Objetivos de la sesión:
Al finalizar la clase, los estudiantes comprenderán los
principios fundamentales de la logística, identificarán sus
principales etapas y reconocerán las funciones logísticas
que se desarrollan dentro de una empresa, valorando su
importancia para la eficiencia operativa y la competitividad
organizacional.
Repaso de conocimientos
¿Qué entienden por Logistica?
[Link]
¿Que es la Logística?
Es el conjunto de actividades que permiten planificar,
organizar y controlar el movimiento y almacenamiento
de productos, materiales e información, desde el
proveedor hasta el cliente final. Su finalidad es que los
productos lleguen en la cantidad correcta, en el lugar
adecuado, en el momento oportuno y al menor costo
posible, asegurando la satisfacción del cliente.
Ejemplo Práctico
“Una empresa vende zapatillas deportivas por internet. Compra los productos a un proveedor,
los guarda en un almacén, prepara los pedidos y los envía a los clientes en distintas
ciudades.”
¿Qué actividades logísticas intervienen para que las zapatillas lleguen al cliente correcto,
en buen estado y a tiempo?
Evolución de la Logística
(Antes de los 1950) Tradicional (1970 – 1990) Logistica Integrada (2010 – Actualidad) Logistica Digital
• Enfoque en transporte y • Integración de compras, producción, almacén y • Uso de tecnologías digitales,
almacenamiento. distribución. automatización y análisis de datos.
• No existía planificación integrada. • Se considera el servicio al cliente como parte de • Crecimiento del comercio electrónico.
• La logística era vista como una actividad la logística. • Enfoque en sostenibilidad, rapidez y
operativa básica. • Uso inicial de sistemas informáticos. experiencia del cliente.
(1950 – 1970) Logistica Empresarial (1990 – 2010) Supply Chain
• Aparece el control de inventarios y la • La logística se integra con proveedores y
reducción de costos. clientes.
• Influencia del crecimiento industrial y la • Surge el concepto de cadena de
producción en masa. suministro.
• Se incorpora la logística dentro de la • Uso de ERP, planificación colaborativa y
gestión de la empresa. comercio internacional.
¿Dudas o Consultas?
Logística integral
Video:
[Link] - Logística Integral - Qué es y cómo implementarla
2. Ventajas de la Logística Integral
1. ¿Qué es la Logística Integral?
3. ¿Cómo lograr una logística integral eficiente?
Logística integral
Video:
[Link] - Logística Integral - Qué es y cómo implementarla
1. ¿Qué es la Logística Integral? 2. Ventajas de la Logística Integral
Gestión coordinada desde el proveedor • Añade rapidez al proceso logístico.
hasta el cliente final, con el objetivo de • Mejora la atención al cliente.
lograr una cadena de suministro flexible, • Se gana en flexibilidad.
rápida y rentable. • Mejor control del inventario
• Mayor productividad
3. ¿Cómo lograr una logística integral eficiente?
• Analizar y optimizar cada etapa de la cadena de suministro.
• Gestionar inventario y almacenes
• Sistemas de ERP integrado, uso de inteligencia artificial y Big Data
• Equipos capacitados y motivados.
Logística integral
Gestión coordinada y conjunta de todas las actividades
logísticas de una empresa (compras, transporte,
almacenamiento, inventarios, distribución e información)
desde el proveedor hasta el cliente final, con el objetivo de
optimizar costos, mejorar el servicio al cliente y lograr una
operación eficiente y competitiva.
¿Conocen alguna empresa que tenga una Logistica
integral?
Empresas con logística integral
Amazon no solo vende productos; también opera una enorme red global de
centros de distribución, transporte propio y fulfillment,
Walmart gestiona una cadena de suministro muy integrada a nivel global con
centros de distribución, transporte y sistemas de inventario que conectan
directamente con sus tiendas y canales online a nivel mundial.
Apple es famosa por tener una de las cadenas de suministro mejor planificadas
del mundo, con integración entre diseño, fabricación, logística y distribución
global para asegurar entrega eficiente de productos como iPhones y MacBooks.
¿Cómo tener una logística integral?
4 PREGUNTAS PARA LOGRARLO
¿La empresa coordina sus áreas de compras,
almacén, transporte y ventas o trabajan de forma
separada?
¿Existe un control adecuado de inventarios para
evitar faltantes o excesos de productos?
¿La información fluye correctamente entre
proveedores, la empresa y los clientes?
¿Se planifican las entregas considerando costos,
tiempos y nivel de servicio al cliente?
¿Dudas o Consultas?
Procesos Logísticos.
Conjunto de actividades coordinadas (desde la compra
hasta la entrega) que incluyen aprovisionamiento
(compras), almacenamiento, gestión de inventarios,
preparación de pedidos y transporte, todas enfocadas en
llevar un producto al cliente final de forma eficiente,
implicando fases como la entrada de materiales, su
transformación, almacenamiento y salida hacia el
consumidor.
¿Conocen algún paso del Proceso Logístico?
Primer Paso. Planificación logística
Es la base de todo el proceso logístico y tiene un enfoque estratégico
Actividades principales:
• Análisis y pronóstico de la demanda • Diseño de la red logística (almacenes, centros de
• Planeación de producción y compras distribución, rutas)
• Selección de tecnologías (ERP, WMS)
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Segundo Paso. Abastecimiento del producto
Consiste en obtener los insumos, materias primas o productos terminados.
Actividades principales:
• Selección y evaluación de proveedores • Coordinación de entregas
• Negociación de precios, tiempos y condiciones • Control de calidad en origen
• Emisión de órdenes de compra
Tercer Paso. Recepción de mercancías
Es el punto de entrada de los productos a nuestro almacén.
Actividades principales: • Inspección de calidad y cantidad
• Recepción física del producto • Registro en el sistema
• Verificación contra órdenes de compra
• Revisión documental (guías, facturas)
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Cuarto Paso. Almacenamiento
Paso que se encarga de conservar y organizar los productos en el almacén.
Actividades principales:
• Asignación de ubicaciones • Control de condiciones (temperatura, seguridad
• Uso de métodos de almacenaje (racks, estanterías, • Identificación de mercancía peligrosas
pallets)
• Aplicación de criterios FIFO o LIFO
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Quinto Paso. Gestión de inventarios
Es un proceso transversal que asegura el equilibrio entre costo de almacenes y productos y el material
necesario para nuestra producción y venta.
Actividades principales:
• Control de stock mínimo y máximo • Prevención de quiebres y sobre stock
• Conteos cíclicos y auditorías • Integración con sistemas informáticos
• Análisis de rotación
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Sexto Paso. Preparación de pedidos
Se prepara el pedido según lo solicitado por el cliente (Picking & Packing)
Actividades principales:
• Selección de productos (picking) • Etiquetado y consolidación
• Verificación de cantidades • Control final del pedido
• Empaque adecuado
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Séptimo Paso. Transporte y distribución
Consiste en mover el producto hacia el cliente final.
Actividades principales:
• Selección del medio de transporte • Seguimiento y trazabilidad
• Planificación y optimización de rutas • Control de costos y tiempos
• Gestión de flota o transportistas
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¿Dudas o Consultas?
Funciones de la Logística
Video:
[Link] - 7 funciones de la LOGÍSTICA super IMPORTANTES
1. ¿Cuáles son las 7 funciones 2. ¿De que trata la gestión de
principales de la Logística? inventarios?
3. ¿Qué preguntas nos hacemos en el análisis y medición?
Funciones de la Logística
Video:
[Link] - 7 funciones de la LOGÍSTICA super IMPORTANTES
1. ¿Cuáles son las 7 funciones 2. ¿De que trata la gestión de
principales de la Logística? inventarios?
• Procesamiento de Pedidos Saber cuantos productos tienes.
• Manejo de materiales Si no hacemos auditorias
• Almacenamiento podemos tener mermas,
• Gestión de inventarios productos perdidos robados, etc.
• Transporte
• Embalaje
• Análisis y medición
3. ¿Qué preguntas nos hacemos en el análisis y medición?
¿Los envíos llegaron a tiempo? ¿Gastaste de mas? ¿Hubo quejas?
¿Dudas o Consultas?
Tarea
Leer en clase el Caso Logístico “Andes Market SAC”
Responder las siguientes preguntas:
• ¿Qué funciones logísticas no se están aplicando correctamente en la
empresa?
• ¿Qué problemas se generan por la falta de gestión de
inventarios?¿Cómo influye la mala organización del almacenamiento
en los tiempos de entrega?
• ¿Qué acciones propondrías para mejorar el transporte y la
distribución?
• ¿De qué manera un sistema de información logística ayudaría a
mejorar la situación?
• ¿Cómo la aplicación de una logística integral podría mejorar la
satisfacción del cliente?
Enviar la tarea hasta el miércoles 28/01 – 16:59 pm al correo
tejedaramirezmauricio@[Link]
¿Dudas o Consultas?
¡MUCHAS GRACIAS!