UNIVERSIDAD DE ANNA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (MBA)

CURRÍCULUM - 2005 - MODO DE TIEMPO COMPLETO

SEMESTRE – I

Código No. Course Title L T P M

BA1601 Estadísticas para la gestión 3 1 0 100
BA1602 Fundamentos Económicos del Entorno Empresarial 4 0 0 100
BA1603 Investigación de Operaciones Aplicada para la Gestión 3 1 0 100
BA1604 Comportamiento Organizacional 3 0 0 100
BA1605 Habilidades de Comunicación 3 0 0 100
BA1606 Contabilidad para la Gestión 3 1 0 100
BA1607 Aspectos Legales de los Negocios 3 0 0 100
BA1620 Seminario I 0 0 4 *

SEMESTRE – II
Número de código Título del Curso L T P M
BA1651 Gestión de Producción 3 0 0 100
BA1652 Gestión Financiera 3 0 0 100
BA1653 Marketing Management 4 0 0 100
BA1654 Gestión de Recursos Humanos 3 0 0 100
BA1655 Sistema de Información de Gestión 3 0 0 100
BA1656 Gestión de Calidad 3 0 0 100
BA1657 Método de Investigación en Negocios 3 0 0 100
BA1658 Software de Aplicación Empresarial 0 0 4 100
BA1670 Seminario II 0 0 4 *

SUMMER SEMESTER (6 WEEKS)

BA 1719 PROYECTO DE VERANO

El informe del proyecto del Proyecto de Verano debe ser presentado por los estudiantes.
dentro de los 30 días a partir del inicio del 3rdsemestre. Informe de evaluación
debe ser enviado al Controlador de Exámenes por el Jefe de Departamento a través del
Principal, antes del último día laborable del 3rdsemestre.

1
 SEMESTER – III

Código No. Título del curso L T P M

BA1701Gestión Empresarial Internacional 3 0 0 100
BA1702Gestión Estratégica 3 0 0 100
E1*** Electivas I 3 0 0 100
E2*** Electivas II 3 0 0 100
E3*** Electivas III 3 0 0 100
E4*** Electivo IV 3 0 0 100
E5*** Electivo V 3 0 0 100
E6*** Electiva VI 3 0 0 100
Informe del Proyecto de Verano BA1719 0 0 0 100
BA1720 Seminario III 0 0 4 *

SEMESTRE - IV

Código No. Course Title L T P M

BA1770 Trabajo de proyecto 0 0 24 400

LISTA DE OPTATIVAS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (MBA)

Curso Course Title L TP M

Código
MARKETING - OPTATIVAS
BA1721 Gestión de Ventas 3 0 0 100
BA1722 Marketing de Servicios 3 0 0 100
BA1723 Publicidad y Promoción de Ventas 3 0 0 100
BA1724 Comportamiento del Consumidor 3 0 0 100
BA1725 Gestión de Marca 3 0 0 100
BA1726 Marketing Rural 3 0 0 100
FINANZAS - OPTATIVAS
BA1727 Análisis de Seguridad y Gestión de Cartera 3 0 0 100
BA1728 Banca de Inversión y Servicios Financieros 3 0 0 100
BA1729 Financiamiento del Comercio Internacional 3 0 0 100
BA1730 Gestión Financiera Estratégica 3 0 0 100
BA1731 Finanzas Corporativas 3 0 0 100
BA1732 Gestión de Derivados 3 0 0 100
RECURSOS HUMANOS - OPTATIVAS
BA1733 Comportamiento Gerencial y Efectividad 3 0 0 100
BA1734 Desarrollo del Emprendimiento 3 0 0 100
BA1735 Teoría y Diseño Organizacional Desarrollo 3 0 0 100
BA1736 Relaciones Industriales y Bienestar Laboral 3 0 0 100
BA1737 Legislaciones Laborales 3 0 0 100
BA1738 Gestión Humana Estratégica y 3 0 0 100
Development

2
 Curso Course Title L TP M
Código
SISTEMAS - ELECTIVAS
BA1739 Desarrollo de Software 3 0 0 100
BA1740 Sistemas de Gestión de Bases de Datos 3 0 0 100
BA1741 Tecnología y Gestión del Comercio Electrónico 3 0 0 100
BA1742 Planificación de Recursos Empresariales para la Gestión 3 0 0 100
BA1743 Gestión de Proyectos de Software y Calidad 3 0 0 100
BA1744 Sistema de Soporte a la Decisión 3 0 0 100
BA1745 Tecnología de la Información para la Gestión 3 0 0 100
GESTIÓN DE OPERACIONES – OPTATIVAS
BA1746 Ubicación de instalaciones y diseño de procesos 3 0 0 100
BA1747 Fabricación Integrada por Computadora 3 0 0 100
BA1748 Gestión de la Cadena de Suministro 3 0 0 100
BA1749 Gestión de Operaciones Avanzada 3 0 0 100
BA1750 Gestión de Logística 3 0 0 100
BA1751 Gestión Avanzada de Mantenimiento 3 0 0 100

NOTA: Se deben elegir tres asignaturas optativas de cualquiera de los dos de entre las 5 áreas de especialización.
ser elegido por los estudiantes.

MATERIAS TRONCALES DEL PRIMER SEMESTRE

BA1601 ESTADÍSTICAS PARA LA GESTIÓN 3 1 0 100

1. PROBABILIDAD: 9

Definiciones básicas y reglas para la probabilidad, probabilidad condicional, independencia de

eventos, teorema de Bayes y variables aleatorias, distribuciones de probabilidad:
Distribuciones binomial, de Poisson, uniforme y normal.

2. DISTRIBUCIÓN DE MUESTRAS Y ESTIMACIÓN: 9

Introducción a las distribuciones de muestreo, distribución de muestreo de la media y

proportion, application of central limit theorem, sampling techniques. Estimation:
Estimaciones puntuales e intervalos para los parámetros poblacionales de muestras grandes y pequeñas
muestras, determinando el tamaño de la muestra.

3
3. PRUEBA DE HIPÓTESIS: 12

Pruebas de hipótesis: pruebas de una muestra y de dos muestras para medias y proporciones
de grandes muestras (prueba z), pruebas de una muestra y dos muestras para medias de pequeñas
muestras (prueba t), prueba F para dos desviaciones estándar de la muestra, prueba Chi-cuadrado para
desviación estándar de muestra única. Pruebas de chi-cuadrado para la independencia de atributos
y bondad de ajuste.

4. MÉTODOS NO PARAMÉTRICOS: 6

Prueba de signo para datos emparejados. Prueba de suma de rangos: prueba de Mann – Whitney U y Kruskal
Prueba de Wallis. Prueba de una muestra, prueba de rangos de correlación.

5. CORRELACIÓN, REGRESIÓN Y ANÁLISIS DE SERIES TEMPORALES 9

Análisis de correlación, estimación de la línea de regresión. Análisis de series temporales:

Variaciones en series temporales, análisis de tendencias, variaciones cíclicas, variaciones estacionales
y variaciones irregulares.
TOTAL : 45
LIBROS DE TEXTO:

1. Levin R.I. y Rubin D.S., “Estadísticas para la gestión”, 7thedición, Prentice

Hall of India Pvt. Ltd., Nueva Delhi, 2001.
2. Aczel A.D. y Sounderpandian J., "Estadísticas Empresariales Completas", 5th
edición, Tata McGraw - Hill Publishing Company Ltd., Nueva Delhi, 2004.
3. Anderson D.R., Sweeney D.J. y Williams T.A., "Estadísticas para negocios y
economía, 8thedición, Thomson (Sud - Oeste) Asia Pte. Ltd.
Singapur, 2002.

REFERENCES:

1. Levine D.M., Krehbiel T.C. y Berenson M.L., “Estadísticas Empresariales: Un Primero

Curso”, Pearson Education Asia, 2 edición, Nueva Delhi, 2002.
nd

2. Hooda R.P., Estadísticas para Negocios y Economía, 2ndedición, Macmillan

India Ltd., 2001.
3. Morse L.B., “Estadísticas para Negocios y Economía”, HarperCollins college
Editores, Nueva York, 1993.
4. Bowerman B.L., Connel R.T.O’ y Hand M.L., “Estadísticas Empresariales en
Prácticayedición, McGraw-Hill / Irwin, 2001.
5. Gupta S.C. y Kapoor V.K., “Fundamentos de la Estadística Matemática”
Sultan Chand & Sons, Nueva Delhi, 2002.

4
BA1602 FUNDAMENTOS ECONÓMICOS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
4 0 0 100

UNIDAD I – NATURALEZA Y ALCANCE DE LOS PROBLEMÁTICAS MACROECONÓMICAS: 10

Variables macroeconómicas - ingreso nacional, inversión, ahorros, empleo

inflation, balance of payment, exchange rate, etc. – circular flow of income –
conceptos de ingreso nacional – medición del ingreso nacional – papel de la economía
planificación - planificación económica india.

UNIT II – ANALYSIS OF NATIONAL INCOME: 15

Determinación del ingreso nacional - perspectiva keynesiana - multiplicador -

acelerador - ciclo económico - el papel de la política fiscal - política fiscal india y
experiencias.

UNIDAD III – ANÁLISIS DEL MERCADO MONETARIO: 10

Demanda y oferta de dinero - equilibrio del mercado monetario - el papel del dinero -
política monetaria - perspectivas indias.

UNIDAD IV – INTEGRACIÓN DEL MERCADO DE COMMODIDADES Y DINERO: 10

Análisis de la inflación y el desempleo - el papel de las políticas económicas - indio

experiencias.

UNIDAD V – ANÁLISIS DEL SECTOR EXTERNO: 15

Comercio internacional - multiplicador comercial - modelo de vinculación - el papel de la política comercial -

análisis del rendimiento de la economía india en el sector externo.
TOTAL : 60
LIBROS DE TEXTO:

1. Ahuja H.L., Entorno Económico de los Negocios, análisis Macroeconómico,

[Link] & Company Ltd., Nueva Delhi, 2005.
2. Gupta, G.S. Macroeconomía, Teoría y Aplicaciones, Tata McGraw-Hill
compañía editorial Ltd., Nueva Delhi, 2001.

REFERENCES:
1. Samuelson, Paul A., y Nordhaus, W.D., Economía, Tata McGraw-Hill
compañía editorial Ltd., Nueva Delhi 2004.
2. Ruddar Datt y [Link], Economía India, [Link] &
Compañía Ltd., Nueva Delhi, 2003.
3. Gobierno de India (Ministerio de Finanzas), Informe Económico (Último)
número), Nueva Delhi.

5
BA1603 INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES APLICADA 3 1 0 100

UNIT I – INTRODUCTION TO LINEAR PROGRAMMING (LP) 12

Introducción a las aplicaciones de la investigación de operaciones en áreas funcionales de

gestión. Programación Lineal - formulación, solución gráfica y
métodos simplex (Primal - Penalización, Dos Fases), Casos especiales. Simplex dual
método. Principios de Dualidad. Análisis de Sensibilidad.

UNIDAD II – EXTENSIONES DE PROGRAMACIÓN LINEAL 12

Modelos de Transporte (Casos de Minimización y Maximización) – Balanceados y

casos no balanceados - Solución básica inicial factible por la regla de esquina N-W, mínimo
métodos de costo y aproximación de Vogel. Verificar la optimalidad. Solución por MODI
/ Método de piedra de paso. Casos de degeneración. Modelos de transbordo.

Modelos de Asignación (Casos de Minimización y Maximización) – Balanceado y

Casos desequilibrados. Solución mediante algoritmos Húngaros y de Ramificación y Acotación.
Problema del vendedor viajero. Modelos de asignación de tripulación.

UNIDAD III – PROGRAMACIÓN LINEAL ENTERA Y TEORÍA DE JUEGOS 12

Solución a problemas de programación entera pura y mixta mediante ramificación y acotación

y algoritmos de planos de corte.
Teoría de juegos - Juegos de suma cero de dos personas - Punto de silla, Regla de dominancia
Combinación Lineal Convexa (Promedios), métodos de matrices, gráfica y PL
soluciones.

UNIDAD IV – PROGRAMACIÓN DINÁMICA, SIMULACIÓN Y DECISIÓN

TEORÍA 12

Programación Dinámica (PD) – Casos Deterministas - Maximizando y Minimizando

problemas. Técnicas de DP para problemas de LP.
Toma de decisiones bajo riesgo - Árboles de decisión - Toma de decisiones bajo
incertidumbre.
Aplicación de técnicas de simulación para la toma de decisiones.

UNIT V – QUEUING THEORY AND REPLACEMENT MODELS. 12

Teoría de colas - modelos de canal único y multicanal - número infinito de
clientes y fuente de llamadas infinitas.
Modelos de Reemplazo - Modelos de reemplazo de individuos (Con y sin tiempo)
valor del dinero) - Modelos de Reemplazo de Grupo.
TOTAL : 60

6
TEXT BOOKS:
1. Paneerselvam R., Investigación de Operaciones, Prentice Hall de India, Cuarta
Imprimir, agosto de 2003.
2. Tulsian P.C, Vishal Pandey, Técnicas Cuantitativas (Teoría y
Problemas), Pearson Education (Asia), Primera reimpresión india, 2002.

REFERENCES:
1. Hamdy A Taha, Introducción a la Investigación de Operaciones, Prentice Hall India,
Séptima Edición, Tercera Reimpresión India 2004.
2. Gupta P.K, Man Mohan, Problemas en la Investigación de Operaciones (Métodos y
Soluciones), Sultan Chand y Hijos, Novena Edición, 2003.
3. Vohra N.D. Técnicas Cuantitativas en Gestión, Tata McGraw Hill,
Segunda Edición, 2001.
4. Kalavathy S, Investigación de Operaciones, Segunda Edición, tercera Reimpresión 2004, Vikas
Editorial.

7
BA1604 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 3 0 0 100

1. ENFOQUE Y PROPÓSITO 5
Definición, necesidad e importancia del comportamiento organizacional: naturaleza y alcance
– marco – modelos de comportamiento organizacional.

2. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL 12
Personality – types – factors influencing personality – theories – learning – types
de los aprendices - el proceso de aprendizaje - teorías del aprendizaje - comportamiento organizacional
modificación.
Actitudes - características - componentes - formación - medición.
Perceptions – importance – factors influencing perception – interpersonal
percepción.
Motivación - importancia - tipos - efectos en el comportamiento laboral.

3. COMPORTAMIENTO GRUPAL 10
Estructura organizacional – formación – grupos en organizaciones – influencia – grupo
dinámicas - surgimiento de líderes informales y normas de trabajo - decisión grupal
making techniques – interpersonal relations – communication – control.
4. LIDERAZGO Y PODER 8
Meaning – importance – leadership styles – theories – leaders Vs managers –
fuentes de poder - centros de poder - poder y política.

5. DINÁMICAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 10

Organizational climate – factors affecting organizational climate – importance.
Job satisfaction – determinants – measurements – influence on behavior.
Organizational change – importance – stability Vs change – proactive Vs reaction
change – the change process – resistance to change – managing change.
Desarrollo organizacional - características - objetivos - trabajo en equipo.
Efectividad organizacional - perspectiva - efectividad vs eficiencia -
enfoques - la dimensión temporal - logrando la efectividad organizacional.

TOTAL : 45

LIBROS DE TEXTO:
1. Stephen P. Robins, Comportamiento Organizacional, Prentice Hall de India, 9th
edición, 2001.
2. Hellriegel, Slocum y Woodman, Comportamiento Organizacional, South-Western,
Thomson Learning, 9thedición, 2001.

REFERENCES:
1. Schermerhorn, Hunt y Osborn, Comportamiento organizacional, John Wiley, 7th
edición, 2001.
2. Jit [Link], Comportamiento Organizacional, Vikas Publishing House Pvt. Ltd. 2y
edición, 2001.
3. Fred Luthans, Comportamiento Organizacional, McGraw Hill Book Co., 1998.
4. New Strom & Davis, Comportamiento organizacional, McGraw Hill, 2001.
5. Jaffa Harris y Sandra Hartman, Comportamiento Organizacional, Jaico, 2002.

BA1605 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN 3 0 0 100

8
1. COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS 8

Enfoque sistémico, formas de comunicación empresarial, gestión y

comunicación, factores que facilitan la comunicación.

2. PROCESO DE COMUNICACIÓN 7

Interpersonal perception, selective attention, feedback, variables, listening

barreras para escuchar, persuasión, asistencia y realización de entrevistas,
participar en discusiones, debates y conferencias, habilidades de presentación,
características paralingüísticas, desarrollo de la fluidez oral.

3. CORRESPONDENCIA COMERCIAL 12

Carta comercial. Memas, actas, agendas, consultas, pedidos, cartas de ventas,

notice, tenders, letters of application, letter of complaints.

4. INFORMES TÉCNICOS 9

Formato, elección de vocabulario, coherencia y cohesión, redacción de párrafos,

organización.

5. INFORMES DEL PROYECTO 9

Propuesta de proyecto, informes de proyecto, informes de evaluación.

TOTAL :45
TEXT BOOKS:

1. Sharan J. Genrson y Steven M. Gerson – “Redacción Técnica – Proceso

y Producto” – Pearson Education – 2000.

2. Raymond V. Lesikar, John D. Pettit y Mary E. Flatley – Lesikass Básico

Comunicación Tata McGraw Will 8thEdición - 1999.

3. Stevel. E. Pauley, Daniel G. Riordan – Escritura de Informes Técnicos Hoy

AITBS Publishing & Distributors, India 5thedición – 2000.

4. Robert L. Shurter, Cartas efectivas en los negocios Tercera Ed. 1983.

REFERENCES:

1. McGraith – Habilidades Gerenciales Básicas para todos Prentice Hall de India – 6thEdición
2002.

2. Halliday, [Link] [Link], Cohesión en inglés, Longman, Londres 1976.

9
BA1606 ACCOUNTING FOR MANAGEMENT 3 1 0 100

1. FINANCIAL ACCOUNTING: 9
1.1 Introducción a la Contabilidad Financiera, de costos y de gestión, en general
principios contables aceptados, convenciones y conceptos. El balance
y conceptos relacionados, la cuenta de pérdidas y ganancias y conceptos relacionados
Introducción a la contabilidad inflacionaria introducción a la contabilidad de recursos humanos.

1.2 Mecánica Contable 15

Registros básicos, preparación de estados financieros, reconocimiento de ingresos y
medición, emparejamiento de ingresos y gastos, fijación de precios de inventario y
valuation, Fixed contabilidad de activos y depreciación, activos intangibles.

1.3 Análisis de estados financieros 12

Análisis de ratios financieros, análisis de flujo de efectivo y análisis del estado de flujo de fondos

2. CONTABILIDAD DE COSTOS Y CONTABILIDAD DE GESTIÓN: 12

2.1 Cuentas de Costos:
Contabilidad para operaciones de manufactura, clasificación de costos de manufactura,
Contabilización de costos de manufactura.
Cost Accounting Systems: Job order costing, Process costing, Activity Based
costeo, Costeo y la cadena de valor, Costeo por objetivo, Costo-Volumen - Beneficio
Análisis, sistema de costos estándar.

2.2 Management Accounting: 12

Relevant Cost for decision making, Incremental analysis, Special order decision,
Decisiones sobre restricciones de producción, decisiones de hacer o comprar, vender, desperdiciar o reconstruir
decisions, Joint product decision, Responsibility accounting and performance
evaluación.
Presupuesto: Como una herramienta de planificación y control.

TOTAL : 60

TEXT BOOKS:
1. [Link] y [Link] - Contabilidad de Gestión, Tata McGraw Hill
editorial limitada, 2004.
2. [Link] - Contabilidad de Gestión (Principios y Práctica): Vikas
Editorial Pvt. Ltd., Nueva Delhi, 2004.

REFERENCES:
1. [Link] y Bagavathi – Contabilidad de Gestión [Link] & Co. Ltd., Nueva
Delhi, (2002)
2. [Link] – Contabilidad Financiera – Una perspectiva gerencial
Prentice Hall India Pvt., Ltd., Nueva Delhi.
3. Bhattacharya [Link] Dearden Accounting for Managemnt text and cases
– Vikas publishing house, Nueva Delhi, 2000.
4. Charles [Link] – Introducción a la contabilidad de gestión Prentice
10
 Hall, Nueva Delhi, 2001.

BA1607 ASPECTOS LEGALES DEL NEGOCIO 3 0 0 100

1. DERECHO MERCANTIL Y COMERCIAL 15

La Ley de Contratos de India de 1872
Elementos esenciales de un contrato válido, Acuerdos nulos, Formación de un contrato
ejecución de contratos, incumplimiento de contrato y sus remedios, contratos cuasi.
La Ley de Venta de Bienes de 1930
Contrato de venta, transferencia de título y riesgo de pérdida, garantías en el contrato de venta
ejecución de contratos de venta, ventas condicionales y derechos de un vendedor no pagado.
Ley de Instrumentos Negociables 1881
Naturaleza y requisitos de los instrumentos negociables, transferencia de negociables
instrumentos y responsabilidad de las partes, ejecución de la responsabilidad secundaria, tenedor en
en su debido curso, reglas especiales para cheques y letras de cambio, liberación de instrumentos negociables

instrumentos.
Agencia
Naturaleza de la agencia - Cómo se crea, autoridad del agente y responsabilidad del principal
tercera parte: Derechos y deberes del principal, agentes y tercera parte, responsabilidad de
agravios del principal o agentes, terminación de la agencia.

2. LEY DE SOCIEDADES 10

Principios principales - Naturaleza y tipos de empresas, Formación, Memorando y

Estatutos, Prospecto, Poder, deberes y responsabilidades de los Directores,
liquidación de empresas, Gobernanza Corporativa.

3. DERECHO INDUSTRIAL: 10

Una visión general de la Ley de fábricas, la Ley de pago de salarios, la Ley de pago de bonificaciones,
Ley de Salarios Mínimos, Ley de Disputas Laborales.

4. INCOME TAX ACT AND SALES TAX ACT: 5

Planificación Fiscal Corporativa, Descripción General de la Ley del Impuesto sobre Ventas, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado.

5. LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR E INTRODUCCIÓN AL CIBER

LAWS: 5
TOTAL : 45
LIBROS DE TEXTO

1. [Link], Elementos del derecho mercantil - Sultanchand y compañía, Nueva

Nueva Delhi – Última edición.
2. Sen y Mitra - Derecho Comercial e Industrial - The World Press, Pvt. L
Calcuta – 1996.

REFERENCES:

1. [Link], Derecho Mercantil, [Link] & Co. Ltd., Nueva Delhi, 1999.
11
2. Dr. Vinod K. Singhania Planificación y Gestión de Impuestos Directos (Último
edición
3. Leyes Bare Respectivas.
ASIGNATURAS BÁSICAS DEL II SEMESTRE

BA1651 GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN 3 0 0 100

1. INTRODUCCIÓN A LA PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

GESTIÓN: 9

Gestión de Producción y Operaciones (POM) – Necesidad, Historia, Sistema, Tipos

funciones y comunicación en POM.
Sistemas de Fabricación y Servicios Integrados por Computadora.
Operaciones comerciales globales y aplicaciones de red de suministro.

2. MATERIAL AND INVENTORY MANAGEMENT: 9

Gestión de Materiales (MM) - Tecnología de Manejo (Robots, Almacenamiento Automatizado)

y sistemas de recuperación (ASRS) y métodos (JIT, / Kanban, sistemas ABC)
Modelos de Inventario de Demanda Independiente – Sistema de pedidos fijos, EOQ básico, EBQ
Modelos, modelos de descuento por cantidad.
Modelos de Inventario de Demanda Dependiente - Sistemas MRP y MRP II Introducción
a estrategias de ERP, comercio electrónico y operaciones electrónicas.

3. PLANIFICACIÓN Y PROYECCIÓN 9

Introducción a la Estratégica, Táctica, Operativa, Agregada y de Capacidad

Planificación.
Planificación del diseño y desarrollo de productos - Aplicaciones de CAD, Experto
sistemas, Estandarización, Tecnología de Grupo (TG) e Investigación y
Desarrollo.
Pronóstico - Tipos, Métodos (Cualitativos y Cuantitativos), Tipos de variación
en datos, Minimizar los errores de pronóstico y la selección de métodos de pronóstico.

4. MÉTODOS DE PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS 9

El algoritmo de Johnson para la secuenciación de trabajos (n trabajos a través de 2 máquinas, n trabajos a través de 3)
máquinas, n trabajos a través de m máquinas y 2 trabajos a través de m máquinas
Uso de diagramas de Gantt, análisis de colas y razones críticas como métodos para el trabajo
programación. PERT / CPM - Dibujo de la red, cálculo del tiempo de procesamiento,
flotantes y camino crítico. Técnicas de nivelación de recursos.

5. INSTALACIONES, UBICACIÓN DEL DISEÑO Y MEDICIÓN DEL TRABAJO 9

Decisiones de Ubicación de Instalaciones (FLcD) - Selecciones de país, región y sitio.

Decisión de Diseño de Instalaciones (FlyD) - Tipos (Posición Fija, y Producción, Proceso,
Flexible), Metodologías (Minimización de Distancias, sistemas de software informático
(CRAFT, CORELAP, ALDEP), balanceo de líneas y ratios de rendimiento, trabajo
métodos de medición (WM) - Estudio del tiempo, medición del tiempo de métodos, Trabajo

12
3. PRUEBA DE HIPÓTESIS: 12

Pruebas de hipótesis: pruebas de una muestra y de dos muestras para medias y proporciones
de grandes muestras (prueba z), pruebas de una muestra y dos muestras para medias de pequeñas
muestras (prueba t), prueba F para dos desviaciones estándar de la muestra, prueba Chi-cuadrado para
desviación estándar de muestra única. Pruebas de chi-cuadrado para la independencia de atributos
y bondad de ajuste.

4. MÉTODOS NO PARAMÉTRICOS: 6

Prueba de signo para datos emparejados. Prueba de suma de rangos: prueba de Mann – Whitney U y Kruskal
Prueba de Wallis. Prueba de una muestra, prueba de rangos de correlación.

5. CORRELACIÓN, REGRESIÓN Y ANÁLISIS DE SERIES TEMPORALES 9

Análisis de correlación, estimación de la línea de regresión. Análisis de series temporales:

Variaciones en series temporales, análisis de tendencias, variaciones cíclicas, variaciones estacionales
y variaciones irregulares.
TOTAL : 45
LIBROS DE TEXTO:

1. Levin R.I. y Rubin D.S., “Estadísticas para la gestión”, 7thedición, Prentice

Hall of India Pvt. Ltd., Nueva Delhi, 2001.
2. Aczel A.D. y Sounderpandian J., "Estadísticas Empresariales Completas", 5th
edición, Tata McGraw - Hill Publishing Company Ltd., Nueva Delhi, 2004.
3. Anderson D.R., Sweeney D.J. y Williams T.A., "Estadísticas para negocios y
economía, 8thedición, Thomson (Sud - Oeste) Asia Pte. Ltd.
Singapur, 2002.

REFERENCES:

1. Levine D.M., Krehbiel T.C. y Berenson M.L., “Estadísticas Empresariales: Un

Curso”, Pearson Education Asia, 2 edición, Nueva Delhi, 2002.
nd

2. Hooda R.P., Estadísticas para Negocios y Economía, 2ndedición, Macmillan

India Ltd., 2001.
3. Morse L.B., “Estadísticas para Negocios y Economía”, HarperCollins colle
Editores, Nueva York, 1993.
4. Bowerman B.L., Connel R.T.O’ y Hand M.L., “Estadísticas Empresariales en
Prácticayedición, McGraw-Hill / Irwin, 2001.
5. Gupta S.C. y Kapoor V.K., “Fundamentos de la Estadística Matemática”
Sultan Chand & Sons, Nueva Delhi, 2002.

4
TEXT BOOKS:
1. [Link] Selvam, Gestión de Producción y Operaciones, Prentice Hall de
India, 2002.
2. Sang M Lee y Marc J Schniederjans, Gestión de Operaciones, Toda la India
Editores y Distribuidores, Primera edición india 1997.
3. Robert H. Lowson, Strategic operations Management (The new competitive
Ventaja), Vikas Publishing House, Primera reimpresión india 2003.

REFERENCES:
1. Thomas E Morton, Gestión de producción y operaciones, Publicaciones Vikas
Casa, Primera reimpresión india 2003.
2. Mahapatra P B, Gestión de Producción Asistida por Ordenador, Prentice Hall de
India, 2001.
3. Martand T Telsang, Gestión de Producción, S Chand y Compañía, Primero
edition 2005.

14
BA1652 GESTIÓN FINANCIERA 3 0 0 100

1 FUNDAMENTOS DE FINANZAS 9
Gestión financiera - Una visión general, el valor del dinero en el tiempo.
Introducción al concepto de riesgo y rendimiento de un único activo y
de un portafolio, valoración de bonos y acciones, valoración de opciones.

2 DECISIONES DE INVERSIÓN: 9
Presupuestación de Capital: Principios y técnicas, Naturaleza del capital
presupuestación, Identificación de flujos de efectivo relevantes, Técnicas de evaluación
Retorno de la inversión, Tasa de retorno contable, Valor presente neto, Interno
Tasa de Retorno, Índice de Rentabilidad, Comparación de DCF
techniques, Project selection under capital rationing, Inflation and
presupuesto de capital. Concepto y medición del costo de capital,
Costos específicos y costo total de capital

DECISIÓN DE FINANCIAMIENTO Y DIVIDENDOS: 9

. Apalancamiento financiero y operativo, estructura de capital, Costo de capital
y revalorización, diseñando la estructura de capital.
Dividend policy, Aspects of dividend policy, practical
consideration, forms of dividend policy, practical considerations,
forms of dividends, share splits.

GESTIÓN DEL CAPITAL DE TRABAJO: 9

. Principios del capital de trabajo: Necesidades de conceptos; Determinantes,
temas y estimación del capital de trabajo, Cuentas por Cobrar
Management and factoring, Inventory management, Cash
management, Working capital finance, Trade credit, Bank finance
y papel comercial.

5LONG TERM SOURCES OF FINANCE: 9

Mercado de capitales e inversiones de India, mercado de nuevas emisiones
Financiamiento a largo plazo: Acciones, obligaciones y préstamos a plazo, arrendamiento, alquiler

purchase, project financing, venture capital financing.

45
LIBROS DE TEXTO

1. [Link] Gestión Financiera, Vikas Publishing House Pvt. Ltd., 8th

edición, 1999
2. M.Y. Khan y P.K. Jain Gestión financiera, Texto, Problemas y casos
Tata McGraw Hill Publishing Company Ltd., 4thedición, 2004.

REFERENCES:
1. Aswat Damodaran, Teoría y práctica de las finanzas corporativas, John Wiley &
Sons, 2000
2. Hrishikes Bhattacharya - Gestión del capital de trabajo, estrategias y
técnicas, Pentice – Hall de India Pvt. Ltd., Nueva Delhi 2001.
3. James C. Vanhorne – Gestión financiera y política – Pearson
Educación Asia (low priced edition), (latest edition)
15
BA1653 GESTIÓN DE MARKETING 4 0 0 100

1. Marketing conceptual frame work – marketing environment – customer

organización orientada - interfaz de marketing con otras áreas funcionales
marketing en un entorno globalizado. 10

2. Planificación y desarrollo de productos - ciclo de vida del producto - marca

gestión, desarrollo de nuevos productos – segmentación de mercado – selección de destino
y posicionamiento, desarrollo de la mezcla de marketing, decisiones de precios - canal
diseño y gestión - venta minorista y mayorista - métodos de promoción.
Publicidad y venta personal, relaciones públicas. 15

3. Comprender el comportamiento de compra industrial e individual: factores que influyen

– comportamiento del comprador frente a la respuesta – construcción de la satisfacción del cliente – marketing
a la organización y comercialización de servicios. 15

4. INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Tipos, proceso - herramientas y técnicas -

aplicación de la investigación de mercado - lanzamiento de productos, estimación de la demanda,
advertising, brand preferences, customer satisfaction, retail stores image,
customer perception, distribution, customer relationship, competitor
análisis y aspectos relacionados – preparación del informe de investigación de mercado –
estudios de caso de muestra. 10

5. IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN EN LAS DECISIONES DE MARKETING:

Marketing en línea – programas de marketing basados en la web – emergiendo ahora
trends and challenges to marketers. 10

TOTAL : 60

LIBROS DE TEXTO

1. Phlip Kortler: Gestión de marketing (edición del milenio), Prentice Hall de

India P (ltd), New Delhi 2001.
2. Zikmand d’Amico, Marketing del suroeste, Thomson Learning, 2000.

REFERENCES:

1. Micheal [Link] y Masaaki Kotabe, Gestión de marketing, Vikas

Thomson aprendizaje 2000.
2. Douglas, J. Darymple gestión de marketing John Wiley & Sons, 2000
3. NAG, marketing exitoso Una perspectiva profesional, macmilan 2001.
4. Boyd Walker, Gestión de Marketing, McGraw Hill, 2002
5. Aakar Day, Kumar, Esenciales de la Investigación de Mercados
6. Keith Flether, Gestión de Marketing y Tecnología de la Información
Prentice Hall, 1998.
7. [Link], [Link], gestión de marketing perspectiva india
Sultan Chand 2000.
16
BA1654 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 3 0 0 100

1. PERCEPTIVO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: 5

Evolución de la gestión de recursos humanos - la importancia del factor humano
– objetivos de la gestión de recursos humanos – papel del gerente de recursos humanos
– políticas de recursos humanos – aplicaciones informáticas en recursos humanos
gestión.

2. EL CONCEPTO DE EMPLEADO MÁS ADECUADO: 8

Importancia de la planificación de recursos humanos - pronóstico de recursos humanos
requisito - fuentes internas y externas. Proceso de selección screening - pruebas
- validation – interview - medical examination – recruitment introduction –
importancia - prácticas - beneficios de socialización.

3. FORMACIÓN Y DESARROLLO EJECUTIVO 10

Types of training methods purpose benefits resistance. Executive development
programmes – common practices - benefits – self development – knowledge
gestión.

4. MANTENIENDO EL INTERÉS DE LOS EMPLEADOS: 12

Compensation plan – reward – motivation – theories of motivation – career
gestión - relaciones de mentor de desarrollo - protegido.

5. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y PROCESO DE CONTROL: 10

Método de evaluación del desempeño – retroalimentación – prácticas de la industria. Promoción,
destitución, traslado y separación - implicación del cambio de trabajo. El control
process – importance – methods – requirement of effective control systems
grievances – causes – implications – redressal methods.

TOTAL : 45

LIBROS DE TEXTO:

1. Decenzo y Robbins, Gestión de Recursos Humanos, Wilsey, 6thedición

2001.
2. Biswajeet Pattanayak, Gestión de Recursos Humanos, Prentice Hall de India
2001.

REFERENCES:

1. Gestión de Recursos Humanos, Eugence Mckenna y Nic Beach,

Pearson Education Limited, 2002.
2. Dessler Human Resource Management, Pearson Education Limited, 2002.
3. Mamoria C.B. y Mamoria S. Gestión del Personal, Himalaya
Editorial, 1997.
17
4. Wayne Cascio, Gestión de Recursos Humanos, McGraw Hill, 1998.
5. Ivancevich, Gestión de Recursos Humanos, McGraw Hill 2002.

BA1655 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE GESTIÓN 3 0 0 100

1. INTRODUCCIÓN: 7
Sistema de información – estableciendo el marco – modelo de negocio – información
arquitectura del sistema – evolución de los sistemas de información.

2. DESARROLLO DE SISTEMAS 8
Sistema de información moderno - ciclo de vida del desarrollo de sistemas - estructurado
metodologías - diseño de métodos basados en computadoras, control de procedimientos,
diseñando programas estructurados.

3. SISTEMA DE INFORMACIÓN: 10
Functional areas, Finance, marketing, production, personnel – levels, Concepts
de DSS, EIS, ES - comparación, conceptos y representación del conocimiento -
gestión de sistemas de información internacional.

4. IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL: 10
Pruebas de seguridad - técnicas de codificación - detección de errores - validación - costo
análisis de beneficios – evaluación del valor y la información de riesgos de los sistemas de información.

5. AUDITORÍA DEL SISTEMA: 10

Cualidades de la ingeniería de software - diseño, producción, servicio, software
especificación, métricas de software, aseguramiento de la calidad del software - sistemas
methodology – objectives – Time and Logic, Knowledge and Human dimension –
modelos de ciclo de vida del software - verificación y validación.

TOTAL : 45

LIBRO DE TEXTO:

1. Kenneth C. Laudon y Jane Price Laudon, Información de Gestión

sistemas Gestionando la empresa digital, Pearson Education Asia.

REFERENCES:
1. Gordon [Link], Sistema de Información de Gestión: Conceptual
Fundamentos, Estructura y Desarrollo, McGraw Hill, 1974.
2. Joyce J. Elam, Serie de casos para el Sistema de Información de Gestión Silmon
y Schuster, Publicación Personalizada 1996.
3. Steven Alter, Sistema de Información – Una Perspectiva de Gestión – Addison
– Wesley, 1999.
4. James AN O’ Brein, Sistemas de Información de Gestión, Tata McGraw Hill
Nueva Delhi, 1999.
5. Turban Mc Lean, Wetherbe, Gestión de Tecnología de la Información
conexión para ventaja estratégica – John Wiley, 1999.
18
6. Ralph M. Stair y George W. Reynolds Principios de Sistemas de Información -
Un Enfoque Gerencial Aprendizaje, 2001.

BA1656 GESTIÓN DE CALIDAD 3 0 0 100

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CALIDAD 9

Definitions – TOM framework, benefits, awareness and obstacles. Quality –

declaraciones de visión, misión y política.
Enfoque en el cliente - percepción del cliente sobre la calidad, traduciendo necesidades en
requisitos, retención de clientes.
Dimensiones de la calidad del producto y del servicio. Costo de la calidad.

2. PRINCIPIOS Y FILOSOFÍAS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD 9

Resumen de las contribuciones de Deming, Juran, Crosby, Masaaki Imai

Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi, Shingeo y Walter Shewhart. Conceptos de
Círculo de calidad, principios 5S japoneses y metodología 8D.

3. CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO Y CAPACIDAD DEL PROCESO 9

Significado y significado del control estadístico de procesos (SPC) - construcción de

cartas de control para variables y atributos. Capacidad del proceso - significado,
significance and measurement – Six sigma concepts of process capability.
Reliability concepts – definitions, reliability in series and parallel, product life
curva de características.
Mantenimiento productivo total (TMP) - relevancia para TQM, Terotecchnología.
Reingeniería de procesos de negocio (BPR) - principios, aplicaciones, reingeniería
proceso, beneficios y limitaciones.

4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 9

Desarrollo de funciones de calidad (QFD) - Beneficios, Voz del cliente, información

organization, House of quality (HOQ), building a HOQ, QFD process.
Análisis de modos de fallo y efectos (FMEA) - requisitos de fiabilidad, tasa de fallo,
FMEA stages, design, process and documentation.
Técnicas de Taguchi - introducción, función de pérdida, parámetro y tolerancia
diseño, relación señal a ruido.
Siete herramientas (estatísticas) antiguas. Siete herramientas de gestión nuevas. Comparación de benchmarks y
POKA YOKE.

5. ORGANIZACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD 9

Introducción a IS/ISO 9004:2000 – sistemas de gestión de la calidad – directrices para

mejoras de rendimiento. Auditorías de calidad.
Cultura TQM, liderazgo - consejo de calidad, participación de los empleados, motivación
empoderamiento, reconocimiento y recompensa.
Tecnologías de la información – computadoras y funciones de calidad, internet y electrónico
comunicaciones. Problemas de calidad de la información.

19
 TOTAL : 45

20
TEXT BOOKS:

1. Dale H. Besterfield et al, Gestión de la Calidad Total, tercera edición, Pearson

Educación (Primeras reimpresiones indias 2004)
2. Shridhara Bhat K, Gestión de la Calidad Total – Texto y Casos, Primero
Edición 2002, Himalaya Publishing House.

REFERENCES:

1. William [Link], Creando calidad, Mcgraw Hill, 1995

2. Poornima [Link]., Total quality management, Pearson Education,

Primera reimpresión india 2003.

3. Rose J.E. Gestión de Calidad Total, Kogan Page India Pvt Ltd, 1993.

4. Norma india - sistemas de gestión de calidad - Directrices para

mejora del rendimiento (Quinta Revisión), Oficina de Normas de la India,
Nueva Delhi.

21
BA1657 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN NEGOCIOS 3 0 0 100

1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN: 8
Las características de la investigación científica – los bloques de construcción de la ciencia en la investigación –
el proceso de investigación para la investigación aplicada y básica – la necesidad de teórica
marco de trabajo - desarrollo de hipótesis - prueba de hipótesis con datos cuantitativos.
The research design. The purpose of the study: Exploratory, Descriptive,
Pruebas de hipótesis (Analíticas y Predictivas) - seccional y longitudinal
estudios.

2. DISEÑO EXPERIMENTAL: 7
El laboratorio y el experimento de campo - validez interna y externa - factores
afectando la validez interna. Medición de variables - escalas y medición
de variables - escalas de desarrollo - escala de calificación y concepto en escalas siendo
desarrollado. Medidas de estabilidad.

3. MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS: 10

Entrevistas, cuestionarios, etc. Fuentes secundarias de recolección de datos.
Directrices para el diseño de cuestionarios - diseño de cuestionarios electrónicos y
encuestas. Fuente de datos especial: Grupos focales, Recolección de datos estática y dinámica
métodos y cuándo utilizar cada uno. Técnicas de muestreo y confianza en
determining sample size. Hypothesis testing determination of optimal sample
tamaño.

4. UN REPASO SOBRE ALGUNAS TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MULTIVARIADAS:

15
Análisis factorial - análisis de clúster - análisis discriminante - regresión múltiple
Correlación - correlación canónica - aplicación del paquete SPSS.

5. THE RESEARCH REPORT: 5

El propósito del informe escrito - concepto de audiencia - Fundamentos de lo escrito
informes. Las partes integrales de un informe: el título de un informe. La tabla de contenido,
the synopsis, the introductory section, method of sections of a report, result
section – discussion section – recommendation and implementation section.
TOTAL : 45

TEXT BOOKS:

Donald R. Cooper y Ramcis S. Schindler, Investigación Empresarial

Métodos, Tata McGraw Hill Publishing Company Limited, Nueva Delhi
2000.

[Link] Metodología de la Investigación, Wishva Prakashan, Nueva Delhi

2001.

22
REFERENCES:

Uma Sekaran, Métodos de Investigación para Negocios, John Wiley y Sons

Inc., Nueva York, 2000.

2. Donald H. Mc. Burney, Métodos de Investigación, Thomson Asia Pvt. ltd.

Singapur 2002.

[Link] y [Link], Métodos de Investigación Empresarial, Longman

1999.

4. Ranjit Kumar, Metodología de la Investigación, Sage Publication, Londres, Nueva

Nueva Delhi, 1999.

5. Raymond-Alain Thie’tart, ET, al., realizando investigación en gestión, sage

publicación, Londres, 1999.

23
BA1658 SOFTWARE APLICATIVO EMPRESARIAL 0 0 4 100

1. SOFTWARE APLICATIVO DE NEGOCIOS: 20

MS Office - MS Excel, MS Power Point, MS Word, MS Access, MS Front Page

MS Project, Paquetes de Contabilidad, Paquetes Estadísticos, Investigación de Operaciones
Paquete, Paquetes en áreas funcionales de gestión.

2. DATABASE MANAGEMENT PACKAGES: 20

Sqlserver o oracle o ingress; herramienta de front-end: Visual basic o Developer 2000.

3. DESARROLLO INTERNO DE UN PAQUETE. 20

Total 60

24
 ASIGNATURAS NUCLEARES DEL TERCER SEMESTRE

BA 1701 GESTIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 8

Definición - flujo de comercio e inversión - teorías económicas - formas de

international business – Trade Policy – Export promotion – Export procedures
y documentos - gestión de FOREX - determinación del tipo de cambio -
Riesgo cambiario - Gestión de la tasa de cambio.

UNIDAD II: ENTORNO DEL NEGOCIO INTERNACIONAL 10

La globalización de los negocios: entorno económico, político y cultural de

comercio internacional – OMC y liberalización del comercio – cuestiones emergentes –
implicaciones para India - bloques comerciales regionales - comercio interregional entre
grupos regionales.

UNIDAD III: GESTIÓN ESTRATÉGICA GLOBAL 10

Diseño estructural de MNEs - planificación estratégica - consideraciones estratégicas -

competitividad nacional vs global.

UNIDAD IV: CONTROL Y EVALUACIÓN DEL NEGOCIO INTERNACIONAL 10

Control de MNEs - enfoques para el control - el papel de los sistemas de información -

performance measurement – mechanics of measurement – various performance
indicators – evaluation and evaluation systems.

UNIT V: CONFLICT IN INTERNATIONAL BUSINESS & NEGOTIATIONS 7

Factores que causan conflicto - acciones de resolución de conflictos - el papel de las negociaciones en
negocios internacionales - el papel de las agencias internacionales en la resolución de conflictos.
Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO:
1. John [Link] y Lee [Link], 'Negocios Internacionales', Pearson Educación
Asia, Nueva Delhi, 2000.
2. Richard M. Hodgetts y Fred Luthans, 'Gestión Internacional'
Tata McGraw Hill, Nueva Delhi, 2003.
3. Charles [Link], 'Negocios Internacionales', Tata McGraw Hill, Nuevo
Delhi, 2005.
4. Francis Cherunilam, Negocios internacionales, publicación Wheeler.

REFERENCES:
1. Anand K. Sundaram e I. Stewart Black, 'El Entorno Empresarial Internacional'
Prentice Hall of India, New Delhi, 2001.
2. Michael R. Czinkota, Ilkka A. Ronkainen y Michael M. Moffett, 'Internacional
Negocios', Thompson, Asia, Bangalore, 2003.
3. Don Ball y Wendell McCulloch, 'Negocios Internacionales', Irwin McGraw Hill, Nuevo
York, 1999.
4. Roger Bennett, 'Negocios Internacionales', Pitman publishing, Nueva Delhi, 2000.
5. Vyuptakeshgaram, 'Negocios internacionales', Pearson Education, Nueva Delhi, 2006.
25
BA1702 GESTIÓN ESTRATÉGICA 3 0 0 100

UNIT I: STRATEGY AND PROCESS 8

Marco conceptual para la gestión estratégica, el concepto de estrategia y
el Proceso de Formación de Estrategias - Un Proceso Formal de Planificación Estratégica -
Gobernanza corporativa y responsabilidad social.

UNIDAD II: VENTAJA COMPETITIVA 8

Entorno Externo - Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter - Grupos Estratégicos Competitivos
Cambios durante la evolución de la industria - Globalización y estructura industrial -
Contexto Nacional y Ventaja Competitiva Recursos - Capacidades y
competencies–core competencies-Low cost and differentiation Generic Building
Blocks of Competitive Advantage- Distinctive Competencies-Resources and
Durabilidad de las capacidades de ventaja competitiva: Evitar fallos y sostener
ventaja competitiva.

UNIDAD III: ESTRATEGIAS 8

Construyendo ventaja competitiva a través de estrategias a nivel funcional - Negocios
estrategia de nivel - Estrategia en el Entorno Global - Estrategia Corporativa - Vertical
Integración-Diversificación y Alianzas Estratégicas - Construcción y Reestructuración del
corporación - Elección de Estrategias - Cuadro de Mando Integral.

UNIDAD IV: IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA 8

Diseño de la estructura organizacional - Diseño de sistemas de control estratégicos -
Alineando la estructura y el control con la estrategia - Implementando el cambio estratégico
Política-Poder y Conflicto-Técnicas de evaluación y control estratégico.

UNIDAD V: OTRAS CUESTIONES ESTRATÉGICAS 8

Gestión de Tecnología e Innovación - Empresas Emprendedoras y Pequeñas
Cuestiones estratégicas empresariales para organizaciones sin fines de lucro.

CASOS EN GESTIÓN ESTRATÉGICA 5

Total 45 periodos
LIBROS DE TEXTO
1. Charles [Link] y Gareth [Link] – 'Teoría de la Gestión Estratégica, Un Enfoque Integrado
approach’ – Houghton Miflin Company, Princeton New Jersey, All India Publisher
y Distribuidores, Chennai, 1998.
2. Thomas L. Wheelen, [Link] Hunger - 'Gestión Estratégica' Addison Wesley
Longman Singapore Pvt., Ltd., 6ª edición, 2000.

REFERENCES
1. Arnoldo [Link], Nicholas S. Majluf – ‘El concepto y proceso de estrategia’ – A
Enfoque Pragmático – Pearson Education Publishing Company, Segunda Edición
2005.
2. Azhar Kazmi – ‘Política Empresarial y Gestión Estratégica’ Tata McGraw Hill
Editorial Company Ltd., Nueva Delhi – Segunda Edición, 1998.
3. Harvard Business Review – 'Política Empresarial' – parte I y II Escuela de Negocios de Harvard.
4. Saloner, Shepard, Podolny – 'Gestión Estratégica' – John Wiley 2001.
5. Lawerence G. Hrebiniak, ‘Making strategy work’, Person publishing company, 2005.
6. Gupta, Gollakota y Srinivasan - 'Política Empresarial y Gestión Estratégica -
Conceptos y Aplicación, Prentice Hall de India, 2005.

26
 MARKETING – ELECTIVES

BA 1721 GESTIÓN DE VENTAS 3 0 0 100

UNIDAD I: SIGNIFICADO Y FUNCIONES 8

Introduction - Meaning and Objectives - responsibilities of sales managers - sales
gestión Vs. gestión de marketing - Organización de las ventas
Department- structures - Objectives - determination of functions - sales
department’s integration with other departments.

UNIDAD II: GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS 9

Salesmanship – Meaning – importance - process of selling - focus on customer
satisfacción y construcción de relaciones con los clientes vendedores - gestión de la fuerza de ventas
Planificación cuantitativa y cualitativa de la fuerza de ventas - reclutamiento y selección -
training- motivation- compensation- appraisal of performance and promotion-
dirección y control de la fuerza de ventas.

UNIDAD III: VOLUME DE VENTAS Y GESTIÓN DE TERRITORIO 9

Objetivos de la previsión de ventas - métodos y procedimientos de la previsión de ventas -
presupuestos de ventas, diseño de territorios de ventas y cuotas - asignación de territorios -
razones para vender y usar cuotas - tipos de cuotas y venta de cuotas
procedimientos - administración del sistema de cuotas.

UNIDAD IV: PROMOCIÓN DE VENTAS 9

Técnicas de Promoción de Ventas - Técnicas orientadas al cliente - orientadas al vendedor
techniques- dealer oriented techniques- government department oriented
técnicas. Marketing directo - definición - alcance e importancia del directo
marketing - direct marketing mode – telemarketing- catalogue marketing-
network marketing- and data base marketing- challenges in direct marketing

UNIDAD V: VENTA INDUSTRIAL 10

Conceptos de venta industrial - naturaleza y características de los bienes industriales -
procedimientos para la compra de bienes industriales - el papel del servicio en la venta industrial - Ventas
Políticas y Procedimientos - Términos y condiciones de venta - manejo de quejas.

Estudios de caso sobre los temas mencionados anteriormente.

Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO
1. Richard [Link], Edward [Link], Norman [Link], Gestión de Ventas
Decisiones, Estrategias y Casos, Prentice Hall, 5ª Edición, 2005.
2. Charles M. Futvell, Gestión de Ventas, Trabajo en Equipo, Liderazgo y
Tecnología, Thomson Learning, South Western, Sexta Edición, 2003.

REFERENCES
1. Fundamentos de la Gestión de Ventas, Ramneek Kapoor, Mac Millan India Pvt Ltd.
2. Salesmanship & Sales Management, [Link], [Link], Vikas Publications, Third
Edición Revisada.
3. Gestión de Ventas: Una Perspectiva Global, Earl D. Honeycutt, John B. Ford, Antonis
[Link], Editorial Routledge.
4. Pronóstico de Mercado y Ventas, Gordon Bolt, Crest Publishing House.

27
BA1722 MARKETING DE SERVICIOS 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING DE SERVICIOS 9

Economía de servicios – evolución y crecimiento del sector servicios – naturaleza y alcance
de servicios - características - clasificación - potencial del mercado de servicios -
mezcla de marketing expandida para servicios – calidad del servicio – introducción a las brechas
modelo y dimensiones SERVQUAL.

UNIDAD II: ENFOQUE EN LOS CLIENTES 10

Evaluando oportunidades de marketing de servicios - expectativas del cliente y
percepciones de servicios - comportamiento del cliente específico al uso de servicios -
segmentación de mercados de servicios - selección y enfoque de mercado.

UNIDAD III: DISEÑO DEL SERVICIO 9

Niveles de producto de servicio - Ciclo de vida del servicio - desarrollo de nuevos servicios -
diseño de servicios – evidencia física y entorno del servicio – competitivo
diferenciación de servicios - estrategias de posicionamiento de servicios - desarrollo
mapas de posicionamiento - precios de servicios - métodos y cuestiones específicas.

UNIDAD IV: ENTREGA DE SERVICIO 10

Personas en servicios - proceso de servicio - distribución de servicio distribución directa,
funciones del canal, selección de canales, impacto de la tecnología de la información
diseñando la mezcla de comunicaciones para promover servicios - construcción de servicios
relaciones con los clientes y recuperación del servicio - papel del marketing interno en
entrega de servicios.

UNIDAD V: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA DIFERENTES SERVICIOS 7

Formulando estrategias de marketing de servicios para la salud, la hospitalidad, el turismo, la logística,
financiero, tecnología de la información, educativo, entretenimiento y servicios públicos
servicios.

Total 45 periods
REFERENCES:
1. Kenneth E Clow, et. al “Gestión de Operaciones de Marketing de Servicios y
Estrategia” Biztantra, Nueva Delhi, 2004.
2. Chiristropher H. Lovelock, Jochen Wirtz, “Marketing de Servicios”, Pearson
Educación, Nueva Delhi, 2004.
3. Halen Woodroffe, “Marketing de Servicios”, McMillan Publishing Co, Nuevo
Delhi 2003.
4. Nimit Chowdhary y Monika Choudhary, “Libro de texto de Marketing de
Servicios”, la experiencia india, MacMillan Publishing Co, Nueva Delhi,
2005.
5. Christian Gronroos, “Gestión y Marketing de Servicios un ‘CRM
Aproximación”, John Wiley and sons Inglaterra 2001.
6. Bhattacharjee, “Gestión de Servicios, Una Perspectiva India” Jaico
Editorial, Chennai, 2005.

28
BA1723 PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN DE VENTAS 3 0 0 100

UNIT I: INTRODUCTION TO ADVERTISEMENT 8

Concepto y definición de publicidad - Social, Económico y Legal

Implicaciones de los anuncios - establecimiento de objetivos de anuncios - Agencias de publicidad
– selección y remuneración – campaña publicitaria.

UNIDAD II: MEDIOS DE PUBLICIDAD 7

Media plan – type and choice criteria – reach and frequency of advertisements –
costo de anuncios relacionados con ventas – estrategia de medios y programación.

UNIDAD III: DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ANUNCIOS 10

Desarrollo de mensajes – diferentes tipos de anuncios – diseño – disposición

appeal – copy structure – advertisement production – print – Radio. T.V. and web
anuncios - Investigación de Medios - prueba de validez y fiabilidad de los anuncios -
medir el impacto de los anuncios.

UNIDAD IV: INTRODUCCIÓN A LA PROMOCIÓN DE VENTAS 10

Scope and role of sale promotion – definition – objective sales promotion sales
técnicas de promoción - orientadas al comercio y orientadas al consumidor.

UNIDAD V: CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DE VENTAS 10

Sales promotion – Requirement identification – designing of sales promotion

campaña – involucramiento de vendedores y distribuidores – externalización de la promoción de ventas
estrategias de promoción nacional e internacional - promoción integrada -
Coordinación dentro de las diversas técnicas de promoción: promociones de ventas en línea.

Total 45 períodos
REFERENCES:

1. Kenneth Clow. Donald Baack, “Publicidad integrada, promoción y

Comunicación de marketing”, Prentice Hall de India, Nueva Delhi, 2003.
2. [Link], Satish K Batra, “Publicidad y Promoción de Ventas”, Excel Books,
Nueva Delhi, 2001.
3. George E Belch, Michel A Belch, “Publicidad y Promoción”, McGraw Hill,
Singapur, 1998.
4. Julian Cummings, “Promoción de Ventas”, Kogan Page, Londres 1998.
5. [Link] and Michael, Advertising and Promotion, MC. Graw Hill.

29
BA 1724 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 8
Comportamiento del consumidor - conceptos - dimensiones del comportamiento del consumidor -
application of consumer behaviour knowledge in marketing decisions –
enfoques para el estudio del comportamiento del consumidor.

UNIDAD II: CONSUMIDOR COMO UN INDIVIDUO 10

Necesidades y motivos del consumidor - personalidad y comportamiento del consumidor - consumidor
perception – learning – consumer attitudes – attitude formation and change –
comunicación y persuasión - autoimagen - análisis del estilo de vida.

UNIDAD III: CONSUMIDORES EN SUS CONTEXTOS SOCIALES Y CULTURALES10

Dinámicas de grupo y grupos de referencia del consumidor - Familia - Clase social cultural
y aspectos subculturales - comportamiento del consumidor intercultural.

UNIDAD IV: PROCESO DECISIONAL DEL CONSUMIDOR Y POST- COMPRA

BEHAVIOUR 10
Influencia personal y liderazgo de opinión - difusión de innovaciones - consumidor
proceso de toma de decisiones - modelos del proceso de decisión del consumidor - Nicosia
Howard Sheth y modelo Engel-Kollat - comportamiento post compra - Consumidor
expectativa y satisfacción – gestionando la disonancia – lealtad del consumidor – tipos de
programas de lealtad.

UNIDAD V: DIMENSIONES ADICIONALES 7

Consumismo - protección al consumidor - dificultades y desafíos en la predicción

consumer behaviour – online consumer behaviour – organizational and industrial
comportamiento del comprador – comportamiento del consumidor en el contexto indio – problemas emergentes.
Total 45 períodos
REFERENCES:
1. Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk, “Comportamiento del Consumidor”, Pearson
Educación, Nueva Delhi, 2002.
2. David L. Loudon, Albert J Della Bitta, “Comportamiento del Consumidor”, McGraw Hill
Nueva Delhi 2002.
3. Jay D. Lindquist y M. Joseph Sirgy, “Comportamiento del comprador, del comprador y del consumidor
Teoría y aplicación de marketing”, Publicaciones Biztantra, Nueva Delhi 2005.
4. Sheth Mittal, “Comportamiento del Consumidor Una Perspectiva Managerial”, Thomson
Asia (P) Ltd., Singapur, 2003.
5. [Link], “Comportamiento del Consumidor en el Contexto Indio”, Goal Gotia
Editorial Co, Nueva Delhi 2002.
6. S.L. Gupta y Sumitra Pal, “Comportamiento del consumidor desde una perspectiva india”
Sultan Chand, Nueva Delhi 2001.
7. Sra. Raju, Dominique Xavedel, “Comportamiento del consumidor, Conceptos Aplicaciones
y Casos”, Vikas publishing house (P) Ltd., Nueva Delhi – 2004.
8. Henry Assael, Comportamiento del consumidor enfoque estratégico Biztantra, Nueva Delhi,
2005.

30
BA1725 GESTIÓN DE MARCAS 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 7

Entendimiento básico de las marcas: conceptos y proceso - significancia de una marca

– marca de marca y marca registrada – diferentes tipos de marcas – marca de familia,
marca individual, marca privada – selección de un nombre de marca – funciones de una marca –
decisiones de marca - factores que influyen.

UNIDAD II: ASOCIACIONES DE MARCA 8

Visión de marca - embajadores de marca - marca como personalidad, como activo comercial
Extensión de marca - posicionamiento de marca - construcción de imagen de marca.

UNIDAD III: IMPACTO DE LA MARCA 10

Impacto de la marca en los compradores - competidores, lealtad a la marca - programas de lealtad -

equidad de marca - rol del gerente de marca - Relación con la fabricación -
marketing - finanzas - compras e I+D - auditoría de marca.

UNIDAD IV: REJUVENECIMIENTO DE LA MARCA 10

Rejuvenecimiento y relanzamiento de la marca, desarrollo de la marca a través de adquisiciones lleva

monitorización del rendimiento de la marca a lo largo del ciclo de vida del producto.
marca

UNIDAD V: ESTRATEGIAS DE MARCA 10

Diseñando e implementando estrategias de marca - Estudios de caso

Total 45 períodos
REFERENCES:

1. Kevin Lane Keller, “Gestión estratégica de marca”, Person Education, Nueva

Delhi, 2003.
2. Lan Batey Branding Asiático – “Una gran manera de volar”, Prentice Hall de India,
Singapur 2002.
3. Jean Noel, Kapferer, “Gestión Estratégica de Marca”, The Free Press,
Nueva York, 1992.
4. Paul Tmeporal, Branding en Asia, John Wiley & sons (P) Ltd., Nueva York,
2000.
5. [Link] Kumar, “Gestión de Marcas Indianas”, Vikas Publishing House (P)
Ltd., Nueva Delhi, 2002.
6. Jagdeep Kapoor, Brandex, Biztantra, Nueva Delhi, 2005.

31
BA 1726 MARKETING RURAL 3 0 0 100

UNIDAD I: CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING RURAL 9

Definición del mercado rural - perfil del mercado rural y de los consumidores rurales -
características específicas del consumidor rural – oportunidades de marketing rural y
desafíos.

UNIDAD II: SEGMENTACIÓN DEL MERCADO RURAL 8

Segmentación del mercado rural - base de la segmentación - selección del mercado objetivo -
posicionamiento de producto en mercados rurales.

UNIDAD III: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR RURAL 8

Comportamiento del consumidor rural - tendencias cambiantes - toma de decisiones del consumidor rural
proceso - factores influyentes.

UNIDAD IV: MEZCLA DE MARKETING RURAL 10

Productos y servicios - diseñando productos y servicios innovadores para áreas rurales

market – pricing methods – methods of distribution – role of cooperative sectors
sistema de distribución pública.

UNIDAD V: COMUNICACIÓN PARA EL MERCADO RURAL 10

Diseño de campañas publicitarias para mercados rurales - elección de medios - ventas

técnicas de promoción – ventas personales y publicidad – impacto de la información
tecnología en la comunicación rural.

Total 45 períodos

REFERENCIAS

1. Pradeeo Kashyap y Siddhartha Raut, “El Marketing Rural”, Biztantra, Nueva

Delhi, 2004.
2. Ram Kishen, “Nuevas Perspectivas en Marketing Rural y Agrícola”, Jaico
Editorial, Mumbai 2005.
3. Krishnamachariyula, “Texto sobre Marketing Rural de Casos”, Person Education, 2002.
Krishnamachariyula, “Casos en Marketing Rural”, Educación Person, 2003.

32
 FINANZAS - ELECTIVOS

BA1727 SECURITY ANALYSIS AND PORTFOLIO MANAGEMENT 3 0 0 100

UNIT I: INVESTMENT SETTING 8

Configuración de inversión - Valores - Fuentes de información de inversión - Valor

indicaciones del mercado - Ley de regulación de contratos de seguridad. Protección al inversor.

UNIDAD II: MERCADOS DE CAPITALES 10

Resumen del mercado de capitales, Estructura institucional en el mercado de capitales, Reformas y

estado del mercado de capitales, mercado de nuevas emisiones y problemas, valores y
Junta de Intercambio de India (SEBI), Mercado de Deuda.

UNIDAD I: ANÁLISIS FUNDAMENTAL 9

Análisis Económico - Pronóstico económico y decisiones de inversión en acciones -

Técnicas de pronóstico. Análisis de la industria - Clasificación de la industria. Economía y
Análisis de la industria. Ciclo de vida de la industria - Análisis de la empresa Medición de ganancias -
Pronóstico de Ganancias – Técnicas de Valoración Aplicadas – Graham y Dodds
ratios de inversor.

UNIDAD IV: ANÁLISIS TÉCNICO 9

Análisis Fundamental Vs Análisis Técnico - Métodos de Representación Gráfica - Mercado

Indicators. Trend – Trend reversals – Patterns - Moving Average – Exponential
promedio móvil – osciladores – ROC Momentum – MACD – RSI – estocásticos.

UNIDAD V: GESTIÓN DE CARTERAS 9

Teoría de Carteras - Construcción de Carteras - Gestión de Diagnósticos -

Evaluación del rendimiento – Revisión de cartera - Fondos de inversión.

Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO
1. Donald [Link] y Ronald [Link], 'Análisis de Seguridad y Cartera
Gestión’, Prentice Hall de India Private Ltd., Nueva Delhi 2000.
2. [Link] – 'Análisis de Valores y Gestión de Cartera', Himalaya
Editorial, 1997.
3. [Link], ‘Gestión de Inversiones’, [Link] & Company Ltd., Séptima
Edición, 2000.

REFERENCIA:
1. Punithavathy Pandian, ‘Análisis de Seguridad y Gestión de Portafolios’ – Vikas
Editorial Ltda., 2001.

33
BA1728 MERCHANT BANKING AND FINANCIAL SERVICES 3 0 0 100

UNIT I: MERCHANT BANKING 5

Introducción - Una visión general del sistema financiero indio - Banca de inversión en India -
Desarrollos recientes y desafíos por delante - Estructura institucional - Funciones de
Banca mercantil - Marcos legales y regulatorios - Disposiciones relevantes de
Ley de Sociedades - SERA - Directrices de SEBI - FEMA, etc. - Relación con las Bolsas de Valores,
OTCEI y NSE.

UNIDAD II: GESTIÓN DE PROBLEMAS 12

Rol del Banco Mercantil en la Evaluación de Proyectos, Diseño de la Estructura de Capital y
Instrumentos - Precio de Emisión - Precios - Preparación del Prospecto Selección de Bancos,
Consultores de publicidad, etc. - Papel de los registradores - Acuerdos de suscripción. Tratando
con Banqueros para la Emisión, Subscritores, Registradores y Corredores. – Oferta de Venta – Libro
– Construcción – Opción de Zapato Verde – Colocación Privada E-IPO – Ofertas Compradas –
Colocación con IFs, MFs, FIIs, etc. Problemas en el extranjero. - Marketing de Emisiones - Publicidad
Estrategias – Marketing NRI – Actividades Post Emisión.

UNIDAD III: OTRA GESTIÓN BASADA EN TARIFAS 10

Fusiones y Adquisiciones - Servicios de Gestión de Portafolios - Sindicación de Créditos - Crédito
Rating – Mutual Funds - Business Valuation.

UNIT IV: FUND BASED FINANCIAL SERVICES 10

Arrendamiento y Compra a Plazos – Fundamentos del Arrendamiento y la Compra a Plazos – Financiero
Evaluación - Implicación Fiscal.

UNIDAD V: OTROS SERVICIOS FINANCIEROS BASADOS EN FONDOS 8

Consumer Credit – Credit Cards – Real Estate Financing – Bills Discounting – Recent
Desarrollos en Factoring y Forfaiting - Capital Riesgo.
Total 45 períodos

LIBROS DE TEXTO
1. [Link], 'Servicios Financieros' – Tata McGraw-Hill, 3ª Edición, 2005.
2. Machiraju, 'Sistema Financiero Indio' - Vikas Publishing House, 2ª Edición, 2002.

REFERENCES:
1. [Link], ‘Un Manual de Banca Comercial’, Bharath Publishing House, Nueva Delhi,
2001.
2. [Link], 'Manual de Arrendamiento, Alquiler con Opción de Compra y Factoring', ICFAI, Hyderabad,
1992.
3. Diarios Económicos, Publicación Relevante de AMFS.
4. Bhalla. V.K. – 'Gestión de Servicios Financieros' – Mnmol, Nueva Delhi, 2001.
5. Bhalla. V.K. y Dilbag, Singh, 'Centros Financieros Internacionales', Nueva Delhi, Anmol,
1997.
6. Ennew.C. Trevor Watkins & Mike Wright, 'Marketing de Servicios Financieros'
Heinemann Professional Pub., 1990.
7. Verma J.C. Trevor Watkins & Mike Wright, 'Marketing de Servicios Financieros'
Heinemann Professional Pub., 1990.
8. Kothari V., ‘Financiación por Arrendamiento, Alquiler con Opción a Compra incluyendo Crédito al Consumidor’, Wadhera
y compañía. 1991.
9. Verma J.C., ‘Financiación de Capital de Riesgo en India’, Sage, Nueva Delhi, 1997.
10. Sadhale H., 'Fondos Mutuos en India', Sage, Nueva Delhi, 1997.
11. Varshney P.N., & Mittal D.K., 'Sistema Financiero Indio', Sultan Chand & Sons, Nuevo
Delhi. 2002.

34
BA1729 FINANCIACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL 3 0 0 100

UNIDAD I: COMERCIO INTERNACIONAL 9

Comercio Internacional - Significado y Beneficios - Base del Comercio Internacional -
Comercio Exterior y Crecimiento Económico - Balanza Comercial - Balanza de Pagos
– Current Trends in India – Barriers to International Trade – WTO – Indian EXIM
Política.

UNIDAD II: FINANCIACIÓN DE EXPORTACIONES E IMPORTACIONES 9

Necesidad especial de Finanzas en el Comercio Internacional - Términos INCO (FOB, CIF, etc.) -
Términos de Pago - Cartas de Crédito - Finanzas Pre-embarque y Post-embarque -
Forfaiting - Términos de Pago Diferido - Banco EXIM - ECGC y sus esquemas -
Licencias de importación - Métodos de financiación para la importación de bienes de capital.

UNIDAD III: GESTIÓN DE FOREX 9

Mercados de Divisas - Precios Spot y Precios a Futuro - Factores
influenciando las tasas de cambio - Los efectos de las tasas de cambio en el comercio exterior -
Herramientas para cubrirse contra las variaciones del tipo de cambio - A plazo, Futuros y
Opciones de divisas - FEMA - Determinación de la tasa de cambio
Pronóstico.

UNIDAD IV: DOCUMENTACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL 9

Export Trade Documents: Financial Documents – Bill of Exchange- Type-
Documentos Comerciales - ProformaComercial, Consular, Aduanas
Legalized Invoice, Certification of Origin Certificate Value, Packing List, Weight
Certificate, Certificate of Analysis and Quality, Certificate of Inspection, Health
certificado. Documentos de transporte - conocimiento de embarque, guía aérea, recibo postal,
Documento de Transporte Multimodal. Documento de Cobertura de Riesgos: Póliza de Seguro,
Nota de Cobertura de Seguro. Documento Oficial: Formularios de Declaración de Exportación, Formulario GR,
PP Desde, Formulario COD, Formularios Más Suaves, Certificación de Exportación, Certificación de Origen,
GSPS – Normas de UPCDC.

UNIDAD V: ESQUEMAS DE PROMOCIÓN DE EXPORTACIONES 9

Organizaciones Gobiernos que Promueven Exportaciones - Incentivos a la Exportación: Derechos
Exención – Concesión de TI – Asistencia de Marketing – EPCG, DEPB – Adelanto
Licencia - Otros esfuerzos I Promoción de Exportaciones - EPZ - EQU - SEZ y Exportación
Casa.
Total 45 períodos
TEXT BOOKS:
1. Apte P.G., 'Gestión Financiera Internacional' – Tata McGraw Hill
2. Robo y Bhattacharya, 'Marketing Internacional' - Sultan Chand & Sons.
3. [Link] y AB Kalkumdrikas, ‘Gestión de Exportaciones’ - Sterling Publishers Pvt., Ltd.

REFERENCIA
1. Sitios web de la OMC, el Banco Mundial, el FMI, el Ministerio de Comercio, ECGC y el Banco EXIM.

35
BA1730 GESTIÓN FINANCIERA ESTRATÉGICA 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 5

Planificación Financiera – Análisis del Rendimiento Financiero – Enfoques Financieros

Planificación - Planificación Financiera a Corto Plazo.

UNIDAD II: REESTRUCTURACIÓN CORPORATIVA 10

Alianzas Estratégicas – Desinversión – Reestructuración de Propiedades – Compras Apalancadas

– Sell Offs – Leveraged Recapitalizations – Distress Restructuring.

UNIDAD III: ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN 10

fusiones y amalgamaciones - marco financiero - fusión como capital

Decisión de presupuesto – Aspectos legales y fiscales – Problema de integración posterior a la fusión.
Adquisición / Toma de control – Códigos y Procedimientos – Técnicas – Defensivas
Estrategias – Negocios Transfronterizos.

UNIDAD IV: ENFERMEDAD CORPORATIVA 10

Enfermedad Corporativa – La Magnitud – Diferente Interpretación de la Enfermedad –

Causas de enfermedad – Cambio de rumbo – Tipos de cambio de rumbo – Enfoques básicos –
Quirúrgico vs. Humano – Fases en la Gestión de Reestructuración.

UNIDAD V: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COSTOS 10

Estrategia y Gestión de Costos – Formulación de Estrategia y Diseño de Sistema de Costos

– Estrategias Alternativas – Objetivos de los Sistemas de Gestión de Costos – Causas y
Síntomas de un Sistema de Costos Roto - Remedios - Costo de la Calidad y Largo -
Término Rentabilidad – Principios de Costeo Basado en Actividades – Basado en Actividades
Gestión - Cálculo objetivo.

Total 45 períodos
REFERENCES:
1. Sharplin, 'Gestión Estratégica'; McGraw Hill
2. Weston J. Fred y E. F. Brigham 'Finanzas Gerenciales'; Drydon Press
3. James. C. Van Horne, 'Gestión Financiera y Política', Prentice Hall de
India (p) Ltd.,
4. [Link], ‘Servicios Financieros’, Tata McGraw Hill – 3ra Edición.
5. Richard A. Brealey y Stewart C. Myers, 'Principios de Finanzas Corporativas'
Tata McGraw Hill.
6. Pradip M. Khandwalla, 'Reconfiguraciones Corporativas Innovadoras', Saga
Publicaciones, Nueva Delhi.
7. Pradip [Link], 'El cuarto ojo', Saga Publications, Nueva Delhi.
8. Khar baunder O.P. y Stallworthy E.A, 'Recurso de la Empresa: Cómo
Gestionar un cambio empresarial (Heinemann, Londres).

36
 BA1731 FINANZAS CORPORATIVAS 3 0 0 100

UNIDAD I: FINANZAS INDUSTRIALES 7

Mercado de Capitales de India - Problema básico de la Finanzas Industriales en India. Capital -
Financiamiento de debentures - Directrices de los procedimientos de la SEBI, ventajas y
disadvantages and cost of various sources of Finance. Short term-working
finanzas de capital - Estimación de los requisitos de capital de trabajo - Enfoque adoptado por
Bancos comerciales, Papel comercial.

UNIDAD II: FINANZAS PARA LA REHABILITACIÓN 8

Financiación para la rehabilitación de unidades enfermas. Depósitos públicos y entre empresas

inversiones. Financiamiento de fuentes internacionales y financiamiento de exportaciones - rol
del banco EXIM y bancos comerciales.

UNIDAD III: GESTIÓN FINANCIERA AVANZADA 12

Evaluación de Inversiones Riesgosas, flujos de efectivo equivalentes a certeza y ajustados al riesgo
tasa de descuento, análisis de riesgo en el contexto de métodos DCF utilizando probabilidad
información, naturaleza de los flujos de efectivo, análisis de sensibilidad; simulación e inversión
decisión, enfoque de árbol de decisiones en decisiones de inversión.

UNIDAD IV: DECISIÓN DE FINANCIACIÓN 10

Simulación y decisión de financiación - descuento de los ratios actuales - insuficiencia de efectivo
y insolvencia de caja - determinando la probabilidad de insolvencia de caja - Financiamiento
decisión en el contexto del modelo de precios de opciones y costos de agencia- Inter-
dependencia de decisiones de inversión-financiamiento y dividendos.

UNIDAD V: GOBIERNO CORPORATIVO 8

Gobierno Corporativo - Directrices de SEBI - Desastres Corporativos y Ética
Responsabilidad Social Corporativa - Partes interesadas y Ética - Ética, Gerentes y
Profesionalismo.
Total 45 períodos

LIBROS DE TEXTO
1. [Link], 'Gestión Financiera', Vikas Publishing House Pvt., Ltd., 8ª
Edición, 2004.
2. Machiraju, 'Sistema Financiero Indio', Vikas Publishing House [Link], 2ª Edición
2002.
3. Gobernanza Corporativa Comparativa: 'El Estado del Arte y Emergente
Investigación', de Klaus Hopt.

REFERENCES
1. Thomas E. Copeland y J. Fred Weston – ‘Teoría Financiera y Política Corporativa’
Addison – Wesley Publishing Company.
2. Raj Aggarwal – 'Presupuestación de capital bajo incertidumbre'. Prentice Hall Englewood
Cliffs, Nueva Jersey, 1993.
3. Cooley – 'Avances en la Gestión Financiera Empresarial', The Dryden Press
– 1990.
4. Revistas como el Journal of Institute of Company Secretaries, India.

37
BA1732 GESTIÓN DE DERIVADOS 3 0 0 100

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN 10

Derivados - Definición - Tipos - Contratos a plazo - Contratos de futuros -

Opciones - Swaps - Diferencias entre Mercados de Efectivo y Futuros - Tipos de
Comerciantes – Valores OTC y cotizados en bolsa – Tipos de liquidación – Usos
y Ventajas de los Derivados – Riesgos en los Derivados – Casos (Barings Bank, MG
refinando Marketing Inc (MGRM)).

UNIDAD II: CONTRATO DE FUTUROS 10

Especificaciones del contrato de futuros - Requisitos de margen - Ajuste de mercado -

Cobertura utilizando Futuros - Tipos de Contratos de Futuros - Valores, Índice Bursátil
Futuros, Divisas y Materias Primas – Opciones de Entrega – Relación entre
Precios futuros, precios a plazo y precios spot futuros.

UNIDAD III: OPCIONES 10

Definition – Exchange Traded Options, OTC Options – Specifications of Options

– Opciones de compra y venta – Opciones Americanas y Europeas – Valor Intrínseco y
Valor temporal de las opciones: opciones de pago de opciones sobre valores, índices bursátiles,
Divisas y Futuros - Modelos de precios de opciones - Diferencias entre futuros
y contratos de opción.

UNIDAD IV: INTERCAMBIOS 7

Definition of SWAP – Interest Rate SWAP – Currency SWAP – Role of Financial

Intermediario - Almacenamiento - Valoración de SWAPs de tasas de interés y moneda
SWAPs Bonos y FRN - Riesgo de Crédito.

UNIDAD V: DERIVADOS EN INDIA 8

Evolución del Mercado de Derivados en India - Regulaciones - Marco - Bolsa

Comercio en Derivados - Futuros de Productos Básicos - Terminología de Contratos y
Especificaciones para Opciones sobre Acciones y Opciones sobre Índices en NSE - Contrato
Terminología y especificaciones para futuros de acciones y futuros de índices en NSE -
Terminología y Especificaciones del Contrato para Derivados de Tipo de Interés.

Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO
1. [Link], 'Opciones, Futuros y otros Valores Derivados', Prentice Hall
India Pvt., Ltd.,
2. Keith Redhead, 'Derivados Financieros - Una Introducción a Futuros, Forwards,
Opciones y SWAPs, - Prentice Hall India Pvt., Ltd.
3. [Link] Bhaskar y [Link], 'Derivados simplificados - Una introducción a
Gestión de Riesgos, Response Books, Sage Publication Pvt., Ltd.

38
REFERENCIAS

David Dubofsky – 'Opciones y Futuros Financieros – Valoración y Usos' – McGraw Hill

Edición Internacional.

SITIOS WEB DE REFERENCIAS:

[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

39
 RECURSOS HUMANOS – OPTATIVAS

BA1733 COMPORTAMIENTO MANAGERIAL Y EFECTIVIDAD 3 0 0 100

1. DEFINING THE MANAGERIAL JOB 8

Dimensiones descriptivas de los trabajos gerenciales - Métodos - Modelo - Tiempo

Dimensiones en trabajos de gestión - Comportamiento laboral efectivo e inefectivo -
Diferencias funcionales y de nivel en el comportamiento laboral gerencial.

2. DISEÑANDO EL TRABAJO MANAGERIAL 12

Identificación de Talento Gerencial - Selección y Reclutamiento - Habilidades Gerenciales

Desarrollo – Pago y Recompensas – Motivación Gerencial – Efectiva
Criterios de Gestión - Medidas de Evaluación del Desempeño - Cuadro de Mando Integral -
Retroalimentación - Gestión de Carrera - Prácticas Actuales.

3. EL CONCEPTO DE EFICACIA GERENCIAL 7

Definición - Las personas, procesos, enfoques de productos - Cerrando la Brecha -

Medición de la Efectividad Gerencial - Industria y Gobierno Actual
prácticas en la Gestión de la Efectividad Gerencial - el Gerente Efectivo
como un Optimizador.

4. CUESTIONES AMBIENTALES EN LA EFECTIVIDAD GERENCIAL 8

Organisational Processes – Organisational Climate – Leader – Group Influences

– Desafío Laboral – Competencia – Estilos de Liderazgo.

5. DESARROLLANDO LA VENTAJA GANADORA 10

Esfuerzos Organizacionales y Gerenciales - Desarrollo Personal - Habilidades de Negociación -

Development of the Competitive Spirit – Knowledge Management – Fostering
Creatividad.
Total 45 períodos

REFERENCIAS
1. Peter Drucker, 'Gestión', Harper Row, 2000.
2. Milkovich y Newman, 'Compensación', McGraw-Hill International, 2000.
3. Blanchard y Thacker, 'Sistemas de Capacitación Efectivos, Estrategias y Prácticas'
Pearson 2005.
4. Dubin, Liderazgo, 'Hallazgos de investigación, prácticas y habilidades', Biztantra, 2005.

5. Mathis JacksonHumano, 'Gestión de Recursos', Thomson Southwestern,

2005.

40
BA1734 DESARROLLO EMPRENDEDOR 3 0 0 100

UNIDAD I: COMPETENCIA EMPRENDEDORA 6

Entrepreneurship concept – Entrepreneurship as a Career – Entrepreneur –
Características de personalidad de un emprendedor exitoso - Conocimientos y habilidades
Requerido para un emprendedor.

UNIDAD II: AMBIENTE EMPRENDEDOR 12

Business Environment - Role of Family and Society - Entrepreneurship
Servicios Organizacionales de Capacitación en Desarrollo y Otros Apoyos - Central y
Políticas y Regulaciones Industriales del Gobierno Estatal - Negocios Internacionales.

UNIDAD III: PREPARACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS 12

Fuentes de Producto para Negocios - Estudio de Prefactibilidad - Criterios para la Selección de
Producto - Propiedad - Capital - Preparación de Perfil de Proyecto de Presupuestación - Coincidencia
Emprendedor con el Proyecto - Preparación y Evaluación del Informe de Viabilidad
Criterios.

UNIDAD IV: LANZAMIENTO DE PEQUEÑAS EMPRESAS 10

Planificación de operaciones de movilización de recursos humanos y financieros - Mercado y
Channel Selection - Growth Strategies - Product Launching.

UNIDAD V: GESTIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS 5

Monitoreo y Evaluación de Negocios - Prevención de Enfermedades y

Rehabilitación de Unidades de Negocio. Gestión Efectiva de Pequeñas Empresas.

Total de 45 períodos
TEXT BOOKS:
1. Hisrich, 'Emprendimiento', Tata McGraw Hill, Nueva Delhi, 2001.
2. P. Saravanavel, ‘Desarrollo Emprendedor’, Ess Pee kay Publishing
Casa, Chennai -1997.
3. [Link], ‘Desarrollo Empresarial’, [Link] y Compañía
Limitado, Nueva Delhi, 2001.
REFERENCES:
1. Prasama Chandra, Proyectos – ‘Planificación, Análisis, Selección, Implementación
y Reseñas', Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited 1996.
2. [Link] (ed.), 'Manual para Nuevos Emprendedores', EDII, Universidad de Oxford
Prensa, Nueva Delhi, 1999.
3. Colegio de Personal para la Educación Técnica, Manila y Centro de Investigación y
Desempeño del Personal Industrial, Bhopal, 'Desarrollo del Emprendimiento', Tata
McGraw-Hill Publishing Company Ltd., Nueva Delhi, 1998.

41
BA1735 TEORÍA ORGANIZACIONAL DISEÑO Y DESARROLLO 3 0 0 100

UNIDAD I: ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO 8

Significado de la Organización - Necesidad de existencia - Efectividad Organizacional -
Creación de Valor – Medición de la Efectividad Organizacional - Externa
Enfoque de Recursos, Enfoque de Sistemas Internos y Enfoque Técnico - RRHH
implicaciones.

UNIDAD II: DISEÑO ORGANIZACIONAL 15

Diseño Organizacional – Determinants – Components – Types - Basic
Desafíos del diseño – Diferenciación, Integración, Centralización
Descentralización, Estandarización, Ajuste mutuo - Mecánico y Orgánico
Estructuras- Impactos Tecnológicos y Ambientales en el Diseño- Importancia de
Diseño – Éxitos y fracasos en el diseño - Implicaciones para los gerentes.

UNIDAD III: CULTURA ORGANIZACIONAL 6

Comprendiendo la Cultura - Culturas Fuertes y Débiles - Tipos de Culturas -
Importance of Culture - Creating and Sustaining Culture - Culture and Strategy -
Implicaciones para los gerentes en práctica.

UNIDAD IV: CAMBIO ORGANIZACIONAL 6

Meaning – Forces for Change - Resistance to Change – Types and forms of
cambio - Cambio evolutivo y revolucionario - Proceso de cambio
-Desarrollo Organizacional – funciones de Recursos Humanos y Gestión del Cambio Estratégico -
Implicaciones para los gerentes en práctica.

UNIDAD V: EVOLUCIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN 10

Ciclo de vida organizacional - Modelos de transformación - Modelos de la organización
Toma de decisiones - Aprendizaje organizacional - Innovación Intraemprendimiento y
Creatividad - implicaciones en Recursos Humanos.

Total 45 períodos
REFERENCES:
1. Gareth R. Jones, ‘Teoría Organizacional’, Diseño y Cambio, Pearson
Educación, 2004.
2. Madhukar Shukla, 'Entendiendo Organizaciones' - 'Teoría Organizacional
& Práctica en India', Prentice Hall de India, 2005
3. Adrian ThornHill, Phil Lewis, Mike Millmore y Mark Saunders,
‘Gestionando el Cambio: Un Enfoque Estratégico de Recursos Humanos’, Wiley, 2005.
4. Teoría de la Organización de Robbins; 'Diseño de Estructura y Aplicaciones', Prentice
Salón de la India, 2005.
5. Robert A Paton, James Mc Calman, 'Gestión del Cambio; Una guía para
implementación efectiva', Response books, 2005.

42
BA1736 RELACIONES INDUSTRIALES Y BIENESTAR LABORAL 3 0 0 100

UNIDAD I: RELACIONES INDUSTRIALES 7

Conceptos - Importancia - Problemas de Relaciones Industriales en el Sector Público -
Crecimiento de los sindicatos - Códigos de conducta.

UNIDAD II: CONFLICTOS INDUSTRIALES 12

Disputes – Impact – Causes – Strikes – Prevention – Industrial Peace –
Máquina gubernamental – Conciliación – Arbitraje – Adjudicación.

UNIDAD III: BIENESTAR LABORAL 8

Concept – Objectives – Scope – Need – Voluntary Welfare Measures – Statutory
Welfare Measures – Labour – Welfare Funds – Education and Training
Esquemas.

UNIDAD IV: SEGURIDAD INDUSTRIAL 9

Causas de accidentes - Prevención - Provisión de seguridad - Salud industrial y
Hygiene – Importance – Problems – Occupational Hazards – Diseases –
Problemas psicológicos - Asesoramiento - Disposiciones legales.

UNIDAD V: BIENESTAR DE CATEGORÍAS ESPECIALES DE TRABAJO 9

Child Labour – Female Labour – Contract Labour – Construction Labour –
Trabajo Agrícola – Discapacitados – Bienestar de los trabajadores del conocimiento - Social
Asistencia - Seguridad Social - Implicaciones.

Total 45 periods
REFERENCES
1. Mamoria C.B. y Sathish Mamoria, 'Dinámicas de Relaciones Industriales'
Himalaya Publishing House, New Delhi, 1998.
2. Dwivedi. R.S. ‘Relaciones Humanas y Comportamiento Organizacional’, Macmillan India
Ltd., Nueva Delhi, 1997.
3. Ratna Sen, 'Relaciones Industriales en India', Paradigmas en Cambio, Macmillan India
Ltd., Nueva Delhi, 2003.
4. Srivastava, 'Relaciones Industriales y Leyes Laborales', Vikas, 4ta edición, 2000.
5. [Link] Ratnam, ‘Globalización y Relaciones de Gestión Laboral’, Respuesta
Libros, 2001.

43
BA1737 LEYES LABORALES 3 0 0 100
Disposición legal relacionada con

a) Salarios
b) Condiciones de Trabajo y Bienestar Laboral
c) Relaciones Industriales
d) Seguridad Social

Los siguientes actos contienen lo que se debe estudiar.

Períodos
La Ley de fábricas, 1948 5
2. La Ley de Sindicatos, 1926 5
3. La Ley de Pago de Salarios, 1936 4
4. La Ley de Salarios Mínimos, 1948 2
5. La Ley de Disputas Industriales, 1947 5
6. La Ley de Compensación de los Trabajadores, 1923 2
7. La Ley de Pago de Gratificaciones, 1972 3
8. La Ley de Pago de Bonificaciones, 1965 3
9. La Ley del Fondo de Previsión del Empleado y Miscelánea, 1952 3
10. La Ley de Seguro de Empleados, 1948 4
11. La Ley de Empleo Industrial (Órdenes Permanentes), 1946 3
12. La Ley de Aprendizaje, 1961 2
13. La Ley de Remuneración Igualitaria, 1976 2
14. La Ley de Beneficios de Maternidad, 1961 2
-------
Total 45
-------
LIBROS DE TEXTO

1. Kapoor N.D. ‘Elementos del Derecho Industrial’, Sultan Chand, 1998.

2. Srivastava, 'Relaciones Industriales y Leyes Laborales', Vikas, 4ta edición, 2000.

REFERENCIAS
1. Leyes respectivas.
2. Dhandapani, 'Derecho Comercial e Industrial', Sultan Chand, 1998.
3. Das Gupta, 'Mantenimiento de la Disciplina Industrial', Response Books, 2002.

44
BA 1738 GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Y
DESARROLLO 3 0 0 100

UNIDAD I: DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 10

Significado - Marco estratégico para la gestión de recursos humanos y el desarrollo de recursos humanos - Visión, Misión y Valores

– Importance – Challenges to Organisations – HRD Functions - Roles of HRD

Professionals - HRD Needs Assessment - HRD practices – Measures of HRD
rendimiento - Enlaces con RRHH, Estrategia y Objetivos Empresariales - Programa de RRHH
Implementación y Evaluación – Tendencias recientes – Capacidad Estratégica, Banco
Auditoría de Marcas y Desarrollo de Recursos Humanos.

UNIDAD II: E-HRM 6

e- Perfil del empleado– e-selección y reclutamiento - Aprendizaje virtual y
Orientación - e-capacitación y desarrollo - e-gestión del rendimiento y
Diseño de compensación - Desarrollo e implementación de HRIS - Diseño
Portales de recursos humanos - Problemas en la privacidad del empleado - Encuestas para empleados en línea.

UNIDAD III: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS INTERCULTURAL 7

Domestic Vs International HRM - Cultural Dynamics - Culture Assessment -
Programas de Educación y Capacitación Intercultural – Liderazgo y Recursos Humanos Estratégicos
Problemas en Asignaciones Internacionales - Desafíos actuales en Outsourcing, Cruz
border M and A- Repatriation etc. - Building Multicultural Organisations -
Compensación Internacional.

UNIDAD IV: DESARROLLO DE CARRERA Y COMPETENCIAS 10

Conceptos de carrera – Roles – Etapas de la carrera – Planificación y proceso de carrera –
Modelos de desarrollo profesional - Motivación y enriquecimiento profesional - Gestión
Mesetas profesionales - Diseño de sistemas efectivos de desarrollo profesional -
Competencias y Gestión de Carrera - Modelos de Mapeo de Competencias -
Compensación basada en la equidad y en la competencia.

UNIDAD V: COACHING Y ASESORAMIENTO A EMPLEADOS 12

Necesidad de Coaching - Rol de RRHH en el coaching - Coaching y Rendimiento -
Habilidades para un Coaching Efectivo - Efectividad del Coaching - Necesidad de Consejería -
Rol de Recursos Humanos en el Consejo - Componentes de Programas de Consejo - Consejo
Efectividad - Programas de Salud y Bienestar de los Empleados - Estrés Laboral -
Fuentes - Consecuencias - Técnicas de Manejo del Estrés. - Este y
Prácticas occidentales - Autogestión y Inteligencia Emocional.
Total 45 períodos
REFERENCES:
1. Jeffrey A Mello, ‘Gestión Estratégica de Recursos Humanos’, Thomson, Singapur
Suroeste 2003.
2. Randy [Link], Jon M. Werner – David M. Marris, 'Recursos Humanos'
Desarrollo, Thomson Southwestern, Singapur, 2002.
3. Robert L. Mathis y John H. Jackson, 'Gestión de Recursos Humanos', Thomson
Suroeste, Singapur, 2003.
4. Rosemary Harrison, ‘Desarrollo de Empleados’ – University Press, India Ltd, Nuevo
Nueva Delhi, 2003.
5. Srinivas Kandula, ‘Gestión de Recursos Humanos en Práctica’, Prentice Hall de
India, 2005, Nueva Delhi, 2004.

45
 SISTEMAS - OPTATIVAS

BA 1739 DESARROLLO DE SOFTWARE 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 9

Visión general de los ciclos de vida del desarrollo de software y desafíos en las fases
paradigmas de proceso en ingeniería de software - Comparación entre Proceso y
Product –Metrics – Software project management – Planning – estimation – Risk
análisis - Programación de proyectos de software.

UNIDAD II: ANÁLISIS DE REQUISITOS 8

Requirement Analysis – Definition – Specification - tools – Formal Specification –

Especificación de Prototipos - Modelado de análisis.

UNIDAD III: DISEÑO DE SOFTWARE 8

Diseño de software - Abstracción - Modularidad - Software Arquitectura – Efectiva
modular design - Cohesion and Coupling – Architectural design - Procedural
design – Data flow oriented design – Object Oriented design.

UNIDAD IV: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE INTERFAZ 8

Diseño de interfaz de usuario - Factores humanos - Interacción humano-computadora - Interfaz
estándares. Fundamentos de codificación - documentación del código - eficiencia del código -
Gestión de Configuración de Software.

UNIDAD V: CALIDAD Y PRUEBAS DE SOFTWARE 12

Aseguramiento de la Calidad del Software - Revisión, Recorrido e Inspección - Calidad
metrics – Software Reliability – testing – Path testing – Control Structures testing
– Black Box testing – Integration, Validation and system testing – Software
Mantenimiento - Estudios de caso.
Total 45 períodos

TEXT BOOKS:
1. Ali Behforooz y Frederick J. Hudson, ‘Fundamentos de Ingeniería de Software,
Publicaciones de Oxford.
2. Roger Pressman. S., ‘Ingeniería de Software’, Un Enfoque Práctico,
Tata McGraw Hill, Nueva Delhi.

REFERENCIAS
[Link], ‘Ingeniería de Software, V Edición, Adison Wesley, 1996.
2. Pfleeger, 'Ingeniería de Software', Prentice Hall, 1999.
3. Carlo Ghezzi, Mehdi Jazayari, Dino Mandrioli, 'Fundamentos del Software
Ingeniería, Prentice Hall de India, 1991.
4. Richard Fairley, ‘Ingeniería de Software’, II Edición, Tata McGraw Hill, Nuevo
Delhi.

46
BA1740 SISTEMA DE GESTIÓN DE BASES DE DATOS 3 0 0 100
UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 7
Database systems – Definition – Components – Advantages – Objectives –
Evolución.

UNIDAD II: MODELS 10

Arquitectura de DBMS - Asociaciones - Relaciones - Mapeos entre
Abstracciones - Generalización - Clasificaciones - Modelado de datos conceptual -
File Organization – Data Structure – Data models: HDBMS, NDBMS, RDBMS,
OODBMS.
UNIDAD III: DISEÑO DE BASE DE DATOS 10
Modelo de Datos Relacional – Álgebra Relacional – Diagramas ER – Diccionario de Datos –
Normalisation – Boyce Codd Normal Forms – Integrity – Relational Database
Idiomas – Administración de Bases de Datos – Estructuras de Archivos e Indexación.

UNIDAD IV: OBJECT MODELLING 10

Conceptos orientados a objetos - Estructura - Modelos y Bases de Datos - Ciclo de vida del objeto
modelado – Objetos, Clases, Patrones – modelado de interacción de objetos – Objeto
Diseño Orientado – UML.

UNIDAD V: OPERACIONES Y GESTIÓN 8

Cliente / Servidor y Bases de Datos – Almacenamiento de Datos – Procesamiento de Consultas –
Gestión de Concurrencia – Sistemas Heterogéneos y Homogéneos –
Bases de datos distribuidas - Controles - Atomicidad, Recuperación - Seguridad, Copia de seguridad y
Recuperación.
Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO

1. Gary W. Hansen y James V. Hansen, "Gestión y Diseño de Bases de Datos"

Prentice Hall, 1996.
2. Jeffrey A. Hoffer, Mary B. Prescott, Fred R. Mcfadden, “Base de Datos Moderna
Gestión”, Prentice Hall, 6ª edición, 2002, 7ª edición.

REFERENCES
1. Bipin [Link], 'Una Introducción a los Sistemas de Bases de Datos', publicación Galfothia, 1996.
2. Ronald J. Norman, 'Análisis y Diseño de Sistemas Orientados a Objetos', Prentice Hall
1996.
3. Elmasri – Navathe, 'Fundamentos de Sistemas de Bases de Datos', Addision – Wesley, 4ta
Edición.
4. Carlo Batini, Stefano Ceri y Sham Kant B. Navathe, 'Base de Datos Conceptual
‘Diseño’ – ‘Un enfoque de relación de entidades’, publicación de Benjamin Cummings, 1992.
5. James Rumbaugh, Michael Blake, William Lorensen, Frederick Eddy y William
Premelani, 'Modelado y Diseño Orientado a Objetos', Prentice Hall, 1991.

47
BA1741 TECNOLOGÍA Y GESTIÓN DE E-COMMERCE 3 0 0 100

UNIDAD I: FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 9

Factores impulsores: beneficios y limitaciones del comercio electrónico. Fundamentos de la minería de datos.
requerimientos de almacenamiento de datos e infraestructura de red. Resumen de IP, TCP,
HTML, OLAP y Criptografía.

UNIDAD II: APLICACIONES COMERCIALES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 9

Venta al por menor en comercio electrónico - investigación de mercado sobre clientes de internet - e-

commerce for service sector – Advertising in e-commerce – B2B ecommerce.

UNIDAD III: INFRAESTRUCTURA DE COMERCIO ELECTRÓNICO 9

Intranet, Internet y Extranet - Estructura, Arquitectura, Aplicaciones y Negocios

Modelos.

UNIDAD IV: PAGOS Y SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 9

E-Pagos y Protocolos - Esquemas de seguridad contra el fraude en internet. Principios de

transferencia electrónica de fondos, uso de tarjetas de crédito y débito, cheque electrónico y pago unificado

sistemas.

UNIDAD V: ASUNTOS LEGALES Y DE PRIVACIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 9

Cuestiones legales, éticas y de privacidad - Necesidades de protección y metodología -

Protección al consumidor, leyes cibernéticas, contratos y garantías. Tributación y
Políticas de Encriptación.
Total 45 períodos

LIBROS DE TEXTO

1. Efraim Turban et al., 'Comercio Electrónico - Una perspectiva gerencial'

Pearson Education Asia, 2002.
2. Kalakota et al, 'Fronteras del Comercio Electrónico', Addison Wesley, 2001.

REFERENCES:
1. Sandeep Krishnamurthy, ‘Gestión de Comercio Electrónico – Texto y Casos’
Thomson Learning, 2003.
2. Greenstein Firsman, ‘Comercio Electrónico’, Tata McGraw Hill, 1999.
3. Nabil Adam et al, 'Comercio Electrónico - Técnico, Empresarial y Legal
Cuestiones’. Prentice Hall. 1998.

48
BA1742 PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES PARA LA GESTIÓN
3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 5
Conceptos de ERP - Sistema Empresarial - Evolución del ERP - Tangible y
Beneficios intangibles - Tendencias emergentes en la adopción de ERP - Implementación de ERP
Etapas - estudio de caso.

UNIDAD II: ETAPA PRE-IMPLEMENTACIÓN 12

Análisis de Necesidades - Análisis del Entorno Competitivo - Análisis de Brechas - Costo

Elementos – Análisis de Viabilidad – Módulos ERP – Verticales Industriales ERP – ERP
Architecture –ERP Software – SAP - Baan – IFS – Oracle – people Soft
Comparación de software ERP - Criterios de evaluación del paquete ERP - Vida del paquete
Ciclo - Solicitud de Información - Especificación de Requisitos Funcionales
Solicitud de Propuesta – Selección de Proveedores – Consultores de ERP – Estudios de Caso.

UNIDAD III: IMPLEMENTACIÓN 10

Business Process Reengineering Concepts – Reengineering and Process
Mejora – Pasos de BPR – Análisis AS-IS y TO-BE – Modelado de Negocios
Proceso – BPR exitoso – Reingeniería – Preparación organizacional –
Implementation Approaches.

UNIDAD IV: GESTIÓN DE PROYECTOS 10

Project Management – Project Team – Steering Committee – Project Manager –
Equipo Funcional - Equipo IS - Especialistas en Seguridad. Entregables del Proyecto -
Gestión del cambio - Integración de sistemas - Estándares de integración de sistemas -
Desarrollo de Middleware - Ingeniería Forward y Reverse - ERP
Planificación de Infraestructura - Arquitectura de Sistemas

UNIDAD V: POST IMPLEMENTACIÓN 8

Organisational Transformational Model of ES Success – Cross Functional,
Impactos Organizacionales e Industriales. Medición de Beneficios Empresariales – Equilibrado
Método de tarjeta de puntuación - Marco de lista de verificación ABCD - Madurez de capacidad
Marco - estudio de caso.
Total 45 períodos

LIBROS DE REFERENCIA

1. Mahadeo Jaiswal y Ganesh Vanapalli, Libro de Texto de Empresa

Planificación de Recursos, Macmillan India Ltd., Chennai 2005.
2. Alexis Leon, Planificación de Recursos Empresariales Desmitificada, Tata McGraw-Hill
Publishing Company Ltd., Nueva Delhi, 2004.
3. Vinod Kumar Grag y N.K. Venkitakrishnan, Recursos Empresariales
Planificación – Conceptos y Práctica, Prentice Hall de India, Nueva Delhi, 1998.

49
BA1743 GESTIÓN DE PROYECTOS Y CALIDAD DE SOFTWARE 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 6

Ciclo de vida del producto, Modelos de ciclo de vida del proyecto para software y Modelos de proceso.

UNIDAD II: PROCESO Y ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE PROYECTOS 9

Inicio del Proyecto, Planificación y Seguimiento del Proyecto, Cierre del Proyecto.

UNIDAD III: ACTIVIDADES DE INGENIERÍA 9

Recopilación de requisitos de software, estimación, diseño y fase de desarrollo.

Gestión de proyectos en la fase de pruebas y mantenimiento.

UNIDAD IV: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD DEL SOFTWARE 10

Perspectivas y estándares de calidad del software – Medidas fundamentales, tamaño, esfuerzo,

defectos. Métricas de calidad del software, métricas de complejidad. Identificación de defectos y
eficiencia de eliminación. Puntos de Función - Evaluación comparativa para la calidad del software.

UNIDAD V: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE 11

Modelos de fiabilidad para la calidad del software - ISO 9000 para la calidad del software - CMM
CMMI, PCMM, PSP y COCOMO - TQM para la calidad del software.

Total de 45 períodos
LIBROS DE TEXTO

1. Roger S Pressman, 'Ingeniería de Software - Un Enfoque para Practicantes'

McGraw Hill Edición Internacional, Nueva Delhi, 2001.
2. Stephen Kan, 'Métricas y Modelos de Calidad de Software', Pearson Education
Asia.

REFERENCIAS

1. Walker Royce, 'Gestión de Proyectos de Software' – Un marco unificado

Pearson Education Asia, Nueva Delhi, 2000.
2. Alan Gillies, ‘Calidad del Software – Teoría y Gestión’, Thomson
Aprendizaje, 2003.

50
BA1744 SISTEMAS DE APOYO A LA DECISIÓN 3 0 0 100

UNIDAD I: SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIÓN 6

Decision Concept-steps-Decision Support System-Components-Characteristics-

Clasificación y Aplicación.

UNIDAD II: GESTIÓN DE MODELOS 15

Models – Modeling Process – Types of Models – Optimisation – Simulation –

Heuristic – Descriptive – Predictive – Model base – Modeling Languages – Model
Directorio - Sistema de Gestión de Modelos - Ejecución de Modelos, Integración y
procesamiento de comandos - Paquetes de Modelo.

UNIDAD III: SISTEMAS DE GESTIÓN DE DATOS 7

Base de datos - Fuentes de datos - Directorio de datos - Estructura de datos y base de datos
Idiomas - Instalación de Consultas - Sistema de Gestión de Datos - DBMS como DSS
Herramienta de desarrollo.

UNIDAD IV: GESTIÓN DEL DIÁLOGO 7

Interfaz de Usuario - Gráficos - Multimedia - Modelado Visual Interactivo - Natural

Procesamiento del lenguaje - Reconocimiento y comprensión del habla - Problemas en el usuario
interfaz.

UNIDAD V: DESARROLLO DEL SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIÓN 10

Proceso de desarrollo - Software y hardware y adquisición de datos - Modelo

Adquisición – Desarrollo de Diálogo – Integración – Pruebas y Validación –
Training and Implementation.
Total 45 períodos
TEXT BOOK
1. Efraim turban y Jay E Aronson, 'Sistemas de Soporte a la Decisión y
Sistemas Inteligentes’, Prentice Hall International, 1998.

REFERENCES:
1. Janakiraman V.S. y Sarukesi. K. 'Sistemas de Soporte a Decisiones', Prentice
Salón de la India, 1999.
2. Lofti, 'Sistema de Apoyo a la Decisión y Gestión', McGraw Hill Inc.
Edición Internacional, Nueva Delhi, 1996.
3. Marakas, ‘Sistema de Soporte a la Decisión’, Prentice Hall International Paper
Edición de regreso, Delhi, 1998.

51
BA1745 INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 5
Gestionando en la Era de la Información. Evolución de la gestión de TI – Tipos de
Sistemas de Información – Sistemas Empresariales Basados en Internet – Cadena de Valor
Reconstrucción para el E-Business - Desafíos y problemas en la gestión de TI -
Factores críticos de éxito para los gerentes de TI.

UNIDAD II: HARDWARE, SOFTWARE Y COMUNICACIÓN 10

Jerarquía de Computación - Entrada - Salida Tecnologías - Problemas de Hardware -
Arquitectura del sistema - Sistemas operativos - Sistemas operativos en red - Grid
Computing – Mobile Computing – Ubiquitous Computing – Application
Programación - Gestión del desarrollo de aplicaciones - Recursos de datos -
Gestionando Recursos de Datos – Problema de Cambio y Recuperación.

UNIDAD III: TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN 5

Tecnología de la Comunicación – WWW – Intranets – Extranets – Redes de Voz
Redes de Comunicación de Datos - Última Milla - Sistema Inalámbrico - Alojamiento Web -
Proveedores de Servicios de Aplicaciones.

UNIDAD IV: APLICACIONES DE TI 15

Enterprise Resource Planning – Enterprise System – Expert System – Decision
Sistema de Apoyo - Redes Neuronales - Sistema de Información Ejecutiva - Cliente
Sistema de Gestión de Relaciones – Sistemas de Gestión de la Cadena de Suministro –
Knowledge Management – Data Warehousing – Data Mining – Vertual Reality –
Comercio Electrónico y Alternativas. Expectativas del E-Business y Cliente
Satisfacción.

UNIDAD V: GESTIÓN DE TI 10
Declaraciones de Estrategia de TI - Modelos de Planificación para Gerentes de TI Legislación y
Tendencias de la industria. Operaciones independientes - Conductor de la sede - Intelectual
Sinergia – TI Global Integrado – Inversión en TI – Estimación de Retornos – Valor de TI
Ecuación - Marco de Precios - Compra de Hardware y Software - Factores de TI
Management – Implementation Control – Security – Quality – Cuestiones éticas –
Director de Información
Total 45 períodos

REFERENCE BOOKS:
1. Garroll W. Frenzel Johne. Frenzel, Gestión de la Información
Tecnología, Thomson Course Technology, Boston, 2004.
2. Henry C. Lucas, Jr, Tecnologías de la Información - Toma de Decisiones Estratégicas
para Gerentes, John Wiley & Sons (Asia) Pvt. Ltd., Singapur, 2005.
3. Efraim Turban, R. Kelly Rainer Jr, Richard E. Potter, Introducción a
Tecnologías de la información, John Wiley & Sons, (Asia) Pvt. Ltd. Singapur,
2004.

52
 GESTIÓN DE OPERACIONES - OPTATIVAS

BA1746 LOCALIZACIÓN DE INSTALACIONES Y DISEÑO DE PROCESOS 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 3
Requisitos de instalaciones, necesidad de estudio de distribución - tipos de distribución, Modelo
Clasificación, Selección de Criterios, Validación de Modelos, Proceso de Diseño.

UNIDAD II: DISPOSICIÓN DE PLANTA 10

Problema de diseño, procedimientos de diseño de planta - varios enfoques, flujo y actividad
analysis, Designing the layout

UNIDAD III: UBICACIÓN DE LA PLANTA 15

Análisis de ubicación de plantas - factores, costos, decisiones de ubicación - problemas simples en
single facility location problems, multifacility location problems, network location
problemas.

UNIDAD IV: GESTIÓN DE PROCESOS Y ESTRATEGIA 12

La Vista de Proceso de las Organizaciones, Medidas de Rendimiento, Atributo del Producto
and Process Competencies, Process Design, Planning, and Control, Strategic
Posicionamiento y Efectividad Operacional, Ajuste Estratégico, Coincidencia de Productos y
Procesos, Frontera de Operaciones y Compensaciones

UNIDAD V: FLUJO DEL PROCESO 5

Process Flow, Key Measures, Flow Time, Flow Rate, Inventory Analysis,
Diagrama de flujo del proceso, medición del tiempo de flujo, análisis de tasa de flujo y capacidad
Managing Flow Variability, Process Integration- Lean operations: Process
Sincronización y Mejora

Total 45 períodos
LIBROS DE TEXTO:

1. Richard Francis, L. Leon McGinnis, F. Jr., John White, A., "Diseño de Instalaciones"
y Ubicación - un Enfoque Analítico”, Prentice Hall de India., 2ndEd.
2. Raví Anupindi, Sunil Chopra, Sudhakar Deshmukh, Jan A. Van Mieghem
y Eitan Zemel, “Gestionando los Flujos de Procesos Empresariales: Principios de
Gestión de Operaciones" Pearson Education, 2006

REFERENCES:

1. [Link] y [Link], “Principios de Planificación de Procesos” Chappman y

Hall, Madras 1995.

53
BA1747 FABRICACIÓN INTEGRADA POR COMPUTADORA (CIM) 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 9

Manufactura Integrada por Computadora - Definición, Concepto, Evolución y

Beneficios. Tipos de Sistemas de Fabricación y Subsistemas. Automatizado
Sistemas - Elementos, Funciones y Niveles.

UNIDAD II: COMPUTADORAS Y COMUNICACIÓN EN CIM 9

Requisitos de hardware, software y seguridad para la implementación de sistemas CIM.

Sistemas de Comunicación para CIMS - Matriz de Comunicaciones, Red
arquitecturas y técnicas. Visión general de la creación y mantenimiento de un
base de datos de sistemas de manufactura.

UNIDAD III: DISEÑO Y PRODUCCIÓN 9

Fundamentos del Diseño para la Fabricación (DFM), Diseño Asistido por Computadora
(CAD), paquetes de modelado 3D, paquetes de análisis de elementos finitos y
transportabilidad.

Máquinas NC, CNC y DNC. Introducción a la programación de piezas. Herramienta

Gestión. Registro y adquisición de datos. Recolección de datos automatizada.

UNIDAD IV: SISTEMAS DE MANUFACTURACIÓN 9

Sistemas de fabricación - Componentes, clasificaciones y funciones. Flexible

Sistemas de Manufactura (FMS) - Componentes, Aplicaciones y Beneficios
Cuestiones de planificación e implementación en FMS. Tecnología de grupo - Familias parciales,
Clasificación y Codificación.

UNIDAD V : TENDENCIAS ACTUALES 9

Ingeniería Concurrente. Papel de los Sistemas Expertos en CIMS. Robótica - Visión General,
Tipos en CIMS. Vehículos guiados automatizados - Tipos y tecnología, control.
Descripción general de los sistemas de ensamblaje automatizados - Producción esbelta - Ágil

Manufactura

Total 45 períodos
LIBRO DE TEXTO

1. Vajpayee Kant. S, Principios de Fabricación Integrada por Computadora, Prentice

Hall India, Second Indian Reprint, 2005.

REFERENCIAS

1. Mikell [Link], Automatización, “Sistemas de Producción e Integración Computarizada

Manufactura” PHI, 2001.
2. Ronald G. Askin, “Modelado y Análisis de manufactura” John Wiley &
Hijos, 1993.
54
BA1748 GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO 3 0 0 100

UNIDAD I: INTRODUCCIÓN 9

Cadena de Suministro - Fundamentos, Importancia, Fases de Decisión, Vista del Proceso.

Cadena de suministro: Proveedor - Fabricante - Cliente. Factores que influyen en el rendimiento de la cadena de suministro.
Estructuración de los impulsores de la cadena de suministro. Visión general de los modelos de cadena de suministro y
Modelado de Sistemas.

UNIDAD II: SOURCING ESTRATÉGICO 9

Insourcing y Outsourcing - Tipos de Estrategias de Compra. Proveedor

Evaluación, Selección y Medición. Gestión de Calidad del Proveedor. Creación
una base de suministro de clase mundial. Adquisición a nivel mundial.

UNIDAD III: RED DE CADENA DE SUMINISTRO 9

Diseño de Red de Distribución – Rol, Factores que Influyen, Opciones, Valor

Addittion. Modles for Facility Location and Capacity Location. Impact of
incertidumbre en el diseño de redes. Decisiones de diseño de redes utilizando árboles de decisión.
Distribution Center Location Models. Supply Chain Network optimization models.

UNIDAD IV: PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA, INVENTARIO Y SUMINISTRO 9

Overview of Demand forcasting in the supply chain. Aggregate planning in the

cadena de suministro. Gestionando la Variabilidad Predecible.
Gestión del inventario cíclico de la cadena de suministro. Incertidumbre en la cadena de suministro - Seguridad
Inventario. Determinación del nivel óptimo de disponibilidad de productos. Coordinación en
la cadena de suministro.

UNIDAD V: TENDENCIAS ACTUALES 9

E-Business - Marco y papel de la cadena de suministro en el comercio electrónico y B2B

prácticas. Marco de TI de la cadena de suministro. Gestión interna de la cadena de suministro.
Fundamentos de la gestión de transacciones. Cadena de suministro en la práctica de TI. Proveedor
gestión de relaciones.
Desarrollo de sistemas de información. Paquetes en la cadena de suministro – eSRM, eLRM,
eSCM. Gestión de la Base de Suministro

Total 45 períodos

LIBROS DE TEXTO

1. Sunil Chopra y Peter Meindi, Gestión de la Cadena de Suministro - Estrategia

Planificación y Operación, Pearson Education, Tercera Reimpresión India, 2004.

2. Monczka et al., Compras y Gestión de la Cadena de Suministro, Thomson

Aprendizaje, segunda edición, segunda reimpresión, 2002.

55
REFERENCES

1. Altekar Rahul V, Gestión de la Cadena de Suministro - Concepto y Casos, Prentice

Hall India, 2005.

2. Shapiro Jeremy F, Modelando la Cadena de Suministro, Thomson Learning, Segunda

Reimpresión, 2002.

3. Ballou Ronald H, Logística Empresarial y Gestión de la Cadena de Suministro

Pearson Education, Segunda reimpresión india, 2004.

BA1749 GESTIÓN DE OPERACIONES AVANZADA 3 0 0 100

UNIDAD I 9

Desafíos actuales en la gestión de operaciones, desarrollo de productos

considerations - Value engineering, concurrent engineering, Robust design,
Diseño modular - Selección y Justificación de Fabricación Avanzada
Tecnología.

UNIDAD II 9

Planificación estratégica de capacidad para productos y servicios - Programación para lotes

procesamiento – El diseño y programación del sistema de procesamiento de flujo - Producción
planificación y control - Ruteo, secuenciación, carga, programación - maestro
programación.

UNIDAD III 9

Operando cadenas de valor - Tecnología de la información y cadena de valor Material

gestión y cadena de suministro – Modelos especiales de inventario, Inventario selectivo
control, Herramientas de toma de decisiones operativas - Muestreo de aceptación.

UNIDAD IV 12

Tendencias recientes en la gestión de operaciones - Manufactura esbelta, Recursos

requirement planning, Synchronous manufacturing & theory of constraints. Agile
Manufactura

UNIDAD V 6

Casos en la gestión de operaciones

Total 45 períodos

56
REFERENCES:

[Link]ón avanzada de operaciones - R. P. Mohanty, S. G. Deshmukh, 1/a

Pearson Educación
[Link]ón de operaciones: Procesos y cadenas de valor – Lee J. Krajewski
Larry P. Ritzman, adaptación india, Pearson
[Link]ón de Operaciones para la Ventaja Competitiva – Richard Chase &
Nicolás Aquilano, 10/e, TMH
[Link]ón de Operaciones, Ray Wild, 6/a, Thomson
[Link]ón de operaciones, William Stevenson, 8/a, TMH
[Link]ón de Operaciones – Roberta S. Russell & Bernard W. Taylor, Pearson
/ PHI
[Link]ón de Operaciones – Norman Gaither & Greg Frazier, 9/a, Thomson.

BA1750 GESTIÓN LOGÍSTICA 3 0 0 100

Unidad I: Introducción a la Logística y Estrategia Competitiva 9

Definición y Alcance de la Logística - Funciones y Objetivos - Valor al Cliente

Cadena - Fases y atributos del servicio - Servicios logísticos de valor añadido - Rol de
logística en estrategia competitiva.

Unidad II: Almacenamiento y Manejo de Materiales 9

Funciones de Almacenamiento - Tipos - Selección de Sitio - Modelo de Decisión - Distribución

Diseño - Costeo - Almacén Virtual.

Equipos y Sistemas de Manipulación de Materiales - Papel de la Manipulación de Materiales en

Logística.
Sistemas de Almacenamiento de Materiales – principios – beneficios – métodos. Material Automatizado
Manejo.

Unidad III: Medición del rendimiento y costos. 9

Medición del rendimiento - Necesidad, sistema, niveles y dimensiones. Interno

y Medición del Rendimiento Externo. Auditoría Logística.

Total Logistics Cost – Concept, Accounting Meathods. Cost – Identification, Time

Marco y Formato.

Unidad IV: Transporte y Embalaje 9

Sistema de Transporte - Evolución, Infraestructura y Redes. Carga

Gestión - Planificación de Rutas - Contenerización. Características Modales, Inter-
Operadores modales y economías de transporte.

Consideraciones de diseño de envases, material y costo. Empaque como unitarización.

Embalaje de Consumo e Industrial.
57
Unit V : Current Trends 9

Logistics Information Systems – Need, Characteristics and Design. E-Logistics –

Estructura y Operación. Gestión de Recursos Logísticos. Automático
Tecnologías de Identificación. Simulación de Almacén.

Logística Inversa – Alcance, diseño y como herramienta competitiva. Logística Global –

Cuestiones operativas y estratégicas. Planificación estratégica de logística.

Total 45 períodos

Libros de texto

1. Sople Vinod V, Gestión de Logística – El Imperativo de la Cadena de Suministro,

Pearson Education, Reimpresión India 2004.

2. Ailawadi C Sathish y Rakesh Singh, Gestión Logística, Prentice Hall India,

2005.

Referencias

1. Coyle et al., La Gestión de la Logística Empresarial, Thomson Learning, 7thEdición

2004.

2. Bowersox Donald J, Gestión Logística – El Proceso de Cadena de Suministro Integrada

Tata McGraw Hill, 2000.

3. Bloomberg David J et al., Logística, Prentice Hall India, 2005.

BA1751 GESTIÓN DE MANTENIMIENTO AVANZADA 3 0 0 100

UNIDAD I: Concepto de Mantenimiento 9

Objetivos y funciones del mantenimiento, Tipos, Estrategias de mantenimiento.

Organización para el Mantenimiento. Concepto Cinco Cero

UNIDAD II: Análisis de Datos de Fallo 9

MTBF, MTTF, Vida Útil – Curvas de Supervivencia – Distribución del Tiempo de Reparación
Desglose de las distribuciones de tiempo, Poisson, Exponencial y Normal.
Availability of repairable Systems – Maintainability Prediction – Design for
Mantenibilidad.

58
UNIDAD III 9

Maintenance Planning:Overhaul and Repair: Meaning and Difference, optimal

overhaul/Repair / Replace maintenance policy for equipment subject to
desglose.

Decisiones de Reemplazo: Intervalo óptimo entre el reemplazo preventivo de

equipo sujeto a fallos, reemplazo por lotes

UNIDAD IV: Sistemas de Mantenimiento 9

Mantenimiento a Tiempo Fijo, Mantenimiento Basado en Condiciones, Operar hasta Fallar

mantenimiento de oportunidades, diseño para el mantenimiento, mantenimiento productivo total.

UNIDAD V: Técnicas Avanzadas 9

Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) - Mantenimiento Productivo Total (TPM)

Filosofía e Implementación. Análisis de Firmas – MMIS – Sistemas Expertos –
Concepto de tecnología Tero. Reingeniería del proceso de mantenimiento.

Total 45 Períodos
Text Books:

[Link]ía y Gestión de Mantenimiento – R.C. Mishra & K. Pathak, PHI

2005
[Link]ón de Mantenimiento Industrial – Sushil Kumar Srivatsava, [Link] &
Empresa, 2005
[Link], P. Banerji, A.K., “Mantenimiento y Repuestos
Gestión”, Prentice Hall de India, 2004

Referencias:

[Link] y M.J. Harris "Gestión del Mantenimiento Industrial", Butterworth

y Compañía Limitada.
[Link] Jardine "Mantenimiento, Reemplazo y Fiabilidad", Pitman Publishing.

59