Base 102
Base 102
LEY N°30057
N° de posiciones a
1
convocar
Misión del puesto Ejecutar las actividades inherentes al reconocimiento y orientación sobre los
derechos previsionales y servicios en el Centro de Atención asignado en el
marco de los procedimientos y directivas internas de la institución, a fin de
cumplir con los lineamientos de política institucional.
Modalidad de
Presencial
Prestación de Servicio
Compensación
S/. 5,592.86 (mensual)
económica
Las/os profesionales interesadas/os deberán revisar las bases del concurso en el Portal Institucional de la
ONP: [Link]
Las postulaciones se realizarán únicamente a través de la Plataforma de Reclutamiento Virtual
del 14 al 17 de noviembre de 2025, ingresando al siguiente enlace:
[Link]
BASES DEL CONCURSO PÚBLICO DE MÉRITOS
ABIERTO
CPMA N° 102-2025-ONP
PUESTO N° DE POSICIONES
1
ÍNDICE
2
CAPITULO I. DISPOSICIONES GENERALES
GENERAL
3
los supuestos de nepotismo a la contratación de progenitores de los hijos,
velando por los principios de meritocracia, buena administración y correcto
uso de asignación de los recursos públicos.
Ley que establece disposiciones para garantizar la idoneidad en el acceso y
ejercicio de la función pública de funcionarios y directivos de libre
Ley N° 31419
designación y remoción y su reglamento aprobado por Decreto Supremo
053-2022-PCM
Ley que promueve el empleo de jóvenes técnicos y profesionales en el sector
Ley N° 31533
público y su reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 078-2025-PCM.
Decreto Legislativo que crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil, rectora
Decreto Legislativo N° 1023
del sistema administrativo de gestión de recursos humanos.
Decreto Legislativo que aprueba diversas medidas de Simplificación
Decreto Legislativo N° 1246
Administrativa.
Decreto Legislativo que dispone la aplicación de la Ley N° 31419 a los
Decreto Legislativo N° 1544 funcionarios públicos de los organismos técnicos especializados que
teniendo causales de remoción, son de libre designación.
Decreto Legislativo que modifica la Ley Nº 30057, Ley del Servicio Civil, para
fortalecer la Gestión Pública a través del tránsito de las Entidades Públicas y
Decreto Legislativo N° 1602
promover el acceso meritocrático de los Servidores Civiles al régimen del
Servicio Civil, y dicta otras disposiciones.
Decreto Supremo N° 008-
Que aprueba el Reglamento del Tribunal del Servicio Civil.
2010-PCM
Decreto Supremo N° 003- Que establecen las disposiciones para el registro y difusión de las ofertas
2018-TR y sus modificatorias laborales del Estado.
Decreto Supremo N° 004- Que aprueba el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444 - Ley del
2019-JUS Procedimiento Administrativo General.
Resolución de Presidencia Que aprueba la Directiva N° 002-2014-SERVIR/GDSRH “Normas para la
Ejecutiva N° 238-2014- Gestión del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos de las
SERVIR/PE entidades públicas”.
Resolución de Presidencia Directiva N° 003-2024-SERVIR/GDSRH “Diseño de Perfiles de Puestos y
Ejecutiva N° 018-2024- elaboración, aprobación, administración y modificación del Manual de
SERVIR/PE Perfiles de Puestos”
Resolución de Presidencia
Que aprueba el Diccionario de Competencias Genéricas del Grupo de
Ejecutiva N° 320-2017-
Directivos Públicos.
SERVIR/PE
Que establece criterios para asignar una bonificación en concursos para
Resolución de Presidencia
puestos de trabajo en la administración pública en beneficio del personal
Ejecutiva N° 061-2010-
licenciado de las Fuerzas Armadas, modificada por Resoluciones de
SERVIR/PE
Presidencia Ejecutiva N° 107-2011 y 330-2017-SERVIR/PE.
Resolución de Presidencia Que aprueba los “Lineamientos para el otorgamiento de ajustes razonables
Ejecutiva N° 140-2019- a las personas con discapacidad en el proceso de selección que realicen las
SERVIR-PE entidades del sector público”.
Resolución de Presidencia Que aprueba la Directiva N° 004-2024-SERVIR/GDSRH Normas para la
Ejecutiva N° 050-2024- Gestión de los Procesos de Selección en el régimen de la Ley Nº 30057 - Ley
SERVIR-PE del Servicio Civil.
Resolución de Presidencia Que aprueba la Directiva Nº 002-2024-SERVIR/GDSRH, “Diseño y estructura
Ejecutiva Nº 017-2024- de puestos y posiciones para la elaboración, aprobación, administración y
4
SERVIR/PE modificación del Cuadro de Puestos de la Entidad”.
ESPECÍFICAS DE LA ENTIDAD
Norma Descripción de la Norma
Resolución N°000278-2024- Aprueba la actualización del Manual de Perfiles de Puesto (MPP) en la Oficina
ORH-ONP de Normalización Previsional
Resolución N°000346-2024- Aprueba la Actualización del Cuadro N° 1 del Cuadro de Puestos de la Entidad
ORH-ONP (CPE): Puestos del Régimen de La Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil de la
Oficina de Normalización Previsional.
● Las demás disposiciones que resulten aplicables.
El presente Concurso Público de Méritos Abierto se regirá por los principios de la Ley del Servicio Civil.
Cualquier persona que se encuentre o no prestando servicios al Estado podrá postular siempre que
cumpla con el perfil de puesto requerido, las disposiciones que se establezcan en la presentes bases
y las reglas de acceso establecidas en la Ley del Servicio Civil - Ley N° 30057, y sus modificatorias, el
Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, aprobado mediante Decreto Supremo N° 040-2014-
PCM y modificatorias, por lo que deberá cumplir con los siguientes requisitos para su incorporación
al servicio civil:
a. Estar en ejercicio pleno de los derechos civiles, que para efectos del Servicio Civil corresponde a
haber cumplido la mayoría de edad al momento de presentarse al concurso.
b. Cumplir con los requisitos exigidos para el puesto.
c. No tener condena por delito doloso, con sentencia firme.
d. No estar inhabilitado administrativa o judicialmente. Están inhabilitados administrativamente
quienes están comprendidos en el Registro Nacional de Sanciones Contra Servidores Civiles
(RNSSC) o quienes lo están judicialmente con sentencia consentida y/o ejecutoriada para el
ejercicio de la profesión, cuando ello fuere un requisito del puesto, para contratar con el Estado
o para desempeñar servicio civil, y aquellos condenados por los delitos a los que se refiere el
Decreto Legislativo N° 1295.
e. No estar inscrito en el Registro de Deudores de Reparaciones Civiles por Delitos Dolosos
(REDERECI), conforme a lo previsto en el artículo 5 de la Ley N° 30353.
f. No estar inscrito en el Registro de Deudores Alimentarios Morosos, creado acorde a la Ley N°
28970. En caso tenga deuda, se requiere que previo a la suscripción del contrato o a la
expedición de la resolución de designación correspondiente, el deudor acredite el cambio de su
condición a través de la cancelación respectiva o autorice el descuento por planilla, o por otro
medio de pago, del monto de la pensión mensual fijada en el proceso de alimentos.
g. Tener nacionalidad peruana, sólo en los casos en que la naturaleza del puesto lo exija, conforme
a la Constitución Política del Perú y las leyes específicas.
h. Los demás requisitos previstos en la Constitución Política del Perú y las leyes, cuando
corresponda.
APLICABLES EN EL
EVALUACIONES
PRESENTE PROCESO
Evaluación de Conocimientos SI
5
Evaluación Psicométrica SI
Evaluación Curricular SI
Entrevista Final SI
1.5 Disposiciones a tener en cuenta por las/os postulantes del presente concurso:
a. Las/os postulantes deben enviar la información requerida conforme se solicite en cada etapa
del proceso, en las fechas y horas determinadas según el cronograma, al correo electrónico
habilitado para dicho fin y deben tomar en consideración las características de este.
b. Para la fase de reclutamiento, así como para la evaluación curricular las/os postulantes deben
remitir la información requerida, según lo establecido en los medios de comunicación.
c. En la fase de reclutamiento, la postulación se realizará de manera virtual por las/os
postulantes accediendo a la Plataforma de Reclutamiento Virtual indicado en el literal a
(Medio de postulación), dentro de los días estipulados en el cronograma del concurso (Anexo
B) considerándose para ello hasta las 5:30 p.m. del último día de postulación indicado en el
cronograma.
d. Los resultados de las evaluaciones se publicarán dando a conocer la lista de las/os postulantes
con el puntaje además de la condición obtenida y consideraciones a tomar en cuenta para la
siguiente etapa y/o evaluación. Estos resultados serán publicados según el cronograma del
concurso.
e. En la publicación de resultados de cada etapa y/o evaluación se anunciará fecha, hora y
consideraciones que deberán ser tomadas en cuenta por la/el postulante para la siguiente
etapa y/o evaluación.
f. En la Evaluación Curricular las/os postulantes que hayan obtenido la condición de “CALIFICA”
en la fase anterior, presentarán los documentos que sustenten lo consignado en la Ficha de
Postulante (Anexo N°1). Dicha información deberá ser remitida vía correo electrónico a:
seleccion30057@[Link] , de acuerdo con el cronograma establecido hasta las 5:30 p.m.
del último día.
g. Los resultados de la Evaluación Curricular se darán a conocer por medio de la lista de las/os
postulantes con el puntaje y la condición obtenida, la cual será publicada, según el
cronograma del concurso en el Portal Institucional.
h. La lista de las/os postulantes que CALIFICAN a la fase de entrevista serán publicados según
el cronograma del concurso, en el Portal Institucional; a su vez se indicará día y hora de la
entrevista, así como otras consideraciones a tomar en cuenta por la/el postulante.
i. La Oficina de Recursos Humanos – ORH, grabará la entrevista final, a fin de garantizar la
transparencia del concurso, para lo cual las/os postulantes, deberán firmar el consentimiento
(Anexo N° 04 - Autorización para grabación en audio y video) y presentarlo junto a los
documentos de sustento en la etapa correspondiente.
6
j. Las/os postulantes deberán tener en cuenta que la videograbación cuenta con una
diferenciación horaria, por defecto del aplicativo informático.
k. Los resultados de la Entrevista Final se darán a conocer por medio de la lista de las/os
postulantes con el puntaje y la condición obtenida, la cual será publicada según el cronograma
del concurso, en el Portal Institucional.
l. La/el postulante es responsable de realizar el seguimiento de la publicación de los resultados
parciales y totales, además de los comunicados que se emitan como parte del concurso.
Asimismo, deberá verificar su cuenta de correo electrónico declarada en la ficha de
Postulante para las comunicaciones que se emitan durante el concurso.
m. La/el postulante deberá tener en cuenta que la dirección del correo electrónico registrado en
la Ficha de Postulante será utilizada para el desarrollo de las evaluaciones o cualquier
comunicación de ser el caso. Es responsabilidad de las/os postulantes revisar
permanentemente y mantener habilitada la cuenta de correo electrónico registrado en la
Ficha de Postulante, así como gestionar que los correos electrónicos enviados no sean
considerados como correos no deseados.
n. La ORH definirá el lugar y la modalidad de las evaluaciones, pudiendo ser estas de forma
presencial o virtual, lo cual será comunicado oportunamente en los resultados de la etapa
correspondiente, a través del Portal Institucional.
o. Para el caso de concursos que convoquen posiciones para provincia, las/los postulantes
deberán tener en cuenta que, las evaluaciones serán desarrolladas de forma presencial en la
Sede Central de la ONP- Lima.
p. En el caso que la evaluación de conocimientos y evaluación psicométrica se rindan de manera
simultánea, se publicará el puntaje obtenido en la evaluación psicométrica, únicamente de
aquellas/os postulantes que hayan calificado la evaluación de conocimientos.
q. En el caso de las evaluaciones virtuales, estas serán realizadas mediante una Plataforma
Virtual, la cual será definida por la Oficina de Recursos Humanos y comunicada
oportunamente a las/os postulantes.
r. El presente concurso se regirá por el cronograma establecido, el mismo que contiene fechas
tentativas, que pueden ser modificadas por causas justificadas y serán comunicadas
oportunamente a las/os postulantes a través del Portal Institucional
s. El registro de asistencia de las/os postulantes se realizará a través de la verificación del
Documento de Identidad original, en el lugar, medio y/o plataforma dispuesta para las
evaluaciones hasta la hora programada. De no contar con el Documento de Identidad original
por pérdida o robo, deberá presentar la denuncia policial e inscripción de trámite en el
Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC y adicionalmente otro documento
oficial que permita su identificación, que incluya nombres, apellidos y fotografía. Aquellas/os
que se presenten después del horario señalado y/o abandonen la sala de evaluación previo
al registro de asistencia y/o no presenten el documento de identificación solicitado no podrán
participar de la evaluación y, en consecuencia, obtendrán la condición de No asistió.
t. Durante el desarrollo de cada una de las evaluaciones, las/os postulantes deberán
permanecer en el ambiente, medio y/o plataforma asignada para las evaluaciones. Por lo que
no está permitido bajo ningún motivo, abandonar, ausentarse, poner en espera la
evaluación, siendo esto materia de descalificación en la Evaluación de Conocimientos y
Psicométrica.
u. Durante el desarrollo de cada una de las evaluaciones, no está permitido el uso de auriculares
y/o audífonos, siendo responsabilidad del/de la postulante asegurar un óptimo
funcionamiento del equipo (PC o laptop) y que el audio/micrófono se encuentren habilitados.
v. La Oficina de Recursos Humanos - ORH no se responsabiliza por problemas de conexión en
los equipos de las/os postulantes.
7
w. Los resultados de las evaluaciones que correspondan serán publicados en el Portal
Institucional: [Link] de acuerdo con el
cronograma del concurso público.
x. La ORH se encargará de interpretar los casos no previstos en la presente Base, garantizando
la observancia de los principios rectores de mérito, transparencia, igualdad de oportunidades,
integridad pública y responsabilidad.
y. Cada evaluación es eliminatoria, por lo cual solo podrán acceder a la siguiente evaluación
quienes hayan calificado en la evaluación previa.
z. Los resultados de las evaluaciones realizadas en este concurso público contienen información
que garantiza la transparencia en cada una de ellas, en esa misma línea, la Ley N° 27806, Ley
de Transparencia y Acceso de la Información Pública, precisa que: “Toda información que
posea el Estado se presume pública, salvo las excepciones expresamente previstas por el
Artículo 15º de la presente Ley”1; en consecuencia, considerando que los resultados de las
etapas del proceso de selección contienen información pública y que dotan de transparencia
a dicho proceso, no corresponde la eliminación de los resultados de las etapas del proceso de
selección publicados en el Portal Institucional:
[Link]
aa. Todas las consultas respecto al concurso público se atienden a través del correo electrónico
seleccion30057@[Link] de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
El Concurso Público de Méritos Abierto – CPMA N° 102-2025-ONP (en adelante CPMA) se rige por
el cronograma (Anexo B) publicado.
8
2.2 Etapas y criterios de Evaluación
Se realiza en el plazo indicado en el Cronograma - Anexo B del CPMA y se difundirá durante diez
(10) días hábiles, a través de:
Esta fase comprende el registro y postulación al concurso por parte del/de la postulante y la
revisión de la información consignada en la Ficha del Postulante, registrada en la Plataforma de
Reclutamiento Virtual, con la finalidad de verificar si cumplen con los requisitos mínimos para la
incorporación al servicio civil y los requisitos mínimos del puesto en estricta observancia de los
principios que rigen el Servicio Civil y los establecidos en el artículo IV del Texto Único Ordenado
de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, el cual tiene carácter de
declaración jurada; por lo cual, está sujeto a verificación posterior. Las/os postulantes, deberán
tener en cuenta que, llegado el momento de la presentación de documentos para la Evaluación
Curricular, deberán sustentar la información declarada en la Ficha del Postulante.
El registro es de entera responsabilidad de las/os postulantes y deben cumplir con las siguientes
disposiciones para la presentación:
a) Criterios de la Postulación
La postulación al CPMA se realiza a través de la Ficha de Postulante (Anexo N°1), de
acuerdo con las siguientes disposiciones:
9
6. Si la/el postulante es Licenciada/o de las Fuerzas Armadas y cuenta con el certificado
otorgado por la autoridad competente que acredita dicha condición, deberá consignar la
información en la sección correspondiente al momento de su registro en la Plataforma de
Reclutamiento Virtual.
7. Si la/el postulante cuenta con su certificado de discapacidad que acredita dicha condición,
deberá consignar la información en la sección correspondiente al momento de su registro
en la Plataforma de Reclutamiento Virtual. Asimismo, de ser el caso, debe detallar los
ajustes razonables requeridos para realizar las acciones correspondientes, de acuerdo con
la normativa vigente. La persona con discapacidad que, por dilaciones o demoras ajenas
a ella, no cuente con dicho documento solicita el otorgamiento de ajustes razonables
adjuntando una declaración jurada donde manifieste que tiene la condición de
discapacidad. Esta declaración jurada se sustituye por el respectivo Certificado de
discapacidad, una vez que sea obtenido.
8. Si la/el postulante tiene como máximo 29 años, a fin de asignar la bonificación del 10% de
acuerdo con la Ley N.º 31533 deberá registrar su número del Documento Nacional de
Identidad correctamente, al momento de la inscripción como usuario nuevo en la
Plataforma de Reclutamiento Virtual, y acreditarlo con la presentación de la copia simple
del Documento Nacional de Identidad o acta de nacimiento en la etapa que corresponde,
de acuerdo con el cronograma del concurso.
9. Del mismo modo en el caso de deportista calificado de alto nivel por el Instituto Peruano
del Deporte, deberá consignar la información en la sección correspondiente al momento
de su registro en la Plataforma de Reclutamiento Virtual.
10. Las/os postulantes deberán considerar toda la información correspondiente a su
formación académica, cursos y programas de especialización, experiencia laboral general
y experiencia específica, entre otros, tomando en cuenta que durante la evaluación
curricular se otorga puntaje adicional a lo mínimo requerido en el perfil conforme lo
establece la Ficha de Evaluación Curricular (Anexo C); para ello, es importante que se
tengan en cuenta las definiciones y consideraciones siguientes:
11
Si el documento que acredita la experiencia laboral (certificado y/o
constancia de trabajo o constancia de prestación de servicios)
contiene más de un puesto o servicio brindado, se deberá registrar
cada uno de estos.
12
el programa y el nivel de conocimientos (básico, intermedio o
avanzado).
13
Evaluación Curricular el documento donde se evidencie el nombre
declarado y el número de horas que ya han cumplido.
16. Las/os postulantes deberán considerar que una vez registrada su postulación y
generado el Anexo N° 1 - Ficha de Postulante, la información de este no podrá ser
modificado.
CALIFICA: Postulante que cumple con todos los requisitos mínimos exigidos en el
perfil de puesto.
NO CALIFICA: Postulante que no cumple con alguno de los requisitos mínimos
exigidos en el perfil de puesto.
DESCALIFICA: Postulante que no ha consignado la totalidad de la información en la
plataforma de reclutamiento y/o ficha de postulante.
Las/os postulantes que hayan obtenido la condición de “CALIFICA” como resultado de la Etapa
de Convocatoria y Reclutamiento deben rendir las evaluaciones orientadas a constatar su
idoneidad para el puesto. Cada una de las evaluaciones es eliminatoria. Solo pueden acceder a la
siguiente evaluación quienes hayan obtenido la condición “califica” en la evaluación anterior.
Esta evaluación se orienta a medir el nivel de conocimientos técnicos del/de la postulante para
el desempeño de las funciones del puesto (conocimientos específicos y técnicos relacionados al
perfil del puesto).
La unidad de organización elabora la evaluación de conocimientos técnicos, y de ser necesario,
podrá contar con el apoyo de expertos técnicos siempre que se observen los principios de mérito,
transparencia e igualdad de oportunidades. Para ello, se utiliza la información consignada en el
acápite de “conocimientos” del perfil de puesto, debiendo guardar coherencia con las funciones
de este.
15
b) Consideraciones para la calificación
La puntuación mínima aprobatoria para esta evaluación es:
MÍNIMO 12 PUNTOS
MÁXIMO 20 PUNTOS
En esta evaluación, las/os postulantes podrán obtener una de las siguientes condiciones:
En esta evaluación, las/os postulantes podrán obtener una de las siguientes condiciones,
según corresponda:
16
CALIFICA: Postulante que alcanza el puntaje mínimo aprobatorio de la
evaluación.
NO CALIFICA: Postulante que no alcanza el puntaje mínimo aprobatorio.
DESCALIFICA: Postulante que incumple alguna de las normas establecidas, y/o
es retirado/a de la evaluación.
NO ASISTIÓ: Postulante que no se presenta a rendir la evaluación o se
presenta fuera del horario indicado.
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Acreditación del Documentos a presentar y consideraciones
cumplimiento del Perfil
Licenciado de las Documento expedido por la autoridad competente que
Fuerzas Armadas acredite su condición de Licenciado de las Fuerzas
Armadas, que haya cumplido el Servicio Militar.
Discapacidad Documento que acredite discapacidad. Certificado de
Discapacidad emitido por la autoridad competente.
Deportista calificado Documento emitido por la autoridad competente que
acredite la condición de Deportista Calificado de Alto Nivel,
de corresponder.
Jóvenes técnicos y Documento Nacional de Identidad o acta de nacimiento
profesionales en el emitido por la entidad competente, que acredite su fecha
sector público de nacimiento.
18
de trabajo, boletas de pago, adendas, resoluciones de
designación y cese, siempre que acrediten
fehacientemente lo declarado en la Ficha de Postulante -
Anexo N° 01 (puestos, fechas de inicio y cese, entre otros).
-En caso, el/la postulante haya declarado experiencia a la
actualidad, es su responsabilidad presentar la
documentación que acredite su permanencia en la
institución donde labora, pudiendo ser estos: constancia
de trabajo o última boleta de pago (debidamente firmada).
-No serán considerados las cartas de recomendación, u
otros documentos diferentes a lo establecido en los
párrafos anteriores, ya que por sí solos no demuestran la
permanencia en el centro de labores.
-En caso de prestación de servicios no personales, solo
serán consideradas las constancias o certificados de
prestación de servicio (siempre que dejen constancia
expresa del objeto del servicio realizado, la fecha de inicio
y término del servicio. Si alguno de los documentos no
incluye algunos de los datos mencionados deberá estar
acompañado de la orden de servicio correspondiente).
- En caso dicho documento no indique fecha exacta (día,
mes y año), se considerará como fecha de inicio de la
experiencia, el último día del mes que inició el servicio o
labor, y como fecha fin, el primer día del mes de culminado
el servicio o labor.
- Para el caso de documentos emitidos por una institución
empleadora, deberá constar la denominación del cargo o,
en su defecto, las funciones o servicios llevados a cabo, así
como la fecha de inicio y término del vínculo o el tiempo
laborado. Asimismo, deberán estar impresos en hoja
membretada y contener los datos de la institución
empleadora, así como la firma correspondiente de quien
suscribe el documento junto con los datos de este. En caso
se trate de firma digital y/o electrónica, es responsabilidad
del/de la postulante verificar que en el documento
presentado se visualice la firma de quien suscribe y en caso
de presentar documentos con enlace de dirección URL o
código QR, es responsabilidad del/de la postulante que el
vínculo web (URL o código QR) se encuentre habilitado. En
caso de experiencia laboral en entidades públicas, no se
considerarán como válidas las constancias de Trabajo o
Servicios emitidas por áreas no competentes.
19
universitarios, debidamente firmado por la institución
educativa, constancia de egreso, fecha de obtención de
diploma de bachiller o título, si lo hubiera), de acuerdo con
lo registrado en la Ficha de postulante.
-Cuando el perfil solicite instrucción técnica o
universitaria, las/os postulantes deberán presentar su
constancia de egreso; de lo contrario, su experiencia se
computará desde el documento que presenten (fecha de
obtención de diploma de bachiller o título, si lo hubiera).
-Aquellas/os postulantes que decidan presentar su
Constancia de Egresada/o con fines de computar su
experiencia laboral; el documento deberá contener fechas
exactas (día, mes y año) caso contrario, se tomará en
cuenta el último día hábil de acuerdo con la información
indicada en el documento presentado o en su defecto la
fecha de emisión del mencionado documento.
20
- Para efectos del cálculo de tiempo de experiencia, en los
casos que las/os postulantes hayan laborado en dos o más
instituciones al mismo tiempo, el periodo coincidente será
contabilizado una sola vez.
● Para reportar alguna duda y/o consulta, las/os postulantes podrán enviar un correo
electrónico dentro del plazo establecido para la presentación de documentos, al correo
electrónico seleccion30057@[Link] La Oficina de Recursos Humanos, atenderá los
correos de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:30 p.m. a excepción del último día de la
presentación de documentos, en el que los correos serán atendidos hasta las 12:00 p.m.
(medio día).
21
que sean enviados en otros formatos o a través de almacenamientos virtuales, enlaces
externos (OneDrive, Google Drive, Dropbox u otros similares) u otros medios que no
hayan sido señalados en la publicación, considerando al postulante con la condición de
“Descalifica” del concurso.
● Las/os postulantes deberán considerar que la documentación que adjunten no deberá
superar los 15 MB, los archivos de tamaño superior no son recibidos en la red y por ende
la/el postulante será descalificada/o.
● Las/os postulantes deben verificar antes del envío de la información que sustente el
cumplimiento del perfil del puesto, bajo su responsabilidad, que el archivo esté completo,
que no supere el tamaño máximo de archivo establecido y además que pueda ser
descargado y su contenido sea legible. La entidad remitirá un correo de confirmación que
dará constancia de la recepción de los documentos.
● Si las/os postulantes remiten más de un correo adjuntando la documentación dentro del
plazo que señala el cronograma, solo será considerado para la revisión y calificación, el
último correo enviado.
● Las/os postulantes deberán remitir documentos legibles y fidedignos que acrediten el
cumplimiento de los requisitos exigidos en el perfil del puesto.
● No serán evaluados los documentos ilegibles o que no puedan ser descargados de tal
modo que no se aprecie ni verifique su contenido, considerando al postulante con la
condición de “Descalifica” del concurso.
● Todos los anexos y ficha deberán presentarse debidamente llenados y firmados (firma
física, escaneada o electrónica), según corresponda. Asimismo, la información contenida
en dichos anexos no deberá modificarse. La no presentación de algún anexo y/o formato
indicado, la presentación incompleta, la omisión de la firma o la modificación del
contenido de estos será motivo de descalificación, lo cual implicará que las/os
postulantes obtengan la condición de "Descalifica" en la evaluación curricular.
● Las/os postulantes están obligadas/os a presentar todos los documentos que sustenten
lo consignado en la Ficha de Postulante y que permitan evidenciar el cumplimiento de los
requisitos del perfil. Aquellas/os postulantes que no presenten la documentación total o
parcial requerida obtienen la condición de "Descalifica", no correspondiendo asignar
puntaje alguno en la evaluación curricular.
● La evaluación se realizará en concordancia con lo establecido en el perfil del puesto y solo
se tomará en cuenta la información registrada en la Ficha de Postulante, en contraste
con la documentación presentada. Por lo que no se considerará información adicional
enviada desde otro medio.
● Si luego de la revisión de los documentos de sustento, no es posible la verificación de
alguno de los requisitos establecidos en el perfil del puesto, por no haber presentado la
documentación de sustento que especifique lo consignado en la ficha de postulante,
las/os postulantes obtendrán la condición de "Descalifica", no correspondiendo asignar
puntaje alguno en la evaluación curricular.
● Si luego de la revisión de los documentos de sustento se verifica que la documentación
presentada contiene datos erróneos y/o contradictorios y/o que no permitan validar el
cumplimiento de alguno de los requisitos mínimos exigidos en el perfil del puesto, las/os
postulantes obtendrán la condición de "No Califica", no correspondiendo asignar el
puntaje obtenido.
● Para el caso de documentos expedidos en idioma diferente al castellano, las/os
postulantes deberán adjuntar la traducción oficial o certificada de los mismos.
● No se aceptarán declaraciones juradas en reemplazo de los documentos que acrediten el
cumplimiento del perfil de acuerdo con lo declarado en la Ficha de Postulante.
22
● En caso de que la/el postulante haga uso de documentación con certificación electrónica
para sustentar cursos y/o programas de especialización deberá proporcionar el
correspondiente URL o código QR (vínculo web) para su verificación.
FORMA DE INDICACIÓN
PRESENTACIÓN
ASUNTO CPMA N° 102-2025-ONP – ANALISTA DE CENTROS DE
ATENCIÓN (PROVINCIA)
CORREO Mensaje:
Por el presente, se remite la documentación respectiva
para la postulación al CPMA N° 102-2025-ONP
- Nombres y apellidos completos: XXXXXXXX
- N° de DNI o carné de extranjería: XXXXXXXX
- N° de folios (páginas) que se adjuntan: XX folios
MODELO DE NOMBRE
DE ARCHIVO
ADJUNTO
23
ser el caso.
13. Documento Nacional de Identidad (copia de ambos lados
del documento) o acta de nacimiento emitido por la entidad
competente.
14. Otros documentos, de ser el caso.
Luego de obtenido los puntajes se publicará la lista de las/os postulantes con la condición
obtenida, a través del Portal Institucional:
[Link]
24
● La conexión de Internet con banda ancha con cable o inalámbrica (3G o 4G/LTE), debe
mantenerse estable durante toda la evaluación.
● La Oficina de Recursos Humanos comunicará oportunamente los medios y accesos a utilizar,
asimismo brindará las indicaciones para el desarrollo de la presente evaluación, las cuales
deberán ser respetadas estrictamente.
● Durante el desarrollo de esta evaluación, las/os postulantes deberán permanecer en el
ambiente, medio y/o plataforma asignada, manteniendo su cámara y audio activos en todo
momento; asimismo, no está permitido bajo ningún motivo el uso de auriculares y/o
audífonos.
En la entrevista, las/os postulantes podrán obtener una de las siguientes condiciones, según
corresponda:
Luego de obtenidos los puntajes se publicará la lista de las/os postulantes con la condición
obtenida, a través del Portal Institucional:
[Link]
En esta etapa, el Comité de Selección elige a la/el postulante idónea/o para el puesto convocado,
de acuerdo con el puntaje acumulado obtenido como consecuencia de la suma de todas las
evaluaciones anteriores de las/os postulantes que alcanzaron la condición de “CALIFICA”.
X = Puntaje equivalente
Sobre la base del puntaje total obtenido se otorgan las bonificaciones establecidas por ley, según
corresponda.
El puntaje final por cada postulante resulta de sumar el puntaje total obtenido con las
bonificaciones otorgadas, de ser el caso.
En la etapa de Elección se firma el acta en la que el comité, según corresponda, declara al/la
ganador/a del concurso, así como la/el accesitaria/o, de corresponder.
En caso de que existiera más de una posición concursada para un mismo puesto, se declaran a
las/os ganadoras/es y tantas/os accesitarias/os como posiciones convocadas en el concurso
público de méritos.
El resultado final del CPMA será publicado en el Portal Institucional de la Oficina de Normalización
Previsional, conteniendo el nombre del/de la ganador/a del CPMA, así como del/de la
accesitario/a, de corresponder.
En caso de que el/la ganador/a del CPMA no pudiera acceder al puesto obtenido, no realizara las
acciones necesarias para su vinculación con la entidad dentro del plazo antes señalado, o se
presentasen algunas de las causales mencionadas en el artículo 49 de la Ley del Servicio Civil, la
Oficina de Normalización Previsional podrá cubrir el puesto con la/el accesitaria/o, dentro de los
primeros seis (6) meses luego de finalizado el concurso.
3.1 Para la asignación de la bonificación del diez por ciento (10%) al personal licenciado de las Fuerzas
Armadas
Esta se realizará en la etapa de Elección. Los licenciados de las Fuerzas Armadas que hayan cumplido
el Servicio Militar y que participen del concurso público de méritos, tienen derecho a la bonificación
del 10% sobre el puntaje obtenido en la etapa de Elección, siempre y cuando hayan alcanzado al menos
el puntaje mínimo aprobatorio en todas las evaluaciones del proceso de selección. Para ello, la/el
postulante deberá consignar en la Ficha de Postulante esta información durante la etapa de
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Convocatoria y Reclutamiento, de haber superado todas las etapas precedentes y haber acreditado
previa presentación en copia simple del documento oficial emitido por la autoridad competente que
acredite tal condición, al momento de presentar sus documentos para la Evaluación Curricular.
Bonificación al Personal Licenciado de las Fuerzas Armadas = 10% del Puntaje Total
3.2 Para la asignación de la bonificación del quince por ciento (15%) a las personas con discapacidad
Esta se realizará en la etapa de Elección, siempre y cuando haya alcanzado al menos el puntaje mínimo
aprobatorio en todas las evaluaciones del proceso de selección, tienen derecho a la bonificación del
15% sobre el puntaje obtenido en la Etapa de Elección. Para ello, la/el postulante deberá, consignar
en la Ficha de Postulante esta información durante la Etapa de Convocatoria y Reclutamiento, de
haber superado todas las etapas precedentes y haber acreditado previa presentación en copia simple
del documento oficial emitido por la autoridad competente que acredite tal condición, al momento
de presentar sus documentos para la Evaluación Curricular.
3.3 Para la asignación de la bonificación para los deportistas calificados de alto nivel
Conforme con los artículos 2° y 7° del Reglamento de la Ley N° 27674, aprobado con Decreto Supremo
N° 089-2003-PCM, que establece el acceso de Deportistas de Alto Nivel a la Administración Pública, se
otorgará a la nota obtenida en la evaluación curricular conforme al siguiente detalle:
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Esta bonificación se determina aplicando los porcentajes señalados a la nota obtenida en la evaluación
curricular, siempre que el perfil del puesto en concurso establezca como requisito la condición de
deportista y cuando la/el postulante haya obtenido la condición “califica” en la evaluación curricular.
La persona que acceda a esta bonificación deberá acreditar la condición, al momento de presentar sus
documentos para la Evaluación Curricular.
3.4. Para la asignación de la bonificación del diez por ciento (10%) a jóvenes técnicos y profesionales
como máximo de 29 años de edad.
De acuerdo con la Ley N.º 31533, que promueve el empleo de jóvenes técnicos y profesionales en el
sector público, las personas que tengan como máximo 29 años al inicio del plazo de postulación tienen
derecho a una bonificación del 10 % sobre el puntaje obtenido en la etapa de entrevista personal. Para
acceder a este beneficio, deberán haber alcanzado el puntaje mínimo aprobatorio en la etapa de
entrevista y haber consignado correctamente el número del Documento Nacional de Identidad en la
Ficha de Postulante durante la etapa de convocatoria.
Asimismo, deberán acreditar su edad mediante la presentación de una copia simple del Documento
Nacional de Identidad o acta de nacimiento emitido por la entidad competente, que acredite su fecha
de nacimiento, el mismo que deberá haber sido presentado oportunamente en la etapa de Evaluación
Curricular, conforme a los requisitos establecidos en las bases del concurso.
3.5. Para la asignación de la bonificación al puntaje final por experiencia en el sector público.
A los postulantes señalados en el párrafo 3.4 que acrediten experiencia laboral en el sector público se
les otorgará un incremento de un (1) punto porcentual por cada año de servicios prestados, hasta un
máximo de tres (3) puntos, los cuales se adicionarán al puntaje final del proceso de selección.
c) Tres (3) años o más de experiencia en el sector público. 3% del Puntaje Final
El incremento porcentual sobre el puntaje final se realiza cuando se haya alcanzado el puntaje mínimo
aprobatorio en todas las evaluaciones, incluida la bonificación en la entrevista final, conforme a las
bases del concurso público. Para este efecto, también se considerarán las prácticas preprofesionales
y profesionales realizadas en entidades del Estado, siempre que se acrediten debidamente.
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4.3. En caso de que la/el postulante sea suplantado por otra/o postulante o por un tercero, será
automáticamente DESCALIFICADA/O, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que la entidad
adopte.
4.4. De detectarse que la/el postulante haya incurrido en plagio o incumplido lo indicado en las Bases y
consideraciones a tomar en cuenta publicadas para el desarrollo de cualquiera de las etapas del
CPMA, será automáticamente DESCALIFICADA/O; sin perjuicio de las acciones civiles o penales que
la entidad pueda adoptar.
4.5. Las/os postulantes que mantengan vínculo de cualquier índole con la entidad, se someterán a las
disposiciones establecidas en las presentes Bases del CPMA participando en iguales condiciones con
las/os demás postulantes.
4.6. En caso la/el postulante presentara información inexacta o incumpla con uno o más requisitos para
la incorporación al servicio civil con carácter de declaración jurada, será DESCALIFICADA/O del CPMA
en cualquiera de las etapas en la cual se encuentre; y si luego de haberse adjudicado una posición,
se verifica que ha consignado información falsa, será cesada/o, con arreglo a las normas vigentes,
sin perjuicio de la responsabilidad penal y/o administrativa en que hubiera incurrido.
4.7. Los requisitos y su calificación se establecen y evalúan de acuerdo con los principios del Texto Único
Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, y las normas orientadas a
la simplificación administrativa.
La Oficina de Recursos Humanos se encuentra facultada para absolver las consultas de las/os
postulantes realizadas a través del correo electrónico de contacto establecido en los medios de
comunicación del proceso. Así como a revisar, de oficio o a pedido de parte, los resultados de la fase
reclutamiento y de las evaluaciones de los concursos públicos de méritos, dentro los dos (2) días
hábiles posteriores a la publicación de resultados. De ser el caso, la Oficina de Recursos Humanos
realiza las acciones necesarias para subsanar cualquier error y emite el comunicado dando a conocer
el hecho a las/os demás postulantes y a la ciudadanía en general.
5.2 Impugnación
Si algún/a postulante considerara que el Comité de Selección del CPMA, haya emitido un acto que
supuestamente vulnere, desconozca o lesione un derecho o interés legítimo, podrá presentar ante
dicho órgano un recurso de reconsideración o apelación para su resolución o traslado al Tribunal del
Servicio Civil según corresponda.
▪ El plazo para interponer el recurso de reconsideración es de hasta quince (15) días hábiles a partir
de la publicación de los resultados finales del concurso.
▪ El Comité de Selección deberá resolver el Recurso de Reconsideración en un plazo de quince (15)
días hábiles, de presentado el recurso formulado.
▪ El plazo para interponer el Recurso de Apelación es de (15) días hábiles computados desde el día
siguiente de la publicación de los resultados finales que excluyen al postulante del proceso.
▪ Los recursos deben presentarse ante la Mesa de Partes Digital, a través del siguiente enlace:
[Link]
▪ Durante el CPMA, la/el postulante puede presentar consultas y solicitar aclaraciones que
considere conveniente a través del correo electrónico: seleccion30057@[Link] de lunes a
viernes de 08:00 a.m. a 05:30 p.m.
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CAPITULO VI. DE LA ABSTENCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE SELECCIÓN
6.1 Nepotismo:
De conformidad con el artículo 83 de la Ley N° 30057, Ley del Servicio Civil, modificado por la Ley N°
31299, los miembros del comité, el personal de la oficina de recursos humanos o cualquier servidor/a
civil incluyendo a las/os funcionarias/os, que gocen de la facultad de designación o contratación de
personal, o que tenga injerencia directa o indirecta en el proceso de selección, están prohibidos de
ejercer dicha facultad en el ámbito de su entidad respecto a sus parientes hasta el cuarto grado de
consanguinidad, segundo de afinidad y por razón de matrimonio, de convivencia o de unión de hecho
o progenitores de sus hijos.
6.2 Abstención:
Los miembros del Comité de Selección que se encuentren en los siguientes supuestos deben
abstenerse de participar en los concursos públicos de méritos en los siguientes casos:
La abstención del miembro del Comité de Selección aplica únicamente respecto al/la
postulante que genera la causal. El trámite de la abstención se lleva a cabo conforme al
procedimiento previsto en el Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del Procedimiento
Administrativo General.
Entiéndase por injerencia directa aquella situación en la que el acto de nepotismo se produce
dentro del órgano o unidad orgánica o funcional o dependencia administrativa.
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CAPITULO VII. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O DE LA CANCELACIÓN DEL PROCESO
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ANEXO A
ANEXO N° 1
Formato del perfil de puesto bajo el régimen del Servicio Civil
SECCIÓN: IDENTIFICACIÓN
Órgano Dirección de Prestaciones
Rol Gobierno
SECCIÓN: FUNCIONES
MISIÓN DEL PUESTO
Ejecutar las actividades inherentes al reconocimiento y orientación sobre los derechos previsionales y servicios en el Centro de Atención asignado en el marco de los procedimientos y
directivas internas de la institución, a fin de cumplir con los lineamientos de política institucional.
Ejecutar las actividades de atención, orientación, procesamiento de solicitudes y entrega de documentos en el Centro de Atención asignado para el reconocimiento de los
1
derechos previsionales.
Ejecutar la calificación, control de calidad y mensajería en presencia del solicitante, de corresponder, a fin de atender las solicitudes de pensionamiento en cumplimiento de la
2 normativa vigente.
3 Suscribir los documentos generados en el proceso de calificación para posterior anexado a los expedientes.
4 Solicitar el aprovisionamiento de los recursos tecnológicos y logísticos a fin de asegurar el cumplimiento de las operaciones en el Centro de Atención.
Ejecutar el seguimiento de las actividades de los servicios tercerizados desarrollados en el Centro de Atención asignado a fin de validar la ejecución contractual en el ámbito de
5
su jurisdicción.
6 Proponer y ejecutar las mejoras, iniciativas, proyectos y planes para mejorar la calidad del servicio que se brinda en el Centro de Atención asignado.
7 Elaborar informes técnicos respecto de la supervisión realizada en el Centro de Atención asignado a fin de reportar la ejecución de las actividades desarrolladas en el mismo.
8 Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área a fin de cumplir con lo encomendado.
CONDICIONES ATÍPICAS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO
No aplica
No aplica
SECCIÓN: REQUISITOS
FORMACIÓN ACADÉMICA
A) Nivel Educativo B) Grado(s)/situación académica y carrera/especialidad requeridos C) ¿Colegiatura?
D) ¿Habilitación
Primaria
profesional?
Secundaria
Técnica Superior
(3 ó 4 años)
X Universitaria X
No aplica
No aplica
CONOCIMIENTOS
A) Conocimientos técnicos principales requeridos para el puesto (No se requiere sustentar con documentos):
Cursos en contrataciones del Estado, gestión administrativa, atención al cliente o afines (mínimo 20 horas acumuladas)
3 años
No aplica
*Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia, en caso existiera algo adicional para el puesto.
No aplica
HABILIDADES O COMPETENCIAS
Organización de la Información, Análisis, Dinamismo, Empatía.
REQUISITOS ADICIONALES
No aplica
ANEXO B
CRONOGRAMA CPMA N° 102-2025-ONP
ANALISTA DE CENTROS DE ATENCIÓN (PROVINCIA)
• La Oficina de Recursos Humanos (ORH), en su condición de responsable de las etapas de evaluación del concurso
informará a las/os postulantes sobre las fechas y horarios de las evaluaciones; sin perjuicio de ello, se reserva el derecho
de establecer el medio para cada una de las evaluaciones, así como de modificar las fechas del cronograma en función
de las necesidades institucionales.
ANEXO C
EVALUACIÓN CURRICULAR
Servidores Civiles de Carrera y Servidores de Actividades Complementarias - Administración Interna e Implementación de Proyectos
NIVELES COORDINADOR/ESPECIALISTA-ANALISTA
Nombre del puesto ANALISTA DE CENTROS DE ATENCIÓN (PROVINCIA)
Nombre completo del(de la) candidato(a):
Fecha de Evaluación:
Nombre del(de la) Evaluador(a):
Puntaje Puntaje
REQUISITOS Peso
Parcial Total
1 FORMACIÓN ACADÉMICA 50% 60.0 30.0
A. Grado (s)/situación académica y estudios requeridos para el puesto: Marque solo una "X" PUNTAJE
Cumple con el grado mínimo requerido en el perfil del puesto X 30 30
A. Años de experiencia específica en la función y/o materia: Marque solo una "X" PUNTAJE
Cumple con el mínimo requerido X 60 60
B. Años de experiencia específica en el nivel específico como: Marque solo una "X" PUNTAJE
X Cumple con el mínimo requerido X 14 14
Yo, _________________________________________________________________________________,
identificado(a) con DNI Nº_________________ postulante en el proceso de selección CPMA N° 102-2025-
ONP, DECLARO BAJO JURAMENTO lo siguiente:
• No estar inscrito en el Registro de Deudores de Reparaciones Civiles por Delitos Dolosos (REDERECI),
conforme a lo previsto en el artículo 5 de la Ley Nº 30353.
• Que la información proporcionada en las etapas del proceso de selección es totalmente veraz y
cumplo con los requisitos establecidos en el perfil del puesto al cual postulo.
Asimismo, autorizo a la entidad a realizar las investigaciones correspondientes para constatar la veracidad
de esta información y en caso de no ser veraz o correcta la información o presentar inconsistencias,
proceder a desvincularme del proceso de selección, de considerarlo pertinente.
FIRMA
APELLIDOS y NOMBRES
D.N.I.
Anexo N° 3
DECLARACIÓN JURADA N° 2
Yo, _________________________________________________________________________________,
identificado(a) con DNI____________________, postulante en el proceso de selección CPMA N° 102-
2025-ONP, DECLARO BAJO JURAMENTO lo siguiente:
NO, tengo parentesco hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y por razón
de matrimonio, de convivencia o unión de hecho o progenitores de sus hijos con funcionarios o
directivos de la entidad, personal de la Unidad Orgánica a la que corresponde el puesto al cual
postulo, la Oficina de Recursos Humanos o la que hace sus veces, la Oficina de Administración
y/o la Alta Dirección de la entidad.
SÍ, tengo parentesco hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y por razón
de matrimonio, de convivencia o unión de hecho o progenitores de sus hijos con funcionarios o
directivos de la entidad, personal de la Unidad Orgánica a la que corresponde el puesto al cual
postulo, la Oficina de Recursos Humanos o la que hace sus veces, la Oficina de Administración
y/o la Alta Dirección de la entidad.
FIRMA
APELLIDOS y NOMBRES
D.N.I.
Anexo N° 4
AUTORIZACIÓN PARA GRABACIÓN EN AUDIO Y VIDEO
Yo,…….........................................................................................................................
(Nombres y Apellidos) identificada(o) con D.N.I. / C.E. Nº……........................
postulante al concurso público de méritos abierto N° 102-2025-ONP, doy mi
expreso consentimiento a la Oficina de Normalización Previsional-ONP, para grabar
en audio y video la entrevista final del presente proceso, con la finalidad de brindar
mayor transparencia en el proceso de selección.
La grabación realizada formará parte del expediente del presente proceso; asimismo,
de mediar alguna solicitud formal por parte de cualquier postulante, se podrá entregar
una copia digital de la misma en el plazo de ley.
Firma ..................................................................
En caso de resultar falsa la información que proporciono, me sujeto a los alcances de lo establecido en el
artículo 411 del Código Penal, concordante con el artículo 33 del Texto Único Ordenado de la Ley N°
27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por el Decreto Supremo N° 006-2017-
JUS.
……………………………………….…………………
Firma
N° DNI:
1
“Artículo 5. Impedimento para acceder al ejercicio de la función pública y contratar con el Estado
Las personas inscritas en el REDERECI están impedidas de ejercer función, cargo, empleo, contrato o comisión de cargo público, así como
postular y acceder a cargos públicos que procedan de elección popular. Estos impedimentos subsisten hasta la cancelación íntegra de la
reparación civil dispuesta.
Lo dispuesto en el párrafo anterior es inaplicable a las personas condenadas por delitos perseguibles mediante el ejercicio privado de la acción
penal”.
Anexo N° 06
DECLARACIÓN JURADA DE NO ENCONTRARSE INSCRITO EN EL REGISTRO
NACIONAL DE DETENIDOS Y SENTENCIADOS A PENA PRIVATIVA DE LA LIBERTAD
EFECTIVA (RENADESPPLE)
Firma .................................................................