Comunicación y Lenguaje en Radio
Comunicación y Lenguaje en Radio
medioysulenguaje
Edición 2014
Actualizada y ampliada
D. Santáchita - D. Vittar 1 1
Indice temático
E
que intervienen en la Marx y Engels “el lenguaje, como
comunicación radiofónica es la la conciencia, empieza a ser por la
tarea fundamental de esta exigencia, la necesidad de
asignatura. relacionarse con otras
ntender los complejos mecanismos
comunicacional con el otro. Para
El marco teórico desarrollado servirá de sustento para personas”.
la actividad práctica prevista en el Taller de Radio. Para El lenguaje no es entonces sólo el producto de la
ello es necesario abordar algunos aspectos vinculados necesidad de comunicación. Es mucho más que eso. En
con la comunicación humana y las diversas etapas la comunicación, el ser humano es capaz de discernir
previas a la aparición de la radiodifusión, etapas que entre la referencia y el objeto referido. Esto le permite
facilitarían su difusión. comprender en abstracto elementos que no están
La finalidad de esta asignatura es, “abordar contenidos presentes. Ahí radica la esencia de lo simbólico, algo
tanto históricos como estéticos, saberes provenientes fundamental en la comunicación verbal, en el lenguaje.
de las Ciencias Sociales como otros centrados en los La comunicación verbal es producto de los
Estudios Culturales y que tienen a la tecnología diferentes procesos supraindividuales del ser humano.
diseñada por el físico italiano Guglielmo Marconi como Como tal, está compuesto por códigos que resultan
especial objeto de interés”. Y su objetivo es aspirar a comprensibles tanto para el emisor como para el
que los alumnos adquieran conocimientos relacionados receptor. De todos los sistemas de signos, tal vez sea
al lenguaje radiofónico, a los diferentes géneros del el que más se destaca. “La preeminencia del lenguaje
medio, a la administración como empresa, a la se debe, principalmente, a razones ideológicas. El
producción y a la estética propia de la radiofonía. lenguaje ha sido siempre, por excelencia, el
Para abordar el estudio de las características de un depositario y el portador de poder en la medida en que
medio creemos necesario establecer la relación directa las clases o los grupos dominantes lo han empleado en
del lenguaje con el pensamiento, cualidad de la su propio beneficio” (Raymond Williams). Pero
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clases dominantes, el lenguaje es el producto de una
práctica social que lo alimenta y lo reafirma en forma
podemos afirmar que, más allá de su utilización por las
constante. ideografismo, de donde resultó la escritura fonética”. El
La necesidad de registro orientó a la humanidad a otro gran paso lo dieron los fenicios, quienes redujeron
la búsqueda de una representación gráfica del lenguaje el número de signos a los estrictamente indispensables
por medio de símbolos y signos: la escritura. Los para representar los sonidos más simples que puede
orígenes de la escritura hay que buscarlos, modular la garganta humana. Pasaron a la escritura
aproximadamente, cuatro mil años antes de Cristo, en silábica, que acompañaba la pronunciación, y hacia el
las civilizaciones desarrolladas en Egipto (sistema 1.000 antes de Cristo crearon el primer alfabeto. De él,
jeroglífico) y la Mesopotamia (sistema cuneiforme). En y gracias al aporte de griegos y romanos, deriva el
un principio se trató sólo de dibujos de nuestro.
objetos, a través de los cuales se podía hacer Como sostiene Jack Goody, la escritura - en
referencia exclusivamente al objeto representado o particular el alfabeto - tuvo una implicancia
simbolizar una idea. A esto se llamó escritura revolucionaria. “En primer lugar, permite la transmisión
pictográfica. Así, por ejemplo, los trazos de la luna cultural (no genética) de generación en generación. Lo
podían representar sólo el satélite o significar la idea de mismo se puede decir del habla, pero la escritura
noche. En una etapa posterior hubo un salto permite que esta transferencia se lleve a cabo
extraordinario: de la simple representación de un indirectamente, y sin la continua transformación de la
objeto o una idea se pasó al sonido de la palabra. Fue frase original, característica de la situación puramente
el cambio que permitió la escritura fonética (de fonos, oral”.
sonidos), en la cual cada sonido tuvo su Como la escritura exigía un soporte que la registrara,
correspondiente representación escrita. A partir de ese surgieron diferentes medios físicos donde grabar
momento las escrituras jeroglífica y cuneiforme mensajes. De las antiguas piedras, el hombre pasó a
tendieron a ser lo que son hoy: una representación de utilizar las placas de arcilla. Posteriormente, de la
los sonidos que emitimos al hablar. Como explica mano de los egipcios, surgió el papiro elaborado con
Machado de Asis, “el sistema ideográfico fue sustituido plantas. Luego vendría el pergamino, hecho con piel de
por otro que representara los sonidos contenidos en las animales. Finalmente surgió el papel, invención de
palabras, surgiendo la nueva forma que consolidó al
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ensayaron diferentes enfoques para saber cuáles son
sus alcances y efectos. Y tal vez podemos lograr una
origen chino que, con obvias variantes, conservamos
hasta nuestros días. aproximación analizando el aporte de algunos
autores.
La comunicación humana Etimológicamente, la palabra comunicación deriva
de los vocablos latinos communicare y communicatio:
“Acción mediante la cual lo que era propio y exclusivo
Hemos establecido algunos puntos básicos sobre de uno viene a ser participado por otros”.
el lenguaje y la escritura, lo que nos permite avanzar En el siglo XIX, el filósofo italiano Niccolo
sobre la comunicación humana, entendiendo como tal Tommaseo explicaba la comunicación como el “hacer
el proceso que se origina en la interacción social. Vista común algo con otros, y hacerse partícipe o entrar a
desde las distintas disciplinas que la investigan, es un formar parte de algo. Y nosotros podemos hacer común
fenómeno cambiante. Veamos diferentes a los otros nuestros pensamientos, los conocimientos,
interpretaciones de este proceso. Si uno busca la dar noticia de algo a los otros, conversar con una
definición de comunicar, la Real Academia Española persona o más. Y en todos estos casos decimos
tiene dos acepciones. comunicar”.
Para el sociólogo Charles Cooley, la comunicación
∙ Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene. ∙ debe entenderse como “el mecanismo por medio del
Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien cual las relaciones humanas existen y se desarrollan, es
algo. decir todos los símbolos de la mente junto con los
medios que los transportan a través del espacio y los
Sin embargo no son pocos los autores que entienden preservan en el tiempo”.
que comunicar es influir sobre la conducta de los otros
El antropólogo Edward Sapir atribuye a
para que cumplan o no con determinados actos. determinados procesos de comunicación social las
Resaltan, en esta línea de pensamiento, la diferencia bases necesarias para el mantenimiento de una
que existe entre comunicar e informar, que a simple sociedad, de sus unidades y del entendimiento
vista podrían confundirse. existente entre sus miembros.
Pero, continuando con la comunicación, debemos El filósofo alemán Jürgen Habermas considera
remarcar que durante décadas los investigadores
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la manera en que los medios entienden
ese vínculo y se erigen en medios de “comunicación”,
que “la acción comunicativa se refiere a la interacción
de por lo menos dos sujetos capaces de lenguaje y de donde hay un feedback real, palpable, o en medios de
acción que (ya sea con medios verbales o con medios “difusión” donde sólo se limitan a divulgar la
información que les conviene.
extraverbales) entablan una relación interpersonal. Los
actores buscan entenderse sobre una situación de En este último caso, la audiencia experimenta una
acción y con ello sus acciones”. ilusión de participación que, como tal, no se concreta, y
se establece una relación asimétrica en la cual los
El comunicólogo norteamericano David K. Berlo
sostiene que los procesos comunicativos han permitido medios detentan el control de la información.
y permiten gran parte de la actividad humana. Pero Berlo sostiene que “lo que obtengamos de una
advierte que la comunicación se produce porque situación de comunicación dependerá de nuestros
alguien desea influir en la conducta del otro. propios valores, de la sociedad y del medio cultural en
el cual nos movamos”. Y más claro aún, concluye que
Podemos concluir que la comunicación es un
proceso por el cual el ser humano se relaciona con “el propósito básico del hombre en la comunicación es
otros para intercambiar conocimientos, ideas, valores y afectar, influir sobre sí mismo y sobre su medio social y
conceptos; que resulta fundamental para el desarrollo físico”.
de la vida en comunidad y que no es una acción El proceso de comunicación al que hacemos
ingenua. referencia se da en distintos niveles en relación con las
personas que en él intervienen. Reconocemos los
En ese sentido, la comunicación tiene un estrecho
vínculo con la cultura. Y aquí es necesario hablar sobre siguientes:
lo que le sucede al individuo cuando recibe un mensaje.
Lo primero que tenemos que comprender es que un ∙ La comunicación intrapersonal. La comunicación
mensaje es percibido por el individuo como un interna del ser humano. La comunicación con
estímulo, y todo estímulo tiene una respuesta. nosotros mismos. Se produce, por ejemplo, al
leer la carta que hemos escrito. Cada persona
Esta particular relación entre los medios y la audiencia
posee la capacidad de actuar a la vez como
es uno de los campos de estudio más interesantes. El
fuente y como receptor, como codificador y como
planteo de los comunicadores apunta a tratar de definir
decodificador.
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social donde creció. Los distintos grupos sociales de
pertenencia, como la familia, la escuela, la iglesia,
∙ La comunicación interpersonal. Se refiere a la relación
cara a cara entre dos personas, donde los dejaron su impronta en las normas, costumbres, pautas
y hábitos de conducta de cada humano.
componentes del proceso comunicativo están
bien diferenciados. Si entendemos al hombre como un ser
∙ La comunicación grupal. En este proceso eminentemente social, de acuerdo con lo que
determina la tradición filosófica y sociológica, podemos
comunicativo participan más de dos personas en
un espacio compartido. señalar que su modo de comunicación está contenido
en la esfera social. “Antes que nada, toda comunicación
∙ La comunicación mediatizada. Donde la vinculación
ocurre siempre en un contexto organizado, tanto
entre personas o grupos de personas se da a
cuando nos referimos a la comunicación intrapersonal,
través de un medio.
a la interpersonal o a la sociocultural”, destaca el
La comunicación mediatizada psicólogo estadounidense David Mortensen.
Dentro de esta orientación, la comunicación social se
percibe como comunicación pública. Se entiende por
En todos estos niveles el proceso de comunicación comunicación pública la función de seleccionar, elaborar
es el mismo, aunque la mediatizada es la que nos y difundir información concerniente al conjunto de la
interesa como objeto de estudio. La comunicación sociedad por parte de las instituciones sociales.
mediatizada se produce en una esfera social. Lo Cuando hablamos de información concerniente al
que algunos teóricos definen como comunicación conjunto de la sociedad nos referimos a temas que
social es aquella que busca cubrir un conjunto de involucren a la mayoría de la población. Este es el caso
necesidades humanas. La difusión de información de una convocatoria a elecciones presidenciales o
facilitó, a través de la historia, el desarrollo de temas parlamentarias. En contraposición, un llamado a
básicos como la salud, la educación, la política, la elecciones para renovar la cúpula de una asociación
economía, el comercio, etc. civil es una comunicación privada. Esto tiene que ver
Claro que las formas de comunicación que cada con las repercusiones potenciales de una y de otra
individuo internaliza están marcadas por el núcleo
situación comunicativa y de cómo afectan al conjunto casos, la comunicación de índole privada se puede
de la sociedad. No está de más aclarar que, en algunos
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se erigieron como instituciones sociales encargados de
canalizar la información. Así, los medios intervienen y
llegar a convertir en cuestión de interés público. Otro
rasgo distintivo entre ambas –lo público y lo privado- participan de manera significativa en nuestra forma de
es que la comunicación pública está institucionalizada. percibir y concebir el mundo. Esto se evidenció a partir
Esto significa que una sociedad crea un conjunto de de la irrupción de los medios masivos de comunicación,
organizaciones, con sus que modificaron los horizontes informativos y culturales
de grandes sectores sociales. Esta relación entre
correspondientes recursos materiales y humanos, para
que se especialicen en seleccionar, producir y difundir medios y cultura es también un tema de debate. Por
información pertinente al conjunto de la población. medios de comunicación podemos entender que se
trata de un centro emisor a través del cual se
De todas maneras, el concepto de “comunicación
transmiten mensajes con un código propio, o algo
social” es motivo de discusión. El español Manuel
mucho más complejo como una empresa dedicada a la
Martín Serrano, sociólogo de la comunicación, entre
difusión y comunicación de noticias, eventos,
otros cuestionamientos sostiene: “Comunicación Social
espectáculos y entretenimiento. Cultura, a su vez,
dice demasiado si se fundamenta en el uso no privado
comprende un conjunto de conocimientos referidos al
de la información. Toda comunicación humana, incluida
modo de vida y costumbres de un grupo social, así
la privada es social en razón de la naturaleza de los
como la erudición y grados de desarrollo artístico,
actores. Las respectivas pertinencias de los estudios de
científico, industrial, etc. Por la propia conformación de
Comunicación Humana y de la comunicación
los medios, siempre tuvieron un vínculo muy estrecho
institucional quedan difuminadas”. También señala que
con la cultura a la que representan.
“comunicación social dice demasiado poco si se refiere
solo a las interacciones que están tecnológicamente Pero también debemos definir el término “masivo”.
mediadas, es decir aquellas en las que se utilizan los La referencia a la sociedad en términos de masa,
medios. La comunicación pública existe y existió como explica el antropólogo y sociólogo brasileño Renato
forma de interacción social”. Ortiz, surge “en el campo político conservador, y se
aplica, sobre todo en el siglo XIX, a las aglomeraciones
Más allá de este debate, los medios de comunicación
urbanas, al designar a las clases peligrosas, cuya comprender también “muchedumbre”. Su aplicación a
exclusión de la sociedad industrial es manifiesta”. Con los medios –cultura de masa y medios masivos- se
el correr del tiempo el concepto se amplió para
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cultura como expresión de creatividad, imaginación,
singularidad y belleza, alejado del rédito económico. En
produjo a partir de la década de 1940 en Estados
Unidos, donde se originaron las primeras teorías sobre cambio industria significaba un conjunto de tareas
comunicación. La idea de multitud, de grupo humano, mecánicas, repetitivas y alienantes, que
fue variando con la aparición del cine, la radio y la tienen un interés económico.
televisión. La multitud ya no es visible en un lugar Al definirlos como “industria cultural”, le dieron a los
determinado y en un espacio físico fijo, sino que se medios de comunicación una nueva dimensión.
trata de comunidades virtuales, que se multiplican en Entendían que las manifestaciones culturales, en estos
diferentes lugares. “No tienen necesidad de una medios, se producían en serie –al mismo estilo que un
aproximación de los cuerpos”, señala Ortiz. Así se artículo industrial- para ser vendidas al público como
empieza a hablar de “público masivo”. una mercancía más. Ese concepto de mercancía es
retomado a fines del siglo XX por el español Ignacio
Algunos comunicadores recibieron con entusiasmo el
Ramonet, semiólogo y periodista, para definir el
advenimiento de los medios masivos, porque
manejo de la información en los medios de
consideraron que permitía la democratización de la
comunicación: “La información es, ante todo, una
información y la difusión universal de la cultura y de los
mercancía y, en tanto que tal, está sometida a las leyes
avances científicos. Otros, los más críticos,
del mercado, de la oferta y la demanda, y no a otras
argumentaban que la comunicación masiva iba a
leyes como, por ejemplo, los criterios cívicos o éticos”.
degradar la cultura. En este último grupo se
Lo cierto es que hoy, la convocatoria masiva, los
inscribieron los pensadores de la Escuela de Frankfurt
(Theodor W. Adorno, Max Horkheimer, Erich Fromm, avances tecnológicos y la incorporación de la publicidad
Walter Benjamin, Leo Lowenthal, Herbert Marcuse, convirtieron a los medios de comunicación en
entre los primeros integrantes), que acuñaron el elementos esenciales de la economía internacional,
concepto de “industria cultural” donde amalgamaron dos vinculados a las industrias del espectáculo, la moda, el
términos que consideraban opuestos. Ellos entendían la deporte, la música, etc. Paulatinamente, el siglo XX vio
cómo los medios se transformaron en verdaderas
empresas con una lógica comercial, y esa lógica audiencia que deberá ser tenida en cuenta en nuestro
establece una relación asimétrica entre productor y curso.
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D
los mass media.
La radiodifusión, como medio, tiene a las ondas
electromagnéticas como elemento esencial de soporte.
esde sus comienzos, en la década de En ellas se “inscriben” los discursos de la radio. Las
1920, la radiodifusión logró penetrar bases teóricas de la propagación de ondas
distintas capas sociales y convertirse en electromagnéticas fueron definidas por el físico
uno de los medios de comunicación de mayor inserción británico James Clerk Maxwell en un documento
en el mundo. Pero, como todo concepto necesita una dirigido a la Royal Society, en el que englobaba la
definición precisa que evite distorsiones entre emisor y investigación sobre el tema que había realizado entre
receptor, vamos a señalar a qué nos referimos cuando los años 1.861 y 1.865.
hablamos de medio. José Luis Fernández denomina Pero recién un par de décadas después, entre 1886 y
medio a “los dispositivos técnicos que con sus prácticas 1888, esta teoría fue comprobada mediante la
sociales vinculadas permiten la relación discursiva más experimentación por el alemán Heinrich Rudolf Hertz.
allá del contacto cara a cara”. Por eso su nombre bautiza la unidad de medida de la
En Oficios Terrestres, publicación de la frecuencia, el ciclo por segundo (hercio, Hz).
Universidad Nacional de La Plata, Florencia Saintout Sobre finales del siglo XIX, Guillermo Marconi se
puntualiza que “la idea de medio se utilizó en el siglo aboca a este nuevo fenómeno y consigue desarrollarlo,
XVIII para describir lo que actualmente llamamos al punto que en 1897 logra enviar la primera señal o
medio de comunicación; por ejemplo, en relación a los impulso electromagnético a través del aire. Este físico
italiano, premio Nobel de Física que revolucionó el Como dijimos, la radiodifusión es un sistema de
campo de las comunicaciones, es reconocido como el comunicación basado en la propagación de ondas
primero en el mundo en patentar el sistema (Patente electromagnéticas a través del espacio. Dentro de una
británica 12039). Sus trabajos posteriores sobre atmósfera uniforme esas ondas se desplazan en línea
emisiones de onda corta permitieron sentar las bases recta, aunque tienen un límite dado que la superficie
para el desarrollo de la radiofonía.
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electromagnético de este tipo de modulación se ha
ubicado entre los 530 y los 1700 kHz (KiloHertz).
terrestre es prácticamente esférica. La comunicación
radiofónica a larga distancia fue posible gracias a la En cambio la Frecuencia Modulada tiene un tipo de
reflexión de las ondas de radio en la ionosfera. Hoy en modulación que se denomina angular, porque lo que se
día, para alcanzar grandes distancias se utilizan modifica es la cantidad de “crestas” de las ondas por
antenas repetidoras, tecnología satelital o conexión a segundo. Su rango de espectro electromagnético para
través de Internet. generar señales de radio va de los 88 a los 108 MHz
En el lenguaje popular se habla habitualmente de (MegaHertz). Esta segunda forma de modulación
emisoras de AM y de FM, dos siglas que hacen presenta la ventaja de generar señales limpias de
referencia al tipo de modulación que usan las emisoras interferencias procedentes de distintas fuentes
en dichas bandas. Cuando un transmisor de radio emite (descargas atmosféricas, motores, etc.), goza de
un mensaje, por ejemplo una señal de audio donde hay mayor fidelidad y un uso más eficiente de la potencia.
voces o música, tiene que "mezclarlo" con una La desventaja es que tiene un alcance más limitado.
frecuencia portadora, que permitirá ajustar la señal a la Características del mensaje radial (1)
frecuencia deseada. Así, la señal es modulada por el
transmisor para que sea comprendida por el receptor.
Los dos tipos más comunes de modulación son AM Los rasgos propios de la tecnología del medio
(Amplitud Modulada) y FM (Frecuencia Modulada). tienen relación directa con las características del
En el caso de la Amplitud Modulada la onda portadora mensaje radiofónico. ¿Por qué decimos esto? Porque,
lo que hace es modificar la altura de onda para como sostiene Mario Kaplún, el medio “influye
realizar la transmisión. El rango del espectro necesariamente sobre el mensaje, lo condiciona,
impone determinadas reglas de juego; obliga a adecuar sentido: el oído. Esto conlleva algunos perjuicios, pero
la comunicación educativa y cultural a la naturaleza y a también beneficios. Si entendemos el sentido auditivo
las características específicas del medio”. como el más ligado a la esfera afectiva del ser humano,
El medio del que nos ocupamos tiene, como tal, asignamos a la palabra hablada una rica carga de
ciertas características inmanentes. En principio es sentimientos. Esta cualidad afectiva facilita la
“unisensorial”, transmite exclusivamente sonidos, lo comunicación y ayuda a potenciarla. Pero, al mismo
que implica que en la recepción interviene un único
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imágenes auditivas”, señala Kaplún.
tiempo, implica dos factores de riesgo como son la Al igual que en otros medios, el mensaje de radio es
fatiga y la distracción. Al utilizarse un solo sentido en la unidireccional, vertical, le llega al oyente desde arriba
recepción, existe el peligro de ser monótono y generar y por lo tanto no hay reciprocidad directa. La posición
cansancio en el oyente. Al no tener elementos visuales estática en que el medio suele ubicar a la audiencia
para fortalecer el canal de diálogo, y como la puede generar una reacción adversa, un acto de
concentración de una persona está acotada, es factible rebeldía, y por lo tanto afectar la comunicación. Claro
que caiga en el hastío y la distracción. que existen herramientas para evitarlo, como
darle mayor participación al espectador a través de
La limitación que ejerce la unisensorialidad puede
ser combatida con sugestión. Este término engloba una mensajes o desarrollar la empatía necesaria para
de las características más interesantes de la radio. Es comprender e interpretar adecuadamente el sentir de la
la capacidad que tiene el profesional de radio de crear audiencia.
imágenes a través de la adecuada utilización de Otras de las características fundamentales de la
vocablos, música, efectos y silencios. En nuestras producción radiofónica es la fugacidad del mensaje.
manos está la posibilidad de provocar, de generar en el Como está marcado por la temporalidad, es efímero; se
oyente una idea, una situación, un estado de ánimo, un dice y desaparece, a diferencia de la gráfica donde el
clima determinado. “La eficacia del mensaje radiofónico lector puede volver a leer el texto. El peligro es que se
depende en gran medida de la riqueza sugestiva de la produzca una desconexión en la comunicación si el
emisión, de su capacidad de sugerir, de alimentar la oyente no alcanza a captar o a comprender el mensaje.
imaginación del oyente con una variada propuesta de El peligro se reduce al aplicar lo que en comunicación
se llama “ley de la redundancia”: reiterar el mensaje o los condicionado” se refiere a que en el oyente existe una
puntos principales para que pueda ser asimilado tendencia a oír radio en lugar de escuchar. Es decir
correctamente. Esta limitación obliga a seleccionar que suele utilizar la radio como elemento sonoro de
cuidadosamente los puntos que se quieran comunicar fondo, mientras realiza otras tareas, lo cual implica un
porque el tiempo en radio no permite expresar muchas bajo nivel de atención y concentración en el mensaje.
ideas a la vez. Si bien se puede aplicar este concepto a nivel general,
Otra limitación citada por Kaplún es la referida a podemos señalar que
los hábitos de la audiencia. Cuando habla de “auditorio
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conceptos en toda su dimensión porque, para
establecer una comunicación con la menor cantidad de
hay casos particulares, en tramos horarios o programas
puntuales, donde no ocurre. El oyente fija la atención ruidos psíquicos o culturales posibles, las palabras que
cuando sabe o intuye que van a ofrecerle algo que le se utilicen deben significar lo mismo tanto para el
interesa en particular. Su receptividad cambia en la emisor cuanto para el receptor.
medida en que percibe que el mensaje lo involucra o le Recurrimos en principio a Luis Ramiro Beltrán (citado
afecta de alguna manera. por Mario Kaplún en su libro Producción de programas de
(1) Para profundizar sobre los conceptos de Kaplùn sugerimos la lectura del anexo:
Radio), quien se refiere a empatía de la siguiente
La naturaleza del medio.
manera: “Los psicólogos denominan empatía
a la capacidad de proyectarnos nosotros mismos en la
Empatía, identidad, identificación e ideología personalidad de los demás; a la facultad de anticipar
sus respuestas a nuestros estímulos. Esa aptitud para
ponerse en el pellejo del prójimo es una de las
Estos cuatro términos reflejan, de alguna manera, el habilidades fundamentales para la buena
vínculo que se genera entre el emisor y el receptor en comunicación”. Mario Kaplún explica que “para
la comunicación radial. En las siguientes páginas comunicarnos necesitamos desarrollar por nosotros
haremos referencia a ellos, contando con el aporte de mismos esa capacidad de prever las posibles reacciones
diversos autores y, salvo que aparezca una opción y respuestas de nuestro auditorio al mensaje que le
superadora, los utilizaremos en el mismo sentido que estamos dirigiendo”. Y agrega: “La empatía opera aún
les dieron. Es sumamente importante detallar estos
cuando no podemos conocer personalmente a nuestros con su realidad con su universo cultural, sentir como él,
oyentes. Aún así, siempre es posible imaginar, comprender como él, captar cosas que puedan
visualizar a nuestro interlocutor; conocemos a nuestro interesarle, hablar su propio lenguaje, hacer que él se
alrededor a muchas personas parecidas a él”. sienta reflejado en el mensaje”.
Otra observación relevante del autor es que la David Berlo, en El proceso de la comunicación, al
empatía se hace a base de observación e intuición: “En referirse a la empatía sostiene que “todo comunicador
radio es decisivo desarrollar al máximo la capacidad de lleva consigo una imagen de su receptor”. “Lo tiene en
asumir la situación del oyente, tratar de percibir el cuenta (tal como imagina que debe ser) al emitir un
mundo como éste lo percibe, sintonizar con su vida,
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(Ausencia de
interlocutor) Empatía
Fugacidad
(Ponerse en el lugar del otro)
(Reiterar conceptos) la concentración de medios que se
manejadas por empresas dedicadas a produjo con la eliminación del inciso
la explotación comercial del medio. “e” del artículo 45 de la Ley de
Consideran los discursos como una Radiodifusión 22.285/80, que rigió los
mercancía en tanto son empresas con destinos de la radiodifusión en la
fines de lucro. En cambio las radios Argentina hasta que en 2009 fue
alternativas surgen de la necesidad de derogada por la ley 26.522. Ese inciso
expresión de diferentes sectores impedía a los propietarios de medios
sociales o culturales y, como tales, gráficos acceder al control de ondas
priorizan el contenido como bien electrónicas. Así, las emisoras de radio
social. y televisión pasaron a formar parte de
Identificación
Las radios sistémicas en nuestro país grandes grupos empresariales que
(Vínculo con el oyente)
fueron producto de una particular explotaban periódicos, agencias de
metamorfosis de la mano de la noticias y, en definitiva, cualquier otra
globalización y las políticas de libre actividad comercial vinculada con la
Redundancia mercado aplicadas en la década del comunicación.
90. En pocos años fueron víctimas de
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de medios independientes y el surgimiento del
fenómeno multimediático provocó dudas sobre la
A esto se sumó la violación, por falta efectiva de
controles y por la aparición de otros vericuetos legales posibilidad de que la sociedad pueda acceder al
(Tratado de Reciprocidad de Inversiones ente pluralismo de opinión.
Argentina y los [Link].), del artículo que prohíbe que Como contrapartida afloraron las radios
capitales extranjeros controlen más de la mitad del comunitarias o de baja potencia que, con escasos
paquete accionario de un medio de comunicación. Fue recursos, eran solventadas en su mayoría por entidades
así como se dio una fuerte concentración de medios en sin fines de lucro que buscaban ofrecer un servicio
pocas y poderosas manos. Estas organizaciones fueron alternativo en lo informativo y en lo cultural. Tuvieron
denominadas “multimedios”. La paulatina desaparición un desarrollo explosivo a mediados de la década de
1980. Fue tal el crecimiento de las radios alternativas devolvió la posibilidad de tener un espacio a sectores
que el gobierno se vio obligado a adoptar medidas. Por sociales que no tenían cabida en las radios sistémicas.
eso, en 1989 surgieron los denominados PPP (Permiso El impulso que tuvieron los medios alternativos
Precario y Provisorio) con el objetivo de regularizar el fue de gran magnitud en toda América latina. Llegaron
mercado. Ese permiso precario se les otorgaba a a producirse encuentros donde confluyeron periodistas
aquellas emisoras que cumplían ciertos requisitos de y comunicadores que establecieron las bases generales
alcance, equipamiento técnico, contenido y penetración para el funcionamiento de las nuevas radios. En uno de
social. esas reuniones, celebrada en Ecuador en noviembre de
En la primera mitad de la década del 2000 comenzó un 1995, se concretó la declaración de los
intento por normalizar el segmento de las emisoras autodenominados “Radioapasionados y televisionarios”.
comunitarias con el otorgamiento de licencias. Un Entre sus puntos figuraban los siguientes: 1- “La
punto importante para destacar es que esas radios, las libertad de expresión, derecho fundamental e
alternativas, eran consideradas clandestinas para la Ley inalienable de la persona y de los pueblos, se afirma
de Radiodifusión vigente (Artículo 28). Claro que esa sobre la justicia social y constituye la mejor garantía de
ley fue redactada durante la última dictadura y, como la democracia y la paz”; 2- “En estos tiempos de
es obvio, sus autores hacen referencia a un término globalización y homogenización crecientes, las radios y
con connotaciones castrenses para excluirlas. La televisoras comunitarias y populares se convierten en
democracia, con todos sus errores y aciertos, le
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la actividad de “interès público” al tiempo que reconoce
tres tipos de prestadores: de gestión estatal, de gestión
espacios de participación ciudadana donde se expresan
todas las voces y se defiende la diversidad de idiomas y privada con fines de lucro y de gestión privada sin fines
culturas. El derecho a ser y pensar diferente, a tener de lucro.
gustos y aspiraciones distintas, se vuelve hoy un
imperativo de la democracia”. En Las industrias culturales en la Argentina, Octavio Getino
(1.995) traza un interesante esquema sobre la
En 2009 un proceso de debate público en la
radiodifusión en el país, destacando la intervención de
Argentina concluyò en la sanciòn de la nueva ley de
varios sectores sociales a los que denomina “agentes
Servicios de comunicación audiovisual, que considera a
principales”. El primero, afirma, es el Estado que se
encarga de asignar las licencias y controlar que se económico de muchos programas y emisoras. Alquilan
cumplan las normas establecidas en la Ley de o compran espacios para avisos publicitarios “en el
Radiodifusión. Luego cita a las emisoras privadas, marco de programaciones que sean coherentes con los
quienes “en su absoluta mayoría se rigen por intereses productos que se ofertan”.
comerciales, siendo muy escaso el número de Otro de los agentes son las agencias de
empresas o entidades de servicio público”. Se servicios informativos. Se dividen en nacionales e
encargan de programar y producir sus propios internacionales de acuerdo con la cobertura periodística
programas, obteniendo ganancias a través de la venta que brindan. Su misión es suministrar información a
de publicidad. “Suelen también alquilar parte del distintos medios en forma continua y su costo varía en
tiempo disponible a productoras independientes, las relación con la trayectoria y la amplitud de la
que a su vez lo programan y lo revenden a anunciantes cobertura.
o agencias de publicidad”. En tercer lugar ubica a las Completan este círculo de sectores intervinientes
empresas productoras: adquieren espacios en diversas en el ámbito radiofónico las empresas medidoras de
emisoras donde difunden programas que, a su vez, audiencia, las industrias de equipamiento técnicos y,
comercializan a través de anunciantes directos o como es obvio, los diferentes trabajadores del sector
agencias publicitarias. (locutores, periodistas, publicistas, técnicos,
Los anunciantes y agencias de publicidad también administrativos) y las agremiaciones empresarias.
ocupan un lugar destacado, ya que son el sustento
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Area Administrativa
Recursos Humanos
C
(el elemento real) está dado a través de signos. Es
decir que hay un significado y un significante, a lo que
hay que agregar un proceso de mediación. “Quien
uando alguien elige la radio para comunicar comunica, quien informa, se convierte en mediador
un mensaje a una audiencia debe saber porque en base a los hechos –al plano referencial
que también está eligiendo un lenguaje construye una versión que luego propone al receptor bajo
específico, condicionado por las características propias una cierta forma expresiva, es decir a través de un
del medio. El lenguaje particular de la radio contempla producto comunicativo”.
un discurso enmarcado en códigos de expresión La segunda es enunciativa, es decir “quiénes
diferentes a los de otros medios. “El uso de dicen y cómo se relacionan con aquéllos a quienes
determinado canal nos impone constricciones técnicas, hablan”. Basadas en la idea de enunciador y destinatario
pero también culturales, porque no son idénticas las de Eliseo Verón, ambas autoras explican que en el
valoraciones que las gentes tenemos de los diferentes discurso no encontramos a los sujetos reales, sino a
medios ni tampoco los consumimos de la misma representaciones de ambos que se construyen a partir
manera”, advierten en ese sentido María Cristina Mata de la palabra. Es decir, tanto el enunciador como el
y Silvia Scaraffia. destinatario tienen una representación del otro.
Antes de avanzar sobre este aspecto debemos Inclusive hay un acuerdo tácito entre ambos, que
establecer un marco referencial para el “discurso reconoce una identificación y respeto por el otro. “Si
radiofónico”. Al hablar de discurso estamos hablando una emisora presupone que su audiencia la prefiere,
de todo aquello que se emite por radio y está entre otras cosas, por su identificación manifiesta con
constituido por “componentes verbales y no verbales”: ciertos sectores sociales, se cuidará mucho de
elementos lingüísticos (palabras), sonoros (efectos y mantener ese pacto, sosteniendo esa imagen a través
de todo lo que dice en su programación, de los tema Balsebre está compuesto por el lenguaje radiofónico, la
tecnología (recursos de reproducción sonora) y los
oyentes (percepción radiofónica). Si deconstruimos el
que selecciona, de su estilo, de las fuentes que consulta, primero de ellos, en el cual nos interesamos en
etc.”, explican. particular en este capítulo, encontramos que el lenguaje
D. Santáchita - D. Vittar 2727 radiofónico está integrado por cuatro elementos: la
palabra, la música, los efectos especiales
resultante de la integración armónica, adecuada y
cohesionada de todos estos componentes”. Podemos
y los silencios. En este sentido coincide Juan Rey,
agregar que el juego que plantea el emisor a través de
aunque aclara que “el lenguaje radiofónico es la
la palabra, la música, los efectos y los silencios,
La última es la dimensión estructural del discurso en
provoca estímulos sensoriales y a través de ellos logra
radio, que está vinculada a “cómo se organiza todo lo
crear imágenes sonoras en el receptor. Hay que tener
que se dice en una programación diaria y semanal”.
en cuenta que todos transmiten contenidos expresivos,
Si recurrimos a Armond Balsebre para ahondar en
estéticos o emotivos, con cierta singularidad. Para
el lenguaje radiofónico, nos encontramos que, en primer
Ricardo Haye, “el sonido radiofónico nos ofrece la
lugar, apunta que “existe lenguaje cuando hay un
iconicidad acústica del mundo, despierta la evocación y
conjunto sistemático de signos que permite un cierto
aun el reconocimiento de la realidad”.
tipo de comunicación”. Esto, traspolado al medio, le
Primero nos referiremos a la palabra, conjunto de
permite desarrollar la siguiente definición: “Lenguaje
sonidos articulados producidos por un ser humano para
radiofónico es el conjunto de formas sonoras y no
expresar una idea. Tiene la particularidad de transmitir
sonoras representadas por los sistemas expresivos de la
contenidos semánticos además de los expresivos; es
palabra, la música, los efectos sonoros y el silencio”.
decir, el discurso racional vinculado al conocimiento.
Completa la idea señalando que la “significación viene
Esta diferencia con los otros elementos del lenguaje
determinada por el conjunto de los recursos técnicos
radial lleva a Rey a sostener que, si bien todos los
expresivos de la reproducción sonora y el conjunto de
integrantes del lenguaje radiofónico son importantes,
factores que caracterizan el proceso de percepción
“es indiscutible que la palabra es el único
sonora e imaginativa-visual de los radioyentes”.
indispensable”. Haye, por su parte, compara la palabra
El Sistema Semiótico Radiofónico propuesto por
con el texto escrito para brindar un concepto más las cortinas (el punto es igual a la separación, la pausa),
ajustado sobre la importancia que tiene en la la ráfaga (una pausa menor) y el puente (fragmento
comunicación. “A lo escrito –sostiene el autor- le faltan musical que, en vez de separar, une dos ideas con algún
dos valiosos elementos dramáticos: la voz, con todos tipo de afinidad).
El tercer elemento, los efectos de sonido, tienen como
función especifica ambientar situaciones, “crear un
sus matices e inflexiones, su capacidad de contexto sonoro que dote de realismo al mensaje”,
D. Santáchita - D. Vittar 2828 situación acorde a lo que trata de puntualiza Rey. El adecuado uso de efectos que ilustren
el texto le permitirá al oyente imaginar una
transmitir el emisor. “La utilización de la música y los efectos sonoros en la
producción de enunciados significantes, como signos
interpretación y su riqueza expresiva, y la presencia sustitutivos de una determinada idea expresiva o
humana, que completa o enriquece el mensaje desde lo narrativa, pueden superar muchas veces el propio
gestual, lo mímico”. sentido simbólico y connotativo de la palabra”, afirma
Balsebre.
La música, por su parte, ayuda a darle una
estructura al mensaje y permite dotarlo de El silencio también forma parte de esta
descripción conceptual del lenguaje radial, al cual
expresividad. Por su componente emocional genera
estados anímicos como alegría, tristeza, ternura, aporta un alto significado expresivo. La ausencia
pasión, etc. En la misma línea de análisis podemos sonora, esa negación de los otros tres elementos en la
afirmar que la música en una producción radial refiere producción radial, genera en el oyente interés,
también a valores sociales preestablecidos: una marcha inquietud, curiosidad; sensaciones que pueden ser
militar puede asociarse con un golpe de Estado, el aprovechadas por el comunicador para darle sentido a
tango con una expresión porteña, y así sucesivamente. su mensaje. Al mismo tiempo, según Rey, el silencio
Pero además, como explica Rey, los segmentos se puede utilizar para “destacar ciertas palabras,
musicales actúan como signos de puntuación abriendo realzar determinados momentos o subrayar tensión
el mensaje, cerrándolo, enlazando secuencias, etc. En dramática”.
la misma línea de pensamiento, Haye dice que esa El código verbal
“función gramatical” de la música está representada por
esfera de la oralidad, requiere por lo tanto una
La oralidad tiene un código que le es propio, que comprensión cabal de cómo se estructura el discurso
le permite al emisor comunicarle con precisión al diseñado para ser entendido oralmente. Teniendo en
oyente la idea de lo sucedido. La radio, que opera en la
D. Santáchita - D. Vittar 2929
muchas veces, a cometer errores al aire. Para
solucionarlos, sostiene, es necesario hacer participar al
cuenta las características de la radio, Emilio Prado
marca varios “factores de eficacia” del mensaje por oyente del error y corregirlo inmediatamente. “Esta
este canal. acción –argumenta- produce un acercamiento entre
emisor y receptor, una cierta complicidad (…) una
El primero de ellos es la claridad técnica y
humanización de la expresión que favorece la creación
enunciativa. La técnica sólo requiere una buena
de un clímax comunicacional”.
transmisión, con la menor cantidad de ruidos posibles
La vocalización también es fundamental. En la
para evitar distorsiones en el mensaje. En cuanto a la
comunicación interpersonal, por lo general, la palabra
enunciativa, tiene que ver con la necesidad de ser lo
es apoyada por gestos que favorecen su comprensión.
más natural posible en la locución o el comentario. “Los
Esto nos lleva a pronunciar los fonemas con escasa
textos no se leen, se dicen”, aclara Prado, y remarca
articulación. En el micrófono, en cambio, solo nos
que se deben evitar los tonos académicos o la
queda la voz como recurso y por lo tanto debe llegar
impostación de voz. También rescata la búsqueda de
los más nítida posible. Por ello es imprescindible
una comunicación que respete el ritmo natural del
vocalizar adecuadamente, abriendo la boca y
emisor: “El ritmo excesivamente rápido crea una
posibilitando la producción de sonidos que, en
tensión insoportable en espacios de tiempo
definitiva, es lo único que la audiencia percibirá.
prolongados, y demasiado lento provoca desinterés y
Otro aspecto a tener en cuenta es la entonación
somnolencia”. Aquí podemos aclarar que, si bien lo
señalado esto es lo ideal, conviven los dos extremos en requerida en comunicación radial. Para Prado, “la
la historia de la radiofonía argentina y tienen su entonación radiofónica debe describir una curva
público. No nos olvidemos que es la audiencia la que variable como la que representaría la expresión oral
acepta o rechaza un determinado comunicador. Otro cotidiana”. ¿Por qué? Simplemente porque así se logra
punto que detalla Prado es que la naturalidad lleva, una expresión natural y, además, se evita agotar todo
el aire de los pulmones. En una entonación correcta,
señala Prado, el aire “se irá renovando constantemente micrófono ya que, como dice Prado (1), “de ella
en los lugares de la expresión que, por su entonación, dependerá en gran medida el posicionamiento del
faciliten que la toma de aire no represente un ruido en oyente ante el tema y ante el programa”. Cuando hay
el proceso comunicativo”.
Por último es necesario referirnos a la actitud frente al
D. Santáchita - D. Vittar 3030
Canal visual: el receptor Canal auditivo: el receptor
una actitud demasiado seca u hostil por parte del utiliza la vista para adjudica significado al
emisor, se produce un alejamiento del receptor. Si, por comprender el mensaje. mensaje por lo que
el contrario, es demasiado risueño y trivial, es probable escucha.
que reduzca su credibilidad en temas serios. La actitud,
Comunicación elaborada: Comunicación
además, tiene que ver con la confianza o seguridad del
el emisor puede corregir espontánea: el emisor
comunicador en el estudio. La dubitación o la falta de
y rehacer el texto, sin puede rectificar, pero
conocimiento sobre el tema que está exponiendo
dejar rastros. no borrar lo que ya ha
pueden provocar un distanciamiento irreversible del
dicho.
oyente.
Como dijimos, el código escrito y el oral Comunicación duradera: Comunicación efímera: los
mantienen signos diferenciadores, que plasmamos en las letras se graban en un sonidos se perciben sólo
el cuadro siguiente. soporte estable durante el tiempo que
perdurable. están en el aire.
(1) Para profundizar sugerimos leer en anexo: Prado, Emilio; Características de la
radio como medio. Influencia de las mismas en el mensaje. Evita la redundancia: la Trata de ser redundante: la
repetición es repetición es necesario
CODIGO ESCRITO CODIGO ORAL
contraproducente. para reafirmar el
Comunicación diferida: Comunicación inmediata: mensaje.
el autor lo redacta en un ambos utilizan el mismo
tiempo determinado y el tiempo y espacio.
lector lo lee en otro.
Estructura cerrada: Estructura abierta: puede
Responde a un esquema ser modificada durante la
previamente planificado emisión del mensaje.
por el autor.
argumentos “siguiendo una secuencia natural de FONDO ¿Sabés por qué llora tu bebé?
desarrollo”. En el final –sostiene- se deben repetir los
Porque no usa pañales Mimito.
puntos importantes, “resumiendo el mensaje de forma
concreta”. CORTA Y PEGA CANCION DE Pañales Mimito, con gel
A continuación veremos cómo diseñar el guión de uno CUNA (CD 1 – track 2) absorbente que mantiene seco al
OPERADOR
Pañales Mimitos, para hacer feliz a
Según un informe del Gobierno porteño, sólo en Capital Federal hay 40 mil
tu bebé.
personas que diariamente revuelven bolsas de basura en busca de algún sustento.
LOCUTOR
Veamos ahora algo más complejo, en un texto que El 64 % de los cartoneros son hombres y una tercera parte de ellos tiene entre 19
expresa una investigación periodística. En este caso y 29 años. Más del 15 % son chicos, según reveló Gabriel Medina, coordinador del
OPERADOR
L
de la “señal clara y objetiva que constata un
acontecimiento”. “La noticia no es un espejo de las
condiciones sociales, sino la constatación de un aspecto
a noticia como objeto de estudio ofrece una que ha alcanzado notoriedad”, puntualiza.
serie de aristas que hacen compleja su Robert Park, otro periodista que ahondó en el tema,
ayuda a darle un marco a la noticia al enumerar una
definición. Inclusive para el periodista
resulta una tarea ardua, a pesar del contacto serie de propiedades. Sostiene que trata sobre
permanente con ella. Muchos, como explica Denis acontecimientos muy recientes o repetidos, es
McQuail, lo definen en términos de “intuición, olfato y perecedera, se refiere a hechos desacostumbrados o
criterio natural”. Es una buena manera de hacerlo para inesperados y “está caracterizada por valores
la práctica diaria, pero nosotros preferimos darle un periodísticos, que son relativos e implican juicios sobre
contexto más amplio. Antes de hallar nuestra propia lo que puede interesar a la audiencia”.
definición revisaremos algunas que pertenecen a otras En los albores de los años setenta Ortego
fuentes. La lista podría ser muy extensa, por lo cual Costales definía: “Noticia es todo acontecimiento
sólo transcribiremos unas pocas abarcando distintos actual, interesante y comunicable”. Mientras que el
contextos históricos. italiano Doménico de Gregorio complementaba: “La
Si nos remontamos a su origen, podemos señalar noticia debe ser la narración de un hecho verdadero”.
que las características primordiales de la noticia Podría observarse que un autor habla del
proceden de antiguas tradiciones de narración oral, acontecimiento y el otro de la narración de un hecho.
basadas especialmente en la habilidad para contar En marzo de 1997 el diario Clarín publica su Manual de
historias. Por eso, puntualiza McQuail, reproduce Estilo, en el cual considera noticia “los sucesos que la
formas de narración “con personajes, opinión pública necesita conocer por su significación e
encadenamientos, héroes y villanos, presentación, impacto sobre la actualidad cotidiana, la paz externa o
interna, la vida social, la convivencia, las costumbres: o porque marcan tendencias que deben ser detectadas e
D. Santáchita - D. Vittar 3838
imparcialidad)
Miguel Rodrigo Alsina engloba todas estas variantes y
investigadas”. Hasta ahí una primera mirada, básica y
elemental, sobre la noticia. las divide en dos: “Por un lado estarían los que
defienden la concepción de la noticia como espejo de
Ahora, si ponemos la lupa sobre algunos de sus
aspectos, nos daremos cuenta que toda noticia es la la realidad. Por otro lado, la noticia sería concebida
interpretación de un suceso. Por lo tanto, estamos como construcción de la realidad”. En el primer caso, la
hablando de la intervención de alguien, de la selección clave de toda información es la objetividad periodística.
y evaluación que un profesional hace sobre un hecho. En el segundo, en cambio, se tiene en cuenta que la
“La noticia es lo que los periodistas creen que interesa función de seleccionar y evaluar la noticia la cumple un
a los lectores, por lo tanto, la noticia es lo que interesa informador que, además, está condicionado por un
a los periodistas”, dice el periodista español Ismael medio de comunicación que tiene su público, sus reglas
Herráiz. Más allá de la ironía, nos acerca bastante a lo y sus normas. La noticia, para Rodrigo Alsina, es “una
que queremos llegar: la subjetivación de la noticia. representación social de la realidad cotidiana producida
Martínez Albertos reconoce este problema y institucionalmente que se manifiesta en la construcción
recomienda que la difusión se realice con ánimo de de un mundo posible”. Sostiene que para llegar a ella el
objetividad. “La necesaria manipulación interpretativa periodista cumple un proceso dividido en tres partes.
ha de llevarse a cabo con una evidente disposición Primero recoge datos de “el mundo real”, donde se
psicológica de no intencionalidad atribuible al producen los acontecimientos. Estos hechos lo remiten
codificador”, explica. También Clarín hace referencia a inmediatamente a su mundo de referencia, constituido
este punto en particular al advertir que “una noticia no por modelos en los cuales se encuadran los hechos
es sólo el hecho o el acontecimiento en sí, sino su conocidos. No hay que olvidar que la práctica
reconstrucción”. Y considera que el proceso de periodística está inserta en la organización industrial
selección de lo que se va a publicar debe responder a comunicativa. “Se ha demostrado que los
tres condiciones: la precisión (fiel a la realidad), la comunicadores adaptan sus puntos de vista a la
integridad (no debe distorsionarse para justificar una exigencia de la organización y esto explica el tipo de
conclusión) y la equidad (debe tener transparencia e contenido producido por un medio”, señala el autor. En
la última parte de su definición, con la frase “un mundo
D. Santáchita - D. Vittar 3939
Formatos radiofónicos informativos
posible”, hace referencia a la concepción de Umberto
Eco en ese aspecto.
“De algún modo se puede comparar al periodista con Desde los comienzos de la radio la información
una especie de lector privilegiado de acontecimientos, a fue el eje central, su estructura básica para armar la
partir de los cuales va construyendo mundos posibles programación. Esto tiene que ver con la necesidad del
que luego transmitirá al auditorio”, dice. público de informarse sobre acontecimientos que tenga
Una visión diferente, y más vinculada al vértigo que ver con su entorno inmediato, con la búsqueda de
de la actualidad, aporta a lo visto el empresario Ted consejos sobre cuestiones prácticas y, no menos
Turner. Refiriéndose al concepto que de noticia tiene en importante, satisfacer la curiosidad. Siguiendo el
su empresa de televisión por cable, la CNN, detalla: pensamiento de José Luis Martínez Albertos, podemos
“Noticia ha dejado de ser algo que sucedió para señalar que hay dos grandes grupos de espacios
convertirse en algo que está sucediendo”. Aquí se ve la noticiosos en la programación informativa de radio. La
influencia de la globalización, del pensamiento único, primera tiene que ver con fórmulas puras de
cuyo núcleo duro, como sostiene Mario Rapaport, es la información, donde distinguimos el flash (o urgente), el
“mercantilización acelerada de palabras y de cosas, de boletín y el panorama. La segunda, fórmulas mixtas,
cuerpos y de espíritus”. En definitiva, podemos resumir presupone la introducción de otros géneros más
que el concepto de noticia está asociado al hecho, valorativos que la pura noticia, donde hay espacio para
acontecimiento o suceso, como así también al discurso la interpretación y el editorial. Nosotros vamos a ver el
que se elabora para dar a conocer qué sucedió. primer grupo.
Para definir la noticia nos quedaremos con el uso El flash o urgente es el primer nivel informativo y
radiofónico del término: es el hecho verdadero, inédito, su aparición es imprevisible, no está programado. Por
actual y es el texto breve escrito de acuerdo con las su importancia como hecho noticioso es prioridad
técnicas que impone el medio como sistema de difusión absoluta y por lo tanto puede interrumpir cualquier
y como empresa. programa. Se trata de un adelanto de la noticia, que se
expresa en forma breve y concisa. “Es un hecho digno
de comunicarse y que se justifica no sólo por su
D. Santáchita - D. Vittar 4040
o 30 minutos. Incluye móviles, testimonios y, a veces,
columnistas.
contenido, sino por el interés que el auditorio puede
tener en el hecho”, aclara Martínez Albertos. El boletín, La redacción en radio
en cambio, tiene una periodicidad establecida, tiene un
espacio y un tiempo en la programación radial diaria.
Se emite a una hora determinada, lo que le permite al La radio, como todo medio de comunicación, tiene su
oyente poder seguir su desarrollo. El boletín propio lenguaje que influye necesariamente en la
informativo contiene varias noticias que sintetizan la redacción de la información. En primer lugar se debe
información más relevante de la última hora. Su tener en cuenta que su audiencia puede ser
extensión suele ser de dos minutos y contiene una heterogénea, diversificada, con distintos niveles
cantidad variable de noticias, de acuerdo a la extensión socioculturales a los cuales hay que dirigirse. En
de cada una y a su importancia. Puede contener un segundo lugar, la redacción en radio se ve afectada por
móvil y algún testimonio que le dé sustento a la la temporalidad, una característica que Juan Rey
información. En él no tienen cabida los comentarios, remarca porque implica un mensaje lineal, irreversible y
editoriales o entrevistas: sólo hay espacio para la fugaz.
información básica.
En cuanto a los panoramas, contienen una serie Lineal. Los textos de los medios gráficos pueden ser
de noticias que sintetizan la información más contemplados en su totalidad y el receptor puede
importante del último bloque horario. Al igual que el comenzar a leer por donde le parezca más adecuado:
boletín, están programados en un horario fijo donde se un subtítulo, un gráfico, un párrafo que le llamó la
entiende que la audiencia busca información. Por eso se atención. Es decir, el receptor decide cuándo y cómo va
emiten en horarios clave, como la mañana temprano, el a abordar la información. En cambio en radio el
mediodía, la tarde o la noche. El panorama aglutina la mensaje tiene un principio y un final temporal que
información más importante de lo sucedido hasta el determina el emisor. Comienza y termina en el lapso
momento del día en que se emite. Su duración está establecido por el comunicador.
definida por el medio y puede extenderse por 5, 10, 15
concepto o comprender una frase. En radio, en cambio,
Irreversible. En un diario o revista el lector puede el oyente está condicionado a la secuencia del mensaje
regresar al comienzo de la noticia para reforzar un
D. Santáchita - D. Vittar 4141
comprensibles al grueso de la población.
que es irreversible: no puede volver a atrás. Esto 4. Es preferible el tiempo presente y la voz activa de
implica que si no captó o entendió el dato que acaba de los verbos, ya que denotan actualidad,
darle el emisor, no comprenderá la totalidad del inmediatez.
5. Repetir los puntos principales. La redundancia
mensaje.
ayuda a fijar el mensaje.
6. Usar un lenguaje coloquial, cotidiano.
Fugaz. El mensaje radiofónico se emite y desaparece
en forma simultánea. Por lo tanto tiene un carácter 7. No utilizar pronombres porque se pierde el
momentáneo, transitorio y perecedero. Esta fugacidad referente.
obliga al periodista radial a ser redundante, reiterativo. 8. Precisión en los datos como nombres, cargos,
ubicación geográfica, etc.
Estas características llevan al periodista radial a 9. Evitar número largos que confunden al oyente.
redactar de determinada manera, teniendo en cuenta Siempre son mejores las cifras redondas.
una serie de pautas fundamentales que enumeramos a 10. Los únicos signos de puntuación que se usan
continuación: son punto aparte y coma.
cronista
Nota: Por extensión usamos “móvil” para referirnos a la intervención una manifestación de protesta, ya iniciada de la que se
del cronista/movilero. desconoce cuándo finalizará e interesa qué está
sucediendo) o la cobertura de un hecho anunciado
¿Quién es y a dónde va el cronista? El cronista es un (ejemplo: una conferencia de prensa para dar a
profesional entrenado para poder relatar conocer una noticia). Pero, por ser la “actualidad” la
acontecimientos en vivo. Esto le implica desarrollar debe enfrentar su profesión ampliando información y
ampliamente sus facultades descriptivas, estar conocimiento no sólo de los temas de su predilección
permanentemente informado y actualizado, poseer una sino también de lo que pueda interesar a aquellos para
gran capacidad de adaptación a los diferentes sucesos quienes trabaja: su empleador y sus oyentes. Así podrá
que le toque cubrir, y sobre todo profundizar su estar presente tanto en sucesos políticos cuanto
curiosidad natural. Debe conocer su tarea; representa gremiales, de espectáculos, deportivos, o de cualquier
“los ojos de la radio” para una audiencia a la que tiene otro origen, agradables, positivos… o de los otros.
que interpretar. Es decir, debe desarrollar ese “ponerse Convengamos en que la “actualidad” no se “manda” por
en lugar del otro” que propone Kaplun cuando si sola sino que está compuesta por un conjunto de
menciona a la “empatía”. El movilero responde a su noticias de diferentes orígenes que ocupan un lugar en
medio y a su audiencia. la “agenda” según diferentes valores implícitos del
acontecimiento y de acuerdo con el criterio de selección
¿Quién dispone el destino del móvil? El destino del móvil del emisor. Digamos entonces que la que “manda” es la
lo dispone la “actualidad”; ese hecho reciente (al que “agenda”.
llega una vez terminado para recoger información y Agenda Setting significa para quienes primero usaron el
testimonios) un acontecimiento en desarrollo (ejemplo: concepto (M Mc Combs y D. Shaw) el énfasis que los
medios de comunicación ponen en determinadas medios de comunicación social hacen referencia a
cuestiones, lo cual provoca el interés e importancia que algunas: cercanía geográfica; cercanía emocional;
la audiencia les adjudica a esos mismos temas. acciones encomiables; quiebre de los valores aceptados
¿Cuáles pueden ser esas cuestiones? socialmente; concordancia con esos mismos valores;
Múltiples, pero la bibliografía sobre los discursos de los
D. Santáchita - D. Vittar 4545
pero el “oyente” “quiere verlo” ya.
actualidad; dimensiones y/o proyección del hecho; La estructura del móvil para informativo es limitada en
ideología; por citar algunos. tiempo, exige cierta formalidad en el trato de los
profesionales y máxima claridad ya que generalmente
Ya llegué. El “movilero” recibe con cierta insistencia por no hay espacio para la re pregunta.
parte de los productores el reclamo de que reporte Un móvil que salga “al aire” dentro de un programa
cuán cerca está del lugar de destino. Mientras avanza puede extenderse en la cobertura, está autorizado a
se va informando por diferentes medios de lo que está establecer entre los profesionales un trato más informal
sucediendo con lo que va diseñando su primera que incluye el “tutéo”, tiene lugar para la re pregunta y
intervención. Pero esos datos son inútiles si no puede -a veces- el tema a cubrir gira hacia otros intereses,
responder al esquema básico (5 w). por las preguntas de los periodistas en el estudio.
¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por Ejemplo: Un móvil que va a cubrir un “reclamo” de un
qué? Y si quiere le suma HOW? (¿Cómo determinado sector puede terminar ocupándose del
fue?) corte de calles en un determinado sector.
¿Y ahora qué? Con los primeros datos el “movilero” Por acá se habla y por acá se escucha. ¿Cómo se
elabora su primera intervención de acuerdo con el tipo establece la comunicación? Todos quienes tenemos
de móvil que está realizando: móvil para informativo o acceso a un teléfono celular diferenciamos el micrófono
móvil para programa. del auricular. Para cumplir con su salida al aire el
Para cada uno el discurso tiene una estructura movilero llama a la radio. Una vez que lo atienden
diferente, pero ambas exigen al periodista celeridad puede dialogar con algún asistente del “aire”
para su armado. Es que el móvil “hace ver” lo que pasa (productores, por ejemplo). Es una conversación
privada, etapa previa a su intervención; escucha al movilero, establecer una adecuada recepción mutua.
productor pero para salir al “aire” debe escuchar al Entra en acción “el híbrido”, un dispositivo que permite
conductor y/o periodistas del programa. Esto no es que el cronista escuche “aire” y luego que confirma que
posible si la llamada no es transferida a la consola del el nivel de recepción es adecuado, todo está en
operador de estudio. condiciones para establecer la comunicación que oirá la
El paso siguiente es, mediante un diálogo operador audiencia. En este caso el cronista tiene la recepción de
D. Santáchita - D. Vittar 4646
conversación; la segunda (grabada) permite la edición.
Editar consiste en seleccionar una o varias partes de la
lo que la radio emite a través del teléfono celular pero
es frecuente que el celular sea entregado a un entrevista, registrarla en otro soporte y emitirla en el
entrevistado por lo que el cronista, mediante el uso de momento que sea necesario.
auriculares, podrá “tener retorno” desde cualquier otro Los móviles en informativos trabajan preferentemente
receptor sintonizado en la frecuencia que corresponda. con “audios” que no superan los 30 segundos. Los
móviles en directo suelen aportar un entrevistado a “la
Buscando al entrevistado. Denominaremos entrevistado mesa”, entendiendo como “mesa” a los profesionales
a la persona que puede dar testimonio relacionado con (conductores, columnistas) que trabajan en el estudio
el hecho que nos ocupa: un protagonista o un testigo. frente al micrófono. Pero “informativo” y “piso” no son
Por entrevista entendemos el discurso que se construye excluyentes por eso hablamos de prácticas habituales y
con las preguntas del periodista y las respuestas del no de normas estrictas. En todo caso cada medio
entrevistado. impone su norma.
Es recomendable en la comunicación radiofónica
¡Cuánto habló! ¿Qué dijo?
“sumar voces”, es decir encontrar a quien pueda
elaborar un relato (entrevistado) que sustituya el relato Un buen editor está informado.
Un buen editor esta atento.
del profesional (entrevistador).
Un buen editor conoce “su medio”.
Esa acción puede darse en tiempos diferentes: en
Un buen editor reconoce a su audiencia y por lo tanto
“vivo” o a partir de un registro grabado. Para la primera
es capaz de diferenciar lo importante de lo interesante
alcanza con el micrófono, para la segunda necesitamos
y combinarlos, llegado el caso.
grabar. La primera (en vivo) sale al aire durante la
Representamos el total de la nota:
¿Cómo trabaja? Un buen editor va registrando el valor
de los conceptos vertidos por el entrevistado y al final
de “la nota” extrae lo más significativo y lo graba para AZ
ser emitido cuando sea necesario.
D. Santáchita - D. Vittar 4747 Por otro lado, la Presidenta se dirigió a los
industriales
Según su modo:
Según el soporte de información: On the record: Fuente oficial que habla en función de la
institución que representa.
Documentales (actas, archivos) Testimoniales Off the record (fuera de registro): Información
extraoficial que el periodista negocia con su informante.
Es información que se puede citar, sin revelar la fuente. 1. Elección del Tema: una producción radial
La fuente como legitimadora de la noticia. La fuente requiere de un tiempo acotado, por lo que
personalizada, la mención directa del resulta imprescindible circunscribir el tema
fuerza del testimonio (la cámara muestra a la persona para poder desarrollarlo adecuadamente.
o el lugar). En radio, la legitimidad está dada por la voz 2. Planteo del Objetivo: se debe definir qué es lo
del testimonio o el relato de la personal involucrada. que queremos mostrar en esa producción y
cuál va a ser el perfil periodístico.
Pasos de una producción radial. Si nos atenemos sólo 3. Planificación del Material Periodístico:
a las producciones especiales en radio, es necesario desarrollar un listado del material que es
tener en cuenta los siguientes pasos para una necesario obtener para lograr el enfoque que
elaboración correcta.
D. Santáchita - D. Vittar 5959
U
debe entenderse como la serie de funciones y acciones
que permiten poner al aire un determinado espacio
radial. Así, podríamos identificar
na vez más nos enfrentamos con una dificultad; tres tipos de producción: artística, periodística y
la necesidad de acercarnos a una definición. En comercial.
este caso, ¿qué se entiende por producción en Nosotros, y para facilitarnos la tarea, vamos a
radio? Algunas de las respuestas más corrientes son las circunscribir el término y a establecer una convención:
siguientes: a) Conjunto de ideas (creación e denominaremos producción radiofónica a la actividad
imaginación) que busque los componentes para la que se desarrolla para dotar de contenidos al espacio
realización del producto radial; b) Tarea para sostener de la radio. Por lo tanto, si entendemos a la producción
la emisión de un producto radial, como por ejemplo como el trabajo de los profesionales que hace posible
información, entrevistas, móviles, musicalización y que un formato (por ejemplo un magazine) “salga al
estética del programa; c) La producción no deja de aire”, ese trabajo abarca tres etapas:
tener una relación con la actividad económica y por eso
para producir se necesitan insumos, personal, ⮚ Preproducción: planificación de los contenidos
diferenciación de roles y consumidores; d) Es la del programa.
organización integral, que abarca información, agenda,
música, publicidad, manejo tecnológico, etc. Como se ⮚ Producción: etapa de la actividad que se
verá, las opiniones son diversas. Si bien el concepto desarrolla durante la emisión de acuerdo con lo
planificado, atendiendo a los imprevistos.
Para ejemplificar tomaremos un formato muy utilizado
⮚ Postproducción: análisis de lo realizado y en la realización radiofónica: el magazine. También
proyección de los contenidos de la próxima denominado radiorevista, es un formato mixto
emisión. vinculado con la información y el entretenimiento.
D. Santáchita - D. Vittar 6161
material en el programa es necesario llevar adelante
una intensa tarea de producción. En su acepción más
Según Ortiz y Machamalo, “en el magazine se pueden
general, producir comprende desde la definición de la
dar todo tipo de géneros programáticos y, por lo tanto,
diversos formatos de realización. Este tipo de temática que se tratará hasta la artística, pasando por
programas son los espacios estrella de las actuales la obtención de invitados, selección de música,
cadenas y emisoras con programación convencional”. obtención de material de archivo, elaboración de
Por lo general, el magazine tiene une extensión mínima producciones especiales y cualquier material destinado
de dos horas y se caracteriza por la variedad de sus a ser expuesto en ese espacio radiofónico. En su
contenidos, que son planificados según su ubicación en concepción más jerárquica, cuando se ejerce la función
la programación de la radio. Así, los de la primera de Productor Ejecutivo, también implicará la selección
mañana (6 a 9) priorizan la información de actualidad y de voces (conductores y locutores), de columnistas y la
servicios, que va cediendo en la segunda mañana (9 a definición de la estructura del programa, incluyendo
13). Los de la tarde atienden más otros contenidos “de secciones si fuera necesario.
color”, salvo que algún acontecimiento social, político o La tarea de producción requiere un manejo integral del
económico exija su tratamiento prioritariamente por la lenguaje radial y de cada uno de sus componentes. Por
implicancia que tiene en la opinión pública. En el eso, en las emisoras de radio todos los programas
magazine convive la información de actualidad con cuentan con el respaldo de un cuerpo de productores.
entrevistas, música, humor, espectáculos, deportes, Se trata de profesionales que están encargados de
cultura, móviles, ficción y otros espacios de nutrir al espacio del material requerido. La complejidad
entretenimiento. Algunos utilizan los aportes de los del proceso de producción va a diferir en virtud de la
oyentes. envergadura del producto a emitir: no es lo mismo
Ahora bien, para poder disponer de todo este producir un magazine de 4 o 5 horas, donde la
información es tan importante como la música y el
humor, que un programa de una hora que servirá de mayor cantidad de horas de trabajo. Pero tanto uno
enlace o complemento en alguna hora del día. De todas como el otro demandan profesionalismo e intensidad en
maneras, esto no implica que el primero tenga mayor la producción. El periodista José Ignacio López Vigil
importancia que el segundo, sino que tal vez a uno tiene un criterio muy particular sobre el tema. El
haya que destinarle más personal de producción y considera a la producción como un menú que debe ser
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a la agenda informativa, es decir los temas elegidos por
los productores o editores para exponer como noticias.
servido “según la intención del emisor” y “según la
Con una visión más práctica podemos decir, en
segmentación de los destinatarios”.
cambio, los temas desechados por los encargados de
La agenda manejar los medios. "El trabajo del editor es
seleccionar qué información no se va a
publicar, es decir descartar de entrada no menos del 60
Toda producción establece una agenda. Aclaremos que por ciento de la información disponible”, explicaba Julio
en radio el término está asociado a dos acepciones Blanck, editor jefe de Clarín, en una charla en la Feria
profesionales. La primera tiene que ver con el concepto del Libro del 2006.
tradicional del listado de nombres y números El establecimiento de la agenda de los medios cobró
telefónicos que se utiliza habitualmente en la relevancia a partir del trabajo realizado en 1972 por
producción. Su creación -y actualización permanente Maxwell E. Mc Combs y Donald L. Shaw en Public
está sujeta a un trabajo individual paulatino y Opinion Quartely, que se llamó “The Agenda-Setting
recurrente por parte del productor. Debe contar con la Function of Mass Media”. Consistió en una investigación
mayor cantidad de datos posibles para facilitar la labor sobre la relación existente entre la campaña
diaria de obtener testimonios que confirmen o presidencial estadounidense de 1968 y los temas
refuercen la información. Cuando mayor sea la agenda, destacados por los medios en ese momento. Así, los
menor será la dificultad para producir un programa. autores determinaron el principio central de la agenda
Para agilizar la tarea, las agendas periodísticas se setting: “Se parte de la hipótesis de que los medios de
pueden dividir por temas o secciones: espectáculo, comunicación de masas fijan la agenda para cada
política, economía, deportes, salud, policiales, etc. La campaña política, influyendo en el surgimiento de las
segunda acepción del término nos remite directamente actitudes hacia los diferentes temas políticos”. La
investigación excedió el tema puntual y permitió positiva entre los temas cubiertos por los medios y la
demostrar la capacidad y poder de los medios para relevancia que les otorga la población”. En definitiva, la
establecer la temática diaria que cautivará a la selección de noticias que realizan los medios influye en
audiencia. En este sentido, J.M. Sabucedo y M. la formación de nuestra percepción del entorno.
Rodríguez señalan: “Existe una elevada correlación
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su éxito comercial. Así surge la necesidad de encontrar
una temática atractiva para su público. La agenda, en
Miguel Rodrigo Alsina coincide en varios de estos
gran medida, está sustentada en esa necesidad. El
aspectos, pero completa la visión con una lectura más
personal: “En nuestras sociedades los mass media son, peligro, en este caso, es que la noticia se convierta en
en gran parte, los constructores de realidad social. Pero mercancía, en producto comercial destinado a ser
hay que tener en cuenta que no nos encontramos ante “comprado” por la audiencia. De allí a la manipulación
un proceso unilateral, sino que se produce un de la noticia hay sólo un paso. Y se da.
reconocimiento de esta función por el receptor del Con un lenguaje crudo, Ignacio Ramonet, un estudioso
discurso”. Y aclara que “para que los mass media de los medios de comunicación y director durante
puedan desarrollar esta función es imprescindible que muchos años de “Le Monde Diplomatique”, señala que
posean sobre todo un elemento: credibilidad”. En este “la información es, ante todo, una mercancía y, en
sentido, Sabucedo y Rodríguez señalan que “los medios tanto que tal, está sometida a las leyes del mercado,
actúan de filtro entre los acontecimientos y la de la oferta y la demanda, y no a otras leyes como, por
audiencia, y la única posibilidad que tiene esta última ejemplo, los criterios cívicos o éticos”. Algo similar
es seleccionar lo que pueda interesarle más de entre el expresa Tomás Eloy Martínez, periodista y escritor: “Si
material que aquellos le proporcionan”. bien la radio y la televisión son ahora los canales
informativos más usuales en América Latina, ambos
Dentro de este análisis consideramos relevante
lenguajes se preocupan abrumadoramente más por
destacar que muchas veces, aunque no siempre, la
impresionar que por informar a los ciudadanos”. En
agenda temática tiene más relación con las necesidades
esta línea de pensamiento, y basándose en diferentes
del medio de mantenerse en el mercado que con su
especialistas en comunicación, Sabucedo y Rodríguez
función de brindar un servicio. A nadie escapa que la
citan una serie de reglas “que siguen los medios para
permanencia de un medio en el mercado depende de
despertar el interés y la atención de la audiencia”.
⮚ La novedad de los acontecimientos.
⮚ La referencia a lo personal, a lo privado y a lo ⮚ Los síntomas del ejercicio del poder político.
íntimo. ⮚ La distinción entre normalidad y anormalidad.
⮚ Los síntomas del éxito (en relación al
prestigio).
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si es diario.
⮚ La violencia, la agresividad, el dolor y los Otro punto básico en la producción periodística es el
sucesos del dolor en nuestra sociedad. adecuado manejo de la información. Esto significa que
⮚ La referencia al incremento de la propiedad en el productor debe estar sumamente actualizado y
el aspecto de los ingresos. conocer con adecuada profundidad los temas más
relevantes de la agenda periodística diaria. Tener al
⮚ La crisis y los síntomas de crisis.
aire el testimonio adecuada en el momento preciso es,
⮚ La observación de lo extraordinario, de lo
tal vez, uno de los logros más importantes del
singular y de lo exótico.
productor. Pero también es de vital importancia que
sepa buscar y encontrar la información pertinente con
(Fuente: El establecimiento de la agenda, de J. M. Sabucedo y M.
la premura que requiere la radio. No hay que olvidar
Rodríguez)
que la inmediatez y la instantaneidad son
características por excelencia de este medio. Otra de
Si nos circunscribimos a la producción periodista en
sus tareas relevantes es el apoyo y la asistencia
particular, es necesario tener en cuenta algunos
permanente del conductor y los columnistas, con el
aspectos. Es clave, por ejemplo, la agenda telefónica
aporte de datos e información. En conclusión, la
con los números de funcionarios, dirigentes de partidos
producción periodística implica un profesional
políticos, sindicatos, organizaciones sociales,
sumamente idóneo y competente en el manejo de la
empresarios, profesionales de distintas disciplinas, etc.
información diaria, pero que al mismo tiempo domine
También de organismos e instituciones nacionales e
los tiempos de radio.
internacionales. La amplitud de la agenda –tanto como
su actualización permanente-, facilitarán la tarea a la La audiencia
hora de producir un programa periodístico, sobre todo
profundiza en su concepción y variación temporal, la
En su concepción más popular el vocablo audiencia definición se torna más compleja. Podrìamos denominar
remite inmediatamente al núcleo de personas que lee audiencia a todo conglomerado consumidor de
un diario, escucha radio, mira televisión, etc. Es decir, productos de la industria cultural. Y cuando hablamos
el segmento de población que “establece un contrato” de consumo nos referimos, en
con un determinado medio de comunicación. Cuando se
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sujeto a seducir.
principio, a quienes “gustan de consumir” determinados
programas de radio o televisión, de comprar diarios o Uno de los puntos clave, como sostiene Denis Mc
revistas, sino también a quienes “pueden consumir” Quail, se refiere a la naturaleza dual de la audiencia:
aquellos bienes o servicios que se ofrecen en esos se forma como respuesta a la propuesta de un medio
soportes. Surge asì una audiencia para la publicidad. o existe previamente y reacciona al estímulo
Aquí tal vez sea necesario recurrir al enfoque que mediático. Cualquiera sea el origen de su
Terence Qualter hizo sobre las audiencias en Publicidad y conformación, para Mc Quail puede tipificarse de la
democracia en la sociedad de masas. (1.994) Escribe siguiente manera.
Qualter, que con la aparición “durante el siglo XVIII del
capitalismo como nuevo sistema económico (…) La primera calificación corresponde a la audiencia
cambian las circunstancias de la vida y también los entendida como masa. “Está concepción de la
valores culturales. A pesar de la resistencia de los audiencia destaca el gran tamaño, la heterogeneidad,
sustentadores del poder aparece un nuevo orden social la dispersión, el anonimato, la ausencia de
que, a falta de un término mejor, puede llamarse organización social y la composición efímera e
‘público de masas’ (…) En el centro de la sociedad de incoherente”, señala.
masas aparece una nueva institución llamada Para el propio Mc Quail, el concepto de masa es
publicidad”. ambivalente. Podríamos agregar que puede usarse
tanto para valorar positiva o negativamente un
Cualquiera sea el objetivo que se proponga el acontecimiento. Suele confundírselo con popular,
productor de mensajes mediatizados, la audiencia es el aunque no representen exactamente lo mismo. Qualter
ubica su origen en la combinación de una “creciente
seguridad financiera y una mayor expansión de la una audiencia cuya mayoría, aunque es capaz de leer,
alfabetización, un tiempo de ocio ligeramente superior raramente lee libros o trata con ideas abstractas”
y una mejora de las condiciones de vida domésticas La segunda denominación, identifica una audiencia
–mayor espacio, luz artificial adecuada, etc se creó un como público o grupo social. Preferimos hablar de
público para los medios de comunicación y su grupo social, entendiendo como tal a “una
publicidad asociada (…) La publicidad sintoniza con
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medio de comunicación o mensaje”. En este caso se
parte de la idea de que el medio produce un bien o un
unidad de agentes que tienen una percepción colectiva
de su unidad y que tienen el poder de actuara o están servicio que “se pone a la venta a una masa
actuando de un modo unitario hacia el ambiente. En determinada de consumidores potenciales”. En una
esta definición la conciencia del grupo como grupo es lo cultura de consumo su pertenencia se expresa por
central. Los miembros tienen conciencia de su medio de posesiones materiales, sostiene Qualter. Y en
pertenencia” ([Link], U.B.A, 1.964). ella –agrega- “se reconoce a los individuos, se los
clasifica y se les asigna un estatus principalmente por
qué y cómo consumen (…) Las posesiones se
“El elemento clave –agrega Mc Quail- de esta versión
de la audiencia es la preexistencia de un grupo social convierten en informadores sobre què tipo de personas
activo, interactivo y en gran medida autónomo al que o somos quisiéramos ser”
sirve un concreto medio de comunicación, para cuya Ese conglomerado de potenciales consumidores,
existencia no depende de ese medio”. En este caso, analizado interdisciplinariamente construye “públicos
explica, se entiende que la audiencia tiene “un grado objetivos” o “target” combinando variables: nivel socio
de autoconciencia e identidad, posibilidades de económico (N.S.E), grupo etario (G.E), nivel de
organización interna e interacción y cierta influencia instrucción (N.I) y sexo (S) (preferimos reemplazar
autónoma sobre lo que se ofrece”. sexo por género).
Estas tres grandes concepciones de la audiencia
En tercer lugar define la audiencia como mercado: conviven hoy en día y son motivo de análisis y cambios
“Conglomerado de consumidores potenciales, con un permanentes. Inclinarse hacia una u otra dependerá del
perfil socioeconómico conocido, al que se dirige un objetivo y del tipo de medio que emita el discurso, de
la posición que pretenda ostentar en el plan de la de las características del medio, la sugestión es la
comunicación social y de la concepción general que esencia del mensaje radiofónico y a través de ella
tenga de su presencia en la comunidad. logramos potenciar la percepción del oyente. Mediante
la utilización de la palabra, la música, los efectos y los
Técnicas de realización (1)
silencios creamos en la audiencia imágenes auditivas
que reflejan ideas, acciones y situaciones
Como detallamos en el capítulo II cuando hablamos
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descripción sonora de una situación, mayor será la
posibilidad de construcción imaginativa del oyente.
determinadas. En este aspecto, Mario Kaplun señala
que “la eficiencia del mensaje radiofónico depende en “Cuando el sonido se presta a diferentes
gran medida de la riqueza sugestiva de la emisión, de interpretaciones adelgaza su referencialidad. La
su capacidad de sugerir, de alimentar la imaginación variedad en las decodificaciones afecta la iconocidad del
del oyente con una variada propuesta de imágenes sonido, volviéndolo abstracto”, advierte Haye.
auditivas”. En el mismo sentido se pronuncia Ricardo La correcta combinación de palabras y sonidos –
Haye cuando habla de la iconicidad del sonido. “Las involucrando en este caso efectos y música- permitirá
imágenes son representaciones de los objetos sensibles al oyente configurar en su mente la imagen precisa de
o no sensibles que posee la mente”, afirma, y agrega: la situación que queremos describir. La palabra, con su
“Son el resultado de la percepción o la sensación, o poder evocativo, es el elemento más fuerte que
bien fruto de la imaginación creadora”. Las imágenes, tenemos en una descripción auditiva. Cuando alguien
dice el autor, al provenir de impresiones sensoriales dice “tren”, inmediatamente lo asociamos con imagen
diversas “pueden ser visuales, auditivas, olfativas, del tren que tengamos en nuestra mente. Pero como el
gustativas o táctiles”. público radial es heterogéneo, cada persona tendrá su
Teniendo en cuenta que el medio que nos incumbe se propia imagen de tren. Por ese motivo, para que se
basa en un sólo sentido, el oído, vamos a remitirnos transmita el significado correcto y no se caiga en
exclusivamente a las imágenes que tienen que ver con errores, es necesario el emisor y el receptor tengan un
lo auditivo. En esta línea de análisis podemos afirmar mismo campo de conocimiento, que utilicen signos
que cuanto mayor sea el grado referencial en la comunes o los más similares posibles.
El mensaje radiofónico requiere de ciertos valores ⮚ Sensual. en su acepción más básico, relativa a la
para que llegue adecuadamente a la audiencia. Haye da intervención de los sentidos. La combinación de
una serie de características a tener en cuenta para sonidos tiene que afectar a todos y ponerlos a
lograr una comunicación efectiva. trabajar.
⮚ Verosímil. Los elementos utilizados en el mensaje
⮚ Sugerente. El lenguaje utilizado debe sugerir cosas, tienen que ser creíbles, plausibles.
combinar estímulos y poner a trabajar la
imaginación.
D. Santáchita - D. Vittar 6868
S
transformado en datos, pudiera ser transferido a gran
velocidad a través de la red. Sólo unos pocos podían
escucharla ya que se necesitaba instalar una tarjeta de
sonido en la computadora, algo accesorio para ese
e puede decir que el impacto que tuvo Internet momento. En esto también tiene un significativo
sobre los medios de comunicación comenzó a percibirse paralelismo con el nacimiento de la radio.
en la radio en la última década del siglo pasado. Entre 1994 y 1995 surgieron otras -NetRadio y Radio
Las tradicionales ondas hertzianas que le permitieron a HK-, que ya incluían locución en vivo y programas de
Guillermo Marconi desarrollar la radiodifusión se vieron música, especialmente. La llegada de nuevos
suplantadas por los bits, una nueva tecnología que programas de audio, como Real Player, y la banda
eliminó las fronteras de las ondas y posibilitaba las ancha permitieron que numerosos usuarios comenzaran
transmisiones a distancias inimaginables. a descubrir los beneficios de la radio online.
Las primeras emisoras online del mundo surgieron en Estas nuevas posibilidades técnicas atrajeron a los
Estados Unidos en 1993. Una de ellas fue Internet Talk medios de comunicación sistémicos que vieron la
Radio y la creó Carl Malamud, graduado en posibilidad de abrir nuevas fronteras en la
Administración de Empresas y experto en informática. radiodifusión. A fines del siglo pasado y comienzos de
actual se multiplicaron las radios que optaron por subir
su programación a este nuevo soporte, la Web. La repercuten en la radio tradicional y, sobre todo, abren
interactividad de Internet, así como los nuevos el camino a la plena entrada en el ciberespacio”, señala
recursos y herramientas que ofrecía, conquistaron Mariano Cebrián Herreros (La radio en Internet). Este
rápidamente a la radio y modificaron su esquema proceso ocurrió en varios aspectos, que veremos a
característico. “La digitalización e informatización de los continuación.
diversos procesos de la producción radiofónica
D. Santáchita - D. Vittar 7070
–procesadores, filtros, editores de audio, compresores
de sonidos- y luego enviarla a un servidor con servicio
Radio por Internet
de “streaming” que codifica y manda los bits del
contenido a través de un torrente de datos. A su vez,
los oyentes deben conectarse a Internet al servidor
Un primer punto a tener en cuenta es cómo
adecuado, mediante una página de la radio, y así
denominaremos las distintas instancias de la radio en
logran una reproducción de streaming donde se
Internet. Si tenemos en cuenta el origen de la
transmisión, podemos utilizar “Radio por Internet” reensamblan y decodifican los bits para poder
cuando una emisora establecida decide subir su reproducir la señal auditiva.
programación a la Web. En este caso se trata de llevar
a otro soporte –Internet- la programación de una radio Streaming es una tecnología donde se produce una
que transmite por ondas hertzianas. corriente continua de datos (puede ser de audio o
video) a través de un servidor. Permite que los sonidos
Entraría en el marco de los “cibermedios” definidos por
o las imágenes se conserven en un búfer –espacio de
Ramón Salaverría como “aquellos medios de
almacenamiento temporario en una computadora- y así
comunicación social que emplean el ciberespacio como
se consigue escuchar un audio o ver un video sin tener
ámbito para la difusión pública de informaciones
que descargarlos previamente.
periodísticas”.
desarrollar una radio donde no se utilizan ondas 2- Canal: un servidor conserva una copia de la
hertzianas. En este caso no hay transmisores ni emisión que recibe durante cierto tiempo.
antenas, sino un sistema de computación que habilita Codifica y envía los bits del contenido a través de
la emisión. la red.
determinado
La convergencia o integración implica que las transformación de la tarea de los periodistas. Pasa de la
redacciones deben trabajar en forma continua. En este monoplataforma a multiplataforma. Se puede dividir en
aspecto la radio cuenta con ventaja, porque dos esferas: la funcional y la mediática.
tradicionalmente las emisoras tuvieron un ciclo de
actualización permanente una cobertura de 24 horas de Funcional: se refiere a la producción de la noticia en
noticias. En cambio los demás medios estaban diferentes formatos y la utilización de elementos
supeditados a horarios de cierre, como el papel, o tecnológicos diferentes. Es muy común que al
programas pautados, como la televisión. periodista de gráfica se le pida también un informe oral
Polivalencia profesional - Tareas del periodista o un editorial en video (tareas antes reservadas al
movilero de radio o de TV). Esto implica que el
periodista debe asumir tareas distintas a la que estaba
destinado en un principio. Esto ocurre también en los
En este marco también se da en la práctica la
demás medios como agencias, canales de TV y radio. retos de las empresas periodísticas es, precisamente,
acontecimiento por parte de un periodista para alcanzar un elevado grado de multimedialidad.
diferentes plataformas. Es decir, un periodista del diario
de un grupo es enviado a cubrir una noticia y debe Para concluir, podemos decir que de esta manera
también realizar un informe oral para la radio o la Web funciona la radio en y por Internet. El surgimiento de la
de ese holding. red introdujo modificaciones en los modos de
Multimedialidad producción, recepción y contacto con la audiencia. Pero
la necesidad de expresar ideas a través de los cuatro
componentes básicos del lenguaje radiofónico se
mantiene invariable. En ambos casos podemos decir
Es la capacidad de utilizar en forma conjunta y
que la radio es el arte de combinar las palabras, la
simultánea las imágenes, los sonidos y los textos en la
música, los efectos (otros sonidos) y el silencio.
transmisión de una información. Uno de los grandes
D. Santáchita - D. Vittar 7676
Capítulos y contiene 166 artículos. El artículo 164
deroga la ley 22.285, sus normas posteriores y todas
Anexo I: Ley de Medios normas que se opongan a la nueva norma.
Lo que sigue no pretende ser un análisis del texto legal,
sino hacer referencia al contenido relacionado con la
L
actividad radiofónica que consideramos de interés para
complementar la información a la que deben acceder
los estudiantes que cursan este taller.
Evitamos, en consecuencia, comentarios y al mismo
a radiodifusión está regulada en la Argentina por tiempo sugerimos acceder al texto completo e
la ley de Servicios de comunicación audiovisual interpretar el contexto y los debates que se dieron
sancionada y promulgada y publicada en el Boletín previos y durante la discusión parlamentaria. Un lector
Oficial el 10 de octubre de 2.009 interesado y curioso podrá encontrar en el texto
Reglamentada por decreto 1.225/10, la ley 26.522 está publicado de la 26.522/09, en notas explicativas y/o
dividida en doce Títulos con sus correspondientes ampliatorias a pie de página, las fuentes de inspiración
de quienes impulsaron el proyecto y de aquéllos que la se considera una actividad de interés público, de
enriquecieron con su participación en asambleas carácter esencial para el desarrollo sociocultural de la
públicas. población por el que se exterioriza el derecho humano
En el artículo 1º (Titulo I: Disposiciones generales – inalienable de expresar, recibir, difundir e investigar
Capítulo I: Objeto) se especifica que el “objeto de la ley informaciones, ideas y opiniones. La explotación de los
es la regulación de los servicios de comunicación servicios de comunicación audiovisual podrá ser
audiovisual en todo el ámbito territorial de la República efectuada por prestadores de gestión estatal, de
Argentina y el desarrollo de mecanismos destinados a gestión privada con fines de lucro y de gestión privada
la promoción, desconcentración y fomento de la sin fines de lucro, los que deberán tener capacidad de
competencia con fines de abaratamiento, operar y tener acceso equitativo a todas las plataformas
democratización y universalización de las nuevas de transmisión disponibles. La condición de actividad de
tecnologías de la información y la comunicación” interés público importa la preservación y el desarrollo
de las actividades previstas en la presente como parte
Art. 2º.- Carácter y alcances de la definición. La actividad de las obligaciones del
realizada por los servicios de comunicación audiovisual
D. Santáchita - D. Vittar 7777
ello igualdad de oportunidades de todos los habitantes
de la Nación para acceder a los beneficios de su
ESTADO NACIONAL establecidas en el artículo 75 inciso
19 de la Constitución Nacional. A tal efecto, la prestación. En particular, importa la satisfacción de las
comunicación audiovisual en cualquiera de sus soportes necesidades de información y comunicación social de
resulta una actividad social de interés público, en la las comunidades en que los medios estén instalados y
que el Estado debe salvaguardar el derecho a la alcanzan en su área de cobertura o prestación. Toda
información, a la participación, preservación y desarrollo persona que acredite interés3 podrá requerir a la
del Estado de Derecho, así como los valores de la Autoridad de Aplicación competente el cumplimiento
libertad de expresión. El objeto primordial de la por parte de los servicios de comunicación audiovisual
actividad brindada por los servicios regulados en la de las obligaciones previstas en esta ley.
presente es la promoción de la diversidad y la Este derecho incluye el de participar en las audiencias
universalidad en el acceso y la participación, implicando públicas establecidas como requisito de prórrogas de
licencias, entre otras. conocimiento y las nuevas tecnologías;
Art. 3º.- Objetivos: f) La promoción de la expresión de la cultura popular y
a) La promoción y garantía del libre ejercicio del el desarrollo cultural, educativo y social de la
derecho de toda persona a investigar, buscar, recibir y población;
difundir informaciones, opiniones e ideas en el marco i) La participación de los medios de comunicación como
del respeto al Estado de Derecho democrático y los formadores de sujetos, de actores sociales y de
derechos humanos, conforme las obligaciones diferentes modos de comprensión de la vida y del
emergentes de la Convención Americana sobre mundo, con pluralidad de puntos de vista y debate
Derechos Humanos y demás tratados incorporados o pleno de las ideas.
que sean incorporados en el futuro a la Constitución k) El desarrollo equilibrado 7de una industria nacional
Nacional; de contenidos que preserve y difunda el patrimonio
e) La construcción de una sociedad de la información y cultural y la diversidad de todas las regiones y culturas
el conocimiento, que priorice la alfabetización mediática que integran la Nación;
y la eliminación de las brechas en el acceso al
D. Santáchita - D. Vittar 7878
prestador de un servicio de radiodifusión por vínculo
físico.
ñ) La preservación y promoción de la identidad y de los
valores culturales de los pueblos originarios.
Área primaria de servicio: se entenderá por área primaria
de servicio de una estación de radiodifusión abierta, el
Capituló II
espacio geográfico sobre el cual se otorga la licencia o
Definiciones:
autorización para la prestación del servicio, sin
interferencias perjudiciales por otras señales, de
Área de cobertura: el espacio geográfico donde, en
acuerdo a las condiciones de protección previstas por la
condiciones reales, es posible establecer la recepción
norma técnica vigente.
de una emisora. Normalmente es un área más amplia
que el área primaria de servicio.
Autorización: título que habilita a las personas de
derecho público estatal y no estatal y a las
Área de prestación: espacio geográfico alcanzado por un
Universidades Nacionales para prestar cada uno de los
servicios previstos en esta ley, y cuyo rango y alcance servicios de radiodifusión sonora, independientemente
se limita a su definición en el momento de su del soporte utilizado, o por servicio satelital; con o sin
adjudicación. suscripción en cualquiera de los casos.