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PLAN IDEA DE NEGOCIO
27/08/2025
3.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
El producto o servicio, es el resultado final del proceso de producción, el cual puede ser un bien
o servicio, que representa una satisfacción a los clientes y consumidores. En cuanto a los bienes,
podemos destacar dos tipos:
Bienes Industriales. Son aquellos que se utilizan para producir otros bienes, algunos de ellos
entran directamente en el proceso productivo, como materias primas o componentes.
Bienes de Consumo. Son aquellos productos utilizados directamente por los consumidores
finales para satisfacer sus necesidades personales. Estos se pueden clasificar en; Bienes
perecederos y no perecederos.
En cuanto a los servicios, los podemos clasificar en:
Servicios Comerciales. Aquellos que son ofrecidos y requeridos por una población general, y
satisfacen las necesidades individual y colectivamente. Como ejemplo tenemos; Instalación,
Reparaciones y Mantenimientos de maquinarias, vehículos, Bancario, Restaurantes, Bares, Etc.
Servicios Profesionales. Aquellos que son ofrecidos por profesionales titulados en campos
específicos de la profesión, para satisfacer necesidades puntuales y con cierto grado de
complejidad de los clientes que lo requieran. Como ejemplo tenemos; Médicos, Odontólogos,
Fisioterapia, Psiquiatría, educativos, Asesorías Administrativas y Gerenciales, Construcción y
fabricación de obras civiles, mecánicas e industriales, Etc.
En este punto, es indispensable describir el tipo de producto o servicio que vamos a ofrecer,
ubicándolo dentro de la clasificación indicada.
3.2 CARACTERÍSTICAS, ATRIBUTOS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO
Se debe realizar una descripción técnica de las características del producto o servicio a ofrecer.
Es decir, una descripción detallada del mismo, incluyendo las dimensiones, colores, materiales,
formas, características especiales y calidad.
ATRIBUTOS.
Se describen los atributos especiales que tendrán el producto o servicio que se ofrece en el
proyecto.
VENTAJAS DEL PRODUCTO O CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.
Se describen las características especiales que tendrían el producto o servicio que se ofrece en
el proyecto. Es recomendable en algunos casos, relacionar un dibujo o boceto del producto o
servicio, para demostrar mejor este punto.
3.3. SEGMENTO DE MERCADO ESCOGIDO
Aquí se hace una segmentación de nuestros clientes. Esta segmentación debe ser geográfica,
psicografica, conductual y demográfica. Para esto, se requiere de algunos detalles de los futuros
clientes: edad, estado civil, ingresos, etc.
Mercado meta
Mercado
Producto y/o Población de Mercado Mercado Mercado
Disponible
Servicio Cartagena Potencial Disponible Meta
Clasificado
X 886.618 416.710 125.013 125.013 31.253
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Y 886.618 416.710 62.507 62.507 15.627
Fuente: Estudio estimado del Mercado de……………… 201__.
3.4. ¿QUIÉNES SON TUS CLIENTES Y LAS CARACTERÍSTICAS DE
ESTOS?
Aquí se hace una relación general de los posibles clientes, teniendo en cuenta las posibilidades
de éstos hacia nuestro negocio.
¿Quiénes son? ¿Dónde están? ¿Cuántos son? ¿Qué Costumbres tienen?
3.5. ¿QUIÉNES SON TUS COMPETIDORES?
Identificación de principales competidores potenciales; análisis de empresas competidoras;
Relación de agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a la
competencia; Análisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia;
Imagen de la competencia ante los clientes; Posición de mi P/S frente a la competencia.
● ¿Quiénes son? ¿Dónde están? ¿Cuántos son? ¿Qué hacen? ¿Cuáles son sus diferencias?
● ¿Cuál es su Participación en el Mercado?
Competidores Directos. Se refiere a todos aquellos que poseen igual o similar negocio al
nuestro.
Competidores Potenciales. Se refiere a los que poseen negocios similares que en un momento
determinado se pueden convertir en competidores directos.
Competidores Sustitutos. Se refiere a aquellos que pueden reemplazar nuestro producto y/o
servicio en un momento dado de crisis.
3.6. ¿CÓMO LE GANARAS A TUS COMPETIDORES?
Se hace una relación detallada de todos los aspectos, características y atributos especiales que
tendría nuestro negocio, que lo hacen diferente a los existentes en la ciudad.
Ventajas Competitivas: Se refieren a las peculiaridades del producto y/o servicio nuestro, que
lo hacen especial y garantizan su aceptación en el mercado.
Distingos Competitivos: Son los aspectos que forman parte de la estrategia de la empresa. Son
elementos comunes que existen en el mercado, pero que les daremos atención especial para que
la empresa se diferencie de los demás.
3.7. ¿QUIÉNES SON TUS PROVEEDORES?
Grupo de personas y entidades que se dedicaran a surtirnos de todo el material, insumos y
productos que necesitemos para hacer de cada evento un éxito, están clasificados de dos tipos:
Proveedores Primarios. Aquellos que suministrarán el producto y/o servicio principal del
negocio. En este grupo encontramos a: ejemplo:
Proveedores Secundarios. Aquellos que suministran productos y/o servicios alternos al
principal.
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3.8. ¿DETALLAR ALGUNOS PRODUCTOS O SERVICIOS ESPECIALES
QUE PUEDES PROVEER U OFRECER?
Se realiza un listado de productos adicionales al producto principal con el objetivo de visualizar
otras opciones de producto y/o servicios a ofrecer, mostrando las ventajas o los aportes que estas
puedan hacer para el fortalecimiento del plan de negocio.
3.9. MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA
Debemos realizar un estudio que nos permita escoger cuál debe ser nuestra mejor ruta, mediante
la cual se transporte el producto de manera más eficiente posible, desde nuestro centro de
fabricación hasta los consumidores finales.
Existen cuatro canales de distribución ampliamente utilizados en todo el mundo, que son:
Productor Consumidor final
Productor Agente o Mayorista Consumidor final
Productor Distribuidor -----Minorista Consumidor final
Productos Minorista Consumidor final
Puntos de Ventas. Para muchos, este es el mejor método de distribución, ya que tienen en
cuenta su capacidad de producción y económica. Son mucho más efectivos para el empresario
pequeño, ya que le permite distribuir directamente su producto y así conocer mejor las
necesidades de los clientes. En algunos casos, se tiene en cuenta el precio del producto, el cual
no permite manejar un canal de distribución. Los puntos de ventas pueden ser:
Directos. Cuando se utiliza el mismo lugar de fabricación para vender el producto.
Indirecto. Cuando utilizamos las tiendas minoristas para vender nuestros productos.
Concesional. Cuando utilizamos un espacio es los supermercados o almacenes de cadena, para
ofrecer y vender nuestros productos.
4.0. PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO
Debemos definir claramente, cuáles serán nuestras estrategias de promoción, publicidad y
mercadeo para dar a conocer nuestro producto o servicio y así, poder incrementar nuestras
ventas a través del consumo del mismo.
PROMOCIONES. Promocionar es un acto de información, persuasión y comunicación, que
incluye varios aspectos importantes como; la publicidad y las promociones de ventas.
PUBLICIDAD. Publicitar es una actividad necesaria, para poder llegar al mercado meta que
deseamos. El objetivo principal de la publicidad es, crear un impacto directo sobre nuestros
clientes, para que se animen a comprar nuestro producto, con el consecuente incremento en las
ventas.
Para dar a conocer nuestra campaña publicitaria, podemos hacerlo utilizando algunos o todos los
siguientes medios:
● Radio.
● Televisión.
● Prensa.
MERCADEO. Se refiere a las estrategias de mercado que se utilizaran para dar a conocer el
producto o servicio que se ofrece.
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5.0. ASPECTOS TÉCNICOS DEL PROYECTO
5.1. DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO Y/O SERVICIOS
Se refiere a la descripción de los atributos técnicos que tendría el producto o servicio ofrecido en
el proyecto. Esta descripción, no siempre cumple para todos los productos o servicios que se
ofrezcan.
● Marca. Tamaños. Colores. Empaque. (Si Aplica). Etiqueta. (Si Aplica).
5.2. DESCIPCIÓN DE LA MAQUINARIA, EQUIPOS Y MUEBLES
Debemos realizar una descripción detallada de todas las máquinas, herramientas, equipos e
instalaciones necesarias para poder llevar a cabo la elaboración de nuestros productos o
servicios. En lo posible, se deben agregar gráficas o fotos de las maquinarias, equipos y muebles
que se relacionan.
5..3 DESCRIPCIÓN DE LA MATERIA PRIMA
La materia prima se refiere a los elementos, partes o sustancias de las que está compuesto el
producto de la empresa o los insumos necesarios para prestar un servicio.
Es conveniente que cuando se especifiquen las cantidades a utilizar de materia prima, se
contemple cuánto se requerirá de la misma por un volumen dado de producción o en relación con
cierto periodo.
6.0. MÓDULO LEGAL
6.1 TIPO DE SOCIEDAD
Toda empresa se deberá constituir legalmente con el fin de responder y responsabilizarse de
todas las actividades que pretende desarrollar. Además, porque le facilitará el intercambio
comercial con otras empresas proveedoras de productos que se requieran y le permitirá formalizar
la ayuda económica que necesite con las diferentes entidades financieras.
Se refiere a la manera como se constituirá la empresa, es decir, qué tipo de propiedad tendrá la
misma, si es jurídica o natural. Cualquiera de las dos que se escoja, tiene su proceso de
constitución, establecido por la legislación comercial.
6.2 PERMISOS, LICENCIAS, PATENTES, DERECHOS DE AUTOR
Hacer referencia a todos aquellos registros legales que se deben diligenciar para constituir la
empresa, tales como:
● Registro Mercantil (Cámara de Comercio)
● Registro Tributario (NIT – DIAN)
● Registro de Industria y Comercio (Tesorería Distrital)
● Licencias: Dependiendo el tipo de comercio que se maneje:
- Sanitaria
- INVIMA
● Registro de Calidad
7.0. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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Se debe hacer referencia a norma ISO 26000 RS, una forma de gestión que se define por la
relación ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad.
Proporciona las directrices para establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua
un enfoque de RS en la gestión y propende por involucrar a los stakeholders (partes interesadas)
en un desempeño socialmente responsable.
Se debe describir la participación y las estrategias de la empresa para cada grupo de interés que
menciona la norma.
8.0. ASPECTOS AMBIENTALES
Se debe hacer referencia a la norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que
expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo.
va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir
los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental
se deben establecer los siguientes principios y describir como se lograra desarrollarlos:
● Cumplimiento de normas legales y de política ambiental de la empresa.
● Evaluación del impacto ambiental.
● Minimización de residuos en origen, y si es posible reciclado.
● Elaboración de procedimientos operativos.
● Formación e información interna y externa.
9.0. ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO
COSTO TOTAL
INSUMOS DE COSTO (CANTIDAD X
PROVEEDOR CANTIDAD
PRODUCCIÓN UNITARIO COSTO POR
UNIDAD)
Total Costos Mensuales
1. Insumos requeridos para elaboración del producto o Servicio
Tome como referencia las cotizaciones realizadas
2. Inversiones del proyecto
VALOR TOTAL
MAQUINARIA Y PRECIO (CANTIDAD X
PROVEEDOR CANTIDAD
HERRAMIENTAS UNITARIO PRECIO
UNITARIO)
VALOR TOTAL
PRECIO (CANTIDAD X
MUEBLES Y ENSERES PROVEEDOR CANTIDAD
UNITARIO PRECIO
UNITARIO)
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VALOR TOTAL
PRECIO (CANTIDAD X
EQUIPOS DE COMPUTO PROVEEDOR CANTIDAD
UNITARIO PRECIO
UNITARIO)
VALOR TOTAL
PRECIO (CANTIDAD X
OTROS PROVEEDOR CANTIDAD
UNITARIO PRECIO
UNITARIO)
LEGALIZACIÓN Y VALOR TOTAL
PRECIO
LICENCIAS DE PROVEEDOR CANTIDAD (CANTIDAD X
UNITARIO
FUNCIONAMIENTO1 PRECIO UNITARIO)
3. Proyección de ventas
1. Enuncie los principales productos o servicios que va a ofrecer
COSTO COSTO TOTAL TOTAL VENTAS
PRECIO DE
PRODUCTO CANTIDAD POR (CANTIDAD X (cantidad x
UNIDAD VENTA POR UTILIDAD
/ SERVICIO MENSUAL UNIDA COSTO POR precio de venta
UNIDAD
D UNIDAD) por unidad)
2. Ingresos mensuales del proyecto
Concepto $ valor mensual
Ventas de contado
Ventas a crédito
Otros Ingresos
TOTAL INGRESOS MENSUALES (suma ventas de contado +
ventas a crédito + otros ingresos)
3. Gastos mensuales de funcionamiento del proyecto
Concepto $ Gasto Mensual
Arriendo del local / predio
TOTAL SERVICIOS (suma teléfono + agua + energía + gas)
Teléfono
Agua
Energía
Gas
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS (sumar papelería + aseo +
cafetería + otros)
Papelería
Aseo
1
Para la constitución de la empresa, como persona natural hay que realizar el siguiente tramite:
En cámara de comercio, consultar actividad económica; Trámite ante la DIAN, solicitud de registro único tributario;
Diligenciamiento formularios matricula mercantil, en cámara de comercio; Cancelación derechos de matrícula constitución de la
empresa en cámara de comercio.
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Otros
GASTOS DE MERCADEO
OTROS GASTOS
TOTAL GASTOS DE FUNCIONAMIENTO (Arriendo local + total
servicios + total gastos administrativos + gastos de mercadeo +
otros gastos)
4. Utilidad mensual del proyecto
CONCEPTO VALOR
TOTAL INGRESOS MENSUALES
TOTAL GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
TOTAL COSTOS INSUMOS
UTILIDAD NETA (Total Ingresos Mensuales – Total costos insumos -Total
Gastos De Funcionamiento)
Recursos Propios: $ ___________________________________
Recursos Económicos: $ ___________________________________
Recursos Físicos: $ ___________________________________
Valor total del proyecto: $ ___________________________________
CONTROL DE CAMBIO Y REVISION
REVISIÓN FECHA CAMBIO