SmartCo
Análisis de Viabilidad del
Emprendimiento
Universidad Austral de Chile.
SmartCo
Desarrollamos una herramienta para el consumidor, que le otorgue información
fidedigna respecto al transporte privado (colectivos) y que con esto, puedan tomar
una decisión de que transporte tomar.
Universidad Austral de Chile.
Contexto
Alrededor del 38.1% de los entrevistados están de acuerdo de que es
problemático para su día a día no conocer con precisión las rutas de
los colectivos. El 31% ha experimentado esperas prolongadas.
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Declaración del Problema
Problema
Los usuarios de colectivos enfrentan largas esperas e incertidumbre por
falta de información en tiempo real. El sistema de colectivos carece de
digitalización, generando desorganización, tiempos de espera y pérdida de
confianza.
Impacto
Pasajeros pierden tiempo y confianza, conductores bajan ingresos, y la
ciudad sufre congestión y atraso en movilidad. El sistema desorganizado
genera estrés en usuarios, ineficiencia para conductores y frena el
desarrollo de Valdivia.
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Declaración del Problema/Industria
Problema que se está Resolviendo Datos de Referencia
Actualmente, los usuarios del sistema de colectivos en Valdivia enfrentan: Alrededor del 38.1% de los entrevistados están de acuerdo de
Falta de información sobre las rutas exactas de cada línea. Ausencia de datos que es problemático para su día a día no conocer con precisión
las rutas de los colectivos. El 31% ha experimentado esperas
en tiempo real sobre la ubicación de los vehículos. Desconocimiento de la
prolongadas.
disponibilidad de asientos. Tiempos de espera innecesarios y desorganización
en los traslados. Fuentes: Mediante formularios de google.
Aréa Industria Dominio
Movilidad Transporte y Logística Trasporte Privado
Análisis del Problema
Partes Interesadas Impacto en las Partes Causas Conexión Personal/Del
Afectadas Interesadas Raíz Equipo
Usuarios/pasajeros de colectivos que El problema causa una serie de Falta de digitalización del sistema de Como estudiantes y usuarios frecuentes
deben esperar largos tiempos sin impactos negativos para los afectados: colectivos, gestión descentralizada de del transporte público en Valdivia,
certeza de llegada o ya sea que Pérdida de tiempo en paraderos sin las líneas de colectivos, limitada vivimos las dificultades de esperar
desconocen rutas exactas y certeza de llegada, estrés por llegar inversión en innovación del transporte colectivos sin certeza de llegada, de no
disponibilidad de asientos. Conductores tarde a clases, trabajo o citas, menor local, falta de información y datos en saber si hay asientos disponibles o de
de colectivos, ya sea tambien que confianza en el transporte público, tiempo real. perder tiempo en trayectos
tienen desorganización en la captación sensación de inseguridad y desorganizados. Este problema nos toca
de pasajeros, dificultad para anticipar desorganización. Para Conductores: de cerca porque afecta nuestra
la demanda y optimizar recorridos, Dificultad para encontrar pasajeros de puntualidad para llegar a clases,
ademas de tener mayor riesgo de perder manera eficiente, recorridos poco trabajos y compromisos, generando
competitividad frente a taxis, Uber, rentables y mayor desgaste frustración y estrés en la vida.
etc. físico/mental.
Segmentos de Clientes Objetivo
Primarios
Personas que van en movimiento, tales
Secundarios
como, estudiantes, trabajadores o
transeúntes que busquen movilizarse de Empresas que den el servicio de transporte
forma más cómoda y requieran privado. Empresas que requieran conocer
información fidedigna para decidir que la disponibilidad de transporte en la ciudad
trasporte utilizar. para sus trabajadores
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Segmento y Perfil del Cliente
Segmento Primario
Personas que van en movimiento, tales Perfil del cliente
como, estudiantes, trabajadores o
transeúntes que busquen movilizarse de
forma más cómoda y requieran
información fidedigna para decidir que
trasporte utilizar.
Segmento Secundario Ariadne
Edad: 24
Empresas que den el servicio de Ubicación: Suburbana
transporte privado. Empresas que Rol en la organización: Estudiante
requieran conocer la disponibilidad de que estudia en modalidad vespertina
transporte en la ciudad para sus (if applicable)
trabajadores
Perfil de cliente
Educación: Educación secundaria completa Preferencia de compra: Una mezcla híbrida
Género: Femenino Comodidad con la tecnología: alta
Ocupación: Estudiante Red Social Favorita: Instagram
Intereses/Pasatiempos: viajes Lugares Favoritos de Reunión: Cafeterías, parques, playa
Fuente principal de información: redes sociales
Trabajos a Realizar
Trabajos Funcionales Trabajos Emocionales Trabajos Sociales
Como estudiante, su función es mantenerse en Quiere sentirse despierta, activa, enérgica. Además Como estudiante, obtener el reconocimiento de sus
constante aprendizaje de conocimientos nuevos en de mantenerse atenta y potenciar sus funciones padres y saber que se esforzó al máximo.
un horario despertino. Mientras que durante el día cognitivas. Quiere mantenerse en constante
cuida a su familia. movimiento y llegar sana y salva a su casa.
Alternativas
Alternativas actuales Inconvenientes en las alternativas actuales
Actualmente, suele esperar durante 15 a 20 minutos en el Alto costo del uber y mucho tiempo de espera al
paradero, sin saber si viene o no un colectivo. Y el uber momento de buscar un colectivo.
es una opción solamente cuando no ve nada.
Validación del Problema
Partial List of Potential Customers/Users Interviewed Validación del problema
Total de clientes/usuarios entrevistados:
• En-persona: 10
Nombre: Ninoska Silva • En linea: 0
Ubicación: Estudiante
% que están de acuerdo en que el
problema actual es lo suficientemente
Nombre: Felipe Rios Saldivia importante como para buscar una
solución: 8
Ubicación: Profesor de Inglés
% que están insatisfechos con las
Nombre: Leonor Sandoval alternativas actuales: 7
Ubicación: Profesora de Inglés
Nuestra Solución
Solución
Aplicación “SmartCo” – Una plataforma digital que moderniza el
sistema de colectivos en Valdivia mediante geolocalización en
tiempo real, información de rutas y disponibilidad de asientos.
Tecnologías/Metodologías principales
Nuestra plataforma se realizará mediante Figma y se necesitará el
uso de GPS en los colectivos de la ciudad.
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Diseño de la solución
Nuestra solución Características principals Diferenciación
Aplicación “SmartCo” – Una Nuestra plataforma de información digital No existe una solución para observar
plataforma digital que moderniza el incluirá la capacidad de observar la cantidad de donde viene la locomoción privada en
asientos disponibles, ver las rutas y donde se
sistema de colectivos en Valdivia encuentran los colectivos. tiempo real. Por lo cual ayuda a ambas
mediante geolocalización en tiempo partes (empresa y usuario) para poder
real, información de rutas y tomar decisiones en cuanto a consumo
disponibilidad de asientos. y planificac
Formato de la solución: Tecnologías o metodologías clave:
Aplicación móvil freemium que puede ser Nuestra plataforma se realizará mediante Figma y se necesitará el uso de GPS
premium pagando una pequeña cuota.
en los colectivos de la ciudad.
Beneficios de la solución
Beneficios Beneficios Beneficios Beneficios para
funcionales emocionales sociales la sociedad
Reducir los tiempos de Tranquilidad y confianza al Mayor integración La aplicación contribuirá a la
espera en paraderos, acceder saber exactamente cuándo comunitaria, al compartir sociedad al mejorar la calidad
a información en tiempo real llegará el colectivo, viajes más organizados, de vida de los usuarios, en la
sobre rutas y recorridos, reducción del estrés y la conexión entre pasajeros y economía, optimizará el
planificar mejor sus traslados frustración que generan los contribución al bien común, sistema de transporte
diarios y ahorrar dinero y largos tiempos de espera e al preferir un transporte colectivo.
tiempo. incertidumbre y sensación de colectivo que reduce la
seguridad. congestión.
Competidores
Competidores Competidores Competidores Competidores
directos indirectos directos a indirectos a
Nacionales Nacionales nivel global nivel global
MiColectivo, Moovit. Uber, Cabify, Didi, Indrive, Moovit, Transit, Ridango, Uber, Cabify, Didi, Indrive,
Beat, Google Maps. Hiotron. Beat, Google Maps, City
Mapper.
Análisis Macroeconómico
Tendencias favorables
ÁREA DESCRIPCIÓN DE LA TENDENCIA
Tecnología Crece la inversión en apps y soluciones digitales que modernizan servicios tradicionales como el transporte público.
Clima/Medio Ambiente Aumenta el apoyo a proyectos que reducen emisiones y fomentan transporte compartido en ciudades intermedias.
Tendencias unfavourables
ÁREA DESCRIPCIÓN DE LA TENDENCIA
Economía Periodos de inflación o bajo crecimiento reducen la disposición de pago por servicios digitales en transporte.
Tecnología No todos los usuarios tienen acceso a smartphones o datos móviles, limitando el alcance de la aplicación.
Fuentes de búsqueda:
Reportes de la industria por Unión Internacional de Transporte Público) y McKinsey, estadísticas del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile y
planes de movilidad urbana sostenible y observación directa.
Proyección Financiera
Moneda: Euro (EUR)
Modelo de Negocio Elegido: Prestador de servicios
Área Año 1 Año 2 Año 3
Ingresos 57600 66528 79035
Gastos Totales 37696 40326 43284
Utilidad/Ganancia 19904 26202 35751
Prototipo
Formato del prototipo
Sera con un formato digital.
Funcionalidades incluidas en el prototipo
Incluira: Inicio de sesion, panel de usuario, mapa, notifiaciones, gestion de
recorrido, entre algunos.
Funcionalidades no incluidas en el prototipo
Por ahora, la integracion de forma de pago y mayores opciones.
Validación del prototipo
Usuarios que interactuaron con ¿Cuántas personas dijeron que ¿Cuántas personas se mostraron
el prototipo? les gustó o encantó el prototipo? neutrales o mayormente
insatisfechas con el prototipo?
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Prototype Feedback
Comentarios sobre el prototipo: ¿Qué aspectos del Comentarios sobre el prototipo: ¿Qué aspectos del prototipo no
prototipo encantaron a los usuarios? les gustaron a los usuarios?
El uso de mapa y gps, para identificar y saber la posicion de los vehiculos. 1. No saber si el asiento que se guarda esta asegurado o sera tomado por otra
persona. 2. Falta de informacion sobre los colectivos o conductor.