“S” por “S”
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"S" por "S"
La primera de las S hace referencia a la palabra Seiri, que quiere decir Clasificación:
mantener en el área de trabajo solo lo necesario. Es una “S” asociada a las cosas. La
idea es aprovechar los lugares de trabajo que se despejen y determinar el destino
final de todas las cosas que se retiren del entorno laboral; no se trata de echar toda
la basura debajo del tapete o buscar un rincón de los desperdicios. Este punto es
importante debido a que el espacio, el dinero, la energía y otros recursos pueden ser
mejor administrados y usados más efectivamente. Se reducen, además, los
problemas y molestias que normalmente surgen en el sitio de trabajo, mejorando
también la comunicación entre los trabajadores, la calidad del producto y
promoviendo la productividad.
Ahora la palabra Seiton, que quiere decir Organización, tiene que ver con mantener
todo en orden. Es otra “S” asociada a las cosas. Se recomienda ordenar los artículos
por claves alfanuméricas o numéricas. Este punto se destaca debido a que se
eliminan muchos tipos de desperdicios, incluyendo el desperdicio de tiempo al estar
buscando distintas piezas industriales o de información, el desperdicio de energía de
todo tipo incluyendo la humana, el desperdicio ocasionado por el inventario excesivo
y el desperdicio generado por condiciones de trabajo inseguras.
La palabra Seiso, que quiere decir Limpieza, tiene que ver con mantener todo limpio.
Es otra “S” asociada a las cosas. Es importante limpiar e inspeccionar el equipo, los
utensilios, los comedores, los vestidores, los casilleros, los sanitarios, entre otras
cosas. Además, es importante integrar la limpieza en las tareas diarias de
mantenimiento; el no tener limpieza en el área de trabajo, en especial si es un área
industrial, puede generar mucha pérdida de tiempo y lo que es más grave, puede
generar accidentes que retrasen el trabajo y, que incluso, puedan ser una amenaza a
la salud de los empleados. Es importante convertir el área de trabajo en un lugar
limpio e iluminado donde todo el personal pueda disfrutar el estar trabajando,
además del beneficio de tener el área de trabajo en condiciones para que todo esté
listo al ser usado en el momento en que se necesite.
La palabra Seiketsu, que quiere decir Bienestar, tiene que ver con cuidar la salud
física y mental de uno mismo. Esta “S” está asociada a las personas. La idea es que la
persona pueda desarrollar de manera fácil y cómoda todas sus funciones. Se debe
insistir en la necesidad de vestir con ropa limpia y apropiada y cumplir con las
normas de seguridad. Así mismo, hay que mantener excelentes condiciones de
higiene en los servicios que son comunes al personal.
La palabra Shitsuke, que quiere decir Disciplina, tiene que ver con ser consistente y
seguir las reglas. Es otra “S” asociada a las personas. Esto representa el apego a un
conjunto de leyes o reglamentos que rigen a una comunidad, empresa o a nuestra
propia vida. Aquí se recomienda:
• Establecer procedimientos estándares de operación para tener siempre los
mismos excelentes resultados.
Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso
consentimiento por escrito del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. D.R.©
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 2023.
"S" por "S"
• También se recomienda, facilitar condiciones para que cada empleado ponga
en práctica lo aprendido.
• Establecer un sistema de control visual con el cual se pueda detectar
fácilmente cuando algo no esté en su lugar o no esté limpio o, en general, no
esté en las condiciones adecuadas de operación.
• Se busca, además, corregir cuando no se cumplan las reglas. Esto es muy
importante. Existen países donde hay una tendencia muy fuerte a no cumplir
las reglas porque “no pasa nada” y está comprobado que eso lleva a la
anarquía y el caos, por eso es muy importante estar constantemente
corrigiendo cuando no se cumplan.
• Promoción de las “S” en toda la compañía. Las 5’S deben ser una forma de
vida y eso solo se logrará con una promoción constante. Hay que recordar que
la calidad no es responsabilidad solo del departamento, una empresa solo
alcanzará niveles de calidad de clase mundial en la medida en que todos y
cada uno de los colaboradores ponga su granito de arena para formar parte
del movimiento llamado “Mejora Continua”.
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