Servicio de conteo y certificación de fondos recibidos en divisas en efectivo para un número de piezas
pagado en moneda nacional y
mayores a 25 ( No aplica para divisas adquiridas como resultados del mecanismo de intervención
calculado al tipo de cambio de la
cambiaria contemplado en la Resolución N° 19-09-03 del 05/09/2019 o aquella que la sustituya). 18/
operación.
Custodia de fondos en divisas en efectivo (mensual). 18/ Sin comisión.
Retiro de fondos en divisas en efectivo efectuados por los sujetos pasivos calificados como Hasta el 0,80% del monto retirado,
contribuyentes especiales por el servicio nacional intregrado de administración aduanera y tributaria pagado en moneda nacional calculado
(SENIAT). al tipo de cambio de la operación.
Mínimo 3% y máximo 3,80% del monto
de la operación, pagado en moneda
Retiro de fondos en divisas en efectivo.
nacional calculado al tipo de cambio de
la operación.

II. CASAS DE CAMBIO:

Operaciones cambiarias al menudeo / Compra - venta de moneda extranjera por parte del público: 16/

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO (Bs.)
4% sobre el monto en moneda
Recepción o envío de remesas electrónicas a través de transferencias internacionales, terminales nacional calculado al tipo de cambio de
bancarios o botones de pago. la operación, con un mínimo
equivalente a EUR 2,00.

1% del monto de la operación en

Compraventa de monedas extranjeras vía transferencia electrónica en oficinas.
moneda nacional.

1% del monto de la operación en

Compraventa de cheques de viajero o cheques cifrados en moneda extranjera en oficinas.
moneda nacional.

5% del monto de la operación

pagadero en moneda nacional
Compra de monedas extranjeras en efectivo realizadas por personas natutales y jurídicas en oficinas.
calculado al tipo de cambio de la
operación.

Venta de monedas extranjeras en efectivo realizadas por personas natutales y jurídicas en oficinas. Sin comisión.
III. PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE PUNTOS DE VENTA:

LÍMITE MÁXIMO DE COMISIÓN,

OPERACIÓN Y/O ACTIVIDAD
TARIFA O RECARGO (Bs.)
Hasta Bs. 3.251,60 mensual, por cada
Reembolso de costos de operación de terminales de puntos de venta.
terminal instalado.
NOTAS:
Con excepción de lo establecido en la sección “n) Cuentas Denominadas en Moneda Extranjera, conforme a lo previsto en el convenio cambiario N° 1 de
fecha 21/08/2018", las comisiones, tarifas o recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda extranjera, deberán ser convertidas a
bolívares conforme el tipo de cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad, a los efectos de su pago. De igual forma, debe quedar
discriminado en los comprobantes de la operación, el monto de la misma así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión.
1/ El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto, determinará las características de las tarjetas de crédito que corresponden a cada uno
de los niveles a que se refiere la clasificación efectuada en el presente Aviso, atendiendo a los productos de esta naturaleza existentes en el mercado.
2/ Queda expresamente entendido que estas operaciones no generarán comisiones adicionales por concepto de transferencia, ni ninguna otra tarifa, toda
vez que no se pueden aplicar dos tarifas a una misma operación.
3/ Las operaciones de crédito inmediato de la CCE, incluyen: crédito ordinario, pago de nómina, fideicomiso y pagos de tarjeta de crédito. Asimismo, las
operaciones de débito inmediato incluyen: autorizaciones en línea, clave de pago y domiciliaciones.
4/ Se exceptua del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas naturales con edad igual o mayor a 60 años.
5/ Regulado en la Resolución N° 21-06-01 de fecha 15/06/2021, contentivo de las “Normas que Rigen la Liquidación de las Transferencias de Fondos
Interbancarios en el Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real del Banco Central de Venezuela”. Quedan exceptuadas del cobro del recargo, las
operaciones indicadas en la Circular N° 3-E fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela. Las tarifas correspondientes a las operaciones aló y bajo valor,
podrán ser modificadas por el Banco Central de Venezuela y serán informados a las instituciones bancarias y al público en general, mediante Circular
6/ Aplica para clientes y no clientes.
7/ No aplica para depósitos.
8/ No se incluyen las operaciones entre cuentas del mismo cliente.
9/ Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y transacción.
10/ Se refiere a las fianzas y otras garantías otorgadas por la propia institución bancaria ante terceros, a favor de sus clientes.
11/ Las Comisiones Flat relacionadas con el proceso crediticio, cubren todos los costos administrativos asociados al mismo, incluyendo aquellos relativos a la
constitución de garantías. Queda expresamente prohibido el cobro adicional por cualquier concepto relacionado con este proceso, tales como: servicios de
asesorías, consultorías, apoyo al prestatario, documentación, entre otros. La comisión máxima del 5% aplica a todos los créditos otorgados, salvo para los
casos particulares previstos en el presente Aviso Oficial y los otorgados bajo la modalidad de Unidad de Valor de Crédito (UVC), los cuales se rigen por lo
previsto en la normativa que regula la materia.
12/ La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones bancarias pueden cobrar, con ocasión del reembolso que hayan pactado con los
negocios afiliados sobre los costos generados por la infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la presentación del servicio de adquirencia de las
operaciones de pago recibidad a través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que realicen sobre dichos terminales.
13/ Incluye el cobro por cartas de crédito stand by emitidas y recibidas.
14/ Aplica para cualquier tipo de operación.
15/ Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o recargos que cobren las instituciones bancarias extranjeras, con ocasión de
transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo y pagadas de acuerdo con los estándares internacionales.
16/ Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de la operación cambiaria respectiva, como mínimo, los datos de identificación del
cliente, el tipo de cambio, el monto de la operación, así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión. Se refiere a las operaciones
17/ Se refiere a los productos servicios ofrecidos porparte instituciones bancarias del país a sus clientes y/o usuarios con la finalidad de facilitar movilización
de los fondos depositados en las cuentas en moneda extranjera que posean en la entidad, a través de diferentes canales, tales como la Banco en Línea,
Banca Móvil, instrumentos de pago (tarjetas de débito o prepagadas) y cualquier otra modalidad debidamente autorizada por la Superintendencia de las
Instituciones del Sector Bancario, previa opinión favorable del Banco Central de Venezuela, de conformidad con lo previsto en la normativa dictada al efecto.
18/ Resguardo y/o retiro de efectivo en divisas, asociado a instrumentos que no sean considerados como captación (pasivo).
a/ Esta tarifa aplica a solicitud del cliente.
b/ No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de gerencia, devoluciones de operaciones no aplicadas al cliente final y domiciliaciones
procesadas a través del Sistema de Camara de Compensación Electrónica, operado y administrado por el Banco Central de Venezuela. Los montos
correspondientes a las operaciones de alto y bajo valor, podrán ser modificados por el Banco Central de Venezuela, y serán informados a las instituciones
bancarias y al público en general, mediante Circular publicada en su página web.
c/ Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o retransmisión de una orden de Pago o Transferencia por errores u omisiones atribuibles
al ordenante.