Evaluación de Desempeño 360 Grados
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La técnica 360 le da a cada empleado la oportunidad de obtener una evaluación de desempeño de su o
su supervisor, colegas, miembros del personal, compañeros de trabajo, similar a los numerosos puntos en un
brújula.
La retroalimentación de 360 grados, también conocida como retroalimentación de múltiples fuentes, es un método de desempeño
evaluación que integra la retroalimentación de todos aquellos que ven y son influenciados por un candidato
desempeño.
Esta herramienta se utiliza para empleados a nivel medio y superior.
La persona que recibe retroalimentación de 360 grados utiliza frecuentemente la información para planificar.
capacitación y desarrollo. Algunas organizaciones utilizan los resultados para realizar ajustes administrativos
decisiones, como compensación o promoción. Cuando este es el caso, la evaluación 360 es
se conoce como una 'evaluación de 360 grados' y se utiliza por razones de evaluación.
La retroalimentación de 360 grados es la revisión más completa, en la que se recopila información sobre un
el rendimiento del empleado se recopila de todas las fuentes que entran en contacto con él o ella en
el trabajo. Esta técnica se utiliza en (MARUTI SUZUKI Motors y HCL).
La evaluación de 360 grados tiene cuatro componentes integrales:
1. Autoevaluación
2. Evaluación del superior
3. Evaluación del subordinado
4. Evaluación entre pares.
La autoevaluación permite a un empleado evaluar sus propias fortalezas y debilidades.
logros y desempeño. La porción típica de la evaluación de 360 grados es
la evaluación del superior, en la que el superior califica las funciones y el desempeño real de los trabajadores
performance.
Las evaluaciones de los subordinados brindan una oportunidad para evaluar a un empleado según criterios
como talentos de comunicación y motivación, capacidad del superior para distribuir tareas,
rasgos de liderazgo, y así sucesivamente. La retroalimentación de los compañeros, a veces conocida como clientes internos,
puede ayudar a determinar la capacidad de un empleado para trabajar en equipo, cooperar y ser
sensible a los demás.
Las evaluaciones de 360 grados son incompletas sin la autoevaluación, y 360 grados
las evaluaciones son incompletas sin la autoevaluación. La participación del empleado en
las evaluaciones de rendimiento son altas y tienen la mayor influencia en el comportamiento y
desempeño. Es uno de los métodos de evaluación de desempeño más confiables ya que
ofrece una "visión de 360 grados" del rendimiento de los empleados. evaluaciones de 360 grados
son también una herramienta de desarrollo sólida ya que ayudan a mantener el seguimiento de los cambios en
las impresiones de otros sobre los trabajadores cuando se hacen de manera regular (digamos, una vez al año). Un 360-
degree assessment is oſten preferred by managers since it allows them to analyse their
métodos de liderazgo y gestión. Este enfoque se utiliza ampliamente para el rendimiento
evaluaciones en todo el mundo. Wipro, Infosys y Reliance Industries están entre los
empresas que lo están siguiendo.
DISADVANTAGES
La extensión de intercambiar retroalimentación podría producir problemas y conflictos entre un
número de empleados.
Para lograr un funcionamiento eficiente, es necesario capacitación y significativa
esfuerzo.
Los resultados serán bastante difíciles de descifrar.
Si la retroalimentación no se maneja de manera correcta y fluida, podría ser ineficaz.
Si la información no se gestiona de manera abierta y honesta, puede crear una atmósfera de
desconfianza.
VENTAJAS
Mejorar la legitimidad de las evaluaciones de desempeño.
Los comentarios de un compañero de trabajo como este ayudarán en el desarrollo personal.
Las obligaciones de los empleados hacia sus clientes han aumentado.
Se puede obtener un juicio más preciso combinando pensamientos.
Las opiniones adquiridas de un gran número de empleados son sin duda más convincentes.
No solo los gerentes deben evaluar el desempeño de sus empleados, sino también sus
compañeros de trabajo.
La retroalimentación de los demás suele ser motivadora para las personas que no se valoran a sí mismas.
La cultura organizacional de la empresa se volverá más honesta si más empleados
participar en el proceso de evaluación del desempeño.
¿Quién debería llevar a cabo la evaluación del rendimiento de 360 grados?
.
.Subordinados.
.Compañeros.
. Gerentes (es decir, superiores).
. Miembros del equipo.
.Clientes.
. Proveedores/vendedores.
. Cualquiera que entre en contacto con el empleado y pueda proporcionar
perspectivas y información valiosas.