Proyecto Grupal
Daniel Martinez
Deryk José Simaj Say
Delia Morales Bailón
Dante Ricardo Altieri Bailón
Susana Rezende
Métodos de Toma de Decisiones
Héctor Zamora Estrada
Propuesta de Proyecto: Análisis de la Expansión de Starbucks hacia Nuevos
Mercados (Asia y África)
Introducción
El proyecto propuesto consiste en analizar la estrategia de expansión internacional de
Starbucks hacia mercados emergentes, particularmente en Asia y África, evaluando los
riesgos de mercado, las diferencias culturales y las decisiones estratégicas asociadas a
su crecimiento global. Este tema fue seleccionado porque Starbucks representa un caso
emblemático de gestión global, donde las decisiones de expansión no dependen solo de
variables financieras, sino también de la comprensión profunda de contextos sociales y
culturales.
La pregunta principal de investigación es:
¿Cómo puede Starbucks minimizar los riesgos culturales y de mercado al expandirse
hacia Asia y África, manteniendo su identidad de marca y su rentabilidad?
Este proyecto refleja el valor central de Excelencia de Saint Leo University, al combinar
rigor analítico con responsabilidad global y sensibilidad cultural en la toma de
decisiones empresariales. Analizar este caso implica aplicar principios éticos,
metodológicos y estratégicos que promuevan un liderazgo informado y respetuoso de la
diversidad.
Datos
La fuente de datos incluirá información financiera y de expansión obtenida de informes
anuales de Starbucks Corporation (Investor Relations), además de bases públicas como
Statista, World Bank Data y MarketLine Reports. El análisis cubrirá el período 2015–
2024, en el cual Starbucks ha fortalecido su presencia en mercados asiáticos y
comenzado incursiones estratégicas en África.
Sitios web principales:
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Variables:
Variable dependiente: Nivel de crecimiento o éxito de expansión (medido por
incremento porcentual en ingresos o número de tiendas en cada región).
Variables independientes:
- Factores culturales (índices de Hofstede: individualismo, distancia de poder,
orientación a largo plazo).
- Factores económicos (PIB per cápita, tasa de urbanización, estabilidad política).
- Factores estratégicos (alianzas locales, adaptación del menú, estrategias de
precios).
Cada valor representará una dimensión cuantificable que influye en la probabilidad de
éxito de la expansión. Por ejemplo, un PIB per cápita alto indicará mayor poder
adquisitivo; una alta distancia de poder puede implicar desafíos en liderazgo
organizacional local, etc.
Tipo de Proyecto
Este será un análisis de un problema de decisión real de dominio público, enfocado en el
uso de herramientas de análisis estratégico y de toma de decisiones para evaluar los
riesgos y oportunidades del crecimiento internacional de Starbucks.
El propósito final es ofrecer una propuesta analítica de decisión gerencial sustentada en
datos reales, modelos analíticos y consideraciones culturales, que sirva de ejemplo
práctico de gestión global responsable y orientada a la excelencia.