SINTAGMAS

Un sintagma es un grupo de palabras que realizan la misma función sintáctica.

Clases de sintagmas:

Existen cinco clases de sintagmas: sintagma nominal, sintagma verbal, sintagma adjetival, sintagma
adverbial y sintagma preposicional.

Cada sintagma tiene un núcleo y puede llevar otras palabras que acompañan al núcleo. Dentro de un
sintagma pueden también estar incluidos otros sintagmas.

Ejemplos:

Pilar canta

SN (núcleo) SV (núcleo)

La niña baila

SN ------- SV (núcleo)

(Núcleo)

Sintagma nominal:

Su núcleo es un nombre y por lo tanto este sintagma desempeñará cualquier función del nombre.

Ejemplo: Aquel niño tiene muchos amigos

SN ------ SV ---- ---------------------

Núcleo SN ----------

Núcleo

Aunque el núcleo más frecuente es el nombre o sustantivo, también pueden ser núcleos del sintagma
nominal: el pronombre, el infinitivo, el adjetivo o cualquier palabra sustantivada.

Ejemplo: Lo dulce me gusta

SN ------- SV --------

Núcleo

----

SN (núcleo)

Sintagma verbal:

Su núcleo es un verbo y por lo tanto ese sintagma desempeñará la función de predicado. Su núcleo será
el núcleo del predicado.

Ejemplo: Tiene un libro

SV ----- -------------
Núcleo SN ------

Núcleo

Sintagma adjetival:

Su núcleo es un adjetivo. Las funciones del adjetivo son tres: adyacente, atributo y complemento
predicativo. El adjetivo sólo formará un sintagma cuando sea atributo o complemento predicativo. Cuando
realiza la función de adyacente no formará un sintagma adjetivo, formará parte del sintagma nominal.

Ejemplo: El libro nuevoes grande

SN ------- SV ----------

Núcleo ----- S. Adj.

Núcleo --------

Núcleo

Sintagma Adverbial:

Su núcleo es un adverbio. El adverbio puede acompañar al verbo, al adjetivo o a otro adverbio. Cuando
acompaña al verbo formará un sintagma adverbial, pero no lo formará cuando acompañe al adjetivo o a
otro adverbio. En estos casos estará incluido en el sintagma adjetivo o en el otro sintagma adverbial.
Cuando forma un sintagma adverbial desempeña la función de complemento circunstancial.

Ejemplo: Este niño muy rubiocamina rápidamente

SN ------ SV ------ -----------------

Núcleo Núcleo S. Adv. (Núcleo)

Sintagma preposicional:

Este sintagma no tiene núcleo propio. Está formado por una preposición y un sintagma nominal cuyo
núcleo será un nombre.

Ejemplo: El hijo de Luisvive en Madrid

SN ----- ----------- SV--- --------------

Núcleo S Prep SN Núcleo S Prep SN

--------+----- --------+------

Prep. Nom. Prep. Nom.

¡¡¡ATENCIÓN!!!

 Este año estudiaremos la aposición, formará un sintagma nominal. Aunque la aposición y el

complemento del nombre se parecen en la forma al adyacente, sí son sintagmas aunque al adyacente no
lo sea.

 Los sintagmas son importantes para entender las funciones sintácticas. Recuerda la definición de
sintagmas. Cerca de los sintagmas debe aparecer siempre la función sintáctica correspondiente.
 EJEMPLO DE ANÁLISIS SINTAGMÁTICO

Mis mejores amigos son pintores

SN --------- SV -----------

Núcleo ----- SN (Núcleo)

Núcleo

EJEMPLO DE ANÁLISIS MORFO-SINTÁCTICO-SINTAGMÁTICO

Han traído el libro que te dije

Ellos Verbo Det. N P. Rel. P. Per. V Yo

-------- --------------- ------------ ------- -------- -------- --------

NS/SO NP/VP/VT OD NEXO OI NP/VP NS/SO

OD VT

--------- --------------------------- -------------------------------------- --------

GS GP (PV) GP PV) GS

-------------------------------------- -------------------------------------------------

P. Principal. Enunc. Afirm. P. Sub. Adj. F: ady. OD. Enunc. Afirm

-------------- ----------- ----------------------------------------

SV --------- SN ------- SV----- -------- ---------

Núcleo Núcleo SN Núcleo SN (Núcleo) Núcleo

PROPOSICIONES DE RELATIVO SIN ANTECEDENTE EXPRESO

En este caso las proposiciones de relativo se sustantivan y forman por tanto una proposición subordinada
sustantiva.

 Cuando el nexo de una proposición subordinada es un pronombre relativo sin antecedente la

proposición no es adjetiva, sino que se trata de una proposición sustantiva.

 El nexo es un pronombre relativo, por lo tanto, desempeñará una función propia en la subordinada,
además de nexo.

 La función de toda la subordinada será la de cualquier proposición sustantiva.

Ejemplo: El que ha venido es Luis

P. Pers. Verbo V Nom.

--------- ------------- ----- ------

Nexo NP/VP VT NP Atrib.

NS VC La subordinada
-------- -------------- ------------ -----------------------

GS GP (PV) GP (PN) GS

----------------------- ---------------------------------------

P. Sub. Sust. F: Suj. P. Principal

----------------------------------------------------------------

Oración enunciativa afirmativa

¡¡¡ATENCIÓN!!!

 No debes confundir la función del pronombre relativo con la función de toda la proposición
subordinada.

 Recuerda que cuando el nexo de una proposición sustantiva es una conjunción sólo realiza la función
de nexo.

EJEMPLOS DE ANÁLISIS

Pienso que tiene razón

Verbo Conj. Verbo N

Yo --------- ------ ------- ------- Él

NS NP/VP Nexo NP/VP OD NS

SO VT VT SO

---- -------- --------------------------- -----

GS GP (PV) GP (PV) GS

---------------- ----------------------------------

P. Principal P. Sub. Sust. F: OD

-----------------------------------------------------

O. Compuesta Enunc. Afirm.

Da el libro a quien quieras

V Det. N P. Rel. Pron. Verbo

Tú ----- ------------ --------------- ----------- Tú

NS NP OD Nexo NP/VP NS

SO VP/VT OD VT SO

---- ------------------ ----------------------------- ----

GS GP (PV) GP (PV) GS
------------------------ --------------------------------------

P. Principal P. Sub. Sust. F: OI

-----------------------------------------------------------------

O. Compuesta Enunc. Afirm.

El niño que vino es Juan

Det. N P. Rel. V V N

------- ----- ------ ---- -------

NS Nexo NP/VP NP Atrib.

NS VI VC

------------- ------ ------- --------------

GS GS GP (PV) GP (PN)

------------- --------------- --------------

P. Principal P. Sub. Adj. P. Princ.

F: ady. Suj.

----------------------------------------------

O. Compuesta Enunc. Afirm.

sintagmanominal

Sintagma nominal

Donde el núcleo es un sustantivo o pronombre, por ejemplo: "aquellos chicos de azul".

En español, el sintagma nominal o SN puede funcionar como sujeto agente o paciente,

como atributo, como complemento directo de cosa, como complemento predicativo,
como aposición, como vocativo y como complemento circunstancial. Si su núcleo es un
pronombre, puede funcionar además como complemento indirecto y complemento
directo de persona.

Sintagma verbal

Artículo principal:Sintagma verbal

El sintagma verbal es el encabezado por un verbo no-auxiliar, es decir, un sintagma

cuyo núcleo sintáctico es un verbo con significado léxico. Por ejemplo en español:

[Øi [comei,Npescado]].
Juan [[está]N aquí].
En español el Sintagma verbal o SV puede funcionar solamente como predicado, bien
sea como predicado verbal, como predicado nominal o como predicado mixto.

Debe tenerse presente que cuando existen auxiliares, puede distinguirse entre un
sintagma verbal que tiene por núcleo el verbo en forma no personal y un sintagma de
tiempo que tiene por núcleo al verbo auxiliar. Gracias a este análisis puede explicarse
como el comportamiento peculiar de ciertos adverbios en inglés o francés y otras
lenguas donde entre el auxiliar y el verbo principal puede ocurrir un adverbio. Si no se
postula el sintagma de tiempo, además de que ciertos hechos de estas lenguas quedan
inexplicados tendríamos que asumir la existencia de "sintagmas discontinuos" o
cualquier otro tipo de solución poco elegante. En cambio en español entre el verbo
auxiliar y el verbo principal no puede aparecer ningún elemento, por lo que en español
el verbo principal siempre estará.

EL SINTAGMA NOMINAL: SU ESTRUCTURA

El sintagma nominal

El sintagma o grupo nominal consta de un nombre o categoría nominalizada como núcleo y,

normalmente, de otros constituyentes que se relacionan con él para integrarse en la oración.

Sabemos que a veces el sintagma nominal consta sólo del núcleo. Pero lo ordinario es que lo acompañen
otros constituyentes.

La función de sujeto de la oración está desempeñada siempre por un sintagma nominal. Pero, en la
oración, puede haber otros sintagmas nominales que no son el sujeto. Puede contar, por ejemplo, con un
complemento directo, que es también un sintagma nominal.

La estructura básica del sintagma nominal sería:

(Determinantes) + Nombre + (Complementos del nombre)

El único elemento que ha de aparecer necesariamente en un sintagma nominal es el núcleo

(normalmente es un nombre pero como dijimos antes podemos encontrar otras categorías que se
sustantivan)

LOS DETERMINANTES

Lo normal es que el nombre vaya presentado en su sintagma con palabras como el, mi, este, tres, etc.

· [La vaca] está enferma.

· [Su bicicleta] me gusta.

· [Dos chicos] nos acompañan.

· No funciona [ese reloj].

· [Algunos días] son muy fríos.

Sólo algunos nombres propios pueden funcionar sin tales palabras. Ejemplo: María lo vio.

La palabra subrayada es el núcleo de un sintagma nominal. Añádele un

adjetivo, un complemento preposicional y una subordinada como en el ejemplo.

- El vecino (famoso) no es simpático.

(De tu padre).
(Que vive junto a tu casa).

- No me gustan los restaurantes ( ).

- Un funcionario ( ) me ayudó con los papeles.

- A veces su carácter ( ) me disgusta.

- He comprado la antología ( ).

- Ha ido al supermercado ( )

- Las gafas ( ) no le favorecen.

- No has pagado las deudas ( )

- Has aprobado el examen ( )

El Sintagma Nominal:
El Sintagma Nominal es aquel Sintagma cuyo núcleo es un nombre y
por lo tanto este sintagma desempeñará cualquiera de las funciones
de un sustantivo dentro de una oración:

"Aquel niño tiene muchos amigos"

Aunque el núcleo más frecuente es el nombre o sustantivo, también

pueden ser núcleos del sintagma nominal: el pronombre, el infinitivo,
el adjetivo o cualquier palabra sustantivada:

"Lo dulce me gusta"

El sintagma nominal (SN) es el sintagma o grupo de palabras que forma un constituyente
sintáctico maximal, cuyo núcleo está constituido por un nombre (sustantivo o adjetivo)
sustantivado o pronombre, (si no se considera el sintagma determinante como categoría
aparte). También se le llama Frase nominal (FN).

Ejemplos de sintagmas nominales:

Ana paseaba con su novio
Los coches grandes son caros
Todas las otras amigas tuyas francesas que estaban contigo eran horribles

Definición de Sintagma:
Un Sintagma es una forma Sintáctica que está formada por una serie
de palabras que forman a su vez otros constituyentes de manera que
al menos de uno ellos es un núcleo sintáctico. Un núcleo sintáctico
sería la palabra que da las características básicas a un sintagma.

Tipos de Sintagmas:

1. Sintagma Nominal:

El Sintagma Nominal es aquel Sintagma cuyo núcleo es un nombre y

por lo tanto este sintagma desempeñará cualquiera de las funciones
de un sustantivo dentro de una oración:

"Aquel niño tiene muchos amigos"

Aunque el núcleo más frecuente es el nombre o sustantivo, también

pueden ser núcleos del sintagma nominal: el pronombre, el infinitivo,
el adjetivo o cualquier palabra sustantivada:

"Lo dulce me gusta"

2. Sintagma verbal:

El Sintagma Verbal es aquel Sintagma cuyo núcleo es un verbo y por

lo tanto ese sintagma desempeñará la función de predicado. Su
núcleo será el núcleo del predicado:

"Tiene un libro"

3. Sintagma adjetival:

El Sintagma Adjetival es aquel Sintagma cuyo núcleo es un adjetivo.

Las funciones del adjetivo son tres:

-adyacente
-atributo
-complemento predicativo

El adjetivo sólo formará un sintagma cuando sea atributo o

complemento predicativo. Cuando realiza la función de adyacente no
formará un sintagma adjetivo, formará parte del sintagma nominal.

"El libro nuevo es grande"

4. Sintagma Adverbial:

El Sintagma Adverbial es aquel Sintagma cuyo núcleo es un adverbio.

El adverbio puede acompañar al verbo, al adjetivo o a otro adverbio.
Cuando acompaña al verbo formará un sintagma adverbial, pero no lo
formará cuando acompañe al adjetivo o a otro adverbio. En estos
casos estará incluido en el sintagma adjetivo o en el otro sintagma
adverbial. Cuando forma un sintagma adverbial desempeña la función
de complemento circunstancial:

"Este niño muy rubio camina rápidamente"

5. Sintagma preposicional:

El Sintagma Preposicional es aquel Sintagma que está formado por

una preposición y un sintagma nominal cuyo núcleo será un nombre.
Este sintagma no tiene núcleo propio:

"El hijo de Luis vive en Madrid"

6. Sintagma funcional:

El Sintagma Funcional es aquel Sintagma cuyo núcleo sintáctico no

tiene en general un significado léxico, sino que es:

- Un nexo subordinante
- Un indicador de cantidad, definición o tipo de referencia
- Un verbo auxiliar sin significado léxico que especifica el tipo de
aspecto o la modalidad.

Análisis sintáctico
El Sintagma Verbal(S.V.) Predicado
¿CUÁL ES EL PREDICADO DE LAS SIGIUIENTES ORACIONES? (la aparición de
términos en inglés se debe al programa utilizado en la confección de este
ejercicio).
Volver al índice

1. Soria está demasiado lejos

está demasiado lejos

demasiado

Soria
 lejos

2. No merece la pena pagar

pena

pagar

la

no merece la pena

3. No me gusta nada el cocido madrileño

cocido

no me gusta nada

cocido madrileño

el cocido madrileño

4. Tiritan las estrellas a lo lejos

lejos

estrellas

las estrellas
 Tiritan a lo lejos

5. Acabada, esa casa valdrá una fortuna

esa casa

valdrá una fortuna

una fortuna

esa casa acabada

6. No vino Manuel, tu amigo del alma

no vino

Manuel

tu amigo del alma

Manuel, tu amigo del alma

7. Una persona que no come es un futuro enfermo

una persona

es un futuro enfermo

es un futuro
 una persona que no come

8. Lejos, en la era, se oyen los ladridos

lejos

se oyen lejos, en la era

ladridos

los ladridos

9. Un deportista al que no le interesa ganar es un derrotado

deportista

es un derrotado

un deportista

no le interesa ganar

10. Disgustarse no es bueno para la salud

la salud

no es bueno

disgustarse
 para la salud

11. Las campanas de la iglesia de tu pueblo se oyeron desde el mío

se oyeron

desde el mío

oyeron

se oyeron desde el mío

12. Los trucos de magia que hizo ayer con las cartas me impresionaron

los trucos

me impresionaron

hizo ayer

los trucos de magia que hizo

13. Ante un público ansioso que vino de los alrededores tu vecino hizo
unos trucos geniales

un público ansioso

ante un público ansioso que vino de los alrededores hizo trucos geniales

hizo uno trucos geniales

 tu vecino

14. ¿Qué problema te preocupa tanto?

qué te preocupa

problema

te preocupa tanto

qué problema te preocupa

15. ¿Qué te preocupa de esa manera?

qué

de esa manera

te preocupa

manera

16. Soplaba un viento que me molestaba en el trabajo

soplaba un viento

un viento

me molestaba en el trabajo
 soplaba

17. Antonio el del quinto derecha ya ha vuelto

ha vuelto

ya ha vuelto

quinto derecha

Antonio el del quinto derecha

18. El miedo a comer esas cosas en verano es la mejor precaución

el miedo a comer

es la mejor precaución

el miedo

el miedo a comer esas cosas en verano

19. Lamentarse no es ninguna excusa

excusa

lamentarse

no es ninguna excusa
 no es

20. Aquel señor miope que vino ayer desde Murcia en el tren de las ocho
se ha marchado hoy a la misma hora

se he marchado hoy

vino ayer desde Murcia en el tren

Aquel señor miope que vino ayer desde Murcia en el tren de las ocho

se ha marchado hoy a la misma hora

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Question 1 - Incorrect. Actual Answerwas: está demasiado lejos.

Question 2 - Incorrect. Actual Answerwas: no merece la pena.

Question 3 - Incorrect. Actual Answerwas: no me gusta nada.

Question 4 - Incorrect. Actual Answerwas: tiritan a lo lejos.

Question 5 - Incorrect. Actual Answerwas: valdrá una fortuna.

Question 6 - Incorrect. Actual Answerwas: no vino.

Question 7 - Incorrect. Actual Answerwas: es un futuro enfermo.

Question 8 - Incorrect. Actual Answerwas: se oyen lejos, en la era.

Question 9 - Incorrect. Actual Answerwas: es un derrotado.

Question 10 - Incorrect. Actual Answerwas: no es bueno.

Question 11 - Incorrect. Actual Answerwas: se oyeron desde el mío.

Question 12 - Incorrect. Actual Answerwas: me impresionaron.

Question 13 - Incorrect. Actual Answerwas: ante un público ansioso que vino de los
alrededores hizo trucos geniales.
Question 14 - Incorrect. Actual Answerwas: te preocupa tanto.

Question 15 - Incorrect. Actual Answerwas: te preocupa.

Question 16 - Incorrect. Actual Answerwas: soplaba.

Question 17 - Incorrect. Actual Answerwas: ya ha vuelto.

Question 18 - Incorrect. Actual Answerwas: es la mejor precaución.

Question 19 - Incorrect. Actual Answerwas: no es ninguna excusa.

Question 20 - Incorrect. Actual Answerwas: se ha marchado hoy a la misma hora.

La actitud dentro de las organizaciones

“Cuando no se puede lograr lo que se quiere, mejor cambiar de actitud”
(Publio Terencio Afer)

Desde que comencé en el mundo de RRHH, me he dado cuenta que hay

muchos factores que determinan que una persona tenga éxito en una
organización, no importando el cargo que ocupe. Muchos libros hablan de
habilidades, competencias y experiencia, lo cual considero muy importante y
esencial para poder desarrollar una actividad determinada, pero la base
fundamental es tener una buena actitud; sin esto todos los conocimientos,
experiencias y habilidades no son suficientes para alcanzar el éxito que tanto
buscamos, esto se ve reflejado en las investigaciones que han sido dirigidas
por la Universidad de Harvard, que nos muestran que alrededor de un 85% de
las razones por las cuales las personas triunfan personal y profesionalmente,
tiene que ver con su actitud, nivel de motivación y capacidad para desarrollar
relaciones positivas con las demás personas.

Pero ¿Qué es una actitud? Reynaldo Ordóñez definió actitud como un estado
de disposición nerviosa y mental, organizado mediante la experiencia, que
ejerce un influjo dinámico u orientador sobre las respuestas que un individuo da
a todos los objetos y situaciones con los que guarda relación. En este sentido,
puede considerarse la actitud como cierta forma de motivación social -de
carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo
primario- que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.
También se puede definir como las valoraciones favorables o desfavorables,
opiniones y tendencias que sistemáticamente, presenta una persona respecto
de un objeto o idea.

El tener una actitud positiva o negativa hacia tus colaboradores, tu jefe, tus
pares, tu trabajo… determinará el que puedas llegar a cumplir tus objetivos o
no, el que puedas crecer dentro de la organización o estancarte, el que llegues
a afectar a muchas personas o pases desapercibido.
En el mundo empresarial, las actitudes positivas también son fundamentales, si
desean mantener un liderazgo en el mercado. En muchos casos, las empresas
se destruyen no por una amenaza externa, sino por una actitud negativa de su
personal. Muchas empresas no tienen éxito y no prosperan porque sus
empleados no se apasionan con su trabajo y definitivamente los clientes
prefieren estar en empresas apasionadas.

Podemos elegir y tomar decisiones sobre las reacciones que tendremos para
diferentes situaciones que se presentan día a día, elegimos como las personas
afectarán nuestro estado de ánimo, elegimos estar de buen humor o mal
humor, elegimos si queremos cambiar la forma de gestionar para mejorar o no.

Entonces decidamos cambiar nuestras actitudes de manera positiva en cada

rol que desempeñamos en nuestras vidas… ¡¡¡Y contagiemos con esa actitud a
los demás!!!

“Si no está en tus manos cambiar una situación que te produce dolor,
siempre podrás escoger la actitud con la que afrontes ese sufrimiento.
(Viktor Frankl)

INTRODUCCION

A través de este trabajo trataremos las actitudes dentro de las organizaciones, conoceremos los
diferentes tipos de actitudes dentro de la empresas, la influencia e importancia que tienen, la forma en
que afecta a la organización.

También explicaremos las diversas formas de medir las actitudes de los empleados, y como puede
modificarse de manera que ambas partes, el empleado y el empleador se sientan en un ambiente laboral
satisfactorio.

ACTITUD

Todas las personas tienen actitudes que dan como resultado tendencias a responder positiva o
negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que
comprende objetos y personas ante una idea.

Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de una manera
específica. El conocimiento de la actitud permite a veces predecir el comportamiento, tanto en la empresa
como en otros aspectos de la vida.

Definiciones:

"Son los sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los empleados
respecto de su entorno, su compromiso con las acciones previstas y, en ultima instancia su
comportamiento...” Keith Davis, Comportamiento humano en el trabajo. Mc. Graw Hill

Es un estado mental y nervioso de disposición, organizado a través de la experiencia, que ejerce

una influencia directriz o dinámica sobre la respuesta del individuo ante todos los objetos y
situaciones a que se enfrenta.

Es una tendencia a actuar hacia o en contra de algún factor ambiental, el cual se convierte con ello
en un valor positivo o negativo.

El término "actitud" ha sido definido como "reacción afectiva positiva o negativa hacia un objeto o
proposición abstracto o concreto denotado".

Las actitudes son aprendidas. En consecuencia pueden ser diferenciadas de los motivos bio sociales
como el hambre, la sed y el sexo, que no son aprendidas. Las actitudes tienden a permanecer bastantes
estables con el tiempo. Estas son dirigidas siempre hacia un objeto o idea particular.

Las actitudes raras veces son de asunto individual; Generalmente son tomadas de grupos a los que
debemos nuestra mayor simpatía.
Las actitudes se componen de 3 elementos: lo que piensa (componente cognitivo), lo que siente
(componente emocional) y su tendencia a manifestar los pensamientos y emociones (componente
conductual)

Las emociones están relacionadas con las actitudes de una persona frente a determinada situación, cosa
o persona. Entendemos por actitud una tendencia, disposición o inclinación para actuar en determinada
manera. Ahora bien, en la actitud (preámbulo para ejercer una conducta), podemos encontrar varios
elementos, entre los que descollarán los pensamientos y las emociones. Por ejemplo, en el estudio de
una carrera, si la actitud es favorable, encontraremos pensamientos positivos referentes a ella; así como,
emociones de simpatía y agrado por esos estudios. Las emociones son así ingredientes normales en las
actitudes.

Todos tenemos determinadas "actitudes" ante los objetos que conocemos, y formamos actitudes nuevas
ante los objetos que para nosotros son también nuevos.

Una vez formada, es muy difícil que se modifique una actitud, ello depende en gran medida del hecho de
que muchas creencias, convicciones y juicios se remiten a la familia de origen. En efecto, las actitudes
pueden haberse formado desde los primeros años de vida y haberse reforzado después. Otras actitudes
se aprenden de la sociedad, como es el caso de la actitud negativa ante el robo y el homicidio; por último
otros dependen directamente del individuo.

Pese a todo, hay veces que las actitudes pueden modificarse, lo cual obedece a diversos motivos. Por
ejemplo, una persona puede cambiar de grupo social y asimilar las actitudes de éste.

Lo que en mayor grado puede cambiar una actitud es la información que se tiene acerca del objeto.

Otros parecen inferir que "actitud" y "opinión" son términos prácticamente sinónimos, pero si bien es
cierto que las opiniones con frecuencia reflejan actitudes, es evidente que lo que una persona dice no
siempre está de acuerdo con lo que hace.

Definimos entonces actitud como concepto que describe las diferentes formas en que la gente
responde a su ambiente.

Diferencias entre actitud, satisfacción laboral, moral organizacional

Una "actitud" de un empleado puede considerarse como la disposición para actuar de un modo más que
de otro, en relación con factores específicos relacionados con el puesto.

La "satisfacción en el trabajo" es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su

trabajo, los factores conexos y la vida en general.

La "moral organizacional" puede definirse como la posesión de un sentimiento, por parte del empleado,
de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la adhesión a metas comunes y la
confianza en la conveniencia de esas finalidades.

La "moral" es un subproducto de un grupo y es éste quien la genera. Tiene cuatro determinantes:

 sentimiento de solidaridad del grupo,

 necesidad de una meta,

 progresos observables hacia la meta; y,

 participación individual en las tareas significativas que sean necesarias para alcanzar la meta.

Hay autores e investigadores que han medido las relaciones en los grupos de trabajo y, a veces, las han
denominado satisfacción en el trabajo, otras veces moral y en otras ocasiones simplemente actitudes.

Existen diferentes tipos de actitudes que a continuación se mencionaran:

TIPOS DE ACTITUDES

Los tipos de actitudes que se consideran en el libro son aquellos que se relacionan con el trabajo y son
los que el Comportamiento Organizacional enfoca en mayor forma y son tres actitudes:

Satisfacción en el trabajo.- Es un conjunto de sentimientos y emociones favorables o desfavorables

con el cual los empleados consideran su trabajo. Es la actitud que un empleado asume respecto a su
trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades
establece actitudes muy positivas y benéficas.

Involucramiento con el trabajo.- Es el grado en que los empleados se sumergen en sus labores,
invierten tiempo y energía en ellos y conciben el trabajo como parte central de su existencia. Mide el
grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la identificación sociológica en su puesto
dentro de la empresa. A los trabajadores plenamente identificados realmente les importa el trabajo que
realizan.

Compromiso organizacional.- Es el grado en el que un empleado se identifica con la organización y

desea seguir participando activamente en ella. Es aquella que se refiere a que el empleado se identifica
con la empresa, metas, objetivos y que esta metido en ello como cualquier otro que labora ahí, es decir
este se refiere a identificarse con el servicio persona a la organización y el compromiso con el trabajo a
identificarse con su labor específica.

EFECTOS DE LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS

Las actitudes son indicadores razonablemente aceptables de las conductas ofrecen indicio de las
intenciones conductuales o inclinaciones a actuar de cierta manera (positivas o negativas).
Cuando un empleado se siente insatisfecho no se involucra en sus labores y asume un
compromiso insuficiente con la organización y es probable que de ellos se desprendan ciertas
consecuencias.

Una actitud favorable hacia un lugar de trabajo significa que generalmente se trata de una fabrica,
o una empresa agradable y que nos gusta trabajar ahí, podemos preferir no aceptar otro trabajo
debido a que tenemos algo sentimental respecto al lugar, luego nos encontramos en un estado de
ánimo favorable o en las cosas relacionadas a el.

Una actitud desfavorable tiene aspectos hedonistas similares excepto que son negativos. Nos desagrada
el lugar por lo general nos sentimos infelices en nuestro trabajo, nuestro estado de ánimo es de depresión
odiamos a los compañeros de trabajo y a los patrones.

El desempeño de los empleados tiene que ver con un enunciado en relación a un alto desempeño
contribuye a una alta satisfacción laboral, deriva usualmente mayores retribuciones económicas,
sociológicas y psicológicas, si estas son consideradas justas y equitativas ello da lugar a una mayor
satisfacción. el resultado es un circuito: desempeño - satisfacción - esfuerzo

MEDICION DE LAS ACTITUDES

El método más simple de descubrir y medir las actitudes es levantar un "censo de opiniones". Porque, si
bien es cierto que una actitud no es exactamente una opinión, las opiniones de un grupo o de un individuo
proporcionan claras indicaciones sobre sus actitudes.

Este tipo de estudios se preocupa principalmente por descubrir si el estado general en la organización es
bueno o malo, es también posible utilizar pruebas de actitud para descubrir las opiniones del personal
sobre aspectos especiales, tales como cambios proyectados dentro de la empresa.

Como muestra de los tipos de preguntas formuladas, están las siguientes, representativas de algunas de
las encuestas que se realizan en la práctica:

1. ¿Le gusta a usted su trabajo actual?

A. No me gusta.
B. Preferiría alguna otra cosa.

C. Lo acepto; ni me gusta, ni me disgusta.

D. Me gusta bastante.

E. Me gusta mucho.

2. La atmósfera del lugar donde usted trabaja es:

A. Extremadamente calurosa; fría; aireada; o polvorienta.

B. Casi siempre desagradable.

C. Ocasionalmente desagradable.

D. Generalmente satisfactoria.

E. La mayor parte del tiempo, excelente.

3. La mayoría de los compañeros de mi departamento son:

A. Poco amistosos.

B. Indiferentes hacia mí.

C. Buenos.

D. Cooperativos.

E. Muy amistosos.

4. En su actitud personal hacia usted, su supervisor inmediato es:

A. Siempre injusto,

B. Con frecuencia injusto.

C. A veces justo, a veces no.

D. Generalmente justo.

E. Justo en todas las ocasiones.

5. En comparación con otras empresas de la comunidad, ¿cómo trata la compañía a sus empleados?

A. La mayoría de las otras empresas son mejores.

B. Algunas compañías son mejores.

C. Tan bien como la empresa promedio.

D. Nuestra compañía es mejor que muchas.

E. Nuestra compañía decididamente es la mejor de todas.

6. Cuándo se producen vacantes deseables, ¿cómo se llenan usualmente?

Empleando nuevos trabajadores.

Ascendiendo empleados favorecidos que no están especialmente capacitados.

Dando la primera oportunidad a un empleado con gran antigüedad.

Tomando la persona competente más disponible.

Escogiendo el individuo que más lo merece, de acuerdo con su habilidad y servicio.

A continuación mostramos otro modelo:

1. Escoja una de las afirmaciones siguientes, que sea la que mejor exprese hasta qué punto le agrada su
trabajo. Ponga por favor una "X" ante esa aseveración:

Lo odio

Me desagrada

No me gusta

Me es indiferente

Me gusta

Me entusiasma

Me encanta

2. Marque una de las respuestas que siguen, para mostrar el tiempo en que se siente satisfecho con su
trabajo:

En todo momento

Casi siempre

Buena parte del tiempo

La mitad del tiempo, aproximadamente

A veces

Raramente

Nunca

3. Marque con una "X" una respuesta, de entre las que siguen, que mejor indique lo que piensa sobre un
cambio de empleo:

Dejaría este trabajo inmediatamente, si pudiera encontrar otro.

Aceptaría casi cualquier otro trabajo en el que ganara lo mismo que ahora

Me gustaría cambiar de empleo y de ocupación

Me gustaría cambiar mi empleo por otro en el mismo campo de ocupación

No me siento ansioso por cambiar de empleo, pero lo haría si encontrara algo mejor
No veo ningún trabajo por el cual pudiera cambiar el que tengo

No deseo cambiar mi empleo por ningún otro

4. Si pudiera escoger entre todos los trabajos del mundo, ¿cual escogería? (marque uno):

Su trabajo actual

Otro trabajo en la misma ocupación

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Objeciones a las pruebas de actitud

1. "Es un signo de debilidad tratar de averiguar lo que piensa el personal, pues esto es algo sobre
lo que el empleador competente, que dispone de adecuado control sobre su gente, no necesita
preocuparse" (?).

Respuesta: El control basado en el temor y la disciplina autoritaria no es ya posible ni aconsejable, por

razones bien sabidas, y aún si lo fuese, es ineficiente y revela falta de respeto a la dignidad humana. La
única alternativa es la autoridad legítima, que se basa en la cooperación y requiere conocer la opinión
de los demás.

Estas pruebas nos ayudan a descubrir:

 Ciertos abusos o quejas legítimas, que tocan datos objetivos que necesitan remediarse; y,

 Ciertas quejas basadas en mutuos malentendidos, que también pueden remediarse por medio
del análisis y la explicación.

Ejemplo: si la mayoría de los operarios contestaron adversamente las pregunta 2 del primer cuestionario y
criticaron la atmósfera de su taller, el remedio puede reducirse a llamar a los ingenieros de mantenimiento
y hacer algo sobre el particular. Por otra parte, nuestra respuesta podría ser: "Lamentamos la situación,
pero hemos solicitado ya una autorización a la Alcaldía para mejorar el edificio y todavía no hemos
obtenido el permiso para proceder".

En cual cualquier caso, los trabajadores han sido tratados como adultos y han recibido una explicación
satisfactoria a una queja legítima.

Queda la posibilidad de que una investigación cuidadosa revelase la carencia de bases objetivas de las
quejas sobre la atmósfera del taller con relación a la temperatura, el polvo y las corrientes de aire, pero
muchos motivos de quejas sobre la "atmósfera"en sentido metafórico.

La protesta pudiera referirse a un supervisor ineficiente, y la objeción a las condiciones físicas ser un
desplazamiento afectivo de la causa real del problema.

En cualquier caso, La encuesta es un instrumento para revelar una zona de tensión en la fábrica, y en
este tema tensión se traduce en ineficiencia.

2. "Estas pruebas son innecesarias, en virtud de que la Gerencia conoce ya lo que los trabajadores
piensan y sienten".

Ejemplo: Érase una vez una planta textil, cuyo Gerente General aseguraba que la empresa era "una gran
familia feliz", que él conocía acada empleado por su nombre de pila y que estaba tan cerca de la planta,
que dominaba la situación por completo. Dos semanas después, los empleados se declararon en huelga,
dañaron gravemente la maquinaria y sabotearon el trabajo en marcha. La planta se cerró y no se abrió
más.
3. "Probablemente son inexactas porque los empleados pueden no atreverse a contestar
francamente las preguntas, y porque las opiniones pueden carecer de relación directa con las
acciones".

La primera dificultad depende, en gran parte de la forma en que se efectúe la prueba, pero si se insiste en
el completo anonimato, no es problema.

La otra dificultad ha sido investigada a fondo por muchos psicólogos y sociólogos laborales, y se ha
logrado ligar los resultados de las pruebas con las acciones de los individuos encuestados. Todas las
investigaciones demuestran que las pruebas son razonablemente exactas.

Hay una objeción final a las encuestas de opinión que, si bien irracional y con frecuencia inexpresada,
representa una actitud muy común de la Gerencia.

4. La existencia de temor hacia los empleados que se manifiesta en comentarios como "... dejemos
dormir a los perros", ó "...dejémoslos solos y en paz".

Muchos gerentes parecen imaginarse a sí mismos sentados en la punta de un volcán que puede hacer
erupción en cualquier momento, y en vez de resolver el problema para que la tensión se afloje, la
reprimen incesantemente.

Temen sinceramente escuchar cualquier opinión de sus subordinados. Temen lo peor, pero no quieren oír
detalles. Existen, por supuesto otros medios de descubrir las actitudes del personal:

 Entrevistas de egreso

 Entrevistas "dirigidas"

 Entrevistas "no dirigidas"

 Sistemas de sugestiones.

Sin embargo, en conjunto, la encuesta de actitud proporciona resultados más exactos que cualquier otro
método, y con menor dificultad.

VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Debemos tomar que en cuenta que el término de satisfacción en el trabajo siempre será un punto clave
que debamos de tratar ya que de ello depende que el empleado se sienta conforme y demuestre que tan
productivo es. Sin embargo, los valores son formas básicas de modos de conducta que afectan el
comportamiento del empleado y también los debemos tomar en cuenta.

Todas las personas poseemos un sistema de valores con base a la jerarquía de importancia relativa que
nosotros le damos.

Los valores son objeto de estudio pues son la base para entender las actitudes y las motivaciones y
porque influyen en nuestra percepción., todos los valores de cada persona tienen una fuente de donde
provienen que son la familia, los amigos, la escuela con los maestros, la cultura del país donde se viva;
pero los valores que regularmente mostramos son los que adquirimos en los primeros años de nuestra
vida. Es así que los valores pueden clasificarse y así poder determinar de una forma lógica que tipo de
comportamiento tendrá el empleado a partir de esta tipolología. No se puede dejar de lado que los valores
forman parte de la personalidad lo que representa que este tipo de convicciones estarán presentes
durante toda la vida del individuo y que estas manifiestan una visión de lo correcto e incorrecto desde el
punto subjetivo de la persona. Reflejado en saber si es o no buena la pena capital, si es o no bueno tener
poder y dinero, etc.

Las actitudes son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de evaluación es

decir es la forma de representar como se siente una persona. Las actitudes no son lo mismo que los
valores pero están interrelacionados. Igual que los valores las actitudes las adoptamos de los padres,
grupos sociales, maestros. Nacemos con cierta predisposición y a medida que vamos creciendo tomamos
los que vemos de las personas que respetamos, admiramos o se dice incluso de los que tememos.
Vamos moldeando nuestras actitudes al ir observando a los demás. Se dice también que las actitudes son
más inestables ya que son moldeables a la conveniencia de personas o empresas obteniendo de ellas un
comportamiento deseable.

Las actitudes de las personas son sumamente cambiantes situación que los gerentes han observado y
que buscan encontrar solución, se hace referencia a que las situaciones que el empleado anteriormente
asumía son posibles limitantes para un desarrollo de la persona en el presente y en el futuro.

Por lo que las empresas invierten en entrenamientos que permitan moldear nuevamente las actitudes de
los empleados.

La satisfacción en el trabajo ya tocada anteriormente implica como medir este tipo de satisfacción, que lo
determina y como afecta en la productividad del empleado.

El trabajo no solo es realizar tus tareas especificas, además existe el roce con otro personal, normas y
procedimientos establecidos, es decir, que la satisfacción en el trabajo tiene como base la suma de todas
estas actividades.

Existen dos métodos para la medición de este concepto:

Escala global única.- Preguntar a los empleados "considerando todo, ¿Cuán satisfecho estas con tu
trabajo? Las respuestas se adoptan en una escala del 1-5 la cual establece dos extremos como respuesta
"altamente satisfecho" y "altamente insatisfecho".

Calificación de la suma.- este identifica puntos clave del trabajo de las personas y pregunta acerca de
ellos, sumando los resultados a través de una escala.

La satisfacción en el trabajo puede ser determinada por el tipo de actividades que se realizan (es decir,
que el trabajo tenga la oportunidad de mostrar tus habilidades y que ofrezcan un cierto grado de desafío
para que exista el interés). Que los empleados sean bien recompensados a través de sus salarios y
sueldos acorde obviamente a las expectativas de cada uno. Que las condiciones del trabajo sean
adecuadas, no peligrosas o incomodas lo cual hace mejor su desempeño. Además los empleados buscan
dentro del trabajo que su jefe inmediato sea amigable y comprensible y que los escuche cuando sea
necesario.

La insatisfacción en el trabajo se refleja en la salida de los empleados inminente o que expresen

situaciones que ayuden a mejorar las relaciones obrero-empresa, también de forma leal esperar que las
condiciones mejoren.

FORMAS DE MEJORAR LAS OPINIONES

Y LAS ACTITUDES

La mayoría de las actitudes que nos interesan pueden clasificarse como emocionalmente desfavorables, y
son, quizá, las más difíciles de cambiar. Ahora veremos por que los prejuicios son principalmente
actitudes desfavorables y rígidas. Para nuestro propósito parece conveniente subrayar el problema de
mejorar las actitudes mejor que el de manipularlas.

Nuestra discusión sobre la mejora de las actitudes tratara de establecer a las personas menos hipócritas
en sus opiniones concernientes a una zona determinada de prejuicios. Cualquier aumento en tolerancia
ayudará a la prevención de errores.

Cambiar los hechos para mejorar las opiniones:

Aquí se trata de desarrollar actitudes favorables por el método de cambiar ciertos aspectos de los hechos
que han de ser interpretados.

Por otro lado se puede decir que son numerosos los ejemplos de este método en situaciones practicas.
Ejemplo:

En una ocasión se utilizo una campana como señal para las pausas de descanso; fue una causa de
perturbación, por que los empleados, muchos de los cuales acababan de salir de la escuela, en donde se
utilizaba la campana para entrar a clases, en la cual la consideraban como reglamentación. Esto llevo al
cambio de la campana a implementar otro sistema que redujo esta desfavorable opinión.

Influir sobre la experiencia de los miembros del grupo:

Puesto que las actitudes están influidas por la experiencia de pertenecer a un grupo, cualquier cosa que
una compañía pueda hacer para que sus empleados se consideren una parte vital de ella deberá
encaminarse a conseguir unas mejores actitudes hacia la compañía.

Algunas de las posibilidades son:

Planes de adquisiciones de acciones o participación en los beneficios, adecuadamente administrados.

Interés por el bienestar de los empleados, patentizando por habitaciones de descanso limpias, auxilio
medico, interés por la satisfacción en el trabajo.

Establecimiento de reglamentos y beneficios similares aplicados a todos los empleados

El supervisor inmediato debe hacer lo posible para que sus empleados se consideren miembros del
grupo.

Saber escuchar:

Escuchar las diversas ideas y sentimientos que pueden llegar a tener los empleados. El hecho de que los
empleados se sintiesen libres de expresar sus sentimientos conduce a esclarecer los problemas
existentes, esto conlleva a un cambio en los sentimientos y en las actitudes asociadas con los
sentimientos.

Utilizar las habilidades de discusión:

El empleo del método de la discusión esta estrechamente asociado con el saber escuchar. Las
discusiones conducidas adecuadamente, crean la oportunidad para los miembros de un grupo de poner
de manifiesto sus sentimientos.

La discusión de grupo une a las personas y puede formar un equipo de una serie de personas desligadas.

CONCLUSION

Se concluye de este trabajo que las actitudes son fundamentales en la vida laboral como también en lo
social. Ya que un ambiente grato puede llegar a provocar emociones que mantengan a las personas en
actitudes positivas aumentando su rendimiento como persona ante toda circunstancia o hecho que lo
provoque.

Se puede decir también que las formas de mediciones para las actitudes variaran de acuerdo al estado
que se encuentre la persona en el momento que responda a una encuesta, ya que nos hemos dado
cuenta que las emociones, sentimientos, o actos que se provoquen, cambiaran la perspectiva o forma de
pensar de las personas estando estas íntimamente ligada con el tema central del trabajo.

Por ultimo se puede decir que este trabajo fue realizado con el fin de dar a conocer un poco sobre las
actitudes de las personas y los factores que determinan o influyen sobre ellas.

BIBLIOGRAFÍA

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PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
EDITORIAL TRILLAS, 1985.

KEITH DAVIS, JOHN W. NEWSTROM

COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO.

10ma. EDICIÓN. MC. GRAW HILL.

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Mc GRAW - HILL

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