CONSULTA DE LENGUA Y LITERATURA

NOMBRE: Patricia Lozada

CURSO: Tercero BGU “B”
FECHA: 14/01/2026

LA COMUNICACIÓN

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos, puesto que

un participante le envía un mensaje a otro. Todos los seres vivos presentan alguna forma de
comunicación, ya sea mediante palabras, señales químicas, sonidos o movimientos. Sin
embargo, solo el ser humano tiene la capacidad para elaborar mensajes empleando un
lenguaje.

El fenómeno de la comunicación es materia de estudio de numerosas disciplinas, como la

lingüística, la antropología, la sociología y la psicología.

Además, como elemento común a todos los seres vivos, también es abordada desde las
ciencias biológicas, que estudia cómo se produce este intercambio de información entre
distintos individuos de una especie. Por ejemplo, se estudian las posturas, los movimientos y
los sonidos de los felinos para indicar qué tipo de información les transmiten a sus pares.

El uso de la tecnología llevó a ampliar el concepto de comunicación porque se incluyeron

aspectos técnicos. De este modo, por ejemplo, se entiende que la noción de comunicación
abarca, además del intercambio de información, la transmisión de datos y la conexión de
dispositivos.

Características de la comunicación

A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:

Presencia de un emisor y un receptor. Para que se produzca la comunicación, debe haber

alguien que emita un mensaje y alguien que lo reciba.

Intercambio de información. Los participantes transmiten mensajes para expresar

conocimientos, experiencias, sentimientos, entre otros.

Transmisión inmediata o diferida. Puede establecerse de manera directa e inmediata, es

decir, cara a cara, y también puede darse de manera indirecta y diferida, por ejemplo, a través
de medios como una carta, un correo electrónico o un mensaje de voz.

Posibilidad de retroalimentación. Puede incluir el proceso de retroalimentación, en el que

los roles del receptor y del emisor se intercambian porque el receptor le contesta al emisor.

Búsqueda de respuesta. Si bien puede tener muy variados propósitos, la comunicación casi
siempre tiene el objetivo de provocar una respuesta en el o los interlocutores.

Organización social. Sirve para que los seres humanos puedan establecer reglas e interactuar
de forma ordenada dentro de una sociedad.

Tipos de comunicación
La comunicación puede clasificarse, de acuerdo con los elementos que se emplean para
transmitir el mensaje, en comunicación verbal y comunicación no verbal.

*Comunicación verbal

La comunicación verbal es la que se da mediante palabras, es decir, signos lingüísticos.

Además, puede ser:

*Comunicación oral. Se realiza a través de la palabra hablada, ya sea cara a cara o con algún
medio auditivo, como el teléfono, los mensajes de voz o la radio.

*Comunicación escrita. Tiene lugar a través de la palabra escrita o cualquier otro código
escrito (por ejemplo, un pictograma). Suele ser diferida en el tiempo y el espacio, y es
duradera.

*Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es aquella que no depende de la palabra para transmitir un

mensaje, sino de gestos, movimientos, sonidos o imágenes, y puede ser voluntaria o
involuntaria. Están en esta categoría:

La comunicación de los animales.

*La comunicación paralingüística (producida por los sonidos que complementan la

comunicación verbal).

*La comunicación kinésica (producida por los movimientos corporales).

*La comunicación proxémica (producida por la distancia entre emisor y receptor). Elementos

de la comunicación

En la comunicación, se puede distinguir los siguientes elementos:

Emisor. Es el participante que inicia el acto comunicativo a través de la producción y

transmisión de un mensaje. Por ejemplo: un hablante, un locutor de radio o un animal que
gruñe.

Receptor. Es el participante que capta el mensaje y es capaz de decodificarlo y comprenderlo.

Por ejemplo: alguien que escucha hablar a otra persona o un animal que percibe el gruñido
de otro.

Mensaje. Es la información que se transmite. Por ejemplo: una petición de ayuda o una
publicidad radial.

Código. Es el sistema de signos y reglas utilizado para elaborar el mensaje. Por ejemplo: el
idioma español o las señales de humo. El lenguaje oral o escrito es el principal código
utilizado por los seres humanos, pero no es el único, ya que existen otros tipos, como las
señales de tránsito, los gestos que expresan significados compartidos o los sonidos musicales.

Canal. Es el medio físico empleado para transmitir el mensaje. Remite tanto al fenómeno
natural (el aire por el que viajan los sonidos) como al dispositivo tecnológico empleado (el
papel, la televisión, la radio). Por ejemplo: el aire por el que se transmiten las palabras o una
computadora.

Contexto. Es la situación o el conjunto de circunstancias en las que se produce el evento

comunicativo. Influye en la producción, la transmisión y la interpretación del
mensaje. Por ejemplo: una oficina donde una persona le pide ayuda a otra o una situación
cotidiana en la que una persona está escuchando la radio.

Proceso de la comunicación

El proceso de la comunicación es el procedimiento mediante el que un individuo transmite un

mensaje a otro. Este proceso consta de tres etapas:

Codificación. Es la etapa en la que el emisor compone un mensaje, es decir, pasa sus ideas a
los signos o las señales de un código. Por ejemplo, cuando una persona quiere transmitir la
idea de saludo, selecciona la palabra “Hola” para elaborar el mensaje.

Transmisión. Es la etapa en la que un participante le envía un mensaje a otro. Por ejemplo,

cuando el emisor dice “Hola” y el mensaje viaja por el aire hasta llegar al receptor.

Decodificación. Es la etapa en la que el receptor interpreta los signos o las señales del
mensaje para comprender su sentido. Por ejemplo, cuando el receptor comprende que
“Hola” significa que el emisor quiso saludar.

Además de estas etapas, en algunos casos, puede aparecer la retroalimentación, que consiste
en que el receptor le responde al emisor y, por lo tanto, cambian sus roles.
Por ejemplo, cuando frente a alguien que saluda el otro responde: “Hola, ¿cómo estás?”.

Barreras de la comunicación: Son interferencias que no permiten que el proceso

comunicativo se lleve a cabo correctamente, porque entorpecen o impiden que un mensaje
se codifique, se transmita o se decodifique. Pueden afectar a distintos elementos de la
comunicación. Por ejemplo, cuando dos personas conversan en la calle, el ruido del ambiente
puede funcionar como una barrera del canal, porque entorpece la transmisión del mensaje.

Funciones de la comunicación

La comunicación tiene diversas funciones:

Función informativa. Es la que tiene como propósito principal transmitir información

relacionada con aspectos de la realidad.

Función afectiva. Es aquella centrada en la expresión de impresiones subjetivas,

sentimientos, emociones o estados de ánimo.

Función [Link] aquella que sirve para evaluar o modificar las acciones de los demás.

Importancia de la comunicación

No existe forma de vida que no se comunique de un modo u otro. Se trata, por lo tanto, de un
proceso fundamental de la existencia. En el caso de los seres humanos, la comunicación es
importante en los planos escolar, laboral, personal y social, porque permite interactuar con
otros, expresar ideas, opiniones y emociones, y establecer normas de convivencia. Además, es
fundamental para planificar y llevar a cabo objetivos, difundir conocimiento y transmitir
información cultural, entre otros.

Medios de comunicación
Los medios de comunicación son los instrumentos o dispositivos que permiten que la
comunicación se desarrolle de forma más sencilla, porque facilitan la transmisión de
información.

Algunos de estos medios únicamente se emplean entre dos personas o un grupo reducido.
Por ejemplo, el teléfono es el medio que permite que dos individuos que se encuentran en
sitios distintos puedan comunicarse instantáneamente.

En cambio, los denominados medios masivos de comunicación son aquellos que sirven para
que un emisor envíe un mensaje a un gran número de receptores. En estos casos, la
comunicación es unidireccional, porque no suele haber una respuesta directa. Por ejemplo, el
periódico es un medio masivo de comunicación, en el que un emisor (el periodista) envía un
mensaje a múltiples receptores (los lectores).

Ciencias de la Comunicación

Las Ciencias de la Comunicación es el estudio de los diferentes aspectos de la comunicación

humana. Es un enfoque interdisciplinario en el que confluyen conceptos y teorías
provenientes de la sociología, la semiótica, la psicología, la antropología y la lingüística, entre
otros campos del conocimiento.

A partir de los aportes recibidos de otras disciplinas, las Ciencias de la Comunicación

construyen sus propias herramientas y teorías de análisis del fenómeno comunicativo.

El campo de aplicación de las Ciencias de la Comunicación incluye distintas áreas, como el

periodismo, la comunicación empresarial, la publicidad y el marketing, la comunicación
institucional y la comunicación política.

Dado que la comunicación está presente en todas las esferas de la actividad humana, en los
últimos años, los estudios y las prácticas relacionadas con las Ciencias de la Comunicación se
han ampliado a más ámbitos, como la medicina,
la economía, Internet y la divulgación del conocimiento científico.

Bibliografía:
Giani, C. (2025). “Comunicación”. Pág. Enciclopedia Concepto. Extraído el 13 de enero del
2026. Disponible en [Link]

LA COMUNICACIÓN Y SUS COMPONENTES

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el proceso a través del cual enviamos y recibimos mensajes. La

comunicación es esencial para nuestra vida en sociedad. Gracias a la comunicación los seres
humanos podemos compartir información, establecer relaciones, llegar a acuerdos y
organizarnos como comunidad para nuestra supervivencia. La comunicación tiene el
propósito de informar, persuadir, educar, entretener, resolver, organizar, acordar y mucho
más.
La comunicación efectiva es imprescindible para el funcionamiento de una sociedad ya que la
utilizamos para ponernos de acuerdo y establecer normas que nos ayudan a vivir de manera
organizada y respetuosa. La buena comunicación es esencial en el campo personal y
profesional; utilizamos la comunicación para establecer relaciones con familiares, amigos,
colegas y miembros de nuestra comunidad. Es por eso por lo que debemos esforzarnos para
que el proceso de comunicación funcione de forma óptima y todos podamos entendernos.

Tipos de comunicación

Los tipos de comunicación se pueden clasificar de muchas maneras. Una de ellas se basa en si
usamos palabras o no, es decir si la comunicación es verbal o no verbal.

La comunicación verbal es exclusiva de los seres humanos ya que utiliza las palabras. Puede
ser oral (a través del habla) o escrita (a través de un código de escritura que otros pueden
decodificar).

La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, los signos no lingüísticos y los

sonidos que no forman palabras.

Otra forma de clasificar la comunicación es si esta se da en un ámbito formal o informal.

Formal: Se da más en los contextos profesionales y académicos. En este contexto se siguen

ciertos protocolos y utiliza un tipo de lenguaje estandarizado, sin errores ni coloquialismos. La
comunicación es más seria y factual. También toma en cuenta las jerarquías sociales
profesionales o académicas y se basa en hechos y datos concretos.

Informal: Se da en el ambiente familiar o amistoso. Puede darse también en el campo

profesional y académico dependiendo de la situación. En este contexto la comunicación no
sigue tantos protocolos jerárquicos, el lenguaje no es estandarizado y los errores y
coloquialismos son más comunes, aunque suelen ser aceptados siempre que no interfieran en
la comunicación.

Finalmente, se puede hacer otra clasificación en base al tipo de interacción del acto
comunicativo. Bajo esta clasificación podemos incluir los siguientes tipos:

Comunicación intrapersonal: Son las conversaciones que entablamos con nosotros mismos.
Con esta comunicación interiorizamos nuestras experiencias con un diálogo interior. Lo
utilizamos para revivir recuerdos, analizar nuestras emociones, reflexionar, auto criticarnos,
auto elogiarnos, motivarnos, etc.

Comunicación interpersonal: Se da cuando dos personas intercambian mensajes e ideas de

una manera en la que ambas partes se entienden con un código común y un propósito
determinado. La comunicación puede ser cara a cara o mediada por la tecnología, pero tiene
que ser directa e interactiva ya que los participantes alternan entre emitir y recibir el
mensaje. Puede ser verbal o no verbal, formal o informal, y la utilizamos en nuestra vida
privada y pública.

Comunicación grupal: Se da cuando un grupo de personas que pueden ser homogéneas o

heterogéneas se comunican con un propósito. Esta comunicación es directa e interactiva (a
mayor o menor grado). La comunicación puede ser privada (por ejemplo, un grupo de amigos)
o pública (por ejemplo, un discurso o presentación pública o privada.
Comunicación masiva: Se dirige a un gran número de personas y se hace a través de un medio
masivo de comunicación (televisión, internet, radio, etc.). Otros nombres que se utilizan para
este tipo de comunicación es “social”, “pública” o “colectiva”. Uno de sus aspectos más
sobresalientes es que en su gran mayoría se transmite de manera unilateral sin
retroalimentación directa o inmediata, con una distancia física y temporal entre quien envía el
mensaje y quien lo recibe. Además de eso, no se dirige a alguien específico sino a un público
general.

Los componentes de la cadena comunicativa incluyen:

El emisor: es la persona que genera el mensaje y lo transmite.

El receptor: es la persona que recibe el mensaje.

Código: es el conjunto de signos que se combinan para crear el mensaje (lenguaje, palabras,
gestos, símbolos).

Mensaje: es la información que se transmite a través del código.

Canal de comunicación: es el lugar por donde se transmite el mensaje (el teléfono, la

televisión, el internet, el aire por el que viajan los sonidos, etc.).

Retroalimentación: las respuestas del receptor hacia el mensaje recibido. Cuando la

conversación es interactiva el emisor y el receptor intercambian sus papeles y proveen
retroalimentación constante.

Contexto: Es la situación en la que se realiza el acto comunicativo (espacio físico, marco de

referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.). El contexto tiene influencia
directa en la interpretación del mensaje, es por eso por lo que debemos ser muy conscientes
del contexto, especialmente cuando nos comunicamos con personas de otras culturas.

Ruido o interferencia: incluye todo lo que puede distorsionar el mensaje original. Pueden
provenir del emisor, el receptor, el código, el canal, o el contexto.

Las competencias comunicativas

Las competencias comunicativas se refieren a nuestra capacidad de comunicarnos

efectivamente, ser comprendidos y comprender a los otros. Incluye la habilidad de escuchar,
leer, hablar y escribir con atención. La capacidad de comunicarse de manera efectiva es a
menudo un objetivo principal en las aulas universitarias junto con otras habilidades clave
como la escritura, el pensamiento crítico y la resolución de problemas. El poder comunicarse
de manera efectiva en ámbitos formales e informales, de manera privada o pública, en
parejas, grupos o presentaciones en público, es esencial para el éxito en nuestras relaciones
profesionales o personales.

Según la Asociación de comunicación nacional (National Communication Association) estas

son algunas de las metas que los estudiantes universitarios deben lograr al graduarse:

 Expresar ideas con claridad

 Comunicarse éticamente
 Reconocer cuándo es apropiado comunicarse
 Identificar sus objetivos de comunicación
 Seleccionar el medio más adecuado y eficaz para comunicar
 Demostrar credibilidad
  Identificar y gestionar los malentendidos
 Manejar el conflicto
 Tener la mente abierta sobre el punto de vista de los demás
 Escuchar atentamente
En la práctica
1. La comunicación formal e informal: imagina que quieres conversar sobre tus últimas
vacaciones. Primero imagina que se lo estás contando a un buen amigo. Después imagina
que se lo estás contando a tu profesor en la universidad. ¿Cómo cambia tu forma de
comunicar en cada caso?

2. Formas de comunicación: revisa las cinco formas de comunicación. ¿Cuál te gusta

más? ¿Cuál te gusta menos? ¿Por qué? ¿Puedes pensar en un ejemplo personal con
cada una?

3. La cadena comunicativa: Imagina una historia de comunicación que contenga un emisor,

receptor, código, mensaje, canal, contexto y ruido combinando una de las opciones
presentadas.

Ruido /
Emisor Receptor Código Mensaje Canal Contexto
interferencia
Dos culturas
Una niña Un saludo Una carta Una clase
Un niño Inglés distintas

Una persona
Un anciano Una queja Una fiesta
Un joven Español Zoom distraída

Un profesor Una pregunta En persona Otro país Mala tecnología

Una doctora Gestos

Bibliografía:

PRESSBOOKS (s.f.). “La comunicación y sus componentes”. Pág. Pressbooks. Extraído el 13 de

enero del 2026. Disponible en [Link]
grammar-wku/chapter/a-1-la- comunicacion-y-sus-componentes/