INFORME DE DIAGNÓSTICO TÉCNICO DE COMPUTADORA
Institución educativa: __________________________
Asignatura: _________________________________
Estudiantes: _________________________________
Fecha: ____ / ____ / ______
1. DATOS DEL CLIENTE
• Nombre: __________________________
• Equipo entregado: Computadora Dell
• Motivo: Revisión y posible reparación
2. DATOS DE EQUIPO
• Marca: Dell
• Tipo: Laptop / Computadora de escritorio
• Modelo: __________________________
• Accesorios entregados:
☐ Cargador
☐ Batería
☐ Ninguno
3. PROBLEMA REPORTADO POR EL CLIENTE
El cliente indica que la computadora no enciende y no funciona correctamente, por lo
cual solicita una revisión técnica para encontrar una solución.
4. REVISIÓN GENERAL DEL EQUIPO
Al realizar la revisión básica se observa que:
• La computadora no enciende
• Presenta daños físicos visibles
• Ha sido manipulada anteriormente
• Faltan algunas piezas importantes
5. PARTES FALTANTES O DAÑADAS
Durante el diagnóstico se detectó que el equipo no cuenta con o tiene dañadas las
siguientes partes:
• Disco duro
• Memoria RAM
• Batería
• Cargador
• Ventilador
• Otras
6. DIAGNÓSTICO
Después de la revisión, se concluye que la computadora NO puede funcionar, ya que
faltan componentes esenciales y existen daños físicos que impiden su encendido y uso
normal.
7. SOLUCIÓN PROPUESTA
Se recomienda al cliente:
• Reemplazar las partes faltantes
• Reparar los daños detectados
• Realizar mantenimiento general
• Instalar el sistema operativo
8. CONCLUSIÓN
La computadora Dell no es funcional en su estado actual. Para que vuelva a funcionar
correctamente, es necesario reparar y cambiar varias piezas.
Firma del estudiante: _______________________
Firma del cliente: _________________________