Presentación
TECNICA
DELPHI
ALUMNOS:
ALEXANDER CEN CEN
JULIA BALAM DZIB
YESSENIA KOH MENESES
ALEXIS BALAN UC
JUAN JOSE PECH COBA
JAVIER CASTRO MENESES
¿QUE ES LA TÉCNICA
DELPHI?
La Técnica Delphi es un método estructurado de
comunicación iterativa que busca obtener un consenso
a partir de las opiniones anónimas de un panel de
expertos para predecir el futuro o resolver problemas
complejos. Mediante rondas sucesivas de cuestionarios
y retroalimentación controlada, los expertos revisan y
refinan sus juicios hasta converger en un acuerdo
general, siendo útil en diversos campos como la ciencia,
la administración pública y la medicina.
¿CÓMO FUNCIONA?
El proceso Delphi implica varias rondas de consultas a un grupo de
expertos, quienes responden de forma anónima a un cuestionario.
1. Fase preliminar: 2. Fase exploratoria:
Se define el problema, se establecen los Se envía un primer cuestionario a los
objetivos y se selecciona al panel de expertos. Las respuestas se recopilan y,
expertos. tras un análisis estadístico, se presenta
al grupo la información agregada y la
retroalimentación
¿CÓMO FUNCIONA?
3. Rondas sucesivas: 4. Análisis final:
Los expertos revisan sus opiniones a la Una vez que el grupo ha alcanzado un
luz de la información recibida y vuelven a consenso o la situación lo amerita, se
responder, buscando un mayor grado de realiza un análisis estadístico de las
consenso. opiniones finales y se presenta un
informe concluyente.
C A R AC T E R Í ST I C A S
P R I N C I PA L E S
Proceso iterativo:
Las rondas de consulta se repiten hasta alcanzar el
objetivo.
Retroalimentación:
Los expertos reciben información sobre las respuestas del
grupo para poder refinar sus propios juicios.
Anonimato:
Se garantiza la confidencialidad de las respuestas
individuales para evitar la influencia de figuras de
autoridad y permitir la libre expresión.
Convergencia de opiniones:
El objetivo final es alcanzar un acuerdo o consenso entre
el panel de expertos.
A P L I C AC I O N E S
Pronóstico y prospectiva:
Se utiliza para predecir tendencias futuras en tecnología,
economía y otros campos.
Investigación:
Toma de decisiones:
Es una herramienta útil en
Ayuda a formar criterios sólidos y a
investigación educativa, científica, y
llegar a acuerdos en temas complejos.
para la consulta a las partes
interesadas.
CONCLUSIÓN
La Técnica Delphi es una herramienta muy útil para la
toma de decisiones en contextos complejos, donde se
necesita la opinión de expertos para prever escenarios
futuros o resolver problemas estratégicos. Gracias a su
carácter anónimo, iterativo y basado en la
retroalimentación, permite alcanzar consensos
fundamentados sin la influencia directa de jerarquías o
presiones externas. Su aplicación resulta
especialmente valiosa en áreas como la planificación
organizacional, la investigación y la prospectiva, ya
que ayuda a construir soluciones colectivas con base
en el conocimiento especializado. En resumen, el
método Delphi destaca por su capacidad para generar
acuerdos sólidos a partir del diálogo estructurado y la
experiencia colectiva.
EJEMPLO
Tema: El futuro de la atención médica primaria en
México hacia 2040.
Primera ronda de consultas:
Se envía un cuestionario a 20 expertos en salud (médicos
generales, epidemiólogos, funcionarios de salud y especialistas en
tecnología médica).
Pregunta: ¿Qué cambios considera más relevantes en la atención
médica primaria en los próximos 15 años?
Respuestas iniciales: algunos señalan la telemedicina como eje
central, otros la necesidad de mayor prevención en enfermedades
crónicas, y otros la integración de la inteligencia artificial en
diagnósticos.
EJEMPLO
Análisis y retroalimentación:
El coordinador resume y comparte de manera anónima las
respuestas. Surgen tres tendencias principales:
Avances en telemedicina.
Estrategias preventivas contra enfermedades crónicas.
Automatización de diagnósticos con IA.
Segunda ronda:
Con base en esta retroalimentación, los expertos refinan sus
opiniones y priorizan la importancia relativa de cada tendencia.
Conclusión:
Se alcanza consenso en que la telemedicina y la prevención de
enfermedades crónicas serán las transformaciones más relevantes
en la atención médica primaria para 2040.