Departamento de Tecnología de la Información y Comunicación.

Registro Nacional de Bomberos

(RNB)
Manual Instructivo

Junta Nacional de Cuerpo de Bomberos. (JNCB)

 JUNTA NACIONAL DE CUERPOS DE BOMBEROS DE CHILE

Índice

Índice ................................................................................................................................................... 2

Ingreso al Sistema de Registro Nacional de Bomberos ....................................................................... 3

Escritorio Virtual de Sistemas.......................................................................................................... 3

Actualización Inicial / Validar Voluntarios........................................................................................... 5

Registrar un nuevo bombero .............................................................................................................. 7

RUT Inválido .................................................................................................................................... 8

Registrar bomberos en más de un cuerpo ...................................................................................... 9

Modificar datos de bomberos ............................................................................................................. 9

Registrar Historial de Bombero ..................................................................................................... 11

Procesar solicitudes de Bomberos .................................................................................................... 12

Mis datos Bomberiles ........................................................................................................................ 13

Mis Datos / Solicitar Modificación ................................................................................................ 13

Ver estado de mis solicitudes........................................................................................................ 15

Reportes ............................................................................................................................................ 17

Datos de Contacto ............................................................................................................................. 20

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Ingreso al Sistema de Registro Nacional de Bomberos

El Sistema de Registro Nacional de Bomberos es aquel que contiene toda la información referente
a los voluntarios de Bomberos de Chile, es responsabilidad de cada Superintendente o de quien él
haya designado, mantener esta información al día y completa, sin embargo, cada voluntario debe
preocuparse que sus datos hayan sido ingresados correctamente dentro del sistema.

Además se debe destacar es que todos los voluntarios a nivel nacional pueden acceder a esta
plataforma, las opciones que tenga disponibles dependerán del cargo y permisos que este posea,
por ejemplo, si un voluntario que no ejerza un cargo de autoridad ingresa al sistema, sólo podrá
administrar su información como bombero, mientras que un Superintendente podrá hacer gestión
sobre la información de los voluntarios de todo su Cuerpo de Bomberos.

Este sistema también maneja usuarios a nivel provincial, regional y nacional los cuales son
gestionados por las respectivas autoridades directamente con la Junta Nacional.

Los pasos que se describen a continuación están orientados principalmente para ayudar a un
Superintendente, pero no significa que un usuario con otro perfil no pueda guiarse también con el
instructivo.

Escritorio Virtual de Sistemas

Para ingresar al Sistema de Registro Nacional primero debe ingresar al Escritorio Virtual de
Sistemas, para esto ingrese a la página principal de Bomberos de Chile [Link] e ingrese
su Usuario y Contraseña, tal como se muestra en la imagen:

Una vez ingresados sus datos de usuario existen dos opciones:

1. Opción 1: Si usted cuenta con más de un perfil de usuario, el sistema le dará la opción de
elegir con cuál de ellos quiere iniciar, una vez seleccionado el perfil deseado se cargará el
Escritorio Virtual, como se muestra en la siguiente imagen:

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2. Opción 2: Si usted cuenta con un único perfil de usuario, el sistema cargará el Escritorio
Virtual automáticamente y le mostrará los accesos dependiendo de los permisos que
usted tenga asociados, tal como se muestra en la siguiente imagen:

Una vez dentro del Escritorio Virtual, seleccione el ícono RNB (Registro Nacional de Bomberos),
para acceder al sistema, el ícono está remarcado en un cuadro rojo en la imagen anterior.

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Actualización Inicial / Validar Voluntarios

Una vez que ingrese al sistema diríjase a la parte superior de la página Actualización inicial y
presione Generar listado, este módulo permite validar la información de todos los voluntarios de
su Cuerpo de Bomberos, es una de las acciones más importantes dentro de sistema y debe hacerlo
al comenzar a utilizarlo y después de agregar nuevos voluntarios.

Aparecerán pre cargados los datos de su Cuerpo, elija la Compañía si es que así lo desea y presione
Buscar Según los Filtros, en la parte inferior encontrará los datos de cada voluntario, revíselos y
marque la opción correcta.

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En caso de que la nomina arroje alguna persona que nunca ha sido bombero de su cuerpo,
elimínela de la lista seleccionando el cuadro Marcar para Eliminar y luego presione en la parte
superior Eliminar, surgirá un último cuadro donde deberá aceptar (si) o rechazar la eliminación.

Luego diríjase a la lista y modifique los datos que corresponda en el caso de ser necesario,
haciendo clic sobre la opción Editar ubicada a la derecha de cada registro, al hacer esto aparecerá
un pequeño cuadro con un formulario que contendrá todos los datos correspondientes al
voluntario, por ejemplo en la opción Estado se desplegará una lista con los posibles estados (Baja-
expulsado, Alta-Activo, etc.) marque el estado correspondiente y luego presione Modificar.

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En caso que los datos del voluntario estén correctos, debe validarlo presionando Marcar Registro
OK y luego presione en la parte superior Registro OK, surgirá un cuadro donde deberá confirmar la
lista de bomberos seleccionados, todos los voluntarios validados por usted, desaparecerán del
listado y pasarán a estar Validados.

Registrar un nuevo bombero

Una vez realizada la actualización inicial, debe comenzar a registrar los bomberos nuevos o que no
ha encontrado en el listado de actualización en el caso que sea necesario. Para esta actividad
diríjase a Registro de Bomberos -> Registrar Nuevo Bombero tal como se muestra en la imagen:

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Para ingresar al voluntario al sistema, ingrese la información personal y bomberil que pide el
formulario, los campos que tengan un (*) son obligatorios. Un dato importante que maneja este
formulario es el Cargo el cual debe ser seleccionado según corresponda (Superintendente,
Tesorero General, Comandante, etc.) ya que va de la mano con los permisos que tendrá el
voluntario dentro de los sistemas correspondientes.

Una vez ingresada la información, haga clic en el botón Guardar Datos y el sistema le entregará los
datos de acceso para el voluntario, es muy importante que usted entregue estos datos a la
persona correspondiente, ya que será responsabilidad de él ingresar al sistema y completar su
información.

Una vez ingresados los nuevos bomberos, verifique que estos se hayan creado correctamente,
para verificarlo diríjase a Actualización Inicial -> Generar Listado, ahí deberán aparecer todos los
nuevos voluntarios ingresados por usted, donde deberá validar nuevamente la información como
en el paso anterior.

RUT Inválido

En el caso de que intente ingresar un RUT que resulta ser inválido, el sistema NO permitirá
ingresarlo y aparecerá una alerta indicando el problema, tal como se muestra en la siguiente
imagen:

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Registrar bomberos en más de un cuerpo

El sistema permite registrar un voluntario en más de un Cuerpo de Bomberos, al ingresar el RUT el

sistema valida si el bombero ya ha sido ingresado anteriormente, de ser así aparecerá una ventana
que entrega toda la información ya registrada y permite cargarla automáticamente en el nuevo
registro, para luego sólo ingresar la nueva información bomberil, para esto debe hacer clic en el
botón Agregar Voluntario.

Modificar datos de bomberos

Para modificar los datos de los voluntarios que ya están registrados, ingrese dentro de la barra
principal a la opción Registro de Bomberos -> Modificar Datos de Bomberos, ahí se cargará un
filtro de búsqueda el cual ya tendrá cargado los campos de Región, Provincia y Cuerpo, si lo desea
puede seleccionar compañía, una vez hecho esto haga clic en el botón Buscar Según los Filtros.

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Una vez que se despliegue el listado de la búsqueda, aparecerán los datos principales de cada
voluntario, como son RUT, nombre, apellidos, estado y cargo correspondiente, a la derecha de
cada registro se encontrará la opción de Editar, tal como se muestra en la siguiente imagen:

En la parte superior del listado se encuentran dos elementos que facilitan la búsqueda dentro de
los registro desplegados, a la izquierda está Mostrar elementos por página donde se puede
seleccionar 10, 25, 50 y 100 elementos y aún más importante está la Búsqueda General en la cual
se puede ingresar un texto por ejemplo un nombre, un cargo o un RUT y al presionar Enter se
filtrará el listado según lo ingresado.

Dentro de la opción Editar se cargará un formulario idéntico que el que aparece al momento de
ingresar un voluntario, con todos los datos cargados para poder ser editados, con la diferencia que
aparecerá una tercera pestaña con los cargos que ha tenido el bombero en otros cuerpos.

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Registrar Historial de Bombero

Algo que siempre ha sido importante dentro de Bomberos de Chile y sus Cuerpos de Bomberos es
el historial de cada voluntario, en la actual versión del sistema es posible ingresarlo, cuando se
modifique la compañía, el estado o el cargo de un voluntario aparecerá una ventana solicitando
los datos asociados al cambio.

Por ejemplo, en el caso que se cambie el cargo y se haga clic al botón Guardar Datos aparecerá la
siguiente ventana:

Aquí deberá ingresar la fecha desde que el voluntario ejerce el nuevo cargo y de forma opcional un
motivo. Estos campos aparecerán por cada campo modificado (Compañía, Estado y Cargo) de
forma independiente, por lo que si en una modificación cambian los tres, se deberá ingresar la
fecha de cambio de compañía, la fecha de cambio de estado y la fecha de cambio de cargo y los
respectivos motivos si usted lo desea.

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Procesar solicitudes de Bomberos

Es posible que los mismos voluntarios vayan solicitando cambios en sus datos bomberiles, en estos
casos usted deberá ir revisando periódicamente el módulo Registro de Bomberos -> Procesar
Solicitudes de Bomberos.

Las solicitudes de cambio de los datos de un bombero las debe revisar caso a caso. Esta solicitud
puede ser aprobada o rechazada por usted. Al analizar la solicitud podrá visualizar los datos que
actualmente tiene asociado el voluntario y los nuevos datos que él ingreso solicitando el cambio,
como se muestra en la siguiente imagen:

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Las solicitudes de los voluntarios pueden ser aprobadas o rechazadas según usted estime
necesario, el voluntario podrá ver en todo momento si su solicitud está en estado Pendiente,
Aprobada o Rechazada.

Mis datos Bomberiles

Esta opción dentro del Sistema de Registro Nacional a diferencia de las otras, está disponible para
todos los voluntarios que ingresen al sistema, independiente el cargo o los permisos que tenga, ya
que permite administrar y gestionar su propia información. Este ítem está dividido en dos
secciones las cuales se describen a continuación.

Mis Datos / Solicitar Modificación

Este módulo está dividido en dos secciones, primero está la Información General en donde el
voluntario podrá modificar toda su información personal, laboral, médica y familiar, también
aparecerá un resumen de los cursos que ha realizado, todo esto separado en 5 pestañas
diferentes. Si el bombero desea modificar algunos de sus datos, deberá hacer clic en el botón
Modificar Datos Personales ubicado en la parte de abajo, también podrá subir una fotografía,
idealmente con su uniforme de gala y agregar su dirección personal, todo esto se muestra y
destaca en la siguiente imagen:

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Otro punto a destacar en esta parte del sistema, es que el voluntario puede descargar e imprimir
un Certificado para fines personales el cual puede entregar en donde lo necesite para demostrar
que efectivamente es bombero y su Hoja de Vida, ambos archivos están en formato PDF.

Si selecciona la opción Hoja de Vida aparecerá una ventana donde podrá seleccionar que
información quiere incluir en el PDF y además entrega la opción de imprimir cada ítem de
información en hojas separadas dentro del archivo, como se muestra en la siguiente imagen:

Luego dentro de este mismo módulo se ubica la sección de Solicitar Modificación la cual está
asociada a los datos Bomberiles del voluntario, primero se muestra una tabla con la información
que tiene actualmente, si se quiere solicitar la modificación de alguno de los datos haga clic en
Solicitar Modificación de Datos, como se muestra en la siguiente imagen:

Al hacer clic en el botón, aparecerá una ventana con todos los datos que usted tiene actualmente,
con la opción de ser editados, una vez que esté listo, haga clic en el botón Enviar Solicitud.

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Esta solicitud le llegará al Superintendente del Cuerpo de Bomberos, los voluntarios pueden enviar
sólo una solicitud a la vez.

Ver estado de mis solicitudes

Este módulo permite monitorear el estado de las solicitudes de modificación enviadas al

Superintendente, las cuales pueden estar en estado Pendiente, Aprobada o Rechazada.

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A la derecha de cada solicitud desplegada en el listado estará la opción Ver Solicitud en la cual se
podrá revisar qué es lo que se había solicitado, estos datos aparecerán destacados.

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Reportes

El módulo de reportes permite obtener listados de voluntarios bajo ciertos filtros, con la opción de
extraerlos a Excel, además podrá extraer certificados para los voluntarios, ya sean para fines
personales o el de accidentado y además obtener su hoja de vida, todos en formato PDF. Los
filtros deben ser llenados en base a la información que usted necesite. Los filtros disponibles son
los que se muestran a continuación.

Una vez que haya ingresado los filtros deseados, haga clic en el botón Buscar según los Filtros y se
desplegará en la parte inferior, el listado de voluntarios que corresponda, mostrando los datos
básicos para identificarlo y a la derecha de cada registro aparecerán dos opciones, Imprimir
Certificado E imprimir Hoja de Vida.

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Al hacer clic en Imprimir Certificado aparecerá una ventana mostrando las opciones Accidentado
y Personales que son los dos tipos de certificados que se pueden obtener del sistema, el primero
sólo lo puede sacar el Superintendente o quien el haya autorizado para tener los permisos, el
segundo lo puede sacar cada voluntario si así lo desean.

Si selecciona la opción Hoja de Vida aparecerá una ventana donde podrá seleccionar que
información quiere incluir en el archivo PDF y además entrega la opción de imprimir cada ítem de
información en hojas separadas dentro del archivo, como se muestra en la siguiente imagen:

Finalmente, si quiere extraer el listado de voluntarios a una planilla Excel, sólo debe hacer clic en
la opción de la parte inferior llamada Exportar que aparece junto al ícono de Microsoft Excel,
como se muestra en la imagen a continuación:

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Al hacer clic en Exportar se abrirá una ventana donde se podrán seleccionar que campos se
desean en la planilla Excel, algunos vienen preseleccionados pero se pueden quitar si no se
necesitan, una vez que seleccione los que usted quiere haga clic en Imprimir Reporte, luego de
unos segundos aparecerá para descargar o abrir la planilla.

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Datos de Contacto

Si usted presenta algún problema dentro de cualquier sistema o tiene alguna duda no dude en
contactar inmediatamente a Soporte (soporte@[Link]

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