Recursos Humanos
Utilice el módulo de Recursos humanos para introducir y actualizar información sobre los empleados de la
empresa y realizar las siguientes tareas relacionadas:
Introducir y actualizar información general y personal sobre los empleados como, por ejemplo, la edad, el
estado civil, el número del pasaporte y del documento de identidad, los números de teléfono, el domicilio y
la dirección de trabajo.
Gestionar información relativa a la formación del cliente, historial laboral, resultados de revisiones de
categoría profesional y absentismo.
Evaluar los costes y los salarios de los empleados.
Crear diversos informes y listas de empleados para dirigir la empresa con mayor eficacia.
El módulo de Recursos Humanos, proporciona a los gerentes la funcionalidad que éstos requieren para
manejar los datos detallados sobre los empleados, grupos de trabajo, datos generales, fotografía y por
supuesto la obtención de reportes sobre ausencias laborales y vacaciones.
1) Fácil acceso a datos identificativos de los trabajadores
Aunque puede resultar una obviedad, un aspecto clave de comenzar a gestionar los Recursos Humanos es el
almacenamiento estructurado de los datos de los empleados (nombre y apellidos, dirección, número de
identificación fiscal, etc.)
2) Registro de competencias y formación
Una de las características más interesantes de la gestión interna de Recursos Humanos es la oportunidad de
recopilar los conocimientos, habilidades y destrezas de los empleados. Permisos especiales de conducir,
cursos sobre materias específicas o certificaciones profesionales. Suponen un conjunto importante de
competencias que, generalmente, está en la mente de la mayoría de los trabajadores pero rara vez está
debidamente estructurada.
En cambio, un adecuado almacenamiento de esta información permitiría analizar con mayor rigor qué
competencias profesionales, qué áreas de conocimiento o qué habilidades son las más necesarias para la
organización (y, por ejemplo, organizar o buscar formación para suplir estas carencias).
3) Registro de vacaciones y ausencias
La organización de las vacaciones puede a veces ser un verdadero quebradero de cabeza para muchas
empresas, ya que es necesario cuadrar las expectativas y deseos de los trabajadores con la carga de trabajo
y los clientes.
Sin embargo, puede suponer un problema aún mayor si las fechas acordadas no están debidamente
almacenadas y fácilmente accesibles para los implicados. Disponer de un sistema para registrar los días de
vacaciones y otro tipo de ausencias (enfermedad, asuntos propios) puede simplificar mucho esta gestión con
bajo esfuerzo.
También en la gestión del empleado se puede llevar un control de las causas de ausentismo para generar
reportes y darle seguimiento a dicha información.
4) Registro de acontecimientos significativos
Un repositorio centralizado con los sucesos más relevantes de un trabajador puede facilitar una adecuada
gestión del desempeño, evitando en la medida de lo posible valoraciones subjetivas que dependen
exclusivamente de la memoria del directivo.
Podemos registrar sucesos positivos (un comentario de reconocimiento o felicitación de un cliente, cumplir
con un objetivo concreto, ser capaz de resolver un problema puntual extraordinario) y sucesos no tan
positivos (quejas de clientes, falta de puntualidad, amonestaciones disciplinarias).
La verdadera potencia de esta herramienta radica en un adecuado registro de acontecimientos significativos
que permitan evaluar con la mayor objetividad posible al trabajador.
Datos maestros empleado
Utilice esta ventana para especificar información sobre un empleado, como direcciones y cargo dentro de la
organización y detalles personales y financieros.
También es posible hacer seguimiento al progreso, enfermedad o días de vacaciones de un empleado y llevar
la historia de su educación y empleos anteriores.
Para visualizar la ventana seleccione Recursos Humanos Datos maestros empleado .
Datos maestros empleado: Área general
Utilice esta área para introducir información general sobre un empleado.
Para acceder al área, seleccione Recursos humanos Datos maestros empleado .
Nota
Este tema documenta los campos y otros elementos de esta ventana que no son fáciles de entender o
requieren información adicional.
Campos de Área general
Nombre, segundo nombre, apellido
Especifique el nombre del empleado. Cada parte del nombre tiene un límite de 50 caracteres.
No. de empleado
Se asigna automáticamente y es un número secuencial que identifica a un empleado.
Posición
Especifique el cargo del empleado en la organización. Por ejemplo, Director de Compras
Departamento
Especifique el departamento en el que trabaja el empleado.
Sucursal
Especifique otro departamento de la organización donde trabaje el empleado.
Director
Introduzca el nombre del supervisor del empleado.
Código de usuario
Seleccione un código de usuario apropiado para el empleado o defina al empleado como un usuario nuevo en
la aplicación.
Nota
El código de usuario, además del nombre de usuario, permite a los usuarios entrar en el sistema.
Nota
Si decide definir un usuario nuevo, en la ventana Usuarios: Definición, los siguientes campos se completarán
con los valores correspondientes de los datos maestros del empleado: Código de usuario, Nombre de
usuario, Empleado, Correo electrónico, Teléfono móvil, Fax, Sucursal y Departamento.
Empleado del departamento de ventas
Especifique el salario en el departamento de ventas y distribución de la sociedad.
Ext.
Introduzca la extensión del número de teléfono de la oficina del empleado.
Pager
Especifique el número de pager del empleado.
[Insertar imagen]
Abre una ventana en la que se puede seleccionar un archivo de imagen, por ejemplo, la foto de un empleado,
para añadirla a un registro.
Datos maestros del empleado: Ficha Dirección
Utilice esta ficha para especificar el domicilio laboral y personal del empleado.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos humanos Datos maestros del empleado Dirección .
Campos de la ficha Dirección
Dirección de trabajo
Especifique los detalles de la dirección de trabajo, como código zip, ciudad y estado..
Domicilio
Especifique los detalles de la dirección del domicilio, incluyendo código zip, ciudad y departamento.
Datos maestros empleado: Ficha Miembro
Utilice esta ficha para definir la relación del empleado con la empresa.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos humanos Datos maestros de empleado Miembro .
Campos de la Ficha Miembro
Roles
Asigne uno o varios roles predefinidos (actividades que el empleado puede desarrollar en la sociedad) al
empleado, o defina uno nuevo.
Los siguientes roles están predefinidos por defectos:
Empleado del departamento de ventas: responsable de los documentos de ventas
Compras: responsable de los documentos de compras
Técnico: asignado como técnico para atender llamadas de servicio
Fijar rol por defecto
Fija el cargo marcado como predeterminado para el empleado.
Equipos
Asigne uno o varios equipos al empleado o defina una nuevo.
Ejemplo
Los equipos permiten relacionarse a los empleados que de otro modo no tendrían posibilidad de compartir
trabajo, comentarios y oportunidades.
Rol de equipo
Especifique si el empleado es el líder del equipo o si es un miembro regular.
Datos maestros del empleado: Ficha Gestión
Utilice esta ficha para introducir las fechas en las que el empleado empezó o dejó de trabajar para la
empresa, y para especificar el status actual.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos humanos Datos maestros del empleado Gestión .
Campos de la ficha Gestión
Ausentismo
Abre la ventana Información de ausentismo donde pueden introducirse detalles sobre la ausencia de un
empleado.
Formación
Abre la ventana Formación donde pueden introducirse detalles sobre la ausencia de un empleado.
Valoraciones
Abre la ventana Valoraciones donde pueden introducirse detalles sobre las valoraciones profesionales del
empleado.
Empleo anterior
Abre la ventana Empleo anterior donde pueden introducirse detalles sobre la historia laboral del empleado.
Datos maestros empleado: Ficha Personal
Utilice esta ficha para especificar información personal sobre el empleado.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos Humanos Datos maestros de empleado Personal .
Datos maestros empleado: Ficha Finanzas
Utilice esta ficha para especificar la información financiera del empleado.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos Humanos Datos maestros empleado Finanzas .
Campos Ficha Finanzas
Salario
Introduzca el salario del empleado y seleccione la base de pago adecuada.
Costos de empleado
Especifique los costos reales de un empleado, por ejemplo, salario, comidas y vehículo de la empresa, y
seleccione la base de pago correspondiente.
Banco
Especifique el banco donde el empleado tiene la cuenta.
Nº cuenta
Especifique el número de cuenta bancaria del empleado.
Sucursal
Especifique el número de la sucursal o nombre del banco.
Datos maestros empleado: Ficha Comentarios
Utilice esta ficha para introducir, actualizar o eliminar texto libre relacionado con el empleado como, por
ejemplo, comentarios adicionales, notas y detalles relevantes.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos humanos Datos maestros empleado Comentarios .
Datos maestros empleado: Ficha Anexos
Utilice esta ficha para introducir y visualizar anexos asociados con el empleado.
Para acceder a la ficha, seleccione Recursos humanos Datos maestros empleado Anexos .
Campos de la ficha Anexos
Fecha del anexo
Fecha en que se añadió el archivo
Explorar
Abre una ventana donde se puede seleccionar un archivo para adjuntar.
Nota
Para adjuntar archivos, es necesario predefinir un directorio en la ficha Vía de acceso en Gestión
Inicialización del sistema Parametrizaciones generales .
Informes Recursos Humanos
Utilice estos informes para recuperar datos de acuerdo con los criterios de selección especificada. Es posible:
Visualizar las ausencias de los empleados en toda la organización o en un departamento en particular.
Visualizar los detalles de contacto para todos los empleados de la sociedad,
Imprimir agendas telefónicas o listas de empleados en diferentes combinaciones.
Para crear un informe, seleccione Recursos humanos Informes recursos humanos .
Informe Lista empleados
Esta ventana muestra información general sobre los empleaos de diferentes sucursales y departamentos de
la sociedad de acuerdo con sus criterios de selección.
En la opción Para el rol, se
departamento seleccionará a cual
seleccionará donde se pertenece el empleado
ubica el empleado
Resultado
Informe de absentismo del empleado
Este informe muestra información (días de enfermedad, vacaciones, etc.) sobre las ausencias de los
empleados, de acuerdo con los criterios de selección
Agenda telefónica
Esta ventana muestra la información de contacto de los empleados de la empresa según los criterios de
selección