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Préstamo de Consumo: Condiciones y TAE

El documento detalla un contrato de préstamo mercantil entre Banco Santander y Maria Jose Telechea Campo, por un importe de 5.564,18 Euros destinado a la adquisición de bienes de consumo, con un interés nominal anual del 3,950% y un periodo de amortización de 60 meses. Se establecen condiciones sobre el derecho de desistimiento, intereses, amortización anticipada, y consecuencias en caso de impago. Además, se especifican comisiones y gastos asociados al préstamo, así como la responsabilidad solidaria de la parte prestataria.

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Préstamo de Consumo: Condiciones y TAE

El documento detalla un contrato de préstamo mercantil entre Banco Santander y Maria Jose Telechea Campo, por un importe de 5.564,18 Euros destinado a la adquisición de bienes de consumo, con un interés nominal anual del 3,950% y un periodo de amortización de 60 meses. Se establecen condiciones sobre el derecho de desistimiento, intereses, amortización anticipada, y consecuencias en caso de impago. Además, se especifican comisiones y gastos asociados al préstamo, así como la responsabilidad solidaria de la parte prestataria.

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PRÉSTAMO CONSUMO

De una parte, Banco Santander, S.A. (en adelante, el Banco), de otra, la parte prestataria: MARIA JOSE TELECHEA CAMPO,
documento: 13935796G acuerdan la instrumentación del presente contrato de préstamo mercantil, con arreglo a las siguientes
condiciones Particulares y Generales.

CONDICIONES PARTICULARES

PRIMERA.- Finalidad y condiciones del préstamo:


El importe del préstamo se destina a adquisición de bienes de consumo.

CONDICIONES DEL PRÉSTAMO:

• CAPITAL DEL PRÉSTAMO: 5.564,18 Euros.


• INTERÉS NOMINAL ANUAL: 3,950% TAE: 4,880%.
• INTERÉS DE DEMORA: 5,950%, nominal anual.
• PERIODO DE CARENCIA TÉCNICA: desde el día de la entrega del importe del préstamo hasta el último día
del mes en que se realiza dicha entrega.
• PERIODO DE AMORTIZACIÓN: NÚMERO TOTAL DE CUOTAS MENSUALES: 60.
• IMPORTE DE CADA CUOTA MENSUAL: 102,35 Euros.
• IMPORTE TOTAL A DEVOLVER: 6.140,83 Euros.
• CUENTA CORRIENTE DE ABONO DEL CAPITAL Y CARGO DE CUOTAS: 00495432592897024891.
• COMISIÓN DE APERTURA: 2,000%, mínimo 0,00 Euros.
• COMISIÓN POR RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS: 49,00 Euros.
• IMPORTE DEL INTERÉS DIARIO A EFECTOS DE DESISTIMIENTO: 0,61 Euros.

La identidad de la parte prestataria corresponde a la del titular de la firma electrónica empleada para la contratación
del presente préstamo. Los datos de contacto, en particular los de domicilio serán los asociados a la cuenta corriente
designada por la parte prestataria para el abono del capital del préstamo y cargo de sus cuotas.

SEGUNDA.- Entrega del importe del préstamo.


El importe del préstamo será ingresado en la cuenta corriente seleccionada por la parte prestataria de entre las que mantiene
en el Banco una vez haya aceptado la contratación mediante la confirmación de la operación con su firma electrónica y previa
deducción, del importe del préstamo, de la comisión de apertura calculada de la forma prevista en la Condición Particular
“Comisiones”.

TERCERA.- Derecho de desistimiento.


La parte prestataria tiene la facultad de dejar sin efecto el presente contrato previa comunicación al Banco en el plazo de
catorce días naturales contados a partir de la entrega del importe del préstamo por parte del Banco a la parte prestataria, sin
necesidad de indicar los motivos y sin penalización alguna. La comunicación al Banco podrá realizarse a través del formulario
que encontrará en su página web dentro del menú de Atención al Cliente, a través de la Superlínea Santander en el teléfono
915.123.123 o por escrito o por cualquier otro medio admitido en derecho que permita dejar constancia de la notificación
realizada.
Se considerará que se ha respetado el plazo si la notificación se ha enviado antes de la expiración del mismo, siempre que
haya sido efectuada mediante documento en papel o cualquier otro soporte duradero a disposición del Banco y accesible para
éste.
Para el ejercicio de este derecho, la parte prestataria deberá pagar al Banco, sin ningún retraso indebido y siempre dentro de
los treinta días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, el importe íntegro del capital del préstamo más el
interés diario acumulado sobre dicho capital desde el día de su entrega por el Banco hasta la fecha efectiva del reembolso por
parte del prestatario, calculado sobre la base del tipo de interés nominal anual indicado en los apartados iniciales.

CUARTA.- Intereses.
El capital del préstamo devengará a favor del Banco el interés nominal anual fijo que figura en el cuadro de la Condición
Particular ”Finalidad y condiciones del préstamo”, así como la TAE que se hace constar en el mismo. Durante el periodo de
carencia técnica los intereses se devengarán en función de los días comprendidos dentro de dicho periodo y se liquidarán y
serán satisfechos en el día de finalización del mismo, esto es, el último día del mes en el que se produjo la entrega del importe
del préstamo sin que en esa fecha se produzca amortización de capital. La fórmula para el cálculo de los intereses en el
periodo de carencia técnica será la siguiente: principal del préstamo por el tipo de interés en vigor, por el número de días
comprendido en el periodo de liquidación y dividiendo el resultado por 36.500.
En el periodo de amortización los intereses se devengarán día a día y se liquidarán y pagarán mensualmente.
Fórmula utilizada para el cálculo de los intereses en el período de amortización: principal pendiente del préstamo, por el tipo
de interés nominal en vigor, por el número de meses comprendido en cada periodo de liquidación y dividiendo el resultado por
1.200.
La Tasa Anual Equivalente ha sido calculada conforme a la fórmula que aparece en el anexo I de la Ley 16/2011, de 24 de
junio, de contratos de crédito al consumo. A efectos del cálculo de la T.A.E., se han tenido en cuenta todos los gastos,
incluidos los intereses, comisiones e impuestos que la parte prestataria debe satisfacer en relación con el presente contrato
conocidos por el Banco en el momento de la formalización del mismo, a excepción de los gastos de notaría y de los que la
parte prestataria tendría que pagar por el incumplimiento de alguna de sus obligaciones. Asimismo, se entiende incluido en el
cálculo de la T.A.E. el coste de los servicios accesorios relacionados con este contrato, en particular las primas de seguro, si
la obtención del préstamo en las condiciones pactadas se ha condicionado a la contratación de dichos servicios.
El cálculo de la TAE se ha realizado partiendo del supuesto de que el contrato se mantendrá vigente durante el período de
tiempo acordado y que tanto el Banco como la parte prestataria cumplirán sus obligaciones en las condiciones y en los plazos
convenidos en el presente contrato. El tipo de interés sobre el que se ha calculado la TAE es el indicado en los apartados
iniciales, considerando que la parte prestataria cumplirá las condiciones que para la aplicación de dicho tipo se establecen en
este contrato.

QUINTA.- Amortización y vencimiento.


Se fija como duración de este préstamo el número de meses señalado en el cuadro que figura en la Condición Particular
“Finalidad y condiciones del préstamo - Periodo de amortización”, contados a partir de la fecha de finalización del periodo de
carencia técnica.
El importe del préstamo deberá ser reintegrado al Banco mediante el número de cuotas mensuales señaladas en la Condición
Particular “Finalidad y condiciones del préstamo”, comprensivas de capital e intereses por el importe que para cada una de
ellas figura en dicha Condición, siendo la fecha de pago de la primera cuota al cumplirse un mes natural desde la entrega del
importe del préstamo, y la fecha de la última el día del vencimiento del préstamo.
Si alguna de las fechas de amortización de principal o pago de intereses fuera inhábil, el vencimiento correspondiente se
producirá el día hábil siguiente. El pago de las amortizaciones, intereses, comisiones y gastos se efectuará mediante cargo en
la cuenta señalada en la Condición Particular ”Entrega del importe del préstamo”, sin necesidad de previo requerimiento.
En cualquier momento de la vida del préstamo, la parte prestataria tendrá derecho a recibir de forma gratuita, previa solicitud
al Banco, un extracto de la cuenta de préstamo en forma de cuadro de amortización, en el que se indicarán los importes
adeudados, así como los períodos y las condiciones de pago de tales importes.

SEXTA.- Amortización anticipada.


La parte prestataria podrá, notificándolo al Banco por escrito, reembolsar anticipadamente parte del capital prestado,
produciendo a elección de dicha parte prestataria, el efecto de reducir la cuota de amortización o la reducción del plazo de
amortización. Si no optase expresamente y por escrito en el momento del preaviso, el importe reembolsado anticipadamente
se aplicará a reducir la cuota de amortización.
Asimismo, podrá la parte prestataria, notificándolo al Banco por escrito, amortizar total y anticipadamente la totalidad del
capital pendiente de pago, poniendo de esta forma fin al presente contrato.
La fórmula para el cálculo de los intereses devengados desde la fecha de la última liquidación hasta la fecha en que se
produzca la amortización anticipada será la siguiente: principal del préstamo por el tipo de interés en vigor, por el número de
días comprendido en el periodo de liquidación y dividiendo el resultado por 36.500.
En ambos supuestos, amortización parcial y total anticipada a que se refieren los párrafos precedentes, la parte prestataria
deberá compensar al Banco. Dicha compensación consistirá en un 1% del capital amortizado anticipadamente si el período
restante desde el reembolso anticipado hasta el vencimiento pactado fuera superior a un año, y en un 0,50% del capital
amortizado si dicho período no superara el año. No habrá lugar a compensación en caso de que la amortización anticipada
tuviera lugar en cumplimiento de un contrato de seguro destinado a garantizar el reembolso del préstamo.
Excepcionalmente, el Banco podrá reclamar a la parte prestataria una compensación más elevada de la indicada
anteriormente en caso de que se demuestre la existencia de pérdidas producidas de forma directa como consecuencia del
reembolso anticipado, sin que la compensación reclamada pueda exceder de las pérdidas sufridas realmente. Dichas pérdidas
se calcularán aplicando a la cantidad anticipada la diferencia entre el tipo de interés acordado inicialmente y el tipo de interés
al que el Banco pueda prestar dicha cantidad en el mercado en ese momento, teniendo en cuenta asimismo el impacto del
reembolso anticipado en los gastos administrativos. Se considerará como tipo de mercado el Euribor al plazo más cercano a la
fecha de vencimiento del préstamo.
En ningún caso la compensación por reembolso anticipado podrá exceder del importe del interés que la parte prestataria
habría satisfecho durante el período de tiempo comprendido entre la amortización anticipada y el vencimiento pactado en el
presente contrato.
En los casos de reembolso anticipado, las entregas efectuadas se aplicarán, en primer lugar, al pago de la compensación que
proceda y el resto al pago de cualquier otra comisión pendiente, de los intereses de demora, de los intereses remuneratorios
devengados y a la amortización del capital, por este orden, sin perjuicio de cuanto en la presente Condición se establece.
En caso de amortización anticipada, si la parte prestataria tuviera contratado un seguro de reembolso del préstamo, tendrá
derecho a la devolución de la prima no consumida en los términos que se establezcan en la correspondiente póliza de seguro.

SÉPTIMA.- Consecuencias en caso de impago.


7.1.- Intereses de demora y gastos por impago. La parte prestataria estará obligada a satisfacer al Banco, por las
cantidades adeudadas por cualquier concepto no satisfechas en las fechas estipuladas, intereses de demora sin necesidad de
previo requerimiento, que se devengarán diariamente y se liquidarán el día en que la parte prestataria efectúe el pago o haya
saldo disponible suficiente en la cuenta a que se refiere la condición particular “Entrega del importe del préstamo”, quedando
el Banco autorizado para proceder al oportuno adeudo en dicha cuenta, y ello sin perjuicio de la liquidación que proceda, que
podrá realizar el Banco, a efectos de la reclamación judicial o extrajudicial. El tipo de interés de demora aplicable será el
indicado en los apartados iniciales.
La parte prestataria deberá, además, satisfacer al Banco la comisión por reclamación de posiciones deudoras indicada en los
apartados iniciales, de acuerdo con lo previsto en la condición particular “Comisiones y gastos repercutibles”.
7.2.- Vencimiento anticipado. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de pago derivadas de este contrato
facultará al Banco a dar por vencido el préstamo y exigir a la parte prestataria la devolución anticipada de la suma total
adeudada, conforme a lo previsto en la condición general “Vencimiento anticipado”.
7.3.- Información relativa al impago. Los datos relativos al impago podrán ser comunicados por el Banco a ficheros de
solvencia patrimonial en los términos previstos en la condición general “Comunicación de datos a ficheros de cumplimiento o
incumplimiento de obligaciones dinerarias”.
OCTAVA.- Comisiones y gastos repercutibles.
Comisión de apertura: Al tratarse de un préstamo en el que también se financia la comisión de apertura, ésta ha sido calculada
aplicando el porcentaje señalado sobre el principal del préstamo menos el importe correspondiente a la propia comisión de
apertura.
Comisión de comunicación y reclamación de posiciones deudoras:
Por el servicio de comunicación y gestión de cobro de posiciones deudoras, por el que se informa a los clientes de la
existencia de una posición irregular como consecuencia del impago de una cuota o una liquidación, al objeto de que se
proceda a su regularización. A tal fin, el Banco notificará la irregularidad mediante comunicación individualizada remitida por
correo postal y, en su caso, presencialmente con motivo de alguna gestión en oficina. Si persiste la irregularidad, se notificará
y reclamará la deuda por medios a distancia, aplicación móvil, banca on-line, llamada telefónica…, de modo que, si llegado el
sexto día desde que se incurrió en la irregularidad, ésta persiste porque el cliente no la ha subsanado, se devengará y
liquidará la comisión prevista por este servicio. La comisión retribuye el servicio al cliente de evitar incurrir en un mayor coste
financiero, la posible resolución del contrato y la inclusión en registros de solvencia que podría dificultar su acceso al crédito. A
su vez, la comisión retribuye los gastos en que el Banco incurre para la prestación del servicio, tanto estructurales como de la
incidencia particular, así como el perjuicio que el Banco sufre por el tratamiento contable del incumplimiento. Esta comisión se
devengará, liquidará y deberá ser pagada una sola vez, por cada cantidad vencida y reclamada.

CONDICIONES GENERALES

PRIMERA.- Solidaridad. La parte prestataria, en caso de ser más de una persona, responde solidariamente frente al Banco
del cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del presente contrato.

SEGUNDA.- Impuestos y gastos. Serán de cargo de la parte prestataria todos los gastos e impuestos que se originen con
motivo del nacimiento, cumplimiento modificación y extinción de las obligaciones derivadas de este contrato, salvo los que
correspondan al Banco por disposición legal. Asimismo, también serán de cargo de la parte prestataria los gastos de correo u
otros medios de comunicación, de acuerdo con las tarifas postales y de comunicaciones vigentes en cada momento, en que
pueda incurrir el Banco en cualquier operación que en su trámite así lo requiera.
Los aludidos gastos e impuestos serán exigibles desde que se ocasionen o devenguen, autorizando la parte prestataria al
Banco a que los mismos se le adeuden en la cuenta a que se refiere este contrato y de no haber saldo suficiente o disponible
en la misma, en cualquier otra que mantenga abierta en el Banco.

TERCERA.- Garantía real. Si durante la vigencia del presente contrato el Banco estimase que no está suficientemente
garantizada la obligación de la parte prestataria asumida en el mismo, ésta se compromete a constituir a favor del Banco, en el
plazo máximo de treinta días desde el requerimiento que a tal efecto le practique el Banco, garantía real mediante documento
público.

CUARTA.- Información.
4.1.- Información a facilitar por el Banco.
Procedimiento de reclamación extrajudicial. En caso de divergencia entre las partes sobre cualquier cuestión relacionada
con el presente contrato, la parte prestataria podrá realizar reclamaciones ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al
Cliente, calle Josefa Valcárcel,30 Edificio Merrimack IV, 2ª planta, 28027 Madrid, por correo dirigido a la dirección indicada, por
correo electrónico a atenclie@[Link], o a la Oficina del Defensor del Cliente, Apartado de correos 14.019, 28080
Madrid.
En caso de disconformidad con la resolución o si, transcurridos los plazos establecidos por la normativa aplicable, no obtuviera
una resolución, el prestatario podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, siendo imprescindible haber
presentado previamente la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente.
Autoridad de supervisión competente. Banco Santander, S.A. es una entidad de crédito registrada en el Banco de España
con el número 0049 y sujeta a la supervisión del mismo. El Banco de España tiene su domicilio en la calle Alcalá, 50, 28014
Madrid.
4.2.- Información a facilitar por la parte prestataria. La parte prestataria facilitará al Banco cuantos datos y antecedentes les
sean reclamados en relación con el contrato, incluida cualquier tipo de documentación contable, en el improrrogable plazo de
treinta días naturales desde que hubiera sido requerido al efecto por el Banco.
Si se trata de personas físicas, éstas deberán comunicar al Banco, tan pronto como se produzcan, sus cambios de domicilio,
estado civil, nacionalidad o vecindad y régimen económico matrimonial o cualesquiera otros datos personales, y si son
comerciantes, cualquier eventual acto de oposición al ejercicio del comercio que pueda ser formulado por los respectivos
cónyuges según los artículos 6 a 11 del Código de Comercio. Asimismo, deberán ser comunicados los cambios de teléfono,
fax, etc.

QUINTA.- Compensación. Todas las cuentas y depósitos de efectivo o valores que la parte prestataria tenga o pueda tener
en el Banco quedan afectas al cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato, pudiendo el Banco compensar
dichas obligaciones con los saldos de esas cuentas y depósitos. Tal facultad de compensación se extenderá a aquellas
cuentas y depósitos que la parte prestataria mantenga con terceras personas, respecto de los que se haya pactado el ejercicio
de los derechos y la disposición de los fondos de forma indistinta, es decir, solidaria entre ellos.
La compensación para los saldos en efectivo se realizará directamente; para las imposiciones a plazo fijo se autoriza al Banco
a cancelarlas anticipadamente; y para los valores se faculta al Banco a proceder a su realización. A estos efectos se designa
como mandatario irrevocable al Banco. A efectos de la compensación, se establece a favor del Banco un derecho de retención
sobre el metálico y valores para el caso de que la parte prestataria trate de retirarlos sin el consentimiento del Banco.
SEXTA.- Vencimiento anticipado. El Banco podrá dar por vencida la operación y exigir a la parte prestataria la devolución
anticipada de la suma total adeudada: cuando incumpla cualquiera de las obligaciones de pago de alguno de los plazos u
otras esenciales contraídas en el presente contrato, tanto en las fechas convenidas como en los importes pertinentes; o
cuando se produzca el falseamiento, ocultación o inexactitud de datos en su declaración de bienes presentada al Banco si ello
determinó una errónea o incompleta visión en el estudio de riesgo de la operación; o cuando resulten impagadas por
insolvencia de la parte prestataria letras de cambio aceptadas o pagarés librados por la misma, cualquiera que fuere su
tenedor; o, en caso de créditos, cuando no cancele, en los dos días siguientes a su adeudo, los excesos sobre el límite del
crédito; o cuando se produzca cualquier situación jurídica que limite su plena capacidad para administrar o disponer de sus
bienes; o cuando revocase o dejase sin efecto, en su caso, la domiciliación en el Banco de su nómina o fuente de ingresos
más estable; o cuando se produzca cambio de naturaleza jurídica, fusión, escisión, absorción, modificación sustancial,
disolución, liquidación o cese, enajenación o traspaso de su actividad empresarial; o si la parte prestataria no comunicase al
Banco, con una antelación mínima de treinta días a su presentación, su solicitud de ser declarada en concurso.
Asimismo, y salvo que la parte prestataria, en el plazo máximo de 7 días naturales desde que fuera requerida para ello,
constituya garantías adicionales a satisfacción del Banco, éste podrá dar por vencida la operación cuando la parte prestataria
se halle en situación de insolvencia o no pueda hacer frente a sus obligaciones exigibles, en concreto, si se da alguno de los
supuestos siguientes: (i) el sobreseimiento en el pago corriente de sus obligaciones; (ii) si se produce un incumplimiento
generalizado de sus obligaciones tributarias, salariales o ante la Seguridad Social. Del mismo modo, podrá el Banco dar por
vencida la operación: cuando la parte prestataria realice actos que pongan en peligro o disminuyan notablemente su solvencia,
tales como el alzamiento o la liquidación de sus bienes, o la enajenación o gravamen de bienes o derechos que se hubieran
tenido en consideración para determinar su capacidad económica, o se produjera el embargo de dichos bines, o en caso de
garantizar o permitir que se garanticen deudas mediante la constitución de cualquier derecho real o garantía sobre la totalidad
o parte sustancial de su patrimonio actual o futuro, salvo que, medie consentimiento escrito del Banco; cuando a la parte
prestataria le fuera retirada la franquicia por el franquiciador, cuando el destino de la operación haya sido la financiación de las
actividades de franquicia. En el caso de que la enajenación del patrimonio se produzca por expropiación forzosa, la parte
prestataria apodera irrevocablemente al Banco para percibir las cantidades procedentes por dicha causa y que le sean
debidas por razón del contrato, entregando el sobrante a quien tuviese derecho al mismo.
Igualmente, el Banco podrá dar por vencido el contrato: cuando el cumplimiento del mismo pueda implicar la infracción por el
Banco de alguna disposición legal o reglamentaria o medida obligatoria ordenada o criterio interpretativo vinculante, que
emane de autoridad u organismo oficial competente, siempre que todo ello sea posterior a la fecha de la firma de este
contrato.
Producido el vencimiento anticipado, el Banco procederá a cerrar la cuenta y el saldo resultante será exigible de acuerdo con
lo establecido en este contrato.

SÉPTIMA.- Cesiones. El Banco podrá ceder a un tercero los derechos derivados del presente contrato o su posición
contractual en el mismo en cualquier momento, en condiciones tales que las obligaciones a cargo del prestatario no resulten
más gravosas para éste. Tratándose de un préstamo sujeto a la Ley de contratos de crédito al consumo, el Banco notificará al
prestatario la cesión efectuada, excepto en el caso de que el Banco siga prestando los servicios relativos al préstamo.

OCTAVA.- Reclamación por vía judicial. Vencido el préstamo por llegar a su término o por cualquiera de las causas
previstas en este contrato, si la parte prestataria no hiciese pago de la suma adeudada en el mismo día del vencimiento o en
el siguiente si aquel fuese festivo, el Banco podrá exigir su pago por la vía ordinaria. Se pacta expresamente por lo
contratantes que la liquidación para determinar la deuda reclamable se practicará por el Banco, el cual expedirá la oportuna
certificación que recoja el saldo que presente la cuenta del préstamo el día del cierre.

NOVENA.- Domicilios. A efectos del envío de correspondencia y de cualquier tipo de notificación o comunicación, la parte
prestataria designa como domicilio el indicado en el presente contrato.
Cualquier cambio o modificación en el domicilio expresado deberá ser comunicado por escrito a la otra parte, la cual quedará
exonerada de cualquier responsabilidad hasta tanto no se efectúe dicha notificación. En caso de traslado del domicilio al
extranjero, la parte prestataria deberá designar a efectos de este contrato un domicilio en España. En su defecto, se entenderá
como domicilio el consignado en el contrato o el último que se hubiera comunicado.

DÉCIMA.- Información básica sobre protección de datos.


1. Los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos”) que el titular del presente contrato, y/o cualquier tercero que
intervenga en el mismo, incluyendo, sin carácter limitativo, avalistas, garantes, autorizados, representantes y/o
personas de contacto del titular del contrato, en caso de ser personas físicas (en adelante, respectivamente, el
“Interesado” y conjuntamente, los “Interesados”) faciliten a Banco Santander, S.A. (en adelante, el “Banco”) en
relación con el presente Contrato, serán tratados por el Banco en calidad de responsable del tratamiento,
principalmente, para las siguientes finalidades:

(i) La contratación, mantenimiento y seguimiento de la relación contractual con el Banco.

(ii) El desarrollo de acciones comerciales dirigidas al titular del contrato en general, y en particular, el ofrecimiento y/o
la recomendación de productos y servicios financieros y de seguros comercializados por el Banco, que puedan
resultar de su interés, teniendo en cuenta los que hubiera contratado en el pasado. La recomendación de
productos podrá basarse en un análisis de su perfil que, en algunos casos, se llevará a cabo utilizando medios
basados únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

(iii) La prevención, investigación y/o descubrimiento de actividades fraudulentas, incluyendo eventualmente la


comunicación de los Datos de los Interesados a terceros, sean o no empresas del Grupo Santander.

(iv) La grabación de la voz de los Interesados para mantener la calidad del servicio, cuando éstos se dirijan por vía
telefónica al Banco, y utilizar las grabaciones como prueba en juicio y fuera de él, en caso necesario.

(v) La realización de procedimientos de anonimización, tras los cuales el Banco ya no estará en disposición de
identificar a los Interesados. La finalidad de dichos procedimientos es utilizar la información anonimizada con
fines estadísticos y para la elaboración de modelos de comportamiento.
(vi) La cesión de los Datos de los Interesados (identificativos y de contacto estrictamente necesarios) a otras
empresas del Grupo Santander y terceras empresas participadas y/o empresas colaboradoras del Grupo
Santander, en caso de que dichos Interesados lleven a cabo la contratación de alguno de los productos y/o
servicios de dichas entidades que son comercializados por el Banco.

(vii) La comunicación de los Datos de los interesados en casos de impago a Sistemas comunes de información
crediticia.

2. Los Interesados podrán ejercitar frente al Banco sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación
del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, de manera que podrá solicitar
intervención humana en la toma de decisiones, mediante el envío de un correo electrónico a
privacidad@[Link] o por correo postal dirigiéndose a calle Juan Ignacio Luca de Tena 11 - 13, 28027
Madrid. Ud. deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le identifique.

3. La información detallada sobre protección de datos se puede consultar en el Aviso Legal de la página web de
Santander: [Link], información que el titular del contrato se obliga a trasladar a cualquier
representante o persona de contacto cuyos datos hubiera facilitado al Banco con motivo de la relación contractual y
que no intervenga como firmante del presente contrato.

UNDÉCIMA.- Comunicación de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. La


parte prestataria queda informada de que, en caso de no atender los pagos que, por cualquier concepto, sean debidos al
Banco en virtud de este contrato, los datos relativos al impago podrán ser comunicados por el Banco a ficheros relativos al
cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

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