Bogotá, D.C.
, 30 de mayo de 2025
Señor
MIGUEL ÁNGEL RUIZ BOHÓRQUEZ
Coordinador Académico de Articulación con la Media y Programas Especiales
Centro de Gestión Administrativa (CGA)
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Ciudad.
Respetado Coordinador:
Cordial saludo. Tomando en cuenta la comunicación enviada a mi correo electrónico el 16 de mayo de
2025 en la que se me informa de una citación a una reunión virtual para conversar sobre la falta
disciplinaria “pérdida de la competencia 560020- aplicar en la resolución de problemas reales del
sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del
programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de autogestión (2- resultados de
aprendizaje etapa práctica)”, quisiera relacionar los hechos que se han presentado en torno a la
pérdida de la competencia por los cuales me veo enfrentado a responder por infringir normas del
Reglamento del Aprendiz SENA.
Dado que es posible presentar descargos, considero necesario relacionar los hechos por escrito para
ordenar lo ocurrido frente a la competencia, presentar las evidencias correspondientes y tener un
soporte para los descargos verbales que realizaré en la reunión a la que se me ha citado.
De acuerdo con lo anterior, me permito relacionar los hechos que evidencian que la pérdida de la
competencia no es fruto de la falta de voluntad o negligencia de mi parte, sino de circunstancias que
me han dificultado responder de manera adecuada a las exigencias académicas y laborales de la
competencia.
Siendo así, quisiera iniciar señalando que una vez terminé la etapa lectiva, me presenté a la etapa
productiva a la modalidad de contrato de aprendizaje buscando obtener un ingreso que me permitiera
vivir, ya que el tiempo requerido para cumplir con este requisito implica dejar de trabajar y no tengo
apoyo económico de nadie.
Para mi fortuna, pude obtener el contrato de aprendizaje iniciando este proceso el 8 de abril de 2024
en la empresa Grupo ARLO SAS cuya razón social es la mensajería, logística y transporte de
mercancía.
El 8 de abril se realizó la inducción para conocer más del funcionamiento de la empresa y el 9 de
abril, se me asignaron las primeras tareas administrativas consistentes en apoyar los procesos de
selección de personal, reclutamiento, inducción a nuevos empleados y apoyo en acciones de
seguridad y salud en el trabajo.
Mis funciones quedaron establecidas de manera verbal en la primera semana de labores en la
empresa, en la que además, se me asignó un puesto de trabajo.
Para mí es importante señalar que nunca había estado en una oficina, pues hasta que obtuve la
vacante en el Grupo ARLO SAS trabajé como repartidor de publicidad comercial para varias clínicas
odontológicas. Confieso que no fue sencillo estar en una oficina y me sentía desubicado e incluso
solo, pues aunque se me asignaron las tareas y se me dio un plazo para cumplirlas, siento que el
acompañamiento no fue suficiente y se me exigía como si tuviera una amplia experiencia sin tomar en
cuenta que muchas veces no entendía con claridad lo que se me pedía.
Las dificultades que tuve fueron evidentes, por eso quedaron por sentadas en el Acta de Terminación
Unilateral de Contrato No. 1910 con fecha del 17 de mayo de 2024.
En dicho documento, la doctora Camila Laverde León, Gerente de Recursos Humanos del Grupo
ARLO SAS deja por sentadas las razones por la cuales decide dar por terminado mi contrato de
aprendizaje, dada su calidad de representante de la empresa. En esta acta específica que:
“Le hemos brindado acompañamiento. Se hace una reunión en la mañana para asignar tareas y en la
tarde para revisar cómo se está avanzando y cerrando cada día y aunque el acompañamiento está
constante y es a diario, se nota que Iván no logra avanzar. Siempre se asignan cuatro procesos, sin
embargo, a Iván le asignamos tres y aún así no logró entregarlos, presenta demasiadas dificultades
para cerrar un proceso”.
Es a raíz de lo que sucedió con mi desempeño laboral que en el Acta de Terminación Unilateral de
Contrato se solicitó acompañamiento de la doctora Diana Niño, Psicóloga y Responsable del
Bienestar del Aprendiz.
El acompañamiento de la doctora Diana inició el mismo 17 de mayo en horas de la tarde. Ese día
conversamos sobre las dificultades que había tenido en la etapa productiva, incluyendo la timidez y la
confusión que me embargó hasta el final y que me impidió ser efectivo en el cumplimiento de mis
obligaciones, aunque fuese mi voluntad hacerlo. También conversamos de mi familia y de mis
circunstancias de vida.
A la par que recibía el acompañamiento de parte de la doctora Diana, se indicó que debía esperar la
realización de un comité por cambio de modalidad. La notificación inicial se hizo por correo
electrónico días posteriores.
Pasadas dos semanas y media después de la reunión de terminación unilateral de contrato, decidí
enviar un correo electrónico pues el primer inconveniente que se presentó fue la demora en el envío
de la grabación de la reunión de cierre y la entrega del acta de seguimiento que debía levantarse el
día de la reunión de finalización del contrato. Es así como hice el envío de un correo electrónico al
doctor Hernán Gaitán Paredes, en ese entonces Coordinador de Seguimiento de Etapa Productiva
que fue rechazado, y por tanto, tuve que acudir varias veces de manera presencial al Centro de
Gestión Administrativa (CGA) sin conseguir respuesta alguna (ver anexo 1).
En vista de que pasaron dos meses y medio sin tener noticias frente al cambio de modalidad, el 7 de
julio de 2024 decidí enviar un correo electrónico a la doctora Claudia Patricia Forero Londoño, quien
era la Directora de Formación Profesional. En la comunicación expongo los inconvenientes frente a la
demora en la realización del comité de coordinación académica para resolver mi situación y la
preocupación que me motivó a enviar dicho e-mail.
El correo fue reenviado por la doctora Forero a Hernán Gaitán Paredes, anterior Coordinador de
Etapa Productiva, Yolanda Bolívar Sierra, Líder de Relaciones Corporativas y Tatiana Lenke
Matallana Roa, quien fue Subdirectora del Centro de Gestión Administrativa (E) sin recibir una
respuesta definitiva a mi solicitud (ver anexo 2).
En vista de que continuaba pasando el tiempo y no se resolvía mi situación, decidí enviar otro correo
el 17 de diciembre de 2024 en el que señalaba que el 15 de noviembre había enviado los
documentos correspondientes para postularme a la modalidad de pasantía y me registré en el blog
del Centro de Gestión Administrativa (CGA). Desde el área de Relaciones Corporativas se había
aprobado mi solicitud para la pasantía, razón por la cual estaba a la espera de que se asignara una
fecha para entrevista y así acceder a la modalidad de pasantía para poder culminar la etapa lectiva
(ver anexo 3).
El 23 de diciembre de 2024 recibí un correo electrónico de respuesta a mi mensaje, en el que se
señalaba que:
“De manera atenta le informamos que, al revisar las instalaciones del Centro de Gestión
Administrativa, no contamos con el espacio necesario para que pueda realizar sus pasantías. De
igual forma, le sugerimos que envíe nuevamente su solicitud después del 20 de enero de 2025 para
así poder validar los documentos, y si cumple con los requisitos, será llamado (a) a entrevista.
Agradecemos la atención prestada, recuerde que desde el Centro de Gestión Administrativa estamos
atentos a colaborarle” (ver anexo 3).
Agobiado por esta situación, envié el 23 de diciembre de 2024 un correo de respuesta a la
comunicación recibida desde el Área de Relaciones Corporativas con copia a las doctoras Ingrid
Tatiana Beltrán Ortiz, Yolanda Bolívar Sierra y Viviana Gómez Vargas en el que reclamaba una
respuesta justa a mi solicitud, teniendo en cuenta que ya tenía aprobado poder postularme a la
modalidad de pasantía (ver anexo 3).
Al día siguiente de enviar el correo electrónico dirigido a la doctora Yolanda Bolívar Sierra y otros
funcionarios preguntando por el cambio de modalidad, recibí el 24 de diciembre de 2024 un mensaje
del área de Relaciones Corporativas del Centro de Gestión Administrativa, en el que se señalaba que:
“De manera atenta le informamos que, para el 20 de enero, deberá enviar nuevamente sus
documentos, ya que, como lo mencionamos anteriormente, no contamos con el espacio suficiente
para que pueda realizar las pasantías. Agradecemos la atención prestada, recuerde que desde el
Centro de Gestión Administrativa estamos atentos a colaborarle” (ver anexo 3).
Después de la respuesta mencionada, recibí una llamada de la doctora Yolanda Bolívar Sierra para
solicitar que me presentara con la doctora Viviana Gómez Vargas, Subdirectora del Centro de Gestión
Administrativa con el fin de revisar unas posibles pasantías.
Respondiendo a este llamado acudí al Centro de Gestión Administrativa pero la doctora Viviana no se
encontraba, así que conversé con su asistente para que se me ubicara en un área para hacer la
pasantía, razón por la cual se me envió a la Coordinación del Grupo Administrativo Intercentros.
Allí duré laborando una semana acudiendo lunes, miércoles y viernes debido a que retomé mi trabajo
como repartidor de publicidad, ya que la pasantía no es remunerada. No pude continuar debido a que
no aparecía registrado en la lista de pasantes y además no estaba de tiempo completo como se
exigió ya que debía trabajar. Ante mi retiro, otro aprendiz tomó mi puesto y quedé nuevamente sin
modalidad de etapa productiva, así como a la espera de un comité para definir el cambio de
modalidad.
En ese momento la doctora Yolanda Bolívar me ofreció la posibilidad de presentarme a la modalidad
de proyecto productivo o vínculo laboral, cuyas alternativas son pertenecientes a etapa productiva y
son más flexibles por lo que puedo laborar.
El tiempo pasó y el 1 de abril de 2025 envié un correo electrónico a etapaproductivacga@[Link]
consultando sobre la citación a comité para el cambio de alternativa (ver anexo 4). Como respuesta
recibí lo siguiente:
“De manera atenta me permito informarle que dicho trámite está en proceso, hemos tenido
inconvenientes en la realización de estos comités, de antemano le ofrecemos una disculpa. Me
permito recordarle que debe estar pendiente de su correo electrónico ya que es ahí a dónde se le
hará llegar la circular de cuándo se llevará a cabo este comité” (ver anexo 4).
Después del correo electrónico señalado, recibí la citación por falta disciplinaria que me motivó a
redactar este documento.
Para finalizar mi relación de hechos, quisiera hablar sobre el seguimiento desde el área de Bienestar
del Aprendiz. Tuve la oportunidad de conversar varias veces con la doctora Diana Niño, quien fuera
de escuchar mi historia de vida e indagar sobre mi familia, me recomendó gestionar ante mi
aseguradora en salud un Certificado de Discapacidad. En días anteriores le solicité a la doctora Diana
un resumen por escrito de los seguimientos que realizó pero no quiso entregármelo, pues me hubiera
gustado anexar su opinión profesional a este documento.
Siguiendo la recomendación de la doctora Diana, solicité una consulta por Medicina General para que
se me remitiera a Psicología. La atención por esta disciplina se llevó a cabo el 13 de noviembre de
2024 en la Unidad de Servicios de Salud (USS) Olarte, pues estoy afiliado a CAPITAL SALUD EPS-S
en Régimen Subsidiado.
En esta consulta por Psicología se estableció como diagnóstico preliminar depresión leve. No
obstante, siguiendo las indicaciones de la doctora Diana solicité que se me remitiera al Certificado de
Discapacidad, razón por la que se elaboró una orden para acceder a una junta médica (ver anexo 5).
A la fecha no he podido iniciar el proceso de emisión del Certificado de Discapacidad, debido a que
no he recibido adecuada orientación frente a las consultas y exámenes que deben realizarse para
establecer si tengo una discapacidad y así reunir las evidencias para la junta médica en la que emita
el certificado.
Quise resaltar el tema de la discapacidad para explicar que lo ocurrido con el contrato de aprendizaje
no es negligencia o falta de interés de mi parte, simplemente, reconozco que tengo una dificultad que
me gustaría que se tomara en cuenta para recibir su amable apoyo con el fin de poder terminar mi
formación y poder mejorar mis condiciones de vida.
Agradezco a ustedes la atención. Quedo atento a sus comentarios.
Cordialmente,
IVÁN JOVANY RODRÍGUEZ CASTIBLANCO
C.C. 1030623752
Ficha: 2758503.