CONSULTA DE LENGUA Y LITERATURA

NOMBRE: Jennifer Salazar

CURSO: Tercero BGU “B”
FECHA: 14/01/2026

LA COMUNICACIÓN
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos,
puesto que un participante le envía un mensaje a otro. Todos los seres vivos
presentan alguna forma de comunicación, ya sea mediante palabras, señales
químicas, sonidos o movimientos. Sin embargo, solo el ser humano tiene la
capacidad para elaborar mensajes empleando un lenguaje.
El fenómeno de la comunicación es materia de estudio de numerosas disciplinas,
como la lingüística, la antropología, la sociología y la psicología.
Además, como elemento común a todos los seres vivos, también es abordada desde
las ciencias biológicas, que estudia cómo se produce este intercambio de información
entre distintos individuos de una especie. Por ejemplo, se estudian las posturas, los
movimientos y los sonidos de los felinos para indicar qué tipo de información les
transmiten a sus pares.
El uso de la tecnología llevó a ampliar el concepto de comunicación porque se
incluyeron aspectos técnicos. De este modo, por ejemplo, se entiende que la noción
de comunicación abarca, además del intercambio de información, la transmisión de
datos y la conexión de dispositivos.
Características de la comunicación
A grandes rasgos, la comunicación se caracteriza por:
Presencia de un emisor y un receptor. Para que se produzca la comunicación, debe
haber alguien que emita un mensaje y alguien que lo reciba.
Intercambio de información. Los participantes transmiten mensajes para expresar
conocimientos, experiencias, sentimientos, entre otros.
Transmisión inmediata o diferida. Puede establecerse de manera directa e
inmediata, es decir, cara a cara, y también puede darse de manera indirecta y diferida,
por ejemplo, a través de medios como una carta, un correo electrónico o un mensaje
de voz.
Posibilidad de retroalimentación. Puede incluir el proceso de retroalimentación, en
el que los roles del receptor y del emisor se intercambian porque el receptor le
contesta al emisor.
Búsqueda de respuesta. Si bien puede tener muy variados propósitos, la
comunicación casi siempre tiene el objetivo de provocar una respuesta en el o los
interlocutores.
Organización social. Sirve para que los seres humanos puedan establecer reglas e
interactuar de forma ordenada dentro de una sociedad.
Tipos de comunicación
La comunicación puede clasificarse, de acuerdo con los elementos que se emplean
para transmitir el mensaje, en comunicación verbal y comunicación no verbal.
*Comunicación verbal
La comunicación verbal es la que se da mediante palabras, es decir, signos
lingüísticos. Además, puede ser:
*Comunicación oral. Se realiza a través de la palabra hablada, ya sea cara a cara o
con algún medio auditivo, como el teléfono, los mensajes de voz o la radio.
*Comunicación escrita. Tiene lugar a través de la palabra escrita o cualquier otro
código escrito (por ejemplo, un pictograma). Suele ser diferida en el tiempo y el
espacio, y es duradera.
*Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es aquella que no depende de la palabra para transmitir
un mensaje, sino de gestos, movimientos, sonidos o imágenes, y puede ser voluntaria
o involuntaria. Están en esta categoría:
La comunicación de los animales.
*La comunicación paralingüística (producida por los sonidos que complementan la
comunicación verbal).
*La comunicación kinésica (producida por los movimientos corporales).
*La comunicación proxémica (producida por la distancia entre emisor y receptor).
Elementos de la comunicación
En la comunicación, se puede distinguir los siguientes elementos:
Emisor. Es el participante que inicia el acto comunicativo a través de la producción y
transmisión de un mensaje. Por ejemplo: un hablante, un locutor de radio o un animal
que gruñe.
Receptor. Es el participante que capta el mensaje y es capaz de decodificarlo y
comprenderlo. Por ejemplo: alguien que escucha hablar a otra persona o un animal
que percibe el gruñido de otro.
Mensaje. Es la información que se transmite. Por ejemplo: una petición de ayuda o
una publicidad radial.
Código. Es el sistema de signos y reglas utilizado para elaborar el mensaje. Por
ejemplo: el idioma español o las señales de humo. El lenguaje oral o escrito es el
principal código utilizado por los seres humanos, pero no es el único, ya que existen
otros tipos, como las señales de tránsito, los gestos que expresan significados
compartidos o los sonidos musicales.
Canal. Es el medio físico empleado para transmitir el mensaje. Remite tanto al
fenómeno natural (el aire por el que viajan los sonidos) como al dispositivo tecnológico
empleado (el papel, la televisión, la radio). Por ejemplo: el aire por el que se transmiten
las palabras o una computadora.
Contexto. Es la situación o el conjunto de circunstancias en las que se produce el
evento comunicativo. Influye en la producción, la transmisión y la interpretación del
mensaje. Por ejemplo: una oficina donde una persona le pide ayuda a otra o una
situación cotidiana en la que una persona está escuchando la radio.
Proceso de la comunicación
El proceso de la comunicación es el procedimiento mediante el que un individuo
transmite un mensaje a otro. Este proceso consta de tres etapas:
Codificación. Es la etapa en la que el emisor compone un mensaje, es decir, pasa
sus ideas a los signos o las señales de un código. Por ejemplo, cuando una persona
quiere transmitir la idea de saludo, selecciona la palabra “Hola” para elaborar el
mensaje.
Transmisión. Es la etapa en la que un participante le envía un mensaje a otro. Por
ejemplo, cuando el emisor dice “Hola” y el mensaje viaja por el aire hasta llegar al
receptor.
Decodificación. Es la etapa en la que el receptor interpreta los signos o las señales
del mensaje para comprender su sentido. Por ejemplo, cuando el receptor comprende
que “Hola” significa que el emisor quiso saludar.
Además de estas etapas, en algunos casos, puede aparecer la retroalimentación, que
consiste en que el receptor le responde al emisor y, por lo tanto, cambian sus roles.
Por ejemplo, cuando frente a alguien que saluda el otro responde: “Hola, ¿cómo
estás?”.
Barreras de la comunicación: Son interferencias que no permiten que el proceso
comunicativo se lleve a cabo correctamente, porque entorpecen o impiden que un
mensaje se codifique, se transmita o se decodifique. Pueden afectar a distintos
elementos de la comunicación. Por ejemplo, cuando dos personas conversan en la
calle, el ruido del ambiente puede funcionar como una barrera del canal, porque
entorpece la transmisión del mensaje.
Funciones de la comunicación
La comunicación tiene diversas funciones:
Función informativa. Es la que tiene como propósito principal transmitir información
relacionada con aspectos de la realidad.
Función afectiva. Es aquella centrada en la expresión de impresiones subjetivas,
sentimientos, emociones o estados de ánimo.
Función [Link] aquella que sirve para evaluar o modificar las acciones de los
demás.
Importancia de la comunicación
No existe forma de vida que no se comunique de un modo u otro. Se trata, por lo tanto,
de un proceso fundamental de la existencia. En el caso de los seres humanos, la
comunicación es importante en los planos escolar, laboral, personal y social,
porque permite interactuar con otros, expresar ideas, opiniones y emociones, y
establecer normas de convivencia. Además, es fundamental para planificar y llevar a
cabo objetivos, difundir conocimiento y transmitir información cultural, entre otros.
Medios de comunicación
Los medios de comunicación son los instrumentos o dispositivos que permiten
que la comunicación se desarrolle de forma más sencilla, porque facilitan la
transmisión de información.
Algunos de estos medios únicamente se emplean entre dos personas o un grupo
reducido. Por ejemplo, el teléfono es el medio que permite que dos individuos que se
encuentran en sitios distintos puedan comunicarse instantáneamente.
En cambio, los denominados medios masivos de comunicación son aquellos que
sirven para que un emisor envíe un mensaje a un gran número de receptores. En
estos casos, la comunicación es unidireccional, porque no suele haber una respuesta
directa. Por ejemplo, el periódico es un medio masivo de comunicación, en el que un
emisor (el periodista) envía un mensaje a múltiples receptores (los lectores).
Ciencias de la Comunicación
Las Ciencias de la Comunicación es el estudio de los diferentes aspectos de la
comunicación humana. Es un enfoque interdisciplinario en el que confluyen conceptos
y teorías provenientes de la sociología, la semiótica, la psicología, la antropología y la
lingüística, entre otros campos del conocimiento.
A partir de los aportes recibidos de otras disciplinas, las Ciencias de la
Comunicación construyen sus propias herramientas y teorías de análisis del
fenómeno comunicativo.
El campo de aplicación de las Ciencias de la Comunicación incluye distintas áreas,
como el periodismo, la comunicación empresarial, la publicidad y el marketing, la
comunicación institucional y la comunicación política.
Dado que la comunicación está presente en todas las esferas de la actividad humana,
en los últimos años, los estudios y las prácticas relacionadas con las Ciencias de la
Comunicación se han ampliado a más ámbitos, como la medicina,
la economía, Internet y la divulgación del conocimiento científico.
REFERENCIA
*Giani, Carla (17 de abril de 2025). Comunicación. Enciclopedia Concepto. Extraído de
[Link]
Consultado hoy 13 de enero de 2026

LA COMUNICACIÓN Y SUS COMPONENTES

¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso a través del cual enviamos y recibimos mensajes. La
comunicación es esencial para nuestra vida en sociedad. Gracias a la comunicación
los seres humanos podemos compartir información, establecer relaciones, llegar a
acuerdos y organizarnos como comunidad para nuestra supervivencia. La
comunicación tiene el propósito de informar, persuadir, educar, entretener, resolver,
organizar, acordar y mucho más.
La comunicación efectiva es imprescindible para el funcionamiento de una sociedad ya
que la utilizamos para ponernos de acuerdo y establecer normas que nos ayudan a
vivir de manera organizada y respetuosa. La buena comunicación es esencial en el
campo personal y profesional; utilizamos la comunicación para establecer relaciones
con familiares, amigos, colegas y miembros de nuestra comunidad. Es por eso por lo
que debemos esforzarnos para que el proceso de comunicación funcione de forma
óptima y todos podamos entendernos.
Tipos de comunicación
Los tipos de comunicación se pueden clasificar de muchas maneras. Una de ellas se
basa en si usamos palabras o no, es decir si la comunicación es verbal o no verbal.
La comunicación verbal es exclusiva de los seres humanos ya que utiliza las
palabras. Puede ser oral (a través del habla) o escrita (a través de un código de
escritura que otros pueden decodificar).
La comunicación no verbal incluye el lenguaje corporal, los signos no lingüísticos y
los sonidos que no forman palabras.
Otra forma de clasificar la comunicación es si esta se da en un ámbito formal o
informal.
Formal: Se da más en los contextos profesionales y académicos. En este contexto se
siguen ciertos protocolos y utiliza un tipo de lenguaje estandarizado, sin errores ni
coloquialismos. La comunicación es más seria y factual. También toma en cuenta las
jerarquías sociales profesionales o académicas y se basa en hechos y datos
concretos.
Informal: Se da en el ambiente familiar o amistoso. Puede darse también en el campo
profesional y académico dependiendo de la situación. En este contexto la
comunicación no sigue tantos protocolos jerárquicos, el lenguaje no es estandarizado
y los errores y coloquialismos son más comunes, aunque suelen ser aceptados
siempre que no interfieran en la comunicación.
Finalmente, se puede hacer otra clasificación en base al tipo de interacción del acto
comunicativo. Bajo esta clasificación podemos incluir los siguientes tipos:
Comunicación intrapersonal: Son las conversaciones que entablamos con nosotros
mismos. Con esta comunicación interiorizamos nuestras experiencias con un diálogo
interior. Lo utilizamos para revivir recuerdos, analizar nuestras emociones, reflexionar,
auto criticarnos, auto elogiarnos, motivarnos, etc.
Comunicación interpersonal: Se da cuando dos personas intercambian mensajes e
ideas de una manera en la que ambas partes se entienden con un código común y un
propósito determinado. La comunicación puede ser cara a cara o mediada por la
tecnología, pero tiene que ser directa e interactiva ya que los participantes alternan
entre emitir y recibir el mensaje. Puede ser verbal o no verbal, formal o informal, y la
utilizamos en nuestra vida privada y pública.
Comunicación grupal: Se da cuando un grupo de personas que pueden ser
homogéneas o heterogéneas se comunican con un propósito. Esta comunicación es
directa e interactiva (a mayor o menor grado). La comunicación puede ser privada (por
ejemplo, un grupo de amigos) o pública (por ejemplo, un discurso o presentación
pública o privada.
Comunicación masiva: Se dirige a un gran número de personas y se hace a través
de un medio masivo de comunicación (televisión, internet, radio, etc.). Otros nombres
que se utilizan para este tipo de comunicación es “social”, “pública” o “colectiva”. Uno
de sus aspectos más sobresalientes es que en su gran mayoría se transmite de
manera unilateral sin retroalimentación directa o inmediata, con una distancia física y
temporal entre quien envía el mensaje y quien lo recibe. Además de eso, no se dirige a
alguien específico sino a un público general.
Los componentes de la cadena comunicativa incluyen:
El emisor: es la persona que genera el mensaje y lo transmite.
El receptor: es la persona que recibe el mensaje.
Código: es el conjunto de signos que se combinan para crear el mensaje (lenguaje,
palabras, gestos, símbolos).
Mensaje: es la información que se transmite a través del código.
Canal de comunicación: es el lugar por donde se transmite el mensaje (el teléfono, la
televisión, el internet, el aire por el que viajan los sonidos, etc.).
Retroalimentación: las respuestas del receptor hacia el mensaje recibido. Cuando la
conversación es interactiva el emisor y el receptor intercambian sus papeles y proveen
retroalimentación constante.
Contexto: Es la situación en la que se realiza el acto comunicativo (espacio físico,
marco de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.). El contexto
tiene influencia directa en la interpretación del mensaje, es por eso por lo que
debemos ser muy conscientes del contexto, especialmente cuando nos comunicamos
con personas de otras culturas.
Ruido o interferencia: incluye todo lo que puede distorsionar el mensaje original.
Pueden provenir del emisor, el receptor, el código, el canal, o el contexto.
Las competencias comunicativas
Las competencias comunicativas se refieren a nuestra capacidad de comunicarnos
efectivamente, ser comprendidos y comprender a los otros. Incluye la habilidad de
escuchar, leer, hablar y escribir con atención. La capacidad de comunicarse de
manera efectiva es a menudo un objetivo principal en las aulas universitarias junto con
otras habilidades clave como la escritura, el pensamiento crítico y la resolución de
problemas. El poder comunicarse de manera efectiva en ámbitos formales e
informales, de manera privada o pública, en parejas, grupos o presentaciones en
público, es esencial para el éxito en nuestras relaciones profesionales o personales.
Según la Asociación de comunicación nacional (National Communication Association)
estas son algunas de las metas que los estudiantes universitarios deben lograr al
graduarse:

 Expresar ideas con claridad

 Comunicarse éticamente
 Reconocer cuándo es apropiado comunicarse
 Identificar sus objetivos de comunicación
 Seleccionar el medio más adecuado y eficaz para comunicar
 Demostrar credibilidad
  Identificar y gestionar los malentendidos
 Manejar el conflicto
 Tener la mente abierta sobre el punto de vista de los demás
 Escuchar atentamente
En la práctica
1. La comunicación formal e informal: imagina que quieres conversar sobre tus
últimas vacaciones. Primero imagina que se lo estás contando a un buen amigo.
Después imagina que se lo estás contando a tu profesor en la universidad. ¿Cómo
cambia tu forma de comunicar en cada caso?
2. Formas de comunicación: revisa las cinco formas de comunicación. ¿Cuál te
gusta más? ¿Cuál te gusta menos? ¿Por qué? ¿Puedes pensar en un ejemplo
personal con cada una?
3. La cadena comunicativa: Imagina una historia de comunicación que contenga un
emisor, receptor, código, mensaje, canal, contexto y ruido combinando una de las
opciones presentadas.

Ruido /
Emisor Receptor Código Mensaje Canal Contexto
interferencia

Dos
Una Un Una Una
1 Un niño Inglés culturas
niña saludo carta clase
distintas

Una
Un Una Una
2 Un joven Español Zoom persona
anciano queja fiesta
distraída

Un Una En Otro Mala

3 Una doctora Gestos
profesor pregunta persona país tecnología

REFERENCIA

*PRESSBOOKS(s.f.). La comunicación y sus [Link]. Extraído de

[Link]
comunicacion-y-sus-componentes/
Consultado hoy 13 de enero de 2026