EL FORO
¿Qué es un foro?
El foro es una técnica de comunicación oral, en un lugar físico o virtual (A través de Internet),
que se emplea para reunirse, intercambiar ideas o discutir con alguien sobre diversos temas
de interés común siendo el foro asíncrono (Método de intercambio de mensajes entre dos
o más partes, en la que cada parte recibe y procesa el mensaje cuando sea conveniente o
posible de realizar, en vez de hacerlo inmediatamente al recibirlo).
Lo importante de participar en un foro es que se pueden escuchar las diferentes
perspectivas. Su función principal es permitir a un grupo de personas comunicarse entre
ellas, hablar sobre lo que les interese o quieran conocer y de la misma forma, permite
averiguar la evolución de las opiniones sobre una temática a lo largo del tiempo. En un foro
la gran mayoría de las conversaciones quedan guardadas.
Todas las discusiones en el foro son responsabilidad de sus autores y del administrador de
la publicación, es decir, el editor del sitio que aloja al foro. En consecuencia, para asegurarse
de que se sigan los términos y reglas de uso, y para cumplir con los requerimientos legales,
los sitios que tienen foros de discusión suelen implementar un sistema de moderación, es
decir, una combinación de esfuerzos humanos y herramientas técnicas que permiten a
ciertas personas supervisar y eliminar mensajes que no respeten las reglas o que puedan
causar problemas legales. Las personas que se encargan de esta tarea se denominan
moderadores.
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Organización
Planificación del foro
1. Se anuncia el tema u objetivo.
2. Presentación de los panelistas.
3. Determinar el tiempo de la discusión y de la realización de preguntas.
4. Obtener una conclusión respecto al tema determinado.
Tipos de foros
Hay diferentes tipos de foros disponibles:
Para uso general. Es un foro abierto donde cualquiera puede empezar un nuevo tema de
debate cuando quiera y todos pueden calificar los mensajes. En éste foro cada persona
puede plantear un tema de debate. Todos pueden responder a cualquier tema planteado.
Debate único. Es un intercambio de ideas sobre un sólo tema, todo en una página. Útil para
debates cortos y muy concretos.
De preguntas y respuestas. Colocando como ejemplo la actividad educativa, solamente el
profesor puede poner una pregunta, que será el inicio de una discusión. Los estudiantes
pueden responder con una respuesta, pero no ven las respuestas de los otros estudiantes.
Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. Las discusiones pueden verse anidadas,
por rama, o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primero. El profesor
puede obligar la suscripción de todos a un foro o permitir que cada persona elija a qué foros
suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico.
Roles en un foro
a) Moderador: Es quien determina el tiempo de la reunión, presenta a los participantes y
expositores, explica con precisión el asunto que se va a discutir y los objetivos generales.
Es necesario que el moderador realice un seguimiento continuo mientras se desarrolla
el foro y para ello debe:
Explicar las normas previstas para la participación.
Velar por el cumplimiento de las normas y mantener la coherencia temática, es
decir, la sucesión de mensajes que se refieren a un mismo asunto.
El moderador es una parte esencial en un foro. Sus funciones más destacadas son:
1. Anunciar el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo
ubica dentro del proceso.
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2. Comunicar las instrucciones sobre las normas que regulan la participación de los
asistentes.
3. Aplicar la normativa a los usuarios infractores.
4. Solicitar la salida de la persona que interfiere en el desarrollo del foro.
5. Mantener el orden dentro de los temas eliminando aquellos que no son de interés
general o eliminar respuestas “fuera de órbita”.
6. Cerrar el foro una vez que se resolvió el problema, tema, hecho o actividad
discernida cuando los usuarios se han desviado del tema.
Clases de moderación
Existen dos clases de moderación:
Premoderación. El moderador debe aprobar los mensajes que se van a publicar
antes de aparecer en línea.
Postmoderación. Los mensajes que se ponen se publican automáticamente
(aparecen en línea). El sitio se reserva el derecho de eliminar estos mensajes luego
de su publicación.
b) Los participantes: Son aquellos que intervienen dando su opinión sobre el tema o
problema, realizando o respondiendo preguntas, compartiendo experiencias o
añadiendo información, se les denomina también usuarios activos.
c) Usuarios pasivos: son los que acceden al foro y al conjunto de posts y se benefician de
la información allí acumulada y de las experiencias de otros usuarios o usuarias.
Clasificación del foro
Foro protegido (o privado): Este es inalterable para usuarios no registrados. Es decir, si
alguien quiere enviar mensajes o comentar, primero debe registrarse.
Foro público: El foro público es aquel donde todos pueden participar sin tener que
registrarse. Todos pueden leer y enviar mensajes.
Foro permanente: Es el que se establece sin límite de tiempo para tratar un tema.
Diferencia entre foro y chat
Un foro de Internet también es diferente de una sala de chat, ya que los miembros en una
sala de chat se comunican al mismo tiempo, mientras que los miembros de un grupo de
discusión publican mensajes que serán leídos después por los demás usuarios cada vez que
inicien sesión. Además, los foros suelen estar más centrados en un tema específico que las
salas de chat.
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Diferencia entre foro y debate:
Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de personas mantienen
conversaciones más o menos en torno a un tema en común y específico o bien cualquier
tema de actualidad. En todo foro aparecen las figuras del moderador y los usuarios.
Normalmente en los foros aparecen una serie de normas para pedir la moderación a la hora
de relacionarse con otras personas y evitar situaciones tensas y desagradables.
Un debate consiste en la discusión de opiniones antagónicas sobre un tema o problema. El
debate es una discusión ordenada oral por la cual la dirige un Moderador. Por extensión,
también se denomina así a cualquier tema de interacción comunicativa en la que esté
presente dicha técnica; en una reunión de amigos, en un confrontamiento político, o en un
grupo de discusión en el cual hay integrantes, un moderador, un secretario y un público que
participa. No aportan soluciones, sólo exponen argumentos, según estén a favor o en contra
del tema que se trata.