Estrategias de Responsabilidad Social Empresarial
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Álvaro Hernández AlonsoEstrategias de Responsabilidad Social Empresarial
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Álvaro Hernández AlonsoTEMA 3
Desde un punto de vista de responsabilidad social corporativa, los esfuerzos de la
empresa por paliar las externalidades negativas de su actividad corresponden al
área:
Económico-funcional.
De inversión o acción social.
De calidad de vida.
Filantrópica.
Entre los factores estratégicos a partir de los cuales la empresa puede generar
valor en el ámbito de la responsabilidad social se encuentra:
La diferenciación de productos y/o procesos.
La creación de intangibles valiosos como el capital financiero.
Su poder de mercado para eliminar competidores en su ámbito de actuación.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Una definición amplia de la misión:
Puede ser necesaria en caso de empresas que siguen un patrón de diversificación
relacionada.
En ningún caso es recomendable para la empresa, al perderse el enfoque necesario
para actuar en el mercado.
Permite a la empresa una mayor flexibilidad en cuanto a su desarrollo futuro.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Entre los factores estratégicos a partir de los cuales la empresa puede generar
valor en el ámbito de la responsabilidad social se encuentra:
El acceso a recursos valiosos en mejores condiciones que otras empresas.
La creación de intangibles valiosos como el capital financiero.
Su poder de mercado para eliminar competidores en su ámbito de actuación.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
La adopción de prácticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) supone
atender las demandas de:
Los grupos de interés más poderosos.
Los accionistas.
Las organizaciones sociales y sin ánimo de lucro.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
En el sistema de objetivos empresariales, un objetivo ambicioso estaría clasificado
según:
Su nivel de concreción.
Su alcance.
Su nivel estratégico.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Los códigos éticos escritos suelen incorporar:
Conductas sancionables.
La promoción de valores positivos a asumir por parte de la empresa.
Las sanciones internas e incluso judiciales para conductas indeseables.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Desde un punto de vista estratégico, a través de la responsabilidad social
corporativa la empresa sería capaz de generar:
Reputación.
Legitimidad.
Capital intelectual.
Reputación y legitimidad.
Entre las características básicas que debe tener una visión para ser eficaz se
encuentra:
Que sea poco concisa, con el fin de poder adaptarse con facilidad a condiciones
cambiantes.
Que sea abstracta, para admitir diversas interpretaciones.
Que sea poco clara, a fin de que no apunte a un solo propósito.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Si la empresa decide hacer explícitos sus valores:
Su formulación debería ser lo más abstracta posible para hacerlos más motivadores.
Los que tienen que ver con la responsabilidad social y la ética empresarial pueden
recogerse de forma detallada en otros documentos como el informe de
responsabilidad social o los códigos de conducta.
Su número debe ser muy elevado para incluir todos los aspectos positivos a
promover tal que se puedan incorporar a la cultura de la empresa.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Entre las características de los objetivos estratégicos se encuentran:
Ser desafiantes y realistas.
Ser cuantitativos y sucesivos.
Ser desafiantes, aunque cuantitativos.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Los objetivos estratégicos deben ser:
Adecuados.
Sucesivos.
Desafiantes.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Una empresa de negocio único que plantea alcanzar un ROA de un 18% en 3
años, persigue un objetivo de tipo:
Financiero.
No financiero.
Abierto.
Estratégico y abierto.
Iniciativas tales como el Pacto Mundial de las Naciones Unidas o el Libro Verde
de la Comisión Europea entran dentro de los factores que empujan a la empresa a
desarrollar iniciativas de responsabilidad social corporativa desde una
perspectiva:
Legal.
Política.
Ética.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
La formulación de la visión:
Debe plantearse de forma que incluya la creación de valor para los accionistas
como una de las metas a conseguir.
Debe plantearse de forma sucesiva, al menos cada tres años.
Es atemporal.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Entre los índices bursátiles sostenibles encontramos:
Dow Jones.
Ibex 35 for Good.
FTSE 100.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Con relación a la formulación de la misión en empresas diversificadas se puede
señalar que:
Debería tratar de encontrarse un hilo conductor que dé sentido al conjunto de la
empresa.
Será conveniente establecer misiones distintas para cada unidad de negocio.
Las misiones de los diferentes negocios deben ser congruentes con la misión
corporativa.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Entre las variables utilizadas para definir la misión de la empresa se encuentran:
El propósito estratégico.
La definición del campo de actividad de la empresa.
Los modelos empresariales.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
En el sistema de objetivos empresariales, un objetivo financiero estaría clasificado
según:
Su naturaleza.
Su nivel de implantación.
Su alcance.
Su horizonte temporal.
La definición de los valores de la empresa consiste básicamente en responder a la
pregunta:
¿Cómo deberíamos ser, qué queremos ser en el futuro?
¿Cuál es la esencia de nuestro negocio y cuál queremos que sea?
¿Cuál es nuestra guía de actuación en cuanto a la forma de hacer negocios?
¿Cómo llegaremos a ser lo que queremos o pretendemos ser?
TEST 2
Desde un punto de vista estratégico, los dos activos en los que la empresa invierte
a través de la responsabilidad social corporativa son:
Capital tecnológico y capital físico.
Legitimidad y reputación.
Reputación y capital financiero.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
La pregunta que trata de responder para una empresa la ética empresarial es:
¿Cuáles son los medios a utilizar para lograr alcanzar el máximo beneficio?
¿Cuál es la esencia de la empresa?.
¿Cómo seremos, cómo deberíamos ser, qué queremos ser en el futuro?
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Una empresa que plantea reducir su estructura de costes un 5% en 2
años, persigue un objetivo de tipo:
No financiero.
Financiero.
Funcional.
Ninguna del resto de respuestas es correcta.
Una empresa que plantea alcanzar en 3 años un ROA del 8%, persigue un
objetivo de tipo:
Estratégico o competitivo.
Financiero.
Imposible.
Abierto.
Una empresa del ramo de la investigación biomédica se ha propuesto como
objetivo mejorar la rentabilidad para el accionista de la empresa un 5% el
próximo semestre. Este objetivo es:
No financiero, a corto plazo y ambicioso.
A corto plazo, cerrado y financiero.
No financiero, a corto plazo y abierto.
A largo plazo, cerrado y financiero.
Si la empresa decide hacer explícitos sus valores:
Su formulación debería ser lo más concisa posible para facilitar su comunicación y
comprensión.
Los que tienen que ver con la responsabilidad social y la ética empresarial pueden
recogerse de forma detallada en otros documentos como el informe de
responsabilidad social o los códigos de conducta.
Debería incluir un número de entre 4 y 8 valores esenciales.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
El orden jerárquico de conceptos en cuanto a generalidad y horizonte temporal
que definen la orientación futura de la empresa sería, ordenados de mayor a
menor:
Misión, visión, objetivos estratégicos.
Objetivos estratégicos, visión, misión.
Visión, misión, objetivos estratégicos.
Misión, objetivos estratégicos, visión.
Entre los factores estratégicos a partir de los cuales la empresa puede generar
valor en el ámbito de la responsabilidad social se encuentra:
La diferenciación de productos y/o procesos.
La creación de intangibles valiosos como la reputación y la legitimidad.
La mejora del contexto competitivo en el que se mueve la empresa.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Entre las características básicas que debe tener una visión para ser eficaz se
encuentra:
Que sea concisa.
Que sea estable.
Que sea abstracta.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
La visión de la empresa hace referencia a:
La situación ideal que la empresa espera alcanzar en el futuro.
Las acciones concretas que la empresa desarrollará para alcanzar la stiuación
deseada en el futuro.
La razón de ser de la empresa.
El planteamiento futuro sobre la manera de crear valor para los accionistas de la
empresa.
En su formulación, la visión de una empresa no debería:
Ser estable a lo largo del tiempo.
Plantearse en un plazo de tiempo de 3-5 años.
Incorporar una idea profunda de triunfo.
Ser estable a lo largo del tiempo ni incorporar una idea profunda de triunfo.
La creación de valor o beneficio para los accionistas:
Es una de las variables básicas para definir la misión de la empresa.
Es una de las variables básicas para definir la visión de la empresa.
Es una de las variables básicas para definir tanto la misión como la visión de la
empresa.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Si definimos la misión de la empresa en función de los productos o servicios que
ofrece, el criterio que se utiliza es:
La definición de las capacidades distintivas de la empresa.
La definición de su campo de actividad.
La descripción corporativa.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Entre las variables utilizadas para definir la misión de la empresa se encuentran:
El propósito estratégico.
La definición del campo de actividad de la empresa.
Los modelos empresariales.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
Una empresa que plantea mejorar en la eficiencia del sistema logístico en los
próximos años, persigue un objetivo de tipo:
Cerrado.
Abierto.
Funcional.
Abierto y funcional.
Si la empresa decide hacer explícitos sus valores:
Su formulación debería ser lo más abstracta posible para hacerlos más motivadores.
Los que tienen que ver con la responsabilidad social y la ética empresarial pueden
recogerse de forma detallada en otros documentos como el informe de
responsabilidad social o los códigos de conducta.
Su número debe ser muy elevado para incluir todos los aspectos positivos a
promover tal que se puedan incorporar a la cultura de la empresa.
Ninguna de las restantes respuestas a esta pregunta es correcta.
En el sistema de objetivos empresariales, un objetivo de tipo no financiero estaría
clasificado según:
Su alcance.
Su nivel de implantación.
Su horizonte temporal.
Su naturaleza.
Entre las características de los objetivos estratégicos se encuentran:
Ser desafiantes y realistas.
Ser cuantitativos y sucesivos.
Ser desafiantes, aunque cuantitativos.
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
La pregunta que trata de responder para una empresa la ética empresarial es:
¿Qué es perjudicial o beneficioso en relación con las decisiones y actuaciones en
las transacciones de las empresas?
¿Qué es bueno o malo en relación con las decisiones y actuaciones en las
transacciones de las empresas?
¿Qué es correcto o incorrecto en relación con las decisiones y actuaciones en las
transacciones de las empresas?
Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.
Entre las características básicas que debe tener una visión para ser eficaz se
encuentra:
Que sea poco concisa, con el fin de poder adaptarse con facilidad a condiciones
cambiantes.
Que esté orientada al corto plazo.
Que sea abstracta, para admitir diversas interpretaciones.
Que sea poco clara, a fin de que no apunte a un solo propósito.