Evaluación de Competencias
Erika Ivonne Cruz Jiménez
Masculino
43 Años
Bodevidrio
Jefe de Logística y transporte
Profesional
No Asignada
Fecha Aplicación: febrero 13, 2026
Resultados Individuales Resultados de Grupo
Evaluación de Competencias 84.63
Rend. Integral Vacante N.D.
Erika Ivonne Cruz Jiménez
Clasificación Óptimo
Contratado N.D.
Jefe de Logística y transporte Excedente 0.91
Profesional
Color Azul
Pruebas CLE, GDN, VAL, TMN
INF: Inferior
ITM: Inferior al Término Medio
TM: Termino Medio
STM: Superior al Término Medio
SUP: Superior
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Evaluación de Competencias
Erika Ivonne Cruz Jiménez Masculino 43 Años
Requerimientos del perfil
El puesto requiere de:
Planeación (5).- Sobresaliente habilidad para establecer planes de mediano alcance y dar seguimiento.
Toma de Decisiones (5).- Desarrollada capacidad para tomar decisiones con autonomía.
Enfoque en Resultados (4.5).- Sobresaliente habilidad para definir las metas de trabajo y establecer procesos que aseguren su
cumplimiento.
Liderazgo (4.5).- Ejercer un rol de liderazgo activo con su equipo.
Análisis de Problemas (4).- Fundamentar las alternativas de acción con solidez.
Control de Actividades (4).- De establecer regularmente pautas y procedimientos y dar seguimiento cercano a lo establecido.
Organización (4).- Asignar de forma óptima las funciones y los recursos disponibles.
Negociación (4).- Habilidad para lograr acuerdos satisfactorios en sus procesos de negociación.
Persuasión (4).- Habilidad para influir en las ideas de los demás.
Dominio de Estrés (4).- Habilidad para trabajar en forma eficiente bajo presión.
Iniciativa (4).- Actuar proactivamente e implementar cambios en sus procesos.
Manejo de conflictos (4).- Enfrentar situaciones problemáticas interpersonales con ecuanimidad y elegir la mejor solución.
Responsabilidad (4).- Aplicar procedimientos y métodos de trabajo para garantizar el cumplimiento de sus deberes. Rendir cuentas de
sus actos.
Enfoque a la Calidad (3.5).- Alta conciencia para realizar las funciones en base a estándares de actuación.
Pensamiento Estratégico (3.5).- Identificar los cambios en el entorno y establecer acciones enfocadas a lograr las metas propuestas.
Trabajo en Equipo (3.5).- Alta habilidad para cooperar en equipos.
Apertura al Cambio (3).- Adaptarse esporádicamente a situaciones que involucren cambio.
Comunicación Oral (3).- Que eventualmente trasmita mensajes o ideas a grupos de personas.
Delegación (3).- Que eventualmente requiera de asignar tareas o funciones a otras personas.
Orientación al Servicio (3).- De inclinación por dar un servicio adecuado a los que le rodean.
Relaciones Interpersonales (3).- Que ocasionalmente muestre apertura a las interacciones personales.
Autoconfianza (3).- De expresar sus ideas con seguridad.
Dinamismo (3).- Desempeñar varias actividades a la vez de forma eventual.
Aprendizaje (3).- Aprender con facilidad tareas comunes.
Empowerment (3).- Brindar el apoyo necesario a los delegados para que cumplan con lo asignado. Compartir responsabilidad.
Resolución de Problemas (3).- Proponer soluciones ante situaciones de conflicto.
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RESULTADOS
Competencias sobresalientes:
Las competencias que se muestran a continuación se consideran a capitalizar, ya que cubren satisfactoriamente con el
perfil o en algunas de ellas exceden lo solicitado por el puesto.
Dinamismo.- Responde con energía y rapidez ante las tareas que realiza. Posee la habilidad para desempeñar varias actividades a la
vez. Sin embargo, estas características sobrepasan lo requerido en el puesto, por lo que es recomendable limitar su aplicación solo en
situaciones donde sea necesario.
Resolución de Problemas.- Cuenta con una elevada capacidad para implementar soluciones efectivas ante una problemática. Analiza la
situación de conflicto, genera y prioriza las posibles alternativas, valorando las repercusiones que implican y eligiendo la mejor opción
para su resolución. Cualidades que pueden ser valoradas para el puesto; sin embargo, su nivel de dominio supera por mucho lo
requerido para la posición, por lo que es recomendable que sepa administrarlas y aplicarlas únicamente en situaciones que así lo
ameriten.
Apertura al Cambio.- Muestra flexibilidad ante diferentes circunstancias o situaciones que se le presenten, se ajusta eficazmente ante
diferentes entornos. Estas características pueden sobrepasar las necesidades del puesto, por lo que se requerirá controlar el nivel de
iniciativa a los cambios.
Análisis de Problemas.- Profundiza en los elementos que interfieren en una situación o problema, pudiendo fundamentar así, sus
alternativas de acción sugeridas. Cualidades que favorecerán en su adecuación al puesto; sin embargo, deberá cuidar su aplicación de
acuerdo a lo solicitado.
Pensamiento Estratégico.- Comprende las tendencias y cambios del entorno, lo que le permite ser capaz de anticiparse y ajustar los
planes hacia el logro de objetivos organizacionales. Puede proponer planes de acción a largo plazo. Se consideran fortalezas que
pueden aprovecharse en el puesto, sin embargo, es recomendable administrarlas adecuadamente en su nivel de responsabilidad.
Negociación.- Logra crear un ambiente propicio para la colaboración, planifica alternativas para negociar y llegar a los mejores
acuerdos. Comportamientos que logran beneficiar su ejecución en el puesto.
Organización.- Estructura de forma óptima los planes, acciones y recursos disponibles, para el cumplimiento de sus metas. Cualidades
que son valorados en el puesto, cuidando su aplicación en el contexto adecuado.
Aprendizaje.- Muestra capacidad para adquirir nuevos conocimientos y poner en práctica nuevas tareas; sin embargo, esta facultad
puede exceder lo solicitado por el puesto, por lo que deberá canalizar su motivación adecuadamente.
Iniciativa.- Por lo general toma una actitud proactiva e independiente, cuenta con la habilidad para proponer e implementar ideas y
acciones. Aspectos que favorecen positivamente su aportación en el puesto.
Comunicación Oral.- Su comunicación es clara y comprensible, transmite apropiadamente la información hacia los demás. Esta
habilidad que posee sobrepasa los requerimientos del puesto, se debe cuidar aplicarla en el contexto apropiado.
Delegación.- Otorga responsabilidades dentro de proyectos a sus colaboradores, brindando la atención y el seguimiento adecuado.
Esta habilidad que posee sobrepasa los requerimientos del puesto, por lo que deberá regularlo para no exceder en la aplicación.
Autoconfianza.- Proyecta confianza en su actuación y se mantiene firme al tomar una postura o expresar sus opiniones. Identifica su
potencial y reconoce sus limitaciones. Esta habilidad que presenta la persona excede a lo solicitado en el puesto, por lo que es
recomendable conducirla en la medida de lo necesario.
Empowerment.- Muestra capacidad para identificar el potencial de sus colaboradores, por lo tanto, le resulta sencillo encontrar tareas y
responsabilidades que permitan capitalizar el talento. Generalmente proyecta confianza a su equipo de trabajo, por lo que es capaz de
compartir responsabilidades de manera equilibrada, además, suele ofrecerles guía ante situaciones difíciles, lo cual apoya en
incrementarles su seguridad para tomar decisiones, y cumplir con sus objetivos. Habilidad que sobrepasa el nivel requerido por el
puesto, por lo que deberá saber aplicarla en las situaciones que lo ameriten.
COMPETENCIAS A Reforzar
Estas competencias se ubican en un rango promedio, las cuales se pueden reforzar al implementar diversas acciones:
Orientación al Servicio.- Puede percibir y atender a las necesidades del cliente, mostrando interés por cubrir sus expectativas. Cualidad
que es valorada en el puesto y que podrá moldear de acuerdo al contexto solicitado.
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Enfoque a la Calidad.- Puede realizar su trabajo tomando como referencia procedimientos ya establecidos, sin embargo, requiere
focalizar su atención en el cuidado de los detalles y verificación de los resultados, ya que en la posición que participa es muy importante
aplicarlos.
Responsabilidad.- Muestra compromiso para cumplir con las actividades y obligaciones a su cargo; es capaz de comprender el impacto
de sus acciones, y por tanto, asumir las consecuencias de las mismas. Características que benefician la ejecución del puesto, no
obstante, fortalecer la competencia, le ayudará a tener una mejor adecuación al perfil.
Manejo de conflictos.- Cuenta con los recursos para enfrentar con ecuanimidad situaciones de conflicto, analiza los desacuerdos que
se generan entre las personas involucradas e identifica posibles soluciones. Se inclina por brindar propuestas que permitan conciliar
de mejor forma las diferencias interpersonales y, de esta manera, solucionar los conflictos. Estas cualidades pueden facilitar un
adecuado desempeño en el puesto, no obstante, se recomienda seguir reforzando esta habilidad, la cual puede favorecer en un mejor
desempeño en la posición.
Enfoque en Resultados.- Por lo general, tiende a establecer objetivos y monitorear los resultados para lograr su cumplimiento. Sin
embargo, requerirá mayor proactividad, de acuerdo a las características y necesidades del puesto.
Planeación.- Cuenta con una alta capacidad para definir prioridades, determinar procedimientos, tareas y recursos necesarios en un
plan de trabajo, llevando un control efectivo del tiempo, para cumplir adecuadamente los plazos señalados. Habilidad que es valorada
en el puesto y que debe capitalizar.
Toma de Decisiones.- Es hábil para tomar decisiones, le resulta sencillo elegir entre diferentes opciones, basándose en su capacidad
de juicio y sentido de oportunidad. Fortaleza que debe capitalizar, ya que compagina con las necesidades del puesto al que aplica.
COMPETENCIAS A Desarrollar
A continuación mencionamos las competencias que sugerimos implementar algún plan formal de capacitación para
incrementarlas, ya que la compatibilidad con el perfil no es la esperada.
Trabajo en Equipo.- Muestra dificultad para integrarse en actividades grupales, por lo que le cuesta más trabajo que a los demás
involucrarse en el logro de objetivos comunes. Se recomienda establecer un plan para reforzar esta competencia, ya que para el puesto
es necesaria.
Relaciones Interpersonales.- Puede requerir de tiempo para establecer nuevos contactos y generar relaciones de confianza que le
permitan mostrarse con apertura; a pesar de esto, puede llegar a cubrir las necesidades del puesto.
Liderazgo.- Es probable que llegue a promover la participación de otros para el logro de metas organizacionales; sin embargo, será
necesario incrementar la habilidad, ya que el puesto requiere de gestionar grupos de forma eficiente.
Persuasión.- Su comunicación le permite compartir adecuadamente su opinión y proponer ideas. Sin embargo, es recomendable que
explore diferentes estilos de relación interpersonal, para lograr mayor éxito en su convencimiento, por lo que será necesario fortalecer
esta habilidad, ya que es importante para el puesto.
Dominio de Estrés.- Generalmente, responde con tolerancia a la ambigüedad o a situaciones poco favorables; cualidad que puede
favorecer su intervención en el puesto, mas se requiere fortalecer.
Control de Actividades.- Es factible que establezca procedimientos de monitoreo y regulación de actividades, tareas o procesos; sin
embargo, necesitará reforzar la habilidad para lograr un desempeño óptimo en el puesto.
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Recomendaciones para el desarrollo de las competencias
En este apartado se mencionan algunos consejos que te proponemos para fortalecer tus competencias.
A DESARROLLAR
Trabajo en Equipo
- Un jefe que propicie una atmósfera de confianza y cordialidad en el grupo, para que pueda desenvolverse y participar más
activamente.
- Brindarle coaching para desarrollar conductas que favorezcan el trabajo en equipo.
- Involucrarle en proyectos de equipos interdisciplinarios.
- Integrarle en grupos de trabajo con alta madurez como red de apoyo, para que pueda involucrarse y sentir el respaldo de otros.
- Integrarle a grupos que incluyan actividades con un objetivo en común.
- Invitarle a participar en actividades deportivas o culturales que incluyan la participación en equipos.
- Brindarle retroalimentación del equipo de trabajo para que pueda ir desarrollando su habilidad para integrarse a los grupos.
Relaciones Interpersonales
- Sensibilizarle en el beneficio que puede tener el desarrollar sus habilidades de escucha y hacer que los demás se sientan tomados
en cuenta.
- Proponerle ejercicios para desarrollar la empatía, que le ayuden a comprender la postura que tienen las demás personas.
- Brindarle retroalimentación constructiva del impacto de su estilo de interacción en los demás.
- Apoyarle con técnicas específicas que lo ayuden a regular su tolerancia.
- Invitarle a participar en actividades deportivas o culturales que incluyan la participación en equipos.
Liderazgo
- Brindarle una atmósfera de confianza y cordialidad para que pueda desenvolverse y participar más activamente.
- Generar oportunidades y espacios para que pueda ir tomando roles más participativos en los grupos y brindarle confianza para que
poco a poco ponga en práctica las técnicas ejercitadas.
- Brindar espacios en los que líderes compartan con él, técnicas que pueda adquirir.
Persuasión
- Brindarle técnicas de comunicación que le permita argumentar bien sus mensajes a fin de convencer a otros.
- Desarrollar la habilidad para identificar las necesidades e intereses de los demás, para facilitar la transmisión de un mensaje
basado en sus interlocutores.
- Desarrollar la observación y la sensibilidad social para vender ideas .
- Brindarle un coaching de formación intra e interpersonal que fortalezca su seguridad personal y por ende, su imagen de autoridad.
Esta es una herramienta infalible.
Dominio de Estrés
- Compartirle técnicas, como la auto observación, para identificar lo que detona su estrés.
- Sugerirle elaborar un diario de registro de las situaciones que le generan un nivel alto de estrés, con la finalidad de identificar
posibles detonantes.
- Fomentar su participación en actividades extralaborales que le ayuden a controlar el estrés del día, recomendándole tener un
balance entre el tiempo que le dedica al trabajo y el tiempo personal.
- Aconsejarle practicar ejercicios de relajación o técnicas de meditación.
- Considerar talleres de manejo de emociones, asertividad, etc., que puedan ayudar al desarrollo de la habilidad.
- Recomendarle que busque apoyo a través de consejería o ayuda profesional.
Control de Actividades
- Sugerir participar como observador en los procesos de seguimiento de trabajo y en juntas de resultados.
- Documentar métodos y técnicas de monitoreo.
- Asignarle funciones que demanden control administrativo, brindarle asesoría por parte de un experto en la materia.
A REFORZAR
Orientación al Servicio
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- Elogiar su inclinación en el servicio y preocupación por el bien común y motivarle a continuar con estas conductas.
- Reconocerle su sensibilidad para identificar las necesidades de los clientes.
- Involucrarle en áreas donde se requiera de atención y servicio a clientes, con la finalidad de reforzar la competencia a través de la
práctica.
- Evaluar periódicamente el nivel de satisfacción del servicio brindado y compartirle retroalimentación.
Enfoque a la Calidad
- Motivar a prestar atención a los detalles, así como a verificar su trabajo para lograr mayores estándares de calidad.
- Solicitarle que se involucre con personas que dominen esta competencia para compartir sus prácticas de registro y documentación
que ayudan a mantener en control las actividades y evitan cometer errores.
- Brindarle la oportunidad de proponer mejoras en las reuniones de equipo, para motivar su inclinación hacia la calidad.
Responsabilidad
- Promover la habilidad de responder con acciones para la solución del problema, en vez de con explicaciones.
- Animarlo para que se sienta respaldado en las acciones que realiza.
- Fomentar su pensamiento independiente y autocrítico para el cumplimiento de sus actividades.
- Reconocer su trabajo cuando lo haya hecho bien y alcance lo que se había propuesto.
Manejo de conflictos
- Fomentar su participación en proyectos con un grupo de personas, en los cuales requiera aplicar estrategias de conciliación.
- Apoyarle con metodologías y estrategias que favorezcan el establecimiento de acuerdos entre personas.
- Apoyarle con técnicas que permitan tener un mejor manejo de sus emociones para facilitarle ser un mediador en desacuerdos
entre personas.
Enfoque en Resultados
- Estimularle esa orientación que tiene por documentar y organizar sus planes y metas, y hacerle ver los beneficios que le dan en
referencia a quienes no aplican la priorización de actividades.
- Que su jefe le lleve a reflexionar los alcances de sus metas, para que pueda reconocer sus propias capacidades y con esto
establezca más objetivos.
- Alentarle a seguir trabajando por el logro de sus metas y objetivos.
- Darle a conocer las estrategias del negocio y brindarle la oportunidad para que establezca planes y objetivos focalizados.
Planeación
- Reconocerle su inclinación por establecer tiempos en el logro de las metas.
- Pedirle que interactúe de manera participativa en las reuniones de planeación.
- Involucrarle en la planeación en conjunto con su jefe; estableciendo las actividades, tiempos y recursos.
Toma de Decisiones
- Solicitarle que dentro de su participación en las reuniones proponga alternativas y sugerencias para tomar decisiones acertadas en
los proyectos.
- Pedirle su opinión en proyectos, donde se requiera generar diferentes alternativas para mejorar procesos, solucionar problemas o
implementar proyectos.
- Delegarle proyectos en los que tenga la oportunidad de analizar y decidir de manera autónoma.
A CAPITALIZAR
Dinamismo
- Ubicarle en áreas que demanden altos niveles de actividad.
- Enfocar a la persona en responsabilidades que impliquen actividades variadas para que canalice su energía.
- Asignarle proyectos cortos que requieran de acción inmediata.
- Reunirse con los colaboradores para que los incite a trabajar con dinamismo y energía, y pueda ser un ejemplo para otras
personas.
Resolución de Problemas
- Reconocer su estilo de trabajo ordenado y metódico que le permite analizar y tomar decisiones enfocadas a llegar a una solución
efectiva.
- Involucrarle en actividades y proyectos que le permitan poner en práctica su habilidad para la solución de problemas.
- Coordinar sesiones de lluvias de ideas con otras personas, donde pueda compartir su pensamiento creativo y motivar la
participación de los demás.
Apertura al Cambio
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- Invitarle a liderar proyectos nuevos.
- Participar como coach en grupos donde muestran dificultad hacia los cambios, transmitiendo técnicas que ayuden a sensibilizar a
las personas.
- Incorporarle en áreas de trabajos diversos donde pueda aprender y adquirir nuevas experiencias.
Análisis de Problemas
- Invitarle a colaborar en proyectos donde se requiera solucionar problemas complejos así como visualizar riesgos y beneficios de
alternativas.
- Participar como miembro activo en círculos de calidad.
- Asistir a debates de análisis de problemas e invitar a colaboradores y otros miembros de la empresa para que vean su
presentación.
Pensamiento Estratégico
- Que participe activamente en juntas estratégicas y de negocios.
- Capitalizar sus aportaciones e ideas para nuevos procesos, búsqueda de soluciones y beneficios para la organización.
- Disposición para compartir su conocimiento sobre las tendencias del mercado.
- Invitarle a actuar como coach para desarrollar habilidades estratégicas en otros.
Negociación
- Invitarle a participar en negociaciones estratégicas para el logro de metas.
- Que comparta con sus colaboradores su habilidad para llegar acuerdos y negociaciones, y los beneficios para la organización.
- Proponerle colaborar en áreas comerciales donde pueda poner en práctica su habilidad.
Organización
- Que promueva una cultura de organización y de administración del tiempo.
- Apoyar a otros colaboradores, en la elaboración de planes de trabajo específicos y monitoreo de actividades, a fin de revisar sus
avances.
- Proponerle brindar coaching a otros sobre técnicas y métodos de organización.
Aprendizaje
- Asignarle en posiciones que requieren dominar nuevas tareas y conocimientos.
- Involucrarle en proyectos donde pueda trasmitir los conocimientos que posee.
- Apoyar a otros compartiendo técnicas de aprendizaje efectivas.
Iniciativa
- Ubicarle en áreas que demanden nuevos esquemas de trabajo y pueda enfrentar retos.
- Capitalizar su seguridad para proponer ideas y tomar en cuenta sus propuestas, para analizar si es posible ponerlas en práctica.
- Trabajar en actividades que se requiera de acción y donde se le brinde libertad para implementar nuevas ideas o procesos.
- Asignarle actividades en las que trabaje con personas que presentan comportamientos pasivos, para que funja como modelo y los
incite a trabajar con más iniciativa.
Comunicación Oral
- Compartir su habilidad y técnicas de comunicación con el resto del equipo, a fin de que se busque el crecimiento en conjunto.
- Ubicarlo en posiciones donde la comunicación sea una habilidad fundamental y necesaria.
- Invitarle a participar en eventos donde se realicen actividades de comunicación y trasmisión de mensajes.
- Brindar retroalimentación a personas que requieran desarrollar esta habilidad a fin de favorecer el aprendizaje.
Delegación
- Capitalizar su habilidad para identificar las capacidades de las personas, ya que le ayuda a confiar en ellas y delegar las tareas.
- Compartir con otros su habilidad de delegar, así como sus aprendizajes a fin de capitalizar la experiencia.
- Asignarle proyectos en los cuales tenga la posibilidad de administrar personal.
- Brindar coaching a sus colaboradores para desarrollar la capacidad de administrar efectivamente las tareas en su personal.
Autoconfianza
- Ubicarle en áreas que demanden asumir riesgos, que le permitan potencializar esta competencia.
- Confiar en su experiencia y compromiso para enfrentar situaciones difíciles.
- Fungir como coach con los grupos, transmitiendo técnicas para elevar la autoestima y seguridad.
- Hacer ejercicios prácticos con los grupos de trabajo en los que lleguen a la solución de un conflicto.
Empowerment
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Evaluación de Competencias
Erika Ivonne Cruz Jiménez Masculino 43 Años
- Invitarlo a participar como coach en grupos que requieren desarrollar esta competencia.
- Invitarlo a ser un promotor de la cultura de empoderamiento o facultación, sensibilizando a otros, a delegar responsabilidad y
compromiso para lograr los objetivos de la organización.
- Ubicarlo en un puesto o en proyectos donde pueda capitalizar esta competencia.
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