Contenido

Módulo 2: Economía y facturación de la nube

Le damos la bienvenida al Módulo2: Economía y facturación de la nube
Información general sobre el módulo
Temas
•Aspectos básicos de los precios
•Costo total de propiedad
•AWS Organizations
•Administración de facturación y costos de AWS
•Soporte técnico
Demostración
•Información general del panel de facturación
Actividades
•Calculadora de precios de AWS
•Apoyo a los planes de búsqueda del tesoro
Evaluación de conocimientos
Este módulo aborda los siguientes temas:
•Aspectos básicos de los precios
•Costo total de propiedad
•AWS Organizations
•Administración de facturación y costos de AWS
•Soporte técnico
El módulo también incluye una demostración dirigida por un instructor que le mostrará
cómo interactuar con el panel de facturación.
El módulo también incluye una actividad que le reta a estimar los costos de una empresa
utilizando la calculadora de precios de AWS.
Finalmente, se le pedirá que complete una evaluación de conocimientos que pondrá a
prueba su comprensión de los conceptos clave que se abordaron en este módulo.
Objetivos del módulo
Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:
•Explicar la filosofía de precios de AWS
•Reconocer las características fundamentales de la fijación de precios
•Indicar los elementos del costo total de propiedad
•Analizar los resultados de la Calculadora de precios de AWS
•Identificar cómo configurar una estructura organizativa que simplifique la facturación
y la visibilidad de la cuenta para revisar los datos de costo
•Identificar la funcionalidad en el Panel de facturación de AWS
•Describir cómo utilizar AWS Bills, explorador de costos de AWS, AWS Budget se
Informes de costo y uso de AWS
•Identificar los distintos planes y funciones de soporte técnico de AWS
Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:
•Explicar la filosofía de precios de AWS
•Reconocer las características fundamentales de la fijación de precios.
•Indicar los elementos del costo total de propiedad

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•Analizar los resultados de la Calculadora de precios de AWS.
•Identificar cómo configurar una estructura organizativa que simplifique la facturación
y la visibilidad de la cuenta para revisar los datos de costo.
•Identificar la funcionalidad en el Panel de facturación de AWS
•Describir cómo utilizar AWS Bills, explorador de costos de AWS, AWS Budgets e
Informes de costo y uso de AWS
•Identificar los distintos planes y funciones de soporte técnico de AWS.
Sección1: Aspectos básicos de los precios
Introducción a la Sección1: Aspectos básicos de los precios

Existen tres aspectos fundamentales de costo con AWS: el cómputo, el almacenamiento

y la transferencia de datos salientes.
Estas características varían un poco según el producto de AWS y el modelo de precios
que elija.
En la mayoría de los casos, no se cobrará por la transferencia entrante de datos ni por
la transferencia de datos entre otros servicios de AWS dentro de la misma región.
Existen algunas excepciones, así que asegúrese de verificar las tasas de transferencia de
datos antes de empezar a utilizar el servicio de AWS.
La transferencia de datos salientes se agrega entre los servicios y, a continuación, se
cobra según la tarifa de transferencia de datos salientes. Este monto aparece en el
extracto mensual como Transferencia saliente de datos de AWS.

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Esta es la filosofía detrás de los precios de AWS. Mientras que la cantidad y los tipos de
servicios ofrecidos por AWS han aumentado de forma considerable, nuestra filosofía de
precios no ha cambiado. Así, al final de cada mes, se pagará por lo que se utiliza. Puede
comenzar a utilizar un producto o dejar de hacerlo en cualquier momento. No se
requieren contratos a largo plazo.
AWS ofrece una variedad de servicios de cómputo en la nube. Por cada servicio, paga
con exactitud por la cantidad de recursos que realmente necesita. Este modelo de
precios al estilo de utilidades implica lo siguiente:
•Pague por lo que usa
•Pague menos al reservar
•Paga menos al utilizar más
•Paga aún menos a medida que crece AWS Examinemos en mayor profundidad estos
conceptos básicos de precios.
Para más información sobre precios de AWS, consulte la información general sobre
precios de AWS en [Link]

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A menos que se dedique a diseñar centros de datos, seguramente ya ha invertido
demasiado tiempo y dinero en su creación. Con AWS, solo paga por los servicios que
utiliza, sin grandes gastos iniciales. Puede reducir los costos variables y, así, ya no
necesita destinar valiosos recursos a crear una infraestructura costosa, lo que incluye la
compra de servidores, licencias de software y alquiler de instalaciones.
Puede adaptarse a las necesidades de un negocio en constante cambio y redirigir el
enfoque a la innovación y la invención si solo paga por lo que utiliza y durante el tiempo
que lo necesita. Todos los servicios de AWS se encuentran disponibles bajo demanda y
no requieren contratos a largo plazo ni dependen de licencias complejas.

Para ciertos servicios, como Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) y Amazon
Relational Database Service (Amazon RDS), se puede invertir en capacidad reservada.
Con las instancias reservadas, puede ahorrar hasta un 75% en comparación con la

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capacidad bajo demanda equivalente. Las instancias reservadas se encuentran
disponibles en tres opciones:
•Instancia reservada con pago total anticipado (o AURI)
•Instancia reservada con pago parcial anticipado (o PURI)
•Instancia reservada sin pago anticipado (o NURI)
Al comprar instancias reservadas, recibe un descuento mayor cuando realiza un pago
anticipado mayor. Para maximizar el ahorro, puede efectuar un pago total anticipado y
recibir el mayor descuento. Las instancias reservadas con pago parcial anticipado
ofrecen menores descuentos, pero brindan la opción de pagar menos por adelantado.
Por último, puede optar por no gastar por adelantado y recibir un descuento menor, lo
que permite contar con capital para gastar en otros proyectos. Con la capacidad
reservada, su organización puede minimizar los riesgos, administrar los presupuestos
con mayor previsibilidad y cumplir con las políticas que exigen compromisos a un plazo
más largo.

Con AWS puede obtener descuentos según el volumen y ahorrar cantidades

significativas a medida que incrementa el uso. Para servicios como Amazon Simple
Storage Service (Amazon S3), los precios se encuentran escalonados, lo que significa que
paga menos por GB cuando utiliza más. Además, la transferencia de datos de entrada
siempre es gratuita. El uso de varios servicios de almacenamiento ofrece menores costos
según sus necesidades. Como resultado, a medida que incrementen sus necesidades de
uso de AWS, se beneficiará de las economías de escala que permiten incrementar la
adopción y mantener los costos bajo control.
A medida que su organización evolucione, con AWS también dispondrá de opciones para
adquirir servicios que lo ayuden a satisfacer las necesidades del negocio. Por ejemplo, la
cartera de servicios de almacenamiento de AWS ofrece opciones para ayudarlo a reducir
los precios en función de la frecuencia con la que accede a los datos y el rendimiento
necesario a fin de recuperarlos. Para optimizar el ahorro, elija las combinaciones
adecuadas de soluciones de almacenamiento que lo ayuden a reducir los costos y, al
mismo tiempo, mantener el rendimiento, la seguridad y la durabilidad.
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AWS se enfoca de forma constante en reducir los costos de hardware del centro de
datos, mejorar la eficiencia operativa, disminuir el consumo de energía y reducir de
forma general los costos empresariales. Estas optimizaciones y las importantes y
crecientes economías de escala de AWS le devuelven sus ahorros en forma de precios
reducidos. Desde 2006, AWS ha bajado los precios 75 veces (a septiembre de 2019).
Otro beneficio del crecimiento de AWS es que nuevos recursos de mejor rendimiento
reemplazan a los recursos actuales sin que se apliquen cargos adicionales.

AWS tiene en cuenta que las necesidades de cada cliente son diferentes. Si ninguno de
los modelos de precios de AWS se aplica al proyecto, cuenta con precios personalizados
disponibles para proyectos de gran volumen y con requisitos únicos.

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A fin de ayudar a los clientes nuevos de AWS a iniciarse en la nube, AWS ofrece una capa
de uso gratuita (la capa gratuita de AWS) para clientes nuevos durante un máximo de
1año. La capa gratuita de AWS se aplica a determinados servicios y opciones. Si es un
cliente nuevo de AWS, puede ejecutar una microinstancia T2 de Amazon Elastic
Compute Cloud (Amazon EC2) gratuita durante un año y, al mismo tiempo, aprovechar
un nivel de uso gratuito para Amazon S3, Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS),
Elastic Load Balancing, transferencia de datos de AWS y otros servicios de AWS.
Para más información, consulte Nivel gratuito de AWS en
[Link]
[Link]-
order=asc&[Link]%20Tier%20Types=*all&[Link]%20Tier%20Categories=*all.

AWS también ofrece una variedad de servicios sin cargo adicional.

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•Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) permite aprovisionar una sección aislada
de forma lógica de la nube de AWS en la que puede lanzar recursos de AWS en una red
virtual que defina.
•AWS Identity and Access Management (IAM)controla el acceso de los usuarios a los
recursos y servicios de AWS.
•La facturación unificada es una función de facturación de AWS Organizations para
consolidar el pago de varias cuentas de AWS o varias cuentas de Amazon Internet
Services Private Limited (AISPL)*.
La facturación unificada proporciona las siguientes ventajas:
•Una sola factura para varias cuentas.
•La posibilidad de realizar un seguimiento sencillo de los cargos de cada cuenta.
•La oportunidad de reducir los cargos con los descuentos por volumen en los precios
debido al uso combinado.
•La posibilidad de unificar todas las cuentas mediante la facturación unificada y obtener
beneficios por niveles.
•AWS Elastic Beanstalk es una manera aún más sencilla de administrar e implementar
aplicaciones rápidamente en la nube de AWS.
•AWS Cloud Formation ofrece a desarrolladores y administradores de sistemas un
método sencillo para crear una colección de recursos de AWS relacionados entre sí y
aprovision
•Automatic Scaling agrega o elimina recursos de forma automática de acuerdo con las
condiciones que determine. Los recursos que utiliza aumentan sin que lo note durante
los picos de demanda a fin de mantener el rendimiento y disminuyen de forma
automática durante las mermas de demanda para minimizar los costos.
•AWS OpsWorks es un servicio de administración de aplicaciones que facilita la
implementación y el manejo de aplicaciones de todas las formas y tamaños.
Aunque no se aplican cargos por estos servicios, es posible que existan cargos asociados
a otros servicios de AWS utilizados con estos servicios. Por ejemplo, al escalar de forma
automática instancias de EC2 adicionales, se cobrarán cargos por esas instancias.
* Nota: La principal diferencia entre las cuentas AWS y las cuentas AISPL es el vendedor
de registro. Las cuentas AWS son administradas por Amazon Web Services, Inc., pero las
cuentas AISPL son administradas por Amazon Internet Services Private Limited. Si utilizó
una dirección de la India al crear su cuenta, el vendedor de registro predeterminado de
su cuenta es AISPL. De forma predeterminada, las cuentas AISPL se facturan en rupias
indias (INR). Consulte más información sobre el vendedor de registro aquí
[Link]
[Link]#determine-seller.
Conclusiones Importantes
•No tiene cargo (con algunas excepciones) para:
•Transferencia de datos de entrada.
•Transferencia de datos entre servicios dentro de la misma región de AWS.
•Pague por lo que usa.
•Iniciar y parar en cualquier momento.
•No se requieren contratos a largo plazo.
•Algunos servicios son gratuitos, pero los demás servicios de AWS que aprovisionan
pueden no serlo.

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En resumen, mientras que la cantidad y los tipos de servicios ofrecidos por AWS han
aumentado de forma considerable, nuestra filosofía de precios no ha cambiado. Al final
de cada mes, solo paga por lo que utiliza y pude comenzar a utilizar un producto o dejar
de hacerlo en cualquier momento. No se requieren contratos a largo plazo.
La mejor forma de calcular el costo es analizar los aspectos fundamentales de cada
servicio de AWS, calcular el uso de ellas y, luego, comparar ese uso con los precios que
se encuentran publicados en el sitio web de AWS. Con la estrategia de precios por
servicio, tiene gran flexibilidad para elegir el servicio que necesita para cada proyecto y
pagar solo por lo que utiliza.
Existen varios servicios gratuitos de AWS, entre ellos:
•Amazon VPC
•Elastic Beanstalk
•AWS Cloud Formation
•IAM
•Servicios de escalado automático
•AWS OpsWorks
•Facturación unificada
Aunque los servicios en sí son gratuitos, los recursos que proporcionan pueden no serlo.
En la mayoría de los casos, no se cobrará por la transferencia entrante de datos ni por
la transferencia de datos entre otros servicios de AWS dentro de la misma región.
Existen algunas excepciones, así que asegúrese de verificar las tasas de transferencia de
datos antes de empezar a utilizar el servicio de AWS.
Los costos de transferencia de datos salientes son escalonados.
Para más información sobre precios, consulte precios de AWS en
[Link] una información general de los precios de AWS
en[Link]
Sección2: Costo total de propiedad
Introducción a la Sección2: Costo total de propiedad.

En las instalaciones o en la nube es una pregunta que se hacen muchas empresas. La

diferencia se encuentra en cómo se implementan. Las infraestructuras en las
instalaciones se instalan en los propios servidores y equipos de una empresa. Hay varios

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costos fijos, también conocidos como gastos de capital, que están asociados a la
infraestructura tradicional. Los gastos de capital incluyen instalaciones, hardware,
licencias y personal de mantenimiento. El escalado vertical puede resultar costoso y
llevar mucho tiempo. La reducción vertical no reduce los costos fijos.
Una infraestructura en la nube se compra a un proveedor de servicios que construye y
mantiene las instalaciones, el hardware y el personal de mantenimiento. Un cliente paga
por lo que utiliza. La reducción y el escalado vertical son sencillos. Es sencillo calcular los
costos porque dependen del uso de los servicios.
Es difícil comparar un modelo de suministro de TI en las instalaciones con la nube de
AWS. Ambos son diferentes porque utilizan conceptos y términos distintos. El uso de TI
en las instalaciones implica un debate basado en el gasto de capital, largos ciclos de
planificación y múltiples componentes para comprar, construir, administrar y actualizar
los recursos a lo largo del tiempo.
El uso de la nube de AWS implica un debate sobre la flexibilidad, la agilidad y los costos
basados en el consumo.
Entonces, ¿Cómo identificar la mejor opción?

Puede identificar la mejor opción comparando la solución en las instalaciones con una
solución en la nube. El costo total de propiedad (o TCO) es una estimación financiera
que pretende ayudar a los compradores y propietarios a determinar los costos directos
e indirectos de un producto o sistema. El TCO incluye el costo de un servicio, más todos
los costos asociados a la propiedad del servicio.
Es posible que desee comparar los costos de ejecutar un entorno de infraestructura
completo para una carga de trabajo específica en las instalaciones o de coubicación con
la misma carga de trabajo ejecutada en una infraestructura basada en la nube. Esta
comparación se realiza con fines presupuestarios o para crear un caso empresarial para
las decisiones sobre la solución de implementación óptima.

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Algunos de los costos asociados con la administración del centro de datos incluyen:
•Servidores costos de hardware y software, y costos de las instalaciones para albergar
el equipo.
•Almacenamiento Los costos de almacenamiento para hardware, administración e
instalaciones.
•Red Los costos de almacenamiento para hardware, administración e instalaciones.
•Y los costos de mano de obra de TI que se necesitan para administrar la solución.
Cuando se compara una solución en las instalaciones con una en la nube, es importante
evaluar con precisión los costos reales de ambas opciones. Con la nube, la mayoría de
los costos son iniciales y fáciles de calcular. Por ejemplo, los proveedores de servicios de
nube ofrecen precios transparentes basados en diferentes métricas de uso como RAM,
almacenamiento y ancho de banda, entre otras. Usualmente, los precios se determinan
por unidad de tiempo.
Los clientes obtienen certidumbre sobre los precios y pueden calcular fácilmente los
costos basándose en varias estimaciones de uso diferentes.
Compare este proceso con la tecnología en las instalaciones. Aunque a veces son difíciles
de determinar, los cálculos de los costos internos deben tener en cuenta todo lo que
sigue:
•Los costos directos que conlleva el funcionamiento de un servidor, como la energía, el
espacio, el almacenamiento y las operaciones de TI para administrar esos recursos.
•Los costos indirectos del funcionamiento de un servidor, como la infraestructura de
red y almacenamiento.
Este diagrama es conceptual y no incluye todos los elementos de costo. Por ejemplo,
dependiendo de la solución que esté implantando, los costos de software pueden incluir
los de la base de datos, la administración y los niveles intermedios. Los costos de las
instalaciones pueden incluir actualizaciones, mantenimiento, seguridad del edificio,
impuestos, etc. Los costos de mano de obra de TI pueden incluir los de administración
de la seguridad y de las aplicaciones. Este diagrama incluye una lista abreviada para
demostrar el tipo de costos que implica el mantenimiento de un centro de datos.

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He aquí un ejemplo de comparación de costos. Este ejemplo muestra una comparación
de costos para una solución en las instalaciones y una solución en la nube a lo largo de
3 años. Para esta comparación, se construyeron dos entornos similares para representar
los entornos en las instalaciones y AWS. No se incluyeron los costos adicionales directos
e indirectos asociados a la solución en las instalaciones. Los componentes de la solución
en las instalaciones incluyen los siguientes:
•1máquina virtual con 4CPU, 16GB de RAM y un sistema operativo Linux.
•La utilización media es del 100por ciento
•Optimizado por RAM
Los componentes de un entorno AWS comparable incluyen los siguientes:
•1instancia [Link] con 4CPU y 16GB de RAM
•El tipo de instancia es una instancia reservada parcialmente por adelantado durante 3
años
El costo total de 3 años en las instalaciones es de 167422 USD. El costo total de 3 años
de la nube de AWS es de 7509 USD, lo que supone un ahorro del 96por ciento con
respecto a la solución en las instalaciones. Por lo tanto, el ahorro total de 3años en
infraestructura en la nube sería de 159913 USD. Esta comparación ayuda a la empresa
a entender claramente las diferencias entre las alternativas.
¿Cuál es la diferencia en los costos?
Recuerde que la solución en las instalaciones tiene un costo previsto. Sigue incurriendo
en costos tanto si se utiliza la capacidad como si no.
En cambio, la solución de AWS se pone en servicio cuando es necesario y se retira
cuando ya no se utilizan los recursos, lo que se traduce en menores costos globales.
Para mayor accesibilidad: gráfico comparativo del costo total de propiedad a tres años
en las instalaciones y AWS. En las instalaciones sale a 167422 USD y AWS a 7509 USD.
Fin de la descripción de accesibilidad.

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AWS ofrece la Calculadora de precios de AWS para estimar una factura mensual de AWS.
Puede utilizar esta herramienta para explorar los servicios de AWS y crear una
estimación del costo de sus casos prácticos en AWS. Puede diseñar sus soluciones antes
de desarrollarlas, explorar los puntos de precio y los cálculos detrás de su estimación, y
encontrar los tipos de instancia disponibles y los términos del contrato que satisfagan
sus necesidades. Esto le permite tomar decisiones informadas sobre el uso de AWS.
Puede planificar el costo y el uso de AWS o el precio de configurar un nuevo conjunto
de instancias y servicios.
La Calculadora de precios de AWS lo ayuda en lo siguiente:
•Estimar los costos mensuales de los servicios de AWS
•Identificar oportunidades de reducción de costos
•Modele sus soluciones antes de construirlas
•Explore los puntos de precio y los cálculos por debajo de sus estimaciones
•Encuentre los tipos de instancia disponibles y las condiciones contractuales que se
ajustan a sus necesidades
La Calculadora de precios de AWS permite nombrar el estimado, crear y nombrar los
grupos de servicios. Los grupos son contenedores al que se les agregan servicios para
garantizar y construir el estimado. Puede organizar sus grupos y servicios por centro de
costos, departamento, arquitectura de productos, etc.
Para obtener más información, consulte el sitio web de Calculadora de precios de AWS
en [Link]

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Las estimaciones de la calculadora de precios de AWS se dividen en:
•El total para los primeros 12 meses: la estimación total de su grupo actual y de todos
los servicios y grupos de su grupo actual. Combina las estimaciones iniciales y
mensuales.
•Y nuestro total inicial: cuánto se estima que pagará por adelantado mientras configura
su pila de AWS.
•Su total mensual: cuánto se estima que gastará cada mes mientras ejecuta su pila de
AWS.
Dentro de un grupo, se puede ver cuánto se estima que costará cada servicio. Si desea
calcular el precio de diferentes formas de crear su configuración de AWS, puede utilizar
diferentes grupos para cada variación de su configuración y comparar las estimaciones
de las diferentes configuraciones. Para obtener más información, consulte Lectura de
una estimación en [Link]
calculator/latest/userguide/[Link].
Para la accesibilidad: ejemplo de estimación de la calculadora de precios de AWS. El
total de los primeros 12 meses es de 886,92 USD, el costo inicial total es de 0 USD y el
costo mensual total es de 73,91 USD. Fin de la descripción de accesibilidad.

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Formen grupos de cuatro o cinco personas y utilicen la calculadora de precios de AWS y
las especificaciones proporcionadas para elaborar una estimación de costos.
Prepárate para comunicar tus conclusiones a la clase.

Entre los beneficios duros se incluyen reducción del gasto en cómputo,

almacenamiento, redes y seguridad. También incluyen reducciones en las compras de
hardware y software; reducciones en los costos operativos, respaldo y recuperación
ante desastres; y una reducción del personal de operaciones.
El costo total de propiedad de la nube define lo que se gastará en la tecnología tras su
adopción, es decir, lo que cuesta hacer funcionar la solución. Por lo general, un análisis
de TCO examina la infraestructura en las instalaciones tal y como está, y la compara con
el costo de la infraestructura futura en la nube. Aunque esta diferencia puede ser fácil
de calcular, es posible que solo proporcione una visión limitada del impacto financiero
total de pasar a la nube.

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Se puede utilizar un análisis de retorno de la inversión (ROI) para determinar el valor
que se genera al considerar el gasto y el ahorro. Este análisis comienza por identificar
los beneficios tangibles en términos de reducciones de costos directas y visibles y
mejoras de la eficiencia.
A continuación, se identifican los ahorros blandos. Los ahorros blandos son puntos de
valor difíciles de cuantificar con precisión, pero pueden ser más valiosos que los ahorros
duros. Es importante comprender tanto los beneficios duros como los blandos para
comprender el valor total de la nube. Entre los beneficios blandos se incluyen:
•Reutilización de servicios y aplicaciones que permiten definir (y redefinir soluciones)
utilizando el mismo servicio de nube
•Mejor productividad de los desarrolladores
•Aumente la satisfacción del cliente
•Procesos empresariales ágiles que puedan responder rápidamente a oportunidades
nuevas y emergentes
•Aumentar el alcance global
Ahora, revisará un caso práctico de Delaware North para ver un ejemplo real de TCO.

Contexto: Delaware North se originó en 1915 como vendedor de concesiones de maní

y palomitas de maíz; hoy es una importante empresa de alimentación y hostelería.
Aunque la empresa mantiene deliberadamente un perfil bajo, es líder en el sector de la
restauración y la hostelería.
Delaware North sirve a más de 500millonesde clientes al año en más de
200establecimientosde todo el mundo, incluidos el Centro Espacial Kennedy de Florida,
el aeropuerto londinense de Heathrow, el Kings Canyon Resort de Australia y el Lambeau
Field de los Green Bay Packers de Wisconsin. Esta presencia mundial ha convertido a
Delaware North en una empresa de 3000millonesUSD.

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El centro de datos en las instalaciones de la empresa se estaba volviendo demasiado
caro e ineficaz para dar soporte a sus operaciones comerciales globales.
Kevin Quinlivan, Director de Información de Delaware North, declaró: "A medida que la
empresa crecía, también aumentaba la demanda de implementar rápidamente nuevas
soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes. Este hecho, combinado con la
necesidad de actualizar constantemente los equipos obsoletos, exigía un compromiso
aún mayor de recursos por nuestra parte. Teníamos que encontrar una estrategia
mejor”.
Delaware North recurrió a AWS en busca de una solución.

Tras una migración satisfactoria de unos 50sitios web a AWS en 2013, Delaware North
evaluó la rentabilidad y el costo total de propiedad para trasladar su infraestructura de
TI a AWS. Su objetivo era responder a las demandas empresariales de nivel ejecutivo
para obtener beneficios cuantificables que pudieran convencer a un comité ejecutivo de
que la nube de AWS era el enfoque adecuado.

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El proceso de evaluación se centró en tres criterios:
•En primer lugar, una solución en la nube necesitaba un amplio conjunto de tecnologías
que pudieran manejar todas las cargas de trabajo empresariales de Delaware North a la
vez que ofrecían soporte para funciones críticas.
•Desde una perspectiva operativa, Delaware North quería disponer de las funciones y la
flexibilidad necesarias para modificar los principales procesos de TI para mejorar la
eficiencia y reducir los costos. Esto incluía eliminar tareas redundantes o que consumían
mucho tiempo, como parchear software o impulsar tareas de prueba y desarrollo a
través de sistemas obsoletos que, en el pasado, añadían meses a la implementación de
nuevos servicios.
•Por último, los requisitos financieros debían demostrar la rentabilidad de la inversión
con una sólida justificación de la relación costo-beneficio para abandonar su entorno de
centro de datos actual.

Una comparación de costos realizada por Delaware North demostró que podría ahorrar
3,5millones de dólares estadounidenses en un plazo de 5años si trasladaba su centro de
datos en las instalaciones a AWS y utilizaba instancias reservadas de Amazon EC2 y
renovaciones de instancias reservadas de 3años.
Quinlivan observó que la profunda pila tecnológica disponible en AWS era más que
suficiente para satisfacer los requisitos técnicos y operativos de la empresa. La
estructura de precios de las ofertas de AWS, que incluye pagar solo por lo que se utiliza,
proporcionó beneficios de costo total de propiedad que se presentaron a los líderes
sénior.
Quinlivan afirma: “Comparamos los costos de mantener nuestro centro de datos en las
instalaciones frente al traslado a la nube de AWS, medimos elementos básicos de la
infraestructura como el costo del hardware y el mantenimiento”. También afirma:
“Calculamos que trasladarnos a AWS nos ahorrará al menos 3,5millonesUSD en cinco
años al reducir nuestro hardware de servidor en más de un 90 por ciento. Pero el ahorro
de costos será probablemente mayor debido a beneficios adicionales, como la mayor
capacidad de cómputo que podemos obtener utilizando AWS. Eso nos permite añadir
más cargas de trabajo de forma continua y de mayor tamaño de las que podríamos

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utilizar con una infraestructura de centro de datos tradicional y conseguir ahorros al
pagar solo por lo que utilizamos.
Delaware North trasladó casi todas sus aplicaciones a AWS, incluido el software
empresarial como su middleware Fiorano, las soluciones de inteligencia empresarial
Crystal Reports y QLIK, su sistema de escritorio virtual Citrix y Microsoft System Center
Configuration Manager, que se utiliza para administrar estaciones de trabajo.
El cambio físico más drástico fue la eliminación de 205servidores. Todo lo que
funcionaba en ese hardware se migró a AWS. El departamento de TI decidió mantener
unos 20servidores en las instalaciones en el nuevo edificio de la sede para ejecutar las
comunicaciones y las tareas de archivo e impresión.
“Optamos por la cautela para asegurarnos de que no haya latencia en estas tareas, pero
cuando alcancemos un cierto nivel de comodidad, puede que las traslademos también
a la nube”, afirma Scott Mercer, jefe del equipo de arquitectura orientada a servicios del
departamento de TI.

Este gráfico muestra la comparación de costos realizada por Delaware North entre su
entorno en las instalaciones y el entorno AWS propuesto. Las estimaciones mostraban
un ahorro de 3,5 millones USD basado en una tasa de ejecución de cinco años al pasar
de un centro de datos en las instalaciones a AWS.

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Unos 6 meses después de su migración a la nube, Delaware North obtuvo beneficios
adicionales a la consolidación de su centro de datos, incluido el cumplimiento de
seguridad rentable, una recuperación ante desastres mejorada y tiempos de
implementación más rápidos para los nuevos servicios.
“Una seguridad robusta en un entorno minorista es fundamental para nosotros debido
a la cantidad de operaciones minoristas y AWS es de gran ayuda para ello”, afirma Brian
Mercer, arquitecto de software sénior del proyecto. “Al aprovechar las prácticas
recomendadas de seguridad de AWS, se pudo eliminar muchas tareas de cumplimiento
que en el pasado nos quitaban tiempo y dineros valiosos”.
Brian Mercer añadió que la empresa también aumentó sus capacidades de recuperación
ante desastres a un costo inferior al que estaba disponible en su anterior
implementación del centro de datos. “Mejoró significativamente nuestra capacidad de
continuidad de actividades, incluidas las conmutaciones por error sin problemas”, dijo.
La solución también está ayudando a Delaware North a operar con mayor velocidad y
agilidad. Por ejemplo, puede incorporar nuevas empresas (ya sea a través de contratos
o adquisiciones) y ponerlas en marcha con más rapidez que en el pasado, eliminando la
necesidad de los procesos tradicionales de adquisición y aprovisionamiento de TI. Antes
se tardaba entre 2 y 3 semanas en aprovisionar nuevas unidades de negocio; ahora se
tarda 1día. El equipo de TI de Delaware North también utiliza AWS para revisar sus
operaciones mediante la eliminación de procesos obsoletos y engorrosos, la limpieza de
la documentación y el uso de las ventajas de ejecutar tareas de prueba y desarrollo en
combinación con la implementación rápida de servicios a través de la nube.
“Nuestro equipo de DevOps ahora puede poner en marcha los recursos para distribuir
un servicio en cuestión de minutos, en comparación con las semanas que solía tardar”,
afirma Brian Mercer. “Con AWS, podemos responder mucho más rápido a las
necesidades empresariales. Y podemos empezar a reasignar tiempo y recursos para
ofrecer más valor y servicios a nuestros equipos internos y a nuestros clientes”.
Sección 3: AWS Organizations
Presentación de la sección3: AWS Organizations.

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AWS Organizations es un servicio de administración de cuentas con el que puede
integrar varias cuentas de AWS en una organización que crea y administra de manera
centralizada. AWS Organizations incluye funciones de administración de cuentas y
facturación unificadas que le ayudan a satisfacer mejor las necesidades presupuestarias,
de seguridad y de cumplimiento de su empresa.
Los beneficios principales de AWS Organizations son los siguientes:
•Políticas de acceso administradas de manera centralizada en varias cuentas de AWS
•Acceso controlado a los servicios de AWS
•Creación y administración automatizada de cuentas de AWS
•Facturación unificada en varias cuentas de AWS

He aquí algunos términos para comprender la estructura de las AWS Organizations.

En el diagrama, se muestra una organización básica, o raíz, que consiste de seis cuentas
que se organizan en cuatro unidades organizativas (OU). Una OU es un contenedor para
las cuentas de un nodo raíz. Una OU puede contener otras OU. Esta estructura permite

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crear una jerarquía que parece un árbol invertido con la raíz en la cima. Las ramas
consisten en OU hijas y se mueven hacia abajo hasta terminar en cuentas, que son como
las hojas del árbol.
Cuando se adjunta una política a uno de los nodos de la jerarquía, esta se transmite y
aplica a todas las ramas y hojas que se encuentran debajo. Esta organización de ejemplo
dispone de varias políticas asociadas a algunas de las OU o están adjuntas de manera
directa a las cuentas.
Una OU solo puede tener una entidad principal y, en la actualidad, cada cuenta puede
ser miembro de una sola OU. Una cuenta es una cuenta de AWS estándar que contiene
los recursos de AWS. Se puede adjuntar una política a una cuenta para aplicar controles
a esa sola cuenta.

AWS Organizations le permite hacer lo siguiente:

•Crear políticas de control de servicios (SCP) que controlan, a nivel central, el uso de los
servicios de AWS en varias cuentas de AWS.
•Crear grupos de cuentas y adjuntar políticas a un grupo para garantizar que se apliquen
las políticas adecuadas en las cuentas.
•Simplifique la gestión de cuentas utilizando Application Program Interfaces (API)para
automatizar la creación y gestión de nuevas cuentas de AWS.
•Simplifique el proceso de facturación configurando un único método de pago para
todas las cuentas de AWS de su organización. Con la facturación unificada, puede ver
una vista combinada de los cargos incurridos por todas sus cuentas, y puede aprovechar
las ventajas de precios derivadas del uso agregado. La facturación unificada proporciona
una ubicación central para administrar la facturación de todas sus cuentas de AWS y la
posibilidad de beneficiarse de descuentos por volumen.

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AWS Organizations no reemplaza la asociación de políticas de AWS Identity and Access
Management (AWS IAM) con usuarios, grupos y roles en una cuenta de AWS.
Con las políticas de IAM, puede permitir o denegar el acceso a servicios de AWS (como
Amazon S3), recursos individuales de AWS (como un bucket de S3 específico) o acciones
individuales de API (como s3: CreateBucket). Una política de IAM solo puede aplicarse a
usuarios, grupos o roles de IAM y no podrá restringir al usuario de la cuenta raíz de AWS.
En cambio, con Organizations, se pueden utilizar políticas de control de servicios (SCP)
para permitir o denegar el acceso a servicios de AWS específicos a cuentas de AWS
individuales o a grupos de cuentas en una OU. Las acciones especificadas de una SCP
asociada afectan a todos los usuarios, grupos y roles de IAM de una cuenta, incluso al
usuario de la cuenta raíz de AWS.

Tenga en cuenta que este proceso supone que tiene acceso a dos cuentas de AWS
existentes y que puede iniciar sesión en cada cuenta como administrador.
Revise estos pasos para configurar AWS Organizations:

23
•El Paso1 consiste en crear su organización con su cuenta de AWS actual como cuenta
principal. También puede invitar a una cuenta de AWS a unirse a su organización y crear
otra cuenta como cuenta miembro.
•El Paso2 consiste en crear dos unidades organizativas en su nueva organización y
colocar las cuentas de los miembros en esas OU.
•El Paso3 consiste en crear políticas de control de servicios, que permiten aplicar
restricciones a las acciones que pueden delegarse a los usuarios y roles de las cuentas
miembro. Una política de control de servicios es un tipo de política de control de la
organización.
•El Paso4 consiste en poner a prueba las políticas de su organización. Inicie sesión como
usuario para cada uno de los roles (como OU1 u OU2) y vea cómo las políticas de control
de servicios afectan el acceso a las cuentas. Alternativamente, puede utilizar el
simulador de políticas de IAM para probar y solucionar los problemas en las políticas
basadas en IAM y recursos adjuntos a los usuarios, grupos o roles de IAM en su cuenta
de AWS.
Para obtener más información sobre el simulador de políticas de IAM, consulte el
simulador de políticas de IAM en
[Link]
[Link].

Existen restricciones sobre los nombres que puede crear en AWS Organizations, que
incluyen nombres de cuentas, OU, raíces y políticas.
Los nombres deben estar compuestos por caracteres Unicode y no superar los
250caracteres de longitud.
AWS Organizations tiene varios valores máximos y mínimos para las entidades.
Para accesibilidad: Lista de los límites de AWS Organizations, incluyendo nombres,
número de cuentas (varía), número de raíces (1), número de OU (1000), número de
políticas (1000), tamaño máximo del documento de política de control (5120 bytes),
anidamiento máximo de BU (5niveles de BU bajo una raíz), invitaciones enviadas por día
(20), cuentas miembro creadas concurrentemente (5), y entidades a las que puede
adjuntar una política (ilimitado) .Fin de la descripción de accesibilidad.

24
AWS Organizations puede administrarse a través de diferentes interfaces.
La Consola de administración de AWS es una interfaz basada en navegador que se puede
utilizar para administrar la organización y los recursos de AWS. Se puede llevar a cabo
cualquier tarea en la organización con el uso de la consola.
Las herramientas de la Interfaz de la línea de comandos de AWS (AWS CLI) le permiten
emitir comandos en la línea de comandos de su sistema para realizar tareas de AWS
Organizations y de AWS. Este método puede ser más rápido y práctico que usar la
consola.
También puede utilizar los kits de desarrollo de software (SDK) de AWS para realizar
tareas como firmar solicitudes de manera criptográfica, administrar errores y reintentar
solicitudes de forma automática. Los SDK de AWS están conformados por bibliotecas y
códigos de muestra para varios lenguajes y plataformas de programación, tales como
Java, Python, Ruby, .NET, iOS y Android.
La API de consultas HTTPS de AWS Organizations otorga acceso programático a AWS
Organizations y AWS. Puede utilizar la API para enviar solicitudes HTTPS directamente
al servicio. Al utilizar la API HTTPS, se debe incluir código para firmar de forma digital las
solicitudes usando las credenciales.
Sección4: Administración de facturación y costos de AWS
Introducción a la Sección4: Administración de facturación y costos de AWS.

25
La Administración de facturación y costos de AWS es un servicio que usa para pagar la
factura de AWS, supervisar su uso y presupuestar los costos. La administración de
facturación y costos le permite hacer previsiones y hacerse una mejor idea de cuáles
podrían ser sus costos y su consumo en el futuro para poder planificar con antelación.
Puede establecer un período de tiempo personalizado y determinar si desea ver sus
datos con un nivel de granularidad mensual o diario.
Con la funcionalidad de filtrado y agrupación, puede analizar aún más sus datos
utilizando una variedad de dimensiones disponibles. La herramienta de informes de
costos y uso de AWS le permite identificar oportunidades de optimización mediante la
comprensión de las tendencias de sus datos de costos y uso y de cómo está utilizando
su implementación de AWS.

El panel de facturación de AWS le permite ver el estado de sus gastos de AWS del mes
hasta la fecha, identificar los servicios que forman parte de la mayoría de sus gastos
generales y comprender de manera avanzada cuáles son las tendencias de los costos.

26
Uno de los grafos que se encuentra en el panel es el Resumen de gastos. El Resumen de
gastos muestra cuánto gastó en el último mes, los costos estimados del uso de AWS del
mes hasta la fecha y una previsión de cuánto es probable que se gaste en el mes
corriente.
Otro grafo es el Gasto mensual hasta la fecha por servicio, que muestra los principales
servicios que utiliza y la proporción de los costos que se le atribuyen a dichos servicios.

Desde el panel de facturación, puede acceder a otras herramientas de gestión de costos

que puede utilizar para estimar y planificar los costos de AWS. Estas herramientas
incluyen AWS Bills, explorador de costos de AWS, AWS Budgets e Informes de costo y
uso de AWS.

La página AWS Bill enumera los costos en los que incurrió durante el mes pasado para
cada servicio de AWS, con un desglose adicional por región de AWS y cuenta vinculada.

27
Esta herramienta brinda acceso a la información más actualizada de los costos y uso,
incluso las facturas mensuales y un desglose detallado de los servicios de AWS que se
utilizan.

La consola de Administración de facturación y costos de AWS incluye la página del

explorador de costos para ver los datos de costos de AWS en forma de gráfico.
Con el explorador de costos, puede visualizar, comprender y administrar los costos y el
uso de AWS a lo largo del tiempo.
El explorador de costos incluye un informe predeterminado que visualiza los costos y el
uso de los servicios de AWS que más le cuestan. El informe mensual de costos corrientes
le ofrece una visión general de todos sus costes de los últimos 3meses. También
proporciona cifras previstas para el mes siguiente, con un intervalo de confianza
correspondiente.
El explorador de costos es una herramienta gratuita que le permite:
•Ver gráficos de los costos.
•Ver los datos de costos de los últimos 13 meses.
•Predecir cuánto gastará probablemente en los próximos 3 meses.
•Descubrir patrones sobre cuánto gasta en recursos de AWS a lo largo del tiempo e
identificar áreas problemáticas de costos.
•Identificar los servicios que más utiliza
•Consulte las métricas como qué zonas de disponibilidad tienen el mayor tráfico o qué
cuentas de AWS vinculadas se utilizan más.

28
En AWS Budgets se usa la visualización de costos que proporciona el explorador de
costos para mostrar el estado de sus presupuestos y proporcionar previsiones de costos
estimados.
También puede utilizar AWS Budgets para crear notificaciones para cuando supere su
presupuesto del mes o cuando sus costes estimados superen su presupuesto. Los
presupuestos pueden seguirse a nivel mensual, trimestral o anual, y se pueden
personalizar las fechas de inicio y fin. Las alertas de presupuestos pueden enviarse por
correo electrónico o a través de Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS).
Por accesibilidad: el panel de presupuestos de AWS Billing que muestra los nombres de
los presupuestos, los costos y usos actuales y futuros, y los epígrafes de los presupuestos
actuales y previstos frente a los presupuestos. Fin de la descripción de accesibilidad.

El informe de uso y costo de AWSes el lugar donde se puede acceder a información

completa acerca del uso y los costos de AWS. Esta herramienta enumera el uso para
cada categoría de servicio que utiliza una cuenta (y sus usuarios) en partidas por hora o

29
por día, y cualquier impuesto que haya activado a efectos de asignación de impuestos.
Puede elegir que AWS publique los informes de facturación en un bucket de S3. Estos
informes se pueden actualizar una vez al día.
Demostración grabada: panel de facturación de Amazon
Mostrar la demostración del panel de facturación en [Link]
[Link]/ILT-TF-100-ACFNDS-20-
EN/Module_2_Billing+Dashboard+v1.0.mp4.

Mostrar la demo del panel de facturación de Amazon.

Sección 5: Soporte técnico
Presentación de la Sección5: Soporte técnico.

Tanto si es nuevo como si continúa adoptando los servicios y aplicaciones de AWS como
sus soluciones empresariales, AWS quiere ayudarlo a hacer cosas increíbles con AWS.
AWS Support puede proporcionarle una combinación única de herramientas y
experiencia basada en sus casos prácticos actuales o futuros previstos.

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AWS Support se desarrolló para proporcionar un soporte completo y los recursos
necesarios para ayudar a los clientes en su camino al éxito. Queremos apoyar a todos
nuestros clientes, incluidos los clientes que podrían estar experimentando con AWS, los
que buscan usos de producción de AWS y también los clientes que utilizan AWS como
un recurso crítico para el negocio. AWS Support puede variar el tipo de soporte que
provee en función de las necesidades y los objetivos del cliente.

Con AWS, los clientes pueden planificar, implementar y optimizar con confianza.
Si un usuario desea obtener una orientación proactiva, AWS Support cuenta con
directores técnicos de cuenta (TAM, Technical Account Managers) que son designados
como el punto de contacto principal para ese usuario. El TAM puede proporcionarle
orientación, revisión de la arquitectura y comunicación continua para mantenerlo
informado y preparado mientras planifica, implementa y optimiza sus soluciones.
Si un usuario quiere asegurarse de que se sigan las prácticas recomendadas para
aumentar el rendimiento y la tolerancia a errores en el entorno de AWS, AWS Support
cuenta con AWS Trusted Advisor. AWS Trusted Advisor funciona como un experto en la
nube personalizado. Se trata de un recurso en línea que busca oportunidades para
reducir los gastos mensuales y aumentar la productividad.
Para obtener asistencia con la cuenta, el Support Concierge es un equipo experto en
cuentas y facturación que proporcionará análisis rápidos y eficaces de los problemas con
las cuentas de facturación. El equipo Concierge responde todas las preguntas de
facturación y cuentas que no sean de carácter técnico.

31
AWS quiere que los clientes pueden planificar, implementar y optimizar con confianza.
Desarrollamos planes de asistencia específicos para los usuarios: Basic, Developer,
Business y Enterprise.
•El plan Basic Support ofrece lo siguiente:
•Acceso ininterrumpido al servicio de atención al cliente, documentación, documentos
técnicos y foros de asistencia.
•Acceso a seis comprobaciones principales de Trusted Advisor.
•Acceso a Personal Health Dashboard.
•El plan Developer Support ofrece recursos para clientes que están realizando pruebas
o desarrollo inicial en AWS y para los clientes que:
•Desean acceso a orientación y soporte técnico.
•Están explorando cómo poner rápidamente AWS a trabajar.
•Utilizan AWS para cargas de trabajo o aplicaciones que no sean de producción.
•El plan Business Support ofrece recursos para clientes que ejecutan cargas de trabajo
de producción en AWS, y cualquier cliente que:
•Ejecute una o más aplicaciones en entornos de producción.
•Tenga múltiples servicios activados, o utilicen servicios clave de forma extensiva.
•Dependa de que sus soluciones empresariales estén disponibles y sean escalables y
seguras.
•El plan Enterprise Support ofrece recursos para clientes que ejecutan cargas de trabajo
empresariales y de misión crítica en AWS, y para cualquier cliente que lo desee:
•Centrarse en la administración proactiva para aumentar la eficiencia y la disponibilidad.
•Crear y utilizar cargas de trabajo que sigan las prácticas recomendadas de AWS.
•Utilizar la experiencia de AWS para respaldar lanzamientos y migraciones.
•Utilizar un director técnico de cuenta (TAM), que proporciona conocimientos técnicos
para toda la gama de servicios de AWS y obtiene una comprensión detallada de su caso
práctico y arquitectura tecnológica. El director técnico de cuenta es el principal punto
de contacto para las necesidades de asistencia continuas.

32
Además de comprender los costos asociados a los distintos planes de asistencia, es
fundamental que conozca los niveles de servicio asociados a cada plan. Además del plan
de ayuda que seleccione el cliente, la severidad del caso determinará el tipo de
respuesta que reciba. Existen cinco niveles de severidad diferentes:
•Crítico: el negocio está en riesgo. Las funciones críticas de la aplicación no se
encuentran disponibles.
•Urgente: la empresa del cliente se ve afectada de forma significativa. Funciones
importantes de la aplicación no se encuentran disponibles.
•Alta: las funciones importantes de la aplicación del cliente se han dañado o
deteriorado.
•Normal: las funciones no críticas de la aplicación del cliente se comportan de manera
anormal, o el cliente tiene una duda urgente sobre desarrollo.
•Baja: el cliente tiene una duda general sobre desarrollo o desea solicitar una función.
Tenga en cuenta que no hay soporte de casos con el plan de Basic Support. Estos tiempos
de respuesta deben tenerse en cuenta a la hora de determinar qué plan de soporte es
mejor para su organización.
Para obtener más información sobre los planes de AWS Support, consulte Compare los
planes de AWS Support en [Link]
Por accesibilidad: tiempos de respuesta a la severidad de los casos para los cuatro
niveles de soporte diferentes (Basic, plan Developer, plan Business y plan Enterprise),
cada uno con más soporte respectivamente. Fin de la descripción de accesibilidad

33
En esta actividad, el grupo leerá la descripción de una empresa y elaborará una
recomendación para el plan de apoyo adecuado. Cuando informe a la clase, describa el
plan de apoyo que ha seleccionado y los criterios de decisión que utilizó para elaborar
su recomendación.
Conclusión del Modulo
Ahora es el momento de revisar el módulo y concluir con una evaluación de
conocimientos y una discusión sobre una pregunta del examen de certificación de
práctica.
Resumen del módulo
•Exploración de los fundamentos de la fijación de precios de AWS
•Conceptos de TCO revisados
•Revisión de una estimación de la calculadora de precios de AWS
•Revisión del panel de facturación
•Revisión de las opciones y costos de soporte técnico
En resumen:
•Exploración de los fundamentos de la fijación de precios de AWS
•Conceptos relacionados con el costo total de propiedad revisados
•Revisión de una estimación de la calculadora de precios de AWS
El costo total de propiedad es un concepto que ayuda a comprender y comparar los
costos asociados a las distintas implementaciones. AWS proporciona la Calculadora de
precios de AWS para facilitar los cálculos necesarios y estimar el ahorro de costos.
Utilice la calculadora de precios de AWS para:
•Calcular los costos mensuales
•Identificar oportunidades para reducir los costos mensuales
•Modele sus soluciones antes de construirlas
•Explore los puntos de precio y los cálculos por debajo de sus estimaciones
•Encuentre los tipos de instancia disponibles y las condiciones contractuales que se
ajustan a sus necesidades
La Administración de facturación y costos de AWS proporciona herramientas que le
permiten acceder, comprender, asignar, controlar y optimizar los costos y el uso de

34
AWS. Estas herramientas incluyen AWS Bills, explorador de costos de AWS, AWS
Budgets e Informes de costo y uso de AWS.
Estas herramientas le proporcionan acceso a la información más completa sobre sus
costos y uso de AWS, incluidos los servicios de AWS que más cuestan. Conocer y
comprender su uso y sus costos le permitirá planificar con antelación y mejorar su
implementación de AWS.
Completar la evaluación de Conocimientos
Ahora, complete la evaluación de conocimientos.

Mire las opciones de respuesta y descártelas según las palabras clave.

Estas son las palabras clave que hay que reconocer: “recomendaciones”.
La respuesta correcta es la opción C.
Recursos adicionales
•Centro de ahorro de AWS: [Link]
•Calculadora de precios de AWS: [Link]

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•Casos prácticos e investigación: [Link]
•Ejercicios adicionales de precios: [Link]
Si desea obtener más información sobre los temas tratados en este módulo, es posible
que le resulten útiles los siguientes recursos adicionales:
•Centro de ahorro de AWS: [Link]
•Calculadora de precios de AWS: [Link]
•Casos prácticos e investigación: [Link]
•Ejercicios adicionales de precios: [Link]
Gracias
Gracias por completar este modulo

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