CENTRO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS VIZCAYA DE LAS AMERICAS CAMPUS CHIHUAHUA
COMERCIO INTERNACIONAL Y ADUANAS – PROYECTO INTEGRADOR
LIC. MARIANA LÓPEZ GUILLÉN – INVESTIGACION DE MERCADOS
ALUMNO: ____________________________________________________________________
Proyecto individual: “Estrategia Empresarial Basada en Inteligencia de Mercados Internacionales”
Objetivo general:
El estudiante desarrollará una investigación de mercados individual, basada en datos reales de
fuentes nacionales e internacionales, para diseñar una estrategia empresarial fundamentada en
evidencia, enfocada en la expansión o reposicionamiento de una empresa o producto mexicano en el
ámbito internacional.
Estructura del proyecto:
Duración: 5 módulos (11, 14, 17, 18 Y 21 de noviembre)
Producto final: Reporte analítico y estratégico
Fuentes obligatorias: INEGI, Banxico, ITC Trade Map, SIAVI, Statista, o bases sectoriales reales.
Errores que restan puntos: elegir un producto inventado, no justificar con datos, o redactar sin
estructura analítica.
A1S11 MÓDULO 1: Selección y fundamentación del caso empresarial (martes 11 nov.)
Objetivo específico:
Identificar una empresa o producto mexicano real (existente) con potencial de mejora o expansión
internacional, y justificar su elección mediante indicadores de mercado y comercio exterior.
Actividades por desarrollar:
1. Seleccionar una empresa mexicana (PYME, marca o exportadora real).
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2. Justificar la selección con base en cifras de mercado: exportaciones, ventas, crecimiento,
competencia.
3. Describir el contexto actual de la empresa: giro, público objetivo, situación comercial.
4. Analizar el entorno macroeconómico y comercial (PESTEL).
5. Definir el problema de investigación y objetivos específicos.
T1S11 Entregable (viernes 14 nov. 9:30 a.m.)
Informe técnico con introducción, diagnóstico y justificación de la investigación.
A2S11 MÓDULO 2: Inteligencia de mercados y análisis competitivo internacional (viernes 14
nov.)
Objetivo específico:
Aplicar técnicas de inteligencia de mercados para identificar oportunidades, amenazas y
competidores en mercados internacionales reales.
Actividades por desarrollar:
1. Identificar tres países potenciales de expansión.
2. Analizar indicadores de importación, demanda, tendencias y competencia.
3. Elaborar una Matriz de Inteligencia de Mercado Internacional (MIMI) que compare los países.
Objetivo: identificar qué país representa la mejor oportunidad de mercado internacional para
una empresa o producto mexicano, considerando:
• Tamaño del mercado.
• Crecimiento de la demanda.
• Barreras de entrada.
• Tratados comerciales.
• Riesgos (económicos, políticos y logísticos).
• Hábitos de consumo y afinidad cultural.
Criterio de Peso País 1: País 2: País 3:
Descripción breve
evaluación (%) __________ __________ __________
¿Qué tan grande es el
Tamaño del
mercado (importaciones o
mercado
consumo)?
Crecimiento del ¿Está aumentando la
mercado demanda?
Barreras de Aranceles, certificaciones,
entrada idioma, normas, etc.
Tratados ¿Tiene tratado con México o
comerciales ventajas arancelarias?
Riesgo político, económico y
Riesgo país
logístico
Hábitos de Afinidad cultural y aceptación
consumo del producto
Instrucciones:
• Asignar ponderación (%) definiendo su peso relativo según la prioridad estratégica del
proyecto.
• Asigna una puntuación del 1 al 5 para cada país:
1 = Muy bajo / desfavorable
2 = Bajo
3 = Medio
4 = Alto / favorable
5 = Muy alto / muy favorable
Con base en tus datos reales (importaciones, crecimiento, aranceles, etc.), asigna puntuaciones a
cada país.
• Calcular puntaje ponderado total
Fórmula
Puntaje total paıˊs = ∑(Puntuacioˊ n × Peso)
• Multiplica cada puntuación × el peso (%) para obtener el puntaje ponderado.
• Suma los totales por país: el país con el puntaje más alto es el más atractivo.
4. Seleccionar el mercado más atractivo y justificarlo con evidencia.
5. Identificar y analizar 3 competidores reales (locales o internacionales).
T2S11 Entregable (lunes17 nov. 10:30 a.m.)
• Reporte analítico
A1S12 MÓDULO 3: Comportamiento del consumidor y cultura del mercado meta (lunes 17
nov.)
Objetivo específico:
Analizar los aspectos culturales, psicológicos y digitales del consumidor meta en el país
seleccionado, para comprender sus motivaciones, hábitos de consumo y valores.
Actividades por desarrollar:
1. Investigación documental sobre cultura, comportamiento y tendencias digitales.
2. Análisis de fuentes cualitativas reales: reseñas, redes sociales, estudios de hábitos.
3. Aplicar una encuesta o entrevista (mínimo 20 respuestas o 3 entrevistas).
Preguntas:
Graficas:
4. Elaborar un perfil del consumidor meta global y un mapa de empatía.
Perfil del consumidor:
Es una descripción detallada del cliente ideal para tu producto en el mercado internacional que
elegiste (tu país objetivo).
Este perfil combina datos demográficos, psicográficos, culturales y digitales obtenidos de tu
investigación (estadísticas, encuestas, entrevistas, redes sociales, etc.).
Nombre del perfil:
Edad:
Ubicación:
Nivel socioeconómico:
Estilo de vida:
Motivaciones:
Canales:
Influencia digital:
Percepción sobre México:
Barreras:
Mapa de empatía:
Es una herramienta visual que te ayuda a ponerte en el lugar del consumidor, para entender qué
piensa, siente, ve, escucha, dice y hace.
Te sirve para interpretar sus emociones, motivaciones y frustraciones frente a tu producto.
Zona Preguntas guía Ejemplo
¿Qué le preocupa o le motiva?
1. Qué piensa y
¿Qué emociones
siente
experimenta?
Zona Preguntas guía Ejemplo
¿Qué observa en su entorno o
2. Qué ve
redes?
¿Qué le dicen sus amigos,
3. Qué oye
influencers o medios?
4. Qué dice y ¿Qué comenta o publica?
hace ¿Cómo actúa al comprar?
5. Esfuerzos /
¿Qué le impide comprar?
frustraciones
6. Resultados /
¿Qué desea lograr o sentir con
beneficios que
el producto?
busca
5. Identificar barreras culturales o percepciones hacia los productos mexicanos.
T1S12 Entregable (martes 18 de nov. 8:00 a.m.)
• Informe cualitativo con evidencia de fuentes y conclusiones sobre comportamiento del
consumidor.
A2S12 MÓDULO 4: Integración estratégica y diseño de la propuesta empresarial (martes
18nov)
Objetivo específico:
Integrar todos los hallazgos de mercado, competencia y consumidor para formular una estrategia
empresarial fundamentada en datos reales.
Actividades por desarrollar:
1. Elaborar un diagnóstico integral (FODA).
2. Definir objetivos estratégicos internacionales claros (SMART).
Elemento SMART Descripción Tu información
S (Específico) ¿Qué quieres lograr?
¿Cómo sabrás que lo
lograste? (ventas, % de
M (Medible)
mercado, seguidores,
etc.)
¿Tienes los recursos,
A (Alcanzable)
alianzas o medios?
¿Por qué es importante
R (Relevante)
para la empresa?
¿En cuánto tiempo lo
T (Tiempo definido)
harás?
(Escribe tu meta
Objetivo SMART completa en una
redactado oración clara y
concreta.)
En tu reporte estratégico debes tener de 3 a 5 objetivos SMART, por ejemplo:
1. Comercial: aumentar ventas o presencia en un país.
2. De marca: mejorar posicionamiento o reconocimiento.
3. Digital: crecer seguidores o engagement en redes.
4. Logístico o de alianzas: establecer distribuidores o puntos de venta.
5. Cultural o de adaptación: ajustar empaque, etiqueta o mensaje al mercado extranjero.
3. Diseñar una estrategia de entrada o reposicionamiento internacional, que incluya:
(Primero debes decidir:
• Si tu empresa va a entrar por primera vez a un mercado extranjero → Estrategia de entrada.
• O si ya está en él, pero necesita mejorar su posición o imagen → Estrategia de
reposicionamiento)
1.- Segmento objetivo.
El grupo específico de consumidores extranjeros a los que tu empresa dirigirá su producto.
Debe basarse en tu investigación del comportamiento del consumidor y el análisis del
mercado.
Incluye:
• Perfil demográfico (edad, género, nivel socioeconómico).
• Ubicación (país, ciudad o región).
• Estilo de vida, valores, motivaciones.
• Qué problema o necesidad tienen que tu producto puede resolver.
2.- Propuesta de valor.
La promesa única y diferenciadora que ofrece tu producto en el mercado internacional.
Responde a la pregunta:
“¿Por qué el consumidor extranjero debería elegir mi producto mexicano y no otro?”
Incluye:
• Beneficio principal que ofreces.
• Qué te diferencia de los competidores.
• Qué valor emocional o simbólico tiene tu producto.
3.- Estrategia de marketing y canal.
El plan para llegar al consumidor internacional.
Incluye cómo vas a comunicar, distribuir y vender el producto.
Divide en 3 partes:
a) Producto y adaptación
• ¿Vas a cambiar empaque, etiqueta o sabor según el país?
• ¿Qué elementos culturales adaptarás?
b) Precio
• ¿Será premium, competitivo o de bajo costo?
• ¿Incluye impuestos o costos logísticos?
c) Distribución y promoción
• ¿Dónde y cómo se venderá?
o E-commerce (Amazon, tienda propia)
o Distribuidores locales
o Restaurantes, bares o ferias
• ¿Cómo lo vas a promocionar?
o Campañas digitales (Instagram, influencers)
o Degustaciones, storytelling, colaboraciones
4.- Consideraciones logísticas o regulatorias.
Los aspectos técnicos y legales que debes tomar en cuenta para exportar o distribuir tu producto.
Incluye:
• Regulaciones del país destino: etiquetado, certificaciones, impuestos, normas sanitarias.
• Logística: transporte, almacenamiento, envíos, tiempos.
• Aranceles o tratados comerciales: (por ejemplo, T-MEC, TLCUEM, Alianza del Pacífico).
4. Justificar la viabilidad con evidencia de mercado y comportamiento del consumidor.
T2S12 Entregable (viernes 21 nov. 9:30 a.m.)
• Reporte estratégico
A3S12 MÓDULO 5: Elaboración del reporte analítico final (viernes 21 nov)
Objetivo específico:
integración de un documento profesional que presente la investigación completa con formato técnico,
coherencia metodológica y profundidad analítica.
Actividad por desarrollar:
Listado de fuentes bibliográficas
ENTREGA FINAL (viernes 21 nov. 11:30 a.m.)