Señores (fecha)____________
(Nombre o razón social)
Nit:
Tel:
Email:
Dir:
(Ciudad)
UNTO: DERECHO DE PETICION, ELIMINACION DE LOS REPORTES NEGATIVOS NO.
_________________________ EN LAS CENTRALES DE RIESGO,
PARTICULAR.
(client)_________________ identificado con numero de cedula No.
________________________ de ____________________, con domicilio en el
mismo municipio, actuando en nombre propio y por medio del presente de manera
respetuosa, me permito interponer ante su entidad derecho de petición
consagrado en el Art. 23 de la constitución Política de Colombia, ley 1437 del
2011, ley 1755 del 2015, ley 1266 del 2008 y ley 2157 del 2021 conforme a los
siguientes fundamentos y hechos.
Hechos
Primero. Se evidencia ante los operadores de información Experian Colombia S.A
(Datacrédito) y TrasUnión (Cifin) un total de _____________(___) reportes
negativos registrados inicialmente por la entidad ELECTROBELLO los cuales
fueron o son continuados por la entidad ________________________
identificados con los No. ___________________.
(Imagen desmostrativa o probatoria)
Segundo. Que, la entidad _______________________ no realizo en ningún
momento y por ninguna forma de comunicación las notificaciones previas
correspondientes, antes de la inscripción de los reportes negativos identificados
con los No. __________________________, como tampoco lo realizo en ningún
momento la entidad ___________________________________, vulnerando mi
derecho de contradicción, defensa y debido proceso, incumpliendo con el
procedimiento reglamentado en la ley 1266 del 2008 modificada por la ley 2157
del 2021, vulnerando mi derecho de contradicción, defensa y debido proceso.
Tercera. Que, a la fecha de radicación de la presente petición, continúan
registrados los reportes negativos identificados con los No.
_____________________________, por la entidad
___________________________________, a pesar de no que los mismos no
cumplieron con el debido proceso contemplado en la ley para su respectivo
registro.
Peticiones
Primera. Se allegue copia simple de mi autorización expresa para el manejo de
datos personales a favor de la entidad _________________________, según lo
dispuesto en el artículo 6 numeral 2.3 de la ley 1266 del 2008.
Art. 6 numeral 2.3 (sic) “Solicitar prueba de la autorización, cuando dicha
autorización sea requerida conforme lo previsto en la presente ley”.
Segunda. Se informe de manera explícita la fecha en la que se incurrió en mora
de las obligaciones No. ___________________________, así como la fecha
exacta en la que se realizó el respectivo registro en los operadores de información
Experian Colombia S.A (Datacrédito) y TrasUnión (Cifin).
Tercera. Se entregue copia de los soportes de correo certificado con entrega
exitosa en donde se da a conocer la inscripción de los reportes negativos
identificados con los No. __________________________________ en los
operadores de información Experian Colombia S.A (Datacrédito) y TrasUnión
(Cifin), como se describe en el artículo 12 inciso 2 de la ley 1266 del 2008 y en el
artículo 13 de la ley 2157 de 2021.
Art. 12 inciso 2 de la ley 1266 del 2008 (sic) “En todo caso, las fuentes de
información podrán efectuar el reporte de la información transcurridos
veinte (20) días calendario siguientes a la fecha de envío de la
comunicación en la última dirección de domicilio del afectado que se
encuentre registrada en los archivos de la fuente de la información y sin
perjuicio, si es del caso, de dar cumplimiento a la obligación de informar al
operador, que la información se encuentra en discusión por parte de su
titular, cuando se haya presentado solicitud de rectificación o actualización
y está aún no haya sido resuelta”.
Art. 13 parágrafo 2 de la ley 2157 del 2021 (sic) “En las obligaciones
inferiores o iguales al (15%) de un (1) salario mínimo legal mensual vigente,
el dato negativo por obligaciones que se han constituido en mora solo será
reportado después de cumplirse con al menos dos comunicaciones, ambas
en días diferentes. Y debe mediar entre la última comunicación y reporte,
20 días calendario”.
Cuarta. Que dentro de los dos días siguientes al recibo de la presente petición y
hasta en tanto se resuelva, se notifique a los operadores de información Experian
Colombia S.A (Datacrédito) y TrasUnión (Cifin) sobre la recepción de la presente,
para que sea incluida dentro de la información de los reportes negativos
identificados con los No. 0000NR149, F95-14075 y NR0000961 una leyenda que
diga “reclamo en trámite”, de conformidad con el artículo 6 de la ley 1266 de 2008.
Quinta. Se sirva reportar ante todos los operadores de información financiera
Experian Colombia S.A (Datacrédito), TrasUnión (Cifin) y demás, indicándoles que
los reportes negativos identificados con los No. 0000NR149, F95-14075 y
NR0000961 deben ser eliminados por no haber cumplido con el debido proceso,
en cuanto a la notificación previa del art. 12 inciso 3 de la ley 1266 del 2008
Articulo 13 parágrafo 2 de la ley 2157 del 2021.
Art. 12 inciso 3. (sic) “En todo caso, las fuentes de información podrán
efectuar el reporte de la información transcurridos veinte (20) días
calendario siguientes a la fecha de envío de la comunicación en la última
dirección de domicilio del afectado que se encuentre registrada en los
archivos de la fuente de la información y sin perjuicio, si es del caso, de dar
cumplimiento a la obligación de informar al operador, que la información se
encuentra en discusión por parte de su titular, cuando se haya presentado
solicitud de rectificación o actualización y está aún no haya sido resuelta”.
Art. 13 parágrafo 2 de la ley 2157 del 2021 (sic) “En las obligaciones
inferiores o iguales al (15%) de un (1) salario mínimo legal mensual vigente,
el dato negativo por obligaciones que se han constituido en mora solo será
reportado después de cumplirse con al menos dos comunicaciones, ambas
en días diferentes. Y debe mediar entre la última comunicación y reporte,
20 días calendario”.
Octava. Se entreguen los comprobantes de la eliminación de los reportes
negativos No. 0000NR149, F95-14075 y NR0000961 y los vectores negativos que
se originaron por la falta de actualización de los operadores de información, así
como el respectivo aumento del score, adjuntando soporte documental de los
mismos, como lo indica el articulo 13 parágrafo 3 de la ley 2157 de 2021.
Art. 13 PARÁGRAFO 3. (sic) “Toda información negativa o desfavorable
que se encuentre en bases de datos y se relacione con calificaciones,
récord (scorings-score), o cualquier tipo de medición financiera, comercial o
crediticia, deberá ser actualizada de manera simultánea con el retiro del
dato negativo o con la cesación del hecho que generó la disminución de la
medición”:
Novena. En caso de que el presente recurso no sea resuelto en los 15 días
siguientes a la recepción de la presente petición y en caso que no se solicite la
prórroga de 8 días, se resuelva de manera positiva a cada una de las peticiones
solicitadas en el presente documento.
Decima. Que se pronuncie de fondo sobre cada una de las peticiones y en caso
de ser negadas favor argumentar los motivos de hecho, de derecho y de cualquier
otro tipo que sirvieron como fundamento para su decisión.
Fundamentos De Derecho
Constitución Política De Colombia
Articulo15: Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y
a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual
modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se
hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades
públicas y privadas.
Artículo 21: Se garantiza el derecho a la honra. La ley señalará la forma de su
protección.
Artículo 23: Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta
resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones
privadas para garantizar los derechos fundamentales.
Artículo 29: El debido proceso se aplicará a toda clase de actuaciones judiciales y
administrativas.
LEY 1266 DEL 2008
Articulo 6 numeral 1.3: Solicitar prueba de la certificación de la existencia de la
autorización expedida por la fuente o por el usuario.
Articulo 12 Parágrafo 1: El incumplimiento de la comunicación previa al titular de la
información, en los casos en que la obligación o cuota ya haya sido extinguida,
dará lugar al retiro inmediato del reporte negativo. En los casos en que se genere
el reporte sin el cumplimiento de la comunicación y no se haya extinguido la
obligación o cuota, se deberá retirar el reporte y cumplir con la comunicación antes
de realizarlo nuevamente.
Articulo 12 inciso 2: En todo caso, las fuentes de información podrán efectuar el
reporte de la información transcurridos veinte (20) días calendario siguientes a la
fecha de envío de la comunicación en la última dirección de domicilio del afectado
que se encuentre registrada en los archivos de la fuente de la información y sin
perjuicio, si es del caso, de dar cumplimiento a la obligación de informar al
operador, que la información se encuentra en discusión por parte de su titular,
cuando se haya presentado solicitud de rectificación o actualización y está aún no
haya sido resuelta.
Articulo 13 Parágrafo 1: El dato negativo y los datos cuyo contenido haga
referencia al tiempo de mora, tipo de cobro, estado de la cartera y, en general
aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento ele obligaciones
caducarán una vez cumplido el término de ocho (8) años, contados a partir del
momento en que entre en mora la obligación; cumplido este término deberán ser
eliminados de la base de datos.
Parágrafo 3: Toda información negativa o desfavorable que se encuentre en bases
de datos y se relacione con calificaciones, récord (scorings-score), o cualquier tipo
de medición financiera, comercial o crediticia, deberá ser actualizada de manera
simultánea con el retiro del dato negativo o con la cesación del hecho que generó
la disminución de la medición.
LEY 2157 DEL 2021
Articulo 7 numeral 8: Las peticiones o reclamos deberán resolverse dentro de los
quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de su recibo. Prorrogables por ocho
(8) días hábiles más, según lo indicado en el numeral 3, parte II, artículo 16 de la
presente ley. Si en ese lapso no se ha dado pronta resolución, se entenderá, para
todos los efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada. Si no lo
hiciere, el peticionario podrá solicitar a la Superintendencia de Industria y
Comercio y a la Superintendencia Financiera de Colombia, según el caso, la
imposición de las sanciones a que haya lugar conforme a la presente ley, sin
perjuicio de que ellas adopten las decisiones que resulten pertinentes para hacer
efectivo el derecho al habeas data de los titulares.
Articulo 13 parágrafo 2 de la ley 2157 del 2021 (sic) “En las obligaciones inferiores
o iguales al (15%) de un (1) salario mínimo legal mensual vigente, el dato negativo
por obligaciones que se han constituido en mora solo será reportado después de
cumplirse con al menos dos comunicaciones, ambas en días diferentes. Y debe
mediar entre la última comunicación y reporte, 20 días calendario”.
Articulo 13 parágrafo 3. (sic) “Toda información negativa o desfavorable que se
encuentre en bases de datos y se relacione con calificaciones, récord (scorings-
score), o cualquier tipo de medición financiera, comercial o crediticia, deberá ser
actualizada de manera simultánea con el retiro del dato negativo o con la cesación
del hecho que generó la disminución de la medición”:
Pruebas y Anexos
1. Copia Cedula De Ciudadanía (01 folio útil)
2. Comprobante del reporte negativo identificado con el No. _____________
(07 folios útiles)
3. Otras
Notificaciones
Para efectos de notificación podre ser comunicada al abonado telefónico
_____________________, en el municipio de
____________________________________________, o por vía correo
electrónico al correo ____________________________ para cuyo y único fin
autorizo se me notifique electrónicamente.
xxxxxxxxxxxxx
Cc: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Email: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx