Acreditación
de ENAC es su
mejor garantía
Si la calidad es una
de sus prioridades,
la acreditación es
su mejor garantía.
Acreditación. Empresa
ACREDITACIÓN
¿Utiliza su empresa servicios de certificación, ensayo, calibración o inspección?
Si es así el usar servicios acreditados por
ENAC le proporciona confianza y le ahorrará
tiempo y dinero.
La selección de proveedores de servicios
de certificación, ensayo, calibración o
inspección es un proceso que requiere
tiempo y un buen número de
incertidumbres.
...Hay una solución
Contar con servicios de evaluación
acreditados por ENAC le hará más fácil
encontrar el proveedor adecuado para su
negocio y le ahorrará tiempo y dinero de
varias maneras.
ACREDITACIÓN
Contar con evaluadores acreditados
por ENAC ahorra tiempo y dinero
Si su empresa requiere los servicios de entidades de certificación, laboratorios de ensayo o calibración o
entidades de inspección, utilizar los servicios de un suministrador acreditado por ENAC para realizar estas
actividades le ahorra tanto tiempo como dinero.
Así es:
Un evaluador acreditado por ENAC ha demostrado que
cumple con las mejores prácticas y es capaz de Juntos, estos atributos le permitirán:
proporcionar un servicio competente, fiable e imparcial
y de acuerdo con normas reconocidas internacionalmente.
Para ello y mediante un equipo de auditores técnicos
altamente especializados, ENAC realiza una minuciosa • Reducir el papeleo y aumentar la eficacia,
reduciendo la necesidad de volver a auditar
evaluación periódica de todos los factores que contribuyen
su empresa o a ensayar sus productos
a la obtención de resultados fiables:
para nuevos mercados.
• Formación, entrenamiento y experiencia del personal.
• Disminuir el riesgo de selección del
• Equipos apropiados, calibrados y mantenidos evaluador eliminando las incertidumbres
correctamente. sobre su capacidad técnica, consiguiendo
• Instalaciones adecuadas. el servicio que mejor cumpla sus requisitos.
• Procedimientos para asegurar la calidad de los resultados. • Acceder a nuevos negocios, ya que cada
vez más utilizar servicios acreditados es
• Métodos y procedimientos de trabajo validados. una expectativa, cuando no un requisito,
de prescriptores y clientes, especialmente
• Trazabilidad de la medida a patrones nacionales o
en el sector público.
internacionales.
• Acceder con más facilidad a los mercados
• Un sistema de gestión que garantiza un servicio
internacionales, ya que los informes y
consistente en el tiempo. certificados acreditados por ENAC son
• Procedimientos apropiados para el registro de resultados, reconocidos en todo el mundo.
la toma de decisiones y la emisión de informes. • Identificar las mejores prácticas, ya que a
El escoger un suministrador acreditado por ENAC, no sólo los evaluadores acreditados se les exige
le asegura que está recibiendo el servicio más apropiado disponer del adecuado conocimiento de su
a sus necesidades, sino que además descubrirá que la sector de actividad.
“Marca ENAC” en informes y certificados le proporciona • Controlar los costes, ya que un ensayo,
reconocimiento nacional e internacional a su negocio. una calibración u otros servicios de
evaluación correctamente realizados
pueden reducir el fallo del producto y la
necesidad de su repetición.
• Mejorar la transferencia de conocimiento
y el desarrollo de sus productos, ya que
los evaluadores acreditados son una fuente
de consejo imparcial.
• Aumentar su diferenciación y liderazgo en
el mercado mostrando evidencias creíbles
de buenas prácticas.
• Demostrar la “diligencia debida” en el caso
de una acción legal.
ACREDITACIÓN
¿Qué evaluación por tercera parte acreditada puede necesitar para su negocio?
CERTIFICACIÓN
Puede invertir tiempo, esfuerzo y recursos en el proceso de certificación de su empresa y sus productos,
convencido de la importancia de la certificación como herramienta empresarial y de los beneficios que puede
proporcionar.
Pero salvo que haya contado con una entidad acreditada
por ENAC, los beneficios de la certificación pueden no Tipos de certificación acreditadas
cumplir sus expectativas.
Además los posibles clientes pueden dudar de la
credibilidad de una certificación no acreditada con la
consiguiente merma en la confianza hacia sus productos Además de la certificación de sistemas de gestión
o servicios. de la calidad (ISO 9000), la de mayor implantación
en las empresas, existen otros ámbitos de
En España alrededor de 65 entidades de certificación,
certificación acreditada:
desde pequeñas entidades especializadas en un sector
o actividad concreto hasta grandes multinacionales que • Certificación de producto, procesos y servicios.
operan en gran número de sectores cuentan con la
• Certificación de los sistemas de gestión
acreditación ENAC.
medioambiental.
Puede estar seguro de que las entidades de certificación • Certificación de los sistemas de gestión de la
acreditadas por ENAC cuentan con el personal adecuado, seguridad de la información.
el conocimiento, el sistema de gestión, la experiencia y
la independencia necesarios para auditar de forma • Certificación de sistemas de gestión de la
competente y certificar su negocio o sus productos. seguridad alimentaría.
• Certificación de sistemas de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo.
• Certificación de personas.
Las certificadoras acreditadas cuentan
con los elementos necesarios para
auditar de forma competente y
certificar su negocio,
productos y servicios.
¿Qué evaluación por tercera parte acreditada puede necesitar para su negocio?
INSPECCIÓN
La actividad de inspección cubre el diseño de productos, materiales y equipos, instalaciones, productos,
procesos y servicios.
Algunas de estas áreas están reguladas por legislación
que requiere la realización de inspecciones periódicas. Tipos de inspección acreditada
La competencia técnica de la entidad de inspección que
elija puede ser crucial para mantener su reputación como
organización responsable. Por ello debe asegurarse de
que la organización a la que paga para realizar las Existe una amplia variedad de inspecciones
inspecciones en su nombre, tiene el personal, medios, acreditadas al servicio de su empresa
expertos técnicos, sistemas de gestión e historial para
• Inspección de seguridad de instalaciones
llevarlas a cabo de forma profesional y competente.
industriales (ascensores, instalaciones
Antes que dejar su reputación al azar asegúrese que su eléctricas, aparatos a presión,...).
empresa de inspección es técnicamente competente • Organismos de control metrológico en el
utilizando una entidad acreditada por ENAC. Así estará campo de la metrología legal.
seguro de haber invertido su dinero sabiamente y dado los
pasos necesarios para gestionar y minimizar sus riesgos. • Inspección medioambiental (aguas y vertidos,
emisiones e inmisiones atmosféricas, suelos
La norma ISO/IEC 17020 es la norma internacionalmente contaminados, residuos, ruido,...).
reconocida para evaluar la competencia técnica de las • Inspección agroalimentaria (industrias
entidades de inspección y es la norma con la que ENAC las agroalimentarias, pesca y acuicultura, cerdo
acredita. ibérico, ...).
• Inspección sanitaria (instalaciones con riesgo
de legionella, ambientes interiores, ...).
• Inspección técnica de vehículos.
Hay alrededor de 200 entidades de
inspección acreditadas en España.
Cualquiera que sean sus necesidades
de inspección hay más de una entidad
acreditada para realizarla.
¿Qué evaluación por tercera parte acreditada puede necesitar para su negocio?
ENSAYO Y CALIBRACIÓN
Los ensayos se utilizan habitualmente para evaluar el cumplimiento de una especificación. Esta puede ser
un requisito del cliente, una obligación legal o parte de su propio proceso de desarrollo de sus productos.
La calibración acreditada de los equipos garantiza la fiabilidad de los procesos de medida y su trazabilidad
a patrones internacionales .
Necesita estar absolutamente seguro de que los laboratorios El análisis y ensayo de materias primas, de alimentos, de
que analizan y ensayan sus productos y los que calibran materiales de construcción, y de todo tipo de productos de
sus equipos cuentan con el personal, los equipos e consumo, la caracterización medioambiental de
instalaciones, los métodos de trabajo y de control y los contaminantes y residuos, los análisis clínicos, son algunos
registros para producir unos resultados y datos fiables y ejemplos de la gran variedad de servicios que los laboratorios
consistentes. de ensayo acreditados prestan a las empresas.
Que buscar Por su parte los laboratorios de calibración acreditados
pueden dar respuesta sean cuales sean las necesidades
La norma ISO/IEC 17025 es la norma internacionalmente metrológicas (mecánica, temperatura, humedad, tiempo,
reconocida para evaluar la competencia técnica de los frecuencia, electricidad, dimensional, fluidos: radiaciones
laboratorios. Un laboratorio acreditado por ENAC para esta ionizantes,...) de la industria.
norma tiene la competencia, imparcialidad y la capacidad
de actuación que le asegura que el servicio que recibirá
cumplirá sus necesidades.
Más de 540 laboratorios de ensayo y
140 laboratorios de calibración
acreditados le permitirán contar con
el servicio que su empresa necesita.
OTRAS ACTIVIDADES ACREDITADAS A SU SERVICIO
La acreditación de ENAC también le hará más fácil encontrar el proveedor adecuado para otras necesidades
específicas de su negocio.
• Proveedores de programas de intercomparación. • Aplicación de los principios de Buenas Prácticas de
Laboratorio en estudios de productos fitosanitarios.
• Verificadores del régimen europeo de comercio de
derechos de emisión de gases de efecto invernadero • Aplicación de los principios de Buenas Prácticas de
(Protocolo de Kioto). Laboratorio en ensayos no clínicos de sustancias
químicas industriales (Reglamento Reach).
• Verificadores del sistema de gestión y auditoría
medioambiental EMAS.
ACREDITACIÓN
La marca de ENAC es la diferencia.
REALICE UN ELECCIÓN INFORMADA Y TENGA CONFIANZA EN SUS SUMINISTRADORES.
Para saber si un evaluador está acreditado acceda a la página web de ENAC ([Link]) en la que puede conocer
el alcance de esa acreditación, es decir, las actividades de evaluación concretas para las que está acreditado.
En cualquier caso, no dude en consultar con el evaluador si la actividad que le va a solicitar está cubierta por el alcance
de la acreditación.
En la emisión de certificados o informes exija que estos incluyan la marca de ENAC o la referencia a la condición de
acreditado y al número de acreditación.
Los certificados o informes sin la marca de ENAC (o la referencia a la condición de acreditado y al número de
acreditación) no se benefician de las ventajas de la acreditación, incluida la aceptación internacional.
La Entidad Nacional de Acreditación es la entidad designada por el Real Decreto 1715/2010 como único Organismo
Nacional de Acreditación, dotado de potestad pública para otorgar acreditaciones, de acuerdo con lo establecido en el
Reglamento (CE) n.º765/2008 del Parlamento Europeo y el Consejo, de 9 de Julio de 2008.
ENAC desarrolla su actividad en el ámbito estatal evaluando, a través de un sistema conforme a normas internacionales,
la competencia técnica de las organizaciones que ofrecen servicios de Evaluación de la Conformidad (laboratorios,
entidades de certificación e inspección, verificadores, etc.) que operen en cualquier sector, sea en el ámbito voluntario
o en el obligatorio cuando reglamentariamente así se establezca.
ENAC es el miembro español de la Infraestructura Europea de Acreditación creada por el mismo Reglamento CE
nº765/2008 y, como tal, miembro de EA (European Co-operation for Accreditation), y firmante de los Acuerdos Multilaterales
de Reconocimiento en materia de acreditación, suscritos por las entidades de acreditación de 60 países.
Contar con evaluadores acreditados por ENAC facilita a las empresas españolas la exportación, ya que sus resultados son
aceptados en todos los mercados.
Generando confianza.
Serrano, 240. 3º • 28016 Madrid
Tel.:91 457 32 89 • Fax: 91 458 62 80
E-mail: enac@[Link]
[Link]
V. Set/11