Operario de

Servicios Generales
—
Temario para
examen de oposición
Operario de Servicios Generales
Temario para examen de oposición en lectura fácil

© Ayuntamiento de Madrid, 2021

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Índice general
—
Tema 1
La Administración.
Funcionamiento de la Administración según la Constitución.
Niveles de la Administración. _________________________________________ 4

Tema 2
Los empleados públicos.
Tipos de empleados públicos.
Derechos y obligaciones de los empleados públicos.
El ingreso en la Administración Pública. ________________________________15

Tema 3
La igualdad en la Administración Pública.
La transparencia en la actividad pública. ________________________________31

Tema 4
La prevención de riesgos laborales: conceptos básicos.
Derechos y obligaciones de empresarios y trabajadores en materia
de prevención de riesgos laborales.
El Comité de Seguridad y Salud. _______________________________________41

Tema 5
Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública en la Ciudad de Madrid:
Libro IV: gimnasios (artículo 96)
Libro V: Título III: Condiciones Técnicas._________________________________71

Tema 6
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y Servicios Deportivos
Municipales: Disposiciones generales.
Título I: Normas generales de uso de las instalaciones deportivas municipales:
Uso de las Instalaciones Deportivas Municipales.
Derechos y deberes y prácticas prohibidas de los usuarios.
Información y comunicación.
Vestuarios, guardarropa, taquillas y jaulas. Objetos perdidos. _______________82
Tema 7
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y Servicios Deportivos
Municipales: Título II: De las piscinas municipales: Piscinas Municipales, Piscinas
climatizadas, Instalaciones complementarias de las piscinas. _____________ 104

Tema 8
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y Servicios Deportivos
Municipales: Título III: De otras unidades deportivas de las instalaciones
deportivas municipales.
Título IV: De las embarcaciones de recreo en lagos y estanques. ____________ 118

Tema 9
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y Servicios Deportivos
Municipales aprobado por Acuerdo del Pleno de 26 de septiembre de 2012:
Título V: De los servicios deportivos:
Capitulo I: De las actividades deportivas dirigidas (artículo 42).
Capitulo II: De las reservas de temporada: definición (artículo 44) y usos (artículo
45). Utilización de unidades para actividades deportivas: definición (artículo 49) y
usos (artículo 50).
Capitulo III: De los Juegos de competición (artículo 54). __________________ 132

Tema 10
Ordenanza de limpieza de los Espacios Públicos y Gestión de residuos:
Título III: Gestión de los residuos municipales:
Clasificación de los residuos (artículo 25).
Recogida selectiva y separación en origen (artículo 31).
Clases de recipientes (artículo 32).
Conservación y Limpieza de los recipientes normalizados (artículo 34). ______ 157
Tema 1
—
La Administración.

Funcionamiento de la Administración
según la Constitución.

Niveles de la Administración.
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ________________________________ 6
Algunas palabras que debes conocer _______________________________ 7

1. La Administración ________________________________________________ 8
2. Funcionamiento de la Administración según la Constitución ______________ 9
3. Niveles de la Administración ________________________________________ 11

¿Qué has aprendido en este tema? _________________________________ 13

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 1 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

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 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vas a aprender:

• Qué es la Administración y cuál es su forma de trabajar.

• Los requisitos que debe cumplir la Administración:

» eficacia
» jerarquía
» descentralización
» coordinación
» legalidad
» indemnización

• Los 3 niveles de la Administración:

» Administración General del Estado

» Administración Autonómica
» Administración Local

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 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Administración: organización que trabaja por los intereses de las personas.

Constitución Española: ley más importante de España.

Los españoles votaron a favor de la Constitución en 1978.

Órganos administrativos: cada una de las partes

que forman la Administración.
En los órganos administrativos trabajan las personas encargadas
de tomar decisiones legales que afectan a los ciudadanos,
las organizaciones o las instituciones.

Procedimiento: manera de hacer un trabajo siempre igual

y con unos pasos bien definidos.

7
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

1. La Administración
—
La Administración es la organización que trabaja por los intereses de las personas.
La Administración debe cubrir las necesidades de los ciudadanos,
organizaciones e instituciones.
Hay muchas instituciones que pertenecen a la Administración,
por ejemplo, los hospitales o los colegios públicos.

Las características de las Administraciones públicas son:

• Las Administraciones públicas tienen derechos y obligaciones.
• Las Administraciones públicas pueden tener patrimonio.
Esto quiere decir que pueden tener propiedades,
por ejemplo, edificios, escuelas, centros ocupacionales o viviendas.

La Administración tiene una forma muy organizada de trabajar

y sigue un procedimiento.
Un procedimiento es la manera de hacer un trabajo
siempre de la misma forma y con unos pasos bien definidos.

Los órganos administrativos

Los órganos administrativos son cada una de las partes

que forman la Administración.
En los órganos administrativos trabajan las personas
encargadas de tomar decisiones legales que afectan a los ciudadanos,
las organizaciones o las instituciones.

Por ejemplo, cuando una administración da una subvención o ayuda,

los órganos administrativos implicados son:

• El primero, es el órgano administrativo que publica la subvención

y decide quién la recibe.

8
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

• El segundo, es el órgano administrativo

que se ocupa de pagar la subvención.
• El tercero, es el órgano administrativo
que vigila que la Administración y los ciudadanos cumplan la ley.

2. Funcionamiento de la Administración
según la Constitución
—
La Constitución Española es la ley más importante de España.
Los españoles votaron a favor de la Constitución en 1978.
La Constitución explica el reparto de poder entre las instituciones,
las funciones de cada una ellas y la forma de controlar su trabajo.
Las instituciones que explica la Constitución son:
la Corona, el Gobierno de España, las Cortes, el Poder Judicial
y el Tribunal Constitucional.
También establece cuáles son los derechos y deberes de las personas.

La Constitución dice que la Administración debe trabajar

por el bien de todas las personas, no solo de unos pocos.
La Administración debe cumplir unos requisitos:

• Eficacia:

La Administración debe trabajar de forma correcta y rápida.

Por ejemplo, si una persona solicita una subvención o ayuda,
tiene derecho a que la Administración le dé una respuesta
en el menor tiempo posible.

9
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

• Jerarquía:

En la Administración, las decisiones de un órganos o una persona

de un nivel de mando superior
están por encima de las decisiones
de un órgano o una persona de un nivel de
mando inferior.

• Descentralización y desconcentración:

La Administración puede repartir su trabajo

entre varios departamentos o personas.
De esta forma pueden dar una respuesta más rápida
a los ciudadanos.

• Coordinación:

Las personas que trabajan en la Administración

deben organizar sus tareas y llegar a acuerdos
para hacer el trabajo de la misma forma.

• Legalidad:

La Administración debe respetar las leyes y la Constitución.

La Constitución explica que los ciudadanos

tienen derecho a una indemnización
si la Administración produce algún daño.
Una indemnización es una compensación para reparar un daño.
Por ejemplo, una rama de un árbol se cae
porque no habían podado, golpea a una persona
y tienen que llevarle al hospital.
La familia puede pedir una indemnización a la Administración.
El Tribunal es quien decide sobre esta cuestión.

10
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

3. Niveles de la Administración
—
Distinguimos 3 niveles en la organización del territorio español:

• La Administración General del Estado, es decir, España.

• La Administración Autonómica,
que son las comunidades autónomas,
por ejemplo, Región de Murcia o Comunidad de Madrid.
• La Administración Local, que son los municipios y provincias,
por ejemplo, Móstoles o Cuenca.

La Administración General del Estado

La Administración General del Estado actúa sobre toda España.

El Gobierno organiza la Administración General del Estado.
Las decisiones que toma el Gobierno afectan a todo el país
y los ciudadanos deben cumplir las normas que establece el Gobierno.

Hay algunos temas, por ejemplo, el Ejército,

donde el Gobierno es el único que puede tomar decisiones.

Pero hay otros temas, por ejemplo, la educación,

donde el Gobierno toma unas decisiones y las Comunidades Autónomas otras.
En estos casos, las Comunidades Autónomas
tienen algunas competencias transferidas.

11
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

La Administración Autonómica

La Administración Autonómica actúa en el territorio

de su comunidad autónoma.
El Gobierno de la comunidad autónoma manda y organiza
la Administración Autonómica.

Las decisiones que toma el Gobierno de la comunidad autónoma

afectan solo a los ciudadanos de esa comunidad autónoma.
Los órganos de gobierno son el presidente, el vicepresidente y los consejeros.

La Administración Local

La Administración Local actúa en el territorio de las provincias y los municipios.

Una provincia está formada por un conjunto de municipios.
La Diputación Provincial dirige la provincia.
El gobierno del ayuntamiento dirige el municipio.

En las comunidades autónomas de una sola provincia,

por ejemplo, Asturias o la Comunidad de Madrid, no hay Diputación Provincial.
Las Islas Canarias tienen Cabildos Insulares
y las Islas Baleares tienen Consejos Insulares.

Las decisiones que toma la Diputación Provincial

afectan solo a los ciudadanos de esa provincia.
Las decisiones que toma el gobierno del ayuntamiento
afectan solo a los ciudadanos de ese municipio.
El gobierno del ayuntamiento está formado por el alcalde y los concejales.

12
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

La Administración se encarga de trabajar por los intereses de las personas.

Debe cubrir las necesidades de los ciudadanos, organizaciones e instituciones.
La Administración sigue un procedimiento para hacer el trabajo.
Un procedimiento es la manera de hacer un trabajo
siempre de la misma forma y con unos pasos bien definidos.

Las características de las Administraciones públicas son:

• Las Administraciones públicas tienen derechos y obligaciones.

• Las Administraciones públicas pueden tener patrimonio.

Esto quiere decir que pueden tener propiedades,

por ejemplo, edificios, escuelas, centros ocupacionales o viviendas.

Los órganos administrativos son cada una de las partes

que forman la Administración.

La Administración tiene que cumplir unos requisitos:

• eficacia
• jerarquía
• descentralización
• coordinación
• legalidad
• indemnización

13
 Operario de
Tema 1
Servicios Generales

Distinguimos 3 niveles en la organización del territorio español:

• La Administración General del Estado, es decir, España.

• La Administración Autonómica,
que son las comunidades autónomas,
por ejemplo, Región de Murcia o Comunidad de Madrid.
• La Administración Local, que son los municipios y provincias,
por ejemplo, Móstoles o Cuenca.

14
Tema 2
—
Los empleados públicos.

Tipos de empleados públicos.

Derechos y obligaciones
de los empleados públicos.

El ingreso en la Administración Pública.

 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ________________________________ 17
Algunas palabras que debes conocer _______________________________ 18

1. Los empleados públicos ___________________________________________ 19

2. Tipos de empleados públicos _______________________________________ 19
3. Derechos y obligaciones de los empleados públicos _____________________ 22
4. Ingreso en la Administración _______________________________________ 26

¿Qué has aprendido en este tema? _________________________________ 29

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 2 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

16
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vas a aprender:

• La figura del empleado público y los diferentes tipos que existen.

Hay 4 tipos de empleados públicos:

» funcionarios de carrera
» funcionarios interinos
» personal laboral
» personal eventual

• Formas de acceso para trabajar en la Administración Pública:

» Oposición
» Concurso-oposición

17
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Concurso-oposición: sistema selectivo con 2 fases,

la fase de concurso y la fase de oposición.
La fase de oposición es un examen.
Quien aprueba el examen pasa a la fase del concurso.
En la fase de concurso, la persona recibe puntos por méritos,
por ejemplo, sus estudios o su experiencia.

Empleado público: persona que trabaja para la Administración.

Funcionarios de carrera: trabajadores que tienen un puesto de trabajo fijo

y hacen tareas permanentes.

Funcionarios interinos: trabajadores que hacen las mismas tareas

que los funcionarios de carrera,
pero son contratados de manera temporal por la Administración.

Oposición: prueba que sirve para determinar la capacidad de las personas

para trabajar en la Administración.

Personal eventual: personas de confianza que nombran los políticos

para aconsejarles.

Personal laboral: trabajadores que trabajan en la Administración

mediante un contrato de trabajo.
El contrato puede ser fijo, por tiempo indefinido o temporal.

18
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

1. Los Empleados públicos

—
Los empleados públicos son las personas
que trabajan para la Administración.
La Administración Pública tiene muchos empleados públicos.
Los empleados públicos no son políticos.
Los políticos son los representantes de la ciudadanía
y son elegidos en las elecciones.

2. Tipos de empleados públicos

—
Hay 4 tipos de empleados públicos:
funcionarios de carrera, funcionarios interinos,
personal laboral y personal eventual.
Vamos a explicar cada uno de ellos.

• Funcionarios de carrera.
Son trabajadores que tienen un puesto de trabajo fijo
y hacen tareas permanentes.
Los funcionarios gestionan y organizan los servicios públicos.

Cuando la Administración necesita contratar nuevos funcionarios

tiene que publicarlo en el Boletín Oficial.

19
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

Las condiciones de trabajo de los funcionarios de carrera

están fijadas por el Derecho Administrativo.
El Derecho Administrativo es el conjunto de normas
que organizan la relación entre la ciudadanía
y la Administración Pública.

• Funcionarios interinos.
Los funcionarios interinos hacen las mismas tareas
que los funcionarios de carrera,
pero son contratados de manera temporal.

Algunas veces, la Administración necesita contratar a trabajadores

de forma urgente y contrata a funcionarios interinos.

La Administración tiene que respetar los principios de igualdad,

de mérito y de capacidad.
Así, todas las personas tienen las mismas oportunidades
de acceso a estos puestos de trabajo.

La Administración establece unos requisitos

para elegir a los funcionarios interinos, por ejemplo,
la experiencia y la capacidad para el puesto de trabajo.

La Administración puede contratar funcionarios interinos:

» Cuando hay puestos de trabajo libres

y no hay funcionarios de carrera.
» Para sustituir a un funcionario de carrera.
» Para hacer trabajos temporales, que no duren más de 3 años.
» Cuando hay demasiado trabajo
y los funcionarios contratados tienen tareas atrasadas.

20
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Personal laboral.
El personal laboral son trabajadores que trabajan
en la Administración, mediante un contrato de trabajo.
El contrato puede ser fijo, por tiempo indefinido o temporal.

Las condiciones de trabajo del personal laboral

están fijadas por el Derecho Laboral.
El Derecho Laboral son las leyes que organizan
las condiciones laborales de todos los trabajadores de España.

Los puestos de trabajo que ocupa el personal laboral son:

» Los que son propios de oficios.

Por ejemplo, vigilancia, custodia o portería.
» Los puestos relacionados con el mantenimiento
y conservación de edificios, equipos e instalaciones.
» Los puestos relacionados con el arte, por ejemplo,
personal de un museo.
» Los puestos relacionados con las encuestas.
» Comunicación social en radio y televisión,
por ejemplo, Onda Madrid o Telemadrid.

• Personal eventual
El personal eventual son personas de confianza
que nombran los políticos para aconsejarles.
Estos puestos de trabajo son temporales.
El personal eventual deja su puesto
cuando el político que lo nombró deja su cargo
o cuando ya no es necesario su trabajo.

Las condiciones de trabajo del personal eventual

son las mismas que las de los funcionarios de carrera.

21
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

3. Derechos y obligaciones
de los empleados públicos
—
Derechos de los empleados públicos

• Derecho a hacer las tareas de su categoría profesional

y de su puesto de trabajo.
No están obligados a hacer otras tareas distintas.
Los jefes deben informar a los trabajadores de cuáles son sus tareas
y garantizar que tienen las condiciones adecuadas para hacerlas.

• Derecho a ascender de puesto de trabajo.

La Administración tiene que respetar los principios de igualdad,
mérito y capacidad para ascender a los trabajadores.

• Derecho a un salario adecuado a su puesto de trabajo.

El salario está compuesto por el sueldo y complementos.
Un empleado público tiene diversos complementos
por ejemplo, antigüedad o dificultad de una tarea.
Todos los empleados tienen derecho a una paga por mes
y 2 pagas extraordinarias, en Navidad y en junio.

• Derecho a ser protegidos por la Administración

cuando tengan problemas por hacer su trabajo,
por ejemplo, protección legal y ante amenazas o insultos.

• Tienen derecho a la formación continua.

La formación será dentro del horario laboral
siempre que sea posible.

22
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Derecho a que la Administración y todas las personas

respeten su intimidad, su orientación sexual, su imagen
y su dignidad.

• Derecho a protección frente al acoso y la discriminación.

Ninguna persona puede sufrir discriminación por raza, género,
orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opiniones,
ni por ninguna característica personal.

• Derecho a la libertad de expresión.

Los empleados públicos pueden
expresar sus opiniones siempre que no sean ofensivas.

• Derecho a unas condiciones de trabajo seguras.

• Derecho a vacaciones y descansos.

Los empleados públicos tienen derecho a tener días libres
para asuntos personales, por ejemplo, la operación de un familiar.
También tienen derecho a tener permisos más largos, por ejemplo,
los permisos de maternidad o paternidad que duran 16 semanas.

• Derecho a conciliar su vida laboral y su vida familiar, es decir,

hacer compatible el tiempo en el trabajo y el tiempo con la familia.

• Derecho a jubilarse y cobrar una pensión de jubilación,

siempre que cumplan los requisitos.

• Derecho a participar en asociaciones

y organizaciones profesionales.

23
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Derecho a afiliarse a un sindicato.

Los sindicatos son organizaciones de trabajadores
que se unen para defender sus derechos.

• Derecho a elegir a sus representantes sindicales.

Los representantes sindicales son trabajadores elegidos por votación
que representan a los demás trabajadores.

• Derecho a la huelga.

• Derecho a la carrera profesional y a ascender de puesto de trabajo

y mejorar las condiciones laborales.

Obligaciones de los empleados públicos

• Obligación de respetar la Constitución,

las leyes y los derechos fundamentales.
Los derechos fundamentales son los derechos básicos
de las personas.

• Obligación de tratar a todas las personas por igual

sin discriminar a ninguna persona por características personales,
por ejemplo, discapacidad intelectual o física.

• Obligación de tratar con respeto a todas las personas, ciudadanos,

compañeros y jefes.

• Obligación de pensar en el interés general e intentar ser eficientes.

Ser eficiente significa hacer el mejor trabajo
en el menor tiempo posible
y usando la menor cantidad de recursos.

24
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Obligación de evitar los conflictos de intereses.

Un empleado público puede tener conflicto de intereses,
por ejemplo, cuando tiene que decidir a quién da una subvención
y la empresa de su hermana es candidata a esa subvención.

• Los empleados públicos no pueden aceptar regalos ni beneficios,

cuando a cambio tienen que dar ventaja a una persona o entidad.

• Los empleados públicos deben cuidar y conservar la información

que utilizan y ser responsables.

• Obligación de guardar la información secreta.

• Obligación de obedecer las órdenes de su jefe,

a no ser que las órdenes vayan en contra de la ley.
En este caso, el empleado público debe denunciar la situación.

• Obligación de dar a los ciudadanos

toda la información que necesiten
y facilitar que los ciudadanos ejerzan sus derechos
y cumplan sus obligaciones.

• Obligación de cuidar el material de trabajo

y los bienes de la Administración.
Los empleados públicos no deben usar el material de trabajo
para asuntos personales.

• Obligación de ocuparse de su formación

y tener unas condiciones de trabajo seguras.

25
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

4. Ingreso en la Administración Pública

—
Ingresar en la Administración Pública significa trabajar en ella.

• Requisitos para ingresar en la Administración

Todos los ciudadanos tienen derecho al empleo público,
pero deben cumplir unos requisitos.
Estos requisitos son:

» Tener nacionalidad española o de un estado de la Unión Europea.

» Tener la capacidad para hacer las tareas del puesto de trabajo.
» Tener la titulación necesaria para el puesto de trabajo,
por ejemplo, el título de Bachiller o una licenciatura.
» Tener 16 años o más,
pero menos que la edad de jubilación forzosa.
La edad de jubilación forzosa es cuando una persona
tiene que jubilarse de forma obligatoria.
» No haber perdido un puesto de trabajo en la Administración
por una sanción.
» No estar inhabilitado para empleos o cargos públicos por un juez.

• Oferta de Empleo Público

La Oferta de Empleo Público es la herramienta
que tiene la Administración de organizar la futura incorporación
de nuevos trabajadores.

El Estatuto Básico del Empleado Público explica que todas personas

tienen derecho de acceso a un empleo público.
Por este motivo, la Administración tiene que respetar
los principios de igualdad, de mérito y de capacidad.
Así, todas las personas tienen las mismas oportunidades
de acceso a estos puestos de trabajo.

26
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Convocatoria y bases
Una convocatoria es el plazo de tiempo
en el que las personas que quieran
pueden presentar la documentación necesaria
para apuntarse a un proceso selectivo.

Las bases de las convocatorias son las instrucciones

para seguir el proceso selectivo.
Las convocatorias y sus bases y toda la información
tienen que ser públicas.

El temario de los exámenes y las pruebas de selección

deben ser sobre las funciones y tareas del puesto de trabajo
que oferta la Administración.

Las personas con discapacidad tienen más dificultades

para acceder al empleo público,
por ese motivo, la ley obliga a reservar algunas plazas para ellas.
De cada 100 puestos de trabajo,
la Administración tiene que reservar 7
para personas con discapacidad.
De esos 7 puestos reservados para personas con discapacidad,
la Administración tiene que reservar 2
para personas con discapacidad intelectual.

Las personas con discapacidad

tienen que pasar por el proceso selectivo
como el resto de las personas que se presentan
y deben demostrar que están capacitadas para el trabajo.

Las personas que forman parte de los órganos de selección

tienen que ser profesionales y objetivos
y deben proteger los datos personales de los candidatos.

27
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

• Sistemas selectivos
Hay 2 tipos de sistemas selectivos:

» Oposición
La oposición consiste en uno o más exámenes.
Estos exámenes determinan la capacidad de las personas
para desarrollar las tareas del puesto de trabajo.

Las personas reciben una puntuación en cada prueba.

Las personas que tengan más puntuación
serán las que consigan el puesto de trabajo.

» Concurso-oposición
El concurso-oposición es un sistema selectivo con 2 fases,
la fase de concurso y la fase de oposición.
La primera es la fase de oposición.
Si la persona no aprueba la oposición,
queda fuera del proceso.
Si la persona aprueba la oposición,
pasa a la fase de concurso
y recibirá una puntuación por sus méritos.

La puntuación final es la suma

de la puntuación de oposición y concurso.

Las personas que tengan más puntuación

serán las que consigan el puesto de trabajo.

28
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

Los empleados públicos son las personas

que trabajan para la Administración.

Hay 4 tipos de empleados públicos:

• Funcionarios de carrera:
son trabajadores que tienen un puesto de trabajo fijo
y hacen tareas permanentes.
Los funcionarios gestionan y organizan los servicios públicos.

• Funcionarios interinos.
Los funcionarios interinos hacen las mismas tareas
que los funcionarios de carrera,
pero son contratados de manera temporal.

• Personal laboral.
El personal laboral son trabajadores que trabajan
en la Administración, mediante un contrato de trabajo.
El contrato puede ser fijo, por tiempo indefinido o temporal.

• Personal eventual.
El personal eventual son personas de confianza
que nombran los políticos para aconsejarles.
Estos puestos de trabajo son temporales.

29
 Operario de
Tema 2
Servicios Generales

Los empleados públicos tienen derechos y obligaciones.

Las personas que quieren trabajar en la Administración Pública
tienen que cumplir algunos requisitos
y pasar una oposición o un concurso-oposición.

• Oposición
La oposición consiste en una o más pruebas.
Estas pruebas determinan la capacidad de las personas
para desarrollar las tareas del puesto de trabajo.

• Concurso-oposición
El concurso-oposición es un sistema selectivo con 2 fases,
la fase de concurso y la fase de oposición.

30
Tema 3
—
La igualdad en la Administración Pública.

La transparencia en la actividad pública.

 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ____________________________________ 33
Algunas palabras que debes conocer ___________________________________ 34

1. La igualdad en la Administración Pública ______________________________ 35

2. La transparencia en la actividad pública ______________________________ 38

¿Qué has aprendido en este tema? _____________________________________ 40

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 3 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

32
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vas a aprender:

• El Artículo 14 de la Constitución explica:

Las leyes son iguales para todos los españoles.
Ninguna persona puede ser discriminada por su sexo, raza,
religión, opiniones, ni tampoco por otras características.

• La Administración quiere que todas las personas

tengan las mismas oportunidades
y puedan participar en la sociedad.
Por eso, hacen leyes y normas para que los sistemas de comunicación,
los espacios públicos, los transportes,
los productos y servicios sean accesibles.

• La transparencia en la actividad pública

está regulada en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre,
de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
Además, el Ayuntamiento de Madrid tiene
una Ordenanza de Transparencia para la ciudad,
aprobada el 27 de julio de 2016.

33
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Buen gobierno: es el conjunto de comportamientos de los gobernantes

y altos cargos de la Administración pública.

Estos comportamientos son:

• Respetar los derechos y libertades de las personas.

• Actuar de forma transparente
y para satisfacer el interés general de los ciudadanos.
• Trabajar de forma dedicada a servir a los ciudadanos.
• Ser imparciales, es decir, sin dar más importancia
a los intereses de una persona o un grupo de personas.
• Dar un trato igual y sin discriminación.
• Actuar de forma rápida.
• Comportarse de forma correcta y tratar de forma correcta
a los ciudadanos.
• Aceptar las consecuencias de sus decisiones en su puesto.

Transparencia: característica de las entidades y servicios

que ofrecen información clara y accesible a los ciudadanos
para que puedan expresar una opinión sobre la entidad.

34
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

1. La Igualdad en la Administración Pública

—
Las personas y la sociedad tienen unos valores
que están recogidos en las leyes del país.
La Administración Pública tiene que aceptar y defender
los valores de la ciudadanía.

El Artículo 14 de la Constitución explica:

Las leyes son iguales para todos los españoles.
Ninguna persona puede ser discriminada por su sexo, raza,
religión, opiniones, ni tampoco por otras características.

El Gobierno y la Administración respetan la dignidad, la autonomía

y la independencia de las personas
y aceptan a todas las personas como son.

La Administración quiere que todas las personas

tengan las mismas oportunidades
y puedan participar en la sociedad.
Por eso, hacen leyes y normas para que los sistemas de comunicación,
los espacios públicos, los transportes,
los productos y servicios sean accesibles.

Es muy importante que la Administración Pública sea accesible

y las personas puedan usar con facilidad sus servicios,
por ejemplo, pedir el certificado de discapacidad,
renovar el DNI o pagar los impuestos.

La Administración Pública debe formar a sus trabajadores

sobre temas relacionados con la discapacidad
y cómo atender a personas con discapacidad.

35
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

• Igualdad entre mujeres y hombres.

Las mujeres y los hombres son iguales en derechos y deberes.
La Administración debe evitar la discriminación
entre hombres y mujeres en todos los ámbitos de la vida,
por ejemplo, en el ámbito laboral, cultural o social.

El Gobierno y la Administración deben tener en cuenta

la igualdad entre mujeres y hombres en los planes y normas.
El Gobierno creará un Plan Estratégico
de Igualdad de Oportunidades
con medidas para conseguir la igualdad entre hombres y mujeres
y eliminar la discriminación de las mujeres.
La Administración General del Estado hará un informe
cada 2 años, en el que explicará cuál es la situación real.

El Ayuntamiento de Madrid ha aprobado el Plan de Igualdad

entre mujeres y hombres.
Su objetivo es conseguir la igualdad entre mujeres y hombres
y eliminar la discriminación de las mujeres.

Cuando la Administración hace encuestas y estadísticas

tiene en cuenta el sexo y la diferencia entre hombres y mujeres.

La Administración debe proteger la igualdad

de todas las mujeres en general y en especial a las más vulnerables,
por ejemplo, mujeres inmigrantes, niñas, mujeres con discapacidad
o mujeres víctimas de violencia de género.

» Educación para la igualdad.

La escuela y el sistema educativo debe enseñar
el respeto por los derechos fundamentales
y la igualdad de derechos y oportunidades
entre hombres y mujeres.
Además, tiene que garantizar que los niños y las niñas
tienen las mismas oportunidades.

36
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

» Igualdad en el trabajo.
Mujeres y hombres deben recibir el mismo trato laboral,
por ejemplo, en el acceso a un puesto de trabajo,
igualdad en el sueldo o posibilidad de ascender y mejorar.

La Administración debe tener especial cuidado, por ejemplo,

en eliminar la discriminación en el acceso al empleo público,
favorecer la conciliación de la vida personal, familiar y laboral
y la igualdad entre hombres y mujeres
que ocupan puestos públicos.

Además, debe poner en marcha medidas

para proteger a las personas del acoso sexual
y hacer evaluaciones para comprobar si existe igualdad,
si se respeta y si hay discriminación.

La Administración tiene que hacer un informe

sobre cómo afectan las oposiciones y pruebas selectivas
a hombres y a mujeres.

37
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

2. La transparencia en la actividad pública

—
La transparencia en la actividad pública
está regulada en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre,
de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

La transparencia es la característica de las entidades

que ofrecen información clara y accesible a los ciudadanos
para que puedan conocer los servicios que una Administración ofrece
y cómo los ofrece.

El buen gobierno es el conjunto de

de comportamientos de los gobernantes
y altos cargos de la Administración pública.

Estos comportamientos son:

• Respetar los derechos y libertades de las personas.
• Actuar de forma transparente
y para satisfacer el interés general de los ciudadanos.
• Trabajar de forma dedicada a servir a los ciudadanos.
• Ser imparciales, es decir, sin dar más importancia
a los intereses de una persona o un grupo de personas.
• Dar un trato igual y sin discriminación.
• Actuar de forma rápida.
• Comportarse de forma correcta y tratar de forma correcta a los ciudadanos.
• Aceptar las consecuencias de sus decisiones en su puesto.

Esta ley explica qué información tienen que publicar y difundir

las entidades públicas y cómo deben publicarla.

38
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

Esta Ley tiene 3 objetivos:

1. Aumentar la transparencia de las instituciones y servicios públicos.

2. Reconocer y garantizar el derecho a la información.
3. Explicar las obligaciones de buen gobierno
que deben cumplir los representes públicos
y las sanciones o penas si no las cumplen.

Los ciudadanos deben conocer cómo se toman las decisiones

que les afectan, cómo funcionan las instituciones públicas
y cómo actúan los representantes públicos.

Esta ley es una ley general sobre transparencia y acceso a la información

para todo el territorio español
y toma como modelo algunas leyes europeas.
España tiene normas y leyes sobre temas concretos
que obligan a que la información pública
sea transparente y clara
y a que los ciudadanos puedan acceder a ella.

El Ayuntamiento de Madrid tiene una Ordenanza de Transparencia para la ciudad,

aprobada el 27 de julio de 2016.

Los países con más transparencia y normas de buen gobierno

tienen instituciones más fuertes
que facilitan el crecimiento económico y el desarrollo social.

39
 Operario de
Tema 3
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

El Artículo 14 de la Constitución explica:

Las leyes son iguales para todos los españoles.
Ninguna persona puede ser discriminada por su sexo, raza,
religión, opiniones, ni tampoco por otras características.

La Administración quiere que todas las personas

tengan las mismas oportunidades
y puedan participar en la sociedad.
Por eso, hacen leyes y normas para que los sistemas de comunicación,
los espacios públicos, los transportes,
los productos y servicios sean accesibles.

Además, en la Administración, las mujeres y los hombres

son iguales en derechos y deberes.

La transparencia en la actividad pública

está regulada en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre,
de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.

Esta Ley tiene 3 objetivos:

1. Aumentar la transparencia de las instituciones y servicios públicos.

2. Reconocer y garantizar el derecho a la información.
3. Explicar las obligaciones de buen gobierno
que deben cumplir los representes públicos
y las sanciones o penas si no las cumplen.

40
Tema 4
—
La prevención de riesgos laborales:
conceptos básicos.

Derechos y obligaciones de empresarios y

trabajadores en materia de prevención de
riesgos laborales.

El Comité de Seguridad y Salud.

 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ____________________________________ 43
Algunas palabras que debes conocer ___________________________________ 44

1. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales ____________________________ 46

2. Los principios de la prevención de riesgos laborales ____________________ 47
3. El plan de prevención _____________________________________________ 49
4. Los derechos y obligaciones de los trabajadores
en prevención de riesgos laborales___________________________________ 51
5. Las obligaciones de los empresarios en prevención de riesgos laborales ____ 53
6. Las medidas de protección para algunos grupos de trabajadores __________ 62
7. El Comité de Seguridad y Salud _____________________________________ 66

¿Qué has aprendido en este tema? _____________________________________ 69

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 4 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

42
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vas a aprender:

• Qué es la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

• Qué significan los principios de la prevención de riesgos laborales.

• Qué contiene un plan de prevención de riesgos laborales.

• Qué derechos y qué obligaciones tiene un trabajador

respecto a la prevención de riesgos laborales.

• Cuáles son las obligaciones de los empresarios

respecto a los riesgos laborales, por ejemplo,
informar a los trabajadores, darles cursos de formación
o vigilar su salud.

• Qué medidas hay de prevención para algunos grupos,

como menores de edad, mujeres
o trabajadores con contratos temporales.

• Qué es un comité de seguridad y salud,

quiénes forman parte de ese comité
y qué funciones tiene.

43
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Prevención: actividades que una empresa pone en marcha

para eliminar los riesgos laborales para sus trabajadores.

Riesgo laboral: es la posibilidad de que un trabajador

sufra un accidente de trabajo o tenga un problema de salud
a consecuencia del trabajo.
Las empresas deben estudiar cuáles son los riesgos laborales que puede
haber para sus trabajadores.
Deben ver si hay posibilidades de que ocurra un daño
y cómo puede ser de peligroso o grave.

Daños derivados del trabajo: enfermedades o accidentes

que se sufren en el trabajo.

Riesgo laboral grave y cercano: situación en la que hay razones

para pensar que un trabajador puede sufrir un gran daño
por su trabajo en poco tiempo.

Equipo de trabajo: conjunto de todas las máquinas, aparatos y herramientas

que utilizan los trabajadores en el trabajo.
Por ejemplo, el equipo de trabajo en una oficina está formado por el ordenador,
el teléfono, las impresoras y las fotocopiadoras.

Equipo de protección individual: conjunto de elementos

que lleva o sujeta el trabajador.
Estos elementos, que se llaman equipo,
protegen su salud durante el trabajo.

44
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Peligro probable: situación de riesgo para la que la empresa

no pone medidas para evitarlo.
Por eso, el peligro es probable, es decir,
hay opciones de que ocurra un accidente.

Condición de trabajo: elementos que hay en el trabajo

y que pueden provocar un riesgo para el trabajador.
Por ejemplo:

• Herramientas de trabajo.
• Lugar de trabajo.
• Sustancias con las que trabajamos.

También pueden ser las circunstancias en las que trabajamos:

• El horario de trabajo.
• La distancia al centro de trabajo.
• Trabajo en interior o en exterior.

45
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

1. La Ley de Prevención
de Riesgos Laborales
—
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales es del año 1995.
Esta ley indica las normas que las empresas y los trabajadores deben seguir
para trabajar con seguridad.

La ley también explica qué deben hacer los trabajadores

para tener buena salud en el trabajo.
Además, indica qué medidas y decisiones
debe tomar una empresa
para asegurar la salud de sus trabajadores en el trabajo.
Esta ley afecta a todos los trabajadores, incluidos los trabajadores
que trabajan en una administración pública como el Ayuntamiento de Madrid.

46
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

2. Los principios de la prevención

de riesgos laborales
—
Los principios son normas o ideas fundamentales
que definen la forma de actuar de una persona o una institución.
El empresario tiene que proteger la salud de sus trabajadores
con estos principios generales:

• Evitar los riesgos.

• Evaluar y conocer los riesgos que no se puedan evitar.
• Hay que evitar los riesgos desde el principio.
• Adaptar el trabajo a la persona teniendo en cuenta:
• La formación que tiene el trabajador.
• Las capacidades de la persona.
• Evitar los trabajos repetitivos, porque pueden afectar a la salud.
• Cambiar las cosas peligrosas por otras que no lo son.
• Tener un plan para prevenir los riesgos.
El plan debe tener en cuenta:
• Las novedades y avances técnicos.
• La organización del trabajo.
• Las relaciones entre los trabajadores.
• El lugar donde los trabajadores hacen la tarea.
• Hacer un plan que se ocupe de la protección:
• Colectiva, es decir, de todos los trabajadores.
• Individual, es decir, de cada trabajador por separado.
• Informar bien a los trabajadores de sus tareas.

47
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Los empresarios deben tener en cuenta las capacidades de cada trabajador

sobre su seguridad y su salud en sus tareas para cumplir con los principios
de la prevención de riesgos laborales.
Por ejemplo, solo un trabajador con la información necesaria y correcta
puede estar en una zona de trabajo que tiene mucho riesgo.

Los empresarios tienen que recordar que las medidas

para evitar los riesgos deben tener en cuenta:

• Un trabajador se puede equivocar o distraer.

• Las medidas pueden provocar otros peligros o riesgos.
• Los riesgos de esas medidas deben ser más pequeños
que los riesgos que quiere evitar.
Por ejemplo, cuando un empresario pone una medida
para evitar un peligro que provoca más accidentes,
entonces debe cambiar esa medida.

Los empresarios pueden contratar un seguro

que cubra los gastos de los riesgos laborales.
Un seguro es una protección frente a un riesgo.
Los seguros los venden las empresas aseguradoras.
Cuando una empresa está asegurada y hay un accidente,
la aseguradora se encarga de los gastos.

48
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

3. El plan de prevención
—
La ley explica qué es un plan de prevención de riesgos laborales
y cómo evaluar los riesgos laborales.

El Plan de Prevención de Riesgos Laborales es un documento

que explica cómo una empresa
debe evitar los riesgos y peligros del trabajo a sus trabajadores.
Este plan debe incluir a todos los trabajadores
de todas las actividades de la empresa.
El Plan de Prevención es un documento que tiene que explicar:

• La organización de la empresa.
• Los responsables de la prevención.
• Las tareas de prevención.
• Las funciones.
• Los recursos para realizar la prevención.

Para hacer un plan de prevención,

el empresario debe evaluar los riesgos laborales.
Evaluar consiste en calcular lo grave que es un riesgo para un trabajador.
El empresario debe tener en cuenta:

• Las tareas que hace el trabajador.

• Quién las hace.
• Cómo es el puesto de trabajo.
• Qué equipos de trabajo utiliza.
• Dónde hace el trabajo.

49
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Cuando hay una evaluación de un puesto de trabajo y se encuentran riesgos,

el empresario debe tomar medidas para que el riesgo desaparezca
o que sea el más pequeño posible.
Esas medidas son decisiones que hay que poner en marcha.

En estos casos, la evaluación del riesgo debe indicar:

• Quién se ocupa de vigilar que se cumpla cada medida.

• Qué materiales son necesarios para cumplir las medidas.
• Qué trabajadores deben cumplirlas.
• Cuánto tiempo tienen para cumplir las medidas.

En un plan de evaluación, el empresario debe tener en cuenta que:

• Cuando cambia la situación de una actividad o de un trabajador,

hay que hacer una nueva evaluación de los riesgos.
• Cuando hace una evaluación nueva,
puede darse cuenta de que hay que cambiar
la forma de prevenir los riesgos.
• Cuando un trabajador sufre un daño en su trabajo
o se produce una situación de peligro,
el empresario debe investigar qué lo ha provocado.

Una empresa puede hacer un plan de prevención

y de evaluación de riesgos de forma más sencilla.
El Ayuntamiento de Madrid también tiene
su propio plan de prevención y evaluación de riesgos.
Pero un plan más sencillo nunca puede dejar a los trabajadores
con menos protección de la seguridad y la salud en el trabajo.

50
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

4. Los derechos y obligaciones

de los trabajadores en prevención
de riesgos laborales
—
Los derechos generales de los trabajadores

En la prevención de riesgos laborales, los trabajadores tienen derecho a:

• Recibir información y cursos de formación

para evitar los riesgos en su trabajo.
• Parar el trabajo cuando hay una situación de riesgo
hasta que haya seguridad de nuevo.
• Que la empresa les pregunte y puedan participar
en las decisiones sobre riesgos laborales.

Obligaciones de los trabajadores sobre prevención de riesgos

Las obligaciones de prevención y protección de riesgos laborales son:

• Cumplir con las medidas de seguridad y salud

según los cursos de formación y la información
que han recibido del empresario.
• Usar de forma adecuada los equipos de trabajo, los productos
y las herramientas con los que desarrollen su trabajo.
• Utilizar los equipos de protección individual
y los sistemas de seguridad de forma correcta.
Un sistema de seguridad es un mecanismo
que asegura el buen funcionamiento de una máquina.
Por ejemplo, un botón de parada de emergencia de una máquina.
• Informar a los responsables sobre cualquier
situación que pueda provocar un riesgo.

51
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Cuando el trabajador no cumple con estas obligaciones

la empresa puede sancionarle, es decir, ponerle un castigo.
El Estatuto de los Trabajadores explica cuáles son las sanciones
que puede recibir un trabajador en estos casos.
El Estatuto de los Trabajadores es la ley que explica
los derechos de los trabajadores
y cómo deben estar organizadas las relaciones
entre empresarios y trabajadores.
Los trabajadores de las administraciones públicas,
por ejemplo, del Ayuntamiento de Madrid,
también tienen tiene su propio plan de riesgos laborales.

52
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

5. Las obligaciones de los empresarios

en prevención de riesgos laborales
—
Las obligaciones generales de los empresarios

Los empresarios tienen varias obligaciones

para asegurar los derechos de los trabajadores:

• Proteger a los trabajadores.

• Tomar las medidas para asegurar la seguridad y la salud
de sus trabajadores.
• Tener personas especializadas que se ocupen de los riesgos laborales.
• Hacer un plan para evitar los riesgos laborales.
El plan debe indicar cuáles son los riesgos en la empresa,
cómo hay que actuar en una situación de emergencia,
y qué información y qué cursos de formación
deben recibir los trabajadores sobre estos temas.
• Estudiar qué ha pasado cuando ha habido una situación de riesgo
y poner las medidas para evitar que vuelva a ocurrir.

Los trabajadores y los empresarios deben cumplir

las leyes de prevención de riesgos laborales.
Los trabajadores no tienen que pagar por las medidas de protección
de los riesgos laborales.

53
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La obligación de dar equipos de trabajo

y los equipos de protección
Los equipos de trabajo deben ser adecuados
para la tarea que realiza el trabajador.
Cuando el uso de un equipo puede producir un riesgo
para la seguridad y la salud de los trabajadores,
solo lo utilizarán los trabajadores que saben cómo manejarlos.

El empresario tiene que:

• Dar a sus trabajadores equipos de protección individual

adecuados para sus tareas.
• Vigilar que sus trabajadores utilizan de forma correcta
los equipos de protección individual.

Cuando las medidas de protección para todos los trabajadores

no son suficientes para protegerles del todo en su trabajo,
el empresario tiene que darles equipos de protección individual.

54
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La obligación de los empresarios

de informar a los trabajadores
El empresario tiene que informar a los trabajadores sobre:

• Los riesgos en la empresa.

• Los riesgos del puesto de trabajo.
• Las medidas y actividades de prevención y protección.
• Las medidas de emergencia, primeros auxilios,
lucha contra incendios y evacuación de los trabajadores.
Evacuar significa poner a los trabajadores en lugar seguro.

El empresario puede facilitar la información a los trabajadores

a través de los representantes de los trabajadores.
Los representantes de los trabajadores son trabajadores
elegidos por sus compañeros de empresa.
Su misión es defender los derechos de todos los trabajadores
en las reuniones con los empresarios.

El empresario tiene la obligación de:

• Preguntar a los trabajadores en las decisiones

sobre prevención de riesgos laborales.
• Permitir la participación de los trabajadores en las decisiones
sobre prevención de riesgos laborales.

Los trabajadores también tienen derecho a proponer medidas

que mejoren la salud y la seguridad del trabajo en la empresa.

55
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La obligación de los empresarios de formar a los trabajadores

El empresario está obligado a que todos los trabajadores

reciban formación teórica y práctica en prevención de riesgos laborales.
La formación tiene que ser suficiente y adecuada a sus tareas
y a su puesto de trabajo.

Hay que dar formación:

• Cuando la empresa contrata al trabajador.

• Cuando hay cambios en las tareas que hace.
• Cuando hay cambios en las tecnologías o los equipos de trabajo
que maneja el trabajador.
• Cuando las tareas tienen nuevos riesgos.
• Cada cierto tiempo porque es necesario repetirlos y recordarlos.

Los cursos de formación en riesgos laborales deben ser en horario de trabajo.

Cuando el trabajador debe ir al curso fuera de sus horas de trabajo,
le cuentan como si fuera su horario de trabajo.

Estos cursos son gratis para los trabajadores y la empresa puede elegir entre:

• Dar los cursos con trabajadores que están preparados para darlos.
• Contratar una empresa que dé esos cursos.

56
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Las medidas de la empresa en caso de emergencia

Una situación de emergencia es un accidente que ocurre sin esperarlo.

Por ejemplo, un incendio, una inundación o un terremoto.
Una situación de emergencia pone en peligro la vida de las personas
y puede destruir edificios, vehículos y otros objetos.

El empresario debe tener en cuenta en las situaciones de emergencia:

• El tamaño de la empresa, es decir, cuántas personas trabajan,

cuántos edificios tiene, cómo son de grandes los edificios.
• Qué actividad hace la empresa.

El empresario está obligado a estudiar las situaciones de emergencia

que pueden ocurrir en la empresa.
También tiene que tomar medidas sobre:

• Primeros auxilios, es decir, la atención médica

en el lugar del accidente antes de llevar a un hospital.
• Lucha contra incendios.
• Evacuación de los trabajadores, es decir, sacar a los trabajadores
del lugar donde está el peligro.

Además, el empresario tiene que:

• Nombrar a personas responsables de organizar estas medidas.

El número de responsables debe ser adecuado
para el número de trabajadores de la empresa.
• Formarlas y dotarlas de los medios adecuados.
• Comprobar cada cierto tiempo que las medidas funcionan.
• Asegurar que la relación con los servicios de emergencia funciona.

57
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La protección en situación de riesgo grave

Es un riesgo que es muy probable que suceda

y que puede provocar daños graves
en la salud de los trabajadores.
Cuando existe un riesgo grave, el empresario está obligado a:

• Informar a todos los trabajadores afectados.

• Informar de los riesgos y de las medidas
que se han tomado o se van a tomar.
• Dar instrucciones para que el trabajador
pueda parar su trabajo.
• Si es necesario, ordenar abandonar el lugar de trabajo.

Cuando existe un riesgo grave el trabajador tendrá derecho

a dejar de trabajar y abandonar el lugar de trabajo.
Cuando el trabajador se queda solo sin poder avisar a nadie,
el empresario debe asegurarse de que el trabajador
tiene los conocimientos y los medios para protegerse.

Los representantes de los trabajadores podrán decidir

que los trabajadores paren de trabajar
cuando hay un riesgo grave e inminente.
La Inspección de Trabajo tiene un día para decir
si los trabajadores tienen que volver al trabajo porque ya no hay peligro.
La Inspección de Trabajo depende del gobierno
y tiene poder para tomar decisiones
sobre asuntos relacionados con temas de trabajo.
Cuando hay un peligro grave e inminente
y un trabajador deja su puesto de trabajo,
el empresario no puede castigar al trabajador.

58
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La vigilancia de la salud de los trabajadores

El empresario está obligado a vigilar la salud de los trabajadores

en sus puestos de trabajo.
La forma de vigilar es mediante reconocimientos médicos y pruebas médicas
cada cierto tiempo.
Las pruebas y reconocimientos suelen ser voluntarios,
es decir, el trabajador decide si quiere hacerlas o no.
Pero hay algunos casos donde el trabajador tiene que hacerse
las pruebas y reconocimientos de forma obligatoria.
El tipo de pruebas y reconocimientos tienen estas características:

• Dependen del tipo de riesgo de trabajo.

• Tienen que ser lo menos molestos posibles para el trabajador.
• Deben respetar la intimidad y la dignidad del trabajador,
es decir, le deben tratar con respeto y de forma adecuada.
• Deben dar los resultados a los trabajadores.

Las personas que hacen las pruebas y revisiones a los trabajadores

deben ser médicos y enfermeros
que tengan la formación necesaria y adecuada.

Los resultados de las pruebas médicas son secretos.

Solo el trabajador y los médicos que hacen las pruebas o la revisión
pueden saber los resultados con detalle.
La información que puede recibir el empresario
de las pruebas médicas del trabajador puede ser una de estas dos:

• El trabajador puede hacer su trabajo de forma adecuada.

• El trabajador necesita alguna adaptación
en su puesto de trabajo por su salud.

La empresa nunca puede utilizar los resultados de las pruebas

y reconocimientos médicos para tomar decisiones
en contra del trabajador o para discriminarle,
es decir, para tratarle peor que a los demás.

59
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Cuando el trabajador deja de trabajar en una empresa,

puede seguir teniendo derecho a hacerse revisiones médicas de esa empresa.
Esto ocurre cuando el trabajador sigue teniendo algún riesgo
que haya vivido en ese trabajo.
Por ejemplo, algunos trabajadores trabajan con productos tóxicos.
Los productos tóxicos son productos que pueden ser peligrosos
o venenosos para la salud.
Esos trabajadores pueden sufrir problemas de salud
después de irse de ese trabajo
y por eso tienen derecho a tener revisiones médicas de la empresa.

Los documentos obligatorios

sobre prevención de riesgos laborales
El empresario debe tener varios documentos
para dárselos a las autoridades sanitarias:

• El Plan de Prevención de Riesgos Laborales,

con el detalle de las medidas contra esos riesgos
y el material de protección.
• La evaluación de los riesgos laborales,
que dice cuáles son los riesgos de cada puesto de trabajo.
• La planificación de la actividad preventiva,
que es el resultado de los controles de las condiciones de trabajo
y del tipo de trabajo de cada trabajador.
• Los controles médicos de los trabajadores,
siempre con respeto a la intimidad de los datos.
• La lista de accidentes de trabajo, enfermedades profesionales
y bajas por enfermedad de los trabajadores
que les obligan a estar más de un día sin poder trabajar.

60
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

La organización de la prevención
de riesgos para varias empresas
Cuando trabajan juntos trabajadores de empresas diferentes,
esas empresas deben trabajar juntas
para cumplir las leyes de prevención de riesgos laborales.
Las normas habituales son:

• Una empresa es la propietaria o alquila un edificio

donde hay trabajadores de varias empresas.
En este caso, la empresa propietaria o que alquila el edificio
debe informar a todos los trabajadores de todas las empresas
sobre los riesgos laborales de ese sitio.
También debe informar sobre las medidas de protección
y de prevención de esos riesgos.
• Una empresa contrata a otra para un servicio.
Por ejemplo, una empresa contrata a otra empresa
para vigilar el edificio.
La empresa que contrata debe vigilar
que la empresa que hace el servicio
cumple con las leyes de riesgos laborales.
La empresa que contrata también debe vigilar
que utilizan el material y los equipos de forma adecuada,
cuando los presta a la otra empresa.
También debe vigilar el cumplimiento de estas normas,
si la otra empresa hace el servicio fuera del edificio,
por ejemplo, si son transportistas.

61
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

6. Las medidas de protección para algunos

grupos de trabajadores
—
Los empresarios deben proteger más a trabajadores
que pueden tener más riesgos, por ejemplo:

• Trabajadores de entre 16 y 18 años.

• Trabajadores con discapacidad.
• Trabajadores que tengan alguna situación de salud más delicada.
• Trabajadores que son más sensibles a algunos riesgos.

Estos trabajadores no deben:

• Hacer tareas que les pueden poner en peligro a ellos mismos

o a otras personas.
• Hacer tareas de riesgo cuando no se encuentran lo bastante bien
para hacerlas.

El empresario también debe estudiar los riesgos

que pueden tener los productos que utilizan en el trabajo para las mujeres.
Por ejemplo, debe tener en cuenta
cuándo un producto puede ser peligroso
para que una mujer pueda quedarse embarazada
o cuando ya está embarazada.
El empresario debe tomar decisiones
y poner medidas para evitar esos riesgos.

62
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Medidas de protección para trabajadoras embarazadas

o que acaban de ser madres
La prevención de riesgos debe tener en cuenta
a trabajadoras que están embarazadas
o que han tenido un niño hace poco.

Las medidas deben tener en cuenta a la trabajadora y al niño,

por ejemplo, qué consecuencias negativas
puede tener el trabajo para el bebé y para la lactancia.
La lactancia es la época en la que la madre alimenta a su hijo
con leche materna.
El empresario debe adaptar las condiciones de trabajo
o el horario de trabajo para que la trabajadora no tenga ningún riesgo.
Por ejemplo, debe tener siempre el mismo horario de trabajo
y nunca debe trabajar de noche.

Hay 2 autoridades que indican las condiciones de salud

para los trabajadores.
Una es la Seguridad Social y la otra son las mutuas.
Las mutuas son organizaciones de médicos especialistas
en temas de salud en el trabajo.
Cuando la Seguridad Social o la Mutua dicen
que la adaptación del puesto de trabajo es incorrecta o insuficiente
para la trabajadora que es madre, el empresario debe:

1. Cambiar a la trabajadora a un puesto parecido sin riesgos

y adecuado a sus capacidades.
2. Cuando no es posible, debe cambiarla a un puesto diferente
sin riesgos y con el mismo sueldo.
3. Si tampoco es posible, la trabajadora deja de trabajar,
pero la empresa debe pagarle su sueldo.

Cuando la trabajadora recupera su salud,

puede volver a su antiguo puesto de trabajo.

63
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Cuando la trabajadora está embarazada, tiene derecho:

• A ir al médico por su embarazo.

• A ir a clases de preparación al parto.

Puede ir al médico y a las clases en su horario de trabajo.

La trabajadora debe avisar al empresario y debe presentar un justificante.
El empresario debe pagarle siempre el mismo sueldo.

Medidas para proteger a trabajadores

entre 16 y 18 años, es decir, menores de edad
Un empresario debe estudiar los riesgos de un puesto de trabajo:

• Cuando va a contratar a un menor de edad.

• Cuando cambia las condiciones del puesto de trabajo
de un menor de edad.

El empresario debe tener en cuenta que un menor de edad

tiene menos experiencia y recorrido en la vida
y eso puede provocar riesgos en su trabajo.
El empresario debe informar de los riesgos
y las medidas de protección al trabajador y a sus padres o tutores.
El Gobierno dice cuáles son los trabajos que tienen riesgos laborales
y que puede hacer un menor de edad.

64
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Derechos de los trabajadores con contratos temporales

en la prevención de riesgos laborales
La empresa debe informar a los responsables
de prevención de riesgos laborales
de que hay trabajadores con contratos temporales.
Los trabajadores que tienen un trabajo temporal en una empresa
tienen los mismos derechos que el resto de trabajadores, que son:

• Recibir información sobre los riesgos de su puesto de trabajo.

• Recibir cursos de formación sobre qué riesgos
tiene su puesto de trabajo, qué controles médicos son obligatorios
y qué medidas hay para proteger su salud de los riesgos.
• Hacerse las pruebas y los reconocimientos médicos voluntarios
que tienen el resto de trabajadores.

Hay trabajadores que vienen de empresas de trabajo temporal.

Una empresa de trabajo temporal contrata trabajadores
para que trabajen por un tiempo en una empresa.
La empresa que recibe a esos trabajadores
de la empresa de trabajo temporal
se llama empresa usuaria.

La empresa de trabajo temporal debe vigilar la salud de los trabajadores

y ofrecerles las pruebas y reconocimientos médicos.

La empresa usuaria debe:

• Proteger la salud y la seguridad de esos trabajadores

de la empresa de trabajo temporal.
• Informar a esos trabajadores de los riesgos de su puesto de trabajo
y las medidas para evitarlos.
• Dar cursos de formación sobre cómo protegerse de esos riesgos.

El trabajador de la empresa de trabajo temporal

puede preguntar sobre los riesgos de su puesto de trabajo
a los representantes de los trabajadores de la empresa usuaria.

65
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

7. El Comité de Seguridad y Salud

—
El Comité de Seguridad y Salud es un grupo de trabajo
dentro de la empresa.
Este grupo revisa las medidas de protección de los trabajadores
frente a los riesgos en sus puestos de trabajo.
También revisa las actividades de la empresa
para evitar esos riesgos a sus trabajadores.

Las empresas que tienen 50 trabajadores o más deben tener este comité.
El comité está formado por 2 grupos que tienen el mismo número de personas:

• El empresario y sus representantes.

• Los delegados de prevención de los trabajadores,
que son representantes de los trabajadores
especializados en asuntos de prevención de riesgos laborales.

En las reuniones del comité también pueden participar en los debates,

pero no en las votaciones:

• Los delegados sindicales, que son los representantes

de los sindicatos en la empresa
y defienden los derechos de los trabajadores.
• Los responsables de prevención de riesgos laborales,
que son las personas que la empresa
que se encargan de vigilar
que todos cumplen las medidas de prevención
de riesgos laborales.
• Los trabajadores de la empresa que tienen formación
o información sobre algún tema que va a hablar el comité.

66
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

Los miembros del comité también pueden pedir

que participen en los debates personas especialistas
en prevención de riesgos laborales que no trabajan en la empresa.

El comité se reúne:

• Reuniones ordinarias: son cada 3 meses.

• Reuniones extraordinarias: pueden ser
cuando lo pide un miembro del comité.

El comité decide sus propias normas de organización.

Una empresa puede tener varios centros de trabajo,
es decir, lugares o edificios donde están los trabajadores.
Cada centro de trabajo puede tener su comité.
En estos casos, la empresa tendrá un comité principal
que coordina todos esos comités de cada centro de trabajo,
es decir, que los organiza para que todos trabajen de la misma forma.
Este comité principal se llama Comité Intercentros.

Las funciones del comité son:

• Formar parte del equipo que crea, pone en marcha

y revisa los planes de prevención de riesgos laborales.
• Debatir sobre cómo debe estar organizada la empresa
para la prevención de riesgos laborales.
• Debatir sobre la empresa que hay que contratar para encargarse
de las actividades de prevención de riesgos laborales.
• Recoger las propuestas de los trabajadores
para mejorar las medidas de prevención de riesgos laborales.

67
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

El comité tiene que poder dedicarse a sus funciones sin problemas.

Por eso, puede pedir a la empresa varios tipos de documentos e información:

• Las medidas que tiene de prevención de riesgos laborales

en los centros de trabajo.
• Los documentos sobre las condiciones de trabajo
y sobre las actividades de prevención para cada puesto de trabajo.
• Los daños que ha tenido un trabajador en una situación,
cómo ha ocurrido y qué medidas hay que poner en marcha
para evitar que ocurra otra vez.
• La memoria, que es el resumen de actividades del año anterior.
• La programación, que es la lista de actividades para el año nuevo.

El comité informa a los trabajadores de la empresa de todos estos documentos.

Cuando en un mismo centro de trabajo hay varias empresas,

puede ocurrir que alguna de ellas no tenga su propio comité.
En estos casos, esa empresa sin comité se puede reunir con los comités
o con los delegados de prevención de las otras empresas que tienen comité
para organizar sus actividades de prevención

El Ayuntamiento de Madrid tiene su propio Comité

de Seguridad y Salud en el trabajo.

68
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

• La Ley de Prevención de Riesgos Laborales indica las normas

que las empresas y los trabajadores deben seguir
para trabajar con seguridad.

• Un empresario debe seguir varios principios

para proteger la salud de sus trabajadores,
como evitar riesgos, adaptar el trabajo a la persona
o tener un plan de prevención.

• El Plan de Prevención de Riesgos Laborales es un documento

que explica cómo una empresa
debe evitar los riesgos y peligros del trabajo a sus trabajadores.

• Para hacer un plan de prevención,

el empresario debe evaluar los riesgos laborales.
Evaluar consiste en calcular lo grave que es un riesgo para un trabajador.

• Los trabajadores tienen derechos y obligaciones

sobre la prevención de riesgos laborales.
Por ejemplo, tienen derecho a recibir información y cursos de formación.
Y tienen la obligación de cumplir con las medidas de seguridad y salud
y usar los equipos de forma correcta.

69
 Operario de
Tema 4
Servicios Generales

• Los empresarios tienen varias obligaciones

sobre la prevención de riesgos laborales de los trabajadores,
como darles equipos de protección, darles información,
darles cursos de formación para saber cómo prevenir los riesgos,
decidir medidas en caso de emergencia,
tener medidas para riesgos graves y vigilar la salud de los trabajadores.

• Algunos grupos de trabajadores tienen algunas medidas añadidas

de protección, como los menores de 18 años, las mujeres embarazadas
y los trabajadores con contratos temporales.

• El Comité de Seguridad y Salud revisa las medidas de protección

de los trabajadores frente a los riesgos en sus puestos de trabajo.

70
Tema 5
—
Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública
en la Ciudad de Madrid:
Libro IV: gimnasios (artículo 96).
Libro V: Título III: Condiciones Técnicas.
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ____________________________________ 73
Algunas palabras que debes conocer ___________________________________ 74

1. Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública

en la Ciudad de Madrid ____________________________________________ 76
2. Gimnasios_______________________________________________________ 77
3. Piscinas ________________________________________________________ 78

¿Qué has aprendido en este tema? _____________________________________ 81

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 5 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

72
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema primero explicamos

la Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública
en la Ciudad de Madrid y cuáles son sus objetivos.

Después explicaremos con más detalle lo que dice esta ordenanza

que en su Libro Cuarto habla sobre gimnasios
y en su Libro Quinto Título Tercero
sobre las condiciones técnicas de las piscinas.

73
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Comunidad de propietarios: conjunto de todos los dueños

de las viviendas, de las plazas de aparcamiento
y en ocasiones, de los locales comerciales de un mismo edificio,
y que cumplen las normas y los estatutos por ellos acordados.

Código Técnico de Edificación: conjunto principal de normas

que sirven para controlar la buena construcción de los edificios en España.

Inoxidable: que no se oxida.

Lona: elemento que sirve para cubrir, proteger e incluso calentar las piscinas
y suele estar hecha de plástico entre otros elementos.

Norma técnica: conjunto de normas o reglas que garantizan

los niveles de seguridad y de calidad.

Manipular: manejar un producto para trabajar sobre él

con las manos o con algún instrumento.

Ordenanza: norma que publica un ayuntamiento

que sirve para el buen funcionamiento de su ciudad o pueblo.

Oxidación: fenómeno químico que transforma un cuerpo, sustancia

o material por la acción de un oxidante.
En materiales metálicos la oxidación provoca que este material se deteriore.
Por ejemplo, la puerta de metal se oxidó debido a las lluvias de otoño.

Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios: reglamento

que sirve para controlar el diseño, instalación y mantenimiento
de las instalaciones de calefacción, aire acondicionado
y de producción de agua caliente en las viviendas de España.

74
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

Requisito: condición o cualidad que hay que cumplir para algo.

Por ejemplo: Unos de los requisitos para ser socorrista en la piscina
es tener el título de socorrista.

Salubridad pública: conjunto de normas y acciones

que sirven para garantizar la salud de la población.

Vaso de piscina: es la estructura de la piscina que contiene el agua.

75
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

1. Ordenanza de Protección
de la Salubridad Pública
en la Ciudad de Madrid
—
El Ayuntamiento de Madrid ha aprobado
una nueva Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública
para sus instalaciones.
La Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública
está divida en libros donde explican las normas
para las distintas instalaciones municipales.
Entre ellas, los gimnasios y las piscinas de la ciudad.

Los objetivos de la nueva ordenanza son:

• Renovar las ordenanzas que ya existen

y ajustarla a las nuevas leyes sobre salubridad pública.

• Crear nuevas normas que no existían en ordenanzas anteriores

ni municipales ni del sector.

• Hacer más fáciles los trámites con el ayuntamiento

y eliminar requisitos para la realización de las actividades
sin olvidar la obligación de proteger la salud.

76
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

2. Gimnasios
—
El libro Cuarto de la Ordenanza de Protección de la Salubridad Pública
en la ciudad de Madrid habla de los requisitos en gimnasios.
Los gimnasios tienen que cumplir los siguientes requisitos:

• Tendrán vestuarios y duchas

que pueden compartirse con otras actividades.
Los vestuarios y las duchas estarán separados por sexo
si los usuarios son hombres y mujeres.
Los hoteles y las comunidades de propietarios
no están obligados a seguir esta norma.

• El suelo de los vestuarios y las duchas será antideslizante.

El suelo antideslizante impide que una persona
pueda resbalar y caer si el suelo está mojado.

• Durante las clases y actividades,

es obligatorio que haya un profesional encargado
de supervisar las actividades.

• En las salas de máquinas y aparatos de gimnasia

habrá carteles en un lugar visible para los usuarios
donde indique cómo manejar las máquinas y los aparatos
y cuáles son los riesgos de su uso.
Por ejemplo, carteles en las cintas para correr o las bicicletas estáticas.

• Las máquinas y aparatos del gimnasio

seguirán la norma técnica que corresponde
y cumplirán las condiciones de higiene y de mantenimiento debidas.
Estas máquinas y aparatos serán revisados a su debido tiempo
y con su registro de fecha de revisión.

77
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

3. Piscinas
—
El libro Quinto en su Título Tercero de la Ordenanza
de Protección de la Salubridad Pública en la ciudad de Madrid
trata de las condiciones técnicas
que tiene que haber en el uso de piscinas.
Las condiciones descritas son en 5 áreas:

• Instalaciones
Las características de estructura del edificio
y las condiciones de seguridad
de las instalaciones de piscinas en la ciudad de Madrid
tienen que cumplir:

• El Código Técnico de Edificación.

• El Reglamento de Instalaciones Térmicas de los Edificios.
• Otras normas que aplique el Ayuntamiento.

• Protección del vaso de la piscina

Cuando la piscina no esté en funcionamiento
pondremos una valla alrededor de la piscina,
o la cubriremos con una lona o cualquier otro sistema adecuado.
Así evitaremos la caída de personas o animales
y los cambios de las condiciones del agua.
También mantendremos el agua en buenas condiciones
para evitar que se pudra y huela mal a su alrededor.

• Equipamientos y accesorios
Los equipamientos deportivos como, por ejemplo
las escaleras, los flotadores de salvavidas o las duchas
tienen que estar sujetos
a elementos estructurales, como las paredes o el suelo.
Estos equipamientos serán de material inoxidable
y no serán peligrosos para los usuarios o deportistas.

78
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

Los dueños de las instalaciones son los responsables

del mantenimiento en buenas condiciones de los equipamientos.
Tienen que realizar revisiones al menos una vez al año,
como obliga la norma técnica.

• Almacén de productos químicos

Los productos químicos para el mantenimiento de la piscina
son por ejemplo el cloro y los productos
para que no salgan las algas o antialgas.
Las condiciones para almacenarlos son las siguientes:

• Los productos químicos estarán en un almacén aparte

y solo para estos productos.
Solo podrán entrar el personal de mantenimiento.

• El almacén estará señalizado, iluminado

y ventilado como marca la norma.
Hay que hacer revisión y mantenimiento a su debido tiempo.

• Colocaremos los productos de forma adecuada

para evitar que se salga el contenido.
Además, se conservarán cerrados y con las etiquetas bien visibles.

• Manipulación de productos químicos

• El almacenamiento y el manipulado de los productos químicos
para el tratamiento, limpieza y desinfección del agua de la piscina
hay que hacerlo con mucho cuidado.
Mantendremos bien separados los productos
que no se pueden mezclar,
seguiremos las instrucciones de los fabricantes
y de las fichas de seguridad.

• Para evitar accidentes, deberán estar en un lugar visible

las medidas de seguridad y la forma de actuar
en caso de contacto o beber algún producto.

79
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

En el almacén habrá una hoja de seguridad

de cada uno de los productos almacenados
que debe estar en un lugar visible.
La hoja de seguridad explica las normas de uso del producto
y las medidas de seguridad en caso de accidente con el producto.
Por ejemplo, un contacto incorrecto con un producto
o beberlo de forma accidental.

80
 Operario de
Tema 5
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este tema hemos aprendido:

• En la ciudad de Madrid hay una nueva ordenanza de Salubridad Pública

para sus instalaciones.

Los objetivos de esta ordenanza nueva son:

» Renovar y ajustar la ordenanza con las nuevas leyes.
» Crear nuevas normas.
» Facilitar los trámites para la realización de actividades.

• Las condiciones que tienen que cumplir los gimnasios son:

» Tendrán vestuarios y duchas que pueden compartirse
con otras actividades.
» Los vestuarios y las duchas estarán separados por sexo.
» El suelo de los vestuarios y las duchas será antideslizante.
» Durante las clases de actividades,
es obligatorio que haya un profesional encargado
de supervisar las actividades.
» En las salas de máquinas y aparatos
habrá carteles en un lugar visible para los usuarios
donde indique cómo manejar las máquinas o aparatos
y los riesgos de su uso.
» Las máquinas y aparatos del gimnasio seguirán la norma UNE
y cumplirán las condiciones higiénicas y de mantenimiento debidas.

• Las condiciones para las piscinas son de 5 tipos:

» Instalaciones.
» Protección del vaso de la piscina.
» Equipamientos y accesorios.
» Almacén de productos químicos.
» Manipulación de productos químicos.

81
Tema 6
—
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y Servicios
Deportivos Municipales: Disposiciones generales.

Título I: Normas generales de uso de las

instalaciones deportivas municipales:

Uso de las Instalaciones Deportivas Municipales, Derechos y

deberes y prácticas prohibidas de los usuarios.

Información y comunicación.

Vestuarios, guardarropa, taquillas y jaulas. Objetos perdidos.

 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ____________________________________ 84
Algunas palabras que debes conocer ___________________________________ 85

1. Normas generales del uso de instalaciones deportivas __________________ 87

2. Derechos y deberes de los usuarios __________________________________ 89
3. Prácticas prohibidas a los usuarios __________________________________ 92
4. Pérdida de la condición de usuario ___________________________________ 94
5. Medidas para volver a establecer el orden
y funcionamiento del servicio en las instalaciones deportivas ____________95
6. Documentos de información y comunicación
en instalaciones deportivas _________________________________________ 96
7. Vestuarios ______________________________________________________ 98
8. Guardarropa, taquillas y jaulas ______________________________________ 99
9. Objetos perdidos ________________________________________________ 101

¿Qué has aprendido en este tema? ____________________________________ 102

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 6 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

83
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vamos a aprender las normas generales de uso

de las instalaciones deportivas municipales
y los derechos y deberes de sus usuarios.
Teniendo una atención especial a las prácticas prohibidas a los usuarios.

Después daremos información sobre los vestuarios, guardarropas,

taquillas y jaulas para material de las instalaciones deportivas.
Hablaremos por último de los objetos perdidos en las instalaciones deportivas.

Algunas palabras que debes conocer

84
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Aforo: número máximo de personas que pueden entrar en un lugar como,

por ejemplo, un teatro, un estadio, una sala de reuniones.

Actividad deportiva dirigida: actividad deportiva realizada

bajo la dirección de un profesional y que pertenece
al Programa Municipal de Actividades Deportivas.
Estas actividades siguen las normas
de la Dirección General de Deportes del Ayuntamiento de Madrid.

Depósito: lugar o recipiente donde se deposita algo.

Emblema: figura que se usa para representar de forma simbólica una idea
o una cosa.
Por ejemplo, la balanza es el emblema de la justicia.

Expediente sancionador: es un procedimiento en el que el Ayuntamiento

toma la decisión de sancionar a alguien
en caso de cometer alguna de las infracciones escritas en el Reglamento.

Instalaciones deportivas municipales: instalaciones que sirven

para realizar deporte y actividad física
que son propiedad del Ayuntamiento de Madrid.
Algunas instalaciones son de acceso libre
y en otras hay que pagar una entrada, bono o cuota mensual.
Ese pago se llama tasa, precio o tarifa de uso.

Institución: organización o sistema, por lo general de carácter público,

que cumple una función de importancia para un país, una región o un municipio.
Por ejemplo, el Ayuntamiento de Madrid es una institución pública.

85
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

Personas usuarias: las que usan solas o con otras personas

las instalaciones deportivas.
Pueden ser alumnos de actividades deportivas planeadas,
titulares de una reserva, participantes de una competición deportiva,
acompañantes y espectadores.

Sanción: castigo que una autoridad impone a una persona

por haber cometido una falta o no haber cumplido la ley.

Símbolo: signo, dibujo u objeto que sirve para representar una idea.
Por ejemplo, la cruz es un símbolo de la religión cristiana.

Sustancia corrosiva: producto o sustancia que puede dañar una superficie

con solo entrar en contacto con ella.

Título de uso: documento que permite acceder

a la instalación deportiva o actividad como la entrada o el bono.

Uso libre: libertad que tienes para realizar una actividad física deportiva
en instalaciones deportivas municipales
sin la supervisión de un profesional.

Xenofobia: odio a los extranjeros o a las cosas de otros países.

86
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

1. Normas generales del uso

de instalaciones deportivas
—
Practicar deporte es la mejor forma de proteger tu salud,
mejorar tu calidad de vida y de relacionarse con los demás.
El crecimiento de la práctica deportiva en los ciudadanos de Madrid
ha hecho que el Ayuntamiento construya nuevas instalaciones
y aumente los servicios de actividad física y deporte.

Las instalaciones deportivas municipales son el equipamiento básico

para la práctica deportiva en la ciudad de Madrid.
Los objetivos de estas instalaciones son:

» Cuidar la salud de los ciudadanos

a través del deporte prestando los servicios necesarios.

» Promover la educación física y el deporte y un ocio adecuado.

El Título primero del Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones

y Servicios Deportivos Municipales explica las normas
sobre el acceso, el uso y el horario, que son:

• Acceso: entrar en las instalaciones municipales supone

aceptar las normas del Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones
y Servicios Deportivos Municipales.

• Uso de las instalaciones deportivas municipales:

• Las personas que tengan el título de uso

pueden utilizar las instalaciones deportivas municipales.

87
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Las personas mayores de 14 años

pueden usar las instalaciones deportivas municipales de uso libre.
Los menores de 14 años tienen que estar acompañados
por una persona mayor de edad con identificación como el DNI.

• Los responsables pueden impedir la entrada a las instalaciones

por razones de aforo
En las competiciones y acontecimientos,
los acompañantes de los deportistas irán antes que el público en general.

• Horario de uso: El horario de uso de las instalaciones deportivas

es el que marca la institución responsable.

El Ayuntamiento de Madrid o la empresa

que gestiona la instalación no es responsable de:

» Las lesiones que pueda tener el usuario, menos cuando la lesión

es debido al mal estado de la instalación o de los equipamientos.

» De los daños producidos por no cumplir el Reglamento

o del mal uso de las instalaciones o equipamientos.

88
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

2. Derechos y deberes de los usuarios

—
Los usuarios tienen derecho a:

• Tener información de los servicios deportivos sobre:

• La oferta de servicios y la forma de poder hacer uso de ellos.

• Las instalaciones y equipamientos disponibles.
• Los horarios de uso de los servicios.
• La lista de tasas, precios o tarifas de los servicios

• Tener las instalaciones y equipamientos deportivos

en buenas condiciones de uso y accesibles a personas con discapacidad.

• Conocer quién es el responsable del servicio

y ser atendidos con respeto y educación
por parte del personal que presta el servicio.

• Recibir el servicio por personal formado para ello.

• Hacer una sugerencia, reclamación o queja

y recibir una respuesta en el plazo y la forma establecida
en la Carta de Servicios de los Servicios Deportivos.

• Acceder, modificar y cancelar sus datos personales

como dice la norma de protección de datos de carácter personal.

• Utilizar las instalaciones en condiciones seguras para la salud,

como dice la normativa.

• Pedir a los empleados y los responsables de los servicios

que este Reglamento se cumpla.

89
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• La devolución del dinero de la entrada, el bono o la cuota mensual

en caso de incumplimiento de los servicios,
en las situaciones que dice la norma.

Los deberes de los usuarios son:

• Pagar la entrada, el bono o la cuota mensual del servicio utilizado.

• Conservar los títulos de uso durante el tiempo que vayamos a usar el servicio
y enseñar ese título cuando el personal de la instalación lo pide.

• Usar las instalaciones deportivas de forma adecuada.

Vestido con la ropa adecuada y respetando las normas.

• Respetar el material y los equipamientos deportivos

de las instalaciones deportivas municipales
y colaborar en su mantenimiento.

• Respetar los horarios y funcionamiento de los servicios deportivos,

indicados por el personal de las instalaciones deportivas municipales.

• Tener una actitud correcta y de respeto hacia los demás usuarios

y el personal de los servicios deportivos.

• Cumplir las normas sobre el consumo de alcohol, tabaco o drogas.

• No entrar a las instalaciones deportivas con recipientes

de vidrio, metal o cualquier otro material que no sea papel o plástico.

• Cumplir las normas generales de este Reglamento

y las normas concretas
de cada uno de los espacios deportivos de cada instalación.

90
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Los acompañantes, espectadores y demás personas

que no usen las instalaciones
estarán fuera de las pistas y terrenos de juego.

• Toda persona que padezca una enfermedad contagiosa

que puede trasmitirse por contacto físico o por el aire
debe comunicarlo a los servicios médicos municipales.

91
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

3. Prácticas prohibidas a los usuarios

—
Las prácticas prohibidas a los usuarios son:

• Impedir o dificultar
el buen funcionamiento de la instalación deportiva municipal.

• Utilizar las instalaciones deportivas municipales

para un uso distinto para el que están hechas.

• Ocasionar daños a las instalaciones municipales

o a cualquiera de sus elementos.

• Impedir el uso de la instalación deportiva municipal

o de cualquiera de sus elementos a otro usuario.

• Entrar con animales a las instalaciones,

menos en las situaciones permitidas de forma legal.
Por ejemplo, una persona ciega puede entrar a la instalación
con un perro guía.

• Entrar en las instalaciones con cualquier vehículo.

Cuando haya espacio para vehículos
podemos entrar pagando el precio público que corresponde.

• Dar clases en las instalaciones sin permiso.

• Realizar cualquier actividad con beneficios económicos.

Por ejemplo, vender comida o bebida.

• Introducir mesas, sillas, sombrillas, tumbonas o cualquier otro mueble.

92
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Practicar juegos fuera de las zonas autorizadas para ello.

• Utilizar equipos de música sin auriculares.

• Tirar basura fuera de las papeleras y contenedores utilizados para ello.

• En piscinas, introducir objetos en el agua,

menos en las situaciones permitidas por las normas.

• Comer fuera de las zonas permitidas.

• Introducir y mostrar pancartas, símbolos, emblemas o letreros

que provoquen un comportamiento violento, xenófobo, racista
o de desprecio hacia los participantes de la actividad deportiva.

• Introducir en las instalaciones armas, bengalas, petardos

o cualquier producto que pueda arder, producir humo o ser corrosivo.

• Encender fuego.

• Realizar reportajes de fotografía o vídeo sin permiso.

• Alquilar, ceder o prestar las instalaciones deportivas

a personas o entidades sin el permiso debido.

93
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

4. Pérdida de la condición de usuario

—
Las personas perderán su condición de usuario
por incumplir el Reglamento, es decir, incumplir con sus deberes,
descritos en el punto 2 de este tema,
o realizar alguna de las prácticas prohibidas
descritas en el punto 3 de este tema.
Los usuarios tendrán prohibida la entrada a las instalaciones municipales.

Además de los motivos anteriores,

las personas causarán baja de su condición de usuario por:

• Falta de pago de la entrada, el bono o la cuota mensual

para usar las instalaciones
o por no hacerlo dentro de los plazos establecidos.

• Por decisión médica.

• Porque el usuario lo decide por sí mismo.

Esta causa no dará derecho a la devolución
de la entrada, el bono o la cuota mensual al usuario.

94
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

5. Medidas para volver a establecer

el orden y funcionamiento
del servicio de las instalaciones
deportivas.
—
Además de abrir un expediente sancionador por parte del Ayuntamiento,
el responsable de las instalaciones deportivas municipales
puede expulsar de las instalaciones
a una persona que realice los siguientes comportamientos:

• Poner en peligro la seguridad o la tranquilidad de los usuarios.

• Cualquier incumplimiento de las normas de este Reglamento.

La persona responsable tendrá en cuenta
en el momento de expulsar a la persona que comete la falta:
la gravedad de la falta,
que la persona que comete la falta no haga caso
a los avisos que le hizo la persona responsable,
el daño a otros usuarios y la repetición de la falta.

• No tener el título de uso.

• Utilizar un título de uso que no es suyo.

El responsable expulsará al usuario y le quitará el título de uso.

95
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

6. Documentos de información
y comunicación
en instalaciones deportivas.
—
• Documentos de consulta.

En la Instalación Deportiva Municipal,

el usuario tendrá a su disposición
los siguientes documentos de consulta:

• Reglamento de Utilización de las Instalaciones

y Servicios Deportivos Municipales.

• Acuerdo del Pleno del Ayuntamiento

donde ordena el precio de la entrada,
el bono o la cuota mensual para el uso de las instalaciones.

• Instrucciones de uso de la instalación.

• Documentos informativos sobre la instalación deportiva

y las actividades que hacen en ella.

• Hojas de reclamaciones y de sugerencias.

El Ayuntamiento de Madrid obliga a tener en las Instalaciones Deportivas

hojas de reclamaciones y sugerencias.
Los usuarios pueden presentar una reclamación o hacer sugerencias
pidiendo estas hojas a los responsables de las instalaciones.

96
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Calendario y horarios del servicio de la instalación.

Cada año el Ayuntamiento aprobará y publicará

los programas, calendarios y horarios de prestación del servicio
de los espacios de cada instalación municipal.
El Ayuntamiento de Madrid podrá cambiarlos durante el año
por motivos de organización o problemas en la instalación.

97
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

7. Vestuarios
—
Las instalaciones municipales que tengan unas características que lo permitan
tendrán un vestuario para que los usuarios se cambien de ropa.
También podrán disponer de vestuarios infantiles
para niños menores de 12 años.

Las normas de uso de los vestuarios son:

• Los usuarios utilizarán los vestuarios

para realizar su cambio de ropa.

• Las personas con discapacidad y aquellas personas

que necesiten la ayuda de otra persona para cambiarse de ropa,
podrán entrar acompañados al vestuario.
Si la persona acompañante fuera de distinto sexo,
las instalaciones deportivas que no son de libre acceso
facilitarán un lugar para cambiarse de ropa.

• Los menores de 12 años utilizarán los vestuarios infantiles.

Si la instalación deportiva no tiene vestuarios infantiles
podrán utilizar los vestuarios de adultos.

• Los menores de 8 años podrán entrar con un adulto a los vestuarios.

Cuando haya vestuario masculino y femenino,
utilizarán el vestuario del sexo del acompañante.
Por ejemplo, si un niño de 7 años viene acompañado con su madre,
utilizarán el vestuario de mujeres para cambiar al niño.

98
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

8. Guardarropa, taquillas y jaulas.

—
Las instalaciones deportivas municipales que lo permitan
tienen que tener guardarropas, taquillas y jaulas.
Los usuarios pueden utilizar el servicio de guardarropa y taquillas
solo durante el tiempo que el usuario realice la actividad.

El Ayuntamiento de Madrid no es responsable

de los objetos dejados en las taquillas, las jaulas,
el guardarropa o en la ropa guardada en el guardarropa.

• Normas de uso del guardarropa

• El objetivo del servicio de guardarropa es

dejar y cuidar las prendas de vestir y de calzado de los usuarios.

• Cuando el espacio y la organización del guardarropa lo permite,

los usuarios pueden dejar bolsas de deporte, mochilas,
cascos de motos y carritos de bebés.

• El usuario tiene que presentar el título de uso de la instalación

para usar el guardarropa.
El usuario recibirá una ficha que devolverá
para recoger las prendas y los objetos dejados.

• Cuando el usuario pierda la ficha

para recoger sus prendas y objetos del guardarropa,
tendrá que esperar hasta el final del día
y después de que salga el último de los usuarios de la instalación.
Además, el usuario presentará el documento de identidad
y rellenará y firmará un impreso
que le dará el responsable de la instalación.
Si el usuario es menor de 14 años,
el acompañante presentará el documento de identidad
y rellenará y firmará el impreso.

99
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Normas de uso de las taquillas

• Los usuarios utilizarán las taquillas para guardar

prendas de vestir, calzado y objetos personales.

• Los responsables de la instalación abrirán y vaciarán las taquillas

justo antes del cierre de la instalación.

• Normas de uso de las jaulas

• Las jaulas sirven para guardar y almacenar objetos

y material deportivo.

• Las entidades deportivas pueden utilizar las jaulas.

Tienen reservado su uso durante el tiempo
que lo permita la dirección de la instalación deportiva.

100
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

9. Objetos perdidos
—
Los objetos perdidos son los objetos que están dentro de la instalación,
en los vestuarios, en las taquillas o en las jaulas
en el momento del cierre de las instalaciones y nadie los ha recogido.

Las instalaciones tendrán un lugar para el depósito de los objetos perdidos,

que tendrá un registro de estos objetos para su control.
Los objetos perdidos estarán en el depósito durante 20 días.
Pasados los 20 días, los responsables de la instalación
enviarán los objetos
a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid.

101
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este tema hemos aprendido:

• Las normas generales de las instalaciones deportivas

del Ayuntamiento de Madrid cuyos objetivos principales son
cuidar de la salud de los ciudadanos
y promover la actividad física y deportiva y un ocio adecuado.

• El Título primero del Reglamento sobre

la Utilización de la Instalaciones y Servicios Deportivos Municipales
explica las normas sobre el acceso, el uso y el horario.

• Hemos explicado los derechos y deberes de obligado cumplimiento

por los usuarios de la instalación deportiva municipal.

• También hemos descrito los comportamientos prohibidos

para los usuarios dentro de una instalación deportiva municipal.

• Además de por incumplir con los derechos y deberes

o por realizar un comportamiento prohibido,
los usuarios perderán su título de uso
por falta de pago de la entrada, el bono o la cuota mensual,
por decisión médica o porque el usuario lo decide por sí mismo.

• Los documentos de información y comunicación

que los usuarios pueden usar en las instalaciones deportivas municipales
son documentos de consulta, hojas de reclamaciones y sugerencias
y el calendario y horarios de los servicios que ofrece la instalación.

102
 Operario de
Tema 6
Servicios Generales

• Hemos descrito las diferentes normas

sobre el uso de los vestuarios, guardarropa, taquillas y jaulas.

• Además, hemos descrito cómo funciona el servicio de objetos perdidos

dentro de las instalaciones deportivas municipales.

103
Tema 7
—
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones
y Servicios Deportivos Municipales:
Título II: De las piscinas municipales:
Piscinas Municipales
Piscinas climatizadas
Instalaciones complementarias de las piscinas.
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

Índice
—
¿Qué vas a aprender en este tema? ___________________________________ 106
Algunas palabras que debes conocer __________________________________ 107

1. Piscinas municipales_____________________________________________ 109

2. Piscinas climatizadas ____________________________________________ 111
3. Instalaciones complementarias de las piscinas ________________________ 113
4. Saunas y piletas de hidromasaje ____________________________________ 115

¿Qué has aprendido en este tema? ____________________________________ 117

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 7 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

105
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

Vamos a explicar las normas sobre el uso

de instalaciones municipales de piscinas de verano y las piscinas climatizadas.
También hablaremos de las normas de uso
de las instalaciones complementarías a las piscinas
y del uso de las saunas y de las piletas de hidromasaje.

106
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Corchera de piscina: cuerda con unas bolas que flotan

para separar en una piscina las calles para nadar.

Instalaciones complementarias de la piscina: zonas que ofrecen

otras actividades distintas a la actividad principal que es la piscina.

Parámetro: dato importante para comprobar si un tema,

una cuestión o un asunto cumple las normas.
Por ejemplo, los parámetros de la calidad del agua
son la cantidad de cloro y la temperatura.
El cloro es una sustancia que se utiliza para limpiar el agua en piscinas.

Pileta de hidromasaje: bañera de agua caliente que puede ser

de distintos tamaños, que tiene en sus paredes varios agujeros
por donde sale un chorro de agua a presión
y se utiliza para la relajación de los usuarios.

Piscina climatizada: piscina de invierno con el agua caliente.

Reglamento: son las normas o reglas obligatorias

para el buen funcionamiento de algo.

Sauna: sala con vapor húmedo muy caliente

que produce mucho sudor
y sirve para limpiar la piel a través del sudor.

Solárium: terraza o lugar reservado para tomar el sol.

Vaso de chapoteo: vaso de piscina poco profunda

destinado a las actividades acuáticas infantiles.
Tendrá una profundidad máxima de 60 centímetros
o un poco más de medio metro.

107
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

Vaso de piscina: estructura de la piscina que contiene el agua.

Zona nudista: lugar autorizado para practicar el nudismo, es decir,

donde está permitido estar sin bañador, tanto hombres como mujeres y niños.

108
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

1. Piscinas municipales
—
• Derechos de los usuarios.

Los usuarios tienen derecho a ser informados

con carteles informativos bien visibles
de las características más importantes de la instalación como:

• Parámetros de la calidad del agua,

como la cantidad de cloro.
• Distribución de las calles de la piscina.
• Vasos de piscina que dispone la instalación.
• Medidas de la piscina.
• Profundidad mínima y máxima de la piscina.
• Lugar donde se encuentra el personal médico.

• Deberes de los usuarios.

Los deberes de los usuarios en las piscinas municipales son:

• Utilizar el traje de baño en toda la instalación,

menos en las zonas nudistas si existieran.
• Descalzarse o utilizar calzado de agua para entrar y caminar
por la zona de baño o piscina.
• Ducharse antes de usar el vaso de la piscina.

109
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

• Prácticas prohibidas a los usuarios.

Los usuarios tienen prohibido:

• Utilizar material extra dentro del agua,

como pelotas o juegos hinchables.
El usuario podrá usar el material para flotar,
como manguitos o flotadores con la autorización del socorrista.

• Tirarse de cabeza en las zonas no profundas

del vaso de la piscina.

• Las personas mayores de 6 años

no pueden entrar en los vasos de chapoteo.
La persona que acompaña a un bebé o a un niño que necesita ayuda
puede entrar prestando atención a las indicaciones del socorrista.

110
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

2. Piscinas climatizadas
—
Las normas de uso de las piscinas climatizadas son:

• Los usuarios pueden usar la piscina climatizada

hasta 2 horas seguidas como máximo.

• El vaso de la piscina puede tener corcheras

para separar las calles para nadar.

• Los usuarios dispondrán como mínimo de 2 calles de la piscina

para uso libre.
Estas calles deben estar bien señalizadas.
Las calles serán para nadar rápido o lento.

• La entrada y el desplazamiento a la zona de baño de la piscina

está solo permitido a bañistas y a personal técnico y de servicio.
Los acompañantes que por necesidad del usuario
tienen que entrar con él tendrán que llevar el calzado de piscina.
Por ejemplo, las personas que acompañan a un usuario en silla de ruedas
tienen que llevar el calzado de piscina.

• Derechos de los usuarios.

Además de los derechos que aparecen en el apartado 2

sobre piscinas municipales,
los usuarios tienen derecho a ser informados con carteles
de la temperatura del agua.

111
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

• Deberes de los usuarios.

Los usuarios de piscinas climatizadas tienen el deber de:

• Utilizar el gorro de baño dentro del agua.

• Nadar en las calles de la piscina por la derecha.
• Seguir siempre las indicaciones de los socorristas
para las calles que son para nadar rápido o lento.

• Prácticas prohibidas a los usuarios.

Los usuarios de piscinas climatizadas tendrán prohibido:

• Nadar haciendo un recorrido

que moleste o impida nadar al resto de los usuarios de la piscina.

• Utilizar material auxiliar en las calles de uso libre

para ayudar a flotar al usuario, menos cuando el socorrista de permiso.
Como, por ejemplo: colchonetas, pelotas y otros más.

• Nadar al lado de otro bañista,

solo se puede en el momento de adelantarle.

• Agarrarse, sentarse o apoyarse en las corcheras de la piscina.

112
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

3. Instalaciones complementarias
de las piscinas
—
Los recintos de las piscinas municipales
pueden tener instalaciones complementarias como
zonas nudistas, soláriums, merenderos y pistas de vóley playa.

Para entrar a las instalaciones complementarias

el usuario debe tener el ticket de entrada,
la tarjeta o el carné de uso de la piscina.

• Zonas nudistas y soláriums.

Los usuarios de las zonas nudistas y soláriums

tienen que usar una toalla o esterilla sobre la que sentarse o tumbarse.
En las zonas nudistas está prohibido el uso de traje de baño o ropa,
menos para los trabajadores de la instalación.

• Merenderos.

Los usuarios de la piscina

utilizarán los merenderos para comer y beber.

• Pistas de vóley playa.

• Para usar la pista de vóley playa, el usuario hará la reserva

en la taquilla de la instalación deportiva municipal.
El usuario presentará el documento de identidad.

• El usuario podrá usar la instalación 30 minutos.

Después el usuario podrá continuar jugando
si ningún otro usuario reserva la pista.
El usuario tendrá que abandonar la pista si se presenta un nuevo usuario.

113
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

• El número máximo de jugadores en la pista es de 12,

6 jugadores en cada campo.

• Los usuarios deben traer el balón para jugar.

114
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

4. Saunas y piletas de hidromasaje

—
Las instalaciones deportivas pueden tener saunas y piletas de hidromasaje.
Estas instalaciones deben tener en un lugar visible:

» Carteles informativos sobre las normas a cumplir.

» El tiempo de utilización.
» Los beneficios para la salud.
» Los peligros por la mala utilización de las instalaciones.
» Las personas menores de 18 años tienen prohibido el uso de la sauna.

• Deberes de los usuarios.

Los usuarios tienen el deber de:

• Usar traje de baño.

• Ducharse antes de hacer uso de las instalaciones.

• Ir con el calzado de piscina.

hasta justo antes de entrar en la pileta de hidromasaje.

• Usar toalla en la sauna.

115
 Operario de
Tema 7
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este capítulo hemos aprendido:

• Los derechos, deberes y prácticas prohibidas que tienen los usuarios

en las piscinas municipales del Ayuntamiento de Madrid.

• Las normas de uso, derechos, deberes y prácticas prohibidas

de las piscinas climatizadas municipales del Ayuntamiento de Madrid.

• Las normas de las instalaciones complementarias como

las zonas nudistas y solariums, los merenderos y las pistas de vóley playa.

• Las normas y los deberes de los usuarios

de saunas y piletas de hidromasaje.

117
Tema 8
—
Reglamento sobre la Utilización de las
Instalaciones y Servicios Deportivos Municipales:

Título III: De otras unidades deportivas de las

instalaciones deportivas municipales.

Título IV: De las embarcaciones de recreo en

lagos y estanques.
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ___________________________________ 120
Algunas palabras que debes conocer __________________________________ 121

1. Pistas de atletismo_______________________________________________ 124

2. Pistas de juegos de raquetas_______________________________________ 125
3. Sala multitrabajo y de musculación _________________________________ 126
4. Rocódromos____________________________________________________ 127
5. Embarcaciones de recreo en lagos y estanques ________________________ 129

¿Qué has aprendido en este tema? ____________________________________ 131

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 8 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

119
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

Vamos a explicar el Reglamento sobre el uso

de instalaciones municipales como las pistas de atletismo,
las pistas de juegos de raquetas,
las salas multitrabajo y de musculación y los rocódromos.
También hablaremos del Reglamento de uso
de las embarcaciones de recreo en lagos y estanques.

120
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Arnés: parte del equipo usado en la escalada.

Se pone en el cuerpo junto con otros elementos como las cuerdas
y evita la caída cuando el usuario está colgado.

Bádminton: deporte parecido al tenis

que se practica en una pista mucho más pequeña
y en el que se enfrentan dos jugadores o dos parejas.
Consiste en dar con fuerza al volante,
con una raqueta ligera y de mango largo y conseguir que pase
por encima de una red que tiene una altura de 150 centímetros.
El volante es una pequeña pelota con forma de media naranja
con plumas en uno de sus lados.

Boulder: tipo de escalada que consiste

en escalar bloques de roca o pequeñas paredes,
que pueden ser de máximo 8 metros.
En el Boulder no es necesario los materiales de protección
ya que se realiza de lado y subiendo muy poco.

Calentamiento deportivo: conjunto de ejercicios de músculos y articulaciones

para preparar al cuerpo para una práctica deportiva
y evitar algún tipo de lesión.

Calle de atletismo: zona de una pista de atletismo, delimitada por dos líneas,
en donde el corredor debe mantenerse durante la carrera, sin salirse del medio.

Carrera continua: tipo de carrera donde se corre con la misma velocidad.

Es una prueba con un tiempo determinado y sin hacer pausas.

Cinta express: cinta usada en escalada para sujetar la cuerda

a los puntos de sujeción en la roca o en una pared de escalada.

121
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

Entrenamiento cardiovascular: ejercicios que ponen en movimiento

muchos músculos del cuerpo durante un período largo de tiempo.
Ayuda a quemar grasa y perder calorías.

Frontón: pared en las canchas donde se practican los juegos de pelota.

Son instalaciones donde se practican juegos de pelota
como el frontenis o la pelota vasca.
En la pelota vasca se golpea con la mano la pelota sobre una pared.

Pádel: deporte de reglas parecidas a las del tenis

que se practica en una pista más pequeña y con paredes en los laterales
y el fondo, y con una raqueta de madera y mango corto.

Paneles del rocódromo: construcciones que imitan a una pared

en donde se sitúan las presas de escalada
que forman vías o caminos para practicar la escalada.

Patrón de embarcación: persona que tiene el título

que le autoriza a dirigir embarcaciones de recreo.

Presa de escalada: forma de agarre o sujeción

en una pared de escalada o una pared natural,
que el escalador utiliza para trepar mientras se apoya contra ella
o se agarra a ella.

Rocódromo: instalación deportiva que consiste en una pared rocosa

con presas de escalada para el entrenamiento de la escalada.

122
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

Sala multitrabajo y de musculación: lugar de entrenamiento donde podemos

trabajar los músculos logrando aumentar o disminuir su tamaño
y desarrollar las diferentes cualidades físicas básicas,
como la fuerza o resistencia,
ya sea usando los aparatos o las máquinas de musculación.

Sistema autobloqueante: piezas del equipo de escalada

que sirven como sistema de seguridad para detener
una posible caída del escalador.

Squash: deporte parecido al frontenis

que se practica en un recinto pequeño cerrado por los cuatro lados,
donde se enfrentan dos jugadores o dos parejas.
El squash se juega con una pequeña pelota de goma dura,
que puede rebotar en cualquiera de las paredes, excepto al sacar.

Vías de escalada: camino a través del cual un escalador llega a la cima

de una montaña o pared de montaña, rocódromo, roca o hielo.

123
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

1. Pistas de atletismo
—
Las normas de uso de las pistas de atletismo son:

• Los usuarios circularán en sentido contrario a las agujas de reloj,

sin pasarse de una calle a otra ni entrar en las zonas de salto o lanzamiento.

• Los usuarios pueden calentar y hacer carrera continua

por la calle más exterior de la pista de atletismo, es decir, la más larga,
o por la zona de césped exterior a la pista.

• Los usuarios no utilizarán zapatillas de clavos.

Solo podrán utilizar zapatillas de clavos
con autorización de los responsables de las instalaciones.

• Los usuarios solo podrán usar el campo de césped interior a la pista

con la autorización de un responsable de las instalaciones.

• El material de atletismo de propiedad del Ayuntamiento

solo lo utilizarán las escuelas municipales de atletismo,
los centros de enseñanza y los clubes de atletismo
que tengan reserva y que lo hayan solicitado
a la dirección de la instalación deportiva.

124
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

2. Pistas de juegos de raquetas

—
Las normas de uso de las pistas de juegos de raquetas son:

• El número máximo de jugadores

para las pistas de tenis, pádel, frontón y bádminton es de 4 personas.

• El número máximo de jugadores

para las pistas de squash es de 2 jugadores.

• Las escuelas deportivas u otras entidades

podrán usar las pistas de juegos de raqueta
con más jugadores de lo permitido
con autorización de los responsables de la instalación.

125
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

3. Sala multitrabajo y de musculación

—
Las normas de uso de las salas multitrabajo y de musculación son:

• Solo pondrán entrar a las salas multitrabajo y musculación

las personas mayores de 18 años.
Las personas mayores de 16 años
podrán entrar si hay monitor encargado de esa sala.

• El tiempo máximo para usar esos aparatos

de entrenamiento cardiovascular será de 30 minutos.

• Los usuarios tienen prohibido meter en la sala

bolsas, mochilas u otros objetos
que no sean necesarios para realizar la actividad.

• Los usuarios deben usar una toalla cuando utilizan un aparato,

extendiéndola sobre ellos.

• Los usuarios dejarán todo el material extra utilizado en su sitio

cuando terminen de utilizarlo.
Por ejemplo, colchonetas, pesas, discos y barras entre otros.

126
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

4. Rocódromos
—
Las normas de uso de los rocódromos son:

• Los usuarios del rocódromo tienen que tener más de 18 años.

Los menores de 18 años tienen que estar autorizados
por sus padres o tutores e irán acompañados siempre
de una persona mayor de edad.

• Todos los usuarios tienen que estar federados

y con un seguro de accidente que cubra la actividad de escalada.
Estar federado significa estar apuntado al organismo o entidad
formada por personas para conseguir un objetivo común.
En este caso la federación madrileña de montañismo.

• La sesión de escalada en el rocódromo durará como máximo 2 horas.

• En el rocódromo existen vías o caminos de escalada.

Cada vía de escalada estará ocupada como mínimo por 2 personas
y solo se podrá usar la vía de uno en uno.

• Cada usuario traerá el material necesario

para realizar la actividad de escalada.
El material debe seguir las normas de la Unión Europea.
Es obligatorio llevar casco, cuerda de escalada, arnés,
cinta express y sistema autobloqueante de seguridad.
Todo este material es para evitar caídas o protegerte de una caída.

• Los usuarios solo podrán meter en el rocódromo

las bolsas que utilicen para llevar el material de escalada.

• Los usuarios solo utilizarán las presas de escalada y paneles del rocódromo.
Queda prohibido utilizar otras partes del rocódromo.

127
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

• Está prohibido cambiar de lugar las presas

y elementos de seguridad del rocódromo.

• Los usuarios deberán usar todos los puntos de seguridad

instalados en cada una de las vías de escalada.

• El usuario no podrá iniciar una vía de escalada

si hay otro usuario por encima.

• Queda prohibido compartir puntos de seguridad.

con otro escalador a la vez.
También queda prohibido el cruce de cuerdas entre dos escaladores o más.

• En la modalidad de escalada Boulder,

queda prohibido escalar sin cuerda por encima de la línea de seguridad.

• Los usuarios están obligados a utilizar sistemas autobloqueantes.

128
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

5. Embarcaciones de recreo
en lagos y estanques
—
Una embarcación es todo tipo de objeto
capaz de navegar sobre o bajo el agua.
Embarcación de recreo es cualquier tipo de embarcación,
destinada a fines deportivos o de ocio.
Puede no tener motor como las barcas o puede tener motor como las lanchas.

Las normas de uso de las embarcaciones son:

• Podrán usar las embarcaciones las personas mayores de 14 años.

Los menores de 14 años podrán usar las embarcaciones
acompañados de una persona mayor de edad.

• Los usuarios deben seguir las instrucciones del personal de la instalación.

Los usuarios embarcarán y desembarcarán en el lugar destinado para ello
y con la presencia de un responsable de la instalación.

• Prohibido subir objetos grandes en las embarcaciones.

• Prohibido cualquier comportamiento

que pueda poner en peligro la seguridad de los usuarios,
como por ejemplo volcar la embarcación.

• Prohibido el uso de embarcaciones diferentes

a las que hay en la instalación
excepto en casos autorizados por el responsable de la instalación.

129
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

Barcas

Las normas de uso de las barcas son:

» El número máximo de personas en una barca es de 4 personas.

» El tiempo máximo de uso de una barca es de 45 minutos.

Si el usuario tarda más tiempo en devolver la barca
tendrá que pagar de nuevo título de uso, entrada o ticket.

» Los usuarios seguirán las indicaciones del personal de la instalación

para colocarse en la barca en función de su peso.

» Los usuarios avisarán al personal de la instalación

con señales visuales o sonoras ante cualquier incidencia

Motoras

» Los usuarios en todo momento seguirán las indicaciones

del personal de la instalación y del patrón de la embarcación.

» El embarque y el desembarque de las barcas con motor

será en el lugar destinado para ello.

130
 Operario de
Tema 8
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este capítulo hemos aprendido:

• Las normas de uso de las pistas de atletismo,

las pistas de juegos de raquetas, las salas multitrabajo y musculación
y los rocódromos.

• Las normas de uso de las embarcaciones de recreo

en lagos y estanques en general
y de las barcas y las embarcaciones con motor en concreto.

131
Tema 9
—
Reglamento sobre la Utilización de las Instalaciones y
Servicios Deportivos Municipales aprobado por Acuerdo
del Pleno de 26 de septiembre de 2012:
Título V: De los servicios deportivos:
Capitulo I: De las actividades deportivas dirigidas
(artículo 42).
Capitulo II: De las reservas de temporada: definición
(artículo 44) y usos (artículo 45). Utilización de unidades
para actividades deportivas: definición (artículo 49) y
usos (artículo 50).
Capitulo III: De los Juegos de competición (artículo 54).
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ___________________________________ 134
Algunas palabras que debes conocer __________________________________ 135

1. Las actividades deportivas dirigidas _________________________________ 137

2. Las reservas de temporada ________________________________________ 138
3. Reserva de temporada a centros de enseñanza
para impartir clases de educación física _____________________________ 139
4. Reserva de temporada a otras entidades sin fines de lucro ______________ 142
5. Reservas de temporada para equipos participantes
en los Juegos Deportivos Municipales _______________________________ 146
6. Otras reservas de temporada ______________________________________ 148
7. Utilización de unidades deportivas __________________________________ 150
8. Juegos Deportivos y otros Torneos Municipales________________________ 153
9. Servicios médicos deportivos ______________________________________ 154

¿Qué has aprendido en este tema? ____________________________________155

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos necesarios

para el Tema 9 indicado en el temario de esta oposición.
Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de estudiar.

133
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema hablaremos de las actividades deportivas dirigidas

que realizan los centros deportivos municipales.
También explicaremos que es la reserva de temporada y sus usos.

Después hablaremos de cómo podemos hacer uso

de las actividades deportivas de los centros deportivos.
Por último, hablaremos del uso de las instalaciones
para juegos de competición municipal.

134
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Actividad deportiva dirigida: actividad deportiva realizada

bajo la dirección de un profesional y que pertenece
al Programa Municipal de Actividades Deportivas.
Estas actividades siguen las normas
de la Dirección General de Deportes del Ayuntamiento de Madrid.

Año académico: período del año en que los estudiantes

van a sus centros de enseñanza, suele durar 9 meses
y suele ser desde el mes de octubre al mes de junio del año siguiente.

Deporte de base: deporte que niños y jóvenes practican

con el objetivo de competir al máximo nivel cuando alcancen la mayoría de edad.

Día hábil o día laborable: cualquier día menos los fines de semana y festivos.

Día natural: un día normal incluidos los festivos o fines de semana.

Distrito: cada una de las partes en la que está dividido

un territorio o una ciudad.

Domicilio social: lugar donde pueden ser localizadas

las organizaciones, compañías, empresas y es su centro principal.

Entidades sin fines de lucro: aquellas que no persiguen

el objetivo de ganar dinero,
sino que su misión es la realización de actividades en beneficio de sus asociados,
de terceras personas o de la comunidad en general.
Por ejemplo, la Cruz Roja es una entidad sin fines de lucro.

135
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

Instalaciones deportivas municipales: aquellas que sirven

para realizar deporte y actividad física.
Son propiedad del Ayuntamiento de Madrid.
Las instalaciones serán de acceso libre
si no hay que pagar una entrada, bono o cuota mensual.
El ayuntamiento utiliza para estos términos tasa, precio público o tarifa de uso.

Persona jurídica: Forma legal de llamar a empresas,

organizaciones y fundaciones.
Tienen derechos y obligaciones.

Requisito: condición obligatoria para cumplir con algo.

Por ejemplo: uno de los requisitos para ser socorrista en la piscina
es tener el título de socorrista.

Solicitud: documento con el que se pide algo de manera formal.

Temporada deportiva: periodo de tiempo que se necesita

para el desarrollo completo de una competición.

Título de uso: documento que permite acceder

a la instalación deportiva o actividad, como la entrada o el bono.

Unidad deportiva: espacio donde se realiza un deporte o varios deportes.

Uso libre: actividad física deportiva

realizada en instalaciones deportivas municipales
sin la supervisión de un profesional.

136
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

1. Las actividades deportivas dirigidas

—
Las actividades deportivas dirigidas
son las actividades físicas y deportivas
impartidas en los centros deportivos municipales
por el personal profesional formado para ello.

El programa de actividades dirigidas está formado por:

• Programa General de Clases y Escuelas.

• Programa de Cursos de Verano.

Para participar de estas actividades, los ciudadanos tienen que:

• Realizar la solicitud en la forma y los plazos señalados.

• Cumplir con los requisitos pedidos.
• Presentar la documentación que corresponde.

La Dirección General de Deportes establece

cómo inscribirse en los programas de actividades deportivas dirigidas.
En el caso de que el número de inscritos sea mayor que el número de plazas,
habrá un sorteo para decidir quién consigue una plaza.

Los responsables pueden ordenar la actividad deportiva

en distintos niveles de aprendizaje, dependiendo del tipo de deporte.
Los responsables pueden pedir en la inscripción
una entrevista o prueba de nivel
para poner al usuario en el nivel que corresponde.

La persona que consigue una plaza tiene derecho a asistir

a la actividad durante una temporada.
El tiempo de asistencia de las personas inscritas en una actividad ordenada
en niveles de aprendizaje o con características especiales
dependerá del tipo de deporte.

137
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

2. Las reservas de temporada

—
Las instalaciones y los equipamientos deportivos
son bienes de dominio público,
es decir, las podrán utilizar todos los ciudadanos y ciudadanas
y tienen como objetivo la realización de actividades públicas deportivas.
Estas instalaciones seguirán el Reglamento descrito en este documento.

Para utilizar las instalaciones es necesario el título de uso.

El título de uso garantiza el pago de la tasa, precio público o tarifa.
En las instalaciones de uso libre no es necesario el título de uso.

La reserva de temporada es
la autorización para usar un espacio deportivo
realizando una actividad deportiva
durante de una temporada deportiva o curso académico.

La reserva de temporada de unidades deportivas tiene como objetivos:

• La práctica deportiva organizada del deporte para las personas.

• Facilitar la enseñanza de la educación física a los centros de enseñanza.
• Desarrollar programas de deporte adaptado a cada persona.

138
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

3. Reserva de temporada a centros

de enseñanza para impartir clases
de educación física
—
La reserva de temporada para centros de enseñanza
tiene como objetivo mejorar la calidad de la enseñanza.
Los centros pueden utilizar las unidades deportivas al aire libre o cubiertas
para hacer su actividad de educación física
cuando no puedan hacerlo en sus propios centros
por no tener instalaciones o equipamiento.

La reserva por temporada de los centros educativos dura un curso escolar.

La duración del curso escolar lo decide
la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid.

• ¿Quiénes son los beneficiarios?

• Los centros educativos que impartan programas de educación física

en los distintos cursos según la ley actual.

• Los centros educativos de formación profesional de grado medio

y superior que incluyan programas de educación física.

• ¿Cuáles son los requisitos?

• Tener el domicilio social en el municipio de Madrid.

• No tener instalaciones deportivas adecuadas

para la realización de actividades deportivas.

• Tener profesores titulados para impartir el programa deportivo

por el que hacen la reserva, según la ley actual.

139
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• ¿Cómo hacer la solicitud?

Los centros presentarán el modelo de solicitud establecido

en el Centro Deportivo Municipal
donde quieran hacer la reserva de temporada.

El plazo de presentación de la solicitud es

del 15 de abril al 15 de mayo de la temporada anterior
a la temporada deportiva para la que el centro solicita la reserva.
Por ejemplo, presentarán la solicitud el 25 de abril del año 2021
para tener un espacio deportivo para la temporada que va
desde octubre del año 2021 a junio del año 2022.

Si quedan espacios deportivos libres

después de hacer el reparto de las instalaciones deportivas
en las primeras solicitudes,
los centros educativos podrán solicitar de nuevo
las instalaciones que hayan quedado libres.

• ¿Cuáles son las condiciones para atender las solicitudes?

El orden de atención a las solicitudes

dependerá de las siguientes condiciones:

• Pertenecer al distrito donde está la instalación deportiva.

• Tipo de centro, donde tendrán preferencia:

» Primero los centros públicos.

» Segundo los centros concertados.
» Y tercero los centros privados.

140
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Antigüedad en la utilización del Centro Deportivo Municipal.

• Cercanía al Centro Deportivo Municipal.

• Aceptación de las solicitudes.

• La Dirección del Centro Deportivo

es la encargada de estudiar y confirmar las reservas.

• La dirección del Centro Deportivo

informará la confirmación de la reserva a los centros.
También informará de las instrucciones y la documentación
que tienen que presentar los centros para hacer la reserva final.

• A partir de la fecha de confirmación de la reserva,

el centro educativo tiene 15 días naturales
para aceptar las condiciones de uso y
presentar los documentos solicitados.

• Después de esos 15 días naturales,

si el centro educativo no ha realizado la reserva final,
el Centro Deportivo Municipal puede darle la reserva
a otro centro educativo.

• La dirección del Centro Deportivo Municipal atenderá a otras solicitudes

si quedan unidades deportivas libres.

141
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

4. Reserva de temporada a otras entidades

sin fines de lucro.
—
Las reservas de temporada a entidades sin ánimo de lucro
tienen como objetivo el que la ciudadanía en general haga deporte.
Los grupos de personas que por sus circunstancias
necesitan protección o ayuda
tendrán condiciones especiales en la reserva de espacios deportivos.

Las entidades pueden desarrollar sus programas deportivos

que tengan como objetivo un entrenamiento deportivo, actividad educativa,
programa para mejorar la salud o una actividad de ocio.

Las entidades sin ánimo de lucro harán su reserva de temporada

para las fechas comprendidas entre el 1 de septiembre y el 31 de mayo.
Pueden extender su reserva en junio si lo solicitan a los responsables.

• ¿Quiénes son los beneficiarios?

• Asociaciones deportivas formadas e inscritas

en el Registro de Asociaciones según
la Ley del Deporte de la Comunidad de Madrid del año 1994.
Los deportistas estarán federados en la temporada de la reserva.
Estar federado significa estar apuntado al organismo o entidad
formada por personas para conseguir un objetivo común.

142
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Entidades de servicios sociales sin ánimo de lucro

formadas e inscritas en el Registro
según la Ley de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid
del año 2003.
Estas entidades realizarán un trabajo en el ámbito de lo social
y tendrán profesionales con título para realizar los programas
con el número de deportistas adecuado y el tipo de discapacidad
o atención social.
Además, todos los deportistas
tienen que ser personas con necesidades especiales.

• ¿Cuáles son los requisitos?

• Tener el domicilio social en el municipio de Madrid.

• El domicilio social no puede estar en una instalación deportiva municipal.

• No tener instalaciones deportivas adecuadas

para la realización de actividades deportivas.

• ¿Cómo hacer la solicitud?

Las entidades presentarán el modelo de solicitud establecido

en el Centro Deportivo Municipal
donde quieran hacer la reserva de temporada.

El plazo de presentación de la solicitud es

del 15 de abril al 15 de mayo de la temporada anterior
a la temporada deportiva para la que la entidad solicita la reserva.
Si quedan espacios deportivos libres
después de hacer el reparto de las primeras solicitudes
las entidades sin ánimo de lucro podrán solicitar
las instalaciones que hayan quedado libre.

143
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• ¿Cuáles son las condiciones para atender a las solicitudes?

El orden de atención a las solicitudes dependerá

de las siguientes condiciones y por este orden:

• Primero, utilidad deportiva social. Donde se tendrá en cuenta:

» El número de deportistas participando en competición.

» El número de socios.
» Si el deporte es femenino, de base o personas con discapacidad.
» Si es un deporte minoritario, es decir, lo practica poca gente.
» El tipo de deporte.

• Segundo, antigüedad en el Centro Deportivo Municipal.

Además, la dirección del Centro Deportivo valorará

que las entidades estén inscritas
en el Registro de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid.

• Aceptación de las solicitudes.

• La dirección del Centro Deportivo

es la encargada de estudiar y confirmar las reservas.

• La dirección del Centro Deportivo

informará la confirmación de la reserva a los centros.
También informará de las instrucciones y la documentación
que tienen que presentar los centros para hacer la reserva final.

• A partir de la fecha de confirmación de la reserva,

la entidad sin ánimo de lucro tiene 15 días naturales
para aceptar las condiciones de uso
y presentar los documentos solicitados.

144
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Después de esos 15 días naturales,

si la entidad no ha realizado la reserva final,
el Centro Deportivo Municipal puede darle la reserva
a otra entidad sin ánimo de lucro.

• La dirección del Centro Deportivo Municipal atenderá a otras solicitudes

si quedan unidades deportivas libres.

La Dirección General de Deportes puede fijar condiciones

en momentos determinados para ayudar y favorecer
a los deportes o grupos de población
que por sus características necesiten una atención especial.

145
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

5. Reservas de temporada
para equipos participantes
en los Juegos Deportivos Municipales
—
La reserva de temporada
para los participantes en Juegos Deportivos Municipales
tiene como objetivo facilitar el entrenamiento de los equipos inscritos.

• ¿Quiénes son los beneficiarios?

Los beneficiarios son los Equipos Deportivos Municipales

que participan en una competición en la temporada que solicitan la reserva.

• ¿Cuáles son los requisitos?

• Presentar la inscripción a una competición municipal.

• No tener instalaciones deportivas

para el desarrollo de la actividad deportiva que quieren hacer.

• ¿Cómo hacer la solicitud?

Los equipos presentarán el modelo de solicitud establecido

en el Centro Deportivo Municipal
donde quieran hacer la reserva de temporada.

El plazo de presentación de la solicitud es

del 15 de abril al 15 de mayo de la temporada anterior
a la temporada deportiva para la que el equipo solicita la reserva.

146
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• ¿Cuáles son las condiciones para atender a las solicitudes?

El orden de atención a las solicitudes dependerá

de las siguientes condiciones:

» Los años de participación del equipo

en los Juegos Deportivos Municipales.
» Tendrán preferencia los equipos femeninos y de categorías base.
» Tendrán preferencia equipos
que tengan jugadores con discapacidad.

• Aceptación de las solicitudes

• La dirección del Centro Deportivo

es la encargada de estudiar y confirmar las reservas.

• La dirección del Centro Deportivo

informará la confirmación de la reserva a los equipos.
También informará de las instrucciones y la documentación
que tienen que presentar los equipos para hacer la reserva final.

• A partir de la fecha de confirmación de la reserva,

los equipos tienen 15 días naturales
para aceptar las condiciones de uso
y presentar los documentos solicitados.

• Después de esos 15 días naturales,

si el centro educativo no ha realizado la reserva final,
el Centro Deportivo Municipal puede darle la reserva a otro equipo.

• La dirección del Centro Deportivo Municipal

atenderá a otras solicitudes si quedan unidades deportivas libres.

147
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

6. Otras reservas de temporada

—
Las personas, organizaciones o empresas
pueden hacer reservas de temporada
para la impartición de clases o la organización
y celebración de competiciones.
Estas reservas necesitan de un informe
realizado por la Dirección General de Deportes,
menos cuando sean actividades organizadas
por el Ayuntamiento de Madrid.

Para realizar la reserva

tendrán que dar los siguientes pasos:

• Primero: presentar una solicitud acompañada de un proyecto.

El proyecto llevará los siguientes puntos:

» Organizador de la actividad.
» Destinatarios o hacia quién va dirigida la actividad.
» Número de participantes.
» Descripción de la actividad.
» Normas para apuntarte en la actividad.
» Precio de la actividad.
» Unidades deportivas necesarias para realizar la actividad.
» Fechas y horarios de la actividad.
» Programa de la actividad, lo que se va a hacer.
» Profesionales necesarios para la actividad.
» Difusión de la actividad, cómo se va a dar a conocer la actividad.

148
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Los responsables del Distrito enviarán la solicitud y el proyecto

a la Dirección General de Deportes para que haga un informe.
Dependiendo de la valoración del proyecto
y las unidades deportivas disponibles el informe será apto o no apto.
El responsable de Distrito avisará de la confirmación de la solicitud
a la persona física o jurídica que presentó la solicitud.

Sobre las reservas de temporada de otro tipo de deportistas o grupos,

la Dirección General de Deportes tendrá en cuenta
las instalaciones deportivas que queden disponibles
y los permisos federados.

149
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

7. Utilización de unidades deportivas

—
La unidad deportiva es un espacio
donde realizar un deporte o varios deportes.
El objetivo de la unidad deportiva es
facilitar la práctica de deportes
para ocupar el tiempo libre y de ocio de forma sana.

• Usos de las unidades deportivas.

Las unidades deportivas municipales

seguirán el Reglamento acordado en el Pleno del Ayuntamiento de Madrid
y que fija los precios públicos
por la prestación de Servicios en Centros Deportivos y Casas de Baño.

Los usuarios podrán hacer la solicitud de las unidades deportivas

en los propios Centros Deportivos Municipales a través de internet.

Las personas, organizaciones o empresas

pueden utilizar las unidades deportivas
para la impartición de clases o la organización
y celebración de competiciones.

Antes necesitarán para ello un informe de la Dirección General de Deporte,

menos cuando sean actividades organizadas por el Ayuntamiento.

Cuando utilicen las unidades deportivas

para la celebración de partidos federados
u otros eventos deportivos públicos,
tendrán condiciones de uso concretas para usar esa instalación.

La dirección de Centros Deportivos Municipales fijará

los horarios de utilización de unidades deportivas,
siguiendo las normas establecidas por la Dirección General de Deportes.

150
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Utilización de las unidades deportivas en el día.

Los usuarios podrán usar las unidades deportivas

un máximo de 2 horas al día por unidad deportiva del mismo deporte,
menos en el squash que el máximo será de 1 hora.
Si no hubiera usuarios que quieran usar la unidad deportiva
después de otro usuario, podría ampliarse este tiempo.

• Utilización de las unidades deportivas por un mes o menos.

Los usuarios podrán solicitar las unidades deportivas

para periodos de un mes o menos
el último lunes del mes anterior al mes que se solicita.
Por ejemplo, para reservar el espacio deportivo
la primera semana del mes de febrero,
los usuarios tendrán que hacer la solicitud el último lunes del mes de enero.
Después de atender a la solicitud,
los responsables atenderán otras solicitudes siempre
que queden unidades deportivas libres.

Cada usuario podrá usar cada unidad deportiva de cada deporte

2 horas a la semana como máximo,
menos en el squash que es de 30 minutos por día.

151
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Utilización de unidades deportivas

más de un mes y menos de una temporada.

Los usuarios podrán solicitar las unidades deportivas

para periodos de más de un mes
dentro de una misma temporada deportiva.

El periodo podrá alcanzar una temporada deportiva

si los grupos hacen una actividad
que necesiten utilizar la instalación todo ese tiempo
y no pueden acogerse a las normas de reserva
explicadas en los apartados anteriores.

Los grupos que hagan la reserva

pueden utilizar las unidades deportivas
para hacer actividades de ocio, salud o entrenamiento deportivo.

Las personas interesadas harán la solicitud

por lo menos 15 días antes
para periodos de tiempo inferiores de una temporada.

Para periodos de una temporada entera,

el plazo de presentación de la solicitud es
del 15 de abril al 15 de mayo de la temporada anterior
a la temporada deportiva para la que el equipo solicita la reserva.

Además, tendrán que presentar un programa deportivo

que describa los objetivos y las actividades
que harán en las unidades deportivas.

La dirección del Centro Deportivo Municipal

atenderá a otras solicitudes si quedan unidades deportivas libres
y teniendo en cuenta las condiciones que indica
la dirección General de Deportes.

152
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

8. Juegos Deportivos
y Torneos Municipales
—
Para animar a la ciudadanía a hacer deporte
el Ayuntamiento organizará cada temporada:

• Juegos Deportivos Municipales y Escolares.

• Torneos Municipales.

Las personas y los equipos pueden inscribirse

en las competiciones en los centros deportivos municipales.

Cada una de las competiciones

seguirá las normas concretas de cada una de ellas,
tanto las normas del deporte en sí
como de organización de las competiciones.

153
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

9. Servicios médicos deportivos

—
Los Centros Deportivos Municipales
podrán tener servicios de medicina deportiva y de fisioterapia del deporte
y contarán con el personal profesional adecuado.

La medicina deportiva es la especialidad médica que estudia

los efectos del ejercicio del deporte y la actividad física,
en nuestro cuerpo.
La medicina deportiva tratará la prevención
y tratamiento de las enfermedades y lesiones.

La fisioterapia del deporte es aquella que trata a todo atleta o deportista

que sufre alguna lesión o traumatismo,
durante la práctica de deporte o de una lesión anterior.

154
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este tema hemos aprendido:

• Las actividades deportivas dirigidas de los centros deportivos

son las actividades físico deportivas impartidas
por el personal profesional deportivo.

• Para participar de estas actividades, los ciudadanos tienen que:

• Realizar la solicitud en la forma y los plazos señalados.

• Cumplir con los requisitos pedidos.
• Presentar la documentación que corresponde.

• La reserva de temporada es
la autorización para usar una unidad deportiva o espacio deportivo
para la realización de una actividad deportiva
por un tiempo máximo de una temporada deportiva o curso académico.

• Cuáles son los pasos a seguir y los requisitos

para obtener una reserva de temporada para los centros educativos
para que impartan educación física
en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Madrid.

• Cuáles son los pasos a seguir y los requisitos

para obtener una reserva de temporada
para las entidades sin ánimo de lucro para realizar actividades
en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Madrid.

• Cuáles son los pasos a seguir y los requisitos

para obtener una reserva de temporada
para los equipos participantes en los Juegos Deportivos Municipales
para realizar sus entrenamientos
en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Madrid.

155
 Operario de
Tema 9
Servicios Generales

• Cuáles son los pasos a seguir y los requisitos

para obtener una reserva de temporada
para las personas físicas o jurídicas para realizar actividades
en las instalaciones deportivas del Ayuntamiento de Madrid.

• También hemos visto qué es una unidad deportiva

y las normas de uso de las mismas para distintos periodos de tiempo.

• Hemos hecho una descripción de los Juegos Deportivos

y los Torneos Municipales.

• Por último, hemos descrito la actividad

de los servicios médicos deportivos
en las instalaciones deportivas municipales del Ayuntamiento de Madrid.

156
Tema 10
—

Ordenanza de Limpieza de los Espacios

Públicos, Gestión de Residuos y Economía Circular:

Título II: Gestión de los residuos municipales:

Residuos generales (artículo 25)

Residuos especiales (Artículo 26)

Clases de recipientes (artículo 37)

Conservación y limpieza de los cubos (artículo 41)

- 157 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

Índice del tema

—
¿Qué vas a aprender en este tema? ____________________________ 159

Algunas palabras que debes conocer ___________________________ 160

1. Introducción general: Principios generales y clasificación de los

residuos __________________________________________________ 162

2. Residuos generales _______________________________________ 165

3. Residuos especiales ______________________________________ 166

4. Clases de recipientes para el depósito de residuos ______________ 167

5. Conservación y limpieza de los cubos _________________________ 171

¿Qué has aprendido en este tema? ____________________________ 172

Los contenidos de este tema se corresponden con los contenidos

necesarios para el Tema 10 indicado en el temario de esta oposición.

Los capítulos de este tema están adaptados para que sean más fáciles de
estudiar.

- 158 -
- 158 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

¿Qué vas a aprender en este tema?

En este tema vamos a tener una visión muy general de los residuos y
vamos a aprender cuáles son los principales tipos de residuos que hay.

Después estudiaremos los diversos tipos de recipientes en los que

depositar los residuos.

Acabaremos conociendo quién debe conservar y limpiar los cubos.

- 159 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

Algunas palabras que debes conocer

Eliminación: Cuando un residuo no se puede valorizar, aprovechar o

convertir en energía.

Contenerización: Sistema de recipientes específicos (contenedores) de

diversos tipos para que los ciudadanos depositen los residuos. Es el paso
previo a su recogida y transporte a centros de tratamiento.

Gestión de residuos: El conjunto de actuaciones que se hace con los

residuos. El depósito, clasificación, recogida, transporte, valorización y
eliminación de los residuos. También, la vigilancia de estas operaciones.

Gestor de residuos: La persona, organización o empresa que realice

cualquiera de las operaciones que componen la gestión de los residuos.

Poseedor de residuos: El productor de residuos o quien los tenga en su

poder. También el propietario de un terreno donde haya residuos o
basura abandonada.

Prevención: Cualquier medida que sirva para reducir la cantidad de

residuos, los perjuicios sobre el medio ambiente y la salud humana o las
sustancias peligrosas en materiales y productos.

Productor de residuos: Quien produce inicialmente los residuos o quien

los manipula para cambiar su naturaleza o composición.

Punto limpio: Espacio o vehículo donde los ciudadanos pueden dejar

determinados residuos para que sean tratados separadamente.

Reciclado: Valorización de residuos para transformarlos en nuevos

productos, materiales o sustancias. No es reciclado la valorización
energética ni la transformación en materiales que se vayan a usar como
combustibles o para operaciones de relleno.

- 160 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

Recogida: La primera recepción, clasificación y almacenamiento de

residuos para transportarlos después a una instalación de tratamiento.

Recogida separada: La recogida separada de residuos según su tipo y

naturaleza, para facilitar su tratamiento específico.

Residuo: Cualquier sustancia u objeto que su poseedor deseche o tenga la

obligación de desechar.

Residuos domésticos: Los residuos habituales generados en los hogares,

los residuos generados en servicios e industrias distintos de la actividad
propia del servicio o industria y los residuos procedentes de la limpieza de
vías públicas, zonas verdes y áreas recreativas.

Residuos municipales: Los residuos mezclados y los residuos recogidos de

forma separada de origen doméstico o de otro origen que sean similares.

Residuos generales: Son los residuos más habituales generados en los

domicilios particulares, comercios u oficinas. También son residuos
generales los generados por los servicios de la ciudad, como la limpieza de
las calles, en espacios verdes o en actos públicos. No son residuos
generales los residuos peligrosos ni los especiales.

Residuos especiales: Son los residuos que necesitan un tratamiento

especial para no perjudicar la recuperación de otros residuos o para no
poner en riesgo la salud de las personas o el medio ambiente.

Reutilización: Recuperar productos o alguna de sus partes para poder ser

utilizados de nuevo con su finalidad originaria.

Tratamiento: Las operaciones de valorización o eliminación, incluida la

preparación anterior a la valorización o eliminación.

Valorización: Cualquier operación para que el residuo tenga algún valor,

para que sea útil al conjunto de la economía (por ejemplo, convertir
residuos en gas)

- 161 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

1. Introducción general: Principios generales y

clasificación de los residuos
—
Para comprender mejor los conceptos que estudiaremos en este tema,
conviene que leas este primer apartado. Es a efectos informativos.

Te ayudará a tener una visión global y a entender mejor los conceptos de

los siguientes apartados.

• Los seres humanos generamos una gran cantidad de residuos,

sobre todo en grandes ciudades como Madrid.

• Las ciudades tienen que gestionar los residuos para garantizar la

salud de las personas y la protección del medio ambiente.

• El Ayuntamiento de Madrid ha aprobado la Ordenanza de Limpieza

de los Espacios Públicos, Gestión de Residuos y Economía Circular.
Sus principales objetivos son:

o mejorar la limpieza de la ciudad,

o regular la recogida, almacenamiento, transporte y
tratamiento de los residuos domésticos y municipales,
o fomentar actitudes que ayuden a mantener la ciudad limpia,
o reducir, reutilizar, reciclar y, en general, valorizar los residuos.

• Todos los residuos siempre tienen un titular responsable. Puede ser:

o quien los produce,

o quien los posee (por ejemplo, si están depositados en un
terreno de nuestra propiedad),
o quien los gestiona (por ejemplo, quien los recoge o los
transporta).

- 162 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

• La gestión de los residuos se hace de acuerdo a unos criterios:

o en primer lugar, se intenta prevenir, para que no se

produzcan residuos o, al menos, para reducirlos,
o en segundo lugar, se intenta reutilizar los residuos para
darles la misma vida que tenían (la misma finalidad para la
que fueron hechos),
o en tercer lugar, se intenta reciclarlos para darles una vida
distinta (otra finalidad útil pero distinta de la que tenían
cuando fueron hechos),
o en cuarto lugar, se intenta cualquier otro tipo de
valorización, como la valorización energética (convertir
desperdicios en energía, como el gas),
o por último, si no se pueden aplicar ninguna de las anteriores
medidas, se procede a la eliminación del residuo.

• Las personas, entidades o empresas que utilizan los servicios de

recogida de residuos están obligadas a:

o Separar los residuos según cada tipo de residuo.

o Aprovechar al máximo la capacidad de bolsas y contenedores.
o Conservar adecuadamente los cubos de basura entregados.
o Sacar al espacio público los cubos de basura en el horario y
lugar establecidos para que puedan ser recogidos por el
servicio municipal.

- 163 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

• Está prohibido:

o Mezclar los residuos.

o Abandonarlos en los espacios públicos.
o Dificultar el servicio de recogida (por ejemplo, moviendo los
cubos de su ubicación).
o Abandonar residuos de construcción o demolición (los
producidos en las obras).
o Abandonar restos vegetales (podas o talas de árboles) o
introducirlos en cubos de basura o contenedores.
o Quemar residuos de podas o jardinería.

• Clasificación de los residuos:

Los residuos se pueden clasificar de muchas maneras. En el próximo

apartado estudiaremos los dos principales tipos de residuos.

- 164 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

2. Residuos generales
—
Según su naturaleza y cómo se gestiona la recogida, podemos distinguir
dos tipos de residuos: los residuos generales y los residuos especiales

• Las principales características de los Residuos Generales son:

o Lo habitual es que se recojan por los servicios municipales

ordinarios. También pueden recogerse por gestores
autorizados.
o Hay que separarlos según los tipos de residuos que decida el
Ayuntamiento.
o Hay que depositarlos separadamente en los recipientes
entregados por el Ayuntamiento.

• Cuando su origen sea doméstico, comercial o industrial hay que

separarlos en origen de acuerdo a esta tipología:

▪ orgánico,
▪ plásticos, metales y briks,
▪ papel-cartón,
▪ textil,
▪ envases de vidrio,
▪ aceite de cocina usado,
▪ resto de residuos no reciclables.

- 165 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

3. Residuos especiales
—
• Una característica propia de estos residuos es que se recogen
generalmente por servicios específicos, distintos de los utilizados
para los residuos generales.

Se suelen recoger:

▪ en los puntos limpios,

▪ a petición de los ciudadanos,
▪ en caso de comercios, por el sistema de puerta a puerta,
▪ entregándolo a gestores autorizados.

• Pueden ser de diverso tipo:

▪ residuos de construcción y demolición procedentes de

obras menores de construcción y reparación domiciliaria,
▪ residuos de aparatos eléctricos y electrónicos,
▪ muebles, colchones y enseres,
▪ animales muertos,
▪ residuos biosanitarios,
▪ pilas y baterías,
▪ otros residuos.

- 166 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

4. Clases de recipientes para el depósito de

residuos
—
• Para la recogida de residuos generales hay dos tipos de recipientes:

▪ Cubos: son recipientes normalizados de pequeña

capacidad, con dos ruedas. Están asignados a
productores de residuos concretos (por ejemplo, una
comunidad de vecinos).

▪ Contenedores: Son recipientes normalizados u

homologados de mayor capacidad situados
permanentemente en las vías públicas. No están
asignados directamente a productores de residuos
porque son de uso general de los vecinos de la zona.

- 167 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

También pueden suministrarse recipientes de mayor

capacidad (tipo contenedor) a entidades generadoras
(por ejemplo, una empresa). En este caso, será para su
uso exclusivo.

• Identificación de los recipientes. Los recipientes pueden ser de:

▪ Color amarillo para plásticos, metales y brik.

▪ Color azul para papel-cartón.

▪ Color verde para envases de vidrio.

- 168 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

▪ Color marrón para residuos orgánicos o biorresiduo.

▪ Color rosa para ropa usada.

- 169 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

▪ Color naranja para el aceite vegetal usado.

▪ Tapa de color naranja para el resto no reciclable

• Los recipientes son entregados por el Ayuntamiento. Cabe la

posibilidad de que algunos de los recipientes tengan mecanismos
para dificultar que se saquen los residuos o para que se metan
residuos no autorizados.

• Sólo se recogerán los residuos que estén depositados en los

recipientes entregados por el Ayuntamiento.

• Los ciudadanos o las empresas no pueden colocar contenedores de

recogida de residuos en la vía pública sin autorización del
Ayuntamiento. Si lo hacen, el Ayuntamiento los retirará y cobrará el
coste de la retirada al titular del contenedor.

- 170 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

5. Conservación y limpieza de los cubos

—
• Como hemos visto en el apartado anterior, los cubos los entrega el
Ayuntamiento. Son de su propiedad.

• Sin embargo, la conservación y limpieza es responsabilidad de:

▪ La comunidad de propietarios o vecinos que vivan en el

edificio

▪ Quien se beneficie del servicio de recogida cuando los

cubos están destinados a edificios o establecimientos
comerciales o de servicios.

- 171 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

¿Qué has aprendido en este tema?

En este tema hemos aprendido:

• Los principales conceptos relacionados con la limpieza y la

gestión de residuos.

• Los diversos tipos de residuos según su naturaleza y el modo en

que se gestiona su retirada.

• Los residuos generales los suele recoger el Ayuntamiento y

tienen una naturaleza distinta a los residuos especiales.

Pueden ser de naturaleza:

▪ orgánica,
▪ plásticos, metales y briks,
▪ papel-cartón.
▪ textil.
▪ envases de vidrio.
▪ aceite de cocina usado.
▪ otros residuos no reciclables

• Los residuos especiales se recogen a través de otros sistemas

Pueden ser de diverso tipo:

▪ residuos de construcción y demolición

▪ aparatos eléctricos y electrónicos
▪ muebles, colchones y enseres
▪ animales muertos
▪ residuos biosanitarios
▪ pilas y baterías
▪ otros residuos

- 172 -
 Operario de
Tema 10
Servicios Generales

• También hemos visto los dos principales tipos de recipientes (los

cubos y los contenedores) y como identificarlos según colores
para saber qué residuos debemos depositar en cada uno de
ellos.

• Por último, hemos descubierto quién es el propietario de los

cubos y quién está obligado a conservarlos y limpiarlos.

- 173 -