HOJA DE VIDA PERFIL

PROFESIONAL

Administrador de empresa.
Especialista en gerencia de mercadeo

Misión laboral.
Crecer en conocimientos y experiencias a nivel personal, familiar y profesional; conservar
los valores y los principios morales aprendidos en el hogar y reforzados en la academia.
Posicionarme en el mercado laboral como una persona íntegra, confiable, laboriosa, honesta
y que desarrolla su trabajo con alta calidad. Mantener la costumbre de la investigación e
indagación en los procesos y por supuesto poner en práctica los conocimientos de mi
especialización de gerencia en mercadeo.

DATOS PERSONALES
Apellidos Gaviria Hernández
Nombres Wilfrido Enrique
Documento de Identidad [Link]
Expedida Valledupar- Cesar
(COLOMBIA)
Libreta Militar Si
Pasaporte BF363449
Dirección Barrio 23 de marzo Avenida 23
Calle 35 Casa N° 22C - 128

Celular 04246536885

Correo Electrónico wilfridoenrique07@[Link]

ESTUDIOS REALIZADOS

● Universitarios

Universidad Universidad Popular Del Cesar (upc)

Carrera Administración de empresas

● Postgrado
Universidad Jorge Tadeo Lozano convenio con la universidad Popular del Cesar

Especialización Gerencia de Mercdeo

EXPERIENCIA LABORAL
Empresa 1 DIRECT TV
Cargo LIDER COMERCIAL
Duración 2 años y 7 meses
Fecha de inicio 13 de Abril 2022
Fecha de terminación 1 de octubre 2024
Jefe inmediato Kenny Samir Ariza
Contacto-jefe inmediato 3045454904
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro Terminación de la obra
Funciones.
● Planificar y organizar las actividades del equipo comercial.
● Reclutar y Capacitar a los integrantes del equipo comercial
● Hacer informes diarios del rendimiento individual y en equipo a los supervisores de alto rango.
● Hacer capacitaciones semanales para fortalecer las estrategias comerciales del equipo
● Hacer clínicas de ventas para hacer la retroalimentación y darle más confianza al equipo para
la consecución de los objetivos.
● Encargado de hacer punteo de nómina mensual
● Hacer llamadas a los clientes que adquirieron ya sea un plan de hogar, plan móvil, equipo tecnologico o
módem y saber cómo se sintieron con la atención prestada por el asesor comercial
● Encargado de reportar incapacidades laborales y novedades comisionales.
● Encargado del dinero recaudado del equipo comercial (venta de planes. Equipos). Para consignarlos.
● Brindarle apoyo comercial a cada integrante del equipo para cerrar una venta.
● Encargado de las quejas por errores humanos del asesor(a). Y darle solución.
● Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
● Llevar a cabo actividades de recursos humanos, incluyendo contratación o despido de personal.
● Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercancía, y que el mantenimiento de las
existencias se lleva a cabo de forma eficiente.
● Asegurar el cumplimiento mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
● Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y
registros de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.
● Formular políticas y procedimientos de funcionamiento del equipo comercial, siguiendo las directrices de
la empresa.
● Cumplir con todos los estándares de servicio, venta y desempeño individual, como grupal.
● Ser capaz de manejar y controlar la administración del punto de venta.
● Óptimo manejo de la atención y servicio al cliente para generar un buen volumen de ventas en la ciudad
de valledupar.
● Apersonarse de Ofrecer y buscar ventas para el cumplimiento mensual.

Empresa 2 Innovateq (Manpower)

Cargo Promotor comercial
Duración 6 Meses
Fecha de inicio 1 de Octubre 2021
Fecha de terminación 9 de Marzo 2022
Jefe inmediato Derly Yara
Contacto-jefe inmediato 320 2418335
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro Terminación de la obra
Funciones
● Ofrecer todo el portafolio de productos( Baterias para todo tipo de Autos, autopartes)disponibles en el almacén
de cadena (Homecenter).
● Cumplir presupuesto diario, impulsando cada producto que sale al mercado., promocionando la marca.
Empresa 3 Makro Supermayorista
Cargo Telemakro (asesor de servicio)
Duración 1 año
Fecha de inicio 8 de noviembre 2019
Fecha de terminación 30 de Noviembre del 2020
Jefe inmediato Victoria Coneo
Contacto-jefe inmediato 3216198101
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro Retiro voluntario
Funciones
● Ofrecer todo el portafolio de productos disponibles en la tienda a todas las personas que entren.
● Cumplir presupuesto diario, semanal y mensual con base de datos de clientes potenciales registrados.
● Gestionar precios para concretar negocios con empresas corporativas y/o canales mayoristas.
● Visitar clientes potenciales de la base de datos que no tengas frecuencia de comprá y buscar negocios nuevos
para brindarles el todos los beneficios de facturar con la tienda
● Hacer reportes diarios, semanales y mensuales de cómo va el presupuesto de venta ● Cumplir los estándares de
venta y nivel de servicio.
● Hacer acuerdos comerciales, ventas cruzadas y retenciones con clientes que por errores humanos, logísticos sea
el motivo hayan tenido con la tienda ( gestionar descuento especial, bono,)

Empresa 4 Colombia Telecomunicaciones (Movistar)

Bolsa de empleo Salesland Sa ( Movistar )
Cargo Supervisor ( jefe comercial y administrativo)
Duración 1 año
Fecha de inicio 19 de julio del 2016
Fecha de terminación 02 de Agosto del 2017
Jefe inmediato Frenando Ariza
Contacto-jefe inmediato 3168694004
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro Retiro voluntario
Funciones
● Planificar y organizar las actividades del equipo comercial.
● Reclutar y Capacitar a los integrantes del equipo comercial
● Hacer informes diarios del rendimiento individual y en equipo a los supervisores de alto rango.
● Encargado de hacer punteo de nómina mensual
● Hacer llamadas a los clientes que adquirieron ya sea un plan de hogar, plan móvil, equipo tecnologico o módem
y saber cómo se sintieron con la atención prestada por el asesor comercial
● Encargado de reportar incapacidades laborales y novedades comisionales.
● Encargado del dinero recaudado del equipo comercial (venta de planes. Equipos). Para consignarlos.
● Brindarle apoyo comercial a cada integrante del equipo para cerrar una venta.
● Encargado de las quejas por errores humanos del asesor(a). Y darle solución.
● Asignar tareas al personal y delegar responsabilidades.
● Llevar a cabo actividades de recursos humanos, incluyendo contratación o despido de personal.
● Garantizar que se mantienen las existencias adecuadas de mercancía, y que el mantenimiento de las existencias
se lleva a cabo de forma eficiente.
● Asegurar el cumplimiento mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
● Analizar e interpretar preferencias del cliente, tendencias de mercado, actividades de los competidores y registros
de funcionamiento, e iniciar cambios para aumentar las ventas y mejorar la eficiencia.
● Formular políticas y procedimientos de funcionamiento del equipo comercial, siguiendo las directrices de la
empresa.
● Cumplir con todos los estándares de servicio, venta y desempeño individual, como grupal.
● Ser capaz de manejar y controlar la administración del punto de venta.
● Óptimo manejo de la atención y servicio al cliente para generar un buen volumen de ventas en la ciudad de
valledupar.
● Apersonarse de Ofrecer y buscar ventas para el cumplimiento mensual
Empresa 5 Banco Comercial Av Villas
Cargo Supernumerario Comercial
Duración 1 año y 4 meses
Fecha de inicio 10 de junio del 2014
Fecha de terminación 26 de octubre del 2015
Jefe inmediato Judith Mercedes Restrepo Lafaurie
Contacto-jefe inmediato 3126197740
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro: Terminación de contrato
Funciones
● Ofrecer portafolio de productos y servicios a todo tipo de clientes en la oficina
● Hacer visitas comerciales con los convenios disponibles q tiene la empresa.
● Visitar a clientes potenciales para brindarles los tipos de créditos.
● Hacer la postventa de cómo se siente con la atención, y si fue de ayuda la gestión del crédito.
● Hacer llamadas diarias a clientes potenciales registrados en la base de datos.
● Hacer los diferentes cargos que tengan que cubrirse en el momento y cumplirse a cabalidad.
● Cumplir con el presupuesto mensual establecido por el banco.
● Buscar clientes nuevos que estén en la compañía y gestionar compra de cartera con beneficios de tasa de interés.

Empresa 6 Colombia Telecomunicaciones (Movista)

Bolsa de empleo Francisco Colavinnis
Cargo Asesor comercial Pyme

Duración 1 año y 6 meses

Fecha de inicio 05 de septiembre del 2012

Fecha de terminación 15 de marzo del 2014

Jefe inmediato José Guzmán

Contacto-jefe inmediato 3163014298

Ciudad Valledupar

Motivo de retiro: renuncia voluntaria

Funciones:
● Visitar todo tipo de empresas para ofrecer el portafolio tecnológico que tiene la compañía.
● Llamar a las empresas potenciales que estén en base de datos para hacer acuerdos comerciales, gestionando valor
agregado (descuento para concretar negocio importante).
● Hacer postventa semanal para saber la opinión de los clientes y al mismo tiempo saber que necesidad tienen,
escuchar al cliente para tener una visión clara.

● Enviar informes al supervisor encargado.

Empresa 7 Fundación del Talento Humano (FUNTAH)

Cargo Auxiliar Administrativo y de servicio
Duración 1 año y 5 meses
Fecha de inicio 02 de agosto del 2008
Fecha de terminación 14 de enero del 2010
Jefe inmediato René Segundo Hernández
Contacto-jefe inmediato 3215534417
Ciudad Valledupar
Motivo de retiro: se acabó el contrato
Funciones
● Atención de llamadas telefónicas de las personas y empresas que necesitaban charlas del recurso humano.
● Recibir documentos para concretar las charlas con el encargado de la empresa
Tener al día la agenda de visitas.
● Hacer seguimiento a los compromisos financieros y locativos.
 ● Atención al público en oficina
● Realizar los pagos de los compromisos adquiridos por la asociación, previa autorización de su supervisor
Organizar carpeta contable, para entrega oportuna al contador de la empresa.
● Brindar apoyo logístico en actividades especiales.
● Mantener informado al supervisor sobre las actividades realizadas y/o cualquier irregularidad presentada
● Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

REFERENCIAS LABORALES

Nombre 1 René Hernández

Ocupación Gerente
Empresa Fundación del Talento Humano (FUNTAH) Celular

3215534417

Nombre 2 Zully Rodelo Gualdron

Ocupación Asesora comercial jornada adicional
Empresa Banco Avvillas
Celular 3135215273

Nombre 3 Fernando Ariza

Ocupación Profesional del canal pap
Empresa Movistar Telecomunicaciones
Celular 3168694004

Nombre 4 Diana castillo

Ocupación asesora de servicio
Empresa Makro Supermayorista
Celular 3135483272

REFERENCIAS PERSONALES

Nombre 1 Norbelys Mejia

Ocupación. Comerciante
Celular. 04126922965
Ciudad MARACAIBO – Zulia

Nombre 2 Carlos Niebles

Ocupación. Panadero
Celular. 04241764635
Ciudad MARACAIBO – Zulia

REFERENCIA FAMILIAR

Nombre1 Maria Luisa Hernández

Parentesco Tia
Ocupación. Comerciante
Celular. 04246140801
Ciudad. MARACAIBO - Zulia

Wilfrido Enrique Gaviria Hernández

C.c. [Link] de Valledupar. / Pasaporte BF363449