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Florería Rosatel: Calidad y Servicio 24/7

Rosatel es una florería peruana reconocida por su servicio de entrega de regalos y arreglos florales, que ha crecido de 3 a más de 80 empleados desde su fundación en 1994. Su misión es fomentar el desarrollo afectivo entre clientes y seres queridos, ofreciendo productos de calidad y atención 24 horas. La empresa se enfoca en la innovación y la adaptación al mercado, con las rosas como su producto estrella, representando el 65% de sus ventas.

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fiorella ruiz
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Florería Rosatel: Calidad y Servicio 24/7

Rosatel es una florería peruana reconocida por su servicio de entrega de regalos y arreglos florales, que ha crecido de 3 a más de 80 empleados desde su fundación en 1994. Su misión es fomentar el desarrollo afectivo entre clientes y seres queridos, ofreciendo productos de calidad y atención 24 horas. La empresa se enfoca en la innovación y la adaptación al mercado, con las rosas como su producto estrella, representando el 65% de sus ventas.

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"Año de la recuperación y

PRODUCTOS Y ORGANIGRAMA
consolidación de la economía
peruana"

SERVICIOS
Productos que ofrecen:
• Cajas de rosas importadas.
• Arreglos florales
• Ofrendas funerarias.
FACULTAD DE INGENIERÍA
• Peluches, chocolates, ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
perfumes, globos, vinos y
licores, entre otros. CURSO: ADMINISTRACIÓN
INDUSTRIAL

MAPA DE PROCESOS
ROSATEL
Servicios que ofrecen:
Entrega a domicilio / Delivery.
Atención 24 horas.
. DePeru TIENDA DE FLORERIA Y
Pedidos por su página web. ARREGLOS

INTEGRANTES
FODA URETA, HAROLD
PEÑA, VALERY
RUIZ, FIORELLA
CIPRIANO, MEY LING
lema QUISPE, SEBASTIAN
QUISPE, EDWARD
“Optimizando cada proceso para PILLACA, PIERRE
entregar emociones con
DOCENTE: MIGUEL RODRIGUEZ V.
eficiencia, calidad y pasión.”
2 DE DICIEMBRE DEL 2025
PRESENTACIÓN

OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
Establecer contratos con proveedores
VISIÓN de máxima calidad
Ser una empresa dedicada a la Otorgar descuentos y promociones
comunicación de mensajes a través de especiales durante todas las festividades
diversos detalles, ser el líder en calidad de del año
Rosatel es una de las florerías y servicio e innovación, con las empresas Implementar un sistema de
competitivas y altamente capacitado, con planificacion de recursos empresariales
servicios de entrega de regalos más
productos y servicios que se adapten a las para lo cual permitara de administrar
reconocidos y tradicionales del Perú. necesidades del mercado de manera mas integrada y eficiente el
Su historia es un caso de éxito de inventario
adaptación, innovación y MISIÓN
Su mision es lograr el desarrollo afectivo
comprensión del mercado local.
entre los clientes y las personas que
En 1994 la empresa Rosatel comenzo inspiran en ellos sentimientos de amistad y
con 3 trabajadores y ahora cuenta con amor. Brindar un producto y servicio
mas de 80 solo en Lima. innovador de calidad garantizada durante
las 24 horas del día, buscando siempre el
100% de la satisfacción del cliente.
Las rosas son el producto estrella,
representando el 65% de sus ventas.
50% de las rosas importadas desde
Ecuador (reconocido por su
calidad y producción).
50% de las rosas cultivadas
nacionalmente, principalmente en
Arequipa y Huaraz.

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