RETO EMPRESARIAL
1. Identificación de Retos
EMPRESA RETOS ¿PORQUE ES UN RETO?
CODELAC Aumentar la línea de productos Se pretende satisfacer las necesidades
crecientes del mercado y competir con
otras marcas
MAQPROH S.A.S. Expandir su campo de acción a otros Satisfacer la demanda en el área
departamentos vecinos construcción de obras civiles
PLÁSTICOS DEL Mejorar la eficiencia en la Actualmente se generan muchos
SINÚ producción desperdicios de materias primas no
reprocesados
2. Empresa seleccionada
Se decide en consenso trabajar el caso de Maqproh S.A.S.
3. Ideas de solución al Reto
El equipo plantea tres ideas así:
IDEA 1: Buscar alianzas estratégicas con empresas similares de departamentos vecinos
para aprovechar sus recursos y capacidad instalada.
IDEA 2: Establecer operación directa en los departamentos vecinos aumentando la
presencia allí con infraestructura propia.
IDEA 3: Establecer operación directa en los departamentos pero solo con una oficina en
cada departamento que opere bajo la infraestructura, recursos y directrices de la casa matriz
en Córdoba.
Calificación de las soluciones
IDEA ¿La idea es ¿Cuenta el equipo ¿Hay ¿Existe ¿Les gusta Total
pertinente con capacidades y disponibilidad competencia o y les
para conocimientos de iniciativas interesa la
solucionar el para recursos similares en el idea?
reto? desarrollar la financieros mercado?
idea? para poner en
marcha la idea?
1 9 8 7 8 8 40
2 8 8 6 8 8 38
3 10 8 9 8 10 45
La idea mejor calificada es: Establecer operación directa en los departamentos pero solo
con una oficina en cada departamento que opere bajo la infraestructura, recursos y
directrices de la casa matriz en Córdoba.
4. Propuesta (Documento de trabajo)
4.1. Información clave de la empresa
Maqproh S.A.S Es una empresa ubicada en el sector de construcción de obras civiles que
además de realizar consultoría, interventoría y realización de obras realiza l quile de
maquinaria. Es una empresa joven de menos de 5 años de establecida en el mercado del
departamento de Córdoba con el propósito de ofrecer servicios de calidad para satisfacer las
necesidades locales y tal como se propone a futuro, llegar a otros departamentos vecinos
como Norte de Antioquia y Sucre.
4.1.1. Modelo de tres Horizontes
3. Generar un crecimiento del mercado siguiendo el
ejemplo de las grandes constructoras
2. Expandir el negocio en el corto plazo montando
oficinas locales en los otros departamentos pero
dependiendo de la casa matriz
1. Innovar el modelo de negocio de la casa matriz en
Córdoba, afinando su potencial para ofrecer servicios
de calidad
4.1.2. Problema, reto y datos clave.
La empresa podría legar a departamentos vecinos por su cercanía geográfica para ampliar
su cobertura y aumentar sus ganancias . Actualmente el horizonte empresarial es muy local
y no satisface las necesidades financieras de la empresa, de hecho se requiere fortalecer al
área técnicas, equipos y maquinarias. En Córdoba operan cerca de cinco empresas en el
sector construcción de obras civiles pero estas no ofrecen alquiler de maquinarias que es un
plus de Maqproh.
4.1.3. Solución.
- Ampliar la operación a los departamentos de Sucre y Norte de Antioquia por su cercanía
geográfica.
-Se instalaran oficinas para atender servicio, participar e procesos licitatorios y demás pero
con la casa matriz en Córdoba.
- Las funciones de las oficinas son explorar los mercados locales actuando como
promotores de servicios, establecer relaciones, dar a conocer el portafolio. Cuando se
establezca el negocio la casa matriz atenderá la parte técnica y operativa.
-La idea esta totalmente alineada con los propósitos y objetivos de crecimiento del plan
estratégico 2025-2030.
-Al tener mayor cercanía con los clientes locales se puede mejorar el servicio al tener una
comunicación directa de los agentes comerciales y asi se puede satisfacer mejor sus
necesidades.
- Los clientes en este sector requieren estándares técnicos clave que a distancia no se podría
manejar.
- La empresa esta en capacidad de ejecutar esta idea y ponerla en marcha en el corto plazo.
- El apalancamiento es con tecnologías de comunicación pero también con la adquisición
de maquinarias .
- La visión a futuro del plan estratégico ha considerado esta opción.
4.1.4. Propuesta de valor
PROPUESTA DE VALOR: Apertura de operaciones en otros SEGMENTO DE MERCADO: Clientes oficiales y
departamentos privados sector Obra Civiles
Creadores de alegrías
Reconocimiento de los clientes Alegrías
Calidad de los servicios prestados Buen nombre
Aumento ingresos Profesionalismo
Consultorías Compromiso equipo
Asesorías Obras
Interventorías Alquiler M - E
Construcción Aliviadores de frustraciones
Frustraciones:
Alquiler equipos
Corrupción
Resiliencia Logística actual
Capacidad del equipo
Transparencia y honestidad
Mediante la prestación de sus servicios en el cumplimiento de su objeto social la empresa
fundamenta su posicionamiento en el reconocimiento de los clientes, la capacidad del
trabajo en equipo, sus principios éticos alimentados con su profesionalismo, la
diversificación de servicios, potenciando su portafolios actual en la ejecución de obras y
alquiler de maquinarias tratando de enfrentar la corrupción que en el sector y la relación
con lo público es latente y convertir su logística actual en una oportunidad de crecimiento.
4.1.5. Modelo de negocio
Socios claves Actividades claves Propuesta de valor Relación con clientes Segmentos de clientes
Única
Exploración de
Inversionistas nuevos mercados Directa
Apertura oficinas Servicios integrados Transparente Sector público
Constructores Promoción Ingeniería Sin dádivas Privado
Interventoría Encima de la mesa Constructores
Recursos clave Consultoría
Finanzas Con operación propia Canales de Distribución
Personal técnico
equipos Directos desde casa
Matriz
Estructura de costos Fuentes de ingresos
Incremento de equipos y maquinarias Licitaciones
Costos de Montaje nuevas unidades Servicios de consultoría
Costos de mercadeo y promoción Alquiler de maquinarias
4.1.6. Stakeholders
Los principales Stakeholders de la empresa Maqproh S.A.S. son:
- Personal técnico y operativo
- Proveedores de materias primas
- Proveedores de maquinarias
- Clientes sector público y privado
- Lideres Regionales que impulsan mejoras en infraestructura
- Competencia
Utilizando la matriz el Modelo de Poder e Interés de Gardner podemos clasificarlos así:
Stakeholders Nivel de Interés Poder
Personal técnico y operativo Alto Bajo
Proveedores de materias primas Bajo Bajo
Proveedores de maquinarias Bajo Bajo
Clientes sector público y privado Bajo Bajo
Lideres Regionales que impulsan Bajo Bajo
mejoras en infraestructura
Competencia Alto Alto
Para el desarrollo de la estrategia se debe mantener satisfecho al personal técnico y
operativo, siendo jugadores claves los proveedores, los clientes y los lideres regionales que
impulsan el cambio representado en mejoras de infraestructura, y con un mínimo esfuerzo
considerar la competencia en los territorios.