Scribd
Cargar
3 vistas1 página

Claves

El documento aborda la importancia de la eficiencia y competitividad en el desarrollo de productos y la metodología Delphi, que es un método de comunicación basado en un panel de expertos para la toma de decisiones estratégicas. Este método permite la interacción anónima entre expertos para obtener información cualitativa y reducir incertidumbres en pronósticos. Se describen los pasos para implementar el método y sus características, así como sus ventajas y desventajas.

Cargado por

Vianca Mariana Vazquez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
3 vistas1 página

Claves

El documento aborda la importancia de la eficiencia y competitividad en el desarrollo de productos y la metodología Delphi, que es un método de comunicación basado en un panel de expertos para la toma de decisiones estratégicas. Este método permite la interacción anónima entre expertos para obtener información cualitativa y reducir incertidumbres en pronósticos. Se describen los pasos para implementar el método y sus características, así como sus ventajas y desventajas.

Cargado por

Vianca Mariana Vazquez
Derechos de autor
© All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

 Claves: lograr mayor eficiencia y productividad, mejorar productos existentes, ser

más competitivos.
1. Documental.
 Su objetivo es el desarrollo de las capacidades reflexivas y críticas a través del
análisis, interpretación y confrontación de la información recogida.
 Propósitos: describir, mostrar, analizar, probar, persuadir o recomendar
 Ejemplos: comportamiento del clima durante los últimos 50 años, tipos de
controladores digitales.
Método Delphi
 Técnica de comunicación desarrollada originalmente como un método de prospección
sistemático e interactivo basado en un panel de expertos
 Aplicaciones: medicina, psicología, educación, gestión, economía, ciencias sociales, etc.
 Fue descubierto por Norman Dalkey y Olaf Helmer durante la guerra fría para predecir el
impacto que la tecnología provocaría al mundo.
 Permite que los distintos expertos se escuchen mutuamente durante el proceso de trabajo
 Técnica basada en un panel de 5 a 10 expertos en un tema complejo a discutir, con el fin de
obtener información y opiniones cualitativas acerca del futuro
 Su funcionalidad es reducir al máximo las diferentes posibilidades predictivas o pronósticos
 Participan 3 grupos de personas: expertos (nadie conoce su identidad), grupo de soporte
(ayudan a la toma de decisiones, preparan, distribuyen, recopilan y resumen cuestionarios
que serán aplicados), personas expertas en el tema.
 La información que proviene de este método proviene de la experiencia y el conocimiento
de los expertos
 Ayuda a tomar decisiones estratégicas
 Pasos para el método Delphi:
Elección de un facilitador
Identificación de expertos
Definición del problema
Realizar primera serie de preguntas
Segunda ronda de preguntas
Aplicación de preguntas de tercera ronda
Actuar sobre conclusiones
 Características:
 Expertos anónimos
 Iteración y retroalimentación controlada
 Respuestas del grupo de manera estadística
 Panel de expertos con heterogeneidad
 Ventajas y desventajas del método Delphi:

También podría gustarte