Modulo: Comportamiento
Organizacional
Autor: Lic. Llamelys Pérez de Corcho León
Tutor: Ing. Miriam Lourdes Filgueras, Msc.
235
ESTUDIO DE COMPORTAMIENTO
DIRECCION GESTION CALIDAD
Especialista
Principal
Especialista
Técnicos
Laboratorio
Técnico en Inspectores Analistas
De Control
Documentación De Calidad Laboratorio
Físico - Químico
Físico - químico
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Características Biográficas
Mujeres: 5
Hombres: 2
Edad: de 33 a 60 años
Antigüedad en el puesto: de 4 a 25 años
Estado Civil:
Mujeres: 3 casadas 2 solteras
Hombres: 4 2 solteros
Mujeres con hijos < 16 años: 3
Las características biográficas presentes en las mujeres interfieren en
la estabilidad del puesto de trabajo pues 3 de ellas presentan hijos
menores, aunque las mismas lleven mas de cuatro años en el sector.
237
HABILIDADES
Habilidades Intelectuales
E‐1 E‐2 E‐3 E‐4 E‐5 E‐6
Aptitud
Numérica
5 3 4 3 4 3
Comprensión verbal
5 4 4 5 4 3
Velocidad de
Percepción
5 4 4 4 4 3
Rapidez
4 3 4 4 5 3
Razonamiento
5 4 4 4 5 4
Visualización
Espacial
4 3 3 3 4 3
Memoria
5 4 5 5 5 4
238
Valoración de las habilidades:
4 – 5 = Alto
3 – 4 = Medio
0 – 2 = Bajo
Según los resultados obtenidos las habilidades de los Técnicos
reflejan un valor de medio a alto, lo cual está en correspondencia con
las actividades que realizan
239
ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD
Atributos que influyen en el comportamiento
E‐1 E‐2 E‐3 E‐4 E‐5 E‐6
Sitio de Interno Interno Interno Interno Interno Interno
Control
Autoestima Alta Media Alta Alta Alta Media
Maquiavelismo Bajo Bajo Medio Bajo Bajo Bajo
Autocontrol Medio Alto Medio Medio Alto Medio
Disposición para Siempre En Siempre Casi Siempre En
asumir riesgos ocasiones siempre ocasiones
Personalidad A+ B A A‐ B+ A
Tipo A
240
PERSONALIDAD
Acomodo de la personalidad al puesto:
( Enfoque de Holland)
E- 1 = Realista
E- 2 = Convencional
E- 3 = Emprendedor
E- 4 = Emprendedora
E- 5 = Social
E- 6 = Convencional
241
VALORES
Valores dominantes en el trabajo (Compartidos)
Honestidad
Responsabilidad
Sentido de pertenencia
242
ACTITUDES
En todos los casos:
Están satisfechos en sus puestos
Están implicados con el puesto de trabajo
Están comprometidos con la organización
243
MOTIVACIONES
Motivaciones Dominantes
E-1= Realización (logros)
E-2= Afiliación
E-3= Realización (logros)
E-4= Realización (logros)
E-5= Afiliación
E-6= Realización (logros)
244
NUESTRA PROPUESTA
De manera general consideran muy importante
para desarrollar mejor su labor:
Las posibilidades de realización profesional y sentirse
útil a la organización.
La independencia y la creatividad
Prestigio en el trabajo
Buenas relaciones interpersonales
Tener participación en la toma de decisiones.
245
NUESTRA PROPUESTA
APRENDIZAJE
Modelado del comportamiento
Programas de Capacitación
VALORES
Entrenamientos en coordinación con el grupo
empresarial.
Aplicación práctica de lo aprendido
Implicación de los trabajadores
246
TOMA DE DECISIONES
Individual: Relacionada con su
puesto de trabajo.
Colectiva: En equipo, utilizando el
modelo para optimizar la toma
decisiones
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