Condiciones
Tipos climáticasEquipaje adicional
de equipaje Artículos permitidos Equipaje especial FAQs
Vuelos desde/hacia Monterrey
Saber más
Información Prepárate para volar Equipaje
Viaja sin complicaciones
Equipaje
Resuelve tus dudas sobre el equipaje y conoce qué puedes
llevar en tus maletas
Tipos de equipaje
Artículo personal
Independientemente de la tarifa en la que viajes, todas
nuestras opciones incluyen un artículo personal como bolsa
de mano, maletín para computadora, mochila, etc.
Este artículo debe caber debajo del asiento frente a ti
durante el vuelo y no debe superar las dimensiones 45 cm x
35 cm x 20 cm. Si viajas con tarifa Zero tu zona de abordaje
estará al final para validar que tu artículo cumpla con las
especificaciones permitidas, si este no las cumple no podrá
viajar contigo.
Maleta de mano
El equipaje de mano son maletas que deben ser guardadas en
los compartimentos superiores del avión durante el vuelo, y
no superan las dimensiones máximas de 40 cm de largo, 25
cm de ancho y 55 cm de alto, tomando en cuenta asas y
ruedas.
Al viajar en combo Light, el peso máximo permitido son 10 kg;
mientras que para Smart, o si eliges incrementar el peso en tu
combo, podrás llevar hasta 15 kg.
Si tu maleta excede en peso y/o dimensiones, será
documentada y deberás cubrir el costo correspondiente.
Si deseas agregar una maleta de mano en el aeropuerto, ya
sea en mostradores o en sala de última espera, ten en cuenta
que los precios en aeropuerto van aumentando al acercarse
la hora del abordaje.
Equipaje documentado
Si hiciste tu reservación con combo Smart, tu tarifa tiene
equipaje documentado incluido sin costo adicional con un
peso máximo de 25 kg.
Es importante que tu maleta no supere las dimensiones de
158 cm lineales (largo + ancho + alto), incluyendo asas y
ruedas.
Para la documentación de tu equipaje debes presentarte en el
mostrador mínimo 2 horas antes de la salida de tu vuelo si es
dentro de México, y 3 horas antes si es un vuelo
internacional. Nuestros mostradores de documentación
cierran 45 minutos antes de la salida del vuelo si es dentro de
México, y 60 minutos si es internacional.
Equipaje adicional
Es posible que necesites llevar más equipaje del permitido en
tu tarifa, por lo que te damos la opción de agregar maletas a
tu reserva o añadir kilos extra a tu equipaje actual, sin
importar la modalidad de viaje que hayas comprado.
Para agregar equipaje, durante tu compra selecciona la
opción de equipaje que quieras agregar y será añadida a tu
reservación con un cargo extra, o bien, si ya tienes una
reserva existente, entra a los detalles de tu reservación aquí y
da clic en añadir equipaje.
Artículos permitidos en cabina
Si viajas con equipaje de mano, verifica cómo empacar y viajar
con estos artículos.
Líquidos, aerosoles y geles
Todos los líquidos, geles, pastas, aerosoles, lociones,
perfumes, cremas o artículos similares deben ir almacenados
en recipientes de capacidad máxima de 100 ml (3.4 oz).
En el caso de medicamentos líquidos que se encuentren en
presentaciones superiores a los 100 ml (3.4 oz), deben ir
acompañados de un comprobante médico.
Artículos en polvo
Únicamente en vuelos hacia Estados Unidos está prohibida la
transportación de productos en polvo mayores a 350 ml (12
oz).
Si estás viajando con un bebé, las medidas anteriores no
aplican para artículos necesarios durante el viaje como leche,
agua para el biberón y comida. Además, puedes adquirir
Paquete bebé, para llevar las cosas que tu bebé necesita y
viajar tranquilamente.
Comida en el equipaje
En vuelos nacionales, puedes llevar en tu equipaje de mano
comidas sólidas como sándwiches, frutas y nueces, alimentos
perecederos empacados al alto vacío, secos o congelados
como mariscos, carnes, quesos o alimentos preparados.
Los alimentos no perecederos, como alimentos enlatados,
pueden ser transportados en el equipaje de mano, siempre y
cuando estén en envases que no excedan los 100 ml (o 100
gr), o dentro del equipaje documentado sin límite de
capacidad.
Si es necesario, los alimentos pueden llevar materiales de
enfriamiento como bolsas de gel, hielera rígida o bolsas
térmica que eviten derrames y propagación de olores; el hielo
regular, hielo seco y las hieleras de unicel no están permitidas.
Todo esto será considerado parte de tu equipaje y deberá
cumplir con el peso y dimensiones incluidos en la modalidad
de viaje que hayas adquirido.
Equipaje especial
Instrumentos musicales y equipo deportivo
Dependiendo de su peso, tamaño y forma, algunos
instrumentos podrán viajar como maleta de mano en cabina
siempre y cuando puedan ser guardados de manera segura en
los compartimentos superiores del avión. En el caso de
instrumentos más voluminosos y equipo deportivo, deberán
transportarse como equipaje documentado y e ir
debidamente empacados en estuches rígidos, sin pesar más
de 32 kg ni superar los 319 cm lineales.
Por razones de seguridad, algunos equipos deportivos no
están permitidos; para más información acerca de su
transportación, consulta nuestra lista de artículos prohibidos.
Armas
Puedes transportar armas de fuego y municiones como parte
de tu equipaje documentado siempre y cuando cumpla con
los requisitos para su transportación.
Otros artículos
Consulta nuestros términos y condiciones para saber más
sobre nuestras políticas de equipaje.
Preguntas
frecuentes
¿Cuáles son las
dimensiones máximas de
equipaje?
¿Puedo transportar flores
y/o plantas?
¿Puedo llevar cenizas a
bordo?
¿Qué cosas no están
permitidas llevar en mis
maletas?
Aceptamos las siguientes formas de pago
Tarjetas de crédito Pago en línea
Descarga nuestra app
Síguenos en nuestras redes sociales
Powered by
[PRODUCTION] APP-VERSION: 1.55.0-production || API-
VERSION: v1 || CMS-ALIAS: master