AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DEL AGUA
DIRECCIÓN DE CONTROL DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
DATOS GENERALES
TIPO DE PRESTADOR
NOMBRE DEL PRESTADOR: VEGA RIVERA Otros AÑO DE GESTIÓN: 2024 FECHA DE EVALUACION 2025-08-18
COMUNITARIO:
PROVINCIA: EL ORO CANTÓN: SANTA ROSA PARROQUIA: VICTORIA COMUNIDAD/RECINTO/SECTOR: VEGA RIVERA
NOMBRE DEL REPRESENTANTE: APARICIO AZANZA CARGO QUE DESEMPEÑA: PRESIDENTE NÚMERO TELEFÓNICO: 0983564794 CORREO ELECTRÓNICO: aparicioAzanza@[Link]
FACTORES A EVALUAR
Acceso al servicio
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Viviendas con
Servicio de agua Indicador en nivel óptimo, se
Cobertura del servicio de Ampliar la red de agua para que todas las viviendas de su comunidad o recinto tengan conexión de agua para consumo
CSAP % 100 100 para consumo 20 / 20 100 ALTO requieren medidas de prevención
agua potable humano y se abastezcan de manera segura.
(Nro.)/Viviendas para la mejora
totales (Nro.)
Viviendas con
Servicio Indicador en nivel de alerta, se
Cobertura del servicio de Ampliar la red de alcantarillado a corto o mediano plazo para que todas las viviendas de su comunidad o recinto tengan este
CSAL % 0 0 alcantarillado 10 / 20 50 MEDIO requiere intervención a corto o servicio y eliminen de manera segura las aguas residuales.
alcantarillado
(Nro.)/Viviendas mediano plazo
totales (Nro.)
Horas de Servicio
Indicador en nivel óptimo, se
Continuidad del servicio de de agua para Gestionar Desarrollar las acciones a corto o mediano plazo que permitan garantizar el abastecimiento de agua durante las 24
CS % 100 100 24/24 100 ALTO requieren medidas de prevención
agua potable consumo al día horas del día.
para la mejora
/24 horas/
Eficiencia en costos
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Generar registros de todos los costos administrativos, operativos y de mantenimiento provenientes del sistema de
Costo unitario del m3 de Costos Totales abastecimiento, desde la fuente de captación hasta la distribución del agua a las viviendas de la comunidad o recinto, así
Nivel no determinado por falta de como también, generar el registro de las lecturas de todos los medidores de agua, con el fin de conocer el costo real de cada
CUAP Agua Potable USD/m3 N/D N/D (USD)/Volumen 0/ 0 SIN DATOS
información metro cúbico de agua que se distribuye, y de que esta información sea reportada al GADM, en cumplimiento de la Regulación
comercializada Facturado (m3)
Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada
Equilibrio Financiero
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Generar registros de todos los costos administrativos, operativos y de mantenimiento que proviene del sistema de agua y del
Ingresos totales
Ingresos totales respecto de Nivel no determinado por falta de sistema de alcantarillado, en caso de tenerlo, así como también generar registros de todos los valores cobrados, con el fin de
IET % N/D 100 (USD)/Egresos 432/0 0 FUERA DE RANGO
los Egresos totales información conocer si los ingresos les permite cubrir todos los costos, y de que esta información sea reportada al GADM, en
totales (USD) cumplimiento de la Regulación Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada
Facturación de
agua potable
Indicador en nivel óptimo, se
Facturación por conexiones USD/Nº (USD)/Total de Continuar con el registro y cobro por la cantidad total de agua consumida por las viviendas de la comunidad o recinto, con el
FCAP 0 1,8 432/20 21,6 ALTO requieren medidas de prevención objetivo de contribuir con la sostenibilidad de la prestación del servicio.
de agua potable conexiones Conexiones de
para la mejora
agua para
consumo
Eficiencia Comercial
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Volumen De agua
Registrar la información de los volúmenes de agua distribuida y consumido en las viviendas, para que la organización
Agua potable no Distribuida a la Nivel no determinado por falta de comunitaria conozca la cantidad de agua que se desperdicia. Y pueda realizar actividades para evitar pérdidas económicas y
ANC % N/D N/D 2/ 0 SIN DATOS
contabilizada red/Volumen información del agua, y realizar el reporte al GADM
Facturado (m3)
Conexiones con
medidor Indicador en nivel crítico, se
Cobertura de Priorizar instalar medidores y verificar el buen funcionamiento en todas las viviendas de la comunidad o recinto, para
CMAP % 100 100 (Nro.)/Total de 0 / 20 0 BAJO requieren medidas de intervención a controlar el uso del agua y cobrar según los volúmenes de consumo.
micromedición
Conexiones AP corto plazo
(Nro.)
Cumplimiento
RESULTADOS HISTORICOS FORMA DE CÁLCULO
INDICADOR UNIDAD Parámetro RESULTADO NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
2022 2023 Valor
(Unidad)
Fuentes
Fuentes autorizadas para el Registrar el número de fuentes destinadas para el uso de agua de consumo humano y verificar si cuentan con autorización
autorizadas de
uso de agua para consumo Nivel no determinado por falta de emitida por la Autoridad Única del Agua. En caso de no tener la autorización deben gestionarla ante el Ministerio de
FAC % 100 N/D agua cruda 0/0 0 FUERA DE RANGO
humano respecto de las información Ambiente, Agua y Transición Ecológica, con el fin de asegurar el uso del agua únicamente para la comunidad o recinto y
(Nro.)/Total de para cumplir con la ley.
fuentes totales
fuentes (Nro.)
Análisis físico-
químicos Registrar los resultados de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan dichos resultados, deben priorizar la
Nivel de conformidad en
conformes Nivel no determinado por falta de realización de los análisis con el fin de conocer la calidad de agua que consume la comunidad o recinto; en caso de no
NCAFQ análisis físico-químicos % N/D N/D / 0 SIN DATOS
(Nro.)/Análisis información realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a las viviendas de la
para agua potable comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
físico-químicos
realizados (Nro.)
Análisis
Cobertura de control de microbiológicos Registrar el número de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan, deben priorizar la realización de los análisis
calidad en análisis realizados Nivel no determinado por falta de con el fin de conocer el número de muestras tomadas para su evaluación de calidad de agua que consume la comunidad o
CCAP % 0 0 0 N/D
microbiológicos para agua (Nro.)/Análisis información recinto; en caso de no realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a
potable microbiológicos las viviendas de la comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
requeridos Norma
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Análisis
microbiológicos Registrar los resultados de análisis de calidad de agua, en caso de que no tengan dichos resultados, deben priorizar la
Nivel de conformidad en
conformes Nivel no determinado por falta de realización de los análisis con el fin de conocer la calidad de agua que consume la comunidad o recinto; en caso de no
NCAMB análisis microbiológicos % N/D N/D / 0 SIN DATOS
cumple con la información realizar el tratamiento priorizar esta operación con el objetivo de garantizar que el agua distribuida a las viviendas de la
para agua potable comunidad o recinto sea apta para el consumo humano.
norma
(Nro.)/Análisis
Funcionamiento de la infraestructura del servicio de agua potable
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Estado del sistema de Nivel no determinado por falta de
ESC U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de captación, con el fin de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requieren reparación y reporte a GADM.
captación información
Estado del sistema de Nivel no determinado por falta de
ESCC U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de conducción del agua cruda, con el fin de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requieren reparación y reporte a GADM.
conducción información
Estado del sistema de Nivel no determinado por falta de
EST U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de tratamiento de agua cruda, con el fin de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requieren reparación y reporte a GADM.
tratamiento de agua cruda información
Indicador en nivel de alerta, se
Estado del sistema de
ESD U MEDIO requiere intervención a corto o Reparar las obras de distribución de agua para consumo humano que se encuentran con fallas, con el fin de que el agua llegue a las viviendas de la comunidad o recinto en la cantidad necesaria.
distribución
mediano plazo
Estado del sistema de Nivel no determinado por falta de
ESA U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras con las que se realiza el almacenamiento de agua para consumo humano con el fin de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requieren reparación y reporte a GADM.
almacenamiento información
Funcionamiento de la infraestructura del servicio de saneamiento mantenimiento y operación de los sistemas
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Estado del sistema de
Nivel no determinado por falta de
ESAR tratamiento de aguas U N/D Levantar y registrar la información del estado de las obras de la planta de tratamiento de aguas residuales, con la finalidad de que la comunidad o recinto conozca que partes de la obra requiere reparación y reportar al GADM.
información
residuales
Mantenimiento y operación de los sistemas
INDICADOR UNIDAD NIVEL DE DESEMPEÑO RECOMENDACIONES
Cumplimiento en el Indicador en nivel de alerta, se
Cumplir con los mantenimientos y operación de las obras de operación de los sistemas de agua potable y/o saneamiento, con el fin de garantizar el servicio de agua potable a los consumidores y/o el servicio de alcantarillado en cantidad suficiente y calidad
CM mantenimiento y operación U MEDIO requiere intervención a corto o
adecuada.
de los sistemas mediano plazo
RECOMENDACIONES GENERALES
Considerar los resultados obtenidos en la presente ficha de evaluación, los cuales servirán como insumos para la mejora de cada uno de los indicadores establecidos en la Regulación Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada, para obtener un modelo sostenible de la prestación de los servicios.
Elaborar o actualizar según corresponda, el Plan de Mejora de los servicios de agua potable y saneamiento, teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la presente ficha de evaluación y los lineamientos establecidos en la " Guía metodológica para la elaboración de los Planes de Mejora" emitida por la ARCA mediante Resolución Nro. ARCA-DE-009-2019; conforme a lo establecido en el
artículo 23 de la Regulación Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 Reformada, dichos Planes de Mejora deberán desarrollarse de manera tal que se incluyan aspectos a mejorar en los ámbitos de gestión e infraestructura de los servicios públicos de agua potable y saneamiento.
En concordancia con lo establecido en el Art. 51 de la Ley Orgánica de Recursos Hídricos, Usos, y Aprovechamiento del Agua, la junta administradora de agua potable será notificada para que en el plazo establecido se elabore el plan de mejora. El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de SANTA ROSA dará la asistencia técnica para la elaboración de dicho plan y brindará apoyo
financiero para su ejecución. La Autoridad Única del Agua aprobará el plan de mejora y una vez finalizados los plazos establecidos en el plan de mejora la Agencia de Regulación y Control del Agua evaluará el servicio.
*N/D: Nivel no Determinado
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