” ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN ( TIC’S) EN MÉXICO “
una pequeña empresa está formada por 10 emplea- Las escuelas de educación superior con progra-
dos o más, en nuestro país se considera pequeña a mas en TIC’s durante el período comprendido entre
aquella que cuenta con 50 empleados. 1996-1997 y 2001-2002 presentaron un n i cremento
§ Hogares de 39 escuelas que adoptaron programas de esa
naturaleza. Comparando el indicador dedicado a
En el 2007 un poco más de la mitad de los hoga- infraestructura en educación superior, hay una dismi-
res en México contaban con línea telefónica, sin nución notoria entre los años 2000-2001en las es-
embargo, hay grandes diferencias entre las entidades cuelas con programas en TIC’s; básicamente en las
del país, ya que mientras el promedio general es de herramientas computacionales, los laboratorios com-
18.1 líneas por cada 100 habitantes; en la capital del putacionales, las páginas web y el acceso a internet
país hay 43.1 y en estados con mayor rezago como pues el número bajo de un año a otro en un promedio
lo es Oaxaca tiene apenas cuentan con 4 líneas por de 27.6 escuelas que no contaron con este tipo de
cada 100 habitantes. Para el 2007, el 93.9% de los infraestructura para el desarrollo de sus programas
hogares contaban con televisión. educativos en TIC’s. Durante la transición presiden-
§ Otras instituciones cial de México 2000- 2006 la atención puesta en este
rubro bajo en relación al periodo de 1998-1999.
En cuanto a la penetración de la telefonía móvil
se tiene un crecimiento bastante acelerado, ya que a Es necesario destacar que originalmente el eje
partir de 1995 hay 0.8 usuarios de telefonía móvil por temático de infraestructura correspondiente a la Ma-
cada 100 habitantes, y para junio de 2008 se tenía triz de Indicadores de la Sociedad del Conocimiento
68.5 usuarios por cada 100 habitantes, por lo que se contenía 6 indicadores, mismos que se ampliaron a
puede aseverar que se ha tenido un crecimiento del 8 debido a la continuidad y falta de información el
80%, si se toma en consideración que para el año cuanto a datos sobre Escuelas con programas en
2000 ya se había digitalización la planta telefónica al TICs con laboratorios computacionales y Escuelas
100%. con programas en TIC’s con apoyo de la teleinformá-
tica en el proceso de enseñanza aprendizaje, por ello
Otro punto es la baja productividad y crecimiento y para llenar el hueco estadístico se incorporo indi-
productivo, aunado a grandes diferencias regionales cadores que también se manejan en los niveles edu-
en el país, por ejemplo, la zona Metropolitana de la cativos de primaria y secundaria, es decir total de
Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey registran computadoras y escuelas con equipo de cómputo.
avances en TIC´s, siendo prácticamente inexistentes
en estados del sur como Oaxaca, Chiapas y Guerre- Incluso dentro del eje de capacidades en el sector
ro que permanecen con alto rezago económico y una educación superior es interesante señalar que de los
economía de base agrícola, con bajos niveles de datos obtenidos del Instituto de Estadística y Geo-
educación y muy altos niveles de pobreza. En su- grafía y de la Asociación Nacional de Universidades
ma, hay grandes diferencias de ingresos en la pobla- e Instituciones de Educación Superior se visualizan
ción en general, además de las rígidas regulaciones cifras muy similares en términos numéricos en lo
en muchas áreas, que impiden la inversión y lenta relacionado con la matrícula de los programas TIC’s.
transición a una economía más moderna y producti- El porcentaje de la matrícula en TIC’s con respec-
va, situación atribuida a la ineficiencia en la produc- to a la matrícula nacional en el periodo constituido de
ción y bajo nivel productivo de mano de obra unido a 1996 al 2005 no sobrepaso el 12%, es decir tan sólo
una gran población de 109 millones para el 2006, oscilo entre el 8.5% y 11.1%. Se llegó a esta con-
siendo el 13° país más poblado y con una alta tasa clusión a partir de los aspectos que se tomaron en
de crecimiento de población. consideración como son las notas de la fuente y la
(Anexo: TELECOMUNICACIONES) muestra de las que se obtuvieron las cifras del per-
sonal docente por nivel y formación académica que
2.3.3. EDUCACIÓN participa en los programas que conlleven TIC’s, y con
base en sus características se determinó los porcen-
En lo concerniente a la infraestructura para post- tajes correspondientes a la temática de capacida-
grados se encontró que hay un sesgo informativo - al des.
igual que en el caso de las licenciaturas-, en cuanto
al dato de Escuelas con programas en TIC’s con (Anexo: EDUCACIÓN)
laboratorios computacionales se descubrió una gran
brecha de contenidos que contribuye a contabilizar
este indicador.
Bravo R., L.;García R. F.; Hernández V., M.L.; López Z., C.E.; Furlong, V., M.M.; Isario C., L.; Galván O., N.L.
Maestría en Gestión de Información. 5
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2.3.4. INFORMÁTICA Y SERVICIOS aplicaciones de interacción con el cliente (CRM)7;
soporte de operaciones y enlace con proveedores
DE ALTO VALOR AGREGADO
(ERP, SCM 8), y desarrollo de aplicaciones y middle-
De acuerdo con el Programa de Software en ware. (10) Sin embargo, en el campo laboral la ocupa-
México (PROSOFT) “México tiene un nivel de gasto ción de personal ha disminuido y se ha visto fuerte-
en tecnologías de la información y comunicaciones mente afectada en las actividades informáticas referi-
(TIC) de 3.2% del PIB 6, ubicándose en el lugar 50 a das; en particular, la fabricación de equipo informáti-
nivel mundial. Este rezago es aún mayor en términos co es el sector de mayor disminución si se toma en
de gasto en software, que es 6 veces inferior al pro- consideración que. para el año 2002 el personal total
medio mundial y 9 veces menor que el de EUA. Paí- apenas representaba un poco más de la mitad del
ses como la India, Irlanda y Singapur han sido exito- ocupado en 1998, no obstante, actualmente el per-
sos en desarrollar su industria de software como sonal en la manufactura de equipo informático repre-
motor de su crecimiento económico” (7) senta el 75% del personal ocupado.
Sin lugar a dudas la nueva revolución tecnológica (Anexo: SOFTWARE, PRODUCTO INTERNO IN-
posibilita el surgimiento de una nueva fuerza produc- FORMÁTICO)
tiva, a partir del estrechamiento del vínculo entre CONCLUSIONES
ciencia y conocimiento con la producción y los servi-
De acuerdo con el artículo podemos concluir lo
cios sociales, mediante dos procesos básicamente:
siguiente:
1) el incremento en la capacidad de procesamiento
de información y la producción de ciencia y conoci- No existen datos suficientes para contar con un
miento en forma directamente accesible y aplicable a análisis riguroso del sector en México, que permita
la producción, que resultan, respectivamente, del determinar la existencia de una sociedad de la infor-
desarrollo del microprocesador y del software, en mación, ya que falta mucho por hacer pues la au-
tanto que conocimiento codificado; y 2) el incremento sencia e inconsistencia de los datos impide que los
dramático en la velocidad y la escala de acceso y indicadores sean sólidos de acuerdo con el Manual
difusión del conocimiento y la información, resultado de Lisboa.
de la confluencia de la informática y las telecomuni-
A nivel institucional falta la coordinación y com-
caciones, y del desarrollo de éstas. (8)
promiso de un ente gubernamental, que se encargue
Un servicio de alto valor agregado, por su parte, específicamente de medir y articular propuestas para
presenta una información al usuario con un grado de que todas las instancias oficiales y no oficiales que
elaboración que lo diferencia de los demás común- emita datos en este sentido, utilizando los mismos
mente prestados. Son servicios que se basan en la criterios y parámetros para que no haya, disparidad
transformación de la información; en ellos, la trans- en los datos como ocurre actualmente
misión de la información es un elemento secundario,
Es importante que se apruebe y ejecute la inicia-
al contrario de cómo puede suceder, por ejemplo,
tiva de Ley para el Desarrollo de la Sociedad de la
con un servicio de referencia en su forma simple. (9)
Información para la Promoción del Acceso Digital a
En el área de informática, según datos de INEGI los Mexicanos, misma que menciona la importancia
2007, la fabricación de equipo de computación, co- de contar con un ente coordinador que se llamaría
municación, medición y otros equipos, componentes Comisión Intersecretarial para el Desarrollo de la
y accesorios electrónicos en México presentó duran- Sociedad de la Información, con capacidad de incidir
te el 2007 un crecimiento promedio de 0.97%, por en el uso de TIC’s no sólo en las tareas de gobierno
otro lado, de acuerdo con las cifras de SELECT en el sino también, en relación a los esfuerzos que realiza
2007 la producción de software creció 13.2%. el sector empresarial y los ciudadanos organizados
Actualmente nuestro país cuenta con cerca de Por otro lado, la evolución y desarrollo del sector
2,130 empresas en la industria del servicios de TI, TIC’s no es homogéneo con sus agentes económi-
cuyas capacidades de oferta se concentra en los cos. Por ejemplo: existen problemas en la penetra-
servicios de desarrollo e integración; mantenimiento ción de las TIC’s en las empresas como la regulación
y soporte de software; mantenimiento y soporte de del sector de telecomunicaciones. En cuanto a los
hardware; servicios de consultoría; desarrollo de
7
Costumer relatioship management
8
Enterprise Resource Planning and Supply Change
6
Producto Interno Bruto Managament
Bravo R., L.;García R. F.; Hernández V., M.L.; López Z., C.E.; Furlong, V., M.M.; Isario C., L.; Galván O., N.L.
Maestría en Gestión de Información. 6