Diplomado de Inteligencia Artificial:
cómo expandir los horizontes
profesionales
Módulo: introducción a la Inteligencia Artificial Generativa
Unidad: ¿Qué es la IA?
Sesión:
Introducción a
herramientas gratuitas
recomendadas
Contexto inicial
Imagine contar con un asistente que le ayude a preparar
sus presentaciones en la mitad del tiempo, que le sugiera
soluciones creativas cuando se encuentra sin opciones o
que adapte un mismo informe para diferentes audiencias.
Las herramientas de IA generativa pueden ofrecerle
exactamente esto, no para reemplazarlo (nadie puede
sustituir su experiencia y criterio profesional), sino a
liberarlo de tareas repetitivas para que pueda enfocarse
en la toma de decisiones estratégicas y el valor agregado
que usted aporta.
Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones,
estas herramientas se adaptan a cualquier realidad
profesional.
En esta sesión nos alejaremos de las definiciones
generales de la IA y nos centraremos en criterios
prácticos y pedagógicos para seleccionar
herramientas de IA accesibles, gratuitas y efectivas
para el trabajo docente.
Más allá del asombro tecnológico, es vital que los
educadores aprendan a identificar:
●¿Qué herramienta usar?
●¿Para qué propósito específico?
●Y ¿cómo hacerlo?
Todo esto de forma ética y pedagógicamente
coherente.
¿Por qué necesitamos criterios de
selección y uso de herramientas de IA?
El mercado actual ofrece múltiples opciones de herramientas
con funcionalidades similares, pero no todas responden a las
mismas necesidades. Por ello, es necesario:
• Evitar el uso indiscriminado de herramientas por moda.
• Seleccionar plataformas que se estructuren según los
objetivos planteados a cada tarea, actividad o necesidad.
• Reconocer limitaciones técnicas, éticas o legales (privacidad
de datos, sesgos, uso responsable).
• Garantizar que las herramientas complementen, no
sustituyan, el juicio profesional experto.
Los asistentes
digitales: cuatro
aliados estratégicos
No se trata solo de
para el profesional saber qué hacen, sino
contemporáneo cuándo, cómo y por
qué integrarlos en su
En la era de la inteligencia artificial, los profesionales
práctica profesional.
no están solos. Existen asistentes digitales potentes,
gratuitos y accesibles que actúan como copartícipes Veamos a continuación
de su gestión profesional, cada uno con un perfil cada uno de estos.
funcional distinto.
Aquí conoceremos a cuatro de ellos: ChatGPT,
Gemini, Copilot y Claude.
ChatGPT (OpenAI): el asistente versátil
Asistente conversacional desarrollado por OpenAI
permite generar textos, análisis, propuestas y
documentos a partir de instrucciones escritas en lenguaje
natural.
Se destaca por su versatilidad, adaptabilidad y facilidad
de uso, lo que lo convierte en una herramienta útil
dentro del entorno profesional y educativo.
Profundicemos en algunas aplicaciones posibles
(ejemplos), fortalezas y limitaciones.
Aplicación en lo
profesional (ejemplos): Fortalezas destacadas: Limitaciones a tener en cuenta:
▪ Pequeña consultoría ▪ Comprensión del lenguaje natural: ▪ Puede generar “alucinaciones” o errores
(Boyacá): la directora interpreta preguntas complejas y redacta factuales, especialmente en temas muy
Amalia utiliza ChatGPT respuestas coherentes. técnicos.
para adaptar una misma
propuesta comercial a tres ▪ Procesamiento de información masiva: ▪ Algunas funciones clave son limitadas en la
tipos de clientes distintos. analiza, resume grandes volúmenes de versión gratuita como:
Le pide que reformule la datos en segundos y detecta patrones y
presentación para tendencias complejas de forma instantánea.
✔ Cargas de archivos, análisis de datos,
empresas pequeñas, ▪ Multimodalidad: procesa texto, imágenes y generación de imágenes y modo de voz.
medianas y grandes con audio, ideal para proyectos creativos como
diferente nivel de generación de imágenes o análisis de audio. ✔ Sin memoria persistente completa entre
complejidad técnica. sesiones.
▪ Versatilidad: admite numerosos casos de
▪ Firma de servicios uso, desde servicio al cliente hasta ✔ Capacidad técnica restringida: algunas
profesionales (Medellín): programación. herramientas avanzadas (como ejecutar
un gerente de recursos código complejo o usar ciertas API)
humanos usa ChatGPT ▪ Capacidad multilingüe: entiende y escribe pueden no estar habilitadas.
para crear simulaciones de en varios idiomas, traduce.
entrevistas laborales. Los ✔ No puede garantizar privacidad absoluta:
colaboradores practican ▪ Actualización de memoria: retiene aunque OpenAI protege la información,
roles como entrevistador y preferencias y contexto para proyectos no es 100 % privada pues siempre existe
candidato y exploran continuos. riesgo de uso de datos según políticas.
competencias
profesionales mientras ▪ Integración: integración perfecta en ✔ No puede funcionar sin conexión:
desarrollan habilidades de Microsoft 365 y otras plataformas. depende de servidores y conexión a
comunicación efectiva. internet. Si no hay acceso, no puede
▪ Accesos a la WEB operar.
Gemini (Google): el investigador visual y contextual
Google Gemini es un avance significativo en el desarrollo de la
inteligencia artificial el cual representa a una nueva generación de
modelos de lenguaje diseñados para manejar tareas complejas y apoyar a
los usuarios de diversas formas.
No es un modelo único, sino una familia de modelos de IA optimizados
para diferentes casos de uso.
Actualmente, existen tres versiones principales:
❖Gemini (versión estándar): la versión básica y gratuita, disponible para
todos los usuarios.
❖Google Gemini (dos versiones): una versión extendida y de pago,
disponible como parte de la suscripción Google One AI Premium (Google
AI Pro y Google IA Ultra).
Profundicemos en algunas aplicaciones posibles (ejemplos), fortalezas y
limitaciones.
Aplicación en lo
profesional (ejemplos): Fortalezas destacadas: Limitaciones a tener en cuenta:
▪ Consultora con enfoque ▪ Conocimiento amplio: se conecta a ▪ Precisión: las respuestas pueden ser
internacional (Bogotá): la internet en tiempo real, ideal para inexactas, especialmente cuando se consulta
directora Lina le pide a temas emergentes o noticias. sobre temas complejos o datos específicos de
Gemini que compare su sector.
enfoques sobre ▪ Creatividad: inspira ideas y ayuda a
darles vida como crear esquemas ▪ Sesgo: pueden reflejar sesgos presentes en
Responsabilidad Social sus datos de entrenamiento y afectar análisis
Corporativa (RSE) en medios para publicaciones de blog y
generar imágenes para ilustrarlas o objetivos.
de comunicación
internacionales y prepara una crear animaciones interactivas. ▪ Múltiples perspectivas: pueden no mostrar
presentación estratégica Luego, con "Gems", se podrá una variedad de puntos de vista relevantes
intercultural para clientes personalizar Gemini para que actúe para su toma de decisiones.
multinacionales. como un experto en un tema
específico y ayude a alcanzar metas ▪ Personalización: pueden sugerir
▪ Firma de comunicaciones personales. incorrectamente que tiene opiniones o
(Cauca): una coordinadora de criterios profesionales propios.
análisis de mercado usa ▪ Traducción de idiomas en tiempo
Gemini para comparar real: funciona como una potente ▪ Falsos positivos y falsos negativos: es posible
noticias de diferentes medios herramienta de traducción, capaz que no responda a algunas consultas y
sobre conflictos comerciales de traducir textos en muchos proporcione respuestas inadecuadas a otras.
territoriales. La herramienta idiomas.
le ayuda a identificar ▪ Vulnerabilidad a consultas adversas: los
▪ Multimodalidad: interpreta usuarios pueden encontrar formas de
enfoques narrativos y sesgos imágenes y diagramas y apoya el confundir a Gemini con instrucciones
que luego transforma en un aprendizaje visual. Genera imágenes contradictorias o preguntas poco comunes en
informe de análisis de riesgo con Imagen 4. el contexto profesional real.
reputacional para sus
clientes. ▪ Algunas funciones clave son limitadas en la
Es necesario señalar que esta IA versión gratuita.
funciona de forma natural con todo
el ecosistema de Google como:
Google Docs, Sheets y
Presentaciones.
Microsoft Copilot: el diseñador multiformato
Asistente de IA integrado en Microsoft 365
directamente en aplicaciones como Word, Excel,
PowerPoint, Outlook y Teams que ayuda a crear
presentaciones, informes y documentos visualmente
organizados y optimizar el diseño y el análisis de
datos.
Profundicemos en algunas aplicaciones posibles
(ejemplos), fortalezas y limitaciones.
Aplicación en lo Limitaciones a
profesional (ejemplos): Fortalezas destacadas: tener en cuenta:
▪ Proyecto agroindustrial ▪ Mejora la productividad en todas las ▪ Está disponible solo con
(Tolima): un gerente de aplicaciones de Microsoft 365: ayuda a cuentas de Microsoft 365
proyectos usa Copilot "automatizar el trabajo repetitivo, crear (puede requerir licencia
para generar reportes contenidos más rápidamente y reducir el institucional).
ejecutivos automáticos tiempo dedicado a formatear o buscar
desde datos de información". ▪ Requiere un entorno
producción para digital previamente
optimizar la toma de ▪ Agiliza las tareas complejas con IA: genera configurado para mayor
decisiones estratégicas. automáticamente fórmulas, analiza tendencias eficacia.
de datos, redacta contenidos y resume
▪ Consultora financiera documentos. ▪ Menor flexibilidad fuera
(Barranquilla): una del ecosistema Microsoft.
analista utiliza Copilot ▪ Integración perfecta: integrada directamente
para transformar datos en las aplicaciones de Microsoft 365 sin ▪ Necesita indicaciones
financieros complejos necesidad de herramientas externas ni de claras ya que puede
en presentaciones cambiar de plataforma. producir resultados
ejecutivas irrelevantes o inexactos
comprensibles. ▪ Fomenta la coherencia entre organizaciones: con entradas ambiguas.
estandariza la asistencia de la IA para garantizar
una calidad y unos flujos de trabajo uniformes.
▪ Reduce la curva de aprendizaje: integrado en
herramientas conocidas, lo que facilita su
adopción a los usuarios existentes de Microsoft
365.
Claude (Anthropic): el analista estratégico y ético
Modelo de lenguaje desarrollado por Anthropic especializado
en el análisis y adaptación de textos extensos, en análisis de
datos y visualización, en procesamiento y análisis de entrada
visual, traducción entre idiomas y asistencia en tareas de
programación y depuración de código.
Su objetivo es potenciar la productividad y la creatividad,
destacándose por su enfoque en la seguridad y la ética de la
IA.
Profundicemos en algunas aplicaciones posibles (ejemplos),
fortalezas y limitaciones.
Aplicación en lo Limitaciones a
profesional (ejemplos): Fortalezas destacadas: tener en cuenta:
▪ Para un ingeniero de software: ▪ Procesa textos largos con gran coherencia (hasta más de
podría colocar fragmentos de ▪ Interfaz sobria, con
70 páginas). menos funciones visuales
código problemático, los logs de
error y una descripción detallada ▪ Procesa información masiva: maneja grandes volúmenes o multimedia .
del problema de rendimiento. de datos y detecta patrones y tenencias complejas de ▪ No crea material
Claude podría analizar el código, forma instantánea. multimedia.
identificar posibles cuellos de
botella, sugerir optimizaciones en ▪ Multimodalidad: acepta entradas de texto, audio y ▪ Menor difusión y
algoritmos o estructuras de datos visuales y genera contenido a partir de estos. documentación en
e incluso proponer soluciones ▪ Visualización en tiempo real (Artifacts): permite español, aunque está en
alternativas para la integración visualizar los resultados del código en tiempo real, lo que expansión.
con las API que podrían mejorar la facilita el diseño y la prueba de programas interactivos,
eficiencia. ▪ Algunas funciones clave
diagramas, texto o gráficos. son limitadas en la
▪ Para un diseñador UX: podría ▪ Dominio de herramientas CLI: es hábil con herramientas versión gratuita:
describir diferentes perfiles de de línea de comandos (CLI) como Git, Docker y Big Query
usuario y sus necesidades, así ❖ Claude tiene un límite en
y simplifica tareas complejas de desarrollo. la cantidad de mensajes
como los objetivos principales de
la aplicación. Para que Claude ▪ Conectores: cuenta con integración de herramientas que se pueden enviar
genere ideas para flujos de como Google Drive, Zapier, Asana, Notion, Linear, diariamente.
usuario (Ej: cómo un usuario Atlassian.
añadiría una nueva transacción o ❖ Límite de longitud de la
configuraría un presupuesto), ▪ Ética y seguridad: se adhiere a la filosofía de la IA conversación.
sugerir elementos de interfaz Constitucional, un conjunto de principios para ofrecer ❖ Límite de frecuencia de
(botones, campos de entrada, respuestas útiles y que eviten comportamientos dañinos llamadas API.
iconos) y estilos visuales basados o sesgos. Fue entrenada con un "Reforzamiento de
en las últimas tendencias de Aprendizaje a partir de la Retroalimentación de IA"
diseño y las mejores prácticas de (RLAIF) para ajustar el comportamiento que fomente una
usabilidad. conducta ética.
¿Cuál elegir? ⮚ La selección de herramientas de IA puede
La herramienta parecer abrumadora ante la variedad de
opciones disponibles.
adecuada para ⮚ Sin embargo, no es necesario que usted
cada situación domine todas estas herramientas
simultáneamente.
No necesita dominar todas estas El éxito radica en identificar aquella que mejor
herramientas a la vez, lo importante es responda a sus necesidades específicas y
elegir la que mejor se adapte a su contexto profesional.
contexto específico, por eso tenga en
cuenta lo siguiente:
Material complementario.
Guía de selección de Herramientas IA
Sabemos que no todas las
herramientas de IA funcionan • Definición de necesidades
igual. • Evaluación de aspectos técnicos
• Evaluación de costos y beneficios
Para facilitar este proceso de
selección, hemos desarrollado una • Evaluación por tipo de empresa
guía práctica que considera los • Evaluación por tarea profesional
aspectos fundamentales que usted
debe evaluar:
Esta guía práctica le ayudará a tomar decisiones informadas basándose en criterios
objetivos y estructurados según sus objetivos profesionales. Ingrese a los recursos
adicionales en plataforma y descárguela para su consulta y uso en su práctica
diaria como un mapa inicial.
Primeros pasos:
cómo iniciar su viaje con la IA
Le recomendamos lo siguiente:
Comience con una sola herramienta: es mejor dominar una antes de
diversificar. Sugerimos ChatGPT para principiantes por su interfaz intuitiva.
Experimente en un entorno seguro: antes de usar estas herramientas en un
entorno profesional, practique usted mismo para familiarizarse con sus
posibilidades.
Comparta con colegas: forme pequeños grupos de práctica con otros para
intercambiar experiencias y aprendizajes.
Documente lo que funciona: lleve un registro de qué tipo de solicitudes dan
mejores resultados para cada necesidad.
Actividad práctica:
Actividad
Empareja la herramienta
Es importante desarrollar un criterio estratégico para identificar qué
herramienta de IA generativa es más apropiada para nuestras necesidades
empresariales y comprender las fortalezas específicas de cada plataforma en
contextos profesionales.
A continuación, analice cada situación profesional presentada y determine qué
herramienta de IA sería la más adecuada para resolver el desafío planteado, siguiendo
los siguientes pasos:
▪ Paso 1: comprendamos y analicemos el contexto/situación propuestos.
▪ Paso 2: de las cuatro opciones propuestas, analicemos cuál herramienta sería la más
adecuada (ChatGPT / Gemini / Microsoft Copilot / Claude).
▪ Paso 3: reflexionemos para comprender por qué esa herramienta es la más
pertinente según los criterios estratégicos empresariales.
▪ Paso 4: cuando sea necesario dispongamos del espacio y la reflexión desde las
opiniones de todos y aportemos a la conversación del uso de herramientas generales
para los desafíos profesionales desde cada una de nuestras funciones.
Nota: no buscamos la respuesta perfecta a cada caso, sino poder reflexionar frente a
cada necesidad o contexto para ir desarrollando nuestro pensamiento crítico.
¡Comencemos!
Situación 1: ¿Qué herramienta
recomendaría?
Un consultor independiente necesita crear
propuestas comerciales personalizadas para
diferentes tipos de clientes en su cartera. Chat GPT
Desafío específico: "Necesito adaptar una
misma propuesta de servicios para tres perfiles Google Gemini
de clientes distintos: una startup tecnológica,
una ONG local y un profesional independiente
como yo. Cada propuesta debe usar Microsoft Copilot
terminología específica y enfocarse en sus
necesidades principales".
Claude
Retroalimentación
ChatGPT es la herramienta correcta porque se destaca en la
personalización inteligente de contenido.
Su fortaleza principal es adaptar el mismo mensaje base para diferentes
audiencias manteniendo coherencia y relevancia.
Chat GPT
¿Qué herramienta
Situación 2: recomendaría?
Un analista en una organización debe
presentar resultados de investigación a los Chat GPT
accionistas internos.
Google Gemini
Desafío específico: "Tengo datos complejos de
un estudio de 6 meses y necesito convertir
toda esta información en una presentación
Microsoft Copilot
clara con gráficos profesionales para presentar
a mi equipo, mi jefe y potencialmente a
directivos de otras áreas". Claude
Retroalimentación
Microsoft Copilot es la respuesta correcta porque está diseñado específicamente
para integración de datos complejos con presentaciones ejecutivas.
Es la única herramienta que maneja nativamente la cadena completa: Excel →
PowerPoint → presentación profesional.
Microsoft Copilot
¿Qué herramienta
Situación 3: recomendaría?
Un abogado que trabaja en una entidad
gubernamental debe revisar un documento Chat GPT
normativo extenso antes de emitir un concepto
jurídico.
Google Gemini
Desafío específico: "Tengo un proyecto de
decreto de 90 páginas que modifica
regulaciones en tres áreas diferentes. Necesito Microsoft Copilot
identificar todas las inconsistencias normativas,
contradicciones con legislación vigente y
generar un análisis técnico-jurídico detallado“. Claude
Retroalimentación
Claude es la herramienta correcta porque es especialista en análisis
profundo de documentos extensos y complejos.
Su arquitectura está optimizada para mantener coherencia y precisión en
textos largos de naturaleza técnica.
Claude
¿Reflexiones, dudas
o inquietudes?
Tengamos ahora un espacio para la
retroalimentación, indicaciones finales y reflexiones
con comentarios desde nuestras experiencias,
creencias y la aclaración de dudas o inquietudes.
¡Participemos de forma activa!
Conclusiones
Hoy comprobamos varias cosas que podemos repasar a continuación:
●La IA no va a reemplazar su experiencia profesional. De hecho, su
criterio, su conocimiento sectorial, su capacidad de tomar decisiones
estratégicas siguen siendo únicos e irreemplazables.
●Pero ahora tiene algo más: herramientas inteligentes que dan más
claridad a su talento natural y le permiten enfocarse en lo que
realmente agrega valor, las cuales son pensar, innovar, liderar y crear
soluciones.
●Con la IA se pueden automatizar tareas repetitivas, generar
borradores rápidos y procesar grandes volúmenes de información en
poco tiempo para que los expertos se enfoquen en el pensamiento
crítico, la creatividad y la toma de decisiones estratégicas. Además,
democratizan el acceso a información compleja y actúan como
consultores instantáneos; así pues, los profesionales pueden usarlas
para explorar nuevos temas, practicar idiomas, generar escenarios de
capacitación o incluso simular conversaciones complejas, lo que las
convierte casi en asesores personalizados que facilitan la adaptación
constante a un mundo profesional en evolución.
En resumen, su valor reside en cómo pueden:
❖Complementar las ideas
❖Desarrollar su criterio
❖Y mejorar en la toma de decisiones.
De esta forma, se abrirán nuevas posibilidades
para la productividad y la creatividad en casi
todas las esferas profesionales.
¿Están listos para poner
todas estas IA en práctica?
¡Atrévanse a explorarlas!
¡Gracias
por ser parte de esta
experiencia de aprendizaje!