SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
DOFA
TEG. COORDINACIÓN DE SISTEMAS
INTEGRADOS DE GESTIÓN
Presentado por:
NASLY DAYANA APONTE SUAREZ
LUIS ALEJANDRO JAIMES
MATRIZ DOFA
Es una herramienta de planificación estratégica
Es una matriz que consta de 4 elementos, 2 internos ( Fortalezas y
Debilidades) y 2 externos (Amenazas y Oportunidades)
Es una herramienta que permite analizar las interacciones positivas y
negativas de personas, equipos, proyectos, negocios, empresas, entre
otros, para determinar estrategias
DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS AMENAZAS
Son factores positivos
Son factores internos que Son factores externos de Son factores externos que
internos del negocio, por
se pueden mejorar, sin los cuales no se tienen suponen riesgos para la
los general están bajo
embargo, significan control, pero, si se pueden empresa, los cuales debe
control:
desventajas frente a la aprovechar, pueden ser enfrentar:
Patentes
competencia : ventajas: Recesión económica
Tecnología
Falta de liderazgo Políticas favorables Altas tasas de
Capacidad de
Tecnología obsoleta del gobierno desempleo
producción
Bajos niveles de Baja inflación Tratados comerciales
Recursos financieros
rentabilidad Cambios de en los desfavorables
Rentabilidad
Personal desmotivado estilos de compra Aumento del dólar
Buen clima laboral
PASOS PARA REALIZAR UNA
MATRIZ DOFA
[Link] un objetivo: Planeación
estratégica del año, el análisis de
un proyecto o situación específica.
[Link] las fortalezas.
[Link] las oportunidades.
[Link] las debilidades.
[Link] las amenazas.
[Link] las estrategias que se van a
seguir ( 4 enfoques )
TIPOS DE ESTRÁTEGIAS
1 Estrategias de 2
Estrategias ofensiva o adaptación o estrategias
estrategias FO: DO:
¿ De qué forma podemos ¿Cómo podemos
aprovechar nuestras aprovechar las
fortalezas para aprovechar oportunidades para
las oportunidades? corregir nuestras
debilidades?
3 4
Estrategias de
Estrategias defensivas o
supervivencia o
estrategias FA:
estrategias DA:
¿ Cómo se pueden utilizar
¿ Cómo mantenerse en pie
nuestras fortalezas para
aun con las amenazas
mitigar las amenazas?
vistas?
EJEMPLO MATRIZ DOFA
Se desea realizar un análisis DOFA para
una tienda minorista de computadores
que se dedica a la venta, reparación de
equipos y elaboración de software, la
situación que presenta la tienda es que
dentro de muy poco se enfrentara a
nuevos competidores y a cambios en la
infraestructura en el sector donde esta
ubicada. El objetivo es identificar las
fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, para sí plantear estrategias
que le permitan enfrentar esta situación
de la mejor manera.
EJEMPLO DE MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
[Link] de rotación de
[Link]ón del 12% en los
inventario
ingresos por venta de software
[Link] motivación de
[Link]ón a la ubicación de la
empleados
tienda por nueva autopista
[Link] de ventas en 20%
[Link] estado de la tienda (pintura
[Link] de ingresos por
y pisos)
reparación en 16%
[Link] tienda no tiene sitio web
[Link]ón en gasto de
[Link]ón de los ingresos
publicidad en periódicos
totales del 8%
[Link]ón en un 34% en la
[Link] proceso de cobro a los clientes
proporción deuda/activos de la
es lento
tienda
EJEMPLO DE MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
[Link] del 10% de la [Link] el próximo año, la
población en la ciudad competencia abrirá una tienda
[Link] del 12% en el tránsito en sector
vehicular que pasa por la tienda [Link] universidad local ofrece
[Link] del 8% de adulto mayor servicio de reparación de
que utiliza equipos de computo computadoras
[Link] del 10% de pequeñas [Link] próximo año la construcción
empresas que desean contar de una nueva avenida desviara
con sitio web el transito
[Link] del 8% de pequeñas [Link] del 14% en la gasolina
empresas en el sector [Link] del 8% en precio de
proveedores
EJEMPLO DE MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
FORTALEZAS
1. Disminución del 12% en los ingresos por
1. Aumento de rotación de inventario
venta de software
Matriz DOFA 2. Excelente motivación de empleados
2. Afectación a la ubicación de la tienda por
3. Incremento de ventas en 20%
nueva autopista
4. Aumento de ingresos por reparación en 16%
3. Mal estado de la tienda (pintura y pisos)
Tienda minorista de computadores 5. Disminución en gasto de publicidad en periódicos
4. La tienda no tiene sitio web
6. Disminución en un 34% en la proporción
5. Disminución de los ingresos totales del 8% 6.
deuda/activos de la tienda
El proceso de cobro a los clientes es lento
OPORTUNIDADES
1. Crecimiento del 10% de la población en la ciudad
Estrategias FO Estrategias DO
2. Aumento del 12% en el tránsito vehicular que pasa
1. Aumentar cuatro nuevas promociones en la 1. Renovar tienda (pintura y pisos) (D3, O1)
por la tienda
tienda cada mes (F3, O2) 2. Lanzar una campaña publicitaria por correo a
3. Aumento del 8% de adulto mayor que utiliza equipos
2. Enviar propaganda a todas las personas de 55 todas las nuevas empresas del sector (D5, O5)
de computo
años de edad o más (F5, O3) 3. Crear sitio web y ofrecer servicios a través de
4. Aumento del 10% de pequeñas empresas que
3. Aumentar portafolio de productos (F1, O4, O5) ella (D4, O5)
desean contar con sitio web
5. Aumento del 8% de pequeñas empresas en el sector
AMENAZAS
1. En el próximo año, la competencia abrirá una tienda Estrategias FA
en sector 1. Contratar dos técnicos más en reparación y
2. La universidad local ofrece servicio de reparación de servicios (F4, A1) Estrategias DA
computadoras 2. Comprar un terreno para construir una nueva 1. Contratar dos nuevos cajeros (D6, A1, A2)
3. El próximo año la construcción de una nueva avenida tienda (F6, A3) 2. Renovar la tienda (pintura y piso) (D3, A1)
desviara el transito 3. Aumentar el precio de los servicios a domicilio (F4,
4. Aumento del 14% en la gasolina A4)
5. Aumento del 8% en precio de proveedores
EJEMPLO DE MATRIZ DOFA
Estrategias FO Estrategias DO
[Link] cuatro nuevas
[Link] tienda (pintura y pisos)
promociones en la tienda cada
(D3, O1)
mes (F3, O2)
[Link] una campaña publicitaria
[Link] propaganda a todas las
por correo a todas las nuevas
personas de 55 años de edad o
empresas del sector (D5, O5)
más (F5, O3)
[Link] sitio web y ofrecer servicios
[Link] portafolio de
a través de ella (D4, O5)
productos (F1, O4, O5)
EJEMPLO DE MATRIZ DOFA
Estrategias FA Estrategias DA
[Link] dos técnicos más en
reparación y servicios (F4, A1)
[Link] dos nuevos cajeros
[Link] un terreno para
(D6, A1, A2)
construir una nueva tienda (F6,
[Link] la tienda (pintura y piso)
A3)
(D3, A1)
[Link] el precio de los
servicios a domicilio (F4, A4)
Muchas
Gracias