CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES

PROGRAMA DE FORMACIÓN TITULADA

TÉCNICO EN ASESORÍA COMERCIAL
CENTRO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO – REGIONAL CORDOBA

FECHA DE INICIO: 29/09/2025

FECHA DE INICIO DE FORMACIÓN: 29/09/2025

FECHA FIN: 28/12/2026

(Verificar Información dispuesta en las Guías de Aprendizaje y ajustar según sea el caso)
TIEMPO DE FECHAS DE ENTREGA
NOMBRE DE
ACTIVIDAD DEL ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE RESULTADO DE APRENDIZAJE EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE DURACIÓN
LA FASE INICIA FINALIZA
PROYECTO ESTIMADO
GA1-260101033-AA1. Identificar 14/10/2025 22/12/2025
Cuestionario sobre caracterización de
segmentos de mercado
clientes. GA1-
AP1. Caracterizar teniendo en cuenta 260101033-01. Seleccionar los
260101033-AA1-EV01.
clientes requerimientos de la criterios para la
Calificable
potenciales organización. caracterización de clientes 336 horas
teniendo en GA1-260101033-AA2. Recopilar potenciales de acuerdo con Demuestra conformación de base de 14/10/2025 22/12/2025
cuenta el información en base de datos segmento de mercado datos por tipos de clientes potenciales.
segmento de teniendo en cuenta los clientes GA1-260101033-AA2-EV01.
mercado potenciales. Calificable
seleccionado. GA1-260101033-AA3. Realizar Taller donde realiza caracterización de los 14/10/2025 22/12/2025
caracterización de clientes prospectos de clientes seleccionados
según segmento de mercado y según segmentos.
Fase 1.
comportamiento de compra de GA1-260101033-AA3-EV01.
ANÁLISIS
los consumidores. Calificable
GA1-260101033-AA4. 14/10/2025 22/12/2025
Estructurar bases de datos con Base de datos con caracterización de
clientes potenciales utilizando 260101033-02. Prospectar clientes.
herramientas de la tecnología, la clientes potenciales según el GA1-260101033-AA4-EV01.
información y la comunicación producto o servicio de la Calificable
según segmento de mercado. organización
GA1-240201528-AA1. 240201528-01. Identificar Cuestionario sobre procedimientos 07/10/2025 11/11/2025
Desarrollar procedimientos situaciones problemáticas aritméticos.
aritméticos para resolver asociadas a sus necesidades GA1-240201528-AA1-EV01.
problemáticas de la vida de contexto aplicando Calificable
cotidiana. procedimientos matemáticos.
 GA1-240201528-AA2. Resolver 07/10/2025 11/11/2025
240201528-02. Plantear
problemas de aplicación de
problemas aritméticos,
situaciones de los contextos Informe del planteamiento de ecuación.
geométricos y métricos de
productivo y social a partir del GA1-240201528-AA2-EV01.
acuerdo con los contextos
uso de herramientas Calificable
productivo y social.
matemáticas.
GA1-240201528-AA3. Realizar 240201528-03. Solucionar 07/10/2025 11/11/2025
un muestreo estadístico acerca problemas del entorno Video presentación del caso.
de una situación contextualizada productivo y social aplicando GA1-240201528-AA3-EV01.
en la vida diaria. principios matemáticos. Calificable
GA1-240201528-AA4. Crear un 240201528-04. Verificar los 07/10/2025 11/11/2025
algoritmo para sistematizar el resultados de los Algoritmo para el cálculo de áreas y
cálculo de perímetros, áreas y procedimientos matemáticos volúmenes.
volumen de figuras planas y conforme con los GA1-240201528-AA4-EV01.
sólidos regulares requerimientos de los Calificable
diferentes contextos.
GA1-220501046-AA1. 220501046-01. Seleccionar 07/10/2025 11/11/2025
Reconocer software de herramientas de tecnologías Mapa Conceptual - Software y servicios de
sistemas, software de de la información y la internet.
programación y software de comunicación (TIC) de GA1-220501046-AA1-EV01.
aplicaciones. acuerdo con las necesidades Calificable
identificadas.
GA1-220501046-AA2. 220501046-02. Usar 07/10/2025 11/11/2025
Desarrollar un taller práctico herramientas TIC, de acuerdo
sobre los términos y con los requerimientos,
Taller. Utilización de las herramientas de
funcionalidades de la ofimática. manuales de funcionamiento,
Ofimática.
procedimientos y estándares.
GA1-220501046-AA2-EV01.
220501046-03. Verificar los
Calificable
resultados obtenidos, de
acuerdo con los
requerimientos.
GA1-220501046-AA3. Elaborar 07/10/2025 11/11/2025
220501046-04. Implementar Informe mejora de productos y procesos
un informe con las mejoras de
buenas prácticas de uso, de con la incorporación de TIC.
producto orientado desde las
acuerdo con la tecnología GA1-220501046-AA3-EV01.
TIC.
empleada. Calificable
GA1-240202501-AA1. Identificar Cuestionario. GA1- 01/10/2025 7/11/2025
situaciones cotidianas y futuras 240202501-AA1-EV01.
a través de una interacción Calificable
 social oral. 240202501-01. Comprender Video presentación. GA1-
información básica oral y 240202501-AA1-EV02.
escrita en inglés acerca de sí Calificable
mismo, de las personas y de
GA1-240202501-AA2. 01/10/2025 7/11/2025
su contexto inmediato en Folleto. GA1-
Reconocer información básica
realidades presentes e 240202501-AA2-EV01.
sobre situaciones actuales a
historias de vida. Calificable
través de situaciones escritas.
GA2-260101047-AA1. Identificar Cuestionario sobre producto, servicios y 09/12/2025 19/03/2026
productos y servicios según las portafolio comercial. GA2-
AP2. Realizar necesidades del mercado y las 260101047-AA1-EV01.
propuesta políticas de la empresa Calificable
comercial que GA2-260101047-AA2. 09/12/2025 19/03/2026
responda a las Reconocer los elementos que 260101047-01. Estructurar 336 horas
Taller de portafolio de productos y
necesidades y componen las propuestas propuesta comercial del
componentes de la propuesta comercial.
expectativas de los comerciales teniendo en cuenta producto y servicio de
GA2-260101047-AA2-EV01.
clientes según las requerimientos de la acuerdo con el mercado
Calificable
políticas de la organización. objetivo.
organización GA2-260101047-AA3. Elaborar 09/12/2025 19/03/2026
propuesta comercial de
Propuesta Comercial. GA2-
productos y servicios según
260101047-AA3-EV01.
tipología y necesidades de los
Calificable
clientes.
GA2-220201501-AA1. Explicar la 220201501-01. Describir los 2/02/2026 5/03/2026
Fase 2. relación existente entre los ejes niveles de organización
PLANEACIÓN celular, sistémico y ecosistémico biológica según el entorno
Mapa mental con los conceptos básicos
en el entorno vivo productivo y social.
del entorno vivo. GA2-220201501-
220201501-02. Interpretar las
AA1-EV01.
interrelaciones entre los
Calificable
niveles de organización
biológica según el entorno
productivo y social.
GA2-220201501-AA2. 220201501-03. Identificar 2/02/2026 5/03/2026
Demostrar experimentalmente situaciones del entorno
la aplicación de principios y productivo y social mediante
Infografía del modelamiento de un ser
conceptos de biología la aplicación de principios y
vivo respecto a sus componentes celular,
conceptos de biología.
organísmico y ecosistémico. GA2-
220201501-04. Verificar la
220201501-AA2-EV01.
aplicación de fundamentos de
Calificable
la biología en la resolución de
situaciones problemáticas de
acuerdo con el entorno
 productivo y social.

GA2-240201524-AA1. Aplicar los 240201524-01. Interpretar el 6/03/2026 19/03/2026

componentes de la sentido de la comunicación
comunicación y argumentar sus como medio de expresión
procesos, de acuerdo a las social, cultural, laboral y Video. La comunicación como expresión
diferentes situaciones artística. humana. GA2-
comunicativas.
240201524-02. Decodificar 240201524-AA1-EV01.
mensajes comunicativos en Calificable
situaciones de la vida social y
laboral, teniendo en cuenta el
contexto de la comunicación.
GA2-240201524-AA2. 240201524-03. Validar la 6/03/2026 19/03/2026
Comunicar asertivamente, con importancia de los procesos
cohesión y coherencia lexical, comunicativos, teniendo en
basado en los procesos cuenta criterios de lógica y Informe. Creación de contenidos
comunicativos que se dan en el racionalidad comunicativos.
contexto del desempeño 240201524-04. Aplicar GA2-240201524-AA2-EV01.
laboral. acciones de mejoramiento en Calificable
el desarrollo de procesos
comunicativos, según
requerimientos del contexto
GA2-240202501-AA1. Reportar 10/11/2025 14/12/2025
opiniones sobre situaciones Cuestionario. GA2-
cotidianas y laborales, pasadas y 240202501-AA1-EV01.
futuras en contextos sociales. Calificable
240202501-02. Describir a
nivel básico, de forma oral y
Vídeo entrevista virtual. GA2-
escrita en inglés personas,
240202501-AA1-EV02.
situaciones y lugares de
Calificable
acuerdo con sus costumbres y
GA2-240202501-AA2. Expresar 10/11/2025 14/12/2025
experiencias de vida.
opiniones sobre situaciones
Crónica.
cotidianas y laborales actuales,
GA2-240202501-AA2-EV01.
pasadas y futuras en contextos
Calificable
sociales
GA2-230101507-AA1. Valorar el 230101507-01. Desarrollar Foro temático identificar y establecer las 2/02/2026 5/03/2026
estado general de las habilidades psicomotrices en técnicas de coordinación motriz.
condiciones psicomotrices el contexto productivo y GA2-230101507-AA1-EV01.
individuales para aplicar los social. Calificable
 correctivos necesarios que
permitan mejorar las
capacidades.
GA4-230101507-AA2. Establecer 2/02/2026 5/03/2026
230101507-02. Practicar
hábitos para lograr un estilo de Infografía de estilos de vida saludable.
hábitos saludables mediante
vida saludable, mediante la GA2-230101507-AA2-EV01.
la aplicación de fundamentos
aplicación de fundamentos de Calificable
de nutrición e higiene.
nutrición e higiene.
GA2-230101507-AA3. Construir 2/02/2026 5/03/2026
230101507-03. Ejecutar
conocimientos y prácticas
actividades de
básicas de nutrición en los Ficha antropométrica de valoración de la
acondicionamiento físico
aprendices para implementar condición física.
orientadas hacia el
acciones de la cultura física en el GA2-230101507-AA3-EV01.
mejoramiento de la condición
mejoramiento de la calidad de Calificable
física en los contextos
vida en el contexto individual,
productivo y social.
laboral y social.
Folleto de lesiones más comunes en el 2/02/2026 5/03/2026
GA2-230101507-AA4. Identificar 230101507-04. Implementar
trabajo o vida cotidiana y la importancia
la higiene postural y pausas un plan de ergonomía y
de las pausas activas.
activas correctas para el pausas activas según las
GA2-230101507-AA4-EV01.
desempeño del área características de la función
Calificable
ocupacional. productiva.
Cuestionario sobre Venta, exhibición, . 20/03/2026 5/05/2026
GA3-260101047-AA1. Identificar
AP3. Vender merchandising, demostración de 288 horas
solicitudes de los clientes
productos y productos y transacciones comerciales.
teniendo en cuenta políticas de
servicios teniendo GA3-260101047-AA1-EV01.
la organización.
en cuenta los Calificable
requerimientos de GA3-260101047-AA2. 20/03/2026 5/05/2026
Taller protocolo aplicando técnicas de
los clientes Reconocer el proceso de la
venta tradicional y online.
venta de productos y servicios
GA3-260101047-AA2-EV01.
según necesidades de la
Fase 3. Calificable
empresa.
EJECUCIÓN
GA3-260101047-AA3. Aplicar 20/03/2026 5/05/2026
técnicas de comunicación en las 260101047-02. Efectuar la Taller exhibición de una categoría.
ventas y el servicio al cliente venta cumpliendo con GA3-260101047-AA3-EV01.
teniendo en cuenta la tipología políticas de la organización Calificable
de clientes. (144).
GA3-260101047-AA4. Realizar 20/03/2026 5/05/2026
Evento promocional.
un evento promocional teniendo
GA3-260101047-AA4-EV01.
en cuenta técnicas de exhibición
Calificable
y ventas planteadas por la
 organización.
GA3-240202501-AA1. Establecer 240202501-03. Llevar a cabo 20/03/2026 9/04/2026
acciones de mejora relacionadas acciones de mejora Cuestionario. GA3-240202501-AA1-EV01.
con expresiones, estructuras y relacionadas con el Calificable
desempeño de acuerdo al intercambio de información
programa de formación. básica en inglés, sobre sí Presentación.
mismo, otras personas, su GA3-240202501-AA1-EV02.
contexto inmediato así como Calificable
de experiencias pasadas.
GA3-240202501-AA2. Presentar 240202501-04. Poner en 20/03/2026 9/04/2026
funciones de su ocupación práctica vocabulario básico y
laboral. expresiones comunes de su
Documento escrito.
área ocupacional en contextos
GA3-240202501-AA2-EV01.
específicos de su trabajo por
Calificable
medio del uso de frases
sencillas en forma oral y
escrita.
GA3-240201526-AA1. 20/03/2026 27/04/2026
Reconocer el impacto de las Taller de reflexión escrita del caso Malala.
acciones humanas sobre sí GA3-240201526-AA1-EV01.
mismo y el entorno, dándoles Calificable
un criterio de valor. 240201526 -01. Promover mi
dignidad y la del otro a partir 20/03/2026 27/04/2026
GA3-240201526-AA2. Diseñar y de los principios y valores
Video presentación de proyecto de vida.
definir su proyecto de vida, éticos como aporte en la
GA3-240201526-AA2-EV01.
aplicando técnicas de PNL. instauración de una cultura de
Calificable
paz.
GA3-240201526-AA3. 240201526-02. Establecer 20/03/2026 27/04/2026
Reconocer los conceptos sobre relaciones de crecimiento
la vida en comunidad teniendo personal y comunitario a Diagrama de sistemas de la relación del
como base las relaciones con el partir del bien común como individuo con el entorno.
contexto social. aporte para el desarrollo GA3-240201526-AA3-EV01.
social. Calificable

GA3-240201526-AA4. Proponer 240201526-03. Promover el 20/03/2026 27/04/2026

estrategias para promover el uso racional de los recursos
uso racional de los recursos naturales a partir de los Ejemplo de una marca sostenible que
teniendo como base los criterios de sostenibilidad y cumpla con Triple Bottom Line.
objetivos de desarrollo sustentabilidad ética y la GA3-240201526-AA4-EV01.
sostenible (ODS). normativa vigente. Calificable
 20/03/2026 27/04/2026
GA3-240201526-AA5.
Reconocer los hechos históricos
Mapa mental de los hitos del conflicto
más representativos en la
armado en Colombia en los últimos 50
historia de Colombia que están
240201526-04. Contribuir con años. GA3-240201526-AA5-
marcados por la violencia y los
el fortalecimiento de la EV01.
acuerdos de paz.
cultura de paz a partir de la Calificable
GA3-240201526-AA6. Utilizar las dignidad humana y las 20/03/2026 27/04/2026
estrategias de negociación estrategias para la
frente al conflicto colombiano transformación de conflictos. Documento colaborativo de la solución
teniendo en cuenta las del caso.
relaciones interpersonales y las GA3-240201526-AA6-EV01.
experiencias de otros acuerdos Calificable
exitosos.
GA3-220601501-AA1. Identificar 220601501-01. Interpretar los 28/04/2026 9/05/2026
estrategias para la prevención y problemas ambientales y de
Cuestionario sobre opciones de solución a
control del impacto ambiental, SST teniendo en cuenta los
situaciones que se presentan en el
de los accidentes y planes y programas
contexto ambiental y del SST.
enfermedades laborales en establecidos por la
GA3-220601501-AA1-EV01.
situaciones del escenario organización y el entorno
Calificable
laboral. social.
220601501-02. Efectuar las 28/04/2026 9/05/2026
GA3-220601501-AA2.
acciones para la prevención y Presentación sobre las estrategias para la
Reconocer el desarrollo de las
control de la problemática prevención y control de los impactos
acciones de control de los
ambiental y de SST, teniendo ambientales, accidentes y enfermedades
impactos ambientales,
en cuenta los procedimientos laborales (ATEL).
disminución de accidentes y
establecidos por la GA3-220601501-AA2-EV01.
enfermedades laborales.
organización. Calificable
220601501-03. Verificar las 28/04/2026 9/05/2026
GA3-220601501-AA3. Plantear
condiciones ambientales y de Mapa mental respecto a los planes y
acciones para orientar al equipo
SST acorde con los acciones establecidos en medio ambiente
de trabajo en los planes o
lineamientos establecidos y SST. GA3-220601501-
programas ambientales y de
para el área de desempeño AA3-EV01.
SST.
laboral. Calificable
220601501-04. Reportar las 28/04/2026 9/05/2026
GA3-220601501-AA4. Plantear condiciones y actos que
propuestas para favorecer la afecten la protección del Video expositivo sobre oportunidades de
cultura ambiental responsable, medio ambiente y la SST, de mejora en medio ambiente y SST. GA3-
el desarrollo sustentable y el acuerdo con los lineamientos 220601501-AA4-EV01.
autocuidado. establecidos en el contexto Calificable
organizacional y social.
 GA4-260101034-AA1 Identificar .336 horas 11/05/2025 27/06/2025
AP4. Verificar los las fallas en el proceso de Cuestionario sobre Posventa y experiencia
resultados del prospección de clientes de servicio. GA4-
informe de teniendo en cuenta 260101034-AA1-EV01.
seguimiento a requerimientos de la Calificable
clientes teniendo organización
en cuenta los GA4-260101034-AA2. 11/05/2025 27/06/2025
requerimientos de Reconocer las peticiones quejas Informe de resultados PQR aplicando
la organización. o reclamos a partir de las técnicas .
encuestas de satisfacción GA4-260101034-AA2-EV01.
260101034-01. Determinar
realizadas a los clientes Calificable
acciones postventa a partir de
GA4-260101034-AA3. Realizar 11/05/2025 27/06/2025
la experiencia de servicio
un Informe de resultados de Informe de acciones de seguimiento
seguimiento al cliente teniendo aplicando técnicas.
en cuenta requerimientos de la GA4-260101034-AA3-EV01.
organización Calificable
GA4-260101034-AA4. Ejecutar 11/05/2025 27/06/2025
acciones de seguimiento a Taller de simulación donde aplique
clientes de acuerdo a acciones de seguimiento.
260101034-02. Ejecutar
Fase 4. metodologías de evaluación GA4-260101034-AA4-EV01.
acciones postventa de
EVALUACIÓN establecidas Calificable
acuerdo con políticas de la
GA4-260101034-AA5. Medir la 11/05/2025 27/06/2025
organización. Informe de resultados de seguimiento al
trazabilidad de la postventa para
cliente. GA4-260101034-AA5-EV01.
identificar acciones de mejora
Calificable
según informe de resultados
GA4-240202501-AA1. Simular 240202501-05. Comunicarse 12/05/2025 17/06/2026
un proceso para la realización de de manera sencilla en inglés Cuestionario.
una actividad en su quehacer en forma oral y escrita con un GA4-240202501-AA1-EV01.
laboral. visitante o colega en un Calificable
contexto laboral cotidiano.
GA4-240202501-AA2. Dialogar 12/05/2025 17/06/2026
sobre posibles soluciones a Audio.
240202501-06. Participar en
problemas dentro de contextos GA4-240202501-AA1-EV01.
intercambios conversacionales
sociales y laborales. Calificable
básicos en forma oral y escrita
en inglés en diferentes
situaciones sociales tanto en
la cotidianidad como en Foro.
experiencias pasadas. GA4-240202501-AA2-EV02
Calificable
GA4-240201533-AA1. Identificar 12/05/2025 17/06/2026
los componentes del Diana de valoración. GA4-240201533-
comportamiento emprendedor AA1-EV01
a partir de las características 240201533-01. Apropiar el Calificable
emprendedoras, objetivos proceso de toma de
personales y análisis del decisiones personales en su Taller visión emprendedora. GA4-
entorno. cotidianidad, según el 240201533-AA1-EV02
comportamiento Calificable
emprendedor.
Taller dimensiones emprendedoras. GA4-
240201533-AA1-EV03
Calificable
GA4-240201533-AA2. Asociar el 240201533-02. Relacionar la 12/05/2025 17/06/2026
paso a paso del proceso de toma importancia de la negociación Taller toma de decisiones.
de decisiones según problema con el emprendimiento según GA4-240201533-AA2-EV01
planteado. las necesidades y elementos Calificable
de la negociación.
GA4-240201533-AA3. Prototipo de la solución. dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Experimentar la capacidad
240201533-03. Emplear GA4-240201533-AA3-EV01
creativa e innovadora en la Calificable
capacidad creativa e
solución de retos e
innovadora según estrategia Plan de acción.
identificación de oportunidades.
emprendedora. GA4-240201533-AA3-EV02
Calificable
GA4-240201533-AA4. 240201533-04. Establecer 12/05/2025 17/06/2026
Relacionar elementos del características y competencias
Taller de negociación.
triángulo de la responsabilidad emprendedoras personales de
GA4-240201533-AA4-EV01
para la ejecución de técnicas de acuerdo con sus
Calificable
negociación. potencialidades, objetivos y el
entorno.
GA4_210201501-AA1. Comparar 18/06/2025 27/06/2025
las condiciones del trabajo en el 210201501-01. Reconocer el Taller.
devenir histórico de la trabajo como factor de GA4_210201501-AA1-EV01
humanidad movilidad social y Calificable
transformación vital con
referencia a la fenomenología Foro sobre características del trabajo en
y a los derechos contexto local.
fundamentales en el trabajo. GA4-210201501-AA1-EV02
Calificable
 GA4-210201501-AA2. Informe sobre trabajo decente, 18/06/2025 27/06/2025
Reconocer los derechos ciudadanía laboral, derechos individuales
humanos laborales con base en y colectivos en el trabajo.
el estudio de los derechos GA4-210201501-AA2-EV01
humanos y fundamentales en el Calificable
trabajo 210201501-02. Valorar la Foro sobre el convenio colectivo del
importancia de la ciudadanía trabajo y la libertad sindical.
laboral con base en el estudio GA4-210201501-AA2-EV02.
de los derechos humanos y Calificable
fundamentales en el trabajo. Gráfico sobre la negociación colectiva.
GA4-210201501-AA2-EV03
Calificable
Infografía sobre la huelga. GA4-
210201501-AA2-EV04
Calificable
GA4-210201501-AA3. Establecer Mapa mental violación de derechos del 18/06/2025 27/06/2025
la importancia de los derechos trabajo.
de los pueblos, de la solidaridad GA4-210201501-AA3-EV01.
y la paz de acuerdo con los Calificable
indicadores de desarrollo Foro estudio de caso.
210201501-03. Practicar los
humano GA4-210201501-AA3-EV02.
derechos fundamentales en el
Calificable
trabajo de acuerdo con la
Cuadro comparativo sobre el derecho de
constitución política y los
petición y la acción de tutela.
convenios internacionales.
GA4-210201501-AA3-EV03.
Calificable

Texto argumentativo. GA4-210201501-

AA3-EV04. Calificable
GA4-210201501-AA4. 18/06/2025 27/06/2025
Comprender la importancia de
las acciones e instituciones Foro. Estado social de derecho. GA4-
encargadas de la protección de 210201501-04. Participar en 210201501-AA4-EV01
los derechos del trabajo, los acciones solidarias teniendo Calificable
pueblos y la naturaleza, en el en cuenta el ejercicio de los
contexto territorial específico y derechos humanos, de los
a nivel nacional. pueblos y de la naturaleza.
Presentación. GA4-210201501-AA4-EV02
Calificable