PROYECTO DE EXPOSICIÓN INDUSTRIAL

EN
UN ESTUDIO DE PRODUCTO FMCG
PEPSICO

SOMETIDO EN CUMPLIMIENTO PARCIAL PARA

LA CONCESIÓN DEL TÍTULO DE BACHILLER EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 2016-2019

BAJO LA DIRECCIÓN DE:

SEÑOR SHAKTI SHARMA

ENVIADO POR:

SIMRAN RAJPUT

PRN NO. 1628100721

UNIVERSIDAD BHARATI VIDYAPEETH DEEMED

ESCOLAR DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Centro de Estudios Académicos-BVIMR, Nueva Delhi

Un Instituto Certificado ISO 9001:2008

Universidad acreditada por la NAAC con grado 'A'

 RECONOCIMIENTO

Este proyecto es el resultado de un esfuerzo dedicado. Nos da un inmenso placer para

preparar este estudio del producto de FMCG "Pepsi co." Nos gustaría agradecer a nuestro
guía de proyecto SR. SHAKTI SHARMA, para ayuda consultiva y constructiva
sugerencias sobre el asunto de este proyecto. Nos gustaría agradecer a nuestro
padres y colegas que nos han ayudado a hacer de este proyecto un
exitoso.
 DECLARACIÓN

Esto es para certificar que he completado un proyecto titulado "Estudio de FMCG"

producto "Pepsi co." bajo la dirección del SR. SHAKTI SHARMA en el
cumplimiento parcial del requisito para la obtención del título de Licenciado en Negocios
Administración de la Universidad BharatiVidyapeeth, Nueva Delhi. Esto es un
pieza original de trabajo y no la he presentado antes en ningún otro lugar.

SIMRAN RAJPUT
 CONTENTS

Sr. No Particular
Certificado por el guía
Declaración del candidato
Prefacio
Agradecimiento
1 Introducción de la Industria
1.1 Naturaleza del negocio
1.2 Tipo y patrón de propiedad
1.3 Estructura organizativa
1.4 Diseño de Producción
1.5 Políticas Organizacionales
2 Industrial Analysis
2.1 Descripción general de la industria

2.2 Problemas actuales

2.3 Competidores clave
2.4 Escaneo ambiental
2.5 El Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter de la competencia
3 Estrategias de Marketing
3.1 Productos de la empresa
3.2 4P’s
3.3 STP (Segmentación, Direccionamiento y Posicionamiento)
3.4 Canal de Distribución
3.5 Estrategias de Promoción
4 Análisis financiero
4.1 Fuentes de Financiamiento
4.2 Análisis de Ratios
4.3 Análisis de estados financieros
5 Key Learnings from the company and recommendations
5.1 Análisis de Desempeño de la Empresa
5.2 Razones para la diversificación de la empresa
5.3 Market share/ growth rate of Company
5.4 Análisis FODA de la Empresa
6 Hallazgos
7 Conclusión
Bibliografía

4
 Chapter-1
Introducción de la empresa

5
1.1 Nature of Business

PepsiCo, Inc. es una corporación multinacional americana de alimentos, refrigerios y bebidas

tiene su sede en Purchase, Nueva York. PepsiCo tiene intereses en la fabricación,
comercialización y distribución de alimentos snacks a base de granos, bebidas y otros productos.
PepsiCo se formó en 1965 con la fusión de Pepsi-Cola Company y Frito-Lay, Inc.
PepsiCo ha expandido desde su producto homónimo Pepsi a una gama más amplia de alimentos y
marcas de bebidas, las más grandes de las cuales han incluido una adquisición de Tropicana Products en
1998 y la compañía Quaker Oats en 2001, que añadió la marca Gatorade a su portafolio.
En el corazón de PepsiCo está el Rendimiento con Propósito: su objetivo es ofrecer resultados financieros de primer nivel.
desempeño mientras se crea crecimiento sostenible y valor para los accionistas. En la práctica,
Rendimiento con Propósito significa ofrecer una amplia gama de alimentos y bebidas, desde golosinas
comidas saludables; encontrando formas innovadoras de minimizar su impacto en el medio ambiente y
reducir costos operativos; proporcionar un lugar de trabajo seguro e inclusivo para los empleados a nivel global; y
respetando, apoyando e invirtiendo en las comunidades locales donde operan.

1.2 Tipo y Patrón de Propiedad

La receta del refresco Pepsi fue desarrollada por primera vez en la década de 1880 por Caleb Bradham, un
farmacéutico e industrial de New Bern, Carolina del Norte. Acuñó el nombre "Pepsi-"
Cola" en 1898. A medida que la cola ganó popularidad, él creó la Pepsi-Cola Company en
1902 y registró una patente para su receta en 1903. La empresa Pepsi-Cola fue la primera
incorporada en el estado de Delaware en 1919. La empresa se declaró en quiebra en 1931 y en
El 8 de junio de ese año, la marca registrada y la receta del jarabe fueron compradas por Charles Guth, quien
owned a syrup manufacturing business in Baltimore, Maryland. Guth was also the president
de Loft, Incorporated, un fabricante de caramelos líder, y utilizó los laboratorios de la empresa y
químicos para reformular el jarabe. También firmó un contrato para almacenar el refresco en el gran Loft.
cadena de tiendas de dulces y restaurantes, que eran conocidos por sus fuentes de soda, usaron Loft
recursos para promover Pepsi, y trasladó la compañía de refrescos a una ubicación cercana a la de Loft.
instalaciones en la ciudad de Nueva York. En 1935, los accionistas de Loft demandaron a Guth por su participación del 91%
La compañía Pepsi-Cola en el caso histórico Guth contra Loft Inc. Loft ganó la demanda y el mayo
29 de 1941, se absorbió formalmente a Pepsi en Loft, que luego fue rebranded como Pepsi-Cola
La misma compañía ese año. Los restaurantes Loft y las tiendas de dulces se escindieron en este momento. En el
A principios de la década de 1960, las líneas de productos de Pepsi-Cola se expandieron con la creación de Diet Pepsi y la compra
de Mountain Dew.

En 1965, la compañía Pepsi-Cola se fusionó con Frito-Lay, Inc. para convertirse en PepsiCo, Inc.
en el momento de su fundación, PepsiCo fue incorporada en el estado de Delaware y
con sede en Manhattan, Nueva York. La sede de la empresa fue reubicada a su
ubicación actual de Purchase, Nueva York en 1970, y en 1986 PepsiCo se reincorporó en
el estado de Carolina del Norte.

6
1.3 Estructura Organizativa
La estructura organizativa de PepsiCo ha sido reformada varias veces para abordar los cambios globales.
las condiciones del mercado. La estructura corporativa actual de la empresa refleja los objetivos comerciales a nivel global
expansión y liderazgo. Estos objetivos destacan las declaraciones de misión y visión de PepsiCo.
Las estrategias de PepsiCo también se manifiestan en cómo su estructura organizativa apoya lo internacional.
el crecimiento. La estructura organizativa de una empresa define el sistema y el diseño de los componentes comerciales,
y cómo estos componentes interactúan para cumplir con la misión y visión de la empresa. En el caso de PepsiCo, el
la estructura organizativa permite el control sobre el alcance expansivo de la empresa alrededor de
mundo, considerando diferencias significativas entre las condiciones del mercado.

Características de la Estructura Organizacional de PepsiCo

PepsiCo originalmente tenía una estructura organizativa jerárquica en sus primeros años. Sin embargo, después de un
el número de fusiones y adquisiciones clave, junto con la expansión global, ha cambiado la empresa
su estructura organizativa en consecuencia. Las siguientes son las principales características de
Estructura organizativa de PepsiCo:
Divisiones del mercado.
La característica más prominente de la estructura organizativa de PepsiCo son sus divisiones de mercado.
Estas divisiones se basan en dos variables: negocio y geografía. En términos de negocio,
PepsiCo mantiene una división global para Frito-Lay y otra global

7
 división de Quaker Foods. En términos de geografía, la empresa tiene divisiones para el
Américas, Europa y otras regiones. Las siguientes son las divisiones del mercado en
La estructura organizativa de PepsiCo:
PepsiCo Bebidas de las Américas
2. Frito-Lay
3. Quaker Foods
4. Comidas de América Latina
5. PepsiCo Europa
6. PepsiCo Asia, Oriente Medio y Áfric

Grupos/Oficinas Corporativos Funcionales.

Esta característica de la estructura organizacional de PepsiCo se refiere a los negocios básicos
funciones. La empresa tiene oficinas globales o corporativas para estas funciones. PepsiCo's
el objetivo de tener grupos funcionales es asegurar el control corporativo y la rapidez
implementación de políticas y estrategias. Un vicepresidente ejecutivo o vicepresidente senior
El presidente encabeza cada uno de estos grupos. Los siguientes son los principales departamentos funcionales de la corporación.

grupos/oficinas en PepsiCo:
1. categorías y operaciones globales
2. Investigación y Desarrollo Global
3. Recursos Humanos
4. Finanzas
5. Asuntos Gubernamentales y Legales
6. Gestión del talento, capacitación y desarrollo
7. Comunicaciones

Jerarquía Global.
La estructura organizativa de PepsiCo también presenta una jerarquía que abarca el ámbito global.
organización. Una jerarquía típicamente apoya la supervisión, el control y la gobernanza en
el nivel global/corporativo. PepsiCo ha mantenido una considerable jerarquía para el top-
comunicaciones hacia abajo, monitoreo y control. Esta característica de la
la estructura organizativa también proporciona un medio a través del cual PepsiCo minimiza
desviaciones de sus políticas y estrategias.

Ventajas y desventajas de la estructura organizativa de PepsiCo

The primary advantage of PepsiCo’s organizational structure is the ability to focus on regional
necesidades del mercado. Esto es posible a través de divisiones de mercado. La estructura organizativa también tiene el
ventaja de apoyar el control corporativo global de PepsiCo. Sin embargo, PepsiCo experimenta la
desventaja de los límites de su estructura organizativa en términos de flexibilidad. Por ejemplo, el
la empresa tiene una única división global para Frito-Lay. Esta característica reduce la capacidad de PepsiCo
para responder a las variaciones del mercado y cambios en su negocio de Frito-Lay. Así, una posible
la mejora consiste en dividir tales divisiones globales únicas en divisiones de mercado regionales, de modo que
PepsiCo podría mejorar sus respuestas a las variaciones del mercado en todo el mundo.

8
1.4 Production Layout
La demanda de sus productos también depende en parte de la calidad del producto, del producto y
innovación en marketing y producción y distribución, incluida su capacidad para:
mantener un pipeline robusto de nuevos productos;
mejorar la calidad de los productos existentes;
ampliar nuestro portafolio de productos en mercados y categorías en crecimiento;
responder a las diferencias culturales y preferencias regionales de los consumidores (ya sea a través de
desarrollar o adquirir nuevos productos que sean sensibles a tales preferencias);
monitorear y ajustar nuestro uso de ingredientes (incluido para responder a aplicables
reglamentos);
desarrollar una cartera más amplia de opciones de productos y continuar aumentando los no carbonatados
ofrecimientos de bebidas y otras alternativas a las bebidas carbonatadas tradicionales;
desarrollar alternativas e innovaciones de edulcorantes;
mejorar la producción, embalaje y distribución de nuestros productos;
responder a las presiones competitivas de productos y precios y a los cambios en la distribución
canales, incluyendo el creciente canal de comercio electrónico;
implementar campañas publicitarias efectivas y programas de marketing, incluyendo
adaptándose con éxito a un entorno mediático en rápida evolución a través del uso de
campañas de redes sociales y publicidad en línea y programas de marketing.

1.5 Políticas Organizativas

PepsiCo cree que los negocios y la sociedad pueden prosperar juntos. Se guían por
Rendimiento con Propósito: entregar resultados de primer nivel de una manera que sustente y respete
negocios, sociedad y el planeta.

Nuestra Misión

Como una de las compañías de alimentos y bebidas más grandes del mundo, su misión es proporcionar
consumidores de todo el mundo con alimentos deliciosos, asequibles, convenientes y complementarios
y bebidas desde desayunos saludables hasta refrigerios y bebidas saludables y divertidos durante el día
a los dulces de la tarde. Están comprometidos a invertir en las personas, la empresa y las comunidades
donde operan para ayudar a posicionar a la empresa para un crecimiento sostenible a largo plazo.

Our Vision

PepsiCo está comprometido a lograr el éxito empresarial y financiero mientras deja un impacto positivo
huella en la sociedad – proporcionando lo que llamamos Desempeño con Propósito.
En la práctica, Rendimiento con Propósito significa ofrecer una amplia gama de alimentos y bebidas
de golosinas a comidas saludables; encontrando formas innovadoras de minimizar el impacto en el medio ambiente y
reducir sus costos operativos; proporcionar un lugar de trabajo seguro e inclusivo para sus empleados a nivel global;
y respetando, apoyando e invirtiendo en las comunidades locales donde operan.

9
Principios Rectores

Para avanzar en su misión y visión con honestidad, equidad e integridad, están comprometidos.
a seis principios rectores. Al hacer negocios en todo el mundo, siempre deben
esforzarse por:

Cuidar de nuestros clientes, nuestros consumidores y el mundo en el que vivimos.

Estamos impulsados por el intenso espíritu competitivo del mercado, pero dirigimos este espíritu.
hacia soluciones que beneficien tanto a nuestra empresa como a nuestros constituyentes. Vemos nuestro éxito como
inextricablemente ligado al de nuestros clientes, consumidores y comunidades.
Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.

La verdadera prueba de nuestros estándares es nuestro propio consumo y respaldo de los productos que
vender. Sin reservas. Nuestra confianza ayuda a garantizar la calidad de nuestros productos, desde el
momento en que compramos los ingredientes hasta el momento en que llega a la mano del consumidor.

Habla con verdad y sinceridad.

Contamos toda la historia, no solo lo que es conveniente para nuestros objetivos individuales. Además de ser
claro, honesto y preciso, somos responsables de garantizar que nuestras comunicaciones se entiendan.

Ganar con diversidad e inclusión.

Abrazamos a personas con diversos antecedentes, características y formas de pensar. Nuestra diversidad
aportan nuevas perspectivas al lugar de trabajo y fomentan la innovación, así como la capacidad
identificar nuevas oportunidades de mercado.

Equilibrar el corto plazo y el largo plazo.

En cada decisión, sopesamos tanto los riesgos y beneficios a corto como a largo plazo. Manteniendo
este equilibrio ayuda a sustentar nuestro crecimiento y asegura que nuestras ideas y soluciones sean relevantes tanto
ahora y en el futuro.
Respeta a los demás y ten éxito juntos.
Our mutual success depends on mutual respect, inside and outside the company. It requires
personas que son capaces de trabajar juntas como parte de un equipo o colaboración informal. Mientras
nuestra empresa se basa en la excelencia individual, también reconocemos la importancia y el valor de
teamwork in turning our goals into accomplishments.

10
 Capítulo-2
Industrial Analysis

11
2.1 Visión general de la industria

A pesar de que las bebidas tradicionales y caseras siempre seguirán siendo populares, las bebidas envasadas
están ganando popularidad entre los consumidores indios que ahora están recurrir con más frecuencia a sus más
contrapartes convenientes de consumir—refrescos. Mientras el consumo va en aumento, los refrescos
los fabricantes aún tienen un camino por recorrer antes de capitalizar completamente la oportunidad.

En los últimos dos años, la industria de las bebidas gaseosas ha experimentado un crecimiento del 11% en valor compuesto.
tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) y un crecimiento de volumen del 5% CAGR. En total, 1.25 mil millones de personas
en el país se beben 5.9 mil millones de litros de refrescos en un año. Esto hace que el consumo per cápita de India
el consumo de refrescos es grande, pero solo 1/20 de eso en [Link]., 1/10 de Kuwait, 1/8 de
Tailandia y Filipinas, y un tercio de Malasia.

Aumentar el consumo per cápita de refrescos en India requiere una acción decisiva por parte de la
industria para ponerse al día con la tasa de crecimiento de otros bienes de consumo de rápida rotación (FMCG)
incluyendo la cesta de alimentos, que actualmente supera a las bebidas gaseosas (el CAGR de alimentos es del 9%). Más allá de
años, la categoría de refrescos también se ha visto afectada por problemas relacionados con preocupaciones de salud y
presión de las políticas gubernamentales. Sin embargo, ha habido esfuerzos esporádicos para impulsar
crecimiento en áreas rurales en los últimos años, que han recibido solo una respuesta tibia, ya que el rural
los niveles de consumo aún se sitúan en dos tercios de los niveles de consumo en áreas urbanas.

El desafío para esta industria, por lo tanto, es restaurar su ritmo de crecimiento en volumen aumentando
el consumo per cápita de refrescos en India alcanza el consumo internacional
niveles de refrescos y se desempeñan al mismo nivel que otras categorías de FMCG en India, como los salados
snacks, chocolates y galletas.
LOS TRES IMPULSORES DE CRECIMIENTO PARA EL SEGMENTO DE BEBIDAS GASIFICADAS

Segmentos pequeños en evolución como las bebidas energéticas pueden no ser suficientes para impulsar el per

el consumo per cápita o aportar el crecimiento deseado para esta categoría. El primer desafío que
esta categoría de rostros busca superar otras opciones de consumo por impulso y las opciones tradicionales disponibles

y registrar un crecimiento de un solo dígito alto en volumen. Además, la categoría depende de

las altas temperaturas de verano en todo el país y un inicio retrasado de la lluvia y el invierno pueden
afectar la demanda.
Identificamos tres estrategias ganadoras que dan impulso al crecimiento de la categoría de refrescos en la India.

Enfoque continuo y agresivo en las innovaciones

Hacer que la categoría sea neutral en cuanto a la temporada

Enfocarse en la ejecución

12
2.2 Problemas Actuales
La industria de bebidas no alcohólicas en la India ha experimentado un cambio radical en los últimos años. En India,
tras la salida de Coke en 1977, Parle y Pure drinks controlaban el mercado de las bebidas gaseosas. Para el
A finales de la década de 1970, Campa Cola estaba prácticamente sola en el mercado de las colas. Parle introdujo Thums
A principios de la década de 1980. Hasta 1991, el mercado nacional estaba dominado por Parle, con un
60% de participación en el mercado. Sus 3 marcas, a saber, Thumps Up, Gold Spot y Limca, fueron las
líderes indiscutibles. Las marcas regionales ocuparon el mercado restante. Pero el mercado
el escenario cambió drásticamente cuando en 1991, Pepsi Foods Limited (PFL) hizo su entrada en
India. Desde entonces, la cara de la industria de bebidas suaves en India ha cambiado completamente. Hoy, el
La industria de refrescos en India está dominada por dos actores principales: Pepsi y Coca Cola.
Limitado. Al igual que cada industria, esta industria también tiene sus propios contornos de estrategias. En la actualidad
artículo de investigación, se ha hecho un esfuerzo por identificar y desarrollar las estrategias utilizadas por
estos dos actores principales en el mercado indio.

Ravi Jaipuria interesado en adquirir las operaciones de embotellado de PepsiCo

Ravi Jaipuria, el promotor de RJ Corp, está interesado en adquirir el embotellado de PepsiCo.

operaciones en India que su grupo no posee ya.

Si PepsiCo quiere darnos más, es una decisión que ellos tienen que tomar. Estamos interesados.
But it depends on them," Jaipuria, promoter of the $1.6-billion diversified RJ Corp,
dijo al ser preguntado si estaría interesado en adquirir los derechos de embotellado de la cola
empresa nacionalmente. RJ Corp es el segundo mayor embotellador de PepsiCo a nivel global.

13
LAS EMPRESAS DOMÉSTICAS CONTRIBUYEN A LO MÁS INTENSO
COMPETENCIA

En 2016, surgieron muchas pequeñas y regionales empresas de refrescos como

Manpasand Beverages y Hector Beverages, entre otros, todos los cuales están luchando por
espacio en estantes minoristas con gigantes globales como Coca-Cola India y PepsiCo India, entre otros
grandes actores multinacionales, y estos jugadores más pequeños están funcionando bien. Esto ha llevado a
la competencia en bebidas refrescantes se vuelve aún más intensa. Sin embargo, Coca-Cola India
continuó liderando los refrescos en 2016, principalmente debido a su amplio portafolio de marcas que incluye
Thums Up, Sprite, Limca y Fanta.
EL GOBIERNO Y LOS CONSUMIDORES SE DESPLAZAN HACIA LOS JUGOS A BASE DE
CARBONATOS
Los jugos y los carbonatados a base de jugo se mantuvieron entre las prioridades más importantes para la India.
las principales compañías de refrescos en 2016, especialmente a la luz de la importancia que tiene el gobierno central de India
gobierno sobre la fabricación de bebidas a base de frutas frescas y el crecimiento lento observado en
categorías de carbonatados no basados en frutas durante el período de revisión. Por ejemplo, Coca-Cola India
lanzó Fanta Mango Verde en 2016, que fue bastante popular entre los consumidores. Este
el producto fue lanzado después de que el Primer Ministro Narendra Modi pidiera a los principales fabricantes de software del país
empresas de bebidas a agregar al menos un 5% de contenido a base de frutas a sus productos y se convirtió en
popular principalmente debido a su sabor refrescante.

Varun Beverages sube un 9% en un acuerdo estratégico con PepsiCo

Las acciones de Varun Beverages subieron un 9 por ciento en el comercio del viernes después de que la compañía entrara en
asociación estratégica con PepsiCo para la cartera más grande de Tropicana junto con Gatorade y Quaker
Lácteos de valor agregado en territorios de todo el norte y este de India.

Esta es parte de la estrategia de VBL para expandir su cartera de productos a través de su valiosa relación con
PepsiCo.

Tras el desarrollo, el índice presenció grandes operaciones en la apertura del comercio, informó ET Now.

2.3 Competidores Clave

Los productos de bebidas, alimentos y snacks de Pepsico están en categorías y mercados altamente competitivos.
y competir contra productos de compañías internacionales de bebidas, alimentos y bocadillos que, al igual que
ellos, operan en múltiples geografías, así como en marcas regionales, locales y de distribuidor
fabricantes, marcas económicas y otros competidores. En muchos países en los que su
se venden productos, incluidos los Estados Unidos, The Coca-Cola Company es su principal
competidor de bebidas. Otros competidores de bebidas, alimentos y bocadillos incluyen, pero no se limitan a
a, DPSG, Kellogg Company, The Kraft Heinz Company, International, Inc., Monster
Corporación de Bebidas, Nestlé S.A., Red Bull GmbH y Snyder’s-Lance, Inc.

Muchos de sus productos alimenticios y aperitivos ocupan posiciones de liderazgo significativas en la comida y
industria de aperitivos en Estados Unidos y en todo el mundo. En 2016, Pepsico y The Coca-Cola

14
La empresa representó aproximadamente el 24% y el 20%, respectivamente, del líquido en EE. UU.
categoría de bebidas refrescantes por ventas minoristas estimadas en canales medidos, según
Recursos de Información, Inc. Sin embargo, The Coca-Cola Company tiene una cantidad significativa de bebidas carbonatadas
soft drink (CSD) share advantage in many markets outside the United States.

Sus productos de bebidas, alimentos y bocadillos compiten principalmente en función del reconocimiento de marca
y lealtad, sabor, precio, valor, calidad, variedad de productos, innovación, distribución, publicidad,
actividad de marketing y promoción, embalaje, conveniencia, servicio y la capacidad de
anticipar y responder de manera efectiva a las preferencias y tendencias de los consumidores, incluido el aumento
enfoque del consumidor en la salud y el bienestar. El éxito en este entorno competitivo depende
sobre la promoción efectiva de productos existentes, la introducción efectiva de nuevos productos y el
eficacia de nuestras campañas publicitarias, programas de marketing, empaquetado de productos, precios,
mayor eficiencia en las técnicas de producción, nuevo equipo de venta y distribución y
desarrollo y protección de marcas y trademarks. Pepsico cree que la fuerza de las marcas,
innovación y marketing, junto con la calidad de los productos y la flexibilidad de su
la red de distribución, les permite competir de manera efectiva.

2.4 Escaneo Ambiental

Por el contrario, las empresas de bebidas energéticas estaban experimentando un crecimiento positivo. Hansen
Natural, que tiene tanto refrescos como bebidas energéticas en su cartera de productos, fue testigo de un
+3.3% de crecimiento en CSD. Además, el volumen de Red Bull también aumentó un +5.2%. Aunque
Hansen Natural y Red Bull representan una pequeña parte del total del mercado.
El aumento en sus tasas de crecimiento indica que PepsiCo tiene que prestar atención a ellos.

15
Factores Políticos:
Existen varios factores políticos que influyen en la industria de las bebidas gaseosas:

Cumplir con las leyes de alimentos, medicamentos y cosméticos: el proceso de producción y distribución de los refrescos en
el mercado está sujeto a muchas leyes federales como las leyes de alimentos, medicamentos y cosméticos. También es
sujeto a las leyes estadounidenses sobre personas con discapacidades. La presencia de estas leyes ayuda a crear un entorno saludable
un entorno para los consumidores. Esto limitará los potenciales de nuevos entrantes en esta industria.

Leyes y regulaciones ambientales: estas leyes exigen el embalaje, el reciclaje, el agua y

políticas energéticas para asegurar que la industria CSD opere en un entorno saludable. Esto conduce a
para hacer que la industria de las bebidas no alcohólicas sea más atractiva para los consumidores.

Doble imposición: Otro factor político es que las empresas que operan en la industria son
obligados a pagos de impuestos por los productos que ofrecen y distribuyen en cada país que
operar dentro. Por lo tanto, esto lleva a hacer que la industria sea menos atractiva porque operar
las empresas están sujetas a políticas de doble imposición.

Economical Factors:
La inflación en los precios del diésel: es un factor importante que afecta a la industria de CSD. Dado que, la CSD
dependen de camiones para distribuir sus diversos productos finales; los camiones están sujetos a la inflación en
precios de combustible. Dado que el consumo de combustible es la actividad principal, los precios del diésel están sujetos a
la inflación dependiendo de las condiciones del mercado. Sin embargo, la posibilidad de una crisis del mercado aumenta.

Fluctuaciones de tasas de cambio: los ingresos de la firma de refrescos carbonatados se ven afectados por
fluctuaciones de tasas de cambio así como ganancias y el costo de las materias primas. Debido a la debilidad
el crecimiento económico, la industria sufrirá mucho debido a los cambios en los tipos de cambio. Así, las ganancias
y los costos van a ser más bajos y más altos respectivamente.

Factores socioculturales:
Obesidad: El Dr. Gabe Mirkin dice: "Un estudio de Harvard muestra que los refrescos pueden ser"
responsable del doble aumento de la obesidad en niños en los últimos 15 años." (Gabe Mirkin, 2004)

Recently, as the people are becoming more and more educated, the level of their health awareness
está aumentando. La obesidad se está haciendo cada vez más evidente, lo que lleva a las personas a cuidar bien de
su salud. Los refrescos están llenos de calorías vacías que provocan obesidad. La tendencia de la obesidad en
el consumo de refrescos está aumentando ya que los consumidores de estas bebidas son jóvenes y tienen entre 14 y 30 años.
De hecho, estudios realizados por el Centro de Políticas de Salud de UCLA muestran que "Los adultos que hacen
beber uno o más refrescos u otras bebidas azucaradas cada día tiene un 27% más de probabilidades de ser
con sobrepeso u obesidad." (16 Datos Sobre Bebidas Gaseosas y Obesidad, 2009)

Cambio en el estilo de vida y los gustos del consumidor: Hoy en día, el consumidor de refrescos carbonatados
la industria está cambiando sus gustos hacia el consumo de bebidas más saludables como agua y
jugos frescos en lugar de refrescos carbonatados llenos de azúcar que tendrán un efecto negativo en
la salud del consumidor a largo plazo.

Las personas se han vuelto más conscientes de la salud, por ejemplo, están moviéndose hacia el
consumo de bebidas más saludables como agua y jugos frescos. Se estima que el
el consumo de jugos aumentará hasta un 20 % en los próximos tres años. (Salud
Chilenos conscientes cambiando a bebidas no carbonatadas, 2009

16
Factores Tecnológicos:
La introducción de nuevas tecnologías en la industria de las bebidas gaseosas ha ayudado a desarrollar el proceso
de fabricación. Por ejemplo:

Tecnología PDX:

Es una tecnología de ondas de choque que ayuda a mezclar los ingredientes de manera eficiente. Persecución
Dynamics, el proveedor, dijo que esta tecnología es más útil para la industria de los refrescos.
Se cree que esta tecnología ayuda a reducir el tiempo de limpieza hasta en un 80%. Además, también
aumentar la velocidad de procesamiento y ahorrar energía.

2.5 Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter de la Competencia

El Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter es uno de los marcos más populares en la gestión.
el marco es ampliamente utilizado en diversas disciplinas de gestión, especialmente en el caso de la Estrategia y
Marketing. Este es un modelo que ha llevado la gestión estratégica al corazón de
agenda de gestión. El Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter ayuda a analizar el escenario competitivo en una
industria. Este marco ayuda a determinar la rentabilidad de la industria y puede ser utilizado como uno de los
inputs al decidir entrar en una industria. Este famoso marco fue contribuido por
Michael E. Porter. El marco básico es como se muestra en el diagrama a continuación.

Entonces, las cinco fuerzas que determinan la rentabilidad de la industria según este marco son: Amenaza
de Nueva Entrada, Poder del Comprador, Poder del Proveedor, Amenaza de Sustitución y Rivalidad Competitiva.
Hay varios parámetros que se pueden utilizar para determinar la naturaleza de estas fuerzas. Cada uno
de la fuerza se clasifica como baja, media o alta dependiendo de la naturaleza de esos parámetros.
Los parámetros utilizados para medir la naturaleza de las fuerzas se describen en el diagrama a continuación.

17
La industria de los refrescos es muy competitiva para todas las corporaciones involucradas, con el mayor
la competencia que existe entre los vendedores rivales dentro de la industria. Todas las empresas de refrescos tienen que
piensa en las presiones; las de los vendedores rivales dentro de la industria, los nuevos entrantes al
industria, productos sustitutos, proveedores y compradores.

La presión competitiva de los vendedores rivales es la mayor competencia que enfrenta Coca-Cola.
en la industria de las bebidas gaseosas. Coca-Cola, Pepsi Co. y Cadbury Schweppes son los más grandes
competitors in this industry, and they are all globally established which creates a great
cantidad de competencia. Aunque Coca-Cola posee cuatro de las cinco principales marcas de refrescos (Coca-
Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite), tuvo ventas más bajas en 2005 que PepsiCo.

Sin embargo, Coca-Cola tiene mayores ventas en el mercado global que PepsiCo. En 2004, PepsiCo
dominó América del Norte con ventas de $22 mil millones, mientras que Coca-Cola solo tuvo alrededor de $6.6
mil millones, con más de sus ventas provenientes del extranjero. PepsiCo es el principal competidor de
Coca-Cola y estas dos marcas han estado en una lucha de poder durante años.
La lealtad a la marca es otra presión competitiva. La lealtad del cliente de Brand Keys
La encuesta de líderes (2004) muestra las marcas con la mayor lealtad del cliente en todas las industrias.
Diet Pepsi ocupó el 17º lugar y Diet Coke el 36º como las marcas con los clientes más leales.
marcas. La nueva competencia entre vendedores rivales es crear nuevas variedades de refrescos,
como vainilla y cereza, para seguir aumentando las ventas y atraer nuevos clientes.
Los nuevos participantes no son una fuerte presión competitiva para la industria de las bebidas refrescantes. Coca-Cola
y Pepsi Co dominan la industria con su fuerte nombre de marca y gran distribución
canales. Además, la industria de refrescos está completamente saturada y el crecimiento es pequeño. Esto
makes it very difficult for new, unknown entrants to start competing against the existing
Empresas. Otra barrera de entrada son los altos costos fijos para almacenes, camiones y mano de obra, y
economías de

18
escala. Los nuevos entrantes no pueden competir en precio sin economías de escala. Estos altos capitales
los requisitos y la saturación del mercado hacen que sea extremadamente difícil para las empresas ingresar al sector suave
la industria de bebidas; por lo tanto, los nuevos entrantes no son una fuerza competitiva fuerte.

Los productos sustitutos son aquellos competidores que no están en la industria de las bebidas gaseosas.
Los sustitutos de los productos Coca-Cola son agua embotellada, bebidas deportivas, café y té.
El agua embotellada y las bebidas deportivas son cada vez más populares con la tendencia de ser más saludables.
consumidor consciente. Hay cada vez más variedades en el agua y las bebidas deportivas
que atraen a los gustos de diferentes consumidores, pero que también parecen más saludables que los refrescos. En
Además, el café y el té son sustitutos competitivos porque proporcionan cafeína.
los consumidores que compran muchas bebidas gaseosas pueden sustituir el café si quieren mantener el
cafeína y perder el azúcar y la carbonatación. Los cafés de mezcla especial también están convirtiéndose en más
popular con el número creciente de tiendas Starbucks que ofrecen muchos sabores diferentes para
apelar a todos los mercados de consumo. También es muy barato para los consumidores cambiarse a estos
los sustitutos hacen que la amenaza de productos sustitutivos sea muy fuerte.

Los proveedores de la industria de bebidas refrescantes no ejercen mucha presión competitiva. Los proveedores
Coca-Cola son fabricantes de equipos de embotellado y proveedores de embalaje secundario.
Aunque Coca-Cola no realiza ningún embotellado, la empresa posee aproximadamente el 36% de Coca-Cola
Empresas, que es el mayor embotellador de Coca-Cola en el mundo (Murray, 2006a). Desde que Coca-Cola
posee la mayoría del embotellador, ese proveedor en particular no tiene mucho poder de negociación
poder. En términos de fabricantes de equipos, los proveedores generalmente están proporcionando lo mismo
productos. El número de proveedores de equipos no escasea, por lo que es bastante fácil para un
empresa para cambiar de proveedores. Esto quita gran parte del poder de negociación de los proveedores.

Los compradores de Coca-Cola y otras bebidas gaseosas son principalmente grandes minoristas, descuentos
tiendas y restaurantes. Las empresas de refrescos distribuyen las bebidas a estas tiendas, para
reventa al consumidor. El poder de negociación de los compradores es muy evidente y fuerte. Grande
las tiendas de comestibles y de descuentos compran grandes volúmenes de refrescos, lo que les permite comprar a
precios más bajos. Los restaurantes tienen menos poder de negociación porque no realizan pedidos grandes
volumen. Sin embargo, con el número de personas que beben menos refrescos, la negociación
el poder de los compradores podría comenzar a aumentar debido a la disminución de la demanda de los compradores.

El Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter identifica las cinco fuerzas de competencia para cualquier empresa. La
el reconocimiento de la fuerza de estas fuerzas ayuda a ver dónde se encuentra Coca-Cola en el
industria. De las cinco fuerzas, la rivalidad dentro de la industria de bebidas gaseosas, especialmente de PepsiCo, es
la mayor fuente de competencia para Coca-Cola.

19
 Chapter-3
Estrategias de Marketing

20
 3.1 Productos de la Empresa
PepsiCo nutre a los consumidores con una variedad de productos que van desde deliciosas golosinas hasta comidas saludables que
ofrecer disfrute, nutrición, conveniencia y asequibilidad. Nuestras marcas representan
calidad y son nombres respetados en los hogares.

Bebidas
El amplio portafolio de bebidas de PepsiCo India incluye:
Iconic refreshment beverages:Pepsi, 7UP, Nimbooz, Mirinda, Mountain Dew,
Opciones bajas en calorías: Diet Pepsi
Bebidas hidratantes y nutritivas: Aquafina (agua potable), Gatorade (isotónica)
bebida deportiva
Jugos de fruta: Tropicana 100%
Bebidas a base de jugo: Nectares Tropicana, Tropicana Twister, Slice
Local brands:Lehar Evervess Soda, Dukes Lemonade, Mangola

Alimentos
La división de alimentos de PepsiCo, Frito-Lay, es la líder en el mercado de snacks salados de marca. Todos los Frito-
Los productos de Lay son libres de grasas trans y MSG. Los productos principales de Frito-Lay son:

Papas fritas Lay's

Kurkure
Kurkure Ritmos Desi
Tío Chipps
Snacks extruidos de Cheetos (incluyendo Cheetos Whoosh hechos de granos enteros y verduras)

Otros productos:
Quaker Avena (cereal de desayuno alto en fibra)
Bocadillos tradicionales bajo las marcas Kurkure y Lehar
Opciones de bocadillos bajos en grasa y asados

21
3.2 Mezcla de Marketing - 4P's

El segundo mayor jugador de refrescos en el mundo, Pepsi ha implementado varias estrategias inteligentes.
strategies in the last decade to improve its turnover and profits. Pepsico’s expansion in snacks
como Lays, avena Quaker, Cheetos y Kurkure les han dado una ventaja sobre Coca Cola.
Aunque Coca-Cola sigue siendo la marca más vendida, Pepsi ha reducido su dependencia.
en bebidas gaseosas expandiendo su mezcla de productos.

Estamos discutiendo la mezcla de marketing de Pepsi. Sabemos que la mezcla de marketing es dinámica.
el proceso y siempre está cambiando con respecto a los precios y promociones. Así que, felicitaciones a Pepsi,
que siempre ha estado cambiando su mezcla de marketing con el entorno cambiante. Aquí está
la mezcla de marketing de Pepsi o las 4P de Pepsi.

3.2.1 Productos de PepsiCo (Mezcla de Productos)

Este elemento de la mezcla de marketing identifica los resultados organizacionales disponibles para
clientes. PepsiCo comenzó como la compañía Pepsi-Cola, con todos los productos originales bajo el
Marca Pepsi. Las siguientes son las líneas de productos actuales de PepsiCo:

Refrescos
Bebidas energéticas
Cereal
Snacks de arroz
Snacks
Side dishes
Barras de desayuno
Nutrición deportiva
Agua embotellada
Otro mercadería

Muchas de las marcas y productos actuales de PepsiCo se añadieron a la mezcla de productos a través de
adquisiciones. Por ejemplo, se añadieron productos de aperitivo después de que PepsiCo adquirió Frito-Lay. Otros
la mercancía incluye vasos y camisetas, que son fabricados por otras empresas con
licencia de PepsiCo. Este elemento de la mezcla de marketing está relacionado con la estrategia genérica de PepsiCo
y estrategias de crecimiento intensivo, que destacan la expansión internacional.

3.2.2 Lugar/Distribución en el Mix de Marketing de PepsiCo

PepsiCo utiliza una red global para distribuir sus productos a los consumidores. Los lugares para
la distribución y venta se consideran en este elemento de la mezcla de marketing. Los lugares de PepsiCo
para la distribución son las siguientes:

Minoristas
Comerciantes en línea
La mayoría de los productos de PepsiCo están disponibles en minoristas, como supermercados, tiendas de comestibles, y
tiendas de conveniencia. Sin embargo, los clientes pueden acceder a productos con licencia de PepsiCo como

22
vasos y camisetas a través de minoristas y sus sitios web. Basado en este elemento de la
mezcla de marketing, los lugares de PepsiCo para distribuir sus productos son principalmente minoristas no en línea.

3.2.3 Promoción de PepsiCo (Mezcla Promocional)

PepsiCo promueve sus productos para atraer a los clientes objetivo. Este elemento de la mezcla de marketing
cubre las estrategias y tácticas de comunicación de marketing que la empresa utiliza para alcanzar su
clientes. Las siguientes son las tácticas en la mezcla promocional de PepsiCo, organizadas de acuerdo a
significance:
Publicidad
Promoción de ventas
Marketing directo
Relaciones públicas

La publicidad es la táctica principal de PepsiCo para las comunicaciones de marketing. Por ejemplo, el
la empresa es conocida popularmente por utilizar a celebridades como endorsadores para promocionar sus productos en la televisión,
radio, medios impresos y medios en línea. La empresa también anuncia a través de letreros comerciales que
patrocinadores o da a tiendas y otros establecimientos. PepsiCo aplica ocasionalmente ventas
promociones, como ofertas en paquetes o descuentos. Además, las oficinas locales de la empresa a veces
implementar marketing directo a través de acuerdos para proporcionar productos a organizaciones en
precios al por mayor. Además, PepsiCo utiliza relaciones públicas a través de asistencia financiera y
patrocinios, como en eventos deportivos. Este elemento de la mezcla de marketing indica que
Los anuncios son el principal determinante de la capacidad de PepsiCo para comunicarse con su público objetivo.
clientes y promover sus productos.

3.2.4 Precios y Estrategia de Precios de PepsiCo

Los precios de PepsiCo son considerablemente variados porque la empresa tiene una amplia gama de productos, lo cual
significa que tiene un gran número de líneas de productos y marcas. Los enfoques utilizados para establecer precios son
analizado en este elemento de la mezcla de marketing. Las principales estrategias de precios de PepsiCo son las siguientes:

Estrategia de precios orientada al mercado

Estrategia de precios híbrida de valor cotidiano

La mayoría de los productos de PepsiCo tienen precios basados en la estrategia de precios orientada al mercado.
el objetivo de la empresa al utilizar esta estrategia es asegurar que sus precios sean competitivos, basándose
sobre los precios de otras empresas y las condiciones del mercado prevalecientes. Por otro lado, Hybrid Everyday
El valor es la estrategia de precios de PepsiCo para algunos de sus productos, especialmente refrescos.
el objetivo de la empresa al utilizar esta estrategia de precios es cerrar la brecha entre
precios regulares/d cotidianos y precios de vacaciones con descuento. De esta manera, PepsiCo espera
consumidores para comprar más de sus refrescos todos los días y no solo durante las fiestas.

23
3.3 Segmentación, selección de mercado y posicionamiento

Las decisiones de segmentación, orientación y posicionamiento de PepsiCo se pueden especificar como la esencia de
esfuerzos generales de marketing. La segmentación implica dividir a la población en grupos de acuerdo
a ciertas características, mientras que la segmentación implica elegir grupos específicos identificados como un
resultado de la segmentación para vender productos. El posicionamiento se refiere a la selección del marketing
mezclar lo más adecuado para el segmento de clientes objetivo.

PepsiCo utiliza un tipo de posicionamiento de múltiples segmentos y, en consecuencia, tiene como objetivo más de uno
segmento de clientes al mismo tiempo con diferentes productos o paquetes de servicios. Por ejemplo,
Pepsi-Cola se posiciona como una bebida refrescante que sabe bien y tiene un impacto agradablemente refrescante.
Sin embargo, Pepsi-Cola contiene una alta cantidad de azúcar y no está posicionada para los clientes.
que están preocupados por las implicaciones para la salud de consumir refrescos carbonatados. Para esto
PepsiCo ofrece Diet Pepsi, que está posicionada como un refresco carbonatado suave.
bebida que contiene menos cantidad de azúcar en comparación con Pepsi-Cola y otras bebidas gaseosas. El
la siguiente tabla ilustra la segmentación, el objetivo y la posicionamiento de PepsiCo:

Type of segmentation Segmentation criteria PepsiCo target segment

Geográfico Región Nacional/internacional

Densidad Urbano/rural

Demográfico Edad 15-45

Género Hombres y Mujeres

Etapa del ciclo de vida Etapa de soltero, jóvenes, solteros que no viven en
Inicio

Newly Married Couples young, no children

Nido completo, el hijo menor tiene menos de seis años

Niño menor de Full Nest II seis años o más

Income Ingresos promedio, ingresos por encima del promedio e ingresos altos

Occupation Estudiantes, empleados, profesionales

Conductual Grado de lealtad ‘Leales de núcleo duro’ y ‘Leales de núcleo blando’
Benefits sought Refrescamiento, disfrutando del buen sabor, satisfacción de un
habit, spending time
Personalidad {"easygoing":"tranquilo","determined":"determinado","ambitious":"ambicioso"}
Estado del usuario Usuarios regulares
Psicográfico Clase social Clase trabajadora, clase media y clase alta
Estilo de vida Aspirante, Suceder, Explorador

Segmentación, orientación y posicionamiento de PepsiCo

24
Es importante especificar que el portafolio de PepsiCo comprende 22 marcas, incluyendo Pepsi-Cola,
Lay’s, Mountain Dew, Gatorade, Tropicana y otros[2], y la Tabla 2 anterior especifica
PepsiCo segmenta a sus clientes objetivo en general al centrarse en las características comunes de
posicionamiento de marcas dentro del portafolio de PepsiCo. Hay algunas diferencias entre las marcas
dentro del portafolio de PepsiCo en términos de su valor nutricional, precios, envases, etc. y estos
las diferencias impactan la posición de cada marca individual.

3.4 Canales de Distribución

PepsiCo Inc. (PEP) es una empresa líder en alimentos y bebidas con una impresionante presencia global.
presencia. Los productos de la empresa llegan al mercado a través de los siguientes tres canales:
entrega directa de tienda (o DSD), almacén del cliente y redes de distribuidores de terceros.
PepsiCo elige el canal de distribución relevante en función de las necesidades del cliente, el producto
características y prácticas comerciales locales.

Entrega directa en tienda

Bajo el sistema DSD, PepsiCo entrega productos directamente a las tiendas minoristas. De los tres
canales, DSD permite a PepsiCo comercializar con la máxima visibilidad. Es más adecuado
para productos que se reabastecen a menudo y son sensibles a las promociones y al marketing.

Almacén del cliente

El sistema de almacén del cliente es un canal de distribución menos costoso. Es ideal para productos
que son menos frágiles y perecederos, tienen una menor rotación y no se compran de forma impulsiva.

Redes de distribución de terceros

25
PepsiCo distribuye productos alimenticios y bebidas a restaurantes, negocios, escuelas y
estadios a través de servicios de alimentos de terceros y distribuidores y operadores de venta.

Aprovechando su posición dominante

PepsiCo es el segundo fabricante de bebidas no alcohólicas más grande en los Estados Unidos con una gran
escala de operaciones. La posición dominante de la empresa le ayuda a disfrutar de relaciones favorables
con sus minoristas, que permiten a la empresa tener un gran espacio en estanterías. Esto ayuda a PepsiCo
influir en los patrones de compra de los consumidores y aumentar la coincidencia de la compra de sus
productos alimenticios y bebidas complementarios.

3.5 Estrategia de promoción

Promoción
La promoción es uno de los cuatro aspectos del marketing. La promoción se compone de cuatro subcategorías:
1. Advertising
2. Sales promotion
3. Publicity and public relations
4. venta personal
La especificación de estas cuatro variables crea una mezcla promocional o un plan promocional. A
la mezcla promocional especifica cuánto atención prestar a cada una de las cuatro subcategorías, y
cuánto dinero presupuestar para cada uno. Un plan promocional puede tener un amplio rango de
objetivos, incluyendo: aumentos en ventas, aceptación de nuevos productos y creación de valor de marca
,Positioning, competitive retaliations, or creation of a corporate image
Estrategias promocionales para PEPSI
Los dos objetivos básicos para llevar a cabo diversas actividades promocionales por parte de Pepsi son
generar más ventas así como crear y mantener una imagen de su producto. Realiza
actividades promocionales como programador controlado e integrado de comunicación terrestre
el diseño de materiales presenta su refresco a clientes potenciales, y también ayuda en
comunicando la necesidad de refrescos para facilitar la venta y contribuir eventualmente hacia
ganancia a largo plazo. Las herramientas utilizadas por Pepsi para cumplir con varios propósitos de su
Las actividades promocionales son las siguientes

1. Publicidad
El motivo principal detrás del propósito de la publicidad de Pepsi Food Pvt Ltd es mantener el
lealtad de marca. Todas las botellas de India deben anunciar el producto Pepsi, 7up, Mirinda, Slice.
Team and Soda as per the norms and guidance of the Pepsi FoodPvt Ltd. India. On national
La base de Pepsi Food Pvt Ltd realiza la publicidad de manera extensa utilizando un número de
medios.
Medios
Pintura de la pared del sitio visible
2. Señalización aérea - Panel de señalización iluminado
3. Tableros
4. Póster
5. Banner
6. Delantero
2. Promoción de Ventas
La promoción de ventas es una área de
Promoción
Mezcla
donde cada empresa concentra la mayor parte para promover sus marcas. Aunque la promoción de ventas
tiene un período de vida corto, pero es muy efectivo para promover la venta en gran medida. Venta
las actividades promocionales adoptadas por Pepsi son:

Premios (Regalos):
La empresa ofrece diferentes tipos de regalos a sus propios consumidores con cada botella o algunas.
botellas en su corona. Los regalos a menudo incluyen dinero en efectivo, reembolsos, refrescos gratis, abridores,
esquema de corona, bienes, etc.

26
Exhibición y demostración POP:
La empresa Pepsi utiliza POP (pantalla y demostración de compra en el punto) para promocionar
su marcas. Aquí, la empresa ofrece diferentes tipos de carteles atractivos y buenos, calendarios,
camiseta de gorras a mayoristas y minoristas para promover su marca a través de exhibición POP y
demostración.

Discount:
De vez en cuando y durante la temporada alta (es decir; marzo-septiembre), la empresa anuncia descuentos para
mayoristas, minoristas y consumidores también.

Tarjeta de rascar:
Scratch es uno de los métodos de promoción de ventas muy efectivos e importantes adoptados por
la Pepsi. La empresa ofrece una promoción con tarjetas rasca y gana en cada punto de venta para fomentar la venta. Aquí,
Con cada botella de las marcas Pepsi, se le da a el comprador una tarjeta rasca y gana. Cada tarjeta tiene algún premio oculto.
premios. El premio desapareció después de frotar. A los consumidores se les da el premio asociado con
premio aparecido.

3. Relaciones públicas y Publicidad

Las relaciones públicas son una herramienta de gestión diseñada para influir favorablemente en las actitudes hacia un
organización, sus productos y políticas, mientras que la publicidad es cualquier comunicación acerca de un
organización, sus productos y políticas a través de los medios que no son pagados por el
Pero más allá de esto, Pepsi opta por "Relaciones Públicas de Marketing (MPR)"
donde la empresa apoya directamente la promoción de productos corporativos y la creación de imagen. Esto es
la responsabilidad corresponde a la división de marketing en lugar del departamento de relaciones públicas.
Para promover sus productos a través de las Relaciones Públicas de Marketing, Pepsi tiene varias herramientas,

Organización de eventos:
Pepsi organiza, patrocina y copatrocina varios juegos y eventos deportivos para obtener publicidad.
a través de medios electrónicos e impresos. Estos juegos pueden jugarse a nivel local, nacional y
nivel internacional. Además de esto, la empresa también patrocina varias funciones y juegos de interior
a nivel local.
Programa de Música y Danza:
De vez en cuando, Pepsi patrocina varios programas de música y baile en diferentes ciudades.
país. Este tipo de eventos organizados por Pepsi se ha vuelto muy útil en la construcción de
imagen corporativa favorable en el público. Aumentar la fuerza de ventas y el entusiasmo de los distribuidores.
Se sienten orgullosos de hablar sobre sus productos. Influyendo
mercado objetivo específico y generar interés en la categoría de producto
4. Venta personal
Conceptualmente no hay lugar para la venta personal en la industria de las bebidas refrescantes. Se clasifica en
comercio ilegal. Sin embargo, Pepsi adopta la naturaleza sustituta de la venta personal.
Como las bebidas gaseosas permiten a la empresa comunicarse frecuentemente y directamente con los mayoristas.
y minoristas que consumidores. Para una comunicación clara y confiable, la empresa
nombra "Ejecutivo de ventas de territorio" en cada segmento de mercado. La principal labor del territorio
los representantes de ventas deben comunicarse con los mayoristas y minoristas de su interés
segmentos de mercado de forma regular.
Además, también actúan como vigilantes en el mercado. Observan la posición de la marca en el
comercializar y compararlo con la marca del competidor y presentar el informe al gerente de ventas del área. Ellos
también observe que no hay mucha fluctuación en el suministro de los productos de Pepsi en el mercado y
los productos están disponibles para los consumidores con facilidad, especialmente en la temporada alta (marzo a
Septiembre). Los distribuidores también están involucrados en la venta personal. Para esto, nombran
salesman as per the instructionsand guidance given by the company. The company provides
las instalaciones de capacitación para vendedores cuando lo requieran los distribuidores

Para un merchandising bueno y efectivo, un vendedor realiza las siguientes funciones:

i. Los vendedores son una de las mejores cadenas para cultivar la buena voluntad hacia todas las ventas.
trabajo
ii. Él revisa las acciones, mantiene un plan y satisface la demanda a través de la
requisito.
iii. Educa a los distribuidores sobre el método de refrigeración de refrescos

27
28
 Capítulo 4
Análisis Financiero

29
 4.1 Fuentes de Financiamiento

4.2 Análisis de Ratios

El análisis de ratios implica establecer una relación financiera relevante entre los componentes de
estado financiero. Dos empresas pueden haber ganado la misma cantidad de ganancias en un año, pero
a menos que el beneficio esté relacionado con las ventas o los activos totales, no es posible concluir cuál de ellos
es más rentable. El análisis de proporciones ayuda a identificar la relación significativa entre
partes del estado financiero para una mayor investigación. Si se utiliza con el entendimiento de la industria
factor y condiciones económicas generales, puede ser una herramienta poderosa para reconocer la empresa de un
fortalezas así como sus posibles puntos problemáticos.

El análisis de ratios es un proceso de comparación de una cifra contra otra y la interpretación.

del ratio para conocer las fortalezas y debilidades de la operación de la empresa y de su situación financiera
el puesto. El análisis de ratios ayuda a varias partes interesadas, como inversores potenciales, acreedores,
bancos, etc. para sacar conclusiones útiles que sirvan a su propósito
.
Ratio rápido
El ratio rápido es un ratio financiero vital que proporciona a los gerentes el número de dólares de líquido.
activos disponibles para cubrir cada dólar de la deuda existente. Es importante para determinar la solvencia.
La relación revela la seguridad brindada a los acreedores a corto plazo en activos en efectivo o casi en efectivo. Muestra

el número de dólares de activos líquidos disponibles para cubrir cada dólar de deuda a corto plazo. En cualquier momento

esta relación es de hasta 1 a 1, (1.0) se dice que el negocio está en condiciones líquidas. Cuanto mayor sea el
la relación, mejor la liquidez.

Ratio corriente

30
 El ratio corriente mide el grado en que los activos corrientes cubren las obligaciones corrientes. Cuanto más alto

la proporción, cuanto más segura existe que la retención de pasivos actuales puede hacerse. El
el ratio corriente mide el margen de seguridad disponible para cubrir cualquier posible reducción en el
valor de los activos corrientes. En general, una relación de 2:1 es buena.

Pasivos corrientes sobre patrimonio neto

Los pasivos corrientes en relación con el patrimonio neto comparan los fondos que los acreedores están arriesgando provisionalmente con

los fondos invertidos permanentemente por los propietarios. Cuanto menor es el patrimonio neto, y mayor es el

las deudas significan menos seguridad para los acreedores. Ten cuidado al vender cualquier empresa con activos actuales

pasivos superiores al 66.6% (o ⅔) frente al patrimonio neto.

Pasivos corrientes a inventario

Los pasivos corrientes en relación con el inventario se combinan con las ventas netas en relación con el inventario para indicar cómo

el control de gestión de inventario. Según D&B, grandes aumentos en las ventas con el resultado
aumentos en los niveles de inventario pueden causar un aumento inadecuado en los pasivos corrientes si el crecimiento no es

gestionado prudentemente.

Pasivos totales frente al patrimonio neto

El efecto de las obligaciones a largo plazo en un negocio se puede calcular comparando esto.
proporción de pasivos corrientes a patrimonio neto. La diferencia se centrará en el tamaño relativo de
la deuda a largo plazo, que puede afectar a una empresa con cargos por intereses significativos. Esto no debería

superar el patrimonio neto en absoluto, porque entonces los acreedores tendrían un mayor interés que las empresas

los propietarios lo harían.

Activos fijos sobre el patrimonio neto

Se prefiere una baja proporción, siendo una alta proporción desfavorable, porque con una fuerte inversión en

los activos fijos indican un bajo capital de trabajo neto y están sobrerentando o han utilizado grandes fondos
deuda para armonizar el capital de trabajo. Normalmente, los activos fijos por encima del 75% del patrimonio neto indican

probablemente sobreinversión y debería ser revisada.

Ratio de beneficios brutos

31
 Expresa la relación de la ganancia bruta con las ventas netas. Se expresa en porcentaje. Es
calculado como
La relación de beneficio bruto = Beneficio bruto/Ventas netas×100

Ratio de beneficio neto

Una relación de beneficio neto a ventas se llama relación de beneficio neto. Indica el margen de ventas sobre las ventas.

expresado como un porcentaje. El objetivo principal de calcular esta relación es determinar el

rentabilidad general. La ratio se calcula como
Ratio de beneficio neto = Beneficio neto/Ventas netas × 100

Ratio operativo

El beneficio operativo es un indicador de las eficiencias operativas. Solo revela la eficiencia general.
establece la relación entre el beneficio operativo y las ventas netas. Esta relación se expresa como una
porcentaje. Se calcula como:
Beneficio operativo = Beneficio operativo / Ventas netas × 100

Beneficio operativo = Beneficio bruto - (Gastos de administración + gastos de venta)

Ratios Mar '16 Mar '15 Mar '14 Mar '13 Mar'12

Current Ratio 1.28 1.31 1.14 1.24 1.1

Net Profit Margin (%) 10.07 8.65 9.75 10.14 9.42

Retorno sobre el Capital % 54.68 37.24 31.24 28.96 28.84
Rotación de Activos Fijos
3.82 3.76 3.72 3.52 3.37
Rotación de Inventario
10.37 9.68 9.43 8.94 8.45

32
El ratio corriente de la empresa es la relación de pasivos corrientes. En este caso, es un poco más bajo.
que la relación estándar de la industria de 2:1, lo que significa que la empresa es sólida si tiene
problemas para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.

El ratio de beneficio neto de la empresa ha sido considerablemente constante y ha crecido a lo largo de los años.
lo que significa que las operaciones de la empresa han sido bastante buenas en convertir las ganancias.

El rendimiento sobre el capital mide la rentabilidad de una corporación al revelar cuánto beneficio genera una empresa.
se genera con el dinero que los accionistas han invertido, lo que se refleja favorablemente en
Caso de la empresa.

El ratio de rotación de activos fijos también es consistente a lo largo de los años, que mide específicamente el
company is able to generate net sales from fixed-asset investments, namely property, plant
y equipo (PP&E), neto de depreciación.
La relación de rotación de inventario de la empresa ha sido considerablemente consistente a lo largo de los años, lo que
mide cuántas veces una empresa vendió su cantidad promedio total de inventario durante el año.

4.3 Análisis de Estados Financieros

Los estados financieros adjuntos han sido preparados de acuerdo con los PCGA de EE. UU.
e incluya las cuentas consolidadas de PepsiCo, Inc. y las filiales que controla. En
además, incluyen la participación en los resultados de ciertos otros afiliados utilizando el método de participación
basado en el interés económico de propiedad, la capacidad de ejercer influencia significativa sobre el
decisiones operativas o financieras de estas afiliadas o la capacidad de dirigir sus recursos económicos.
No controlan estas otras afiliadas, ya que nuestra propiedad en estas otras afiliadas es
generalmente 50% o menos. Los saldos y transacciones entre empresas se eliminan. Materias primas,
mano de obra directa y costos generales de planta, así como costos de compra y recepción, costos directamente
relacionados con la planificación de la producción, los costos de inspección y las instalaciones de manejo de materias primas, son
incluidos en el costo de ventas. Los costos de mover, almacenar y entregar el producto terminado son
incluido en los gastos de venta, generales y administrativos.

La preparación de estados financieros consolidados requiere hacer estimaciones y suposiciones.

que afectan las cantidades reportadas de activos, pasivos, ingresos, gastos y divulgación de contingentes
activos y pasivos. Se utilizan estimaciones para determinar, entre otros elementos, los incentivos de venta
accruals, reservas fiscales, compensación basada en acciones, accruals de pensiones y atención médica para jubilados, montos
y vidas útiles para activos intangibles y flujos de efectivo futuros asociados con la prueba de deterioro para
perpetual brands, goodwill and other long-lived assets. They evaluate estimates on an ongoing
base utilizando la experiencia histórica, así como otros factores que consideran apropiados bajo el
circunstancias, como las condiciones económicas actuales, y ajustar o revisar estimaciones a medida que
las circunstancias cambian. Dado que los eventos futuros y su efecto no pueden determinarse con precisión,
Los resultados reales podrían diferir significativamente de estas estimaciones.

Su año fiscal termina el último sábado de diciembre de cada año, lo que resulta en una semana adicional
de resultados cada cinco o seis años. Los resultados fiscales de 2016 incluyen una semana extra. Mientras que nuestro Norte
Los resultados de América se informan semanalmente, la mayoría de nuestras operaciones internacionales
informe sobre una base de calendario mensual. Ciertas operaciones en nuestro segmento ESSA informan sobre un
weekly calendar basis.

33
34
35
 Capítulo 5
Lecciones clave de la empresa
y Recomendaciones

36
5.1 Análisis del rendimiento
A partir del 26 de enero de 2012, 22 de las marcas de PepsiCo generaron ventas minoristas de más de $1 mil millones
cada uno, y los productos de la empresa se distribuyeron en más de 200 países, resultando
en ingresos netos anuales de 43.3 mil millones de dólares. Basado en ingresos netos, PepsiCo es el segundo más grande
negocio de alimentos y bebidas en el mundo. Dentro de América del Norte, PepsiCo es la mayor empresa de alimentos
y negocio de bebidas por ingresos netos. Indra Krishnamurthy Nooyi ha sido la jefa
ejecutivo de PepsiCo desde 2006. La distribución y el embotellado de bebidas de la empresa es
realizado por PepsiCo así como por embotelladores autorizados en ciertas regiones. Aproximadamente
274,000 empleados generaron $66.415 mil millones en ingresos hasta 2013.

37
38
5.2 Razones para la diversificación y expansión de la empresa
Entre finales de los años setenta y mediados de los años noventa, PepsiCo se expandió a través de la adquisición de negocios
fuera de su enfoque principal de marcas de alimentos y bebidas envasadas; sin embargo, salió de estas no centrales
líneas de negocio en gran medida en 1997, vendiendo algunas y escindiendo otras en una nueva empresa llamada
Tricon Global Restaurants, que más tarde se conoció como Yum! Brands, Inc. PepsiCo también
anteriormente poseía varias otras marcas que luego vendió para poder centrarse en su bocadillo principal
líneas de alimentos y bebidas, según analistas de inversión que informan sobre las desinversiones en 1997.
Las marcas que anteriormente pertenecieron a PepsiCo incluyen: Pizza Hut, Taco Bell, KFC, Hot 'n Now, East Side
["Mario's","D'Angelo Sandwich Shops","Chevys Fresh Mex","California Pizza Kitchen","Stolichnaya"]
(a través de un acuerdo de licencia), Wilson Sporting Goods y North American Van Lines.

Las desinversiones que concluyeron en 1997 fueron seguidas por múltiples adquisiciones a gran escala, ya que
PepsiCo comenzó a ampliar sus operaciones más allá de las bebidas gaseosas y los alimentos para picar hacia otras líneas de
alimentos y bebidas. PepsiCo compró la empresa de jugo de naranja Tropicana Products en
1998, y se fusionó con Quaker Oats Company en 2001, añadiendo la bebida deportiva Gatorade.
bebida de avena y otras marcas de Quaker Oats como Barras de Granola Chewy y Aunt Jemima,
entre otros.

En agosto de 2009, PepsiCo hizo una oferta de 7 mil millones de dólares para adquirir a los dos mayores embotelladores de su
productos en América del Norte: Pepsi Bottling Group y PepsiAmericas. En 2010 esto
la adquisición fue completada, resultando en la formación de una nueva subsidiaria 100% propiedad de
PepsiCo, Pepsi Beverages Company. En febrero de 2011, la compañía realizó su mayor
adquisición internacional mediante la compra de una participación de dos tercios (mayoría) en Wimm-Bill-Dann
Foods, una empresa alimentaria rusa que produce leche, yogur, zumos de frutas y productos lácteos.
Cuando adquirió el 23% restante de Wimm-Bill-Dann Foods en octubre de 2011,
PepsiCo se convirtió en la mayor empresa de alimentos y bebidas en Rusia.

En julio de 2012, PepsiCo anunció una empresa conjunta con el Grupo Theo Muller que fue
llamada Muller Quaker Dairy. Esto marcó la primera entrada de PepsiCo en el sector lácteo en el
EE. UU. La empresa conjunta se disolvió en diciembre de 2015.

5.3 Cuota de mercado y tasa de crecimiento

Los ingresos de uno de los conglomerados de alimentos y bebidas más grandes del mundo podrían estar divididos a la mitad.
entre bebidas y bocadillos, pero estos últimos están asumiendo más responsabilidad de la que típicamente
asumido. El negocio de alimentos, que incluye marcas como Frito-Lay y Quaker Foods, representó el 53%
de los ingresos netos del año pasado para PepsiCo. Mientras que las ventas de la división de snacks han aumentado en un
CAGR del 3.5% durante los últimos tres años, las ventas de la división de bebidas han disminuido a una CAGR de
3.2%. Estimamos un precio de $98 para PepsiCo, que está por encima del precio de mercado actual.

39
Los segmentos de bebidas como los refrescos carbonatados y los jugos han caído en desuso.
clientes en los últimos años, debido a las crecientes preocupaciones de salud respecto a lo alto
cantidades de azúcar y otros conservantes en estas bebidas. Por ejemplo, refrescos y jugos
juntos forman aproximadamente la mitad de los volúmenes netos en las bebidas refrescantes líquidas de EE. UU.
mercado, y con una demanda que continúa disminuyendo para estos segmentos, bebidas como Pepsi, Diet
Pepsi, Mountain Dew, and Tropicana have suffered declining volume sales. According to our
Las estimaciones, CSDs y jugos combinados representan el 21.6% de la valoración de PepsiCo.

Por otro lado, incluso mientras las preocupaciones de salud han impactado las ventas de refrescos en la mayoría de los países desarrollados
naciones, bocadillos, incluso los bocadillos salados con altos niveles de colesterol, continúan dominando un sólido
seguimiento de fanáticos. Un ejemplo claro: el fortalecimiento de la división Frito-Lay Norteamérica.

Lo que funciona para PepsiCo es que la demanda general de bocadillos sigue siendo fuerte, y el
la empresa es el actor dominante en este mercado. Según una investigación de Nielsen, el 63% de
Los norteamericanos dijeron que comieron papas fritas como un bocadillo en los últimos 30 días, un segmento
que está dominado por las marcas de PepsiCo como Lays, Doritos y Cheetos. PepsiCo, que
mantiene alrededor del 25.4% de participación en volumen en el mercado de bebidas refrescantes líquidas de EE. UU., segundo
detrás del 33.6% de participación de Coca-Cola, domina el mercado de snacks salados en el país con un
36.4% de cuota de mercado. Los siguientes fabricantes más grandes en este sector son Kellogg's y
Mondelez con participaciones mucho más pequeñas del 6.8% y 5.3%, respectivamente. Los estadounidenses tienen una gran
hábito de picar, que se espera que continúe impulsando el crecimiento en el mercado de aperitivos salados para
PepsiCo de aquí en adelante.

Lo que también hace que el crecimiento en la división de Frito-Lay Norteamérica sea crucial para el total
El grupo es la mayor volatilidad en los mercados internacionales. A pesar del fuerte crecimiento orgánico,
la empresa reportó una caída del 6% en su cifra de negocios en el último trimestre, debido a un efecto negativo del 10%
de traducciones de divisas. Teniendo en cuenta que los mercados fuera de EE. UU. representan aproximadamente el 50% de PepsiCo
en la parte superior, el dólar estadounidense, que sigue fortaleciéndose, ha afectado las ganancias reportadas este año.
Desempeñarse bien en el mercado nacional será beneficioso para PepsiCo, que está perdiendo dinero.
traducciones de moneda desfavorables. En los mercados extranjeros también, el rendimiento central de los aperitivos
sigue siendo más fuerte que la de las bebidas. En Europa, mientras que las bebidas de PepsiCo han experimentado un 6%
la disminución del volumen orgánico en la primera mitad, el volumen de bocadillos se ha mantenido constante. Por otro lado,
Mientras el volumen de bebidas ha crecido un 1% en Asia, Oriente Medio y África, el volumen de snacks ha
aumentó un 6%.

40
5.4 Análisis FODA
Strengths in the SWOT Analysis of PepsiCo :
Brandequity: es una de las marcas más prominentes y famosas del mundo en el
sector de alimentos y bebidas. También se conoce como la marca de la juventud. Tiene una alta marca
reconocimiento y reputación. Tiene un valor de marca de 19.4 mil millones de dólares y está clasificada en el 29
en la lista de las marcas más valiosas de Forbes.
Desempeño del portafolio de productos: 2015 vio una disminución en la venta de refrescos. India
como país está evolucionando y volviéndose más consciente de la salud. Esto se puede notar desde
el análisis de 2015 de las marcas más vendidas (en India) que las 5 mejores bebidas son solo
jugos y jarabes dulces. No hay refresco en el top 5. Pepsi tiene dos productos en
the top 5 beverages sold in the [Link] top 5 beverages are in order:
Brand: Propietario: Market Share:
Real Dabur 8%
Tang Mondelez 6%
Rebanada PepsiCo 6%
Roohafza Hamdard 6%
Tropicana PepsiCo 6%
Entonces, incluso si Pepsi es segunda después de Coca-Cola en términos de distribución de su cola, hay
otras huellas que Pepsi tiene debido a su cartera de productos.
Liderazgo Fuerte: Bajo el liderazgo de Indra Nooyi, PepsiCo ha estado haciendo
realmente bien. Ha logrado mantenerse en la segunda posición en la comida completa y
sector de bebidas solo detrás de Nestlé en ese campo.
Lealtad del Cliente: PepsiCo tiene una base de clientes extremadamente leal. En su bebida
la categoría de todos sus refrescos tiene un sabor icónico y por eso sus clientes no
prefieren cambiar de marcas. Se han convertido en una marca muy fuerte cuando se trata de
categoría de jugos y agua embotellada. Frito-Lay ha sido una de las marcas más vendidas en
el mundo con marcas como Doritos, Lay's, Funyuns, Uncle Chips, Cheetos,
Tostitos y Walkers. Habían logrado conseguir 6 puestos en el top 10 de snack globales.
marcas que también están en la cima de las listas (los 3 lugares) .
Fuerte distribución: Pepsi tiene una presencia global en más de 200 países
proporcionándoles una muy buena red de distribución.
CadenaDeSuministro: Tiene una de las mejores redes de cadena de suministro del mundo, haciendo el
productos disponibles en todo el mundo. Aparte de esto, también tienen una muy
logística inversa eficiente asociada con ello.
Acuerdos: Tienen acuerdos con eventos deportivos y conciertos de música que los mantiene
en el centro de atención y, por lo tanto, aumentando el recuerdo de la marca. Tienen patrocinios para
equipos deportivos importantes, manteniéndose así con lo que la marca representa, juventud y
energía.
Pepsi, al igual que Coca Cola, siempre ha tenido un público objetivo claro
– la juventud. Siempre apunta a los jóvenes a través de sus anuncios y generalmente la
se ha demostrado que los jóvenes son más inteligentes que los ancianos. El mensaje es claro: Pepsi es
lo de moda.
Weaknesses in the SWOT analysis of Pepsi :
Competencia: Tiene una fuerte competencia de Coca-Cola en su categoría de refrescos.
They are always neck to neck with each other. This competition thereby provides a
room for not so loyal customer base to switch brands quickly.

41
 Dependencia del Producto: Solo están presentes en la industria de alimentos y bebidas que
puede ser perjudicial a largo plazo. Necesitan diversificar su negocio a otros
segmentos de productos para convertirse en un líder global.
Productos fallidos: Muchos productos fallidos como ‘Crystal Pepsi’ que perjudican la marca
imagen de PepsiCo y, por lo tanto, dando espacio a los competidores para crecer.
Brand Ambassadors:Wrong remarks or ill performance by the famous
las personalidades/celebridades, a su vez, podrían dañar la imagen de marca de PepsiCo ya que son
la cara de la organización. La dependencia excesiva de las celebridades para los patrocinios es una
enorme riesgo.
Valor agregado: Pepsi es conocida por tener anuncios que están dirigidos hacia
jóvenes. Sin embargo, no se conoce que muestre publicidad de valor que es un
characteristic of Coca cola. Coca cola has time and again focused on the
valores positivos de la vida, algo de lo que Pepsi puede aprender de ellos.
Opportunities in the SWOT analysis of Pepsi :
Opciones Saludables: Debería trabajar más en mejorar las implicaciones de salud de su
products and make the customer aware of the same. Diet Pepsi is a positive move
hacia esa dirección.
Diversificación: La diversificación empresarial en diferentes segmentos de mercado es un
enorme oportunidad. Tienen el talento, los recursos y el respaldo financiero para hacerlo
lo mismo. Esto también se puede hacer mediante adquisiciones.
RSC: Pueden realizar más actividades de RSC para abordar los comentarios negativos que perjudican al
la imagen de marca de la organización y beneficio para la gente local.
I+D: Recientemente, PepsiCo lanzó opciones más saludables en un refresco. Para hacer 7Up
usando el sustituto del azúcar llamado Stevia. Esto puede resultar ser un cambio radical.
Se necesita hacer más investigaciones de este tipo. Enfóquense más en la categoría de bebidas dietéticas. Ellos
han lanzado recientemente una variante de su cola endulzada con Stevia y azúcar llamada
Pepsi Next.
Flavors:A brand which has risen strongly in the recent years is Paperboat. Paperboat
es conocido por sus varios sabores como sandía, mango verde, etc. Traer en tal
los sabores incluso en forma de bebida carbonatada pueden ayudar a Pepsi a atraer un mercado más amplio.

Amenazas en el análisis FODA de PepsiCo:

Competidores: Los principales competidores de PepsiCo son Coca-Cola, Kraft Foods, Nestlé, Dr
Grupo Peppers Snapple y Mondelez.
Factor de salud: El factor poco saludable asociado con sus productos puede tener un costo en la
los clientes conscientes de la salud y podría perderlos. Esto se puede ver claramente en la caída
de la venta de refrescos.
DesaceleraciónEconómica: Con las recientes reformas en el país, PepsiCo podría ver un
drop in its sales due to a cash crunch in the economy. Other factors such as recession
y la inflación también puede afectar las ventas de la empresa.
Normas gubernamentales: Las diferentes normas de diferentes países pueden resultar difíciles de
manejar y cumplir con ello también.

42
Capítulo-6
Hallazgos

43
El sabor más popular en el mercado es Pepsi.
Pepsi es el líder del mercado y Coca-Cola es el retador en todo el mercado donde yo
han encuestado.
Del producto de PepsiCo, Pepsi, y del producto de Coca-Cola, Thumbs Up, es el más alto
vendiendo en el mercado.
Pepsi es el líder del mercado en el mercado en general.
En el caso de los minerales, Kinley está vendiendo más que Aquafina.
He encontrado que los minoristas dan más preferencia a los productos de PepsiCo como Pepsi, montaña
dew, slice, mirinda, tropicana, 7up.
Las ventas han aumentado después de colocar un enfriador visible fuera de los puntos de venta.
La nueva concepto de pre-venta de la empresa recibió una buena respuesta, lo que significa que el concepto de pre-venta
preferido por los minoristas.
Según la encuesta, el 80% de los puntos de venta previos respondió bien, mientras que el 20% respondió bajo.
El nuevo producto de PepsiCo Minute Maid fue un gran fracaso en la ciudad encuestada.
La empresa ha introducido un paquete de 1.25 LTR para familias de clase baja.
La tienda está categorizada en base a su significado: diamante, oro, plata.
En el caso de las promociones, Coca-Cola está proporcionando más promociones que Pepsi.
Los minoristas no entienden el esquema real de la empresa.
Algunas agencias fabrican facturas falsas para obtener ganancias, lo cual es ilegal.
Los productos se venden fuera de las áreas por el distribuidor para ahorrar en el esquema.
Si los minoristas se quejan sobre descuentos y esquemas comerciales, entonces no se les responde.
correctamente.
Los distribuidores no han mantenido un stock adecuado, por lo que los minoristas no reciben todos los productos.
qué descuentos comerciales y esquemas comerciales están afectados.
Hay una brecha de comunicación entre los canales de distribución, por lo que los minoristas no están recibiendo
ventajas de los esquemas de descuentos y comercio

44
 Capítulo 7
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

45
CONCLUSIONS
Los productos de PepsiCo son disfrutados por los consumidores mil millones de veces al día en más de 200
países y territorios alrededor del mundo. PepsiCo generó más de 63 mil millones de dólares estadounidenses
dólares en ingresos netos en 2015, impulsados por un portafolio complementario de alimentos y bebidas que
incluye Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker y Tropicana. El producto de PepsiCo
el portafolio incluye una amplia gama de alimentos y bebidas agradables, incluyendo 22 marcas que
generar más de mil millones de dólares estadounidenses cada uno en ventas minoristas anuales estimadas.

A partir del 26 de enero de 2012, 22 de las marcas de PepsiCo generaron ventas al por menor de más de $1
mil millones cada uno, y los productos de la empresa se distribuían en más de 200 países,
resultando en ingresos netos anuales de $43.3 mil millones. Basado en ingresos netos, PepsiCo es el
segundo mayor negocio de alimentos y bebidas en el mundo. Dentro de América del Norte, PepsiCo es
el negocio de alimentos y bebidas más grande por ingresos netos. Indra Krishnamurthy Nooyi ha
ha sido el director ejecutivo de PepsiCo desde 2006. La distribución de bebidas de la compañía y
el embotellado es realizado por PepsiCo así como por embotelladores licenciados en ciertas regiones.
Aproximadamente 274,000 empleados generaron $66.415 mil millones en ingresos a partir de 2013.

SUGERENCIAS
1. Según un estudio, a un indio le toma 50 minutos de trabajo poder comprar una botella en
en otros países, la norma es de cinco minutos. Por lo tanto, para aumentar el mercado total de refrescos,
los fabricantes deberían intentar reducir los precios, para así aumentar las ventas.
La disponibilidad es un factor importante, que hace que el consumidor compre un
bebida gaseosa. Las bebidas gaseosas deberían estar disponibles más fácilmente que en la actualidad.
3. Latas de refresco que son muy convenientes, ya que el consumidor puede llevarlas a cualquier lugar.
a diferencia de una botella, son muy caros al por menorde Rs. 20 a Rs. 25. Para aumentar la venta de latas,
este precio debería ser reducido.
4. Si se presta la atención adecuada, muchas de las tiendas en estas áreas tienen la capacidad y la voluntad.
convertirse en los puntos de venta exclusivos de Pepsi. En mi opinión, esas tiendas que tienen un buen flujo regular
se debe orientar la venta de 5 a 10 casos por día para convertirlos en puntos de venta exclusivos.
5. La preferencia del consumidor cambia según la disponibilidad, por lo tanto, la empresa debería
proporcionar sus marcas en la mayor cantidad de puntos de venta posible.
6. La empresa debe cuidar la limpieza de las botellas rustedcrown y mantenerlas.
calidad del producto especialmente en el momento del empaquetado.
7. La empresa debería imprimir los esquemas en las etiquetas de
las botellas/productos así como en los artículos gratuitos proporcionados con la bebida para que el consumidor
se da cuenta de los esquemas y no es engañado por los minoristas
8. La empresa debe informar a cada uno de los puntos de venta sobre el
esquemas antes del tiempo o a tiempo y revísalos. Si los están proporcionando a los consumidores.
mer de la manera adecuada.

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 BIBLIOGRAFÍA
ENLACE
[Link]
[Link]

SITIO WEB

[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

NOMBRE DE LOS LIBROS

Arthur A. Thompson, A. J. Strickland, John E Gamble, Arun K. Jain (2009). Elaboración

Y Ejecución de Estrategia. Nueva Delhi: Prentice - Tata McGraw-Hill Publishing
Compañía Limitada.

Aswathapa 9ª Edición. Entorno empresarial. Nueva Delhi: Prentice- McGraw-Hill

Publication.

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