I.
Digitalización del Sistema Financiero
I.I Introducción a la transformación digital en el Sistema Financiero
No es novedad que la pandemia aceleró el uso de la tecnología y el desarrollo de soluciones
digitales en todos los sectores de la sociedad: educación, salud y el sistema financiero no fue
la excepción. Las instituciones financieras tuvieron que innovar la forma, de que las personas
pudieran contratar y administrar sus productos y servicios financieros sin tener que salir de
casa.
Por este motivo queremos mantenerte actualizado sobre la transformación digital que ha
estado teniendo el Sistema Financiero y cómo aprovecharlo para favorecer tus finanzas. Un
gran reto que tiene esta transformación es la alfabetización digital: la falta de
conocimiento en el uso de la tecnología puede dejar atrás a un usuario que dominaba el
manejo del dinero, pero ahora le falta dominar su banca digital.
Ahora hay nuevos riesgos y debemos saber muy bien cómo protegernos de ellos y cómo
proteger a nuestros familiares. Quizá quien te enseñó a usar el cajero ahora necesita tu ayuda
para aprender a usar la banca digital y evitar caer en fraudes cibernéticos. De todo esto
hablaremos en este Módulo.
Comencemos por entender cuándo comenzó esta transformación digital en el Sistema
Financiero. Los sectores que son parte del Sistema Financiero Mexicano (SFM) llevan
algunos años “digitalizando”, ofreciendo sus productos o servicios financieros a través de
internet, aplicaciones móviles e incluso a través de redes sociales.
Un punto clave de referencia donde comienza toda esta transformación digital es en el año de
1939, cuando el inventor Luther George Simjian patentó el prototipo de una máquina que
colocada en la pared de un banco permitiera realizar transacciones financieras, City Bank of
New York apoyó el proyecto y puso en marcha una prueba piloto, sin embargo, la iniciativa
no funcionó por falta de demanda: la gente no la usaba.
En 1965, casi treinta años después, el británico John Sheperd-Barron inventó un modelo de
cajero automático, precursor de los cajeros actuales, junto con su esposa idearon la necesidad
de contar con una clave de seguridad de 4 dígitos, de esta manera se crea el Número de
Identificación Personal o NIP, que se convirtió en un estándar mundial.
Cuatro años más tarde, en 1969, los norteamericanos Don Wetzel, Tom Barnes y George
Chastain instalaron el primer cajero propiedad de la empresa Docutel, con tarjetas plásticas y
código magnético, en el Chemical Bank de Nueva York. En 1971, esta misma empresa instaló
la versión del cajero totalmente automático, tal como lo conocemos actualmente.
En México el primer cajero comenzó a operar en 1972 en Banamex, convirtiéndose
además en el primero de América Latina.
En 2010, el BPS de Polonia, fue el primer banco de Europa en contar con un cajero
automático biométrico, es decir, que se puede retirar efectivo con sólo usar un dedo.
A finales de los años sesenta, con la incorporación de las primeras computadoras mainframe
(que son ordenadores de grandes dimensiones que están pensados principalmente para el
tratamiento de grandes volúmenes de datos) en los servicios centrales, y posteriormente con la
introducción de las computadoras personales en las sucursales, las entidades financieras han
mecanizado progresivamente operaciones y procesos internos que eran muy intensivos en
papel y mano de obra.
Estos procesos facilitaron las operaciones bancarias, entre los años 80 y 90, para realizar una
compra con tarjeta de crédito, el comercio primeramente llama por teléfono a la institución
financiera, para solicitar una autorización. Si era aprobada, el comercio realizaba un
“planchado” de la tarjeta, que consistía en capturar manualmente el relieve de las tarjetas
bancarias, es decir, con una máquina colocaban la tarjeta de crédito, encima colocaban un
“váucher” que el banco le entregaba al comercio, el cual funcionaba como comprobante de la
compra, posteriormente pasaban una especie de barra que copiaba en el váucher los 16 dígitos
de la tarjeta, la fecha de la vigencia y el nombre del titular de la tarjeta, los datos quedaban
capturados en él y anotaban la cantidad por el cual era la compra. Finalmente el cliente lo
firmaba y le entregaban una copia como comprobante, pero también existía un boletín que los
bancos le entregaban a los comercios con el fin de informar qué tarjetas de crédito no estaban
al corriente con sus pagos, si la tarjeta estaba en ese Boletín, no te autorizaban la compra.
Como verás, o recordarás, todo era muy manual distinto a lo que es ahora, apenas hace 30
años.
Otro factor clave para que la digitalización del sistema financiero sea posible fue el Internet,
que surgió en los años sesenta con fines militares, pero al principio no todas las personas
pudieron acceder a él, de esta manera tuvieron que pasar muchos años, para que el internet
fuera de uso masivo y fue a finales de los años ochenta donde se comenzó a comercializar y
en los noventa fue cuando todas las personas que tuvieran acceso a una computadora
comenzaron a navegar en internet.
En resumen, con el invento del cajero automático, así como el da las computadoras, el internet
y los sistemas de transferencia de información, revolucionaron la forma en cómo podemos
acceder a nuestro dinero, que antes era físico y ahora es electrónico.
Junto con la implementación de las nuevas tecnologías, se da también un cambio en la forma
en que las empresas comercializan sus productos y servicios a través de internet, lo que
conocemos como comercio electrónico, que es aprovechar los medios de pago electrónicos
para efectuar transacciones a través de internet.
Toda esta transformación digital ha traído como resultado que surja un nuevo sector en el
Sistema Financiero Mexicano, que es el de las Instituciones de Tecnología Financiera
conocidas como Fintech; las cuales son empresas que brindan servicios financieros mediante
el uso e implementación de la tecnología, con el fin de agilizar y simplificar su proceso de
atención, razón por la cual, el SFM se ha modificado para que las operaciones que hagan las
personas a través de este sector tengan mayor certidumbre y puedan acceder a organismos que
los regule y en caso de alguna una controversia, puedan acudir a instituciones de protección.
[Link] Panorama actual del Sistema Financiero digital
Son muchos ya los sectores que cada día están adoptando la tecnología para facilitar los
medios de pagos o para la contratación de productos y servicios financieros.
Donde se ha visto más esta revolución digital, ha sido en la banca, ya que, si quieres contratar
una cuenta bancaria o un crédito, ya no es necesario tener que acudir a una sucursal
financiera, con solo bajar una aplicación, tomarte una “selfie” y cumpliendo con los requisitos
de contratación, es suficiente para obtener el producto.
Pero también la banca ha aprovechado la tecnología para que los pagos se realicen en cuestión
de segundos, por ejemplo: CODI, es un medio de pago que diseñó el Banco de México para
realizar pagos y transferencias de dinero, que con solo abrir la aplicación de la banca móvil y
leer un código QR puedes realizar dichas operaciones, sucede lo mismo cuando se utiliza la
tecnología NFC que es la Comunicación de Campo Cercano, se basa en la transmisión de
datos e información, con el sólo hecho de aproximar dos dispositivos móviles entre sí para
realizar una transacción, un ejemplo es, con solo acercar tu teléfono inteligente a una terminal
punto de venta especial para este fin o a otro teléfono que tenga esta tecnología, puedas pagar
sin tener a la mano tu tarjeta de débito o crédito.
Toda esta digitalización de productos y servicios financieros, también trajo como
consecuencia algunos fraudes financieros, donde los delincuentes buscan la manera de
beneficiarse económicamente, gracias al desconocimiento del manejo de estas herramientas y
plataformas, este módulo contiene información que te ayudará a identificar los fraudes
cibernéticos más comunes, además aprenderás a crear contraseñas seguras y la importancia de
contar con un antivirus en tu computadora o en tu teléfono inteligente.
En este módulo también se tratará el tema de las finanzas sostenibles, sus antecedentes, cómo
funcionan, quiénes son sus participantes y hasta cómo invertir tu dinero en este tipo de
plataformas digitales.
Al finalizar el módulo contarás con los conocimientos necesarios para poder aprovechar y
explotar al máximo las herramientas y plataformas digitales.
[Link] Buenas Prácticas para la Inclusión Digital
La inclusión digital consiste en que todas las personas puedan contribuir y beneficiarse
de la economía y la sociedad digital, para lograrlo se debe trabajar en lo siguiente:
1. Tener acceso a las tecnologías de información, es decir que las personas puedan
acceder a tecnologías como computadoras o teléfonos inteligentes sencillos de utilizar y
precios económicos.
2. Tecnologías de asistencia, esto quiere decir que todas las personas que sufran de
alguna discapacidad también puedan acceder a estas tecnologías.
3. Alfabetización digital, en la que se debe incluir a todas las personas de todas las
edades, esto se puede lograr a través del aprendizaje permanente de las nuevas
tecnologías y la transmisión de conocimiento de manera social como en las familias,
entre amigos o compañeros.
Prácticas para disminuir la brecha digital
a. Aumentar el acceso: Desafortunadamente no todas las personas tienen acceso a la
tecnología, debido principalmente a los altos costos. Para poder apoyar a estos sectores
de la población y dotarlos de tecnología, los organismos tanto públicos como privados
deben idear financiamientos accesibles, para que las personas de bajos ingresos puedan
acceder a esta tecnología.
b. Empoderar a los usuarios: Se debe educar a las personas digitalmente para que
puedan utilizar correcta y convenientemente las herramientas tecnológicas, como el
internet, los teléfonos inteligentes, el uso de aplicaciones móviles; entre otros. Y sepan
sus derechos y qué instituciones los defienden.
c. Adaptar las tecnologías de acuerdo con su entorno sociocultural, es decir, que las
aplicaciones, los contenidos web, entre otros contenidos digitales se deben adaptar a
cada sector poblacional para su mejor entendimiento.
d. Desarrollo de infraestructura: La falta de una adecuada infraestructura de internet en
algunas regiones del país, tiene como consecuencia una conexión deficiente, lo que
implica no poder explotar de manera adecuada las herramientas tecnológicas.
e. Reducir la brecha de género: Se debe garantizar que las mujeres tengan acceso a las
plataformas digitales, para ello, tanto las asociaciones gubernamentales y de la sociedad
civil deben implementar programas para disminuir la brecha de género.
Algo muy importante que está realizando la CONDUSEF junto con la Asociación de
Bancos de México, es reducir la brecha digital en su modelo de negocio, para ello se
propuso que los bancos realicen campañas de educación financiera práctica que vaya
dirigida principalmente a los adultos mayores.
[Link] Financieros en el entorno del
ciberespacio y cómo protegerse de ellos.
II. Conceptos básicos.
a. ¿Qué es un fraude financiero?
b. Es una acción criminal ejercida por una persona o grupo, que busca beneficiarse
afectando la economía de otro u otros, por medio de una estafa o engaño cometido en el
área de las finanzas contra la propiedad o patrimonio de una persona moral o física,
ocasionando pérdidas monetarias a las víctimas.¿Qué es un fraude cibernético?
c. Son aquellas estafas que utilizan la red de internet, para realizar transacciones ilícitas,
aprovechándose del desconocimiento que las personas tienen al utilizar los servicios
financieros en línea.¿Qué es una técnica de ingeniería social?
d. Acotado exclusivamente al ámbito de la Ciberseguridad, es una técnica de
manipulación psicológica o engaño con el objetivo de conseguir que los usuarios
revelen información confidencial, como datos personales o financieros o realicen
cualquier tipo de acción que pueda beneficiar al [Link]
e. El término ciberseguridad hace referencia a todas las medidas para prevenir delitos
cibernéticos, en este caso, relacionados con el mundo [Link] en la
Banca digital.
f. La banca digital consiste en realizar operaciones bancarias a través de los canales
digitales mediante el uso de internet. Los medios más usados son las aplicaciones que
instalamos en el teléfono celular y la página web oficial de la institución financiera
(bancos, de fondos de pago electrónico, sociedades cooperativas de ahorro y préstamo,
Sofom, etc.) en donde se ofrecen diferentes servicios.
Ciberseguridad en la Banca Digital es la forma en la que te proteges a ti, tu dinero y
datos confidenciales de los delincuentes piratas cibernéticos. Existen distintos métodos
que podemos usar para evitar ser víctimas de algún tipo de delito digital al usar nuestra
banca en línea.
Lo ideal es usar cada una de las técnicas de protección para así
blindar por completo tus operaciones y garantizar tu seguridad:
○ No accedas a tu plataforma bancaria por hipervínculos. Accede desde el sitio
oficial.
○ No abras correos electrónicos o ventanas emergentes (pop ups)
○ No actives la opción “recordar contraseña” en ningún navegador.
g.
○ Instala la aplicación de banca en línea desde el portal de la institución financiera
o de tiendas oficiales
○ Activa el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico
h. Comercio electrónico (e-commerce).
El comercio electrónico es un modelo de negocio basado en la compra, venta y
comercialización de productos y servicios a través de medios digitales (páginas web, redes
sociales, entre otros.). El gran pilar del desarrollo de la economía digital se apoya en el
comercio electrónico, también conocido como e-commerce, por su accesibilidad, versatilidad
y comodidad.
ANTES de comprar en línea ten en cuenta lo siguiente:
● Compra en tiendas oficiales y reconocidas.
● Desconfía de las promociones demasiado atractivas, recibidas por correo electrónico o
mensajes de texto en tu celular.
● Comunícate al establecimiento oficial para validar la promoción sobre el servicio o
producto ofertado en Internet.
Al comprar o adquirir un servicio en línea:
● Procura utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un
mejor control de tus transacciones. Muchos bancos ya tienen tarjetas digitales para
compras en línea que pueden usarse una sola vez.
● Guarda todos los comprobantes de compra y correos recibos por el vendedor para
cualquier aclaración. Considera llevar un registro permanente.
[Link] Tipos de fraudes Cibernético
[Link].I Vishing (extorsión telefónica)
El término es una combinación del inglés "voice" y phishing. El delincuente realiza una
llamada a la víctima en la que se hace pasar por personal bancario o de alguna institución,
notificando situaciones alarmantes como cargos irregulares identificados en su cuenta, con el
fin de obtener su información financiera.
¿Cómo actúan los ciberdelincuentes a través del Vishing?
Sociala 2017. “Grabación Real ¡No caigas en estos fraudes!”
Recomendaciones ante el Vishing:
● Antes de dar cualquier información o de realizar cualquier acción llama a tu banco para
verificar la información que te han dado.
● Ante llamadas alarmantes relativas a tus cuentas o servicios o que adviertan de algún
riesgo, contacta a tu banco o proveedor a través de sus números oficiales.
● Nunca proporciones datos personales en esas llamadas, las instituciones
financieras nunca solicitan información financiera mediante llamadas, correos o
mensajes.
● Nunca entres a ligas proporcionadas por remitentes desconocidos.
● Activa las alertas de movimientos bancarios y revisa periódicamente tus estados de
cuenta para enterarte al instante de cualquier movimiento desconocido.
[Link] Phishing (Usurpación de identidad)
Es el robo de identidad a través de páginas web que simulan ser sitios auténticos de
instituciones bancarias, empresas de comercio electrónico y otras instancias dedicadas al pago
de servicios, que son difundidas en mensajes de correo electrónico, mensajería instantánea,
motores de búsqueda y redes sociales, principalmente.
¿Cómo actua el Phishing?
Banco General 2014. ¿Qué es el phishing?
¿Cómo se visualiza un correo electrónico apócrifo tipo phishing?
Google Alerts googlealerts-noreply@[Link]
¿Cómo se visualiza la redirección de un correo electrónico a un sitio apócrifo tipo
phishing?
¿Cómo se visualiza la redirección de un correo electrónico a un sitio apócrifo tipo
phishing?
¿Cómo identificar un correo electrónico fraudulento?
Lista de los sitios web que se han detectado como apócrifos
Intentan suplantar a la SHCP, SAT o Aduanas:
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
● [Link]
[Link] Smishing
Es un tipo de fraude a través de mensajes SMS, de ahí su nombre smishing.
Envío de mensajes de texto dirigidos aleatoriamente a los usuarios de telefonía móvil, en los
que se difunden ligas electrónicas para acceder a sitios web fraudulentos o números
telefónicos para reclamar supuestos premios o beneficios, con la finalidad de solicitar
información confidencial a los usuarios, como datos bancarios o contraseñas.
Doble 2014. “CUIDADO CON LA ESTAFA DE "TELCEL" 100 MIL PESOS”
● Nunca hagas clic en enlaces que provengan de usuarios desconocidos.
● Nunca entregues tus datos por correo electrónico. Las empresas y bancos jamás
solicitarán tus datos financieros o de sus tarjetas de crédito por correo.
● Habilita el doble factor de autenticidad, para reforzar la seguridad de tus cuentas.
● Escribe correctamente la dirección del sitio web que deseas visitar, con ello verificas
que la página sea la auténtica, ya que existen páginas falsas con una o dos letras de
diferencia o cambiadas.
● Asiste a tu banco para verificar los hechos alarmantes o promociones demasiado
atractivas que te llegan por correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales,
antes de actuar.
● Mantén actualizado el sistema operativo y antivirus de tus equipos.
[Link] Pharming
Consiste en dirigir a un usuario a una página web falsa para robarle información valiosa y
solicitar créditos a su nombre o disponer del dinero que tiene en sus cuentas bancarias.
¿Cómo opera el Pharming?
Doble 2014. “¿Qué es el pharming?”
¿Cómo se visualiza un correo electrónico fraudulento tipo pharming?
¿Cómo identificar una página web fraudulenta?
[Link].V SPAM
Mensaje de correo electrónico no solicitado, también llamado correo electrónico basura,
enviado a varios destinatarios, el cual posee enlaces o información que busca engañar al
usuario a fin de obtener información personal, incluyen software malicioso que se instala en tu
computadora o teléfono.
[Link] BEC (Business Email Compromise)
Consiste en tener acceso a los correos empresariales y posteriormente cambiarlos por uno muy
similar para engañar a los empleados e indicar que los pagos de la empresa a los proveedores
se harán a cuentas bancarias distintas.
Ejemplo de Estafa BEC:
● Confirma con los proveedores todo cambio de cuenta bancaria para realizar sus pagos.
● Revisa los códigos fuente de sus correos corporativos.
● Desconfía de las solicitudes de pago de proveedores urgentes y con promociones.
[Link] Fraude Nigeriano
Es una modalidad de estafa cibernética a través de correo electrónico, mediante el cual se
hacen pasar por personas millonarias argumentando que requieren del apoyo de sus
víctimas para compartir su fortuna, a través de un depósito para realizar la gestión de la
transacción, debido a las complicaciones políticas para liberar el recurso.
¿Cómo opera el fraude nigeriano?
Animal Político 2020. “Estafa nigeriana: qué es y cómo no ser víctima de este fraude por
internet.”
[Link] SIM SWAPPING
Este es un fraude que consiste en la duplicación de la tarjeta SIM de los usuarios,
mediante el uso de documentación falsa. Eso permite a los ciberdelincuentes tomar el control
de un teléfono móvil y obtener toda la información almacenada en el mismo, con lo cual no
solo tu información financiera es vulnerada, sino también tu información personalísima.
[Link] Recomendaciones
[Link].I Medidas preventivas para evitar el robo de identidad:
La mayoría de los fraudes cibernéticos le suceden a personas que saben poco de
tecnología y, sobre todo, muy confiadas.
Por el contrario, si te consideras hábil en el uso cotidiano de la tecnología, toma estas
recomendaciones y compártelas con tus familiares y amigos, sobre todo los menos
familiarizados con la tecnología.
En tu computadora y celular:
● Crea una sesión personal en cada equipo para tus actividades personales y laborales.
● Usa contraseñas seguras y actualízalas de manera periódica.
● Respalda tu información periódicamente (regla de oro) por si necesitas restaurar los
sistemas de tus dispositivos.
● Limita el acceso remoto a tus dispositivos a través de internet.
● Actualiza sistemas operativos y antivirus en tus equipos con acceso a Internet.
En redes sociales y cuentas de mensajería:
● Activa el doble factor de autenticación (2fa) en tus cuentas de mensajería instantánea,
banca en línea, correo electrónico, entre otros.
● Piensa dos veces antes de compartir videos o fotografías personales y familiares.
● Configura la privacidad en tus de redes sociales, lo que compartes a través de ellas
implica hacerse de carácter público y está fuera de tus manos que sea utilizado por otras
personas.
● Cancela cuentas de redes sociales que ya no usas.
RECUERDA
● Los bancos no solicitan información confidencial mediante correo electrónico o
llamada.
● Evita abrir o contestar mensajes de remitentes desconocidos.
[Link] Protege tu privacidad
Al publicar en redes sociales o navegar en sitios web, es importante considerar la protección
de tu vida personal y laboral.
● Configura la privacidad de tus redes sociales.
● Solo acepta solicitudes de personas conocidas.
● No compartas en redes sociales datos personales (nombres, teléfonos, direcciones,
etc.) ni ubicación de tus publicaciones.
● Evita abrir correos electrónicos sospechosos o descargar archivos adjuntos.
● Antes de instalar aplicaciones revisa si los permisos que otorgas son necesarios.
[Link] Contraseñas seguras
Son claves de acceso, difíciles de adivinar por otras personas, aun utilizando aplicaciones para
descifrarla.
RECUERDA:
● Utiliza diferentes contraseñas en tus redes sociales y correo electrónico.
● Evita que se guarden tus contraseñas de manera automática.
● Cámbialas de vez en cuando.
[Link].I Contraseñas más comunes
Contraseñas populares que sufrieron más hackeos:
● starwars
● "iloveyou" (te amo)
● "freedom" (libertad)
● "letmein" (dejame entrar).
[Link] ¿Cómo crear una contraseña segura?
● Utiliza más de ocho caracteres para crearla.
● Combina letras mayúsculas, minúsculas, números y signos.
● Utiliza una frase o clave fácil de recordar, sin relacionarla con datos obvios sobre ti o tu
familia (como fechas de cumpleaños, aniversario, nombre personal o de tu mascota,
etc.)
● Verifica el nivel de protección de tus contraseñas en sitios web que miden la seguridad
contra posibles hackeos.
[Link] Ejemplos de contraseñas seguras:
● Artista Favorito.
● 1_L0v3+wick3y
● Actividad que más te gusta.
● v0y*1kRr3r4+
● Autor Favorito.
● W4r10_Bn3DtT1
● Oración que más relacione …
● Wy_Pn3r+@_35_536ur@
[Link] ¿Cómo puedo comprobar el nivel seguridad de una
contraseña?
Recuerda realizar periódicamente la actualización de tus contraseñas, mediante los siguientes
sitios puedes consultar su nivel de seguridad.
[Link] ¿Cómo puedo reportar dentro de las mismas plataformas
digitales un incidente cibernético?
● Reporte de una cuenta comprometida en Facebook
● [Link] con el acceso a la cuenta de Twitter
● [Link]
Hackeo de cuenta de Instagram.
● [Link] de la cuenta
Google
● [Link]
lowEntry=AccountRecoveryCuenta de Microsoft hackeada o en peligro
● [Link]
a-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
[Link] robadas de WhatsApp
● [Link]
support@[Link] de incidentes de Telegram
[Link]
[Link].V ¿Qué es un antivirus?
Un antivirus es un programa que detecta y elimina virus de una computadora. Una vez
instalados, la mayoría de los antivirus se ejecutan automáticamente en segundo plano para
brindar protección en tiempo real contra ataques de virus.
[Link].V.I ¿Cómo funciona un antivirus?
Los antivirus tienen la misión principal de detectar y eliminar el ‘malware’ (o software
malicioso) de los equipos y dispositivos, antes incluso de que hayan infectado el sistema.
[Link] ¿De qué amenazas nos defienden los antivirus?
● Los virus son programas maliciosos que se camuflan en ficheros de usuarios
● Los gusanos informáticos son programas capaces de ejecutarse y propagarse por sí
mismos a través de la red, con el objetivo de colapsar equipos y redes informáticas.
● Los virus que conocemos como ‘troyanos’ son un tipo de ‘malware’ que se esconde
tras la apariencia de un programa legítimo que funciona correctamente, pero al
ejecutarlo concede al atacante acceso al equipo permitiendo incluso que se controle de
forma remota.
● El ‘spyware’ es, como su nombre indica, un programa espía que se aloja en los equipos
y dispositivos y puede recopilar todo tipo de información sobre el usuario: sus hábitos,
sus datos personales, información bancaria, etc.
● El ‘ransomware’ es un tipo de virus que secuestra la información contenida en el
ordenador, cifrando los archivos, y solicita a su legítimo dueño una cantidad económica
a cambio de su liberación.
[Link] ¿Qué antivirus elegir?
Existen multitud de antivirus en el mercado, muchos de ellos son gratuitos y otros de pago.
La Oficina de Seguridad del Internauta posee un amplio análisis de antivirus gratuitos con un
detalle de sus especificaciones para poder elegir el más adecuado a las necesidades del
usuario.
Así mismo, existen sitios web que realizan evaluaciones a las plataformas de antivirus
asignándoles una calificación a su desempeño, te compartimos el siguiente enlace para
consultar:
[Link]
JvUTYkGpPeN5Ux7HLk6xCknkoFJFQjkiCwKUnfQc6npxxoCT14QAvD_BwE
¿Qué mantenimiento necesita un antivirus?
El único mantenimiento que necesita un antivirus es su actualización periódica.
[Link] Aplicaciones seguras
El uso de aplicaciones móviles nos ha facilitado el desarrollo de múltiples tareas, sin embargo,
debemos verificar los siguientes aspectos a fin de proteger nuestra información y el óptimo
funcionamiento de nuestros dispositivos.
RECOMENDACIONES:
● Consulta las calificaciones y opiniones de otros usuarios.
● Revisa los permisos y datos que te solicita.
● Descarga solo desde sitios oficiales y fíjate detenidamente en el logotipo de la app.
● Refuerza la seguridad manteniendo actualizados tus dispositivos y aplicaciones.
● Se trata de algo esencial para proteger el teléfono y tus datos personales.
¿CÓMO IDENTIFICAR UN SITIO WEB APÓCRIFO?
[Link] El uso responsable y seguro de la información
La ciberseguridad tiene como objetivo la protección de la información digital, con el fin de
minimizar el nivel de riesgo al que está expuesta la información ante amenazas o incidentes de
naturaleza cibernética.
La protección de la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información que
almacenamos, procesamos o compartimos debe siempre mantenerse activa ante un ataque o
incidente cibernético. Por ello, se sugieren las siguientes acciones preventivas:
Respaldo de información:
● Para garantizar que las empresas e instituciones puedan disponer de información en el
momento que es requerida cuando se presenta incidente cibernético, es necesario llevar
a cabo un “respaldo”, “copias de seguridad” o “backup”, como un proceso preventivo.
● Para mayor información consulta:
[Link]
nas/[Link]#:~:text=En%20general%2C%20un%20respaldo%20es,soft
ware%20de%20aplicaci%C3%B3n%2C%20sistemas%20operativos%2C
[Link] Cifrado de información:
● Con la finalidad de proteger la información personal, confidencial o reservada que es
enviada entre un navegador y un servidor, así como para trasportarla por medio de
dispositivos de almacenamiento externo (memorias USB, CD, DVD, discos duros
externos, etc).
● Para mayor información consulta el anexo y el siguiente enlace:
[Link]
[Link] Escritorio limpio:
Al utilizar en el trabajo equipos de cómputo y espacios físicos compartidos, es importante
mantener la protección de la información, a fin de impedir que terceras personas ajenas a la
institución puedan extraer datos sensibles que afecten las funciones de la organización. Para
ello, realiza las siguientes acciones:
● Utilizar una sesión de usuario para cada persona que utilice un equipo, con la creación
de contraseñas seguras.
● Bloquear la sesión al retirarse del lugar de trabajo.
● Guardar en un lugar seguro cualquier información física o medio de almacenamiento
removible que contenga información sensible al ausentarse de su lugar de trabajo y al
finalizar su jornada.
[Link] Recomendaciones en caso de ser víctima de un delito
cibernético:
● Documenta y guarda evidencia, como pueden ser fotografías, capturas de pantalla,
mensajes, etc.
● Evita difundir o compartir el material a denunciar.
● Acude con las autoridades correspondientes para presentar tu denuncia.
La Guardia Nacional te brinda orientación técnica y legal para presentar tu denuncia
ante la autoridad competente en caso de un delito cibernético.
● 088
● cnac@[Link] / [Link]@[Link]
● @CNAC_GN
¡Recuerda tu reporte es seguro y confidencial!
Actividad 1. Falso/Verdadero.
Después de realizar la lectura de los temas I y II, resuelva las siguientes preguntas donde
tendrá que contestar falso/verdadero (La solución correcta de la actividad suma el 10% a la
calificación final
1. En el ámbito de la Ciberseguridad, la “ingeniería social” es un concepto que se refiere
a una técnica de manipulación psicológica o engaño con el objetivo de conseguir que los
usuarios revelen información confidencial. *:
Verdadero Falso
Correcto
2. Dar clic en links para acceder a tu banca en línea es más fácil, rápido y seguro que
escribir toda la dirección en el buscador.*:
Verdadero Falso
Correcto
3. “Guardar contraseña” es una función muy práctica de los navegadores. Nuestra
información está protegida. Podemos confiarnos a hacerlo. *:
Verdadero Falso
Correcto
4. Activar las notificaciones y alertas del banco en nuestro celular es una gran medida de
seguridad.*:
Verdadero Falso
Correcto
5. Si recibes una llamada del banco para alguna aclaración es mejor colgar y regresar la
llamada para asegurarte de que son ellos. *:
Verdadero Falso
Correcto
6. Siempre hay que pagar cuanto antes las peticiones de dinero urgentes de proveedores,
familiares o promociones.*:
Verdadero Falso
Correcto
7. Nunca debo abrir las ligas con descuentos y sorteos que envían mis contactos por
WhatsApp, el 99% de las veces son fraudulentos y roban la información. Tampoco debo
reenviarlos porque pongo en riesgo la información y dinero de los demás.*:
Verdadero Falso
Correcto
8. Dejar guardada la contraseña en todos los dispositivos es más fácil, seguro y
práctico.*:
Verdadero Falso
Correcto
9. Usar las mismas contraseñas en todas las cuentas es más fácil, seguro y práctico.*:
Verdadero Falso
Correcto
* Campos obligatorios