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Resumen 3 Examenes .xlsx - Resp Social Empresarial
responsabilidad social empresarial (IPP Instituto Profesional)
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Nº PREGUNTAS RESPUESTAS
1 ¿en qué consiste la desviación denominada criterio nebuloso? frases descriptivas poco clara generando diversas interpretaciones}
Con relación a las definiciones que ilustraban la evolución
experimentada por el concepto Responsabilidad Social, La empresa debe hacerse responsable de los impactos sociales y
2 desarrolladas en los recursos conceptuales del módulo, indique la medioambientales que provoca en el medio externo y sus repercusiones en los
alternativa que señala un elemento que se encuentra presente en grupos de interés.
todos ellos:
De entre los siguientes cuerpos normativos, indique el que
3 incorpora el desarrollo sostenible en su definición de guía ISO 26000.
responsabilidad social.
Instrumentos internacionales; organizaciones no gubernamentales; códigos de
De las fuentes de la RSE que se indican a continuación, señale cuales
4 conducta redactados por las propias empresas y la legislación nacional o
corresponden a las establecidas por Anguita, C en el año 2012.
doméstica.
Del conjunto de principios más influyentes de las organizaciones no
5 Los principios globales de Sullivan.
gubernamentales en RSE los más antiguos son:
Distinga la característica fundamental del nivel de estrategia formal
establecido en el desarrollo histórico de las estrategias de Se caracteriza en que los valores de la compañía reflejan la internalización de la
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Responsabilidad Social Empresarial en chile según Anguita el año RSE, ella ya es parte del pensar y actuar de la compañía.
2011
El enfoque teórico en el cual el contexto institucional se desarrolla
7 Teoría institucional.
la organización responde a la siguiente teoría:
Identifique el nivel hasta el cual debe ser establecido el plan
8 A nivel de las acciones.
estratégico:
Identifique las cuatro subcategorías que incorporan las teorías Teoría normativa de grupos de interés, derechos universales, desarrollo
9
éticas: sostenible, bien común.
Identifique las teorías que dan sustento técnico a la actual noción
10 Teorías integradoras – Teorías Éticas.
de Rse:
Indicar quienes fueron los primeros estudiosos modernos que
ligaron el concepto de “estrategia” a los negocios según Mintzberg,
11 Von Neumann, J, & Morgenstern, O (1945).
Quinn, & Voyer, (1997), los primeros estudiosos modernos que
ligaron el concepto de “estrategia” a los negocios:
Indique a qué herramientas corresponde las reuniones periódicas,
12 cuya finalidad es verificar el cumplimiento de los objetivos de Los paneles con grupos de interés.
diálogo con los stakeholders y los compromisos establecidos:
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Indique el análisis al cual responde el siguiente objetivo al momento
que se desee plantear una estrategia de RSE, “identificar alguna
13 Análisis de la web corporativa.
información desfavorable o no respecto de la RS, comentarios,
asociaciones a la que pertenezca la empresa”
Indique el aspecto de las empresas que regula en chile de ley N
14 Gobierno corporativo.
20382
Indique el código en el cual se norman las relaciones de los
15 integrantes de la empresa tanto de forma interna como hacia el Código de ética.
exterior
Indique el compromiso que debe establecer la empresa,
16 inmediatamente previo al inicio del proceso de planificación Compromiso público empresarial
estratégica:
Indique el concepto al cual corresponde la siguiente definición: “Es
la acción de constituir un todo agrupando las directrices que ya se
17 Integración estrategia.
tienen con las que faltan y definiendo un conjunto de acciones que
se implementarán en un contexto determinado”:
Indique el Ministerio al cual pertenece el Consejo de
18 Ministerio Economía.
Responsabilidad Social para el Desarrollo Sostenible:
Indique el sector industrial que presenta la mayor dificultad para
19 enfrentar el desafío de cumplir con los objetivos de Desarrollo Sector minero.
Sostenible acordados a nivel mundial
Indique la alternativa que explica el concepto de desarrollo
20 Es aquel en el cual la empresa se hace responsable por las generaciones futuras.
sostenible:
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Esta teoría implica una responsabilidad de todos los grupos de interés
21 Indique la alternativa que explica la teoría de los stakeholder. relacionados con la empresa a saber los intereses de clientes, empleados,
accionistas, comunidades y medio ambiente.
Indique la alternativa que nombra todos los aspectos sociales de
contexto que condicionan la operación de la empresa en siglo XXI y Desarrollo sostenible, globalización, tecnologías de la información y de la
22
el consiguiente despliegue de la responsabilidad social según comunicación, sensibilidad social, gestión del conocimiento.
hernández (00).
Indique la alternativa que refiere la denominación que relaciona a
23 Responsabilidad Social Corporativa.
los stakeholders con la responsabilidad.
Indique la alternativa que refleja el inicio de la fase del compromiso
24 Las empresas enfrentan una crisis de reputación producto de su actuar.
de la evolución de la RSE en el mundo.
Indique la alternativa que responde a la siguiente pregunta ¿Todo No, si la discriminación Responde a un proceso de selección acorde a exigencias de
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tipo de discriminación es contrario RSE? un cargo.
Indique la alternativa que responde a la siguiente pregunta: ¿Por
Responde a que el concepto fue desarrollado principalmente en el ámbito
26 qué en los recursos conceptuales del módulo 1 se indica que se
empresarial.
utiliza la denominación de Responsabilidad Social Empresarial?
Indique la alternativa que responde a la siguiente pregunta: ¿Por Por que la filantropía responde a iniciativas solo de mejoramiento de los
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qué hoy la filantropía no se considera RSE? problemas sociales.
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Indique la alternativa que señala las subcategorías de las Teorías Maximización del Valor para el Accionista – Estrategias de Ventajas Competitivas –
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Instrumentales:| Mercadeo de Causa Social.
Indique la perspectiva con la cual se asocia el concepto de RSE en
29 Chile acorde al informe publicado por PNUD y Fundación Ética
Prohumana
Indique la secuencia lógica de las 5 fases del proceso propuesto por
bazán C. y de la morena J. (2016), para el caso de que en una
Definición del punto de partida, realización de un diagnóstico inicial, análisis de las
empresa ya existe un plan estratégico, pero no considera la RS
expectativas de los grupos de interés, priorización estratégica de los stakeholders,
30 como elemento basal, la estrategia sugerida es elaborar un plan
elaboración del plan estratégico de RS como elemento vertebrador del plan
estratégico de RS, paralelo al plan estratégico de la empresa y
estratégico de la organización.
promover su convergencia en el tiempo, hasta lograr que ambos
sean uno:
Indique las tres dimensiones que se debe medir para el
31 Económica, medioambiental, social
establecimiento del desarrollo sostenible:
Indique los tres criterios fundamentales que establece la norma
32 Materialidad – conformidad – credibilidad
AA1000 de accountability
Indique los tres elementos que considera la teoría de la triple
33 Sociales – ambientales – económicos.
cuenta de resultados:
La clasificación que responde a grupos de interés directo e indirecto
34 Según el tipo de relación con la institución.
responde a la siguiente clasificación:
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La relación directa e indirecta con uno o varios objetivos debe estar
35 Las líneas estratégicas de la organización.
indicada en:
La teoría de la pirámide de las responsabilidades considera como
36 Responsabilidades filantrópicas.
prioritario lo siguiente:
Las cuatro áreas que abarcan los principios universalmente
37 Derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente, anticorrupción.
aceptados establecidos por el pacto mundial de la ONU son:
Cultura de la empresa - Comunicación al público de la actuación social - Estructura
38 Los aspectos previos a la implementación de un modelo de RSE son:
organizativa - Seguimiento y control.
Señale a cuál componente del FODA corresponde la siguiente
39 definición “son aquellas capacidades que permiten tener una Fortalezas.
posición privilegiada”
Señale el cuadrante con el cual se debe relacionar el plan
40 estratégico de una organización acorde a la matriz de prioridades Importante y Urgente.
estratégicas:
Indique la alternativa que responde a la pregunta ¿Por qué es
El diagnóstico permite determinar quienes son y cómo hacer para dar
41 importante el diagnóstica en el proceso de planificación
cumplimiento al compromiso con la RSC
estratégica?
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Examen Responsabilidad Social Empresarial
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1. Indique la alternativa que corresponde a la siguiente pregunta: ¿Por qué en los recursos conceptuales del
módulo 1 se indica que se utilizara la denominación de Responsabilidad social empresarial?
R: Responde a que el concepto fue desarrollado principalmente en el ámbito empresarial
2. Con relación a las definiciones que ilustraban la evolución experimentada por el concepto
Responsabilidad Social, desarrolladas en los recursos conceptuales del módulo, indique la alternativa que
señala un elemento que se encuentra presente en todos ellos:
R: La empresa debe hacerse responsable de los impactos sociales y medioambientales que provocan en el
medio externo y sus repercusiones en los grupos de interés.
3. Indique la alternativa que nombre todos los aspectos sociales de contexto que condicionan la operación
de la empresa en el siglo XXI y el consiguiente despliegue de la responsabilidad social según Hernández
(2010)
R: Desarrollo sostenible, globalización, tecnologías de la información y de la comunicación, sensibilidad
social, gestión del conocimiento.
4. Indique la alternativa que refleje el inicio de la fase del compromiso de la evolución de la RSE en el
mundo:
R: Las empresas enfrentan una crisis de reputación producto de su actuar
5. Indique la alternativa que refiere la denominación que relaciona a los stakeholders con la responsabilidad
social:
R: Responsabilidad Social Corporativa
6. Indique la alternativa que explique el concepto de desarrollo sostenible:
R: Es aquel en el cual la empresa se hace responsable por las generaciones futuras
7. De entre los siguientes cuerpos normativos, indique el que incorpora el desarrollo sostenible en su
definición de responsabilidad social:
R: Guía ISO 26000
8. Indique la alternativa que explica la teoría de los stakeholder
R: Esta teoría implica una responsabilidad de todos los grupos de interés relacionados con la empresa a
saber los intereses de clientes, empleados, accionistas, comunidades y medio ambiente.
9. Indique la alternativa que responde a la siguiente pregunta ¿todo tipo de discriminación es contraria a la
RSE?
R: No, si la discriminación responde a un proceso de selección acorde a exigencias de un cargo
10. Indique la alternativa que corresponda a la siguiente pregunta: ¿por qué hoy la filantropía no se considera
RSE?
R: Porque la filantropía responde a una iniciativas solo de mejoramiento de los problemas sociales
11. Identifique las teorías que dan sustento a la actual noción de RSE:
R: -Teorías integradoras -Teorías Éticas
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12. La teoría de la pirámide de las responsabilidades considera como prioritario lo siguiente:
R: Responsabilidades filantrópicas
13. Indique los tres elementos que considera la teoría de la Triple cuenta de Resultados:
R: -Sociales -ambientales -económicas
14. La clasificación que responde a grupos de interés directo o indirecto responde a la siguientes
clasificación:
R: Según el tipo de relación con la inflación
15. Los aspectos previos a la implementación de un modelo de RSE son:
R:-Cultura de la empresa -Comunicación al público de la actuación social
-Estructura organizativa -Seguimiento y control
16. Indique los tres criterios fundamentales que establece la norma AA1000 de Accountability
R:-Materialidada -Conformidad -Credibilidad
17. Indique a que herramienta corresponden las reuniones periódicas, cuya finalidad es verificar el
cumplimiento de los objetivos de diálogo con los stakeholdera y los compromisos establecidos:
R: Los paneles con grupos de interés
18. Indique la alternativa que señala las subcategorías de las Teorías Instrumentales:
R:-Maximizacion del valor para el accionista -Estrategias de Ventajas Competitivas
-Mercadeo de Causa Social
19. Identifique las cuatro subcategorías que incorporan las teorías éticas
R: Teoría Normativa de grupos de interés, Derechos Universales, Desarrollo Sostenible, Bien Común
20. Indique la secuencia lógica de las 5 fases del proceso propuesto por Bazán, C., y de la Morena, J.,(2016),
para el caso de que en una empresa ya existe un plan estratégico, pero no considera la RS como elementó
basal, la estrategia sugerida es elaborar un plan estratégico RS, paralelo al Plan Estratégico de la empresa
y promover su convergencia en el tiempo, hasta lograr que ambos sean uno:
R: Definición del punto de partida, realización de un diagnóstico inicial, análisis de las expectativas de los
grupos de interés, priorización estratégica los stakeholders, elaboración del plan estratégico de RS como
elemento vertebrador del Plan estratégico la organización
21. Indicar quienes fueron los primeros estudiosos modernos que ligaron el concepto de “estrategia” a los
negocios según Mintzberg, Quinn & Voyer, (1997), los primeros estudiosos modernos que ligaron el
concepto de “estrategia” a os negocios:
R: Von Neumann, J., & Morgenstern, O. (1945)
22. Indique el compromiso que debe establecer la empresa, inmediatamente previo al inicio del proceso de
planificación estratégica:
R: Compromiso público empresaria
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