La Norma Europea sobre el Crédito al Consumo
1. Identidad y detalles de contacto del prestamista/intermediario
Nombre del acreedor: Novum Bank Limited
Dirección The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta
Página web [Link]
Teléfono 00356 23395 100
Dirección de correo electrónico complaints@[Link]
2. Descripción y características del producto
Tipo de crédito El crédito al consumo
Importe total del crédito 500,00 €
Condiciones de detracción El consumidor recibirá el crédito normalmente en la cuenta en 1 día. El
préstamo estará a disposición del cliente en el momento en que sea
Cómo y cuándo obtendrá su dinero.
aprobada la financiación, dependerá del banco del cliente cuando reciba
el dinero en su cuenta bancaria. Si dispone de cuenta bancaria en uno de
estos bancos: Sabadell, Bankia, La Caixa o Santander recibirá el dinero,
casi de manera inmediata. Si no tiene cuenta bancaria con ninguno de
estos bancos, la transferencia será efectiva en un plazo de 24 a 48 horas.
Duración del contrato del crédito 30 días
Fecha y forma de pago El importe total se abona en 23:59 en la fecha de vencimiento, esta fecha
se puede encontrar en su factura. Si es necesario, los gastos de recogida
se pueden facturar. Las opciones para devolver su préstamo serán:
· Ingreso en efectivo o por cajero en una de nuestras cuentas
(Sabadell, Santander, BBVA o Bankia).
· Transferencia bancaria en cualquiera de nuestras cuentas.
· Pago con tarjeta de débito a través de la cuenta de cliente online
o llamando al teléfono 91 181 79 20.
Cantidad total que tendrá que 655,00 €
devolver
La cantidad prestada más los gastos de
gestión y posibles gastos relacionados
con su crédito
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3. Costes del crédito
Tasa Anual Equivalente (TAE) 2571.78 %
Coste total del crédito, expresado en un
porcentaje anual del importe total del
crédito.
Tasa de Interés 0%
Ejemplo Representativo Cantidad solicitada 200,00
Fecha de vencimiento: 30 dias
Interés mensual: 0%
Coste total: 65,00 €
Importe total adeudado: 265,00 €
T.A.E. 2.968,7%
¿Es necesaria la contratación de No
algún tipo de seguro o aval para
obtener el crédito?
Si procede Los tipos de interés y los precios de los pagos complementarios no se
modificarán en el contrato de crédito en curso, no obtante Cashper puede
en cualquier momento ajustarlos para futuros préstamos, así como el
coste de los servicios adicionales. El cliente será informado previamente
antes de que éstos entren en vigor.
Costes en el caso de retrasos en el En caso de pago atrasado, el Prestatario asumirá el coste de los
pago recordatorios de pago en que incurra el Prestamista, abonando los
siguientes recargos: un recargo de veinte (20) euros al día siguiente del
vencimiento del plazo. En caso de la cantidad no sea reembolsada, un
recargo adicional de veinte (20) euros a los 10 días del vencimiento del
plazo, y un recargo similar a los 20 días del vencimiento del plazo.
4. Otros aspectos jurídicos importantes
Derecho de desistimiento El Prestatario tendrá un plazo de 14 (catorce) días naturales, desde la
fecha de conclusión del acuerdo del Préstamo o desde el día en que el
Prestatario reciba las condiciones contractuales y la información
solicitada, para desistir del Préstamo sin dar ninguna explicación.
La intención de ejercer el derecho de desistimiento del contrato debe ser
comunicada por escrito al Prestamista a la dirección establecida en la
fecha de dicha comunicación, debe ser anterior al vencimiento del periodo
establecido en el párrafo anterior. La comunicación debe estar
correctamente firmada, y debe indicar el nombre completo, el número del
Documento Nacional de Identidad (con una fotocopia adjunta), la fecha
de conclusión del contrato y la firma.
De acuerdo con las disposiciones previstas antes mencionadas, el
Prestatario deberá devolver al Prestamista cualquier importe recibido con
anterioridad al ejercicio del derecho de desistimiento, sin retraso y en
cualquier caso en un periodo máximo de 30 días naturales desde la
notificación del desistimiento.
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Reembolso anticipado Tiene derecho a reembolsar anticipadamente el crédito en su totalidad o
parcialmente en cualquier momento. No hay compensacíón en caso de
reembolso anticipado.
Consulta de bases de datos El prestamista tiene derecho a consultar bases de datos públicas, las
cuales serán usadas para tomar la decisión de conceder el préstamo o no.
En el caso de ser rechazado el solicitante tiene derecho a saberlo. No
habrá cargos adicionales para el solicitante.
Derecho a un precontrato Si lo desea y bajo petición escrita puede solicitar un precontrato con las
condiciones de su préstamo, sin coste alguno. Si el prestamista ya ha
considerado no concederle el préstamo, esta cláusula no se aplica.
Cashper mantendrá estas condiciones por un plazo de 3 días. Si el cliente
solicita pasado este plazo, Cashper le proporcionará de nuevo las
condiciones antes de que el cliente esté vinculado a un contrato.
5. Información adicional en caso de comercializacíon a distancia de servicios financieros
(a) el prestamista
Nombre Novum Bank Limited
Dirección The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta
Teléfono +356 23395 000
Dirección de correo electrónico info@[Link]
Página web [Link]
Identificación C46625
Autoridad Supervisora Malta Financial Services Authority (MFSA), Notabile Road BKR3000 ,
Attard, MALTA. [Link] , +356 2144 1155
(b) relativa al contrato de crédito
Si procede: Instrucciones prácticas para ejercer el derecho de desistimiento indicando,
entre otras cosas, el plazo de ejercicio del derecho, la dirección a la que
El ejercicio del derecho de deben enviarse y la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento
desistimiento y las consecuencias de la falta de ejercicio de ese derecho.
La relación con el cliente se basará en la legislación maltesa, salvo que se
La ley escogida por el prestamista
acuerde expresamente lo contrario. Las disposiciones obligatorias en
como base para el establecimiento de
materia de protección del consumidor se regirán por la legislación
relaciones con usted antes de la
española.
celebración del contrato de crédito
Cláusula sobre la legislación que Por lo que respecta al contrato del préstamo, también se aplicará la
rige aplicable al contrato de crédito legislación maltesa, con excepción de aquellos puntos en los que se hayan
y / o tribunal competente celebrado acuerdos explícitamente diferentes y con execpción de las
disposiciones obligatorias de la legislación española en materia de
protección de los consumidores.
Toda la información y los términos contractuales se facilitarán en español.
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Toda la información y los términos contractuales se facilitarán en español.
Régimen lingüístico Con su consentimiento, nos comunicaremos con usted en español durante
la duración del contrato del crédito.
(c) relativa al recurso
Existencia y derecho a la queja y al Tendrá derecho a reclamar o recurrir de acuerdo a las condiciones del
proceso de recurso contrato. Se le facilitarán las vías para hacerlo. El cliente puede enviar
sus comentarios a nuestro servicio de atención al cliente por escrito, por
teléfono o por correo electrónico. Si después de que el banco haya
respondido, el destinatario sigue insatisfecho, éste puede reclamar al
Gerente de Reclamaciones del Consumidor de la Autoridad de Servicios
Financieros de Malta, enviando un correo electrónico a:
[Link]@[Link] o por correo postal a: Office of
the Arbiter for Financial Services, 1th floor, St Calcedonius Square,
Floriana, FRN1530, Malta. Telephonenumber: 80072366, 003562124924
(d) relativa a la protección de En Novum Bank Limited, una compañía registrada en Malta con
sus datos personales número de identificación fiscal C46997, y cuyas oficinas registradas se
encuentran ubicadas en The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida,
MSD 1421, Malta, nos tomamos muy en serio su privacidad. Por
favor, tómese el tiempo de leer lo siguiente antes de formalizar su
préstamo.
¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS Necesitamos sus datos personales (la información que nos proporcionó en
DATOS PERSONALES? la solicitud que lo identifica como individuo) para poder ofrecerle los
servicios solicitados. [p. ej., obtener un préstamo]. Por lo tanto, en este
caso, nuestra base legal para procesar esos datos personales es una
necesidad contractual.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS Sus datos personales estarán a disposición, entre otras, de aquellas
SUS DATOS PERSONALES? personas dentro de nuestra organización que necesiten llevar a cabo sus
competencias para poder ofrecerle los servicios que espera de nosotros.
¿POR CUÁNTO TIEMPO Mantendremos sus datos personales solo por el tiempo que sea necesario.
MANTENDREMOS SUS DATOS La necesidad depende de las obligaciones legales que podamos tener. Por
PERSONALES? ejemplo, si los datos personales se consideran como «registros
contables», tenemos la obligación legal de mantenerlos durante 10 años.
También tenemos derecho a mantenerlos en otros casos, por ejemplo,
cuando consideremos que los datos personales son necesarios para
defendernos contra denuncias civiles que puedan presentarse en nuestra
contra, podemos almacenarlos por el tiempo que subsista ese riesgo (esto
es normalmente 5 años desde la finalización de nuestra relación
contractual con usted).
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Usted, como «sujeto de datos» según lo definen las leyes de protección
DE PROTECCIÓN DE DATOS? de datos aplicables, tiene diferentes derechos que son aplicables bajo
determinadas circunstancias, e incluyen lo siguiente:
· derecho a acceder a sus datos personales procesados por
nosotros;
· derecho a pedirnos que rectifiquemos datos personales
imprecisos acerca de usted;
· derecho a que suprimamos sus datos personales ( «derecho a
ser olvidado»);
· derecho a pedirnos que limitemos (es decir, almacenar pero
dejar de procesar) sus datos personales;
· derecho a pedirnos que le entreguemos sus datos personales en
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un formato estructurado, comúnmente usado y que se pueda leer
en un ordenador, o bien (cuando sea técnicamente factible) que
se los «transfiramos» a otro controlador de datos ( «derecho a la
portabilidad de datos»);
· derecho a revocar cualquier consentimiento que pueda
habernos otorgado en cualquier momento;
· derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos
personales (cuando no haya consentimiento);
· derecho a presentar una denuncia ante la autoridad
controladora relevante.
TOMA DE DECISIONES Los datos personales que nos proporcionó en la solicitud estarán sujetos a
AUTOMATIZADA decisiones acerca de usted, tomadas por medios automatizados. Estas
decisiones acerca de usted que, posiblemente, también incluyan el
establecimiento del perfil, se usarán para necesidades contractuales.
¿DÓNDE PUEDE ENCONTRAR Esta sección representa una explicación resumida sobre cómo usamos su
NUESTRA POLÍTICA DE información personal. Para obtener más información que incluya en
PRIVACIDAD COMPLETA? mayor detalle sus derechos, es muy recomendable que lea nuestra
Política de Privacidad disponible en: [Link]/privacy-policy
. Además si lo desea, puede solicitarnos una copia impresa en cualquier
momento en [Link]@[Link] o llamando
al (+356) 23395 000
Data Protection Office: Vincent Valleta.
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